contratação de prestação de serviços socioambientais para...

12/8/2009

OBJETIVO Orientar os prestadores de serviços na execução de serviços de Educação e IntervençãoSocioambiental em empreendimentos de esgotamento sanitário. TERMOS/DEFINIÇÔES ABORDAGEM DOMICILIAR PARA SENSIBILIZAÇÃO AMBIENTAL - AMB: É o processo inicialde sensibilização ambiental dos usuários de família em família, informando-os sobre os ganhossociais, econômicos e ambientais com o empreendimento ABORDAGEM DOMICILIAR PARA ADESÃO AO EMPREENDIMENTO - AMB: É a continuidadedo processo de sensibilização de família em família, visando nesta abordagem à obtenção daadesão formal do usuário. ABORDAGEM DOMICILIAR PARA VISTORIA TÉCNICAS AMBIENTAIS - AMB: Constitui-se naverificação das instalações prediais de cada imóvel, com objetivo de vistoriar as ligaçõesintradomiciliares do imóvel e de sua correta interligação com a rede coletora de esgoto. REUNIÃO COMUNITÁRIA -AMB: Busca abrir e manter diálogo permanente com a população,tendo por finalidade apresentar à comunidade um conjunto de informações de caráterorientativo, educativo e de promoção social. EDUCAÇÃO SOCIOAMBIENTAL: É um processo intencional, permanente e interdisciplinar deaprendizagem individual e coletiva, a partir da realidade local, buscando a transformaçãosocial, a melhoria da qualidade de vida e o exercício da cidadania plena da população. INTERVENÇÃO SOCIOAMBIENTAL: Ação ou processo educativo, social ou ambiental realizadoem campo, de uma ou mais pessoas envolvendo uma comunidade local. LPE: Ligação Predial de Esgoto GRUPO GESTOR: Grupo formado por representantes de entidades do 1º setor (órgãosgovenamentais) e 3º setor (órgãos não governamentais), responsáveis pela disseminação dainformação no território de obras e pelo acompanhamento da intervenção socioambiental. OS: Ordem de Serviço PTTS: Projeto do Trabalho Técnico Social REDE DE COLETA DE ESGOTO: É o conjunto de tubulações, acessórios, instalações eequipamentos, destinado ao esgotamento sanitário. TERRITÓRIO DE INTERVENÇÃO: Local ou área/território onde é realizada uma obra de

ASSUNTO

Contratação de Prestação de Serviços Socioambientais paraNovos Empreendimentos de Esgotamento Sanitário.

CÓDIGO DATA APROVAÇÃO PÁG. DE.

MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

1 43

12/8/2009

saneamento ou atividade socioeducativa e ambiental. VTA: Vistoria Técnica Ambiental DOCUMENTO(S) RELACIONADO(S) IA/OPE/1072, IA/AMB/0029, IA/AMB/0031, IT/AMB/0019, IT/AMB/0020, IT/AMB/0021,IA/AMB/0032, IA/AMB/0033, IT/ENG/0003, IA/ENG/0005, IT/OPE/1580, IA/COM/0297,IA/OPE/0064. DOCUMENTO(S) COMPLEMENTAR(ES) Lei 6.514, Lei Federal 8078/90, Decreto Estadual 3926/88, Portaria Federal 3.214. PROCEDIMENTOS Os serviços descritos neste Manual aplicam-se aos novos empreendimentos de esgotamentosanitário, com financiamento liberado a partir de 2008 e/ ou em todos aqueles que contemplemos serviços socioambientais indicados neste, independente do ano. Para os novosfinanciamentos liberados antes de dezembro de 2007 aplicar a IT/AMB/0019. 1- EXECUÇÃO DA INTERVENÇÃO SOCIOAMBIENTAL * 1.1 - Projeto de Educação e Intervenção Socioambiental do Empreendimento * a) Será consolidado na reunião de início de contrato e/ou de integração entre a Contratante(Unidade de Serviço Projeto e Obra/ USPO e coordenação Regional de Meio Ambiente e AçãoSocial/ CRMA) e Contratada, contemplando as ações contratadas/ licitadas e descritas nesteManual, a serem realizadas durante a execução da obra de engenharia, bem como todo oprocesso metodológico de intervenção socioambiental adotado no empreendimento; b) A contratada deverá apresentar seu preposto socioambiental na Reunião de acordo com osrequisitos exigidos neste manual; c) A reunião será realizada após a assinatura da Ordem de Serviço, marcado em comumacordo entre as partes, no máximo até 10 dias após a assinatura da Ordem de Serviço (OS) eobrigatoriamente antes de qualquer outra ação socioambiental; d) O preposto socioambiental a partir da reunião terá um prazo de até 20 dias para em conjuntocom a Sanepar/CRMA local, consolidar o cronograma de execução de atividadessocioambientais previstas no empreendimento de acordo com a proposta detrabalho apresentado (Projeto Técnico de Trabalho Socioambiental ou equivalente) com base nopresente instrumento;

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

2 43

12/8/2009

e) Nas reuniões com o preposto socioambiental serão programadas e detalhadas as atividadesde capacitação/treinamento da equipe da Contratada, definindo conteúdos, carga horária, datas,número de participantes e outras informações, a serem realizadas pela Contratante; *f) A reunião de início de obra tem por objetivo esclarecer as partes sobre o empreendimento deengenharia e socioambiental, repassar orientações a contratada sobre os termos de referênciautilizados, assinar a OS e agendar a reunião com o preposto do socioambiental para ajustar oPTTS e especialmente o cronograma de execução dos serviços socioambientais, materiais queserão exigidos e utilizados durante os serviços e as implicações financeiras da não realizaçãodos serviços para o contrato global. Deverá constar na ata da 1ª reunião com a USPO oatendimento de todos os serviços socioambientais contratados e seus desdobramentos. 1.2 Reunião para criação do Grupo Gestor de Acompanhamento do Empreendimento a) As Reuniões do Grupo Gestor serão realizadas entre a Contratante, Contratada e osrepresentantes das entidades que desenvolvem atividades socioambientais, educativas e/oucomunitárias no território objeto da intervenção do empreendimento; b) A periodicidade das reuniões será definida em função do contrato licitado; c) Após a constituição do Grupo Gestor, as reuniões programadas serão divulgadas e abertas atoda a comunidade do território de intervenção; d) As demais reuniões serão planejadas após a consolidação do Grupo Gestor deAcompanhamento do Empreendimento; e) O convite será de responsabilidade da Sanepar e será feito aos parceiros, compreendendorepresentantes dos Estabelecimentos de Ensino existentes na área, das Secretarias Municipaisde Saúde (de Postos de Saúde, se houver), Educação e Meio Ambiente, das Associações deMoradores e outras modalidades de organizações governamentais e/ou não governamentaisexistentes na área, ficando a responsabilidade da coordenação, convocação, elaboração dapauta e condução das reuniões da Coordenação Regional de Meio Ambiente e Ação Social daSanepar/CRMA; f) No desenvolvimento da reunião será apresentado o projeto de engenharia pelo representanteda USPO, com o detalhamento das obras de esgotamento sanitário, sua área de abrangência,custos, impactos causados durante a obra e os benefícios sociais, econômicos e ambientais doempreendimento; g) A área Comercial da Sanepar na região apresentará a política tarifária adotada pela empresa; h) Outros temas que sejam essenciais ao entendimento do empreendimento poderão fazer parte

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

3 43

12/8/2009

da pauta, conforme orientação da CRMA na região. A medida em que sejam realizadas outrasreuniões formalmente contratadas, os temas poderão ir variando, assim como a evolução doempreendimento; i) Será apresentado pela CRMA da região o projeto de Educação e Intervenção Socioambientalpara esta contratação, os serviços socioambientais contratados ou não e os valores investidosno empreendimento; j) Na primeira Reunião, será proposta a criação de um Grupo Gestor de Acompanhamento doEmpreendimento pela CRMA local, e definido o seu papel neste processo de participaçãocomunitária durante a execução das obras, na realização dos serviços socioambientais previstose no seu acompanhamento pelo Grupo Gestor, independentemente da falta de algum parceiroque a ele poderá juntar-se futuramente; k) As demais reuniões serão programadas pela contratante, sendo articulada em conjunto entrea Contratante, Contratada e o Grupo Gestor na quantidade em que for contratada, até o final doempreendimento ou de forma extraordinária por pedido de algum parceiro junto a Contratante,desde que haja possibilidade de reprogramar no contrato ou for feita por iniciativa exclusiva daContratante; l) Excepcionalmente quando o contrato for de LPEs esparsas, num grande território geográficoou em quantidade insignificante de LPEs que inviabilize a constituição de Grupo Gestor, caberá aCRMA solicitar a autorização para a sua não criação e conseqüentemente, a não utilização dosrecursos previstos no contrato para a realização das reuniões do Grupo Gestor a ser justificadoposteriormente junto a agência de fomento do empreendimento; m) Os casos omissos serão resolvidos pela contratante por meio da CRMA 1.2.1 Detalhamento da ação para reunião de criação do Grupo Gestor a) Para reunião do grupo gestor a contratada, deve providenciar local adequado namicrobacia/bairro no local de intervenção da obra ou do entorno. Podendo ser executada nosespaços comunitários existentes, como associações de moradores, salões paroquiais, clube deserviços e escolas, desde que haja anuência dos responsáveis destes espaços. Aresponsabilidade pela limpeza e asseio do espaço antes e após a reunião será da contratada; b) A Reunião de constituição do Grupo Gestor deve ser realizada, após a assinatura da Ordemde Serviço e a apresentação do Projeto de Educação e Intervenção Socioambiental na reuniãoinicial de integração, conforme item 1.1 deste documento, num prazo que não pode ultrapassarmais do que 60 dias do início do empreendimento; c) A contratada deve providenciar acomodações (cadeiras e mesas), necessárias para umnúmero mínimo de 15 pessoas e máximo de 30 pessoas previstas para participação na reunião;

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

4 43

12/8/2009

d) A reunião terá carga-horária estimada de até 02 (duas) horas; e) Estão previstas em cada empreendimento 04(quatro) Reuniões de cada Grupo Gestor porano, ou seja, a cada 3 meses de acordo com o contrato estabelecido de obras; f) Como critério de definição do número de Grupos Gestores para cada empreendimento, tem-seum Grupo Gestor para até 2.500 LPES, podendo variar até 20% para mais. O segundo GrupoGestor se constitui a partir de 3.000 à 3.500 LPES do mesmo empreendimento. O número médiode LPES para a constituição de cada Grupo Gestor é de 2.500 LPES; g) Em situações excepcionais poderão ser constituídos mais Grupos Gestores tendo comocritério questões geográficas, ou seja, vários núcleos distantes que não viabilizaram a existênciade um Grupo Gestor e sim mais de um pela distância, dificuldades de deslocamento, afinidadessócio-cultural e outras razões. Porém, tal decisão é tomada pela equipe de Técnicos Sociais daSanepar durante a elaboração do Projeto Técnico de Trabalho Socioambiental-PTTS; h) Quando a área de intervenção e da obra for dividida em vários lotes, no pedido de licitação, ocritério para constituição de grupos gestores será variável e definido de acordo com o númerode LPEs de cada lote, não considerando o critério de 2.500 LPEs por Grupo Gestor, masatendendo aspectos técnicos do trabalho socioambiental além dos geográficos e sócio-culturaisde cada comunidade; i) O número de grupos gestores e de reuniões, durante um empreendimento estará definido nopedido de licitação de cada lote; j) Um empreendimento em função do tamanho do território de intervenção pode possuir um oumais Grupos Gestores de Acompanhamento do Empreendimento; k) Os recursos físicos, materiais, insumos e humanos para a Reunião do Grupo Gestor constamna IA/AMB/0029; l) O pagamento à Contratada da respectiva reunião com o Grupo Gestor, será feito mediante aentrega do relatório da reunião e no valor de uma reunião. Observar medição no item 4 –Faturamento; m) Os casos omissos serão resolvidos pela contratante por meio da CRMA da região comanuência da DMA. 1.3 Reunião Comunitária Objetiva estabelecer e manter o diálogo com a comunidade, visando iniciar um processo desensibilização e esclarecimento dos moradores do território de intervenção a respeito da

