Gestão de Mídias Sociais:Desafio Social

A P R E S E N T A Ç Ã O

Empresa

Criação: O blog nasceu em julho de 2011.

Objetivo: Compartilhar dicas e experiências sobre gravidez e maternidade.

Oportunidade: Criar um produto que atendesse as necessidades do target do Agora Sou Mãe.

Assim surgiu a ideia de criar a loja de camisetas para gestantes, lançada em setembro de 2012.

Planejamento para segundo semestre de 2015:Lançar uma linha básica de roupas para gestantes e uma pequena linha de amamentação, que poderá ser usada durante, e também, após a gravidez.

PROPÓSITO DAMARCA

MOSTRAR COMOÉ SER MÃE NA

VIDA REAL

★ Compartilhar dicas e experiências sobre gravidez e maternidade;

★ Trazer conteúdo relevante;

★ Falar com gestantes e mães de uma forma descontraída;

★ Dividir as glórias e as dificuldades de ser mãe;

Propósito da marca

COM QUEM FALAMOS?

96 % DOS SEGUIDORES DO AGORA SOU MÃE NAS REDES SOCIAIS SÃO MULHERES.

Elas são a maioria absoluta

PÚBLICO FEMININO

96%MULHERES

4%HOMENS

Fonte: Facebook

Localização do público

Fonte: Google Analytics

PERSONA

“Eu sou Júlia, tenho 30 anos e estou passando pela minha primeira gravidez. Depois que engravidei, minhas prioridades mudaram, mas não deixei de estudar, estar conectada e sair com as amigas. Trabalho muito e meu marido tem me ajudado bastante. Ele será um ótimo pai!

Sou antenada e gosto de moda, mas isso passou a não ser prioridade, principalmente porque tenho dificuldade em encontrar roupas. Os gastos com o bebê também são muitos.

Ouço os conselhos da minha mãe, mas recorro à Internet para buscar outras experiências e formar minha própria opinião”.

COM MÃES, MAS QUE TAMBÉM SÃO MULHERES MODERNAS.

Com quem falamos?

54%25 a 34 anos

19%18 a 24 anos35 a 44 anos

Fonte: Facebook

ESTUDAMMULHERES DOMINAM A

EDUCAÇÃO

70,1%

TRABALHAMSÃO RESPONSÁVEIS PELA

RENDA FAMILIAR

40,9%

Fonte: IBGE 2010

CONECTADASNÃO IMAGINAM A VIDA

SEM INTERNET

35%

AMAM MODADIMINUEM CONSUMO

ENQUANTO ESTÃO GRÁVIDAS. NÃO

ENCONTRAM ROUPAS.

Fonte: SEBRAE 2010Fonte: Data Popular

CONSELHOSSOBRECARREGADAS COM

OS CONSELHOS DOS FAMILIARES

40%

MOMENTOSPARA ELAS, SER MÃE É UM

DOS MELHORES MOMENTOS DE SUA VIDA

Fonte: DoveFonte: Data Popular

COMO É A ESTRATÉGIA DA CONCORRÊNCIA?

Foco em produtos (fotos de clientes e camisetas) e promoções. Facebook l Twitter l Instagram 8.000 fans (Facebook)101 followers (Twitter)14.500 followers (Instagram)O engajamento é maior no Instagram.

CONCORRENTES l E-Commerce

Foco em conteúdo que traz curiosidades da vida das mães e o que é ser mãe, sempre com um tom de humor.Facebook l Twitter l Instagram 1.500.000 fans (Facebook)6.896 followers (Instagram)5.000 (Twitter)O maior engajamento é no Instagram.

CONCORRENTES l E-Commerce

MACETES DE MÃEFoco em dicas úteis, frases do dia a dia das mães, fotos inspiradoras, maior blog de maternidade em audiência, engajamento e presença nas redes.Facebook l Instagram l Pinterest384mil fans (Facebook)70mil followers (Instagram)178mil followers (Pinterest)

CONCORRENTES l Blog

MÃE FORA DA CAIXAMaternidade real com dicas do universo feminino e variedades. Conteúdo diversificado apresentado de forma leve, dicas de beleza, saúde e bem estar.Facebook l Twitter l Instagram 5.200 fans (Facebook)21,7mil followers (Instagram)29 followers (pinterest)

CONCORRENTES l Blog

★ Quando o conteúdo é mais focado no universo das mães, e não apenas produtos, o engajamento é maior. Em um segmento onde apenas 1 player explora este tipo de conteúdo e não há uma presença abragente ou uma linha editorial que se diferencie cada canal, há uma oportunidade de diferenciação.

Insight Players

COMO ESTAVA A PRESENÇA ANTES DE INICIARMOSA INTERVENÇÃO

OBJETIVOS REDES SOCIAIS

★ Branding, conteúdo de valor e engajamento social da marca;

★ Aumentar o tráfego no blog agorasoumae.com.br e na loja.agorasoumae.com.br vindo das redes sociais.

