design para pessoas - palestra senac rs 2014
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SAMANTHA ROSASAMANTHA ROSA
Design para pessoas
Samantha who?Designer apaixonada por música, cinema, viagens, pessoas.
Graduada pela UniRitter e pós graduanda pela ESPM.
As melhores jornadas respondem questões que no início você nem
havia pensado em perguntar.Jeff Johnson
Design para pessoas
Mas ué, design é para as pessoas…
Human centered design
Feasible
Desirable
Viable
Criar soluções significativas começa ao se entender a fundo as necessidades dos diferentes stakeholders da comunidade.
• Clientes do produto • Líderes da empresa • Editores do site • Cidadãos • …
Mas por onde começar?
Não… você não é o usuário do seu produto :P
É muito mais que “idade, sexo, onde moram”.
É preciso entender os hábitos, as motivações, medos, sua cultura,
seus objetivos.
• Entrevistas • Estudo de campo • Observação • Focus group • Dados de uso
Pare de projetar para as pessoas e projete com as pessoas.
Artifact Conference
Peraí. Mas por que isso tudo?
A mais persistente e urgente questão da vida é essa: o que você
está fazendo pelos outros?Martin Luther King
Hands on!
Deixe as pessoas contarem suas histórias!
1
• Tell me • Show me • Make me
• Chris K. • 31 anos • Nova York • Estudante
• Adeline Mak • 14 anos • Hong Kong • Estudante
Não é pra confirmar o que você já sabia :P
2
• Qual o problema das pessoas? • O que as deixa loucas? • O que as motiva? • Quais seus objetivos?
Bright Spots 3
• Por que essas pessoas? • Insights!
Entrevistado + Moderador + Anotador
4
Conheça seus consumidores como se fossem amigos de infância.
5
Compilação dos aprendizados !
6
• Personas • Guias de usuários
Feasible
Desirable
Viable
Cases de design social
Referências
• Google Drive • Trello • Icebergs • Pocket
Change by design
Creating a world without poverty
Be the change you want to see in the world.
Mahatma Gandhi