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

5 43

12/8/2009

implantação da rede coletora de esgoto, os seus ganhos e sua estreita relação com a saúde,meio ambiente e a qualidade de vida da população. Todos os parceiros do Grupo Gestor doEmpreendimento serão convidados a participar das Reuniões Comunitárias, em especial aslideranças comunitárias e a população do bairro/microbacia. * 1.3.1 Detalhamento da Ação de Reunião Comunitária a) Número de reuniões comunitárias para cada empreendimento: deve ser realizadas em médiaa cada 250 ligações prediais previstas no projeto físico, podendo variar até 5% para mais ou paramenos em função do território de intervenção; * b) Quando a área de intervenção e de obra for dividida em vários lotes no pedido de licitação eou as ligações prediais forem esparsas, o critério adotado de realização do número de ReuniõesComunitárias com a população, será variável e definido de acordo com o número de LPEs decada lote, não considerando o critério de 250 LPEs por Reunião Comunitária, mas atendendoaspectos técnicos do trabalho socioambiental além dos geográficos e sócio-culturais de cadacomunidade. Caberá a Sanepar definir estas situações especiais; c) O número de Reuniões Comunitárias é definido no pedido de licitação de cada lote. Quando ocontrato previr menos do que 250 LPEs por reunião, mantém-se o critério de proporcionalidadena entrega dos convites e no índice de presença nas reuniões para efeito de medição, conformeconsta neste item; d) Atenderá ao cronograma do Projeto de Intervenção Socioambiental e/ou Projeto TécnicoTrabalho Social do Empreendimento, negociado com a Contratante e ao cronograma deexecução das redes coletoras de esgoto por microbacia/bairro estabelecido pela Contratada; e) Deve ser realizadas durante o prazo máximo 30 dias antes da definição e execução das obrasem cada sub-bacia/bairro/microbacia, etc. As Reuniões serão realizadas sempre antecedendo asobras, no território de intervenção e excepcionalmente durante o início de obras; * f) A contratada deve confeccionar e instalar as faixas internas (no dia do Evento) e faixasexternas (até 5 dias antes do Evento) para as Reuniões Comunitárias, conforme modelofornecido pela contratante e discriminado na IA/AMB/0029; g) A Contratada deverá definir o local, planejar e organizar as reuniões nos espaços comunitáriosexistentes na microbacia/bairro como associações de bairro, salões paroquiais, clube deserviços, empresas, escolas, desde que haja anuência dos responsáveis destes espaços. Casonão haja possibilidade de utilização destas áreas a empresa contratada deverá providenciar umlocal adequado na microbacia/bairro para a realização de cada reunião comunitária; h) A contratada deve providenciar cadeiras e mesas necessárias para acomodar o número médiode 40 a 50 famílias previstas para participação na reunião;

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

6 43

12/8/2009

i) Cada Reunião Comunitária terá carga-horária estimada de 02 horas, podendo extrapolar, esteperíodo, por interesse dos parceiros, sem qualquer ônus para as partes; j) As reuniões serão organizadas, por profissional da área socioambiental da Contratada comorientação da Contratante, com experiência comprovada na condução de trabalhos comunitáriosou de docência na área socioambiental e/ou em obras de saneamento; k) O conteúdo a ser abordado será fornecido pela Contratante para que a Contratada elabore aapresentação/palestra socioeducativa e ambiental em meio eletrônico, utilizando metodologiasparticipativas e recursos didáticos adequados na condução do conteúdo/tema da reunião. Asdemais apresentações técnicas/engenharia/comercial e outras, são de responsabilidade de cadaapresentador da contratante; l) A coordenação/condução no dia da reunião, será feita pela contratante, podendoeventualmente em situações especiais passá-la ao profissional socioambiental da contratada emcomum acordo; m) Os recursos físicos, materiais, insumos e humanos para a Reunião Comunitária e o Relatórioconstam na IA/AMB/0029. A utilização de outros recursos será de responsabilidade dacontratada; n) Para a divulgação das reuniões comunitárias será utilizada mensagens em carro de som, quepercorrerá toda a área de abrangência pré-definida, informando o objetivo, local e horário doevento e outras informações de cunho socioambiental e da obra. As mensagens terão duraçãomédia de 05 minutos, específicas para cada reunião e veiculadas durante 8 horas divididas em 2dias de 4 horas, incluindo o dia da reunião comunitária; o) A contratante deve fornecer o texto e os jingles, se forem o caso, para gravação demensagem pela contratada, que será responsável por sua edição e veiculação na área deabrangência da reunião; p) A Contratada deve entregar convites nos imóveis a serem abrangidos pela reuniãocomunitária (64 convites/dia/agente) no mínimo 02 dias antes da reunião comunitária, sendoobrigatório o contato com o usuário para a entrega do convite em mãos, acusando o recebimentono Roteiro de Leitura e/ou utilizar um controle de distribuição de convites, onde constem o nomee endereço de cada família convidada. * q) O controle da execução dos serviços serão monitorados pela contratante, por meio daanálise dos índices e sua efetiva execução; r) O modelo dos convites é fornecido pela Contratante para atendimento de todos os imóveisprevistos em cada Reunião; s) As Reuniões Comunitárias deve ser realizadas preferencialmente em período noturno ou aosfins de semana, conforme orientação das lideranças, se possível, e evitando-se coincidir com

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

7 43

12/8/2009

dias e horários de eventos esportivos e religiosos e em véspera de feriados; t) Todos os profissionais da área de educação que trabalham na região onde será a reunião,devem ser convidados a participar da Reunião Comunitária, pois são os principaismultiplicadores do empreendimento junto aos seus alunos. A responsabilidade para fazer oconvite é da contratante; u) O índice mínimo de presença nas reuniões, aceitável pela Sanepar para efeito de medição, éde 14% (35 famílias) a 20% (50 famílias) do total de convites distribuídos para a ReuniãoComunitária (em média para 250 domicílios). Tal número poderá variar até 5% para mais ou paramenos em função do número de convites entregues; *v) Na entrega dos convites a contratada deve utilizar um formulário de controle com osendereços, de entregas de cada convite, pedindo ao morador para assinar ou indicar quando forcolocado na caixa de correspondência quando o imóvel estiver fechado; w) O pagamento será efetuado por Reunião Comunitária realizada, após apresentação deRelatório fornecido pela Contratada dentro dos padrões exigidos pela Contratante (será entregueum modelo à contratada) atendendo a IA/AMB/0029; x) Os casos omissos serão resolvidos pela contratante por meio da CRMA da região comanuência da DMA. *1.4 Abordagem Domiciliar para Sensibilização Ambiental Realizada preferencialmente após a efetivação das reuniões comunitárias, devem serexecutados nos imóveis/economias de todos os usuários que serão beneficiados com a redecoletora de esgoto. Podem ser imóveis residenciais, micro e pequeno comércio, comerciais,industriais e utilidade pública. O início de realização desta atividade será preferencialmente antesdas obras físicas na área de intervenção. Será no mínimo em 30 dias e até ao máximo de 90dias do início o empreendimento na respectiva sub-bacia/micro bacia/bairro/lote, doempreendimento e após o treinamento das equipes. Excepcionalmente por interesse dacontratante os prazos poderão ser prorrogados /recronogramados. Durante a abordagem domiciliar de sensibilização ambiental será realizado o cadastro e/oupesquisa de cunho socioambiental necessária ao empreendimento, de acordo com orientação dacontratante. A Abordagem Domiciliar faz parte da estratégica metodológica de intervenção socioambiental daempresa, que prevê a orientação/sensibilização do usuário no mínimo duas vezes, até que serealize a Vistoria Técnica Ambiental * 1.4.1 Detalhamento da Ação - Abordagem Domiciliar para Sensibilização Ambiental a) A equipe responsável pelo planejamento e realização deste serviço, de posse do Cadastro deUsuários/ matrículas da Bacia de Esgoto/Área de Intervenção a ser fornecido pela Contratante

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

8 43

12/8/2009

( U S P O e / o u U R ) , d e v e e l a b o r a r r o t e i r o s p a r a a s a b o r d a g e n sdomic i l i a res /pesqu isa /cadas t ramento , para cada usuár io a ser abordado; b) Os Agentes Técnicos responsáveis pela abordagem domiciliar de sensibilização ambiental edo cadastro/pesquisa/técnico social e ambiental que também é fornecido pela Contratante(CRMA) na quantidade necessária, deve receber treinamento da contratante na área específicapara atuar, inclusive para preenchimento do cadastro e/ou pesquisa de cunho socioambiental epara as orientações ao usuário; c) Cabe a contratada orientar os Agentes Técnicos no seu cotidiano e esclarecer as dúvidas coma Contratante; d) Os integrantes da equipe de campo, devem utilizar uma fraseologia adequada ao propósito eobjetivos de cada abordagem domiciliar, deter informações sobre a importância doempreendimento para a saúde e qualidade de vida da população beneficiada, dos ganhossocioambientais , sobre a correta interligação da LPE a rede coletora de esgotos e suadestinação final, legislação pertinente, tarifas e outros temas essenciais para atuar em campo; e) Toda a equipe de campo deve estar identificada portando crachá, vestir um jaleco, boné,utilizar uma prancheta de madeira ou similar, bolsa com alça, utilizar botina de couro e filtro solar; f) O serviço completo de Abordagem Domiciliar de Sensibilização Ambiental, terá uma duraçãomédia est imada de 20 minutos com deslocamento, tota l izando em média 24abordagens/entrevistas/cadastro por agente/dia. Cada agente realiza individualmente aabordagem por domicílio. O número médio de Abordagens Domiciliares de SensibilizaçãoAmbiental é de 24 abordagens/agente/dia, não podendo ultrapassar a 20% a quantiaestabelecida diariamente/mensalmente de Abordagens, para manter a qualidade mínima dotrabalho; g) As Sensibilizações Ambientais, como os demais serviços estarão sujeitos a fiscalização daSanepar, sendo que a realização de números maiores que o indicado, devem ser endossadospela fiscalização da Sanepar para sua aceitação e medição; h) A contratada não poder utilizar os Agentes Técnicos simultaneamente em dois ou maisdiferentes projetos, pois deve manter o índice mínimo de produção diária que atenda aosinteresses da contratante e ao cronograma que foi previsto, sem prejuízos a contratante. Amesma equipe pode realizar outros serviços desde que atenda em épocas diferentes a cadacontrato; i) Não são computados os serviços improdutivos, que deve ser anotados com o respectivocódigo, utilizando-se como referência a Tabela de Resultados de Vistoria - Grupo C e D daIA/OPE/1072 de acordo com o documento de anotações em campo. A contratante fornecerá asTabelas e orientará sobre o seu uso;

