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Dirk F. Frehse Dirk F. Frehse Especialista em soluções de Infra- Especialista em soluções de Infra- estrutura estrutura Microsoft Informática Ltda Microsoft Informática Ltda [email protected] [email protected] Windows Server 2003 Active Windows Server 2003 Active Directory Directory Investigando e Diagnosticando Investigando e Diagnosticando Problemas Problemas

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Page 1: Dirk F. Frehse Especialista em soluções de Infra-estrutura Microsoft Informática Ltda dirk.frehse@microsoft.com Windows Server 2003 Active Directory Investigando

Dirk F. FrehseDirk F. FrehseEspecialista em soluções de Infra-estruturaEspecialista em soluções de Infra-estruturaMicrosoft Informática LtdaMicrosoft Informática [email protected]@microsoft.com

Windows Server 2003 Active DirectoryWindows Server 2003 Active Directory

Investigando e Diagnosticando Investigando e Diagnosticando ProblemasProblemas

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RequisitosRequisitos

• Experiência com suporte de redes MicrosoftExperiência com suporte de redes Microsoft®®

• Experiência administrando servidores Experiência administrando servidores WindowsWindows®® Server 2003 Server 2003

• Experiência administrando domínios Active Experiência administrando domínios Active DirectoryDirectory®®

Nível 300Nível 300

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AgendaAgenda

• Revisando Conceitos do Active DirectoryRevisando Conceitos do Active Directory®®

• Ambiente de teste para Active DirectoryAmbiente de teste para Active Directory®®

• Monitorando DNSMonitorando DNS

• Investigando problemas de Group PolicyInvestigando problemas de Group Policy

• Investigando problemas de AutenticaçãoInvestigando problemas de Autenticação

• Investigando problemas de ReplicaçãoInvestigando problemas de Replicação

• Investigando falhas do diretórioInvestigando falhas do diretório

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É o serviço que fornece informações sobre objetos na rede e auxilia a localizá-losÉ o serviço que fornece informações sobre objetos na rede e auxilia a localizá-los

Active Directory Gerencia:

UsuáriosUsuáriosServiçosServiçosEstaçõesEstações ArquivosArquivos

Active DirectoryActive Directory

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Partições do Active DirectoryPartições do Active Directory

• Partições Lógicas (Partições Lógicas (naming contextnaming context))– DomainDomain

• Informações sobre usuários, grupos, computadores e Informações sobre usuários, grupos, computadores e contatoscontatos

– SchemaSchema• Define as regras que detalham quais tipos de objetos Define as regras que detalham quais tipos de objetos

podem ser criados no Active Directorypodem ser criados no Active Directory

– ConfigurationConfiguration• Informações sobre sites, site links e conexões de Informações sobre sites, site links e conexões de

replicaçãoreplicação

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Árvores do Active DirectoryÁrvores do Active Directory

CONTOSO.COM

US.CONTOSO.COM

SchemaCompartilhado

Configuração

Global CatalogOHIO.US.CONTOSO.COM

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Relações de Confiança TransitivasRelações de Confiança Transitivas(Trusts)(Trusts)

CONTOSO.COM

US.CONTOSO.COM

UK.CONTOSO.COM

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Florestas do Active DirectoryFlorestas do Active Directory

US.CONTOSO.COM

FABRIKAM.COM

UK.FABRIKAM.COM

CONTOSO.COM

Schema ConfiguraçãoGlobal Catalog

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Organizational Units (OU)Organizational Units (OU)

CONTOSO.COM

OU de Admin

Organizadas para:Administração

•Mesmos Requirementos•Delegação

Group Policy•Configuração•Segurança

Organizadas para:Administração

•Mesmos Requirementos•Delegação

Group Policy•Configuração•Segurança

OU de PoliticaOU deSegurança

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Aplicações das Organizational UnitAplicações das Organizational Unit

Departamento de Vendas Departamento de MarketingLondres Nova YorkDesktops Impressoras

Dispositivos de Hardware

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Active Directory SitesActive Directory Sites

Link WAN

Site B

Site A

Sites são usados:•Localizar Serviços•Otimizar Replicação•Definir Políticas

Sites são usados:•Localizar Serviços•Otimizar Replicação•Definir Políticas

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Sites e DomíniosSites e Domínios

CONTOSO.COM

Site A

Site B

US.CONTOSO.COM

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Global CatalogGlobal Catalog

• Abrange todos os domíniosAbrange todos os domínios

• Contém atributos dos objetosContém atributos dos objetos

• Usado para pesquisasUsado para pesquisas

• Logon de usuáriosLogon de usuários

• Reside em domain controllersReside em domain controllers

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Escopo da ReplicaçãoEscopo da Replicação

Na Floresta:•Schema NC•Configuration NC

No Dominio•Domain NC

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Escopo da ReplicaçãoEscopo da Replicação

