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GESTÃO DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO E SAÚDE DOS TRABALHADORES DA SAÚDE
CURSO VIRTUAL
Saúde e Trabalho no Setor Saúde
CURSO VIRTUALGESTÃO DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO
E SAÚDE DOS TRABALHADORES DA SAÚDE
Colaboração téCniCa:
• AdaÁvilaAssunção(NESCON/UFMG)
• ArmandoAugustoPeixoto(CAS/CGRH)
• CarlosAugustoVaz(DESAST/SVS)
• DoraTomédeOliveira(DEGERTS/SGTES)
• HamiltondosS.Góes(CAS/CGRH)
• JorgeM.H.Machado(DESAST/SVS)
• LidiceM.S.Araújo(DEGERTS/SGTES)
• MariaEdnadeMoura(PNH/SAS)
• ReginaViannaBrizolara(DEGERTS/SGTES)
• SorayaW.VilasBoas(DESAST/SVS)
• ZairaG.A.Botelho(DEGERTS/SGTES)
© 2010 organização Pan-americana da Saúde – representação brasilTodososdireitosreservados.Épermitidaareproduçãoparcialoutotaldessaobra,desdequecitadaafonteequenãosejaparavendaouqualquerfimcomercial.
Tiragem:1.ªedição–2010–500exemplares
Elaboração, distribuição e informações:ORGANIZAÇÃOPAN-AMERICANADASAÚDE–REPRESENTAÇÃOBRASILProgramadeCooperaçãoInternacionalemSaúde–TC41http://www.paho.org/bra
MINISTÉRIODASAÚDE:SecretariadeGestãodoTrabalhoeEducaçãoemSaúde–SGTESSecretariadeVigilânciadaSaúde-SVShttp://www.saude.gov.br
NESCON/UFMGNúcleodeEducaçãoemSaúdeColetivaFaculdadedeMedicina/UniversidadeFederaldeMinasGeraishttp://www.nescon.medicina.ufmg.br/
Coordenação técnica e editorial:AdaÁvilaAssunção
Parceria:CarlosRosalesMaritzaTennassee
Revisão Técnica:AdaÁvilaAssunçãoAugustodeSouzaCampos
Projeto gráfico e capa:AllTypeAssessoriaEditorialLtda.
ImpressonoBrasil/Printed in Brazil
OrganizaçãoPan-AmericanadaSaúde. CursoVirtual–GestãodasCondiçõesdeTrabalhoeSaúdedosTrabalhadoresdaSaúde./Organi-zaçãoPan-AmericanadaSaúde.Brasília:OrganizaçãoPan-AmericanadaSaúde.MinistériodaSaúde.NúcleodeEducaçãoemSaúdeColetiva/UFMG.2010. 32p.:il.
1.SaúdedosTrabalhadoresdaSaúde2.EducaçãoàDistância3.CooperaçãoTécnicaI.OrganizaçãoPan-AmericanadaSaúde.II.Título.
NLM:WA530
UnidadeTécnicadeInformaçãoemSaúde,GestãodoConhecimentoeComunicaçãodaOPAS/OMS–RepresentaçãodoBrasil
TC41
FichaCatalográfica
Colaboração técnica:
AdaÁvilaAssunção(NESCON/UFMG)
ArmandoAugustoPeixoto(CAS/CGRH)
CarlosAugustoVaz(DESAST/SVS)
DoraTomédeOliveira(DEGERTS/SGTES)
HamiltondosS.Góes(CAS/CGRH)
JorgeM.H.Machado(DESAST/SVS)
LidiceM.S.Araújo(DEGERTS/SGTES)
MariaEdnadeMoura(PNH/SAS)
ReginaViannaBrizolara(DEGERTS/SGTES)
SorayaW.VilasBoas(DESAST/SVS)
ZairaG.A.Botelho(DEGERTS/SGTES)
Sumário
Apresentação 5
ASPECTOSGERAIS 8
Contextoatualdotrabalhoemsaúde 8
Objetivosdocursovirtual 10
Estruturadocurso 10
Participantesdocurso 11
Estruturadosmódulos1a4 11
MÓDULO I
CONTEXTOATUALDAGESTÃODASCONDIÇÕESDE
SAÚDEETRABALHONOSETORSAÚDE
Introduçãoaotema 14
Objetivosespecíficos 14
Conteúdostemáticos 15
Exercíciosdeproblematização 15
Fórum 15
Leituraprincipal 15
Leiturascomplementares 16
MÓDULO II
ACONSTRUÇÃODEUMAPOLÍTICADESAÚDEDOTRABALHADORDA
SAÚDE:DESPRECARIZAÇÃO,HUMANIZAÇÃOEPROMOÇÃODASAÚDE
Introduçãoaotema 18
Objetivosespecíficos 20
Conteúdostemáticos 20
Fórum 20
Exercíciosdeproblematização 20
Leituraprincipal 21
Leiturascomplementares 22
MÓDULO III
DETERMINANTESDASAÚDENOBRASILEESTRUTURADOSSISTEMASSANITÁRIOS
Introduçãoaotema 24
Objetivosespecíficos 24
Conteúdostemáticos 24
Exercíciosdeproblematização 24
Fórum 25
Leituraprincipal 25
Leiturascomplementares 26
MÓDULO IV
TRANSFORMAÇÕESDOTRABALHOEIMPLICAÇÕESDAGESTÃOPARAASAÚDEDOSTS
Introduçãoaotema 28
Objetivosespecíficos 28
Conteúdostemáticos 29