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

9 43

12/8/2009

j) Outras situações de resultado de Abordagem Domiciliar para Sensibilização Ambiental omissana alínea h, serão registradas no documento e informadas a contratante; k) Será considerada como critério de aceitação dos serviços, a realização de no mínimo 80% dosimóveis com o cadastro/pesquisa/técnico social e ambiental preenchido e assinado pelo moradorou responsável, excetuando aí os serviços improdutivos tais como casas demolidas, para alugar,terreno vago com DTI e outras situações registradas na Tabela citada; l) Como base de cálculo de produtividade será utilizado o total de ligações prediais previstas nocontrato total ou por sub-bacia ou bairro para realização do serviço em campo, versus total decadastros e/ou pesquisa de cunho socioambiental preenchidos em cada sub-bacia ou bairro.Pode ser deduzidas as situações citadas na alínea j. Se o percentual não for atendido, a contratada deve justificar por escrito, com todas asevidências de comprovação, junto a Contratante para análise e parecer do pedido, entreguequando da medição do serviço. Observar item 4 – Faturamento; m) Os recursos físicos, materiais, insumos e humanos para a Abordagem Domiciliar deSensibilização Ambiental e o Relatório constam na IA/AMB/0029. A utilização de outros recursosserá de responsabilidade da contratada; n) Será computado o Cadastro e/ou pesquisa de cunho socioambiental necessária aoempreendimento preenchido, inclusive com o código de resultado conforme IA/AMB/1072 eassinado pelo morador e/ou responsável pelas informações de cada imóvel. Acompanha namedição o Relatório resumo com os resultados da Abordagem Domiciliar de SensibilizaçãoAmbiental (códigos e incidência), da situação dos imóveis da área/micro bacia, a ser entreguequando da medição do serviço ou gradativamente quando solicitado pela Contratante. Observarmedição no item 4 – Faturamento; o) As Abordagens Domiciliares para Sensibilização Ambiental não podem ser realizadasconcomitantemente com a Adesão ao Empreendimento, que é outro serviço. Se realizadas numamesma abordagem, deve ser paga apenas 01(uma) unidade por Sensibilização/Adesão; p) O detalhamento de materiais/serviços consta na IA/AMB/0029; * p) Os casos omissos serão resolvidos pela contratante por meio da CRMA da região comanuência da DMA. 1.5 Abordagem Domiciliar para Adesão ao Empreendimento Consiste na continuidade do processo de sensibilização dos usuários de “família em família”,visando neste momento à obtenção da adesão formal do usuário e a entrega de materialeducativo, informativo e técnico. Reforçar a adoção de condutas ambientais sustentáveis,envolvendo os cuidados com os recursos hídricos, fortalecendo valores para o exercício de umacidadania responsável, orientando o usuário com relação à política tarifária e demais quesitossobre à comercialização do serviço de acordo com as normas vigentes. Indicar procedimentos e

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

10 43

12/8/2009

cuidados para efetuar as instalações intradomiciliares e demonstrar como se dará a ligação narede coletora da Sanepar. As abordagens domiciliares de adesão ao empredimento deverão serrealizadas a partir de 50% da execução das obras. Nesta etapa o morador será orientado paraefetuar a ligação de esgoto somente quando a rede coletora assentada permitir condiçõesoperacionais para tanto. Excepcionalmente poderá ser com outro percentual da obra e/ou outroperíodo, por questões técnicas plenamente justificadas por interesse da contratante. *1.5.1 Detalhamento da Ação - Abordagem Domiciliar para Adesão ao Empreendimento a) A adesão formal deve se dar de forma individual, mediante assinatura do Termo de Adesãopelo chefe de família ou responsável, com a definição da forma de pagamento da LigaçãoPredial de Esgoto; *b) O agente Técnico deve orientar os usuários sobre a correta instalação intradomiciliares arede coletora de esgotos da Sanepar, de maneira a facilitar a interligação do ramal interno doimóvel, sobre as adequações internas do ramal intradomiciliar, sobre a obrigatoriedade daligação; c) Não são computados os serviços improdutivos, que devem ser anotados com o respectivocódigo, utilizando-se como referência a Tabela de Resultados de Vistoria - Grupo C e D daIA/OPE/1072 de acordo com o documento de anotações em campo; d) No caso das adesões, não são realizadas em imóveis de utilidade pública, cuja adesão é feitaexclusivamente pela Contratante, em indústria e comércio (exceto micro e pequeno comércio),que podem ser considerados grandes clientes e necessitam de orientação específica paracontrato de adesão; e) Considerar como critério de aceitação dos serviços a obtenção de no mínimo 80% dos imóveiscom a adesão formal preenchida e assinada pelo morador ou responsável, excetuando aí osserviços improdutivos tais como: casas demolidas, para alugar, terrenos vagos com DTI, deutilidade pública, comerciais e industriais, os sem condições técnicas para implantação da LPE eoutras situações registradas na alínea c e d; f) Como base de cálculo será utilizado o total de ligações prediais previstas no contrato total oupor sub-bacia ou bairro para realização do serviço em campo versus total de adesões obtidas emcada sub-bacia ou bairro. Se o percentual não for atendido, a contratada deve justificar porescrito, com as evidências que comprovam as abordagems para adesão junto a Contratante paraanálise e parecer do pedido, entregue quando da medição do serviço; g) Outras situações de resultado de Abordagem Domiciliar para Adesão ao Empreendimento, omissas na alínea c e d, serão registradas no documento e informadas a contratante; h) Toda a equipe de campo deve estar identificada portando crachá, vestir um jaleco, boné,utilizar uma prancha de madeira ou similar, bolsa com alça, utilizar botina de couro e filtro solar,conforme especificações da IA/AMB/0029;

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

11 43

12/8/2009

i) Para atender a totalidade dos usuários a serem abordados para efetuar a adesão, a contratadadeve considerar a necessidade de desenvolver estas atividades também em horáriosextraordinários e estes custos devem estar computados nos preços unitários apresentados naplanilha de orçamento, razão pela qual os modelos de composição de preços contemplam horasnormais e extras; j) O formulário de Termo de Adesão a ser adotado e o treinamento para preenchimento seráfornecido pela Contratante. k) O serviço de abordagem domiciliar para adesão ao empreendimento terá duração médiaestimada de 20 minutos, totalizando em média 24 abordagens/entrevistas/adesão por agente/dia,não computando os imóveis fechados, vazios, abandonados e outras situações conforme alíneac e d; l) Cada integrante da equipe de campo deve utilizar uma fraseologia adequada ao propósito eobjetivos de cada abordagem domiciliar; m) Para maior eficácia nas adesões, utilizar preferencialmente os mesmos funcionários/agentesjá qualificados e preparados na abordagem domiciliar de sensibilização ambiental; n) O número médio de Abordagens Domiciliares de Adesão é de 24 abordagens/agente/dia, nãopodendo ultrapassar a 20% a quantia estabelecida diariamente/mensalmente de abordagens,para manter a qualidade mínima do trabalho; o) As Adesões ao Empreendimento, como os demais serviços estarão sujeitas fiscalização daSanepar, sendo que a aceitação de números maiores que o indicado devem ser endossadospela fiscalização da Sanepar para sua aceitação e medição; p) O detalhe de materiais/serviços consta na IA/AMB/0029; q) O Formulário de Termo de Adesão deve estar assinado pelo proprietário ou responsável peloimóvel ou síndico, quando da entrega na medição do serviço. Observar medição no item 4 –Faturamento; * r) Os casos omissos serão resolvidos pela contratante por meio da CRMA da região comanuência da DMA; 1.6 Abordagem Domiciliar para Vistoria Técnica Ambiental É a verificação das instalações intradomiciliares do imóvel e de sua correta interligação com arede coletora de esgoto. São realizados especificamente em imóveis residenciais com despejode esgoto doméstico ou excepcionalmente em alguns casos em que são descritos neste item.

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

12 43

12/8/2009

Evitando-se com isso, o despejo de esgotos em galerias de águas pluviais, rios, córregos ou emfossas sépticas e sumidouros onde haja rede pública implantada e atendendo a legislaçãoambiental. 1.6.1 Detalhamento da Ação de Abordagem Domiciliar para Vistorias Técnicas Ambientais a) As Abordagens Domiciliares para as Vistorias Técnicas Ambientais –VTA das ligaçõesprediais de esgoto são realizadas nos imóveis dos usuários da Sanepar onde foram realizadasações sócio-educativas e ambientais de sensibilização ambiental, pesquisa/cadastramento, comadesão ao empreendimento e apresentam o Dispositivo Tubular de Inspeção - DTIdisponibilizado após liberação oficial da Sanepar (USPO) da Rede Coletora de Esgotos; b) A Abordagem Domiciliar para a VTA tem como objetivo específico verificar e realizar testespara confirmar se as instalações hidráulicas sanitárias do imóvel encontram-se interligadascorretamente na rede coletora e orientar tecnicamente os usuários de como executar asinstalações internas, no caso de não haver conformidade durante a VTA; c) Para atingir a totalidade dos imóveis a serem vistoriados fica a cargo da contratada estabelecer junto ao usuário, horários alternativos para efetuar as vistorias técnicas ambientaisdos imóveis, sem ônus adicional para a contratante; d) Não serão realizadas vistorias nos imóveis de utilidade pública e nos Imóveis industriais ecomerciais que podem ser considerados grandes clientes e necessitam de orientação específicapara contrato de adesão e vistoria . A realização de vistorias nos casos citados, somente seráautorizada pela Unidade Regional que avaliará a questão de efluentes e da categoria de usuáriopara autorizar estas vistorias; e) Os imóveis caracterizados pela Contratante como micro e pequeno comércio e outros que nãogeram efluentes não domésticos, ou que não interfiram no processo de tratamento de esgotos,podem ser objeto de VTAs; f) Os imóveis que geram algum efluente não doméstico e que necessitem de uma VTA especial,tais como lavanderias, postos de combustível, lava jatos e outros existentes na área deintervenção, não será objeto de VTA por parte da contratada. Nestes casos haverá necessidadede se definir procedimentos para análise, decisão sobre aceitação do efluente da empresa eformalização de contrato para as empresas enquadradas pela Sanepar; g) O serviço de Abordagem Domiciliar para a Vistoria Técnica Ambiental – VTA, tem duraçãomédia estimada de 30 minutos com deslocamento, totalizando um número médio diário 16Vistorias Técnicas Ambientais/equipe/dia, não computando os imóveis fechados, vazios,abandonados e outras situações específicas não previstas; h) A especificação para a execução dos serviços de Vistoria Técnica Ambiental em LigaçãoPredial de Esgoto é baseada na IT/OPE/1580 e em outras orientações técnicas da empresa e

