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CURSO DE FORMAÇÃO NO MÉTODO FRIENDS

MANUAL DO ALUNO

Joinville - SC 2013

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CENSUPEG

Centro Sul Brasileiro de Pesquisa, Extensão e Pós-Graduação

Direção Geral

Prof. Me. Sandro Albino Albano

Direção da Formação no método FRIENDS

Prof. Me. Marco Callegaro

Profa. Dra. Larissa Zeggio

Coordenação Pedagógica

Profa. Dra. Larissa Zeggio

Idealizadora do Método FRIENDS

Dra. Paula Barret – Pathways Health and Research Center

Sede Administrativa: Rua Iguaçu, 274 – Santo Antônio – CEP 89218-180 – Joinville – SC –

BRASIL Fone/Fax: (47) 3028-6808 / 3028-0868 – Caixa Postal 60 – Joinville – CEP 89201-210

www.censupeg.com.br

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SUMÁRIO

1- INTRODUÇÃO

1.1. – Parceria CENSUPEG e ICTC

1.2. – Objetivo do manual

1.3 – O método FRIENDS

2- DISPOSIÇÕES PRELIMINARES

2.1. – Normatização das atividades

2.2.– Obrigatoriedade da matrícula

2.3. – Seleção e matrícula para a formação

2.4. – Critérios para obtenção dos certificados de formação

2.5. – Características das certificações

2.5.1. Certificação provisória durante a formação

2.5.2. Certificação internacional

2.5.3. Certificação Nacional

3 - A FORMAÇÃO NO MÉTODO FRIENDS

3.1. – Atividades pré-encontro presencial

3.2. – Atividades durante o encontro presencial

3.3. – Atividades pós-encontro presencial

3.3.1. Dos atendimentos durante a formação

3.3.2. Orientações e normas para atendimento e discussão prática

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1- INTRODUÇÃO

1.1. PARCERIA CENSUPEG E ICTC

O Centro Sul-Brasileiro de Pesquisa, Extensão e Pós-Graduação (CENSUPEG) atua

nas áreas de consultoria e assessoria administrativa e pedagógica a entidades públicas

e privadas. A atuação do CENSUPEG se dá em cursos de graduação, pós-graduação –

lato sensu (especialização) e stricto sensu (mestrado), além de organizar cursos,

palestras, seminários, fóruns e congressos em diversas áreas acadêmicas.

O Instituto CENSUPEG tem como missão ser um centro de excelência na área

educacional, possibilitar a formação continuada de profissionais, e aliar rigor

acadêmico a uma pragmática visão de sociedade, educando pessoas para que se

tornem profissionais cooperativos, com sólidos princípios éticos.

Os cursos que são oferecidos pelo Instituto CENSUPEG estão fundamentados em

programas acadêmicos de alto nível, com suporte da formação e experiência de seus

professores e grupo de consultores especialistas das respectivas áreas.

Com objetivo de trazer a melhor formação aos seus alunos, o Instituto CENSUPEG

se associou ao Instituto Catarinense de Terapia Cognitiva (ICTC), parceiro licenciado

internacional do Programa FRIENDS, pela Pathways Health and Research Center,

Austrália, para implementar a formação do método FRIENDS no Brasil.

O método FRIENDS, desenvolvido pela mundialmente renomada Profa. Dra. Paula

Barrett, é um programa de treinamento e desenvolvimento de habilidades sociais e

emocionais para crianças, adolescentes e adultos, sendo o único no mundo do tipo

recomendado pela Organização Mundial de Saúde (OMS).

1.2. OBJETIVO DO MANUAL

O objetivo deste manual é apresentar aos discentes e colaboradores da equipe as

normatizações desta Instituição, as diretrizes básicas da formação do método FRIENDS,

as normatizações dos estabelecimentos concedentes de campo de atendimento e a

organização das atividades teóricas e práticas do curso de formação no método

FRIENDS.

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Assim, este manual contém informações relevantes sobre o desenvolvimento das

atividades teóricas e práticas que servirão para nortear os discentes e equipe no

decorrer dessa formação. Sua leitura e concordância integral são obrigatórias para

obtenção dos certificados de conclusão de curso, tanto nacionais (fornecidos pelo

CENSUPEG) quanto internacionais (fornecidos pela Pathways Health and Research

Center).

