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Maio 2020

O PISA – Programme for International Student Assessment – inclui a Literacia financeira entre os domínios relevantes na preparação dos jovens de 15 anos para uma intervenção efetiva nas sociedades atuais. A ideia é a de que um cidadão com maior literacia financeira possui instrumentos que o ajudam a fazer escolhas financeiras informadas. O conhecimento e as competências que mobiliza ao abordar termos, conceitos e produtos financeiros e a motivação e confiança com que o faz protegem-no enquanto consumidor e promovem a sua inclusão em sociedades que lhe exigem cada vez mais decisões de natureza financeira, no dia a dia.

No entender da OCDE, os jovens que hoje têm 15 anos irão enfrentar desafios que já se manifestam na sociedade atual e que estão relacionados com o maior ou menor papel do estado no apoio aos cidadãos, com a sofisticação dos sistemas financeiros e com a crescente solicitação de decisões de natureza financeira. Razão pela qual tem vindo a desenvolver itens de avaliação da literacia financeira e a aplicá-los no âmbito do PISA.

Ciclicamente, a OCDE e o consórcio responsável pelo PISA divulgam unidades de avaliação – conjunto de itens baseados numa situação contextualizada – que fizeram parte do teste em ciclos anteriores do estudo. Os exemplos de itens apresentados nas próximas páginas foram aplicadas em Portugal, no PISA 2018, ano em que o país participou pela primeira vez na avaliação deste domínio.

Cada item foi classificado quanto às dimensões que organizam o domínio da literacia financeira – conteúdo, processo e contexto.

Literacia Financeira

Maio 2020

Aplicar

Compreender

Conhecer

Riscos Conceitos

Tomar decisões eficazes

Financeiros

Literacia financeira é o conhecimento e a compreensão de conceitos e de riscos financeiros e é também a competência, a motivação e a confiança ao aplicá-los para tomar decisões eficazes, no âmbito de vários contextos de natureza financeira. Isto com a finalidade de melhorar o bem-estar financeiro dos indivíduos e da sociedade e de viabilizar a participação na vida económica.

Competências

A finalidade do PISA é perceber que conhecimentos e que competências têm os jovens de 15 anos para responder a desafios reais; não é apenas saber se eles aprenderam conteúdos curriculares específicos. Este enfoque reflete-se, sem exceção, na definição de literacia de todos os domínios de avaliação considerados no PISA.

Motivação Confiança

Atitudes



No PISA, o domínio da literacia financeira está organizado segundo três grandes dimensões – conteúdos, processos e contextos – que formalizam o objeto da avaliação e que permitem estruturar os itens do teste. A partir de um estímulo, que se enquadra primordialmente num dos contextos financeiros – individual ou social, casa e família ou educação e trabalho – são elaborados itens que visam um determinado conteúdo financeiro e que na sua abordagem requerem a mobilização de processos cognitivos específicos.

Processos. Descreve os processos cognitivos mobilizados na abordagem dos materiais apresentados nos itens.

Conteúdos. Agrega as áreas do conhecimento e da compreensão que são essenciais no âmbito da literacia financeira.

Contextos. Refere as situações, sejam pessoais ou globais, em que o conhecimento, a compreensão e as competências respeitantes à literacia financeira são aplicados.

As respostas aos itens são depois codificadas tendo em consideração uma escala com cinco níveis de proficiência – 1 a 5 – a que correspondem descrições do desempenho dos alunos, num crescendo de variedade e de complexidade dos conteúdos e dos processos envolvidos nos itens que os alunos são capazes de resolver. [A cada nível da escala de proficiência corresponde um intervalo de pontuação, que traduz o desempenho na escala numérica em que são apresentados os resultados globais do PISA.]

5

4

3

2

1

Níveis de

Proficiência


• Educação e trabalho

(poupança para pagamento da educação;

trabalho remunerado…)

• Casa e família

(gestão da casa; orçamento das

férias da família…)

• Individual

(fazer compras online ou de outra

forma; contrair empréstimos…)

• Social

(direitos e responsabilidades dos

consumidores; impostos; interesses

comerciais…)

• Identificar informação financeira (procurar e aceder a informação financeira,

identificando e reconhecendo a sua relevância – em faturas, contratos, gráficos…)

• Analisar informações e situações financeiras (interpretar, comparar, distinguir e

sintetizar para estabelecer relações financeiras – p. e., efeitos da variação do

montante, prazo num empréstimo, para explorar as condições explícitas e

implícitas de um contrato…)