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

13 43

12/8/2009

que serão objeto de treinamento das equipes da contratada antes de iniciar a atividade; i) Não são computados os serviços improdutivos, que devem ser anotados com o respectivocódigo, utilizando-se como referência a Tabela de Resultados de Vistoria - Grupo A, B, C e D daIA/OPE/1072 de acordo com o documento de anotações em campo; j) O número médio de Abordagens Domiciliares com Vistoria Técnica Ambiental é de 16VTA/equ ipe /d ia , não podendo u l t rapassa r a 20% a quan t ia es tabe lec idadiariamente/mensalmente de Abordagens com VTAs, para manter a qualidade do trabalho; k) As Vistorias técnicas Ambientais, como os demais serviços estarão sujeitas ao serviço defiscalização da Sanepar, sendo a aceitação de números maiores que o indicado devem serendossados pela fiscalização da Sanepar para sua aceitação e medição; l) Será considerada como critério de aceitação dos serviços a obtenção de no mínimo 80% dosimóveis com Vistoria Técnica Ambiental realizadas e caracterizadas como serviço produtivo,excetuando aí os serviços improdutivos (quando não houver a Vistoria) tais como: casasdemolidas, para alugar, terrenos vagos com DTI, imóveis de utilidade pública, sem condiçõestécnicas para implantação da LPE e outras situações registradas na alínea f,g,h e naIA/OPE/1072; m) Ao final da realização de todas as VTAs, a meta a ser alcançada é de no mínimo 80% dasLPEs corretamente interligadas; n) A equipe de Abordagem Domiciliar para Vistoria Técnica Ambiental é compostaobrigatoriamente de no mínimo 02 (dois) funcionários/agentes socioambientais; o) Os agentes responsáveis pela vistoria técnica ambiental devem receber treinamentoespecífico da contratante para atuar nesta etapa, sendo que a capacitação feita para a primeira ea segunda abordagem domiciliar dispensará um aprofundamento nos temas conceituais, desdeque os funcionários/agentes socioambientais sejam os mesmos funcionários/agentes queefetuaram as etapas anteriores de abordagens domiciliares; p) Cada integrante da equipe de campo deve utilizar uma fraseologia adequada ao propósito eobjetivos de cada abordagem domiciliar; q) Para elaboração e composição de custos do projeto final do empreendimento deve serprevista a realização em campo de até 1,5 (uma e meia) Abordagem Domiciliar para a VistoriaTécnica Ambiental por imóvel, considerando a necessidade de ser necessário realizar uma 2ª ou3ª Abordagem Domiciliar para a Vistoria Técnica Ambiental, por conta de irregularidadesconstatadas em vistorias anteriores; r) Na realização da Vistoria Técnica Ambiental, a equipe deve utilizar os seguintes materiais eequipamentos: Rádio portátil e/ou celular, holofote ou lanterna com bateria, marreta com cabo,

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

14 43

12/8/2009

talhadeira, espelho, picareta com cabo, pá com cabo, trena, balde de plástico, luvasimpermeáveis, cortadeira com cabo, ganchos para abertura de poço de visita, sonda, cones parasinalização nas ruas, pigmento corante líquido de alto poder de tingimento e resistência paracolorir tintas látex PVA e acrílicas à base de água, com qualidade igual ou superior a melhorexistente no mercado conforme discriminadas na IA/AMB/0029; s) Não podem ser usadas tintas por serem poluentes e não se adequarem ao propósito dotrabalho. Cada imóvel utiliza em média um total de 100ml de corante. Sendo um de cor vermelhopara banheiros; um de cor amarela para pias; um de cor azul para o tanque e um de cor verdepara águas pluviais. Os materiais relacionados devem estar disponíveis nos veículos dasequipes. Havendo alteração neste quesito, a contratada será informada; t) A Composição do uniforme por agente técnico será: Calça terbrim, camiseta branca, capa dechuva, botina de couro, jaqueta Impermeável e boné. Toda a equipe de campo deve estaridentificada portando crachá, vestir um jaleco, boné, utilizar uma prancha de madeira ou similar,bolsa com alça e filtro solar. Conforme especificações da IA/AMB/0029; u) A 1° abordagem domiciliar para vistoria técnica ambiental deve acontecer no prazo mínimoapós 60 dias da realização da sensibilização e/ou adesão do usuário, para que ele recebaantecipadamente as orientações para sua correta interligação a rede pública e possa fazer asadequações necessárias; v) Se for constatado na Vistoria que o imóvel está corretamente interligado a RCE ou seja,regularizado, o morador receberá um certificado de regularidade conforme IA/AMB/0033; w) Se estiver irregular, receberá a 1ª notificação conforme IA/COM/0297 com prazo de até 30dias para providenciar a regularização necessária, sob pena de receber a 2ª notificação e o novoprazo de 30 dias para sua regularização; x) Se ainda não estiver regularizado após a 2º notificação e realização de nova VTA, a Saneparencaminhará, por força de lei, o processo do usuário para ser autuado pela vigilânciasanitária,IAP/Ministério Público e Força Verde; y) Se o usuário notificado não quiser assinar o Termo de Notificação, deve-se, informar oocorrido no documento e pedir a uma testemunha para assinar, podendo ser da equipe deVistoria e assim entregar a notificação ao usuário; z) Equipamentos de Proteção Individual, Coletiva e de Sinalização devem ser utilizadosconforme legislação vigente, mantendo-se o controle de sua utilização. As especificações equantidades de cada material ou equipamento estão relacionadas na IA/AMB/0029; aa) Serão computados na medição os documentos de Vistoria Técnica Ambiental preenchida eassinados pelo chefe de família e/ou responsável pelo atendimento de cada imóvel, com asanotações do Resultado da Vistoria conforme IA/OPE/1072;

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

15 43

12/8/2009

bb) No caso de ser realizada a Vistoria Técnica Ambiental porém o responsável do imóvel nãoquiser assinar, deve-se anotar no documento o fato e concluir normalmente o processo (estescasos estarão sujeitos a fiscalização de campo da Sanepar); * cc) Os casos omissos serão resolvidos pela contratante por meio da CRMA da região comanuência da DMA; 1.7 Evento de Formação de Agentes Socioambientais Eixo metodológico da capacitação de lideranças é concebido, através da abordagem histórica doprocesso de ocupação das bacias hidrográficas da região para entendimento das inter-relações(causa e efeito) desse processo de ocupação com a conservação e o uso sustentável dosrecursos hídricos. A capacitação de lideranças é formatada a partir de uma concepçãohumanista e sócio-cultural, proporcionando aos participantes espaços para reflexão, análise ecompreensão da realidade e conseqüentemente, subsídios para adoção de novoscomportamentos e atitudes que promovam a saúde e uma conduta ambiental responsável. Oprofessor como multiplicador nas escolas locais, também constitui o público alvo para o eventode formação de Agentes Socioambientais. São o público alvo preferencial destes cursos, aspessoas com um grande potencial como multiplicadores socioambientais na cidade e/ou daregião da área de intervenção e/ou do entorno. Tal atividade objetiva também contribuir, através de intervenções socioambientais e educativaspara o desenvolvimento de um modelo de saneamento ambiental que possibilite despertar nasociedade a compreensão da complexidade do saneamento ambiental e seu impacto naproteção ambiental em especial da água como bem escasso e finito. * 1.7.1 Detalhamento da Ação - Evento de Formação de Agentes Socioambientais a) A primeira medida para a viabilização do Evento será a realização de uma reunião pré-cursodefinindo as atribuições entre contratante e contratada, com base neste Manual; b) O critério de quantidade de Cursos/Eventos será o número de LPEs do empreendimento,sendo previsto no mínimo um Curso para até 2.500 LPEs. Sendo um segundo evento entre2501 e 5000 LPEs; c) Quando a área de intervenção e de obra for dividida em vários lotes no pedido de licitação, ocritério adotado de realização do número eventos socioeducativos ente os quais o Evento deFormação de Agentes Socioambientais, será variável e definido de acordo com o número deLPEs de cada lote, não considerando o critério de 2.500 LPEs por Evento mas atendendoaspectos técnicos do trabalho socioambiental além dos geográficos e sócio-culturais de cadacomunidade. O número de eventos durante um empreendimento estará definido no pedido delicitação de cada lote; * d) Os conteúdos desenvolvidos no evento fundamentam-se de eixos temáticos a seguir:

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

16 43

12/8/2009

Ambiente e Sustentabilidade, Recursos Hídricos e Bacias Hidrográficas, Saneamento e SaúdePública, Impactos Ambientais, Conservação dos Recursos Hídricos, Educação Socioambiental eParticipação, Resíduos Sólidos Urbanos e Energias Renováveis. e) Os temas devem estar contextualizados ao território de intervenção e ao público alvoparticipante; f) Outros temas dos eixos mencionados que atendam demandas locais podem ser agregados ousubstituídos para atender uma demanda local específica, desde que negociados com a CRMAda região; g) As atividades desenvolvidas na preparação de Agentes Socioambientais pode abrangerpalestras, encontros, oficinas e visitas técnicas monitoradas em Aterros Sanitários e nasEstações de Tratamento de Água e Esgoto da Sanepar e principalmente no território deintervenção; h) Cabe à CRMA da região elaborar o Programa do Evento, com os temas de cada módulo einstrutores previstos e adequados à situação local; * i) Caberá à CRMA da região convidar os instrutores internos da empresa (Operação, Obras,Comercial, Manutenção, Recursos Humanos, Meio Ambiente e outros) e externos de outrasinstituições ou ONGs bem como fornecedores de materiais e equipamentos para atuarem noseventos, conforme a formatação do evento; j) Não está previsto o pagamento de Pró Labore aos instrutores convidados; k) O prazo de realização dos eventos pode ser realizado durante o empreendimento até aexecução de 50% das obras de engenharia ou até a metade do prazo previsto em contrato,excepcionalmente em outra época por questões técnicas a serem justificadas pela CRMA local; l) A Contratada pode realizar o Evento nos espaços comunitários existentes na microbacia/bairrocomo associações de bairro, salões paroquiais, clube de serviços, empresas, escolas, euniversidades, desde que haja anuência dos responsáveis destes espaços; m) Caso não haja possibilidade de utilização, destas áreas, a empresa contratada deveprovid~enciar um outro local adequado na região para a realização de cada evento; n) Cada evento possui carga horária média de até 20 horas/aula, distribuídas em atividadesteóricas e práticas; o) O horário de realização do evento deve ser negociado em comum acordo entre as partes; p) O número de participantes, por evento, deve ser de até 30 pessoas em média, tendo comoprioridade os professores potenciais multiplicadores do trabalho socioambiental;

