19/05/09 Gestão de estoques na cadeia de logística integrada - supply chain. CHING, Hong Yuh. 3ª. ed. São Paulo: Atlas, 2009 - Apresentação 092.04.11 1
Grupo 092.04 Integrantes: Matrículas:
Fernando Barbelli Feitosa 06/84295 Fernando Donizette Jesuino 06/84341 Jacqueline Damascena Dutra 06/8670 Patrícia Ribeiro Assad de Souza 05/90282 Wagner Assunção 06/97630
Atividade 11: Logística de distribuição
19/05/09 Gestão de estoques na cadeia de logística integrada - supply chain. CHING, Hong Yuh. 3ª. ed. São Paulo: Atlas, 2009 - Apresentação 092.04.11 2
Logística de distribuição
É a interação entre empresa – cliente – consumidor
Objetivo: Garantir que os produtos sejam pontualmente entregues, de forma precisa e completos.
19/05/09 Gestão de estoques na cadeia de logística integrada - supply chain. CHING, Hong Yuh. 3ª. ed. São Paulo: Atlas, 2009 - Apresentação 092.04.11 3
Atualmente os padrões de distribuição são moldados pelas demandas dos clientes.
Mas, que demandas são estas ?
Logística de distribuição
19/05/09 Gestão de estoques na cadeia de logística integrada - supply chain. CHING, Hong Yuh. 3ª. ed. São Paulo: Atlas, 2009 - Apresentação 092.04.11 4
Demandas de distribuição
Serviços – reposição contínua de mercadorias, transmissão eletrônica de dados;
Custos reduzidos;Velocidade
19/05/09 Gestão de estoques na cadeia de logística integrada - supply chain. CHING, Hong Yuh. 3ª. ed. São Paulo: Atlas, 2009 - Apresentação 092.04.11 5
Resposta a demanda
CustoDefeito
Serviços
Resposta rápida a demanda
dos produtos
19/05/09 Gestão de estoques na cadeia de logística integrada - supply chain. CHING, Hong Yuh. 3ª. ed. São Paulo: Atlas, 2009 - Apresentação 092.04.11 6
Papel do distribuidor
Antes
Introduziam novos serviços;
Processavam novos pedidos;
Merchandising no ponto de venda;
Estocagem
AmeaçasMudanç
as
Uso crescente do supply chain;
Estreitamento das bases fornecedor-cliente;
Desregulamentação dos transportes;
Avanços tecnológicos
19/05/09 Gestão de estoques na cadeia de logística integrada - supply chain. CHING, Hong Yuh. 3ª. ed. São Paulo: Atlas, 2009 - Apresentação 092.04.11 7
AtualmenteAnalisar as áreas em que pode agregar valor
como prestador de serviço e, a partir daí, alavancar seu expertise ou conhecimento.
Formas de atuaçãoOtimizadores de redeMaximizadores de mercado
Papel do distribuidor
19/05/09 Gestão de estoques na cadeia de logística integrada - supply chain. CHING, Hong Yuh. 3ª. ed. São Paulo: Atlas, 2009 - Apresentação 092.04.11 8
Maximização dos recursos utilizados na distribuição
Distribution utility – associação de empresas não concorrentes que servem os mesmos clientes finais.
Cross docking – combinação da distribuição na fonte e no mercado, onde os produtos são recebidos, selecionados e encaminhados para outro veículo. Sendo composto por três níveis de recebimento de produtos:1) sem tratamento – encaminhado diretamente;2) separação por caixas para uma região específica3)separação e reembalgem
19/05/09 Gestão de estoques na cadeia de logística integrada - supply chain. CHING, Hong Yuh. 3ª. ed. São Paulo: Atlas, 2009 - Apresentação 092.04.11 9
Eficiência no transporte
Dois tipos de compradores:
de transação
de relação
19/05/09 Gestão de estoques na cadeia de logística integrada - supply chain. CHING, Hong Yuh. 3ª. ed. São Paulo: Atlas, 2009 - Apresentação 092.04.11 10
Indicadores de desempenho
Tempo de ciclo do pedido;entrega a tempo;ciclo de tempo para reposição dos centro de
distribuição;dias de estoque do produto acabado;taxa de atendimento de pedidos e produtos – pela
1º vez;tempo de atendimento de pedidos de emergência;custo de manter estoque.
19/05/09 Gestão de estoques na cadeia de logística integrada - supply chain. CHING, Hong Yuh. 3ª. ed. São Paulo: Atlas, 2009 - Apresentação 092.04.11 11
Estudo de competitividade mundial
71 fábricas de 9 países;Área: autopeças;Produtos: bancos, escapamentos e freios;Objetivo: Identificar as características de alta
performance das fábricas.
19/05/09 Gestão de estoques na cadeia de logística integrada - supply chain. CHING, Hong Yuh. 3ª. ed. São Paulo: Atlas, 2009 - Apresentação 092.04.11 12
Resultado13 das empresas podem ser consideradas de
Classe MundialCritério de avaliação:Controle do processoGestão da cadeia logística (supply chain)
Onde na performance considerou-se: Produtividade: output anual de unidades acabadas
divididas por mão de obra anual.Qualidade: representada principalmente por nº de
unidades defeituosas reclamadas pelas montadoras.
19/05/09 Gestão de estoques na cadeia de logística integrada - supply chain. CHING, Hong Yuh. 3ª. ed. São Paulo: Atlas, 2009 - Apresentação 092.04.11 13
Processos controlados tanto interna quanto externamente da cadeia logística;
Sendo demonstrados nos termos de:
Qualidade: defeitos de materiais que entram
reclamação de clientes; taxa de defeito interno
Inventário: estoques; incerteza
Tempo: pedido e despacho
Programação: estabilidade de programas; atividade que agregam valor
Controle do processo ao longo do supply chain
19/05/09 Gestão de estoques na cadeia de logística integrada - supply chain. CHING, Hong Yuh. 3ª. ed. São Paulo: Atlas, 2009 - Apresentação 092.04.11 14
Diferencial das fabricas japonesas
Organização de associações para seus fornecedores = encontros regulares = troca de informações e experiências;
Prazo de encontro marcado com cliente cumprido corretamente;Base geográfica de fornecedores mais centrada
19/05/09 Gestão de estoques na cadeia de logística integrada - supply chain. CHING, Hong Yuh. 3ª. ed. São Paulo: Atlas, 2009 - Apresentação 092.04.11 15
Resumo
Supply chain: cuidado com a movimentação de materiais em toda cadeia produtiva – da chegada da matéria-prima à entrega do produto final ao cliente.
Possibilidadescorrigir falhar no momento em que ocorrem;detectar e prever problemas;trabalhar com um estoque pequeno em todas as
etapas.