• Avaliar questões financeiras (explicar, raciocinar, avaliar e generalizar para decidir

sobre o mérito ou o risco de certas propostas ou transações financeiras – p. e.,

pagar a pronto ou contrair empréstimo – ou para compreender a diversidade de

interesses de várias entidades…)

• Aplicar conhecimentos e compreensão financeiros (resolver problemas,

mobilizando conhecimentos, fazendo cálculos e considerando várias condições,

para, p. e., determinar o juro a pagar por um empréstimo, o efeito no poder de

compra a longo prazo em função de uma dada taxa de inflação… )

• Dinheiro e transações (compreender a variedade de formas e de finalidades do

dinheiro; guardar dinheiro ou outros valores, atribuir valor ao dinheiro;

compreender e preencher documentos financeiros nos seus diversos formatos)

• Planear e gerir finanças (monitorizar e controlar rendimentos e despesas;

utilizar rendimentos ou outros recursos a curto ou a longo prazo para

melhorar o bem-estar financeiro)

• Riscos e vantagens (identificar riscos que podem ter efeitos negativos a

nível pessoal ou social; compreender riscos e vantagens associados a

vários produtos financeiros, incluindo crédito, seguros, etc.)

• Cenários financeiros (compreender o papel da regulação e da

proteção ao consumidor; conhecer os direitos e as responsabilidades

de compradores e vendedores e como aplicá-los; compreender que

no meio financeiro há entidades com interesses diversificados e que

há riscos financeiros associados à partilha de dados pessoais)

Dimensões de Organização do Domínio da Literacia Financeira

Proficiência Níveis

1 2 3 4 5

[326;400[ [407;480[ [400;475[ [550;625[ > 625

1 Identificar termos e produtos financeiros e interpretar informação respeitante a conceitos financeiros elementares. Distinguir entre necessidades e desejos e tomar decisões simples sobre despesas do dia a dia. Reconhecer a finalidade de documentos financeiros correntes, p. e., faturas, e aplicar uma operação matemática elementar (adição, subtração ou multiplicação) num contexto financeiro que lhe seja familiar.

3

Aplicar termos, conceitos e produtos financeiros utilizados mais frequentemente, em situações que têm relevância para a sua idade. Considerar as consequências das decisões financeiras ; fazer planeamento financeiro simples em contextos que lhe são familiares. Interpretar significado explícito numa variedade de documentos financeiros. Aplicar várias operações matemáticas elementares, inclusive para calcular percentagens, e selecionar as operações matemáticas necessárias para resolver problemas de rotina, em contextos financeiros relativamente correntes, p. e., para fazer um orçamento.

4

Aplicar termos e conceitos financeiros utilizados menos frequentemente, em situações que virão a ter relevância à medida que se aproxima a vida adulta, p. e., gerir contas bancárias ou juros compostos de aplicações de poupança. Interpretar e avaliar uma variedade de documentos financeiros detalhados, p. e., extratos bancários, e explicar a função de certos produtos financeiros utilizados menos frequentemente. Tomar decisões financeiras tendo em consideração efeitos a longo prazo. Resolver problemas de rotina em contextos financeiros menos correntes.

5

Aplicar uma ampla variedade de termos e conceitos financeiros, em situações que provavelmente só virão a ter relevância na vida adulta. Analisar produtos financeiros complexos e ter em consideração aspetos pertinentes, mas omissos ou não evidentes, em documentos financeiros. Resolver problemas financeiros não rotineiros com elevado nível de rigor e prever o impacto de decisões financeiras, demonstrando compreensão do cenário financeiro mais amplo.

Aplicar conhecimentos sobre produtos financeiros comuns, termos e conceitos financeiros utilizados frequentemente. Utilizar informação dada para tomar decisões financeiras em contextos com relevância imediata para si. Reconhecer o valor de um orçamento simples ; interpretar características proeminentes de documentos financeiros correntes. Aplicar uma operação matemática elementar (adição, subtração, multiplicação ou divisão) para responder a questões financeiras. Demonstrar compreensão da relação entre elementos financeiros diferentes, p. e., montante e encargos.

