![Page 1: A técnica Delphi para pesquisa - edisciplinas.usp.br€¦ · O que é: especialistas /peritos (participantes de painel) expressam suas opiniões e conhecimento de forma anônima](https://reader035.vdocuments.com.br/reader035/viewer/2022070707/5eabf266779e366cd14292f3/html5/thumbnails/1.jpg)
A técnica Delphipara pesquisa
![Page 2: A técnica Delphi para pesquisa - edisciplinas.usp.br€¦ · O que é: especialistas /peritos (participantes de painel) expressam suas opiniões e conhecimento de forma anônima](https://reader035.vdocuments.com.br/reader035/viewer/2022070707/5eabf266779e366cd14292f3/html5/thumbnails/2.jpg)
Inspirado na mitologia grega sobre o antigo oráculo de Delfos (entre séc. 8 AC. e 2 AC., foi muito procurado por pessoas que recebiam previsões sobre o futuro, conselhos e orientações)dedicado a Apolo (deus associado ao dom da profecia).
Nome de projeto desenvolvido por Olaf Helmer e Norman Dalkey, pesquisadoresda Rand Corporation (projetos de defesa militar da força aérea dos Estados Unidos) subsidiária da Douglas Aircraft Company, entre 1946-1968 (Obs: www.rand.org).
Possibilidades fora do ambiente das forças armadas:“Report on a long-range forecasting study”, Gordon e Helmer (1964)
Origem
![Page 3: A técnica Delphi para pesquisa - edisciplinas.usp.br€¦ · O que é: especialistas /peritos (participantes de painel) expressam suas opiniões e conhecimento de forma anônima](https://reader035.vdocuments.com.br/reader035/viewer/2022070707/5eabf266779e366cd14292f3/html5/thumbnails/3.jpg)
O que é: especialistas /peritos (participantes de painel) expressam suas opiniões e conhecimento de forma anônima sobre um problema complexo.
Objetivo: obter o consenso da opinião de grupo de especialistas de forma objetiva por meio de uma série de questionamentos e feedback sobre eventos futuros.- Conhecer as possíveis opções (expostas e consideradas) de um problema,
de forma a avaliar o impacto e as consequências de qualquer opção em particular, e a aceitabilidade de uma determinada opção.
Pressuposto: as previsões (e o conhecimento) por um grupo estruturado de especialistas são mais precisas se comparadas às provenientes de grupos não estruturados ou individuais.
Técnica Delphi
![Page 4: A técnica Delphi para pesquisa - edisciplinas.usp.br€¦ · O que é: especialistas /peritos (participantes de painel) expressam suas opiniões e conhecimento de forma anônima](https://reader035.vdocuments.com.br/reader035/viewer/2022070707/5eabf266779e366cd14292f3/html5/thumbnails/4.jpg)
1. Questionário estruturado aplicado por via do correio ou entrevista pessoal ;
2. Questionário com uso de diversas escalas de acordo com os objetivos do estudo;
3. Itens do questionário gerados pelo coordenador da pesquisa, participantes, ou ambos;
4. Questionário acompanhado por algumas instruções, diretrizes do jogo;
5. Questionário aplicado aos participantes em duas ou mais rodadas:
- participantes respondem aos itens objetivos escalados e
- podem ou não responder às solicitações verbais abertas;
6. Cada momento de interação é acompanhado por feedback estatístico, (ex: medida de
tendência central, medida de dispersão, distribuição de frequência).
Sackman (1975)
Formatação – Técnica Delphi
![Page 5: A técnica Delphi para pesquisa - edisciplinas.usp.br€¦ · O que é: especialistas /peritos (participantes de painel) expressam suas opiniões e conhecimento de forma anônima](https://reader035.vdocuments.com.br/reader035/viewer/2022070707/5eabf266779e366cd14292f3/html5/thumbnails/5.jpg)
Etapas da Técnica Delphi
Fonte: Munaretto, Corrêa, Cunha, 2013, p. 15
![Page 6: A técnica Delphi para pesquisa - edisciplinas.usp.br€¦ · O que é: especialistas /peritos (participantes de painel) expressam suas opiniões e conhecimento de forma anônima](https://reader035.vdocuments.com.br/reader035/viewer/2022070707/5eabf266779e366cd14292f3/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: A técnica Delphi para pesquisa - edisciplinas.usp.br€¦ · O que é: especialistas /peritos (participantes de painel) expressam suas opiniões e conhecimento de forma anônima](https://reader035.vdocuments.com.br/reader035/viewer/2022070707/5eabf266779e366cd14292f3/html5/thumbnails/7.jpg)
Comparação Técnica Delphi e Focus Group
Fonte: Munaretto, Corrêa, Cunha, 2013, p. 19
![Page 8: A técnica Delphi para pesquisa - edisciplinas.usp.br€¦ · O que é: especialistas /peritos (participantes de painel) expressam suas opiniões e conhecimento de forma anônima](https://reader035.vdocuments.com.br/reader035/viewer/2022070707/5eabf266779e366cd14292f3/html5/thumbnails/8.jpg)
Terminologia comum na Técnica Delphi:
a) Rodada: é cada um dos sucessivos questionários apresentados ao grupo;
b) Questionário: é o documento (instrumento) que se envia aos especialistas;
c) Painel: é o conjunto de especialistas que farão parte do Delphi;
d) Moderador: é o responsável por recolher as respostas do painel e preparar os
questionários.
