Avenida Geraldo Alves Tavares nº 1.980 - Campus Universitário - Ituiutaba - MG - CEP 38302-134 C. P. 99 - Telefax: (0xx34) 3269-8200 - CNPJ: 21.328.893/0001-79 - e-mail: [email protected]
PLANO DA DISCIPLINA – 2016
Disciplina: PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING
Curso: Publicidade e Propaganda Formação: Específica
Carga Horária: 60 Período: 7º Turno: Noturno
Professor Responsável: Wellington da Silva Martins
Objetivo Educacional - Discutir a importância do merchandising no composto da comunicação e sua importância para a aceleração de venda de produtos, reposicionamento de marcas e, também, o crescimento do merchandising no PDV.
Ementa Definição de merchandising e história do auto-serviço; Técnicas de merchandising e ações promocionais; Material de ponto-de-venda e operação de loja; A atmosfera de compra; Percepção do consumidor brasileiro; Atendimento e hábitos do consumo brasileiro; calendário promocional para o varejo.
Conteúdo Programático
1 – CONCEITOS - Merchandising, Marketing, Marketing de varejo, Promoção, Promoção de vendas, Tipos de
promoção de vendas; -Propaganda, Propaganda Institucional, Propaganda Promocional, Publicidade; - Ponto-de-venda (PDV); - Merchandising editorial; - Visual Merchandising. 2 – MERCHANDISING - História do auto-serviço; - Dicas para planejar um bom Merchandising;
- Objetivos comuns de Merchandising e promoção de vendas; - Formas de utilização;
- O papel do Merchandising e da sua mais importante função: A exibitécnica; - Decisões In Stores: Compras Planejadas versus Compras por Impulso; - A diferença entre Merchandising e ProductPlacement; - Dicas de merchandising para supermercados (lojas maiores e menores); - Merchandising para o lojista; - Estatísticas sobre Merchandising.
3 – TÉCNICAS DE MERCHANDISING E AÇÕES PROMOCIONAIS - Na comunicação, no Layout de loja, na exibitécnica; - Vantagens de uma exposição bem-feita; - Exposição e ambientação de linhas; - Pontos principais a serem observados em uma exposição; - Áreas negativas e áreas positivas - Técnicas para exposição e disposição de produtos, locais e dicas para exposição; - Arrumação em gôndola; - Ambiente promocional e tipos de ações promocionais; - Compra de espaços; - Mensurando os resultados das ações; - Como melhorar as ações promocionais. 4 - MATERIAL DE PONTO-DE-VENDA E OPERAÇÃO DE LOJA
Avenida Geraldo Alves Tavares nº 1.980 - Campus Universitário - Ituiutaba - MG - CEP 38302-134 C. P. 99 - Telefax: (0xx34) 3269-8200 - CNPJ: 21.328.893/0001-79 - e-mail: [email protected]
- Pontos essenciais na criação e vantagens dos materiais; - Critérios básicos para obter o máximo de eficácia com o MPDV; - Procedimentos para a confecção de materiais de PDV; - Impacto dos materiais; - Displays: tipos e uso, e por que muitos não funcionam; - Materiais especiais para o varejo; - Outros materiais de PDV; - Problemas que ainda persistem no varejo quanto aos materiais de PDV; - Ponto-de-venda, a mídia que mais cresce; - A força do varejo e do marketing; - Logística/Gerenciamento de espaço e como aproveitar os espaços da loja; - Layout/ Desenvolvimento do layout e tráfego de loja; - O abastecimento e limpeza; - Vantagens com o trabalho de promotores e demonstradoras. 5 – ATMOSFERA DE COMPRA
- Como criar uma atmosfera de compra eficaz na loja – princípios básicos - Itens necessários para criar uma atmosfera de compra; - Layout da loja: comunicação, cor, som, luz, aroma; - Experiência de compra e os cinco sentidos. 6 – PERCEPÇÃODO CONSUMIDOR BRASILEIRO - Visão e ponto de vista do consumidor; - Atendimento ao consumidor e como encantá-lo; - Aprendizado da escolha; - Memorização e generalização; - Posicionamento do produto; - Embalagem e visibilidade da embalagem; 7 – ATENDIMENTO E HÁBITOS DO CONSUMIDOR BRASILEIRO - Procedimentos de compra em super e hipermercados e em outros pontos-de-venda; - Intenção e percepção de compra; - Planejamento, período, percurso e duração das compras. 8 – CALENDÁRIO PROMOCIONAL PARA O VAREJO 9 – GLOSSÁRIO MERCHANDISING
Bibliografia
BÁSICA BLESSA, Regina. Merchandising no ponto de venda.São Paulo: Atlas, 2006. KOTLER, Philip; KOTLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 14.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012. PINHEIRO, Duda. Promoção de vendas e merchandising: o esforço integrado no composto mercadológico. São Paulo: Omega Editora, 2001. COMPLEMENTAR DEMETRESCO, Sylvia; MAIER, Huguette. Vitrinas entre_visitas: merchandising visual. São Paulo: SENAC, 2004. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de varejo. São Paulo: Editora Atlas, 1996. OGDEN, James R.; CRESCITELLI, Edson. Comunicação integrada ao marketing: conceitos, técnicas e prática. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. PREDEBON, Edson José Zogbi et al. Inovação do varejo: o que faz lojista criativo. São Paulo: Atlas, 2005. SANT’ANNA, Armando. Propaganda: teoria e prática. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.
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PERIÓDICOS Revista Supermercado Moderno – Grupo Lund - Rua Brigadeiro Tobias, 356 - 5º andar Centro São Paulo - SP - Brasil • Grupo Lund 2008. Revista Super Hiper – Associação Brasileira de Supermercados. Av. Diógenes Ribeiro de Lima, 2.872 - Alto da Lapa – CEP – 05083-901 – São Paulo-SP – (11) 3838-4500.
Técnicas e Recursos Didáticos
Aulas expositivas com uso de equipamento data show. Debates e discussões Programadas. Seminários e avaliação. Apresentação de trabalhos. Estudos de caso e filmes.
Avaliação do Desempenho do Aluno
Avaliação processual e contínua, Exercícios e trabalhos individuais e em grupo. Avaliação diária – discussões sobre as aulas; Avaliação de trabalhos individuais e em grupo; Avaliação e apresentação - projeto final; Provas – Específica e Obrigatória.