Exercíciodeproblematização 29
Leituraprincipal 29
Leiturascomplementares 30
MÓDULO V
TRABALHOFINAL:DAREFLEXÃOÀPRÁTICA
Introduçãoaotema 32
Objetivosespecíficos 32
Conteúdostemáticos 32
Exercíciodeproblematização 32
5GESTÃO DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO E SAÚDE DOS TRABALHADORES DA SAÚDE
Apresentação
A Área de Desenvolvimento Sustentável e Saúde Ambiental
(SDE) e a Área de Sistemas e Serviços de Saúde (HSS) da Orga-
nização Pan-Americana de Saúde junto ao Núcleo de Educação
emSaúde(NESCON)daUniversidadeFederaldeMinasGeraisdo
Brasil, no marco do Programa de Cooperação Internacional em
Saúde da OPAS-Brasil (TC41) com o apoio do Departamento de
Gestão doTrabalho e da Regulação em Saúde, da Secretaria de
GestãodoTrabalhoedaEducaçãoemSaúde(DEGERTS/SGTES),e
doDepartamentodeVigilânciaemSaúdeAmbientaleSaúdedo
Trabalhador,daSecretariadeVigilânciaemSaúde(DESAST/SVS),
doMinistériodaSaúdedoBrasil,colocamàsuadisposiçãooCurso
VirtualGestãodasCondiçõesdeTrabalhoeSaúdedosTrabalha-
doresdaSaúde.
Esta iniciativa interprogramática e interinstitucional se insere
no Componente II (capacitação) do Programa de Qualificação e
EstruturaçãodaGestãodoTrabalhoedaEducaçãonoSUS–Pro-
geSUS, do DEGERTS/SGTES/MS. Busca-se fortalecer as capacida-
des dos sistemas de saúde para a gestão do trabalho, saúde e
segurançados trabalhadoresemsaúdenaRegiãodasAméricas
e, assim, assegurar o acesso equitativo e com qualidade para a
população.
Trata-se de uma atividade desenvolvida nos países latino-
americanos.Aprimeiraversão foiexecutadaem2009,na língua
hispânica.Aversãoqueoraseapresentaéoresultadodoesforço
intraministerialparaindicaredesenvolverestratégiadeformação
visandopotencializaraspolíticasdeproteçãoao trabalhoeaos
trabalhadoresdasaúde.
O eixo orientador da proposta está largamente baseado no
reconhecimentodotrabalhoedostrabalhadoresemsaúdecomo
6CURSO VIRTUAL
fundamentaisparaaspolíticasquevisamadiminuirasdesigual-
dadesemsaúde:
1) Osobjetoseprodutosdetrabalhosãoconstituídosdepes-
soas,comimplicaçõesimportantesnatomadadedecisões.
Asdecisõesnocursodotrabalho,diferentementedeoutros
setores,convertem-seematuaçõesnoscasosdevida,saúde
emorte;
2) osobjetivosdosserviçosdesaúdeguardamemsiincerte-
zas e ambiguidades devido à natureza do trabalho. Nessa
direção,éinadequadaaanalogiaaosserviçosindustriaise
aosseusobjetivosclássicosde"produtividade=númerode
peças".Édifícilmedirosresultadosdessetrabalho,poismui-
tosconceitosqueembasamasmetasdossistemasdesaúde
sãoqualitativos,comoqualidadedaatençãoeequidade;
3) onúcleodotrabalhoemsaúdeéarelaçãoentreotrabalha-
dor e o usuário. A qualidade dessa relação é fundamental
paraosresultadosalcançados;
4) as variáveis humanas - como interesses, necessidades, ati-
tudes,sentimentos,emoções,estresse,dor,depressãoeaté
mesmoamorte-representamencargoadicionalemocional
aosprofissionaisdosetor,alémdacargaquantitativa1.
Ascondiçõesdetrabalhosãoindicadorasdoreconhecimento
social quanto aos investimentos pessoais dos trabalhadores da
saúdeparadarcontadesuastarefas.Informaçãosobreosriscos
a que estão expostos, mecanismos de assistência para os aci-
dentadosedoentes,comunicaçõesdiretascomagestão,tipode
avaliaçãodedesempenho,entreoutros,influenciamosentidodo
trabalhoeaqualidadealcançadanosserviços.
1 SODERFELDT, B. et al. Psychosocial work environment in human service organizations: a
conceptual analysis and development of the demand-control model. Social Science &
Medicine,v.42,n.9,p.1217-1226,1996.