1.3. O MÉTODO FRIENDS

O método FRIENDS é um programa sistematizado, que compreende um conjunto

de atividades práticas e exercícios, para o desenvolvimento de habilidades sociais e

emocionais (resiliência).

Desenvolvido em 1998 pela Profa. Dra. Paula Barrett, na Austrália, é um programa

sólido, baseado em evidências científicas, único do tipo no mundo recomendado

pela Organização Mundial de Saúde (OMS), e em constante atualização científica por

equipe de profissionais renomados mundialmente, sob contínua liderança da Dra.

Paula Barrett.

Originalmente desenvolvido como um método de intervenção para tratamento de

crianças e adolescentes diagnosticados com transtornos de ansiedade, o método foi

adaptado e validado para diferentes faixas etárias com abrangência tanto universal

(prevenção) quanto interventiva (tratamento).

O público-alvo do método FRIENDS são os indivíduos, crianças e adultos, que

necessitam de desenvolvimento de habilidades sociais e emocionais. O método está

dividido nas seguintes faixas etárias do programa: a) Fun FRIENDS (Meus amigos

divertidos) para crianças de 4 a7 anos de idade; FRIENDS for life (Amigos para a vida)

para crianças de 8 a 11 anos de idade; My FRIENDS Youth (Meus amigos jovens) para

adolescentes de 12 a 15 anos de idade; e Adult Resilient (Adultos resilientes) para

jovens a partir de 16 anos de idade e adultos.

Nos moldes atuais, o programa visa: melhora das relações interpessoais; manejo

do estresse, medo e tristeza; desenvolvimento de boa autoestima e autoconfiança;

promoção de bem-estar mental; promoção de resiliência; prevenção e intervenção

sobre ansiedade, depressão e problemas de comportamento (inclusive bullying); e

melhora de desempenho acadêmico como ganho secundário da melhora sócio-

emocional.

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O método FRIENDS é um programa efetivo no desenvolvimento de habilidades

sociais e emocionais e já foi aplicado em mais de 700.000 crianças, jovens e adultos

no mundo. É adotado na educação pública pelos governos da Finlândia (top no P.I.S.A.

- Programa Internacional de avaliação de alunos), Inglaterra, Irlanda, Canadá, México,

Nova Zelândia, Austrália, entre outros. Atualmente implantado com sucesso em

diversas escolas e centros educacionais e clínicos de mais de 20 países, como:

Alemanha, Holanda, Escócia, EUA, Noruega, Portugal, Japão, Islândia, Arábia Saudita.

Além de ser um programa reconhecido pelo Sistema de Saúde de inúmeros países.

O programa pode ser aplicado por profissionais envolvidos em equipes de saúde e

educação, desde que devidamente treinados por um parceiro licenciado internacional

da Pathways Health and Research Center (Austrália). Depois de cumpridas todas as

exigências da formação, o profissional se torna um facilitador do método FRIENDS,

com certificado internacional, com acreditação por 3 anos, devendo fazer a

reciclagem obrigatória após esse período.

Como facilitador do programa FRIENDS, o profissional pode atuar em ambientes

clínico, comunitário e escolar na aplicação do programa, realizando atendimento

individual ou em grupo.

Para sua atuação, o profissional tem a disposição material organizado e

sistematizado de aplicação do método: os manuais do facilitador (um manual

diferente para cada uma das quatro faixas etárias nas quais o programa está adaptado)

e os manuais do cliente (um manual diferente para cada uma das quatro faixas etárias

nas quais o programa está adaptado) que oferecem roteiro passo-a-passo de

aplicação das técnicas.

A aplicação do método está organizada em 12 encontros de 1 hora e 30 minutos,

sendo 10 encontros de intervenção e 2 encontros de reforço de intervenção, que

devem ser realizados após 3 e 6 meses do término da intervenção, para otimizar os

ganhos obtidos pelo cliente. Os encontros podem ser realizados semanalmente, duas

ou três vezes por semana, ou adaptados de acordo com a necessidade do indivíduo e

comunidade. Há ainda possibilidade de adaptação do método para uso no currículo

escolar, em 24 sessões de 50 minutos, que deve ser feita com supervisão do licenciado

internacional.

