Cláudio Domingos da Silva Zeferino

Av. Paulo de Frontin, 730 / Bloco 2 Apto. 1004. / Rio Comprido

20261-243 – Rio de Janeiro, RJ. Tel.: 2531-8247 (res.) 98556-7976 ou 97277-0370 (cel.) 2756-7871 (rec.)

E-mail: claudioszeferino@yahoo.com.br / claudioszeferino@gmail.com

Objetivo: Atuar na área de Administração de Operações e Cadeia de Suprimentos (Projetos e/ou Processos) realizando a análise, coordenação e melhoria de atividades rotineiras ou

temporárias.

Mestre em Administração pela Unigranrio. Tema da dissertação: As influencias do comportamento organizacional na Administração de Projetos.

Pós-Graduado em Engenharia de Produção com ênfase em Tecnologias de Gestão da

Produção e Serviços (TGPS) pelo INT - Instituto Nacional de Tecnologia / Ministério da Ciência e Tecnologia

Pós-Graduado em Gestão de Negócios de Instituições de Ensino Superior pela

Universidade Corporativa da Universidade Estácio de Sá. Graduação em Administração pela Universidade Estácio de Sá. Atua como Professor desde 2006 na Universidade Estácio de Sá onde leciona nas modalidades

Presenciais e EAD nos cursos de Administração (Graduação) e demais Cursos Superiores de Tecnologia da área de Gestão, e nos cursos de Pós-graduação de Administração Estratégica, Controladoria, Gerenciamento de Projetos e Logística Empresarial.

FORMAÇÃO ACADÊMICA Mestre em Administração Área de Concentração: Gestão Organizacional

Linha de pesquisa: Estratégias e Governança Projeto de dissertação: “Aspectos do Comportamento Organizacional e suas Influências na

Administração de Projeto”

UNIGRANRIO – Universidade do Grande Rio

MBA Tecnológico em Engenharia de Produção (TGPS – Tecnologias de Gestão da Produção e Serviço) Instituto Nacional de Tecnologia – INT Pós-Graduação em Gestão de Negócios de Instituições de Ensino Superior – UNESA – Universidade Corporativa Graduação em Administração de Empresas Universidade Estácio de Sá CURSOS DE EXTENSÃO

• Gerenciamento de Projetos e Ms Project • Preparatório para PMP • Curso de capacitação de Professores-Tutores - FGV Online • PIQ – Programa de Qualificação Docente da Universidade Estácio de Sá • EDUCO – Programa de Educação Continuada para Docentes do Sistema SENAI/FIRJAN

IDIOMA: Inglês

Cláudio Domingos da Silva Zeferino

EVOLUÇÃO DE CARREIRA NA ÁREA DE OPERAÇÕES, PROCESSOS E PROJETOS UNESA – Universidade Estácio de Sá Empresa do segmento de Educação e Ensino Superior

Cargo: Gestor de Unidade (Julho/2010 – Julho/2011) Coordenador Líder dos cursos na modalidade EAD (2011 – 2013) Atividades Desenvolvidas:

• Planejamento e controle das operações do campus, responsável pela parte acadêmica,

administrativa e financeira da unidade. Desenvolvendo e gerenciando projetos de melhoria das

operações, assim como a captação de novos alunos. Gerencia direta de 22 funcionários

administrativos e 120 docentes. HOPE – Consultoria em Recursos Humanos ( 2008 à 2010) (Prestador de Serviços para PETROBRAS – Petróleo Brasileiro S. A na UN RIO / Gerência PCM – Projetos, Construção e Montagem). Cargo: Administrador Atividades desenvolvidas:

• Planejamento e Controle Integrado da Unidade de Negócios do Rio de Janeiro: responsável pelo acompanhamento da carteira de SEPs (Projetos de Instalação e Superfície), de inspeções, de ordens de manutenção e parada programada de produção como também de emissão de relatórios de status do ativo de Albacora Leste. Responsável também pelo controle de custos e orçamento destes acompanhamentos supracitados. Atuando com funções de Gerente Projetos.