7GESTÃO DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO E SAÚDE DOS TRABALHADORES DA SAÚDE
Contudo,nãohátrabalhosemtrabalhadores.Ostrabalhadores
buscam sentido naquilo que fazem. O sentido tem a ver com o
modopeloqualumindivíduorelacionaseusatosprofissionaisà
construçãodeseuprópriofuturo.Autilidadesocialeasocasiões
deaprendizagemedesedesenvolvernotrabalhosãofatorespre-
ponderantesparaosentidodotrabalho.
Sob esse prisma, o trabalho em saúde pode ser visto, desde
umaprimeiraaproximação,comosendorepletodesentidopor-
queseuobjetoéasaúdedaspessoas,portanto,configura-seem
umatoessencialmentehumano.É lúcidoesperarquesejafonte
desatisfação.Mas,oquadronãoéanimador:trabalhadoresinsa-
tisfeitoseesgotados.
Ora, a qualidade do cuidado à saúde depende também da
maneirapelaqualosistemaencaraasnecessidadeseasubjeti-
vidade dos trabalhadores no exercício de suas tarefas. Formar
gestores é parte da política para resgatar o valor do trabalho e
protegerasaúdedosprotagonistasdossistemasdesaúde.
Desejamosqueocursoatendaàsexpectativasenecessidades
dosgestoresimplicadosnaatividade.
Francisco Eduardo de CamposSecretário de Gestão do Trabalho e da
Educação do Ministério da Saúde
Gerson PennaSecretário de Vigilância em Saúde
do Ministério da Saúde
8CURSO VIRTUAL
ASPECTOS GERAIS
Contexto atual do trabalho em saúde
Emescalamundial,são59,8milhõesdetrabalhadoresdasaúde
(TS)cujasatividadesimplicammelhorarasaúdehumana2.Embora
governos,agênciasinternacionaiseempresasdeclaremreconhe-
ceraimportânciacrucialdosTSparaosseussistemasepolíticas,
existem fraquezas no que concerne ao suporte garantido pela
gestãodossistemasàsatividadesdesenvolvidas3,incluindoaine-
xistênciadeprogramasdevigilânciaàsaúdedosgruposocupa-
cionais em inúmeros estabelecimentos de saúde, como se verá
adiante.
Asconstataçõescitadasexplicamporqueotema“Condições
detrabalhoesaúdedostrabalhadoresdasaúde”tornou-sealvo
deváriasiniciativasnomundoenoBrasil,emparticular.Desdea
ChamadadeToronto,em2005,anuncia-seaperspectivadeforta-
lecerpolíticasespecíficasparaaproteçãodosrecursoshumanos
emsaúde4,5.NoBrasil,oMinistériodaSaúdejuntoàOrganização
2 WORLD HEALTH ORGANIZATION.The global shortage of health workers and its impact.
Factsheet (302),Apr2006a.Disponívelem:http://www.who.int/mediacentre/factsheets/
fs302/en/index.htmlAcessoemjunhode2010.3 DUSSAULT, G.; DUBOIS, C. Human resources for health policies: a critical component in
healthpolicies.London:HumanResourcesforHealth,v.1,n.1,p.1-16,Apr.2003.4 ORGANIZACIÓN PAN-AMERICADA DE LA SALUD. Llamado a la acción deToronto. 2006-
2015haciaunadécadaderecursoshumanosensaludparalasAméricas.ReuniónRegional
deLosObservatoriosdeRecursosHumanosenSalud,4-7deoctubrede2005.Disponível
em:http://www.observatoriorh.org/Toronto/index-sp.html.Acessoemjunhode2010.5 UNIVERSIDADEFEDERALDEMINASGERAIS/NÚCLEODEESTUDOSEMSAÚDECOLETIVA.
UFMG/NESCON. Condições de trabalho e saúde dos trabalhadores da saúde. Cadernos
Série Técnica 1. Belo Horizonte: UFMG, 2007. http://www.nescon.medicina.ufmg.br/
publicacoes_trabalho/pub_nescon_8.pdf
9GESTÃO DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO E SAÚDE DOS TRABALHADORES DA SAÚDE
Pan-Americana de Saúde (OPAS) expôs o tema“gente que faz
saúde”,emtornodoqualváriasaçõesvêmsearticulando6.
ParaaAliançaMundialdaSaúde,quecongregaorganizações
eassociaçõesdeTS,oníveldesaúde,segurançaebem-estardos
protagonistas dos sistemas deve ser uma premissa e está forte-
menteassociadoàqualidadedosserviçosprestadosaousuário7.
Noentanto,dificuldadeematrairefixarosTSemváriospaíses
e abordagens burocráticas que encaram como“custos” o mon-
tantede40a90%doorçamentodestinadoaosrecursoshumanos
expõemasdebilidadesdagestãoedaspolíticasdesaúde8.
Segundo as estimativas da Organização Mundial da Saúde9,
57países(36localizadosnaÁfricasubsaariana)necessitariamde
maisdequatromilhõesdetrabalhadoresparacobrirascarências.