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

17 43

12/8/2009

q) Os requisitos para participação nos eventos é que o participante seja professor de escolas daárea de intervenção ou do entorno; r) Pode participar dos eventos parceiros da empresa na região e lideranças comunitárias; s) Os Eventos pode ser operacionalizados de forma modulada ou de forma contínua; t) O horário a ser realizado o evento, deve ser negociado em comum acordo entre as partes ; u) A escolaridade mínima exigida para participação é o ensino fundamental completo; v) Caberá a contratada a viabilização dos recursos físicos, materiais e humanos para aorganização dos Eventos conforme IA/AMB/0029. A utilização de outros recursos será deresponsabilidade da contratada; w) As medições para pagamento será efetuadas por Evento realizado, após apresentação deRelatório (conforme modelo fornecido pela Contratante) e elaborado e fornecido pela Contratadacom todas as evidências,dentro dos padrões exigidos pela Contratante conforme IA/AMB/0029; * x) Os casos omissos serão resolvidos pela contratante por meio da CRMA da região comanuência da DMA; * 1.8 Evento de Preparação de Encanadores para execução de LPE A preparação de encanadores, para atuação no empreendimento, faz parte de uma estratégiaque objetiva, ao mesmo tempo, gerar trabalho e renda para a comunidade e possibilitar que osramais prediais sejam construídos dentro dos padrões técnicos exigidos pela Sanepar. Não setrata de um evento de qualificação e sim de aperfeiçoamento profissional para pessoas que jáatuam como encanadores e tenham conhecimento de hidráulica em instalações prediais deágua fria. 1.8.1 Detalhamento da Ação - Evento de Preparação de Encanadores para execução a) A primeira medida para a viabilização do Evento será a realização de uma reunião pré-cursodefinindo as atribuições entre contratante e contratada, com base neste Manual; b) Entre os conteúdos previstos em cada curso/evento de Preparação de Encanadores, estão:Orientações de como executar pequenos consertos, execução de ligações internas do ramalpredial de esgoto de acordo com os padrões exigidos pela Sanepar, procedimentos adotadospela Sanepar para a realização da Vistoria Técnica Ambiental para a correta interligaçãointradomiciliar a rede pública, a verificação de vazamentos em domicílios, limpeza da caixa deágua além de aspectos ligados a segurança no trabalho, também está entre os temas previstos;

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

18 43

12/8/2009

c) Os conteúdos complementares objetivam gerar trabalho e renda na comunidade dando maiorempregabilidade ao trabalhador ao lhe proporcionar conhecimentos e habilidades para outrosserviços importantes para a Sanepar e para a comunidade. Porém a prioridade da Preparaçãoserá para a execução da Ligação Predial de Esgoto – LPE e a Vistoria Técnica Ambiental –VTA; d) Esta ação pode ser conduzida em parceria entre a Sanepar, Agência do Trabalhador,Prefeitura, Sinduscon, Senai, Associações de Moradores das áreas do projeto e outrasinstituições atuantes na área; e) As atividades desenvolvidas na preparação de Encanadores podem abranger palestras,oficinas e visitas técnicas na obra para reconhecer o processo de interligação correta do ramalintradomiciliar e também dos processos de VTA; f) Caberá a CRMA da região articular com as instituições parceiras a viabilização do evento; g) O critério de quantidade de Cursos será o número de LPEs do empreendimento, sendoprevisto no mínimo um Curso para até 2.500 LPEs. Sendo um segundo evento entre 2501 e5000 LPEs. E assim sucessivamente; h) Quando a área de intervenção e de obra for dividida em vários lotes no pedido de licitação, ocritério adotado de realização do número eventos socioeducativos ente os quais o dePreparação de Encanadores para execução de LPE, será variável e definido de acordo com onúmero de LPEs de cada lote, não considerando o critério de 2.500 LPEs por Evento, masatendendo aspectos técnicos do trabalho socioambiental além dos geográficos e sócio-culturaisde cada comunidade; i) O número de eventos durante um empreendimento estará definido no pedido de licitação decada lote; j) Será sempre avaliada a possibilidade, destes encanadores, poderem desenvolver tal trabalhona área. Será sugerido que os trabalhadores qualificados nos eventos estejam vinculados a umaassociação e/ou instituição local, sindicatos, como uma Central de Serviços, com uma sugestãode uma tabela de preços de serviços a serem praticados. Tais ações devem ser amplamentedivulgadas na comunidade que pode efetuar o controle e denunciando práticas abusivas junto aCentral de Serviços; k) Caberá a CRMA da região elaborar o Programa do Evento, com os temas de cadaassunto/tema e instrutores previstos e adequados à situação local; * l) Caberá a CRMA da região convidar os instrutores internos da empresa (Operação, Obras,Comercial, Manutenção, Recursos Humanos, Meio Ambiente e outros) e externos de outrasinstituições ou ONGs bem como fornecedores de materiais e equipamentos para atuarem,conforme a formatação do evento;

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

19 43

12/8/2009

m) Não está previsto o pagamento de Pró Labore aos instrutores convidados; n) O prazo de realização dos eventos pode ser realizado durante o empreendimento,preferencialmente no início da execução da LPEs nos imóveis o no mínimo até a execução de50% das obras de engenharia ou até a metade do prazo previsto em contrato, excepcionalmenteem outra época por questões técnicas a serem justificadas; o) A Contratada pode organizar a realização do Evento nos espaços comunitários existentes namicrobacia/bairro como associações de bairro, salões paroquiais, clube de serviços, empresase escolas desde que haja anuência dos responsáveis destes espaços; p) Caso não haja possibilidade de utilização, destas áreas, a contratada deve providenciar umlocal adequado na região para a realização de cada evento; * q) Durante o treinamento a contratada deve disponibilizar, na sala de aula, uma Ligação Predialde Esgoto Completa para ser utilizada para fins didáticos nas explicações e demostrações doinstrutor; r) Cada evento possui carga horária média de até 08 horas/aula, distribuídas em atividadesteóricas e práticas; s) O horário de realização do evento deve ser negociado em comum acordo entre as partes; t) O número de participantes por evento deve ser de até 30 pessoas em média; u) Os requisitos para participação nos eventos é, que o participante tenha experiência mínima de6 meses como encanador de instalções hidráulicas de água fria, pois não se trata de formaçãoprofissional, mas um evento de aperfeiçoamento/desenvolvimento profissional e que preferencialmente sejam moradores da área de intervenção ou do entorno; v) Pode participar dos eventos, parceiros da empresa na região bem como liderançascomunitárias, como ouvintes; w) Os Eventos pode ser operacionalizados de forma modulada ou de forma contínua; x) A escolaridade mínima exigida para participação é que o participante seja alfabetizado; y) Caberá a contratada a viabilização dos recursos físicos, materiais e humanos para aorganização dos Eventos conforme IA/AMB/0029. A utilização de outros recursos será deresponsabilidade da contratada; z) A medição para pagamento será efetuada por Evento realizado, após apresentação derelatório fornecido pela Contratada com todas as evidências, dentro dos padrões exigidos pela

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

20 43

12/8/2009

Contratante conforme IA/AMB/0029; aa) Os casos omissos serão resolvidos pela contratante por meio da CRMA da região comanuência da DMA; 1.9 Confecção de KIT Didático para Intervenção Socioambiental Objetivando fortalecer o processo socioeducativo e ambiental, será produzido kit de materialdidático pedagógico (Cartilhas), de cunho socioambiental, para cada família do empreendimentoe também para serem utilizados nas Reuniões Comunitárias, nas Reuniões do Grupo Gestor ecomo parte integrante dos recursos de ensino nos Eventos de Agentes Socioambientais e noEvento para Encanadores durante o empreendimento. Estes Kits fazem parte da estruturametodológica de educação e intervenção socioambiental adotada pela Sanepar. * 1.9.1 Detalhamento da Ação - Confecção de KIT Didático para Intervenção Socioambiental a) O Kit Didático é constituído de Cartilhas com os eixos temáticos que serão trabalhados emdiversas fases do empreendimento; b) Os eixos temáticos que fazem parte dos conteúdos são em número de (8) oito: Água, EsgotoSanitários, Resíduos Sólidos/Lixo, Saúde, Drenagem Urbana, Sensibilização Ambiental, Adesãoao Empreendimento e Vistoria Técnica Ambiental; c) O número de folhas total do KIT/Cartilha: no máximo 80 folhas ou até 160 páginas impressa, incluindo-se a capa e contra capa; d) O número de folhas por Cartilhas: Cada cartilha terá em média até 10 folhas, ou até 20paginas impressa, contanto a capa e contra capa, contendo figuras; e) O número de Cores será de no mínimo 2 cores; f) O tamanho da cartilha: no mínimo 15 cm X 21 cm; g) A quantidade a ser reproduzida: O critério adotado em cada empreendimento é de até 1.5cartilhas por família, perfazendo até 50 % a mais do número de LPEs previstas em cadaempreendimento; * h) As Cartilhas serão reproduzidas individualmente nos 8 (oito) modelos citados para serementregues a comunidade durante o processo socioambiental ou agrupadas em 3 (três)conjuntos/módulos distintos, ou em apenas 1 (um) conjunto/manual de cartilhas de acordo com aorientação da contratante; *i) A solicitação para reprodução pode ser feita pela contratante em partes, para cada cartilha

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

21 43

12/8/2009

separadamente ou seja por cartilha (de 1 a 8) ou em cada conjunto distinto (1,2,3), ou emapenas um conjunto / manual composto pelos 8 temas/(cartilhas); j) O número de folhas por cartilhas pode variar para menos do previsto quando as cartilhas foremagrupadas por conjuntos ou por manual; *k) A contratante pode solicitar a confecção de apenas um conjunto distinto de cartilhas porsolicitação, ou um número distinto de cada uma das 8 cartilhas previstas ou mesmo em forma deum conjunto somente; *l) A quantidade a ser confeccionada será até o número previsto na contratação; m) As reproduções das Cartilhas que compõem o kit, são previstas no início doempreendimento, para a execução das atividades de campo ou excepcionalmente em outraépoca por questões técnicas a serem justificadas; n) A entregua das Cartilhas será de acordo com o quantitativo na IA/AMB/0029 e aespecificação do item 1.9.1; o) Quando for reproduzida cartilha individual ou em 3 conjuntos distintos, o valor a ser apropriadode cada cartilha para fins de faturamento é obtido pela divisão total do valor licitado por 8 (oito)ou por 3 (três); *p) Podem excepcionalmente ser reproduzidas uma quantidade menor de cartilhas do que aprevista no contrato, sendo que o valor a ser cobrado será pelo valor unitário por cartilha ou porconjunto de cartilhas reproduzidas; *q) Os casos omissos serão resolvidos pela contratante por meio da CRMA da região. 2. DURAÇÃO DO CONTRATO A duração será de acordo com o Contrato, considerando que o processo de intervençãosocioambiental no máximo em até 10 dias após a assinatura da Ordem de Serviço. A execução do escopo dos serviços deve ser compatível com o cronograma de execução dasobras e dos serviços socioambientais previstos no empreendimento e descritos nos itens: 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 1.8 e 1.9. 3. OBRIGAÇÕES