JORNAL O Dia (Grupo O Dia de Comunicação) (1998 até 2004) Empresa do segmento de Comunicação. Técnico de Manutenção Industrial � Coordenação de equipes de projetos para montagem de máquinas; responsável pela manutenção de

equipamentos mecânicos. Experiência na organização e planejamento de manutenção e projetos.

� Encarregado pela coordenação da equipe de montagem mecânica da impressora de Jornais Full

Color Goss Newsliner.

EVOLUÇÃO DE CARREIRA NA ÁREA DOCENTE UNESA – Universidade Estácio de Sá Empresa do segmento de Educação e Ensino Superior

Cargo: Gestor de Unidade (Julho/2010 – Julho/2011) UNESA – Universidade Estácio de Sá (Desde 2006) Empresa do segmento de Educação e Ensino Superior

Cargo: Professor Auxiliar I Atividades desempenhadas como docente:

Atuou como Gestor do Campus Dorival Caymmi em Copacabana de Julho/2010 à Julho/2011. Professor conteudista da disciplina de Gerenciamento da Qualidade do Projeto do MBA de

Gerenciamento de Projetos na modalidade EAD.

Cláudio Domingos da Silva Zeferino

Professor conteudista das aulas tele transmitidas de Gestão de Processos para o Curso de

Administração na modalidade EAD. Professor conteudista das aulas tele transmitidas de Administração da Produção e Operações

para o Curso de Administração para o Projeto Aula Mais. Professor Habilitado para ministrar aulas na modalidade de Ensino à Distância (EAD) na

Universidade Estácio de Sá. Foi aprovado no curso de Capacitação de Professores-tutores da FGV On Line estando

habilitado como Professor-tutor On Line da FGV. Entre Outubro de 2011 e Outubro de 2012 exerceu as funções da Coordenação Geral de

Cursos da Diretoria de Ensino à Distância (EAD) da Universidade Estácio de Sá com a missão de estruturar as coordenações dos cursos à distância.

Além da carreira docente prestou serviços para Petrobras na UN-RIO/PCM/PCI (Unidade de

Negócios de Produção e Exploração de Petróleo do Rio de Janeiro / Gerência de Projetos, Construções e Montagem / Planejamento e Controle Integrados) com o cargo de Administrador, desempenhando atividades inerentes às funções de um gerente de projetos (segundo o PMI).

Atuou como coordenador de equipes de planejamento e execução de projetos em empresas

como Coca-Cola (na implantação do plano de expansão da divisão Post Mix) e do Jornal O Dia (na implantação das unidades de impressão News liner).

Atualmente leciona as disciplinas de Gestão de Processos, Gestão da Cadeia de Suprimentos,

Administração da Produção e Operações, Gerenciamento de Projetos e Seminários Integrados de Processos Gerenciais para os cursos da área de Gestão da Universidade Estácio de Sá.

Professor orientador da disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso para o Curso de

Administração.

FGV On Line (desde 2009) Empresa do segmento de Educação Profissional e Treinamento

Atividades Desenvolvidas: Professor cadastrado junto a FGV On line e Habilitado para lecionar

disciplinas de gerenciamento de projetos, gestão de operações e gestão empresarial pelo método de

Ensino a Distância.

SENAI - RJ (Centro de Formação Profissional de Artes Gráficas) (2006/2007) Empresa do segmento de Educação Profissional e Treinamento

Elaboração do Curso Técnico em Administração Comercial e Industrial, 2007. SENAI – RJ / SISTEMA FIRJAN Convênio Câmara Brasil-Alemanha.

Professor Contratado para o CTACI (Curso Técnico de Administração Comercial e Industrial). Convênio SENAI/Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha. Professor Contratado para o curso GIG (Gerente Industrial Gráfico)