Emoutrospaíses,existemTSsubempregados,desempregadosou
empregados em vários serviços (multiemprego). Desequilíbrios
regionaisnointeriordecadapaísexplicariamasdisparidadesna
distribuição do efetivo. O quadro é crítico diante dos objetivos
domilênio9,queforamincorporadosporpaíseseinstituiçõesde
desenvolvimento a fim de responder às necessidades dos habi-
tantesmaispobresdoplaneta.Noâmbitodaproteção,ressalta-se
abaixacoberturaofertadanosestabelecimentos,poismenosde
6 BRASIL. Ministério da Saúde. Gestão do trabalho e da regulação profissional em saúde.
Brasília:MinistériodaSaúde,2005.7 ALLIANCEMONDIALEPOURLESPERSONNELSDESANTE.ORGANISATIONMONDIALEDE
LASANTE.Directives:mesuresincitativespourlesprofessionnelsdelasanté.2008.39p.8 WORLD HEALTH ORGANIZATION.The global shortage of health workers and its impact.
Fact sheet (302), Apr 2006a. Disponível em:http://www.who.int/mediacentre/factsheets/
fs302/en/index.htmlAcessoemjunhode2010.9 NACIONESUNIDAS.Objetivosdedesarrollodelmilenio.UnamiradadesdeAméricalatinay
elCaribe.SantiagodelChile:NacionesUnidas,2005.
10CURSO VIRTUAL
20%dostrabalhadores,mundialmente,têmalgumtipodeacesso
aserviçosdesaúdeocupacional.
Objetivos do curso virtual
• Promover o trabalho em saúde mediante a formação de
gestoresegerentesdoSUSnocampodagestãodascondi-
çõesdesaúdeetrabalhonosetorsaúde(CST/Saúde).
• AnalisararelaçãoentreagestãodasCST/Saúdeeaatenção
integralàsaúde.
• Participar de processo atual de reflexão sobre avanços e
desafiosdagestãodasCST/Saúdenosetorsaúde.
• Estimularaformulaçãodepropostasdeintervençãoparao
fortalecimentodagestãodasCST/Saúde.
Estrutura do curso
Módulo 2A construção de uma
política nacional de saúde dos trabalhadores da saúde
Módulo 3Determinantes da saúde no Brasil e estrutura dos
sistemas sanitários
Módulo 4Transformação do trabalho
em saúde e implicações para a gestão
Módulo 5Trabalho final: projeto de gestão das CST/Saúde
Avaliação do Curso
Módulo 1Contexto atual da gestão
das CST/Saúde
Introdução à Plataforma
Virtual
11GESTÃO DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO E SAÚDE DOS TRABALHADORES DA SAÚDE
Participantes do curso
Gestores e gerentes do SUS responsáveis pela formulação e
execuçãodeprogramas,planosepolíticasemsistemaseserviços
desaúde.
Estrutura dos módulos 1 a 4:
• Introduçãobreveaotema.
• Objetivosespecíficosdomódulo.
• Conteúdostemáticos.
• Leituraprincipal.
• Leiturascomplementares.
• Bibliografiaadicionaldereferência.
• Exercíciosdeproblematização.
• Fórumsobretemascríticos.
• Links,conexãocompáginasWebquecontenhamtemase/
ouferramentasdeinteressesobreomódulo.
• Avaliação:daaprendizagemdosalunos,dotutor,domódulo.
Duração:200horas(8horassemanaisdurante25semanas)(6
meses).
MÓDULO ICONTEXTO ATUAL DA GESTÃO DAS CONDIÇÕES DE SAÚDE E TRABALHO NO SETOR SAÚDE
14CURSO VIRTUAL
Introdução ao tema
Nomódulointrodutórioseráabordadaaproblemáticadasaúde
dostrabalhadoresdasaúde,assimcomosuarepercussãonaquali-
dadedaatençãoàsaúde.OprocessodacriaçãodaRedeLatino-
AmericanadeAtençãoàSaúdedosTrabalhadoresdaSaúde(MS/
OPAS/NESCON)seráanalisado.
AiniciativadoCursoVirtualarticulapaísesdaAméricaLatinae
Caribeinteressadosemcontribuirparaamelhoriadascondições
de trabalho e saúde dos trabalhadores da saúde. Os objetivos
expostossãocoerentescomdeclaraçõesmundiaisdesaúdepara
todos.Ademais,articula-seaoprojetolatino-americano,quebusca
consensos para formular políticas integradoras e intersetoriais
visandomaximizaraeficiênciaeaeficáciadasatividadesdirigidas
asolucionarosproblemasdesaúdedostrabalhadores.
Com esta atividade espera-se introduzir o gestor ou gerente
no contexto e discutir os elementos conceituais e os principais
debates em torno da problemática da saúde dos trabalhadores
dasaúde.
Objetivos específicos
• Identificarosprincipaisproblemasrelacionadosàgestãodo
trabalho e das condições para a sua realização no âmbito
daAméricaLatinaeCaribe(ALC),assimcomoaspossíveis
implicaçõesnotrabalhoemsaúdeeaspolíticassanitárias.