2



Unidades de avaliação ID do item

Despesas de ter carro F001Q01

Sistema de som

F006Q02 Extrato bancário

F010Q01 e F010Q02

Tarifários para telemóveis

F028Q02 e F028Q03

Toques de telemóvel

F035Q01

Compras online

F036Q01

Contrato de telemóvel

F062Q01

Donativo de solidariedade

F200Q01

ZBicla F306Q01 a F306Q04

5

4

3

2

1

9

8

7

6

Nesta questão é pedido aos alunos distingam entre os custos fixos e os variáveis associados a ter um carro. A compreensão de custos fixos e variáveis é uma componente importante na planificação de finanças quer para o indivíduo quer para a família. Para responder será necessária uma análise de informação em contexto financeiro, pois os alunos terão de perceber algo que não é explícito e de compreender que utilizar o carro mais vezes tem implicações nos diferentes tipos de custo. As respostas são, por ordem: Mantém-se, Aumenta, Aumenta.

F001Q01

Conteúdo: Planear e gerir finanças

Processo: Analisar informações e situações financeiras

Contexto: Casa e família Tipo de item: Seleção – escolha múltipla complexa

(codificação automática) Nível: 3


Nesta questão é pedido aos alunos que determinem os efeitos de prolongar o período de reembolso de um empréstimo, de dois para três anos, no valor do juro mensal e no total de juros a pagar, sendo a taxa de juro anual a mesma. Em alguns países, cada vez mais, os jovens têm acesso ao crédito, pelo que é importante que compreendam como funcionam os empréstimos e possam tomar decisões informadas sobre se essa é a melhor opção e em que circunstâncias. Podem ser confrontados com esse tipo de decisões num futuro próximo, por exemplo, se quiserem comprar equipamento para começar um negócio ou comprar bens de longa duração para mobilar uma casa. A resposta à questão requer planeamento e requer previsão das implicações futuras da opção sobre o período de reembolso, sem ter de fazer cálculos. As respostas são, por ordem: Falso e Verdadeiro.

F006Q02

Conteúdo: Planear e gerir finanças


Contexto: Individual Tipo de item: Seleção – escolha múltipla complexa



Nesta questão é pedido aos alunos para interpretar um documento financeiro, neste caso um extrato bancário. Os alunos devem identificar as comissões do banco e efetuar cálculos simples (adição ou multiplicação). O objetivo desta questão é testar se os alunos conseguem encontrar informação no extrato bancário e perceber que esta não corresponde a um único total, pois está distribuída por várias transações. Estas competências são fundamentais para a correta compreensão da informação fornecida por um serviço financeiro. A resposta: 6,00.


F010Q01 Conteúdo: Dinheiro e transações

Processo: Identificar informação financeira

Contexto: Casa e família Tipo de item: Construção


Neste questão é pedido aos alunos que calculem o saldo num determinado momento, tendo em conta o saldo inicial e as transações que foram realizada s. A cotação total é atribuída às respostas que demonstram que foram adicionados e subtraídos os montantes depositados e pagos relevantes para o cálculo, e que também foram tidas em linha de conta as taxas de transação. As respostas: para cotação total, 2458,85, [ou seja, 2015,35 + 575 –130 – 1,50]. Para cotação parcial, valores entre 2458 e 2459 inclusive [valor arredondado às unidades em zeds, ou erros mínimos de cálculo, ou erros de transcrição] OU 2460,35 ou 2460 [valores que não têm em conta a taxa de transferência].


F010Q02 Conteúdo: Dinheiro e transações


Contexto: Casa e família Tipo de item: Construção

(codificação automática) Nível: 5 (cotação total e parcial)

Nesta unidade de avaliação é pedido aos alunos que analisem informação de planos de tarifários para telemóveis, uma situação com a qual muitos alunos de 15 anos terão já vivido ou que poderão vir a viver num futuro próximo. Na primeira questão é pedido aos alunos para explicarem as possíveis vantagens de um plano pré-pago. As respostas: os alunos devem reconhecer que o plano pré-pago não implica uma mensalidade OU que ajuda o utilizador a não ultrapassar determinados limites de gastos.

F028Q02 Conteúdo: Planear e gerir finanças Processo: Analisar informações e situações financeiras Contexto: Individual Tipo de item: Construção Nível: 3


CRITÉRIOS DE CODIFICAÇÃO

Código 00 11 12 99

Cotação Total

11 Refere a facilidade de planificar OU de manter um orçamento específico. Sabemos exatamente quanto custará. Podemos escolher com antecedência quanto podemos gastar. Ajuda-nos a planificar melhor as nossas finanças. Significa que não iremos ultrapassar o nosso limite. No final do mês, não seremos surpreendidos com contas elevadas. Adquirimos apenas o montante de crédito de que precisamos.