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

22 43

12/8/2009

*3.1 Da Contratante a) Apresentar o Projeto Técnico de Intervenção Socioambiental e/ou Projeto técnico de TrabalhoSocioambiental do empreendimento para ajustar cronogramas de trabalho e o que fornecessário; b) Fornecer o cronograma da obra correlata; *c) Assessorar o profissional preposto socioambiental da Contratada, que irá conduzir asReuniões Comunitárias e participar/conduzir ou coordenar as Reuniões do Grupo Gestor emrelação aos conteúdos de palestra que deverá apresentar nestas reuniões, se solicitado pelacontratante; d) Assessorar a Contratada para contextualizar nas Reuniões, todo o Projeto de Educação eIntervenção Socioambiental e/ou Projeto Técnico de Trabalho Socioambiental e o de Engenhariaprevistos do empreendimento, se solicitado pela contratante; *e) Participar das Reuniões Comunitárias como palestrantes/instrutores, em temas em que éespecialista, tais como: Informações de Engenharia do empreendimento pela Unidade de ServiçoProjetos e Obras – USPO, na área Comercial pela Coordenação de Clientes, na áreasocioambiental pela Coordenação Regional de Meio Ambiente e outras que sejam necessáriasao sucesso do trabalho; f) Capacitar tecnicamente as equipes de campo para a realização da abordagem domiciliar parasensibilização/pesquisa/cadastro sócio-econômico, para a abordagem domiciliar para adesão aosistema de esgotamento sanitário e para as vistorias técnicas ambientais; g) Acompanhar as ações socioambientais previstas no projeto pela equipe socioambiental daContratada na região onde o empreendimento está sendo executado, conforme Relatório Socialde Acompanhamento de Contrato – IA/AMB/0032. h) Exigir da Contratada o cumprimento do disposto na IA/AMB/0029 e demais condições geraispara contratação; *i) Fornecer (pela USPO ou Unidade Regional) antes do início dos serviços socioambientais, ocadastro/matrículas atualizado dos imóveis/economias da área de intervenção da obra, existenteno SGO ou outro sistema, para confecção do roteiro de trabalho para a realização dasabordagens domiciliares para Sensibilização Ambiental e para Adesão ao Empreendimento, bemcomo, das redes coletoras de esgoto nas regiões a serem vistoriadas pelas equipes;

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

23 43

12/8/2009

j) Fornecer os modelos originais dos materiais informativos e educativos para as ações /atividades de reuniões comunitárias, abordagens domiciliares para Sensibilização Ambiental,para Adesão ao Empreendimento e para Vistorias Técnicas Ambientais, os quais serãoreproduzidos pela contratada; k) Elaborar o Programa dos Eventos Socioeducativos, previstos em contrato, compreendendo osassuntos, carga horária, instrutores e outras medidas de natureza técnica; l) Definir e convidar os palestrantes/instrutores para os eventos socioeducativos previstos nocontrato; m) Dar suporte quando necessário e participar das reuniões comunitárias do Grupo Gestor deAcompanhamento do Empreendimento constituído no empreendimento e das ReuniõesComunitárias com a população; n) Definir em conjunto com a contratada o local de interesse estratégico da empresa e daslideranças comunitárias dentro da área de intervenção da obra, para a realização de eventos; o) Fiscalizar o recolhimento dos encargos Sociais, Trabalhistas e Tributários; p) Supervisionar/Acompanhar os serviços realizados pelos agentes e/ou equipes da contratadavisando manter o controle qualitativo e quantitativo do trabalho, efetuando inspeções periódicas,bem como acompanhar o cumprimento dos prazos dos serviços prestados pela contratada,conforme o projeto de intervenção socioambiental existente para cada empreendimento; q) Fiscalizar o fornecimento e utilização dos uniformes, dos equipamentos/ materiais de trabalho,de proteção individual e coletiva e de sinalização nos locais de trabalho; *r) Verificar com a contratada, antes de iniciar os trabalhos, todos os materiais e equipamentosnecessários para a realização da Vistorias Técnicas Ambientais, não autorizando o início dasVistorias Técnicas Ambientais, sem que o exigido na IA/AMB/ 0029 seja cumprido, apresentadoà fiscalização da Sanepar (CRMA e UR) e aceito; *s) Não autorizar nenhum trabalho em campo sem antes capacitar e/ou verificar o nível decapacitação as equipes para sua realização; t) Fiscalizar as atividades executadas nas áreas trabalhadas por amostragem intencional ou porseleção racional do total dos imóveis visitados no mês e/ou por acompanhamento das equipesem campo; u) Fiscalizar a qualidade do serviço de sensibilizações ambientais com base em uma amostra de5% do que for realizado mês a mês, sendo de responsabilidade da equipe da CoordenaçãoRegional de Meio Ambiente e Ação Social, podendo ser feita por método de entrevista em campo

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

24 43

12/8/2009

ou por meio telefônico; v) Fiscalizar a qualidade de serviço das Adesões ao Empreendimento com base em umaamostra de 5% do que for realizado mês a mês, sendo de responsabilidade da equipe deCoordenação de Clientes da Unidade Regional da região, podendo ser feita por método deentrevista em campo ou por meio telefônico; w) Fiscalizar a qualidade de serviço de Vistoria Técnica Ambiental com base em uma amostra de5% do que for realizado mês a mês, sendo de responsabilidade da equipe de Coordenação deRedes da Unidade Regional da região em negociação com a USPO, devendo ser feita emcampo por equipe preparada para tal; x) Comunicar a contratada sobre o início de cada serviço socioambiental, sendoresponsabilidade da Unidade de Serviço Projetos e Obras informar a Contratada e aCoordenação Regional de Meio Ambiente, sobre a liberação ou não de redes quando darealização das Vistorias Técnicas Ambientais; y) Reter e descontar do faturamento do(s) lote(s), quando for constatada irregularidade(s) pelafiscalização, na produção da equipe no mês, para que se verifiquem todos os imóveis doperíodo/lote correspondente a equipe que realizou e se tome das medidas cabíveis com acontratada; z) Exigir que o(s) lote(s) com irregularidades sejam verificados por outra equipe da contratada,sem onus para a contratante. Na reincidência de erros da mesma equipe, poderá ser exigida asubstituição da equipe; aa) Aplicar as penalidades regulamentares e contratuais em todos os casos; bb) Efetuar o pagamento dos serviços executados conforme contrato, e aceitos pela fiscalizaçãocontratante; cc) Monitorar mensalmente os indicadores de verificação de conformidade e avaliação daqualidade bem como os demais indicadores definidos para a gestão do processo conforme item05; dd) Exigir o cumprimento da IA/AMB/0029 e demais condições gerais para a contratação; *ee) Registrar em BDO - Boletim Diário de Ocorrências conforme IA/OPE/0064, as situações denão conformidade de enegenharia e socioambiental no empreendimento, atendendo ao item 5deste Manual; ff) Definir e informar a contratada a equipe de Engenharia Socioambiental representada pela Coordenação Regional de Meio Ambiente e Ação Social /CRMA local, que será responsávelpela gestão, acompanhamento, fiscalização e relacionamento com a equipe socioambiental e

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

25 43

12/8/2009

de engenharia da Contratada; gg) Acompanhar por meio da equipe da Sanepar/CRMA ou seu representante todos os eventosrealizados no empreendimento, sendo indelegável a terceiros; *3.2 Da Contratada a) Receber os serviços socioambientais conforme definição da Contratante, com roteiros pré-estabelecidos de acordo com o Sistema de Gerenciamento de Obras e/ou banco de dados/existente; b) Atender à proposta metodológica de Educação e Intervenção Socioambiental emEmpreendimento de Saneamento e/ou Projeto Técnico Socioambiental, que prevê um processode Abordagens Domiciliares (família a família) e coletivos com Reuniões Comunitárias, comtodos os segmentos da sociedade local envolvendo também o poder público municipal eestadual na região; c) Realizar e conduzir as Reuniões Comunitárias, a fim de esclarecer a população sobre osbenefícios advindos das obras de saneamento (rede coletora de esgoto, ligações prediais eoutras existentes ou em fase de implantação), que visam reduzir, minimizar ou retirar o esgotodos rios, córregos, arroios e valetões, por meio da implantação do SES, dando especial atençãoà implantação da ligação domiciliar de esgoto e/ou construção de novas redes coletoras deesgotos na Bacia Hidrográfica/Sub-Bacia/ Micro Bacia, bairro no território de intervenção,conforme projeto de Educação e Intervenção Socioambiental da Sanepar. Acoordenação/condução de uma ou mais reuniões comunitárias será feita pela CRMA local,desde que a mesma negocie com a contratada para fazê-las, sem ônus para a medição normaldo serviço por parte da contratada; *d) Apresentar documentação e currículo do profissional responsável pela atuação comopreposto da contratada, para a execução das atividades socioambientais previstas neste Manuale pela IA/AMB/0029; e) Executar as Abordagens Domiciliares para Sensibilização Ambiental, Adesão aoEmpreendimento e para Vistorias Técnicas Ambientais no prazo pré-determinado pelacontratante, conforme cronograma de Engenharia e Socioambiental do Empreendimento; f) Executar os serviços de acordo com a tecnologia e metodologia do sistema comercial adotadopela Contratante; g) Manter a guarda e o controle dos materiais e documentos cedidos pela contratante e

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

26 43

12/8/2009

necessários à execução da atividade de Reuniões Comunitárias e de todas as AbordagensDomiciliares previstas; h) Anotar nos relatórios e ou formulários utilizados, os códigos de serviços produtivos,improdutivos, códigos de resultados, data de execução, nome da equipe e anotações queidentifiquem claramente os problemas no sistema de esgotamento sanitário em obras, conformeIA/OPE/1072 e/ou outro documento que venha a substituir ou a ser entregue pela contratante; i) Entregar diariamente ou semanalmente a critério da Contratante, os relatórios dos serviçosexecutados pelas equipes. Os documentos/formulários não devolvidos ou devolvidos compreenchimento incorreto serão interpretados como serviços não executados; j) Recolher regularmente os Encargos, Sociais, Trabalhistas, Previdenciários e Tributários queincidirem no Contrato; k) Fornecer mão-de-obra especializada que se fizer necessária, conforme consta seus requisitosna IA/AMB/0029; l) Fornecer uniformes, materiais, equipamentos, EPC´S, EPI´S e de sinalização em quantidadenecessária para execução das atividades de Abordagem Domiciliar para SensibilizaçãoAmbiental, Adesão e Vistoria Técnica Ambiental das ligações de esgoto, conforme especificadonos itens 1.4, 1.5, 1.6 e de acordo com a IA/AMB/0029; m) Entregar ao usuário em cada atividade/ação de intervenção socioambiental, como porexemplo, as Reuniões Comunitárias e todas as Abordagens Domiciliares, material informativo oueducativo, contendo os dados essenciais de orientação a ser fornecido pelo Agente técnico; n) Receber a relação dos materiais por domicílio/ligação/economia a ser informada pelaContratante. Qualquer outro material que precise ser entregue eventualmente na comunidade,será fornecido pela Contratante e entregue pela Contratada; o) Assumir qualquer responsabilidade civil por quaisquer danos causados a terceiros, dispêndiocom impostos, taxas, regulamentos municipais, estaduais e federais que abrangerem os serviçossem caber o direito de repassar à contratante; p) Cumprir integralmente o disposto na Lei 6514/77 e na Portaria 3214/78, de 08/06/1978,observando em especial às normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT,Norma Regulamentadora NR-4, NR-5, NR-7 e NR-17; q) Apresentar para a Sanepar (CRMA com apoio da UR local para verificação), antes de iniciaros serviços de Vistorias Técnicas Ambientais, todos os materiais e equipamentos que serãoutilizados nas Vistorias Técnicas Ambientais conforme IA/AMB/0029; r) Prover as equipes de Abordagem Domiciliar para a Vistoria Técnica Ambiental de ligações de