• Reconhecerosdesafiosparaintegrarestecampoaossiste-
maseserviçosdesaúde.
• Identificar iniciativas em curso na ALC para a melhoria da
gestãodasCST/Saúde.
15GESTÃO DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO E SAÚDE DOS TRABALHADORES DA SAÚDE
Conteúdos temáticos
• Antecedentesdotema.
• AvançosnagestãodasCST/Saúde.
• IniciativasemcursonaALC.
Exercícios de problematização
Exercício 1Combasenasleiturasrealizadaseemsuaexperiênciaprévia,
analisebrevementeasituaçãonacional.
Exercício 2Descreva os principais problemas e identifique os principais
desafios.
Fórum
Aseuver,quaissãoosprincipaistemasaseremabordadosna
perspectivadagestãodascondiçõesdetrabalhoesaúdedostra-
balhadoresdasaúde?
Leitura principal
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS/NÚCLEO DE ESTU-
DOSEMSAÚDECOLETIVA.UFMG/NESCON.Condiçõesdetrabalho
esaúdedostrabalhadoresdasaúde.Cadernos Série Técnica 1.
Belo Horizonte: UFMG, 2007. http://www.nescon.medicina.ufmg.
br/publicacoes_trabalho/pub_nescon_8.pdf
16CURSO VIRTUAL
Leituras complementares
OrganizaçãoMundialdaSaúde.RelatórioMundial.Trabalhando
juntos pela saúde.RelatórioMundialdaSaúde,2002.Disponível
em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/resumo_traba-
lhando_juntos.pdf
BRASIL.MinistériodaSaúde,SecretariadeGestãodoTrabalhoeda
EducaçãonaSaúde,OrganizaçãoPan-AmericanadaSaúde.Reu-
niãoRegionaldosObservatóriosdeRecursosHumanosemSaúde,
2005, Chamado a Ação de Toronto: 2006-2015 - rumo a uma
década de recursos humanos em saúde nas Américas.Brasília:
MinistériodaSaúde,2006.Disponívelem:http://portal.saude.gov.
br/portal/arquivos/pdf/cartilha_acao_toronto.pdf
BRASIL.MinistériodaSaúde.Trabalhoeredesdesaúde.Valoriza-
ção dos trabalhadores da saúde. Brasília: Ministério da Saúde,
2006. Disponível em: http://dtr2001.saude.gov.br/editora/produ-
tos/impressos/folheto/06_0436_FL.pdf
MÓDULO IIA CONSTRUÇÃO DE UMA POLÍTICA DE SAÚDE DO TRABALHADOR DA SAÚDE: DESPRECARIZAÇÃO, HUMANIZAÇÃO E PROMOÇÃO DA SAÚDE
18CURSO VIRTUAL
Introdução ao tema
As reformas setoriais trouxeram mudanças no âmbito do
empregoedotrabalhoemsaúde.Noqueserefereàgestãodo
trabalho,aagendadosdebatesgiraemtornodetrêseixos:o con-
trato de trabalho, os processos de trabalho e a promoção da saúde
dos trabalhadores.
Agestãodotrabalhoserefereaumafunçãonobre,essencial
e complexa. Não se trata de procedimentos desenvolvidos no
“departamentodepessoal”.Dizrespeito,nateoriaenaprática,aos
processos(econômicos,políticos,técnicoseculturais)queafetam
otrabalhadoresuamaneiradecontribuirparaaatençãoàsaúde
da população, em uma instituição especializada, a qual, por sua
vez,éumlocaldetrabalhoeemprego.Essafunçãocorresponde
àinstâncianucleardosistemadeserviços,darededeatençãoou
da instituiçãodesaúdenomarcovigentedaspolíticassetoriais.
Somentenessascondiçõessepoderiafalardeperspectivaestra-
tégicanagestãodosrecursoshumanos10.
No que tange à gestão do trabalho, diferentes modelos são
desenvolvidos e implantados nas organizações. Modelos fordis-
tas são centrados em relações de trabalho estáveis e protecio-
nistas e em empregos de duração indefinida. Modelos flexíveis
inauguradosnosanos1990visamaestabelecerestratégiaspara
regularotrabalhodemaneiraaflexibilizarasregrasdecontrata-
çãoedecontroledotrabalhoedoemprego.Osprimeirosgeram
questões,situaçõeseproblemasqueaadministraçãodepessoal
nãotemsabidoounãotempodidoresolverequeseguemvigen-
tes.Quantoaosmodelosflexíveis,elessãoimplantadosnocurso
10 BRITO,P.E.Impactodelasreformasdelsectordelasaludsobrelosrecursoshumanosyla
gestión laboral. Revista Panamericana de Salud Publica, v. 8, n. 1-2,Washington jul./ago.
2000.
19GESTÃO DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO E SAÚDE DOS TRABALHADORES DA SAÚDE
dasreformassanitárias,tendoemvistaoquadrojurídicoeadmi-
nistrativo que caracteriza a reforma do Estado e sua política de
flexibilização, ao utilizar diversas modalidades de vinculação do
trabalhadoraosistema.