12 Outras respostas. É mais barato. [Não é dada qualquer explicação.] Podemos usar o telemóvel até o crédito terminar. [Repete o estímulo.] Pagamos apenas as chamadas que fizermos. [Contrária ao Tarifário 2.]

Cotação Nula

00 Outras respostas. Não comprar a bola de futebol. Ir a uma loja e pagar em dinheiro. [Não se refere a um método de pagamento online.] Usar o cartão bancário dos pais. [Não ‘aumenta a segurança’.] Usar outro cartão bancário. [Insuficiente.]

99 Sem resposta.


Nesta segunda questão é pedido aos alunos que escolham o tarifário mais adequado para um determinado indivíduo. Os alunos devem comparar as condições oferecidas por diferentes operadoras de telemóveis, analisando várias características do tarifário , tais como despesas fixas, preço das chamadas, preço das mensagens; depois, devem selecionar as características mais relevantes e, por fim, encontrar a melhor oferta para as necessidades do Bruno. A resposta é Operadora 2, a melhor oferta para as necessidades do Bruno.

F028Q03 Conteúdo: Planear e gerir finanças Processo: Analisar informações e situações financeiras Contexto: Individual Tipo de item: Seleção – escolha múltipla complexa



Nesta questão é pedido aos alunos que analisem os termos e condições para adquirir um serviço e, depois, calculem as implicações no custo real. Quando este item foi desenvolvido para o teste de 2012, esta questão era amplamente relevante. Apesar de os anúncios de toques de telemóvel já não serem assim em muitos países , os alunos continuam a receber publicidade em formatos semelhantes, inclusivamente para comprarem jogos digitais e aplicações (APP). A questão enquadra-se na aplicação de conhecimentos e de compreensão financeiros, pois requer cálculos simples (multiplicação e subtração), tendo em conta vários elementos que não são evidentes (ao adquirir um toque de telemóvel, o utilizador está a concordar com receber – e pagar por isso – um toque diferente em cada dia). Nesta questão sobressai também o aspeto de que uma decisão impulsiva numa compra de 3 zeds, sem ler as letras pequeninas, pode custar muito mais, no caso são no mínimo 8 zeds, mesmo que ele reconhecesse o seu erro imediatamente. A resposta é 9 ou 6, tendo em conta a eventual ambiguidade sobre o momento do primeira ou do último download.


F035Q01 Conteúdo: Cenários financeiros Processo: Aplicar conhecimentos e compreensão

financeiros Contexto: Individual Tipo de item: Construção


Nesta questão é pedido aos alunos que façam uma flexão e uma avaliação dos eventuais riscos de realizar transações financeiras online, neste caso, utilizando computadores em locais públicos. Os cibercafés são atualmente menos difundidos nos países desenvolvidos do que eram quando o item foi elaborado, mas os jovens ainda podem partilhar computadores com amigos, podem fazer pagamentos online em locais públicos ou utilizar um acesso público de Wi-Fi para consultarem dados pessoais. Neste item, todas as informações necessárias são fornecidas no estímulo, mas para obter a cotação total a resposta tem que identificar o que é relevante e que refletir sobre as consequências de uma ação específica.

F036Q01 Conteúdo: Cenários financeiros Processo: Avaliar questões financeiras Contexto: Social Tipo de item: Construção Nível: 4



Código 00 11 12 13 99

Cotação Total

11 Refere a utilização de um computador seguro, em vez de um computador de acesso público. Usar um computador próprio (ou privado). Fazer isto em casa. Usar um computador em que os cookies estejam desativados. Certificar-se de que ninguém está a olhar. [Identifica um comportamento em público para melhorar a segurança.] Apagar o histórico do navegador após a compra. Ele poderia ter telefonado para a loja a verificar, ou não fazer isto num local público e num computador público. [A cotação é atribuída à segunda parte da resposta. A primeira parte não é contraditória.]

12 Refere o uso de um método mais seguro de pagamento online. Utilizar o PayPal. Utilizar um método confiável de pagamento online, para pagar a terceiros. [Indica um método específico do país.] Adquirir um cartão bancário pré-pago, assim os seus dados bancários não serão expostos.

13 Refere o uso de websites confiáveis/ certificados/ credíveis. Verificar, antes de fazer uma compra, que o sítio da internet tem um certificado de segurança. Consultar comentários online para averiguar se pode confiar no sítio da internet. Assegurar-se que o sítio da internet é https. Assegurar-se que o sítio da internet é seguro.