De forma geral, o facilitador do método FRIENDS deve seguir as instruções,

orientações e recomendações fornecidas pelo parceiro internacional licenciado da

Pathways Health and Research Center tanto durante o treinamento do programa

quanto posteriormente a esse, no que tange a boa condução e aplicação do método.

Ao facilitador cabem todos os direitos e deveres de um facilitador internacional do

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método FRIENDS, conforme normas estabelecidas pela Pathways Health and Research

Center e pela parceira entre CENSUPEG-ICTC, responsáveis pela formação no Brasil.

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2- DISPOSIÇÕES PRELIMINARES

2.1. Normatização das atividades

Este manual normatiza a execução de atividades teóricas e práticas da formação no

método FRIENDS tanto para discentes quanto colaboradores do curso de

Aprimoramento “Formação no Método FRIENDS”, fornecido pela parceria entre o

Instituto CENSUPEG e o ICTC, parceiro internacional licenciado da Pathways Health

and Research Center, na modalidade presencial e semi-presencial.

2.2. Obrigatoriedade da matrícula

É condição básica para o desenvolvimento de qualquer atividade teórica ou prática

descrita nesse manual que o discente esteja regularmente matriculado no sistema do

curso no Instituto CENSUPEG e frequentando o curso de aprimoramento conforme

disposto no item 2.4.

2.3. Seleção e matrícula para a formação

Para efetuar sua matrícula o discente deverá atender aos critérios de seleção do

curso, além de apresentar lista de documentos exigidos para propositura de sua

candidatura.

Parágrafo 1: Os critérios para propositura de candidatura no curso de formação são:

a) Ser profissional da área de Saúde, Educação ou membro de equipe

multidisciplinar nessas áreas (psicologia, fisioterapia, fonoaudiologia,

enfermagem, medicina, terapia ocupacional, assistência social, pedagogia,

licenciaturas, psicopedagogia, neuropsicopedagogia, atendimento

educacional especializado, entre outras). Nos casos de alunos cursando

ainda a graduação nos referidos cursos, será permitida a candidatura

daqueles que, no momento da formação, estejam cursando o último ano de

seu bacharelado ou licenciatura.

b) Ter experiência prática e/ou teórica em saúde mental, desenvolvimento

humano, educação e/ou interesse e disponibilidade de atuação nessas

áreas.

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c) Ter disponibilidade para efetuar os encontros presenciais, atividades

teóricas e práticas propostas na formação.

Parágrafo 2: Os documentos para propositura de candidatura no curso de formação

são:

a) Cópias simples de RG, CPF, comprovante de residência atualizado.

b) Cópia simples do diploma de graduação OU certificado de conclusão de

curso OU histórico escolar atualizado (apenas para alunos que não

concluíram a graduação).

c) Original do contrato de prestação de serviços assinado.

d) Cópia simples do comprovante de pagamento (depósito) referente à

matrícula.

2.4. Critérios para obtenção dos certificados de formação.

Após os procedimentos de matrícula, para obter as certificações do curso de formação

no Método FRIENDS, tanto as quatro certificações internacionais referentes a cada

faixa etária do programa (fornecidas pela Pathways Health and Research Center,

Austrália) quanto para a certificação nacional de 250 horas de aprimoramento

profissional (fornecida pelo Instituto CENSUPEG), o discente deve cumprir as

obrigações abaixo descritas:

a) Ter frequência mínima de 75% nos encontros presenciais.

b) Cumprir as atividades teóricas e práticas designadas na formação.

c) Seguir estritamente as orientações, procedimentos e recomendações obtidas

no treinamento em relação à utilização do método FRIENDS.

d) Manter postura ética e respeitosa em relação aos colegas, pacientes, equipe

de treinamento, instituições concedentes de campo de atuação e demais indivíduos

envolvidos direta ou indiretamente na execução do treinamento e/ou aplicação do

programa.

e) Cumprir com suas obrigações descritas no contrato de prestação de serviços.