Resultados esperados:

- Dobrar o alcance da fanpage em 7 dias.- Dobrar o envolvimento da fanpage em 7 dias.- Aumentar o tráfego nos sites em 30%,

provenientes das redes sociais.

Objetivos do negócio

Aumentar a proximidade com o público.

Como faremos isso?

Aumentar o alcance da marca, buscar relacionamento e gerar tráfego.

Atrair, inspirar e cativar o público. Gerar tráfego.

Linha Editorial

HUMOR

MATERNIDADE REAL

DICAS GESTANTES E MÃES

CONTEÚDO PATROCINADO

E-COMMERCE

PESSOAL

INSTAGRAMESTRATÉGIAS (Blog)

@agorasoumae(11.533 seguidores)

Plano de ações

Tipo de conteúdo O que é Frequência Formato

Planejado (branding)Conteúdo ao vivo, pessoal e

desprentenciosoDiário Foto + Texto

Planejado (branding + tráfego)

Chamadas para os posts atuais do blog

3 a 4 vezes na semana

Foto + Texto

Planejado (branding)Drops gestantes e mães (frases, fotos, dicas, etc)

Dias alternados Foto + Texto

ImprevisívelTema que está acontecendo ou vai acontecer (polêmico)

Indefinido Foto + Texto

Campanha da Loja (Conversão)

Peças das campanhas semanais da loja

Diário Foto + Texto

INSTAGRAMESTRATÉGIAS (Loja)

(4.713 seguidores)

Plano de ações

Tipo de conteúdo O que é Frequência Formato

Planejado (branding)Tendências, novidades e

curiosidades sobre a gravidez

Diário Foto + Texto

Planejado (branding)Fotos de clientes com as

camisetas da lojaDias alternados

(Houver demanda)Foto + Texto

Planejado (branding)Drops gestantes e mães (frases, fotos, dicas, etc)

Dias alternados Foto + Texto

Blogs e celebridades (branding)

Envio de produtos Indefinido Foto + Texto

Campanha da Loja (Conversão)

Peças das campanhas semanais da loja

Diário enquanto durar a campanha

Foto + Texto

PINTERESTESTRATÉGIAS

(86 seguidores)

Como faremos isso?

★ Alteração de nome: Bia Mendes - Agora Sou Mãe;

★ Pinar posts do blog.

★ Criação de novos painéis:★ Ideias para fotos de gravidez;★ Ideias para quartos de bebês;★ Ideias de ensaio gestante ;★ Decoração de chá de bebê;★ Decoração de festas infantis;★ Dicas para enxoval e infográfico.

Plano de ações

Dom Pinar produtos do ecommerce

Seg Postagem no painel [Ideias para quartos de bebês]

Ter Postagem no painel [Receitas de sopinhas]

Qua Postagem no painel [Decoração de chás de bebês]

Qui Postagem no painel [Decoração de festas infantis]

Sex Postagem no painel [Ideias para fotos de gestantes]

Sab Pinar posts do Agora Sou Mãe

FACEBOOKESTRATÉGIAS

(11.991 fãs)

Como faremos isso?

★ Estar mais presente nesta rede;

★ Rever tamanhos, estilos e formatos;

★ Diversificar o conteúdo;

★ Responder com maior frequência;

★ Fazer mais perguntas para os fãs

★ Divugar o e-commerce de maneira leve - relacionado a algo divertido.

★ Fazer conteúdos direcionados ao perfil de público de cada faixa-horária.

Conteúdo direcionado às mães de bebês recém

nascidos

Plano de ações

Conteúdo do blog + vida pessoal. Matérias relevantes

direcionadas para gestantes e mães.

Conteúdo do blog + divugação do e-commerce.

*dois a três posts diários

Plano de ações

Plano de ações

Plano de ações

RESULTADOS

Alcance e envolvimento da página

22,4% 1.064% 1.024%

Alcance das publicações (branding)

Semana anterior

Alcance médio

779por dia

Alcance (orgânico)

10.866por dia

Semana que foi realizado o

planejamento

Alcance (pago)

1.728por dia

Participação das gestantes (Comentários)

Semana anterior

Média de

21comentários por

dia

Média de

95comentários por dia

Semana que foi realizado o

planejamento

Curtidas nas postagens (branding)

Semana anterior

Média de

155curtidas por dia

Média de

550curtidas por dia

Semana que foi realizado o

planejamento

Compartilhamento das postagens

Semana anterior

Média de

16compartilhamento

por dia

Média de

65compartilhamento

por dia

Semana que foi realizado o

planejamento

Novos fãs na página do Facebook

Semana anterior

Média de

7novos fãs por

dia

Média de

417novos fãs por dia

Semana que foi realizado o

planejamento

novos fãs

2.919últimos 7 dias

Tráfego de visitantes para o blog

Aumento de

+ 239%novos visitantes

Tráfego de visitantes para o e-commerce

Aumento de

+ 933%novos visitantes

Oportunidades de melhoria:

★ Padronização visual das postagens;

★ Canal do Youtube e planejamendo de uma Web Série + criação de perfil no Google +;

★ Iniciativas sociais.

OBRIGADO!