Cotação Nula

00 Outras respostas. Não comprar a bola de futebol. Ir a uma loja e pagar em dinheiro. [Não se refere a um método de pagamento online.] Usar o cartão bancário dos pais. [Não ‘aumenta a segurança’.] Usar outro cartão bancário. [Insuficiente.]

99 Sem resposta.


Para responderem corretamente a esta pergunta os alunos devem entender as implicações legais dos contratos financeiros e reconhecer as possíveis consequências financeiras para terceiros (neste caso a mãe do Afonso) se um contrato não for cumprido (se o Afonso não pagar a conta telefónica). Mesmo que não seja possível assinar contratos aos 15 anos, num futuro próximo os alunos serão confrontados com obrigações legais e com as suas consequências financeiras. A codificação é automática e a resposta recebe a cotação total se responder, por esta ordem, Verdadeira, Falso, Falso.

F062Q01 Conteúdo: Cenários financeiros Processo: Avaliar questões financeiras Contexto: Casa e família Tipo de item: Seleção – escolha múltipla complexa Nível: 2


Nesta questão, os alunos devem demonstrar um entendimento do risco que a Laura correu ao fornecer os detalhes do seu cartão bancário a um contacto desconhecido. Como os alunos podem receber contactos a solicitar doações, quer sendo abordados na rua quer por telefone, devem estar cientes dos riscos. As respostas corretas a esta pergunta devem indicar que a identidade do contacto pode não ser genuína (pode não ser uma instituição de caridade) e/ou que ao fornecer os detalhes do cartão a pessoas desconhecidas pode expor-se o titular do cartão bancário à utilização posterior desse cartão sem a sua autorização.

F200Q01 Conteúdo: Cenários financeiros Processo: Avaliar questões financeiras Contexto: Social Tipo de item: Construção Nível: 2



Código 0 1 9

Cotação Total

1 Revela consciência dos riscos associados ao fornecimento dos dados do cartão a um desconhecido que telefona. • Ela não sabe se o autor da chamada é sincero. • Qualquer um podia telefonar e fingir tratar-se de uma instituição de solidariedade. • O autor da chamada podia levantar mais dinheiro do que aquele que ela acordou doar, uma vez que tinha as informações do seu cartão bancário. • Não devemos partilhar informações do nosso cartão bancário com desconhecidos.

Cotação Nula

0 Outras respostas. A instituição de solidariedade pode não usar o dinheiro para pesquisa. [Não constitui um risco financeiro direto para a Laura.] Não é seguro. [Insuficiente.]

9 Sem resposta.


Nesta unidade de avaliação, é apresentado um texto que explica o funcionamento de um sistema de partilha de bicicletas. Os tarifários são geridos por intermédio de uma aplicação simulada para smartphone. Os potenciais utilizadores da bicicleta devem perceber que existe uma taxa de adesão anual ou mensal e que podem ser cobrados custos adicionais por cada viagem, dependendo da duração da viagem. Este é um exemplo de uma estrutura de tarifário relativamente comum, que combina custos fixos e variáveis e que os alunos podem encontrar não apenas nos sistemas de partilha de bicicletas, mas também em alguns tarifários de telemóvel. Os alunos têm a oportunidade de experimentar a aplicação para simularem como as diferentes utilizações do sistema de bicicletas afetariam o custo final.


É atribuída a cotação total à resposta 32.

F306Q01 Conteúdo: Planear e gerir finanças Processo: Aplicar conhecimentos e compreensão

financeiros Contexto: Individual Tipo de item: Construção



Na segunda questão é pedido aos alunos que utilizem a aplicação para comparar o custo da utilização do sistema de partilha de bicicletas por seis meses ou um ano, considerando a utilização que a Júlia gostaria de fazer das bicicletas (o mesmo que na primeira pergunta, passeios relativamente curtos durante a semana e duas viagens mais longas ao fim de semana). A adesão anual custa 180 zeds, incluindo passeios curtos e longos. Os alunos devem reconhecer que esta opção é mais barata do que uma adesão por seis meses (120 zeds para a quota mensal mais 12 x 6 zeds para viagens de três horas ao fim de semana).

F306Q02 Conteúdo: Dinheiro e transações Processo: Analisar informações e situações financeiras Contexto: Individual Tipo de item: Construção




Código 00 11 12 21 99 [Codificação automática]

Cotação Total

21 O aluno seleciona «Adesão anual» E indica 12 (zeds) de poupança. [anual = 180; seis meses = (6 X (20 + (2 x 6))) = 192] .