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f) Manter seus dados de cadastro atualizados na plataforma virtual do

CENSUPEG durante a formação e período de acreditação (3 anos após o final da

formação) , e informar o Instituto CENSUPEG no caso de quaisquer alterações.

g) Manter o cadastro atualizado de todos os pacientes atendidos com o

método, bem como as avaliações pré e pós intervenção, na plataforma virtual

CENSUPEG e informar a coordenação pedagógica do curso no caso de quaisquer

alterações.

2.5. Características das certificações

As certificações serão fornecidas após o encerramento do programa desde que o

discente tenha cumprido com todas as obrigações e recomendações descritas no

presente manual.

2.5.1. Certificação provisória durante a formação

Para executar suas atividades profissionais, o discente receberá um certificado

provisório ao final de cada nível de treinamento. O certificado terá validade até o final

da formação no método FRIENDS e deverá, obrigatoriamente, ser substituído pela

certificação definitiva, internacional.

2.5.2. Certificação Internacional

Ao término da formação o discente receberá 4 (quatro) certificados internacionais

correspondentes aos níveis de treinamento obtidos. Os certificados são emitidos pela

Pathways Health and Research Center (Austrália), assinados pela Profa. Dra. Paula

Barrett, a saber:

A) Certificação Internacional como facilitador do método FRIENDS no nível Fun

Friends (para atuação com crianças de 4 a 7 anos de idade);

B) Certificação Internacional como facilitador do método FRIENDS no nível

Friends for Life (para atuação com crianças de 8 a 11 anos de idade);

C) Certificação Internacional como facilitador do método FRIENDS no nível My

Friends Youth (para atuação com jovens de 12 a 15 anos de idade);

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D) Certificação Internacional como facilitador do método FRIENDS no nível

Adult Resilient (para atuação com jovens a partir de 16 anos e adultos);

2.5.3. Certificação Nacional

Ao término da formação o discente receberá 1 (um) certificado nacional

correspondente as 250 horas de atividades teórico-práticas realizadas durante a

formação. Os certificados são emitidos pelo Instituto CENSUPEG (Brasil), como curso

de aprimoramento profissional, e assinados pela direção geral do Instituto (Prof.

Sandro A. Albano) e Direção pedagógica da formação (Dra. Larissa Zeggio Perez

Figueredo e Ms. Marco Callegaro). As 250 horas da certificação de aprimoramento

correspondem a:

- 70 horas de atividades teóricas;

- 45 horas de atividades práticas no nível I Fun Friends (para atuação com crianças de 4

a 7 anos de idade)

- Preparação e execução dos workshops para pais e comunidade (8h) - Coleta de dados e análise da efetividade do programa pré, pós intervenção imediata, pós-intervenção 3 meses e pós-intervenção 6 meses (8h)

- Preparação e execução das sessões de atendimento (29h)

- 45 horas de atividades práticas no nível II Friends for Life (para atuação com crianças

de 8 a 11 anos de idade)



- 45 horas de atividades práticas no nível III My Friends Youth (para atuação com

jovens de 12 a 15 anos de idade)



- 45 horas de atividades práticas no nível IV Adult Resilience (para atuação com jovens

a partir de 16 anos e adultos)

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- Preparação e execução dos workshops para pais ou adultos e comunidade (8h) - Coleta de dados e análise da efetividade do programa pré, pós intervenção imediata, pós-intervenção 3 meses e pós-intervenção 6 meses (8h)


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3 – A FORMAÇÃO NO MÉTODO FRIENDS

A formação no método FRIENDS consiste de atividades teóricas e práticas

organizadas pela equipe pedagógica do parceiro internacional licenciado e em

conformidade com as orientações da Pathways Health and Research Center (Austrália)

que visam formar, com alta qualidade, facilitadores no programa.

As atividades da formação estão organizadas conforme abaixo descrito:

3.1. Atividades pré-encontro presencial:

Uma semana antes de cada encontro presencial os alunos receberão, via

sistema CENSUPEG, um conjunto de slides e algumas questões básicas sobre os

slides. O material deve ser lido e respondido pelos discentes previamente ao

encontro. No dia do encontro presencial, é de responsabilidade do discente

levar seu material impresso e respondido. Essa atividade é parte integrante de

avaliação da formação no método FRIENDS.

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3.2. Atividades durante o encontro presencial:

O encontro presencial se dará em data, horário e local previamente

estabelecido pela equipe pedagógica e administrativa responsável pelo

treinamento.