![Page 9: A técnica Delphi para pesquisa - edisciplinas.usp.br€¦ · O que é: especialistas /peritos (participantes de painel) expressam suas opiniões e conhecimento de forma anônima](https://reader035.vdocuments.com.br/reader035/viewer/2022070707/5eabf266779e366cd14292f3/html5/thumbnails/9.jpg)
Técnica DelphiCaracterísticas, vantagens e desvantagens
Fonte: Munaretto, Corrêa, Cunha, 2013, p. 6
![Page 10: A técnica Delphi para pesquisa - edisciplinas.usp.br€¦ · O que é: especialistas /peritos (participantes de painel) expressam suas opiniões e conhecimento de forma anônima](https://reader035.vdocuments.com.br/reader035/viewer/2022070707/5eabf266779e366cd14292f3/html5/thumbnails/10.jpg)
Útil quando há incertezas sobre o futuro; prospecção, previsão, estimativa:Ex: - Cenário político, econômico, social;- Lançamento de produtos; inovação;- Tendências;- Eventos futuros;- Busca de ideias e estratégias
Outras aplicações segundo Linstone e Turoff (1975):1) Coleta de dados atuais e históricos não conhecidos ou não disponíveis, de forma precisa;2) Exame do significado de eventos históricos; 3) Avaliação de possíveis alocações de recursos; 4) Exploração de opções de planejamento urbanas e rurais; 5) Planejamento do campus universitário e desenvolvimento de currículo; 6) Combinar a estrutura de um modelo;7) Delinear os prós e contras associados a potenciais opções políticas; 8) Desenvolver relações causais em fenômenos complexos de natureza econômica ou social; 9) Distinguir e esclarecer motivações humanas reais e percebidas; 10) Expor prioridades de valores pessoais, metas sociais.
APLICAÇÕES:
![Page 11: A técnica Delphi para pesquisa - edisciplinas.usp.br€¦ · O que é: especialistas /peritos (participantes de painel) expressam suas opiniões e conhecimento de forma anônima](https://reader035.vdocuments.com.br/reader035/viewer/2022070707/5eabf266779e366cd14292f3/html5/thumbnails/11.jpg)
Limitações
- Complexidade na aplicação;- Demorado (rodadas);- Dificuldade na escolha dos especialistas;- Exige envolvimento do participante;- Pode se tornar desinteressante para o entrevistado;- Taxa de desistência dos participantes;- Exige consolidação das informações nas diversas rodadas;- Trabalhoso (feedback);- Capacidade (condução) do moderador;- Dificuldade na elaboração do questionário.
![Page 12: A técnica Delphi para pesquisa - edisciplinas.usp.br€¦ · O que é: especialistas /peritos (participantes de painel) expressam suas opiniões e conhecimento de forma anônima](https://reader035.vdocuments.com.br/reader035/viewer/2022070707/5eabf266779e366cd14292f3/html5/thumbnails/12.jpg)
Referências:DALKEY, N. C. The Delphi method. An experimental study of group opinion. Santa Monica: Rand Corporation, 1969. DALKEY, N; HELMER, O. An experimental application of the Delphi method to the use of experts. Management Science, v.9, n. 3, p. 458-467, 1963.GORDON, T. J.; HELMER, O. Report on a long-range forecasting study. California: The Rand Corporation, 1964.HELMER, O; RESCHER, N. On the espistemology of the inexact sciences. California: The Rand Corporation, 1964.LINSTONE, H. A.; TUROFF, M. The Delphi method: techniques and applications. Massachusetts: Addison-Wesley, 1975. MUNARETTO, Lorimar Francisco; CORRÊA, Hamilton Luiz; CUNHA, Júlio Araújo Carneiro da.Um estudo sobre as características do método Delphi e de grupo focal, como técnicas na obtenção de dados em pesquisas exploratórias. Rev. Adm. UFSM, Santa Maria, v. 6, n. 1, p. 09-24, JAN./MAR. 2013LIMA, M. O.; PINSKY, D.; IKEDA, A. A. A utilização do Delphi em pesquisas acadêmicas em administração: um estudo nos anais do EnAnpad. In XI SemeAd (Seminários de Administração FEA-USP), 2008, São Paulo. Anais...São Paulo: FEA-USPSACKMAN, H. Summary evaluation of Delphi. Policy Analysis, v. 1, n. 4, p. 693-718, 1975.SKULMOSKI, G. J.; HARTMAN, F. T.; KRAHN, J. The Delphi method for graduate research. Journal of Information Technology Education, v. 6, n. 6, 2007WRIGHT, J.; GIOVINAZZO, R. A. Delphi: uma ferramenta de apoio ao planejamento prospectivo. Caderno de Pesquisa em Administração. FIA/FEA/USP: São Paulo, v. 1, n. 12, p. 54-65, 1995.