data revisão: 18/12/2014 dc.ic.15 etapas do projeto inicialização planejamento aderência...

Data Revisão: 11/04/23 DC.IC.15

Etapas do Projeto

InicializaçãoInicialização

PlanejamentoPlanejamento

AderênciaAderência

Preparação Infra-Estrutura

Preparação Infra-Estrutura

Treinamento Tabelas e Configurações

Treinamento Tabelas e Configurações

Treinamento OperacionalTreinamento Operacional

Param. Sistema, Cadast. Tabelas, Import. da Base

Param. Sistema, Cadast. Tabelas, Import. da Base

Simulação da OperaçãoSimulação da Operação

Receb., Homol. e Implant. de customização

Receb., Homol. e Implant. de customização

Início da OperaçãoInício da Operação

Operação AssistidaOperação Assistida

Início

Fim

Carga PrecursoraCarga Precursora


Etapas do Projeto

Inicialização

Corresponde às atividades preparatórias do Processo de

Implantação:

- definição da equipe de implantação;

- entendimento e detalhamento do escopo;

- estimativa de tempo, prazo, custo e esforço;

- geração do macro-cronograma inicial do projeto.

Procedimento desenvolvido no âmbito da MV Sistemas

resultando na elaboração do Documento de Inicialização do

Projeto – DIP.


Etapas do Projeto

Planejamento

Corresponde às atividades iniciais do processo de

implantação:

- formação do Comitê de Implantação;

- realização da primeira Reunião Executiva;

- realização da Reunião de Abertura do Projeto;

- detalhamento do Cronograma de Implantação.


Etapas do Projeto

Aderência

Aferição dos processos e produtos, verificando se

atendem às técnicas pré-estabelecidas, quanto uma

solução ou produto já pronto é capaz de atender aos

requisitos do cliente, objetivando planejar como o

sistema será configurado e operado pelo mesmo.


Etapas do Projeto

Preparação da Infra-Estrutura

Processo que visa garantir que a infra-estrutura

tecnológica e de apoio estejam instaladas, configuradas

e funcionais, de forma que todos os requisitos

necessários ao perfeito funcionamento do Sistema

estejam dentro do esperado, no que concerne aos

ambientes de treinamento, de produção e de

simulação.


Etapas do Projeto

Recebimento, Homologação e Implantação de customização

Validação dos ajustes realizados no Sistema pelo

Desenvolvimento, originados essencialmente durante o

procedimento de Aderência, antes de serem colocados

em operação.

Este procedimento destina-se a garantir que tais

desenvolvimentos correspondam ao que foi

especificado e que atendam às necessidades do cliente.


Etapas do Projeto

Treinamento dos Usuários nas Tabelas e Configurações

Transferência aos usuários, dos conhecimentos necessários

para o cadastramento das tabelas e configuração do

Sistema.

O treinamento visa transmitir aos usuários, a importância e

a influência que cada parametrização produz no

comportamento do Sistema, especialmente no tocante à

automação dos processos e integração entre os módulos e

setores.


Etapas do Projeto Parametrização do Sistema, cadastramento das tabelas e

importação da base A correta configuração do Sistema é um dos fatores mais críticos e decisivos, representando um grande risco para o sucesso de uma implantação.

Após o treinamento, os usuários serão responsáveis pela configuração e pela carga de tabelas no Sistema, cujas atividades serão planejadas e acompanhadas através de cronogramas. Durante este período, ocorrerão reuniões entre os consultores e os usuários para que sejam realizados o acompanhamento e a validação das atividades.

Na eventualidade da importação de informações do sistema anterior, devem ser definidas as responsabilidades e prazos para criação e

execução de scripts, bem como validação das informações.


Etapas do Projeto

Treinamento Operacional

Este treinamento objetiva transferir aos usuários

finais, os conhecimentos relativos à operação do

sistema, tornando-os aptos a desenvolverem suas

atividades profissionais, utilizando o Sistema como

ferramenta de trabalho.


Etapas do Projeto

Simulação da Operação

Este procedimento consiste em reproduzir a operação

normal do Sistema, já plenamente configurado, através da execução das atividades envolvidas em uma operação normal, porém, em um universo restrito, mas representativo, de informações. A Simulação é usada para que sejam identificados e corrigidos eventuais problemas de treinamento, configuração e aderência, antes do início da operação definitiva do Sistema.

Para que a Simulação seja bem-sucedida, portanto, é primordial que a seleção, o acompanhamento e o registro das atividades ocorram de maneira planejada e criteriosa.


Etapas do Projeto

Carga Precursora

Cadastramento das informações referentes às

movimentações que irão ocorrer a partir do dia da

entrada do sistema em produção,

independentemente de o fato que gerou a

movimentação ter ocorrido antes desta data.


Etapas do Projeto

Início da Operação

O início da operação do sistema é o momento mais delicado da

implantação, uma vez que, a partir deste momento, ocorre o

rompimento definitivo do Cliente com o modelo antigo de operação.

Este processo deve ser precedido de um planejamento criterioso

que permita prover o máximo de apoio aos usuários, em pontos

estratégicos da Organização, ao mesmo tempo em que garanta a

correção imediata dos eventuais desvios, minimizando assim os

efeitos negativos para os funcionários e clientes.


Etapas do Projeto

Operação Assistida

Consiste em apoiar os usuários, esclarecendo eventuais dúvidas e promovendo

a efetiva utilização do sistema no seu dia a dia de trabalho, no hospital.

Passados os primeiros momentos do início da operação, o ambiente operacional do cliente caminha para a normalidade. Nesta fase, os usuários tornam-se mais autônomos e o foco de atenção migra paulatinamente do operacional para o gerencial. A consultoria verificará, entre outras coisas, se os objetivos traçados durante o projeto estão sendo cumpridos.

Ao final desta fase, que dura de um a dois meses, realiza-se a desmobilização

da equipe de implantação.


FIM

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