Intersite(Compressão)

Intrasite(Token Ring)

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Operations MastersOperations Masters

• Executam exclusivamente funções de redeExecutam exclusivamente funções de rede

• Dentro de um escopo designadoDentro de um escopo designado

• Instalação padrão ocorre no primeiro Instalação padrão ocorre no primeiro domain controllerdomain controller

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Papeis dos Operations MasterPapeis dos Operations Master

Funções de DomínioFunções de Floresta

PDC EmulatorPDC EmulatorSchema MasterSchema Master

Domain MasterDomain Master

RID MasterRID Master

InfrastructureInfrastructure

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AgendaAgenda

• Revisando Conceitos do Active DirectoryRevisando Conceitos do Active Directory®®

• Ambiente de teste para Active Directory®Ambiente de teste para Active Directory®

• Monitorando DNSMonitorando DNS

• Investigando problemas de Group PolicyInvestigando problemas de Group Policy

• Investigando problemas de AutenticaçãoInvestigando problemas de Autenticação

• Investigando problemas de ReplicaçãoInvestigando problemas de Replicação

• Investigando falhas do diretórioInvestigando falhas do diretório

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Ambiente de Testes do Active DirectoryAmbiente de Testes do Active DirectoryPor que criar um ambiente de testes?Por que criar um ambiente de testes?

• Testar a resolução de problemasTestar a resolução de problemas

• Testar extensões do Testar extensões do SchemaSchema

• Testar aplicaçõesTestar aplicações

• Testar o plano de Testar o plano de Disaster RecoveryDisaster Recovery

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Ambiente de Testes do Active DirectoryAmbiente de Testes do Active DirectoryCriando o Ambiente de TestesCriando o Ambiente de Testes

• Microsoft Group Policy Management Console Microsoft Group Policy Management Console (GPMC)(GPMC)– Cria um arquivo XML das GPOs do ambienteCria um arquivo XML das GPOs do ambiente– Cria GPOs do ambiente a partir de um arquivo XMLCria GPOs do ambiente a partir de um arquivo XML

• Restauração do backup no ambiente de testeRestauração do backup no ambiente de teste– Fita de backupFita de backup– Backup do Volume Shadow CopyBackup do Volume Shadow Copy

• Crie seu servidor de teste a partir do ambiente de Crie seu servidor de teste a partir do ambiente de produção – METADATA CLEANUPprodução – METADATA CLEANUP

http://www.microsoft.com/windowsserversystem/http://www.microsoft.com/windowsserversystem/storage/technologies/vss/default.mspxstorage/technologies/vss/default.mspx

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Ambiente de Testes do Active DirectoryAmbiente de Testes do Active DirectoryMonitoramento do Active DirectoryMonitoramento do Active Directory

• Microsoft Operations Manager (MOM)Microsoft Operations Manager (MOM)– Active Directory Management Pack (ADMP)Active Directory Management Pack (ADMP)

• Ferramentas do Windows Server 2003Ferramentas do Windows Server 2003• Scripts de monitoramento para Branch OfficeScripts de monitoramento para Branch Office• Recursos de Scritps do TechNetRecursos de Scritps do TechNet

– Repositórios de ScriptsRepositórios de Scripts– Guias e Labs para programação de ScriptisGuias e Labs para programação de Scriptis– Ferramentas e utilitários para ScriptsFerramentas e utilitários para Scripts

http://www.microsoft.com/technet/scriptcenter/http://www.microsoft.com/technet/scriptcenter/ default.mspx default.mspx

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Ambiente de Testes do Active DirectoryAmbiente de Testes do Active DirectorySubsistemas a serem MonitoradosSubsistemas a serem Monitorados

Espaço em DiscoEspaço em Disco

ServiçosServiços

Primary Domain Controller EmulatorPrimary Domain Controller EmulatorRID MasterRID Master

Infrastructure MasterInfrastructure MasterSchema MasterSchema Master

Domain Naming MasterDomain Naming Master

KCCKCC

Utilização de Utilização de CPUCPU

Desempenho Desempenho do DNSdo DNS

Group PolicyGroup Policy

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Ambiente de Testes do Active DirectoryAmbiente de Testes do Active DirectoryPlanejar para Recuperação de DesastrePlanejar para Recuperação de Desastre

• Planejar a rotina de backupPlanejar a rotina de backup• Planejar o backup de arquivos abertosPlanejar o backup de arquivos abertos• Planejar o Automated System Recovery (ASR) em Planejar o Automated System Recovery (ASR) em

máquinas sem sistema operacionalmáquinas sem sistema operacional• Teste de RestauraçãoTeste de Restauração

Window Server 2003 Deployment KitWindow Server 2003 Deployment KitPlanning for Disaster RecoveryPlanning for Disaster Recovery