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

27 43

12/8/2009

esgoto com equipamentos intercomunicadores/Rádio, homologados pelo DENTEL, comfreqüência própria, cedendo um a contratante para fiscalização e devolvido ao final do contrato,ou celulares, para eventuais contatos com a contratante. O equipamento é essencial naexecução da Abordagem Domiciliar para a VTA, onde é instrumento ao trabalho; s) Dispor prontamente de equipes para a execução das atividades, objeto da presente licitação,perfeitamente dimensionada para as quantidades de serviços constantes no quantitativo, bemcomo atender as solicitações da contratante julgadas emergenciais. O número de pessoas e/ouequipes para o trabalho dependerá diretamente do prazo necessário para concluir cada etapa,sendo que tal decisão dependerá dos nº de famílias/imóveis/Lpes a ser abordada versus o temponecessário para sua execução, respeitando-se os tempos médios de execução de cada tarefaconforme informado nos itens 1.3, 1.4, 1.5, e 1.6; As equipes não podem realizarconcomitantemente serviços em dois empreendimentos distintos de forma a causar prejuizos nasua produtividade e no alcance de metas físicas; t) Executar os serviços contratados com funcionários portando: crachá de identificaçãoplastificado, onde conste o nome, número da carteira de identidade, fotografia, o nome dacontratada e identificada “A SERVIÇO DA SANEPAR” de forma legível. Devem trabalharasseados e estarem devidamente trajados, usando jaleco e boné (durante as abordagens,conforme item 1.4 e 1.5), e/ou uniforme com o nome da contratada, conforme item 1.6. Asdespesas para confecção do uniforme e outros materiais de uso no trabalho correrão por contada contratada; u) Atender prontamente ao processo de capacitações e/ou treinamentos que são necessários eque serão realizados para as quatro etapas principais do processo de intervençãosocioambiental, sendo as despesas com os funcionários, se houver, será por conta dacontratada. Será ministrado pela contratante para todos os funcionários diretamente envolvidosno trabalho, da contratada. A carga horária mínima será de 20 horas/treinamento, podendo serdividido em módulos, sendo as despesas com os funcionários, se houver, serão por conta dacontratada. A carga horária poderá ser aumentada a critério da contratante, se assim considerarimprescindível; v) Atender ao disposto em relação ao uso de veículos utilizados que devem estar identificadosexternamente com a frase “A SERVIÇO DA SANEPAR”, ter boa aparência externa e estar emperfeita condição de segurança e funcionamento e preferencialmente na cor branca. Os veículosutilizados em campo devem possuir obrigatoriamente seguro contra terceiros. A apólice deseguro dos veículos deve ser apresentada no início das atividades.Os veículos serão conduzidospor empregados da contratada, que estejam exercendo as atividades nas áreas de trabalho; w) Utilizar para execução dos serviços socioambientais de campo previstos, funcionários nomínimo cursando ensino médio técnico profissionalizante, em meio ambiente e/ou saúde e/oueducação. Sendo que na condução das reuniões comunitárias deve ser conduzido porprofissional da área socioambiental sendo que os requisitos estão contidos na IA/AMB/0029;

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

28 43

12/8/2009

x) Atender as especificações dos perfis profissionais e dos materiais e uniformes de utilizaçãoem cada etapa/situação consta da IA/AMB/0029 e qualquer dúvida será esclarecida pelaContratante; y) Substituir pessoal ou veículo, que por avaliação da contratante não estejam em condições deprestar os serviços do objeto contratado. O prazo de substituição é de 24 horas após notificação; z) Executar as abordagens domiciliares e as vistorias técnicas ambientais ou vistorias dosimóveis que se encontram fechados no período de segunda a sexta e/ou sábados, domingos eferiados, em horário previamente marcado em função da solicitação da contratante pelosusuários ou não, necessitando para isto, revezamento e mobilidade nos horários das equipes.Esta atividade será monitorada através dos indicadores descritos no item 5 Verificação deConformidade. aa) Coordenar o contrato, realizar o seu planejamento executivo, bem como se responsabilizarcivil e tecnicamente sobre a execução dos serviços; bb) Dimensionar as equipes atendendo ao cronograma da obra e socioambiental que pode tereventuais restrições, em função da interferência ou não conclusão de estações de tratamento,interceptores, elevatórias entre outros. cc) Atender ao disposto sobre a orientação de que as ligações prediais somente podem serefetivadas, quando a disposição final no tratamento estiver garantida. Qualquer outra soluçãodeve ter anuência legal para sua execução pela contratada. O lançamento provisório de esgotossó é permitido com anuência de órgãos fiscalizadores. dd) Assumir os custos referentes à mobilização/deslocamento que compreende o período detreinamento para a formação e desenvolvimento profissional da equipe e aquisição dos materiaise equipamentos necessários para a execução da atividade; ee) Fornecer, quando solicitado pela contratante, Laudo Técnico sobre as condições do imóvelvistoriado, com assinatura do responsável técnico, de acordo com habilitação específica paratanto; *ff) Realizar no mínimo 80% das Sensibilizações Ambientais e Adesões ao Empreendimento atéo final do contrato; *gg) Realizar no mínimo 80% das Adesões ao Empreendimento até o final do contrato; *hh) Realizar no mínimo 80% da Vistorias Técnicas Ambientais com o laudo de corretainterligação a rede coletora de esgotos até o final do contrato; ii) Fornecer todos os kits didáticos socioambientais previstos no contrato, cujos originais parareprodução serão fornecidos pela contratante, antes do início dos serviços socioambientais

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

29 43

12/8/2009

previstos; jj) Realizar os eventos socioeducativos e ambientais, previstos no contrato de acordo com operíodo definido pela contratante; *kk) Liberar toda a equipe de obras e socioambiental para participação em até 2 horas/aula empalestra educativa e informativa de sensibilização socioambiental sobre o empreendimento, semônus para a contratante. Em função do número de participantes o grupo pode ser dividido emmais de uma turma. A realização deve ser no inicio do empreendimento em comum acordo comas partes; ll) Providênciar o local mais adequado para a palestra educativa e informativa de sensibilizaçãosocioambiental sobre o empreendimento para suas equipes, podendo ser no canteiro de obrasou outro local mais indicado. mm) Aceitar se necessária for, a realização de mais de uma palestra educativa e informativa desensibilização socioambiental sobre o empreendimento, sem ônus para a contratante; *nn) Receber e assinar o comunicado formal das situações de não conformidade socioambientale de engenharia ocorridas durante o empreendimento por meio do registro no documento –Boletim Diário de Ocorrências; *4. DO FATURAMENTO a) Será mensal, com base nos serviços produtivos, isto é, na execução dos serviços dentro doscritérios estabelecidos para sua aceitação, conforme descrito e especificados neste Manual,incluindo-se aí, as Reuniões Comunitárias do Grupo Gestor e com a População, as AbordagensDomiciliares para Sensibilização / Adesão / VTA efetivamente realizadas e aceitas, durante operíodo compreendido entre o primeiro e o último dia da medição do mês; b) A medição será realizada diariamente, sendo totalizada no último dia de medição do mês,para efeito do faturamento, devendo ser entregue planilha mensal com produção diária de cadaAgente ou Equipe, para medição de produtividade e qualidade do trabalho; c) Cabe a contratada enviar para faturamento, medição e lançamento o(s) lote(s) de serviços jápreviamente filtrados e analisados por sua equipe, com todo preenchimento e uso de códigosrequeridos;

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

30 43

12/8/2009

d) Cabe a contratada fornecer em separado os documentos que precisam reimpressão pararetorno a campo e que não serão faturados; e) A medição e pagamento do número de Reuniões Comunitárias – do Grupo Gestor e deReuniões Comunitárias – com a População, serão pagas se contratadas e medianteatendimento dos itens da IA/AMB/0029 e certificados pela CRMA local, mediante as evidênciasque devem ser apresentadas; f) A medição e pagamento do número de Sensibilizações Ambientais e Adesões aoEmpreendimento/mês, devem ser de no mínimo 80% do previsto no mês, baseando-se naestimativa média diária de 24 Abordagens/agente/dia para 8 horas de trabalhado/dia eendossados pela fiscalização realizada no mês pela contratante; g) A medição e pagamento do número de Vistorias Técnicas Ambientais, deve ser de no mínimo80% do previsto no mês, baseando-se na estimativa média diária de 16/VTAs/equipe/dia etambém nos resultados e endossados pela fiscalização realizada no mês pela contratante; h) São excluídos da medição os casos em que não foi efetuada a Sensibilização Ambiental e/oua Adesão e/ou a Vistoria Técnica, pois haverá o retorno para o atendimento do índice mínimoprevisto em cada caso no empreendimento; i) Para um menor número de horas/dia ou dias/mês trabalhadas, utilizar o critério deproporcionalidade em relação ao previsto para calcular o índice mensal; j) Será deduzidas do faturamento as eventuais penalidades aplicadas no período, por cláusulasnão cumpridas, previstas no contrato; k) Como premissa, nos preços dos serviços está considerado o custo total de reuniõescomunitárias, das diversas modalidades de abordagens domiciliares com deslocamento, bemcomo os serviços improdutivos não sujeitos a medição, isto é, imóveis fechados, imóveis semcondições de realizar a Abordagem Domiciliar para a Vistoria Técnica Ambiental e imóvel em queo usuário não permitiu a Abordagem Domiciliar para a realização da Vistoria Técnica Ambiental; l) Para as Reuniões Comunitárias com a população, com o Grupo Gestor, AgentesSocioambientais e Preparação de Encanadores, estão considerados os tempos para odeslocamento, execução das reuniões período de análise e elaboração de cada evento erelatório; m) Não haverá nenhum pagamento adicional, relativo à instalação utilizada pela contratada,incluindo aluguel, luz, água, encargos municipais, telefone, fax, e-mail, microcomputadores,linhas de transmissão de dados, treinamento de pessoal, etc, cujos custos estãoobrigatoriamente incluídos nos preços unitários propostos;