Noquadrodasreformassanitárias,ambososmodelosmostram
assuasinsuficiências.Ademais,asreformasdosserviçospúblicos
têmtransformadoascondiçõesinstitucionaisdagestão.Toma-se
umnovorumonaorientaçãoefinalidadedagestãodosrecursos
humanosetambémemseuconteúdo.
Neste módulo discute-se a abordagem da gestão das CST/
Saúde, a qual adota a Saúde do Trabalhador como política,
segundo concepção centrada nos processos de trabalho e num
modelodegestãoparticipativaecorresponsável.Nessaperspec-
tiva,serãoapresentadososprincípiosquefornecemasbasespara,
no cotidiano, desenvolver um trabalho qualificado, baseando-se
emdiscussões,negociaçõesepactosnoâmbito internoe inter-
setorial.
O módulo será estruturado sob duplo enfoque. No primeiro,
abordam-seotrabalhodesumanizadoeapolíticadehumaniza-
çãodoSUS;nosegundo,otrabalhoprecárioeapolíticadedes-
precarizaçãodotrabalhoemsaúde.Sendoassim,apresentam-se
a cartilha Humaniza-SUS e a cartilha de perguntas e respostas,
elaboradapelopróprioComitêNacionalInterinstitucionaldeDes-
precarizaçãodoTrabalhonoSUS.
20CURSO VIRTUAL
Objetivos específicos
• Discutirasbasesparaaelaboraçãodeumapolíticadesaúde
dotrabalhadordasaúde.
• Conhecer os princípios e as estratégias para a valorização
dosdiferentessujeitosimplicadosnoprocessodeprodução
desaúde:usuários,trabalhadoresegestores.
• Examinarocontextodaprecarizaçãodotrabalhoemsaúde
e conhecer as estratégias para a transformação das situ-
ações identificadas no curso da implantação do Sistema
ÚnicodeSaúde.
Conteúdos temáticos
• Trabalhonosetorsaúde
• Contratodetrabalho
• Processoeorganizaçãodotrabalho
• Redesdesaúde
Fórum
• Porque levaremcontaosestilosdegestãodotrabalhoe
educaçãovigentesnossistemasdeserviçosdesaúde?
• Quaissão,emsuaopinião,asprincipaismudançasnaabor-
dagemteóricadagestãodasCST/Saúde?
Exercícios de problematização
Exercício 1• Apresenteumproblema(natureza,pessoasenvolvidas,con-
flitos existentes, demandas por recursos) relacionado às
condiçõesdeempregooudetrabalhoquevocêvivenciaou
vivenciounoseutrabalhoatual.
21GESTÃO DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO E SAÚDE DOS TRABALHADORES DA SAÚDE
• Busque identificar determinantes no problema citado em
nívelmacro(socioeconômicooupolítico)emicro(caracte-
rísticasdagestãodotrabalhoemseuestabelecimento).
Exercício 2Identifiquefacilitadoreseentravesparaodesenvolvimentode
açõesvisandoàdesprecarizaçaoeàhumanizaçãodotrabalhono
SUSemgeralequaisseriamosmecanismosparainiciarumpro-
cessodedebatenoseusetordeatuação.
Leitura principal
MACHADO, M.H. Trabalhadores da saúde e sua trajetória na
Reforma Sanitária. Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/
bvs/publicacoes/cadernos_rh.pdf
22CURSO VIRTUAL
Leituras complementares
BRASIL. Ministério da Saúde. Conselho Nacional de Saúde. Mesa
NacionaldeNegociaçãoPermanentedoSUS/MinistériodaSaúde,
Conselho Nacional de Saúde.Brasília:MinistériodaSaúde,2006.
Disponível em: http://portal.saude.gov.br/portal/arquivos/pdf/
cartmesa06.pdf
BRASIL. Ministério da Saúde. Grupo de Saúde e Trabalho no
Setor Saúde.Brasília:PolíticadeSaúdedoTrabalhadordaSaúde,
janeirode2009.
BRASIL.MinistériodaSaúde.Política Nacional de Humanização.
Humaniza SUS.Brasília:MinistériodaSaúde,2004.Disponívelem:
http://portal.saude.gov.br/portal/arquivos/pdf/doc_base.pdf
BRASIL.MinistériodaSaúde.ProgramaNacionaldeDesprecariza-
çãodoTrabalhonoSUS:DesprecarizaSUS:perguntas&respostas.
Brasília: Ministério da Saúde, 2006. Disponível em: http://portal.
saude.gov.br/portal/arquivos/pdf/desprec_cart.pdf
BRASIL.MinistériodaSaúde.SecretariadeGestãodoTrabalhoeda
EducaçãonaSaúde.Indicadoresdegestãoemtrabalhoemsaúde.
Manual de apoio para Programa de Qualificação e Estrutura-
ção da Gestão do Trabalho e da Educação no SUS – ProgeSUS.