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Ambiente de Testes do Active DirectoryAmbiente de Testes do Active DirectoryOpções de Backup - Volume Shadow Copy ServiceOpções de Backup - Volume Shadow Copy Service

•Snapshot backupSnapshot backup

•Tape backupTape backup

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Ambiente de Teste do Active Ambiente de Teste do Active DirectoryDirectory

Criando um ambiente de teste para Active Criando um ambiente de teste para Active DirectoryDirectory

Usando contadores específicos do Active Usando contadores específicos do Active Directory do System MonitorDirectory do System Monitor

demonstraçãodemonstração

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AgendaAgenda

• Revisando Conceitos do Active DirectoryRevisando Conceitos do Active Directory®®

• Ambiente de teste para Active DirectoryAmbiente de teste para Active Directory®®

• Monitorando DNSMonitorando DNS

• Investigando problemas de Group PolicyInvestigando problemas de Group Policy

• Investigando problemas de AutenticaçãoInvestigando problemas de Autenticação

• Investigando problemas de ReplicaçãoInvestigando problemas de Replicação

• Investigando falhas do diretórioInvestigando falhas do diretório

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Monitorando o DNSMonitorando o DNSFerramentas para Domain Naming SystemFerramentas para Domain Naming System

• NSLookUp - ferramenta de linha de comandoNSLookUp - ferramenta de linha de comando

• DNSCMDDNSCMD

• Contadores de PerformanceContadores de Performance

• DCDiagDCDiag

• NetDiagNetDiag

• Debug loggingDebug logging

• DNSLINTDNSLINT

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Monitorand DNSMonitorand DNS

Monitorando e investigando o DNSMonitorando e investigando o DNS Configurando o DNS Debug LoggingConfigurando o DNS Debug Logging Usando DNSLint para DNSUsando DNSLint para DNS

demonstraçãodemonstração

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AgendaAgenda

• Revisando Conceitos do Active DirectoryRevisando Conceitos do Active Directory®®

• Ambiente de teste para Active DirectoryAmbiente de teste para Active Directory®®

• Monitorando DNSMonitorando DNS

• Investigando problemas de Group PolicyInvestigando problemas de Group Policy

• Investigando problemas de AutenticaçãoInvestigando problemas de Autenticação

• Investigando problemas de ReplicaçãoInvestigando problemas de Replicação

• Investigando falhas do diretórioInvestigando falhas do diretório

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Investigando Problemas de Group Investigando Problemas de Group PolicyPolicyTecnologias Relacionadas a Group Policy Tecnologias Relacionadas a Group Policy

Active Directory Organizational Unit Conectividade DNS

SYSVOL Replicação

Default Policy S.O. Client e

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Investigando Group PolicyInvestigando Group Policy

Investigando aplicações de Group PolicyInvestigando aplicações de Group Policy

demonstraçãodemonstração

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AgendaAgenda

• Revisando Conceitos do Active DirectoryRevisando Conceitos do Active Directory®®

• Ambiente de teste para Active DirectoryAmbiente de teste para Active Directory®®

• Monitorando DNSMonitorando DNS

• Investigando problemas de Group PolicyInvestigando problemas de Group Policy

• Investigando problemas de AutenticaçãoInvestigando problemas de Autenticação

• Investigando problemas de ReplicaçãoInvestigando problemas de Replicação

• Investigando falhas do diretórioInvestigando falhas do diretório

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Servidor de RecursosServidor de Recursos

Investigando Problemas de Investigando Problemas de AutenticaçãoAutenticaçãoProcesso de Autenticação KerberosProcesso de Autenticação Kerberos

Key Distribution Center (KDC)

KRB_AS_REQ

ClienteKRB_AS_REP

KRB_TGS_REQ

KRB_TGS_REPKRB_AP_REQ

KRB_AP_REP1. Authentication Service1. Authentication Service

2. Ticket Granting Service2. Ticket Granting Service

3. Troca entre Client e/ 3. Troca entre Client e/ Servidor Servidor

Sub-ProtocolosSub-Protocolos

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Investigando Problemas de Investigando Problemas de AutenticaçãoAutenticaçãoFerramentas para Travamento de ContasFerramentas para Travamento de Contas

• AcctInfo.dllAcctInfo.dll• ALockout.dllALockout.dll• ALoInfor.exeALoInfor.exe• EnableKerbLog.vbsEnableKerbLog.vbs• EventCombMT.exeEventCombMT.exe• LockoutStatus.exeLockoutStatus.exe• NLParse.exeNLParse.exe

Search for Account Lockout and Management Tools atSearch for Account Lockout and Management Tools at http://download.microsoft.comhttp://download.microsoft.com

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Investigando AutenticaçãoInvestigando Autenticação

