Download - Apresentação SmartSharing
partilhar para ganharEndosso inteligente de marcas no Facebook
é um SaaS - Software como um serviço,disponível online, que funciona em Cloud.
é uma ferramenta de Social MediaMarketing & Mobile Marketing
O que é?
Para quem?
Profissionais de MarketingLideres de marcas e empresas
Agências criativasConsultores de comunicação e Marketing
Proprietários de negócios
Paraquê?
Em qualquer ponto de contatoEm meios offline & em meios online
Criar campanhas de Social Media MarketingCriar campanhas de Mobile Marketing
Onde?
Objeto
Clientes partilham a sua marca no FacebookEndosso social da marca de forma positiva
Clientes da sua marca, produto ou serviço
Objetivo
BenefícioMARCA
Recebe benefício por participarDesconto - Voucher - Prémio
Visibilidade nas redes sociaisReputação social por meio da recomendação
BenefícioCLIENTE
ProcessoMARCA
1 - Backoffice SmartSharing- Criação de Campanha - Associar Trigger à Campanha
2 - Comunicação da Campanha- Implementar Trigger na Comunicação - Comunicar benefício ao consumidor- Publicar no meio de contato
3 - Backoffice SmartSharing- Gerir a campanha- Controlar resultados da campanha criada
ProcessoCLIENTE
1 - Ponto de contato- Consumidor vê comunicação da campanha - Participa usando o Trigger correspondente
2 - Publicação- Após usar o Trigger, faz Login Facebook (Automático após 1ª utilização)- Autoriza publicação de mensagem da marca no mural do Facebook- Mensagem publicada (recomendação efetuada)
3 - Benefício- Após publicação, consumidor recebe o benefício- Consumidor troca Voucher com desconto ou prémio junto da marca
ConceitosBackofficeFerramenta online onde o operador configuraa sua campanha e associa os Triggers quelhe correspondem.
CampanhaMeio que permite a partilha da marca no Facebook por parte dosclientes. Ao partilharem, clientes recebem benefício - desconto ou prémio.
TriggersMeio de acesso à campanha. Gatilho de participação. QR Code, NFC ou Weblink.
Best Practise
I
O cliente partilha a mensagempré-definida pela marca, com o objetivode obter um desconto na compra deum produto.
Todas as partilhas têm um benefício...
Triggers recomendados: Em ponto de contato físico - QR Code ou NFCProduto em loja online - Weblink
Desconto inteligente
Best Practise
II
O cliente partilha um desejo por determinado produto no Facebook, com o objetivo de se habilitar a tornaro seu desejo realidade.
Desejo realizado a determinado volume de partilhas (definido pela marca)Exemplo: Prémio a cada 1000 partilhas
Triggers recomendados: Em ponto de contato físico - QR Code ou NFCProduto em loja online - Weblink
Desejo inteligente
Best Practise
III
O cliente é convidado a encontrar o Trigger premiado, para se habilitar a um Voucher.
Um ou mais triggers têm prémio, entre outros não premiados.
Triggers recomendados: Em ponto de contato físico - QR Code ou NFCPassatempo online - Weblink
Loto inteligente
Best Practise
IV
O cliente é convidado a partilhar, com o objetivo de endossar benefícios a uma causa.O operador contabiliza as partilhas no sistema, e transforma partilhas emdonativos. Pode mutuamente, oferecerum benefício ao consumidor pela partilha.
Triggers recomendados: Em ponto de contato físico - QR Code ou NFCCampanha online - Weblink
Causas inteligentes
Best Practise
V
O benefício da campanha alteraa determinado volume de horas.O operador faz a gestão da campanhae altera o voucher. Cliente participa para descobrir o voucher em vigor.Operador configura campanha deforma a que cada cliente só possaparticipar uma vez por dia, por exemplo
Triggers recomendados: Em ponto de contato físico - QR Code ou NFCCampanha online - Weblink
Voucher Mutante
Best Practise
VI
O cliente é convidado a escolher o Trigger que tem mais a haver consigo.A cada Trigger pode estar associado um benefício diferente, por exemplo.
Triggers recomendados: Em ponto de contato físico - QR Code ou NFCCampanha online - Weblink
Escolha inteligente
Curiosidades
- Operador configura mensagens de endosso, controlando o que é partilhado- Operador pode limitar participação por horas. Exemplo: Permite participação na mesma campanha, somente daqui por 24 horas.- Operador pode definir vários Triggers para uma mesma campanha- Mensagem partilhada é acompanhada de link para conteúdos do operador (Video, Website, Página do Facebook, Etc)- Mensagem partilhada é acompanhada de foto (Logotipo, Imagem do produto, etc)
Do Backoffice
Do Endosso- A recomendação de um amigo é a forma mais eficaz de publicidade- Uma publicação no Facebook, tem um alcance médio de 400 visualizações
Comparação
- Aproveita fator social da rede- Publicidade é feita pelo próprio anunciante- Publicidade é visivel na faixa lateral (pouca visibilidade) - Custo médio por contato elevado (Média: 0,18 Dolares/clique)- Contato com a campanha limitada ao espaço online- Não existe um benefício para os consumidores
Campanha Facebook VS Campanha SmartSharing- Aproveita fator social da rede- Publicidade é feita pelos utilizadores (Recomendação de um amigo é a melhor forma de publicidade)- Publicidade é visivel na faixa central do Timeline do Facebook (visibilidade maximizada)- Custo médio por contato muito baixo(Média: 0,05Dolares/partilha; 0,0012Dolares/visualização)- Contato com a campanha feito em qualquer lugar (outdoors, flyers, ponto de venda, exposições, eventos, websites, magazines, etc)- Existe um benefício para os consumidores
As Campanhas Facebook aproveitam uma das maiores tendências do Marketing Digital atual:- As Redes Sociais
As Campanhas SmartSharing aproveitam três das maiorestendências do Marketing Digital atual:- Redes Sociais; Smartphones; Vouchers Eletrônicos
Resultados
- A experiência é algo valorizado pelos consumidoresExperiência no ponto de contato
Engagement - Compromisso
- Através da partilha, cada consumidor endossa a sua marca a pelo menos utilizadores- A recomendação de um amigo é tida como a melhor forma de publicidade
- Aumenta o compromisso entre marcas e consumidores. Eles criam uma empatia com base no conceito de “dar para receber”.
Publicidade - Endosso da marca
Presença online - Reputação Social- Hoje em dia, as marcas não podem estar fora do meio online- SmartSharing contribui para a reputação social da marca, por via da presença nas redes sociais
www.smart-sharing.com