Durante cada encontro, serão abordados os fundamentos do método, conceitos

psicológicos básicos provenientes da Teoria Cognitiva e da Teoria

Comportamental, aspectos fundamentais do desenvolvimento humano

correspondentes a faixa etária que será discutida no encontro presencial, bem

como roteiro de aplicação do método FRIENDS.

Após o primeiro encontro presencial, os demais encontros também serão

constituídos de discussão de casos e orientação para novos atendimentos.

3.3. Atividades pós-encontro presencial:

Após cada encontro presencial, os discentes terão 10 semanas para preparação

e aplicação do método FRIENDS na faixa etária estudada.

A aplicação do método poderá se dar na periodicidade que o discente desejar,

desde que dentro dos parâmetros possíveis e estabelecidos durante o

treinamento. Via de regra, sugere-se que os discentes usem como periodicidade

de aplicação 2 vezes por semana (finalizando um atendimento completo em 5

semanas) ou 1 vez por semana (finalizando o atendimento completo em 10

semanas). Em ambas as situações, com tempo hábil para finalizar uma

implementação completa do programa antes do próximo encontro presencial.

A aplicação do programa pós-encontro presencial é obrigatória. O discente

deverá atender, no mínimo, um paciente e, no máximo, 5 pacientes por faixa

etária durante a formação.

Depois do encerramento de cada módulo, por faixa etária, fica facultado ao

discente o atendimento, como facilitador do método, de quantos pacientes

desejar.

É obrigatório o preenchimento do cadastro de cada paciente atendido, bem

como as medidas de avaliação de efetividade do método que devem ser

colhidas antes e depois da intervenção e no acompanhamento da intervenção (3

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e 6 meses após o termino da aplicação do método). O cadastro, medidas de

avaliação e demais informações básicas de atendimento devem ser

encaminhadas em planilha específica para a coordenação pedagógica do

programa. Essa ação é essencial para garantir a efetividade do método e

garante ainda a manutenção do certificado obtido e acreditação internacional

como facilitador no método FRIENDS.

3.3.1. Dos atendimentos durante a formação:

a) Os atendimentos durante a formação do método ocorrerão no período entre

os encontros presenciais;

b) Recomenda-se que os discentes apliquem o método na periodicidade de 1 ou

2 vezes por semana;

c) Antes do início dos atendimentos o discente deve verificar e preparar, tal

como orientado durante o treinamento, todo o material e atividades

necessárias para a implementação do método. Vale lembrar:

- confirmar com o paciente (ou grupo) o horário, data e local do

atendimento 24 horas antes da sessão;

- reler o roteiro de sessão apresentado no manual e as orientações do

treinamento com 24 horas de antecedência da sessão;

- separar, com antecedência de 24 horas, o material de apoio necessário

para o atendimento (papel, caneta, cartões, livrinhos, brinquedos, etc.).

- no dia do atendimento, preparar a sala com antecedência mínima de 1

hora do encontro, revisar o roteiro de atendimento, e verificar se a sala

tem os recursos mínimos para a sessão (relógio, material de apoio, água,

lixo, tapete – para crianças menores, mesa e cadeiras em número

suficientes para os facilitadores e pacientes, etc.), conforme orientado

durante o treinamento.

d) Preencher e manter atualizado o cadastro de cada paciente. O cadastro deve

ser enviado à coordenação do programa em planilha específica, conforme

orientação;

e) A captação dos pacientes e seu atendimento em ambiente adequado para a

atividade (consultório particular, clínica, escola, posto de saúde, terceiro setor,

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hospital, ou associações comunitárias) é de responsabilidade exclusiva do

discente e faz parte de sua formação. A coordenação pedagógica dará todo o

apoio necessário no contato com as instituições concedentes de campo de

atividade, fornecendo informações sobre o método, contato do professor-

supervisor, e demais documentações que a instituição solicitar.

f) Nas cidades onde o treinamento for realizado, a coordenação pedagógica

apresentará lista de instituições parceiras para captação de pacientes em

atendimento social (com valor reduzido a ser aplicado durante a formação).