Componentes da Autenticação do KerberosComponentes da Autenticação do Kerberos Investigando AutenticaçãoInvestigando Autenticação

demonstraçãodemonstração

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AgendaAgenda

• Revisando Conceitos do Active DirectoryRevisando Conceitos do Active Directory®®

• Ambiente de teste para Active DirectoryAmbiente de teste para Active Directory®®

• Monitorando DNSMonitorando DNS

• Investigando problemas de Group PolicyInvestigando problemas de Group Policy

• Investigando problemas de AutenticaçãoInvestigando problemas de Autenticação

• Investigando problemas de ReplicaçãoInvestigando problemas de Replicação

• Investigando falhas do diretórioInvestigando falhas do diretório

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ReplicaçãoReplicaçãoReplicação entre Controladores de DomínioReplicação entre Controladores de Domínio

Controladorde Domínio

Controladorde Domínio

Replicação do Diretório

File Replication Service

Objetos do diretório (usuários, computadores, etc.)

SYSVOL (logon scripts, policies, etc.)

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ReplicaçãoReplicação

Monitorando parceiros de replicação com Monitorando parceiros de replicação com SonarSonar

Usando Ultrasound para monitorar a Usando Ultrasound para monitorar a replicação do FRSreplicação do FRS

demonstrationdemonstration

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AgendaAgenda

• Revisando Conceitos do Active DirectoryRevisando Conceitos do Active Directory®®

• Ambiente de teste para Active DirectoryAmbiente de teste para Active Directory®®

• Monitorando DNSMonitorando DNS

• Investigando problemas de Group PolicyInvestigando problemas de Group Policy

• Investigando problemas de AutenticaçãoInvestigando problemas de Autenticação

• Investigando problemas de ReplicaçãoInvestigando problemas de Replicação

• Investigando falhas do diretórioInvestigando falhas do diretório

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Resolvendo Questões de Falha de Resolvendo Questões de Falha de DiretórioDiretórioFerramentasFerramentas

• DCDIAGDCDIAG– Analisa controladores de domínios da florestaAnalisa controladores de domínios da floresta

• NETDOMNETDOM– Verifica relações de confiança entre domínios (Trusts)Verifica relações de confiança entre domínios (Trusts)– Verifica credencias de replicação dos controladores de Verifica credencias de replicação dos controladores de

domíniodomínio

• NTDSUTILNTDSUTIL– Manutenção da base de dadosManutenção da base de dados– Gerenciamento das FSMO rolesGerenciamento das FSMO roles– Limpeza de metadados desnecessáriosLimpeza de metadados desnecessários

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Resolvendo Questões de Falha de Resolvendo Questões de Falha de DiretórioDiretórioFerramentas para ReplicaçãoFerramentas para Replicação

• Active Directory Replication Monitor (replmon.exe)Active Directory Replication Monitor (replmon.exe)– Mostra o status da replicação do Active DirectoryMostra o status da replicação do Active Directory– Mostra a topologia de replicação no formato gráficoMostra a topologia de replicação no formato gráfico– Força a replicação entre controladores de domínioForça a replicação entre controladores de domínio

• Replication Diagnostics Tool (repadmin.exe)Replication Diagnostics Tool (repadmin.exe)– Diagnostica problemas de replicaçãoDiagnostica problemas de replicação– Mostra os parceiros de replicação para um DCMostra os parceiros de replicação para um DC– Rastreia objetos replicadosRastreia objetos replicados

Install Windows Server 2003 Support Tools from the OS Install Windows Server 2003 Support Tools from the OS installation CDinstallation CD

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Resolvendo Questões de Falha de Resolvendo Questões de Falha de DiretórioDiretórioFile Replication ServiceFile Replication Service

• NTFRSUTLNTFRSUTL– Examina o estado do File Replication ServiceExamina o estado do File Replication Service

• SonarSonar– Monitora estatísticas chaves nos membros do Monitora estatísticas chaves nos membros do

FRSFRS

• UltrasoundUltrasound– Monitora e resolve conjuntos de replicas do FRSMonitora e resolve conjuntos de replicas do FRS

Search http://www.microsoft.com/technet for FRS Tools and Settings

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Investigando Falhas do DiretórioInvestigando Falhas do Diretório

Simulando uma falhaSimulando uma falha Investigando a ReplicaçãoInvestigando a Replicação

demonstraçãodemonstração

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ResumoResumo

• Implemente uma solução de monitoramentoImplemente uma solução de monitoramento

• Crie um Crie um baselinebaseline de desempenho para de desempenho para serviços importantesserviços importantes

• Tenha as ferramentas de troubleshooting Tenha as ferramentas de troubleshooting instaladas no sistema:instaladas no sistema:– Ferramentas de Suporte do Windows Server Ferramentas de Suporte do Windows Server

20032003– Ferramentas do Resource KitFerramentas do Resource Kit– Ferramentas complementaresFerramentas complementares

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Seu potencial. Nossa inspiração.MR