Brasília: Ministério da Saúde, 2007, 290 p. Disponível em: http://
portal.saude.gov.br/portal/saude/area.cfm?id_area=1279
ORGANIZAÇÃOPAN-AMERICANADASAÚDE.RededeAtençãoà
Saúde dos Trabalhadores da Saúde. Indicadores de condições
de trabalho e saúde para o trabalho decente no setor saúde.
DocumentodeTrabalhodaOficinadeBuenosAires,novembrode
2006.
MÓDULO IIIDETERMINANTES DA SAÚDE NO BRASIL E ESTRUTURA DOS SISTEMAS SANITÁRIOS
24CURSO VIRTUAL
Introdução ao tema
Estemódulotemcomopropósitoreconhecerosdeterminan-
tesdasaúdedaspopulaçõesnoBrasileaconstruçãodepolíticas,
serviçosesistemasparaenfrentarosproblemasexistentes.
Objetivos específicos
• Conhecer o modelo de determinação social e iniquidades
emsaúde.
• Estudar a situação e tendências da evolução demográfica,
socialeeconômicadoBrasil.
Conteúdos temáticos
• ConhecerosindicadoresdesituaçãodesaúdenoBrasil.
• Discutiratransiçãodemográficaeepidemiológica,adistri-
buiçãoderendaeodesenvolvimentosocialnoBrasil.
• Examinarosindicadoresdeposiçãosocialeosdiferenciais
emsaúde.
• Estudar as condições de vida e trabalho, com ênfase nas
desigualdadesexistentesentreessascondiçõesesuaasso-
ciaçãocomasituaçãodesaúde.
Exercícios de problematização
Exercício 1Apartirdasleiturasrecomendadas,elaboreumrelatório(5a8
páginas)sobreasituaçãoemsuaáreadeabrangência,oferecendo
respostasàsseguintesquestões:
• Quaissãoascaracterísticasdasaúdedapopulaçãoemsua
áreadeabrangênciaeastendênciasamudanças?
25GESTÃO DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO E SAÚDE DOS TRABALHADORES DA SAÚDE
• Que transformações ou adequações foram efetuadas e
deveriamtersidoefetuadasnossistemasdesaúdeparares-
ponderàsatuaisnecessidadesdeatençãoàsaúde?
• Citeexemplos(desuaregião)deimplicaçõesdasmudanças
noestadodesaúdepopulacionaledasevoluçõesdossiste-
massobreotrabalhoemsaúde.
Exercício 2Considerando o exposto nos módulos anteriores, formule
umapropostaqueidentifiqueaspectoscríticosquedeveriamser
introduzidosousermodificadosnoarcabouçonormativo(legis-
lação,normas,resoluções,etc.)emsuaregiãoafimdefavorecera
adequaçãoeamelhoradascondiçõesdeempregoetrabalhono
setorsaúde.
Fórum
Quaistêmsido,aseuver,oselementosdeêxitooudefracasso
nodesenvolvimentodagestãodasCST/Saúdenobojodossiste-
masdesaúde?
Leitura principal
NUNES,A.;SANTOS,J.R.S.;BARATA,R.B.;VIANNA,S.M.Medindoas
desigualdades em saúde no Brasil: uma proposta de monitora-
mento.Brasília:OrganizaçãoPan-AmericanadaSaúde,Institutode
Pesquisa Econômica Aplicada, 2001. Disponível em: http://www.
opas.org.br/sistema/arquivos/desigual.pdfhttp://www.opas.org.
br/sistema/arquivos/desigual.pdf
26CURSO VIRTUAL
Leituras complementares
GIATTI,L.;BARRETO,S.M.Situaçãodoindivíduonomercadodetra-
balhoeiniquidadeemsaúdenoBrasil.Rev Saúde Pública,v.40,
n.1,pp.99-106,2006.Disponívelem:http://www.scielo.br/pdf/rsp/
v40n1/27122.pdf
LUDERMIR,A.B.;MELOFILHO,D.A.Condiçõesdevidaeestrutura
ocupacionalassociadasatranstornosmentaiscomuns.Rev Saúde
Pública,v.36,n.2,pp.213-221,2002.Disponívelem:http://www.
scielo.br/pdf/rsp/v36n2/9214.pdf
VIACAVA,F.et al.Umametodologiadeavaliaçãododesempenho
dosistemadesaúdebrasileiro.Ciência e Saúde Coletiva,v.9,n.
3, p. 711-724, 2004. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.
php?script=sci_arttext&pid=S1413-81232004000300021&lng=pt
&nrm=iso
MÓDULO IVTRANSFORMAÇÕES DO TRABALHO E IMPLICAÇÕES DA GESTÃO PARA A SAÚDE DOS TS
28CURSO VIRTUAL
Introdução ao tema
Estemódulotemporobjetivoconhecerasconexõesentreas
exigênciassociaiseaquelasprópriasdaspolíticasdossistemase
das mudanças no âmbito da atenção (procedimentos diagnós-
ticos terapêuticoscomplexos,paradigmadocuidadoemsubsti-
tuiçãoaoparadigmamédico-hospitalar,cuidadoséticos,etc.)eo
meiosemecanismosdegestãodotrabalhomobilizadosnobojo
dossistemasdesaúde.