Cotação Parcial

11 O aluno indica 12 (zeds) para a poupança, mas NÃO seleciona “Adesão anual”.

12 O aluno seleciona “Adesão anual” mas NÃO indica 12 (zeds)

Cotação Nula

00 Outras respostas.

99 Sem resposta.


Na terceira questão é pedido aos alunos que encontrem um erro numa fatura emitida pela aplicação de partilha de bicicletas. Os alunos devem reconhecer que as viagens até 60 minutos são gratuitas e depois calcular o valor total correspondente (32). A cotação total é atribuída às respostas em que é selecionado B (10 passeios até 60 minutos - 10 zeds) E que indicam o valor 32. As respostas que apresentam apenas uma das partes da resposta obtêm cotação parcial.

F306Q03 Conteúdo: Dinheiro e transações Processo: Identificar informação financeira Contexto: Individual Tipo de item: Construção

(codificação automática) Nível: 3 – cotação parcial; 4 – cotação total


Na quarta questão os alunos são incentivados a avaliar a situação financeira do Alexandre, que optou por uma assinatura anual, sabendo que ele utiliza o sistema de partilha de bicicletas durante 8 meses e que faz passeios que podem exceder os 60 minutos. Os alunos devem avaliar as consequências da escolha feita pelo Alexandre e explicar se essa é uma boa opção financeira. Não há uma resposta certa ou errada com base apenas nas informações fornecidas no estímulo. A assinatura anual poderá ser uma escolha boa ou má, dependendo do número de passeios que excedam os 60 minutos. Portanto, os alunos devem ponderar e explicar o porquê de optarem pela reposta Sim ou pela resposta Não.

F306Q04 Conteúdo: Planear e gerir finanças Processo: Avaliar questões financeiras Contexto: Individual Tipo de item: Construção Nível: 5



Código 0 1 9

Cotação Total

1 A resposta indica que a quota de sócio E os possíveis custos associados aos percursos acima de 60 minutos foram tomados em conta. Responde “Sim” e refere que, como a qualquer momento o trajeto pode ser superior a 60 minutos, com a modalidade de adesão mensal o Alexandre terá de pagar mais 4 zeds. Exemplos de respostas: • Sim, com a modalidade de adesão mensal bastaria ele fazer alguns percursos superiores a 60 minutos para que esta

fosse mais cara que a modalidade de adesão anual. • Sim, depois de 5 percursos mais longos a modalidade de adesão mensal custará tanto quanto a anual. • Sim, acima de 5 percursos de mais de 60 minutos a modalidade de adesão mensal ficará mais cara. • Sim, em 8 meses ele fará, possivelmente, percursos, de mais de 60 minutos, suficientes para a modalidade de adesão

mensal ficar mais cara. • Sim, ele não terá de se preocupar com o número de percursos, acima dos 65 minutos, que faz.

Responde “Não” e refere que não podemos ter a certeza de quantos percursos mais longos ele irá fazer. • Não, se ele fizer poucos percursos de 65 minutos a modalidade de adesão mensal seria mais barata. • Não, se todos os percursos tiverem a duração de 50 ou 60 minutos, a modalidade de adesão anual será mais cara. • Não, as condições de trânsito podem estar melhores do que o esperado, assim a modalidade de adesão mensal pode

ser mais barata.


CRITÉRIOS DE CODIFICAÇÃO - continuação

Código 0 1 9

Cotação Nula

0 Responde apenas Sim ou Não, mas não apresenta uma justificação. Responde “Não”, mas centra-se apenas na diferença de custos das modalidades de adesão. • Não, a modalidade de adesão anual é mais cara. • Não, a anual = 180, mas 8 meses de adesão = 160. Responde ”Não”, mas centra-se apenas nos percursos acima de 60 minutos. • Não, na maioria das vezes o seu percurso será grátis. • Não, na maioria das vezes ele só precisará de 50 minutos.

Responde “Sim”, mas a razão não sustenta esta resposta. • Sim, a modalidade de adesão mensal custa menos. • Sim, na maioria das vezes o seu percurso será grátis.

Outras respostas irrelevantes ou incorretas. • Não, na verdade, ele pode não trabalhar 8 meses. • Sim, é melhor prevenir que remediar. • Sim, talvez, alguns dias, ele possa ter boleia de alguém do trabalho. • Sim, 8 meses é quase um ano.

9 Sem resposta.


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