Consultoria empresarial especializada em inteligência de negócios com soluções em business intelligence, crm, gerenciamento de projetos e marketing digital.
Produtos perfeitamente integrados para conectar
Marketing, Vendas e Serviços
bpm’online CRM
600+Colaboradores
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6500+Clientes
400+Parceiros
Bpm’online nomeado entre as top 10 fornecedoras de CRM do mundo no último Ovum CRM Decision Matrix
Prêmios e reconhecimentos
Bpm’online está posicionado como Leader em Nucleus Research CRM Value Matrix 1H 2016
Bpm’online foi nomeado por grande Força em Performer pela Forrester Wave™: Suites de CRM para médias empresas,
Bpm’online foi incluído no Quadrante Mágico do Gartner por CRM Customer Engagement Center, 2016
Outros prêmios recebidos pela reconhecida capacidade de oferecer a melhor tecnologia para o
crescimento do seu negócio
bpm’online atende 6.500 clientes globalmente
Process-driven CRM 2Alinhe marketing,
vendas and serviços em uma única plataforma de CRM.
1Ganhe agilidade na troca de processos. CRM rápido como nunca
Business process management
Chave de sucesso do bpm’online: BPM+CRM
“Out-of-the-box” processos de melhores práticas para marketing, vendas e servicos
Oferta de produtos do bpm’online
Gerenciamento de problemas
Gerenciamento da base de conhecimento
Geração de LeadQualificação de LeadDistribuição de Lead
Preparação para vendasQualificação
Análise da necessidadeApresentação
Desenvolvimento da proposta
Envio da proposta
Negociação
ContratoFechamento
Geração do PedidoConfirmação do Pedido
Entrega do PedidoGerenciamento de incidente
Lead
Oportunidade
Pedido
Serviços
Plataforma de Marketing que se destaca na geração de demanda e nutrição de potenciais clientes.
Processos de vendas do começo ao fim. Gerencie todos os ciclos de vendas.
“Out-of-the-box” processos de melhores práticas para serviços internos e externos
Visão 360° do clienteSegmentaçãoRastreador de comportamento no WebsiteGerenciamento de LeadGerenciamento de campanhas de marketingDisparo / Gatilhos de campanhasEmail marketingDesign de conteúdoGerenciamento de eventosGerenciamento da fidelidade do clienteFerramenta de colaboraçãoRelatórios
Visão 360° do clienteGerenciamento de LeadGerenciamento da OportunidadePrevisão de vendasVendas em campoPedidos e FaturasGerenciamento de contratosGerenciamento de projetosFerramenta de colaboraçãoDashboards and relatórios
Visão 360° do clienteLocal de trabalho do agenteGerenciamento de rotinasGerenciamento de incidentesCatálogo de serviçosGerenciamento de problemasPortal do clienteProcessos do framework ITILCanal único de contatoServiços em campo
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