O conteúdo aborda os enfrentamentos cotidianos dos TS e
identifica fatores facilitadores e os entraves da atividade de tra-
balhodossujeitosquebuscamalcançar,pelomenos,osseguin-
tesobjetivos:a)contornaraausênciademeiosemateriais;b)criar
soluçõesdiantedaimpotênciadossistemasdesaúdeemencon-
trar vias para responder às fortes demandas provocadas pelas
desigualdadessociais;c)compensaradiscrepânciaentreasexi-
gênciasdomodelodegestãodosserviçoseascondiçõesreaisem
queossujeitosseencontramparatrabalhar.
Aolongodomóduloseráproblematizadaaescassezdeconhe-
cimentodagestãodossistemasnoqueserefereàsnecessidades
dostrabalhadoresparadesenvolverastarefasrequeridaseaque-
lascriadasnodesenrolardassuasaçõesdiantedasdemandasdos
usuários.
Objetivos específicos
• Conhecerasconexõesentreprogramasepolíticasdirigidas
para a gestão do sistema e as mudanças no trabalho em
saúde.
• Criticar os modelos de gestão e de avaliação diante das
insuficiênciasdeabordagemdotrabalhoemsaúde
29GESTÃO DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO E SAÚDE DOS TRABALHADORES DA SAÚDE
Conteúdos temáticos
• Característicasdotrabalhoemsaúdenocursodasreformas
sanitárias.
• Osprincípioseaçõesdahumanizaçãonoâmbitodaavalia-
çãoemsaúde.
• Princípiosdavigilânciaàsaúdenosambientessanitários.
Exercício de problematização
Considerando o seu setor de atuação, cite um (ou mais) pro-
blema(s)relacionado(s)àambiênciaouàsrelaçõesintersubjeti-
vasdetrabalho.
Leitura principal
ASSUNÇÃO,A.A.Organizaçãodosserviços:implicaçõesparaocui-
dadoemsaúde.TextoproduzidoparaoCursoVirtual.
30CURSO VIRTUAL
Leituras complementares
AGÊNCIAEUROPEIAPARAASEGURANÇAESAÚDENOTRABALHO.
Boas práticas em matéria de segurança e saúde para o Setor
da Saúde.Disponívelem:http://osha.europa.eu/pt/publications/
factsheets/29/view
AGÊNCIAEUROPEIAPARAASEGURANÇAESAÚDENOTRABALHO.
Setor dos serviços de saúde.Disponívelem:http://osha.europa.
eu/pt/good_practice/sector/healthcare/intro.php>
BRASIL.MinistériodoTrabalhoeEmprego.Riscos biológicos:guia
técnico.OsriscosbiológicosnoâmbitodaNormaRegulamenta-
dorano32.Brasília,2008.Disponívelem:http://www.mte.gov.br/
seg_sau/guia_tecnico_cs3.pdf
BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Projetos Especiais de
Saúde. Coordenação Geral de Desenvolvimento de Recursos
Humanos para o SUS. Agenda de prioridades para a política
de recursos humanos na gestão do SUS.Brasília:Ministérioda
Saúde,1997.11p.
SANTOS-FILHO,S.F.PerspectivasdaavaliaçãonaPolíticaNacional
deHumanizaçãoemSaúde:aspectosconceituaisemetodológi-
cos.Ciência e Saúde Coletiva,v.12,n.4,pp.999-1010,2007.Dispo-
nívelem:http://www.scielo.br/pdf/csc/v12n4/18.pdf
VIGILÂNCIAEMSAÚDEPÚBLICA.Série Saúde & Cidadania.São
Paulo:FaculdadedeSaúdePúblicadaUniversidadedeSãoPaulo,
1998.Disponívelem:http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/
saude_cidadania_volume07.pdf
MÓDULO VTRABALHO FINAL: DA REFLEXÃO À PRÁTICA
32CURSO VIRTUAL
Introdução ao tema
Estemóduloédecarátereminentementepráticoebuscalan-
çarasbasesparaodesenvolvimentodapolíticanacionaldesaúde
dotrabalhador.
Objetivos específicos
• Integrar e aplicar os conceitos desenvolvidos ao longo do
curso.
• PriorizarproblemasrelacionadosàgestãodasCST/Saúde.
• OrganizarumapropostadeintervençãonoâmbitodoSUS.
Conteúdos temáticos
• Metodologiadeformulaçãodeprojetos.
• GestãodotrabalhonoSUS.
• Planejamentodeaçõesemsaúde.
Exercício de problematização
Analiseosconceitoseestratégiasparaaelaboraçãodeações
visandoàpromoçãodasaúdedosTSqueseencontramnodocu-
mento http://www.ccsso.ca/oshanswers/hsprograms/osh_policy.
html.
Em seguida, retome o problema do módulo II concernente à
gestãodasCSTsnoseusetordeatuação.Elaboreasetapaspara
realizar um projeto de intervenção. Planeje o cronograma e os
recursosnecessáriosparaatingirosobjetivosquevocêestabele-
ceunoprojeto.