cultura e clima organizacionais x mudanÇas. a organizaÇÃo torna-se transparente, nÃo apenas pelo...

CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X

MUDANÇAS

A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO

SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA DE

TUDO PELAS SUAS DETERMINAÇÕES SOBRE AS PESSOAS, INTERADAS

ENTRE SI, ATRAVÉS DO EXERCÍCIO DO OFÍCIO

CULTURA ORGANIZACIONAL - CONCEITOS

“PRODUTO DO APRENDIZADO DA EXPERIÊNCIA COMUM, TRADUZIDO NUM PADRÃO DE PRESUPOSTOS BÁSICOS, DESENVOLVIDOS POR UM GRUPO DOMINANTE E REPASSADO AOS SEUS MEMBROS COMO A FORMA CORRETA DE PERCEBER, PENSAR E SENTIR A ORGANIZAÇÃO”

(SCHEIN, 19987; apud FERNANDES, 2001)

CULTURA ORGANIZACIONAL - CONCEITOS

“CONJUNTO DE CRENÇAS E PERCEPÇÕES QUE DEFINEM AS RELAÇÕES ENTRE GRUPOS DE UMA ORGANIZAÇÃO DE FORMA EXPLÍCITA E IMPLÍCITA”

(FERNANDES, 2001)

VISÃO DE MUNDO

PERCEPÇÃO DE MUNDO

VALORES

RELAÇÕES COM O PODER

CULTURA ORGANIZACIONAL

INSUMOSASPECTOS SUBJACENTESASPECTOS APARENTES

CO OM RP GO AR NT IA ZM AE CN IT OO N A L

EMOÇÕES

NORMAS GRUPAIS

(“SUPOSTO BÁSICO”)

SENTIMENTOS

“SOMBRA”

ATITUDES

MECANISMOS DE DEFESA

SÍMBOLOSARQUÉTIPOS

INCONSCIÊNCIA COLETIVA

COMPONENTES

DESCONHECIDOS

OBJETIVOS/MISSÃO

ESTRUTURA

TECNOLOGIA

REGRAS/ESTRATÉGIAS

RECURSOS MATERIAIS

RECURSOS HUMANOS

COMUNICAÇÃO

NORMAS EXPLÍCITAS

VALORES DECLARADOS

LUZ SOMBRA


INSUMOSASPECTOS SUBJACENTESASPECTOS APARENTES

COMPORTAMENTO

ORGANIZACIONAL

INTERAÇÕES

DESEMPENHO GLOBAL

RESULTADOS

LUZ SOMBRA

CULTURA ORGANIZACIONAL - CARACTERÍSTICAS DE COMPORTAMENTO DAS

ORGANIZAÇÕES


DOMINADA POR NORMÓTICOS

“DEIXA ESTAR PARA VER COMO É QUE FICA.”

Baixos níveis de comprometimento, foco e objetivo

O tempo caminha de presente para o passado

“fazer” ou “não fazer” são palavras sinônimas

(fazer de conta)

O normal é o fracasso; o sucesso é o fracasso que não deu certo

ANTÍDOTO: PARTICIPAÇÃO, ENGAJAMENTO E ACEITAÇÃO DO DESAFIO PARA A REALIZAÇÃO

Quais as ações podem ser tomadas pelo RH para mudar a Cultura de um Organização

DOMINADA POR NORMÓTICOS ?

1.

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4.

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ORGANIZAÇÕES


DOMINADA POR LEGIÃO ESTRANGEIRA

“Não, senhor. Talvez, senhor.” Baixos níveis de comprometimento e médios níveis de foco e objetivo

Legiões de cumpridores de normas, mas apenas o estritamente necessário para salvaguardar sua cabeças

Não há culpados para os erros: “caça ao pato”

os indivíduos teme pelo pior e não arriscam

o silêncio alimenta as relações tensas; a confiança só existe na ficção

ANTÍDOTO: CRIAR GOSTO, PAIXÃO PELO QUE SE FAZ


DOMINADA PELA LEGIÃO ESTRANGEIRA?

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ORGANIZAÇÕES


ORGANIZAÇÕES

DOMINADAS POR INOCENTES

“De boa intenção, o inferno já tá cheio !” Altos níveis de comprometimento e baixos níveis de conhecimento do foco e dos objetivo

Obedecem cegamente o que o senhor feudal manda; medo

Nenhuma mudança é proposta de baixo para cima; o chefe resolve

Antídoto: engajamento e motivação, fundamentadas num maior fluxo das informações, para que todos realmente “conheçam o negócio”.


DOMINADA POR INOCENTES ?

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ORGANIZAÇÕES


DOMINADAS POR APÓSTOLOS

“Mas também, com esse técnico ...”

Estão no meio do campo, e estão dependendo do técnico para “escalá-los”; se vão ser atacantes (Realizadores, Equilibristas), laterais (Inocentes), ou zagueiros (Normóticos, Legião Estrangeira). São força motriz para vencer os desafios e obter vantagem competitiva

Questionam e devem ser bem esclarecidos; buscam constante apoio da chefia, no sentido do entendimento dos objetivos do negócio e da avaliação de seu desempenho

A empresa tem que ser um ambiente que promova o desenvolvimento individual e estimule as pessoas a serem criativas e desafiadoras


DOMINADA POR APÓSTOLOS ?

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ORGANIZAÇÕES


DOMINADAS POR EQUILIBRISTAS

“Apertem os cintos, o piloto ... (quer fazer).” Baixos níveis de comprometimento e alto foco rumo ao objetivo

Movimento para a realização, mas com margens altíssimas de riscos

Falta de método; cada um atira para um lado


DOMINADA POR EQUILIBRISTAS

“Apertem os cintos, o piloto ... (quer fazer).” Baixos níveis de comprometimento e alto foco rumo ao objetivo

Movimento para a realização, mas com margens altíssimas de riscos

Falta de método; cada um atira para um lado

Não se sabe o porquê de algo ter dado certo ou errado, nem os papéis de cada um dos componentes da equipe nos processos

Antídoto: aliar a vontade de realização com as normas da organização, pensando a médio prazo.

Quais as ações podem ser tomadas pelo RH para otimizar a Cultura de um Organização

DOMINADA POR EQUILIBRISTAS ?

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ORGANIZAÇÕES


ORGANIZAÇÕES DE REALIZADORES

“Organizações que Aprendem !”

Foco nos resultados e altos níveis de comprometimento, foco e objetivo

As pessoas criativas e desafiadoras estão em todas as partes

Movimento gera ação

Perguntas e respostas certas e objetivas


ORGANIZAÇÕES DE REALIZADORES

“Organizações que Aprendem !” O processo de aprendizado identifica, adapta e substitui valores, normas e métodos ultrapassados, substituindo-os por outros mais competitivos

Perguntas:

“Por que estamos neste negócio ?”

“Como desenvolvemos uma visão crítica do futuro da organização?

“Como focalizamos valores e crenças ?”

Quais as ações podem ser tomadas pelo RH para otimizar a Cultura de um Organização

DOMINADA POR REALIZADORES ?

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