3.3.2. Orientações e normas para atendimento e discussão prática:

a) Recomenda-se que os atendimentos sejam feitos com grupos de pacientes

(de 3 a 10 pacientes por grupo), embora possam ser feitos de forma individual.

Nesse caso, recomenda-se que seja realizado com, no mínimo, 1 paciente e, no

máximo, 3 pacientes.

- atendimento em grupo:

- Serão designados 3 discentes para cada grupo de atendimento

que deverão trabalhar em conjunto, tanto para preparação dos

encontros quanto para a implementação das sessões, com os

pacientes. Os discentes assumirão o papel rotativo de 1

facilitador e 2 co-facilitadores. O papel dos discentes será

alternado em cada sessão de atendimento, conforme acordo

prévio entre si. Na impossibilidade do trabalho em grupo, o

discente se responsabilizará por realizar os atendimentos

individualmente.

- O grupo de atendimento deve contar com, no mínimo, 3 e, no

máximo, 10 pacientes.

- Ao final de cada atendimento, recomenda-se que os discentes-

facilitadores façam um breve relato da sessão (atividades

realizadas, experiência pessoal, dificuldades encontradas e

próximas atividades), conforme modelo em anexo (anexo 1).

b) Além das sessões de atendimento, é de responsabilidade da equipe de

trabalho (discentes-facilitadores) realizar palestra para os pais e comunidade

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sobre o funcionamento do método. Recomenda-se que sejam realizadas 2

(duas) palestras para pais e comunidade sendo uma no início dos atendimentos

(antes da primeira sessão até a segunda sessão) e uma após a metade dos

atendimentos (ao redor da 5ª a 8ª sessão). O material para as palestras é

fornecido nos anexos do Manual do Facilitador e deve ser utilizado como

subsídio para a condução desses encontros, tal como orientado durante o

treinamento.

c) O aluno que trabalha poderá desenvolver as atividades práticas em seu local

de trabalho, se houver compatibilidade com a área profissional do método

FRIENDS; todavia, deverá obedecer aos procedimentos descritos nesse manual.

d) A equipe de trabalho (discentes-facilitadores) deve preparar em conjunto

uma breve apresentação da experiência obtida com a implementação do

método FRIENDS em power point, conforme modelo em anexo (anexo 2). A

apresentação será realizada pela equipe no encontro presencial subsequente

aos atendimentos e deve ter a duração máxima de 15 minutos. A avaliação da

apresentação é parte integrante da formação e será realizada pelos critérios

abaixo definidos:

- critérios de avaliação dos atendimentos/apresentação:

- tempo de apresentação (entre 10 e 15 minutos);

- organização da apresentação;

- clareza das ideias expostas;

- levantamento das dificuldades encontradas e propostas de

resolução dos problemas;

- entrega de cópia da apresentação 5 (cinco) dias antes do

encontro presencial, via e-mail, ao coordenador pedagógico

([email protected]). No assunto do e-mail o

grupo de discentes deve inserir “cidade do treinamento, nível de

atendimento, nome completo de um responsável pelo grupo”.

mailto:[email protected]

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- E-mails sem especificação no assunto ou entregues fora da data

acordada não serão lidos. Nesses casos, o discente terá redução

de 25% de sua nota na avaliação.

e) Sugere-se que, durante a formação, o facilitador cobre valor simbólico pelos

atendimentos, em modelo de clínica-social, abaixo do padrão cobrado na região

para um atendimento especializado. O valor sugerido é de RS 25,00 por sessão,

totalizado RS 300,00 pelo método completo. A forma de pagamento e sua

execução é de responsabilidade exclusiva do discente-facilitador.

f) A Pathways Health and Research Center (Austrália) indica a utilização do livro

de atividades de aluno de forma obrigatória durante a aplicação do método.

Entretanto, durante o atendimento no formato de clínica social, cada caso deve

ser avaliado individualmente e mensurado o custo-benefício da aplicação do

método, mesmo sem a aquisição do livro de atividades para cada paciente. Caso

o perfil dos pacientes permita, recomenda-se fortemente que cada paciente

adquira um livro de atividades do método para facilitar os atendimentos e o

contato com a escola e/ou pais. A forma de pagamento e sua execução é de

responsabilidade exclusiva do discente-facilitador.

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