dando as caras no mercado

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DANDO AS CARAS

Giovanna Lester © 201318/08/2014 – 13h00

DANDO AS CARAS

Nosso itinerário

• Sua visibilidade

• Sua presença na internet

• Mídia social

• Como conquistar e manter novos

clientes

• Networking – com colegas e com

clientes

Giovanna Lester © 2013

DANDO AS CARAS

Primeiras impressões no Séc. XXI

• Você é um negócio

• Você é um ser cibernético

• O primeiro contato será um

econtato


DANDO AS CARAS

Primeiras impressões no Séc. XXI

Endereço de email é coisa sé[email protected] ou

[email protected]

[email protected] ou

[email protected] ou

[email protected] ou…


mailto:[email protected]





Sua epersona é muito importante

Endereço de seu perfil

Foto

Idiomas

Disponibi-lidade

Ferramentas

Serviços

Perfil Profissional

DANDO AS CARAS

Diretórios Profissionais


Seu primeiro website pode ser de

graça

URL personalizadosó é emitido para membros pagantes, mas é possível usar o número de associado:

Foto

Disponibili-dade

Ferramentas

Perfil

Serviços

http://www.translatorscafe.com/cafe/member4227.htm

DANDO AS CARAS

Diretórios Profissionais




Invista no seu

futuro• ABRATE

S

• SINTRA

• APIC

• ATA

• NAJIT

• IMIA

• IAPTI

• AIIC

• Diretórios de T&I

• Associações estaduais

• Associações

profissionais de seu

interesse

• Assinaturas de

publicações

• Etc.

DANDO AS CARAS Associações

Profissionais


• Taxa de associação: investimento no

seu sucesso

• Escolhas: mostram seu compromisso

com a sua profissão

• Participação: reflete seu desejo de

continuar crescendo profissionalmente

DANDO AS CARAS

Associações Profissionais


• Twitter pode render trabalho se você souber pesquisar-

experimente #translation, #jobs, #português ou #portuguese

(combinados, no idioma de interesse)

• Facebook oferece muitos grupos dedicados a assuntos

específicos. Descubra alguns para explorar antes de se afiliar

• LinkedIn é uma rede profissional que está sendo muito

usada por associações, clientes potenciais e gurus.

• Sites com o Klout ajudam você a acompanhar sua presença

na internet

DANDO AS CARAS

Mídia Social


Para conquistar clientes temos que pensar de

forma criativa.

• Esteja ciente de suas aptidões e apresente-as

de forma interessante, persuasiva começando

com o seu currículo online.

• Concentre-se na sua oferta mais sólida

• Use termos usados pelos clientes ao promover

seus serviços

DANDO AS CARAS

O currículo


Anatomia de um

CV1- Cabeçalho – nome, idiomas, contato principal

2- Rodapé – outros dados para contato/espaço

para se promover

3- CorpoServiços prestadosExperiência EquipamentosFormaçãoCursos diversosOutras experiências

DANDO AS CARAS

O currículo


Cabeçalho

Nome completo , idiomas, certificações, meios de contato, afiliações relevantes (logos e não nomes!)

DANDO AS CARAS

O currículo


Corpo do CV

Tenha em mente o propósito do CV. Você tem só 20 – V I N T E – segundos para impressionar alguém o bastante para que a pessoa leia o resto do documento.

• Seja objetivo, direto sem ser seco.• Seja honesto, não exagere, forneça

informações práticas.• Não dê referências sem obter a

autorização do cliente.• O mesmo para os contatos destas referências.

DANDO AS CARAS

O currículo


Corpo do CV

DANDO AS CARAS

O currículo


Exemplos e Ideias

Informações sucintas, diretas e sem floreios. Veja exemplos aqui:1- http://www.languagerealm.com/downloads.php2- http://www.slideshare.net/MartaStelmaszak/how-to-write-a-translators-cv3- http://wantwords.co.uk/martastelmaszak/2608/lesson-41-translator-cv/4- http://www.atanet.org/chronicle/feature_article_february2006.php

Os itens no. 2- e 3- são da mesma autora. O primeiro é uma apresentação e o segundo, é um arquivo no

blog da Marta.

DANDO AS CARAS

O currículo


http://www.languagerealm.com/downloads.php

http://www.languagerealm.com/downloads.php

http://www.slideshare.net/MartaStelmaszak/how-to-write-a-translators-cv



http://wantwords.co.uk/martastelmaszak/2608/lesson-41-translator-cv/



http://www.atanet.org/chronicle/feature_article_february2006.php



O que deveria ser modificado neste cartão? Justifique.

O que você gostou e aprova?

Aplique suas observações a seu próprio cartão.

DANDO AS CARAS

O cartão


DANDO AS CARAS Sua assinatura de e-mail

É mais uma oportunidade para marketing e promoção profissional. Mas lembre-se que comunicação de negócios não é lugar para:

Mensagens religiosas, mensagens de cunho político, nem para assuntos que geram controvérsia


DANDO AS CARAS Sua assinatura de e-mail


Pense como seu cliente. Leia o que ele lê. Participe de reuniões ou outros eventos da

classe. Participe de discussões on-line ou impressas.

Identifique empresas para as quais gostaria de trabalhar e verifique a presença delas na mídia social.

Caso tenham publicação (interna ou externa), localize e contate os responsáveis .

Envie o seu currículo.

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Pronto para o debut?


• Começo: primeira cotação; aceitação

• Meio: execução; mantenha o cliente a par de qualquer dificuldade que você não possa contornar; não tome decisões que afetem o projeto sem a aprovação prévia do cliente

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Anatomia de um projeto


• Entrega: envie o trabalho ao cliente, dentro do prazo, junto com sua fatura

• FIM: pagamento recebido; após receber o pagamento, envie um email de agradecimento ao cliente

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• FIM?? O pagamento está atrasado. Escreva para o cliente. Ainda não chegou? Escreva mais uma vez.

• Como se proteger de cliente caloteiro? Payment Practices, Blue Board da ProZ, Translators Scammers Directory, fale com os colegas.

DANDO AS CARAS



• É importante não perder a classe. Afastar as emoções do processo de cobrança é difícil mas necessário

• É importante não ofender o cliente. Deixe a porta aberta a outras possibilidades.

• Dificuldades financeiras não têm preconceitos: gostam de todos! Tente organizar um plano de pagamento com o seu cliente antes de procurar soluções jurídicas.

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Contatos com os clientes


Outros aspectos a serem levados em consideração:1. Agradeça a seu cliente mesmo que você não

pegue o serviço.2. Deixe que seus clientes saibam de suas façanhas

profissionais (assinatura de e-mail).3. Lembre-se deles nos feriados.4. Acima de tudo, use de discrição.

Sua assinatura de email é o lugar perfeito para o seu slogan também. A minha muda duas a três vezes por ano. O About.me é um ótimo mini-cv.

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Contatos com os clientes


Intra-networking: entre colegas• Eventos profissionais– Encontros informais– Congressos

• Grupos on-line– Há vários e são muitas as

plataformas e os focos

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Networking


Inter-networking: com os clientes

- Eventos de classe- Contribuições para boletins

internos/externos- Contribuições para blogs que

você compartilha com os clientes…

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Networking


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Perguntas?


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