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

31 43

12/8/2009

n) O retrabalho somente será remunerado nos casos em que for constatado pela fiscalização dacontratante que não houve falha na execução dos serviços; o) Os lotes de serviços em que for constatada na fiscalização, irregularidade de procedimentos,problemas de qualidade na execução dos serviços, inexatidão dos dados apontados ou falta dequalidade no preenchimento dos dados, será retirado do processo de faturamento para aelucidação e correção necessária, sendo consignado para faturamento no mês subseqüente anormalização das irregularidades, sem qualquer pagamento adicional de reajustes ou dealinhamento de preços; p) Lote é a somatória dos serviços realizados em uma jornada diária de trabalho. Os serviçosserão medidos e controlados por Ordem de Serviço e/ou outros documentos; q) Para os serviços de abordagem domiciliar de sensibilização ambiental, de adesão e realizaçãode entrevista para preenchimento de pesquisa ou cadastro sócio-econômico/técnico social eambiental do usuário, de acordo com a IA/AMB/0031, somente será medido e efetivamente pago,as abordagens domiciliares produtivas ou nas quais se tem o cadastro/pesquisa e ou outrodocumento definido efetivamente preenchido e assinado pelo entrevistado ou responsável; r) Será pago, os cadastros/pesquisas de Sensibilização e Adesão ou mesmo Vistoria, quando ousuário não assinar por ser analfabeto, desde que registrado no documento tal fato e que omesmo tenha respondido ao questionário/pesquisa, ou aderido ou permitido a VTA; s) Pode ser pago o cadastros/pesquisas de Sensibilização, e/ou Adesão ou mesmo VTA,quando o usuário responder a pesquisa porém nega-se a assinar o documento. Neste caso deveser registrado o fato no documento e se possível buscar uma testemunha do ocorrido, estandoestes casos sujeito à futura verificação em campo por parte da fiscalização da Sanepar; t) Quando ocorrer dificuldades em efetuar a VTA em determinado (s) imóvel (is) de grande porte,cabe à contratada ajustar com a contratante a quantidade de Vistorias Técnicas Ambientais aserem medidas, baseando-se parâmetros para medição e pagamento, integrante deste item; *u) O pagamento das Vistorias Técnicas Ambientais é baseada na Instrução de Trabalho,IT/OPE/1072 – Tabela de Códigos de Resultados de Vistoria em Ligação de Esgoto, códigos do Grupo A – Esgoto Interligado (11 a 18). Excepcionalmente pode ser pagas outras situações devistoria em rede interligada, porém previamente analisada e autorizada pela Sanepar; v) No caso de irregularidades na realização dos serviços em campo, observar o procedimento noitem 3.1 Obrigações da contratante; w) O pagamento é feito por unidade de acordo com o que foi contratado independentemente se alocalização das ligações prediais sejam concentradas/agrupadas ou esparsas na área deintervenção;

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

32 43

12/8/2009

x) Para efeito de medição e pagamento dos serviços de Abordagem Domiciliar paraSensibilização Ambiental e para Adesão ao Empreendimento, deve ser considerados osseguintes casos, conforme o Quadro 01 neste item e para a Abordagem Domiciliar para VistoriaTécnica Ambiental deve ser consideradas as seguintes situações, conforme o Quadro 02 nesteitem; Quadro 01 -Parâmetros para medição e pagamento de Serviços de Abordagem Domiciliar paraSensibilização Ambiental e para Adesão ao Empreendimento

Nº

SITUAÇÕES DE ABORDAGEM DOMICILIAR EM CAMPO SENSIBILIZAÇÃOe/ou ADESÃO

MEDIÇÃO/PAGAMENTO

01 Realização completa da Abordagem Domiciliar para Sensibilização /Cadastro e/ou pesquisa de cunho socioambiental necessária aoempreendimento.

Sim 01 unidade

02

Realização completa da Abordagem Domiciliar de Adesão aoEmpreendimento / Sistema de Esgotamento Sanitário - SES.

Sim 01 unidade

03 Condomínios residenciais verticais ou horizontais com realização deadesão pelo síndico e/ou responsável.

Sim 01 unidade

04 Imóvel em construção, com adesão do responsável. Sim 01 unidade

05 Abordagem Domiciliar realizada em imóveis comerciais ouindustriais ou públicos de pequeno porte, com apenas geração deefluente domestico, cujo responsável efetua a adesão

Sim 01 unidade

06Micro-comércio, desde que não gere efluentes não domésticos.

Sim 01 unidade

07Imóvel ocupado, visivelmente habitado, porém o usuário nãoatende.

Não Não há pagamento

08 Abordagem Domiciliar realizada com preenchimento dosdocumentos, porém o usuário se recusa a assinar o Termo deAdesão. Neste caso o agente técnico deverá anotar as informaçõesno documento.

Sim 01 unidade

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

33 43

12/8/2009

Quadro 2 - Parâmetros para medição e pagamento de Serviços de Abordagem Domiciliar para a

Vistoria Técnica Ambiental

09 Casa habitada, porém fechada. O agente técnico deverá retornar noperíodo da noite e/ou final de semana anotando-se dia, e horário doretorno, para nova abordagem.


10 Imóvel desocupado ou abandonado. Anotar situação e código noformulário Se houver indicação de venda ou locação anotar telefonee nome da imobiliária.


11 Imóvel em construção com protocolo do pedido de ligação deesgoto já realizado.


12 Condomínios residenciais verticais ou horizontais sem realização deadesão pelo síndico, necessitando Reunião Comunitária por parteda Sanepar.

Não

Não há pagamento

13

Imóvel comercial / industrial / público – exceto micro-comércio, nãoproceder à assinatura do termo de adesão, informar no formulário,com a identificação adequada a categoria de uso do imóvel.


Nº

SITUAÇÕES DE ABORDAGEM DOMICILIARPARA A VISTORIA TÉCNICA AMBIENTAL

ABORDAGEMDOMICILIAR - VISTORIATÉCNICA AMBIENTALCOMPLETA

MEDIÇÃO / PAGAMENTO DE 01(UMA) UNIDADE PORABORDAGEM DOMICILIAR -PARA VISTORIA TÉCNICAAMBIENTAL COMPLETA.

01 Realização da 1ª Vistoria Técnica Ambientalcompleta. Comunicar o usuário e coletarassinatura em documento.

Sim 01 unidade

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

34 43

12/8/2009

02

Atendimento normal do usuário com realizaçãoda 1ª Vistoria Técnica Ambiental, porémencontrada com irregularidade(s). Comunicar ousuário para retorno em até 60 dias e coletarassinatura em documento.

Sim 01 unidade

03

Atendimento normal do usuário com realizaçãoda 2ª Vistoria Técnica Ambiental, realizada até 60dias da 1ª comunicação, porém ainda comirregularidade(s). Comunicar para retorno em até30 dias e coletar assinatura em documento.

Sim 01 unidade

04

Atendimento normal do usuário com realizaçãoda 3ª Vistoria Técnica Ambiental, porémnovamente com irregularidade(s). Neste caso,informar que será encaminhado à Prefeitura /Vigilância Sanitária, que fará a devida autuação.Depois de acionada a Prefeitura poderá ocorreruma 4ª Vistoria Técnica Ambiental, por pedido dousuário ou após a aplicação da multa.

Sim 01 unidade

05 Atendimento normal do usuário com realizaçãoda 4ª Vistoria Técnica Ambiental, após autuaçãopela Prefeitura, porém novamente comirregularidade(s). Neste caso, será instaurado umprocesso administrativo pela Prefeitura, havendoconvênio, ou poderá ser acionado o MinistérioPúblico Estadual pela Sanepar ou mesmo pelaVigilância Sanitária do município.

Sim 01 unidade

06

Imóvel comercial / industrial / público, somentequando o imóvel for misto, possuindo mais deuma ligação domiciliar, sendo esta residencial.Para as demais categorias a VTA é feita apenaspela Sanepar ou com autorização expressa daSanepar (Unidade Regional).

Sim

01 unidade

07 Micro-comércio, desde que não gere efluente nãodoméstico ou que o mesmo não interfira noprocesso de tratamento em função de suaqualidade.

Sim 01 unidade

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

35 43

12/8/2009

08 Atendimento normal do usuário com realizaçãoda 1ª Vistoria Técnica Ambiental, porém comrealização parcial da Vistoria Técnica Ambiental,por obstrução na rede intradomiciliar ou erro doconstrutor da rede hidráulica interna.

Sim 01 unidade

09

Realização da 1ª Vistoria Técnica Ambientalcompleta em mais de um imóvel, em um mesmolote ou data (mais de uma economia por LPE).Informa cada usuário sobre o resultado dasvistorias e coleta assinatura em documento. Se ousuário não quiser assinar, anotar no documentoo ocorrido e preferencialmente pedir umatestemunha para assinar no documento.

Sim 01 unidade por economia/ imóvel

10

Realização da 1ª Vistoria Técnica Ambientalcompleta em Prédios com blocos horizontais ouprédios/ edifícios verticais e/ou similares érealizada em três etapas: a) Verificação dascalhas e condutos de água pluvial de cada prédioou bloco horizontal ou vertical; b) Verificação deum apto a definir, de cada prédio ou blocohorizontal ou vertical: c) Verificação completa degaragem de cada prédio que possua instalaçãopredial completa. d) Outras dependênciasisoladas com instalação predial completa, taiscomo salão de festas, churrasqueiras, etc.

Sim 01 unidade por cada etapacompleta de VTA por prédio oupor bloco.

11 Realização da 1ª Vistoria Técnica Ambiental emcondomínios residenciais com mais de um Blocode Apartamentos, conforme item 08 (oito).

Sim 01 unidade por cada etapacomleta de VTAl

12

É realizada a Vistoria Técnica Ambiental, porémem função de falta de cota do lote/terreno, não épossível interligar. Anotar no Formulário deAtendimento de Serviços (AS) ou do Sistema deGerenciamento de Obras (SGO) a situaçãoencontrada.

Sim 01 unidade por imóvel

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

36 43

12/8/2009

13

Casa habitada, porém fechada. O Agente técnicoretorna em período alternativo (exceto à noite),e/ou final de semana. Anota em formulário o dia ehorário no local do retorno, porém não realiza aVistoria Técnica Ambiental.


14 Atendimento normal pelo usuário, porém serecusa a permitir a Vistoria Téc. Ambiental. OAgente Socioambiental anota em documento,para o 1º retorno em até 30 dias. Se no 2ªretorno não permitir a Vistoria, encaminha-se aPrefeitura para autuação, se houver convênioe/ou Ministério Público Estadual.

Não

Não há pagamento

15 Imóvel ocupado, visivelmente habitado, porém ousuário não atende. O Agente técnico deveráanotar em formulário a situação para retorno ematé 30 dias, em horário alternativo.


16

Imóvel desocupado, abandonado, demolido,terreno/data vazio/vago ou imóvel em construçãoou em reforma na época. Anotar no formulário asituação encontrada.


17

Imóvel comercial / industrial / público, não érealizada a Abordagem Domiciliar para a VTA,exceto micro-comércio ou outra autorização jáespecificado neste quadro. Anotar no formulárioa situação encontrada.

Não

Não há pagamento

18

Realiza a Abordagem Domiciliar, porém nãorealiza a Vistoria Técnica Ambiental. Anotar noformulário a situação encontrada.


ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

37 43

12/8/2009

*5. DA VERIFICAÇÃO DE CONFORMIDADE a) Será efetuado o monitoramento da qualidade dos serviços prestados/contratados e aavaliação da empresa contratada pela USPO, segundo os padrões regulamentares dacontratante constantes nas Instruções de Trabalho, IT/ENG/0003 e IT/ENG/0005;

19 Não é realizada a Abordagem Domiciliar para aVistoria Técnica Ambiental em função de: falta decota do terreno, necessitando topografia, falta deDTI ou rebaixado, ramal interno ou rede externaobstruída ou quebrada, PV afogado oudanificado, falta de água. Anotar no formulário asituação encontrada.


20 Realizada Vistoria Técnica Ambiental de formaparcial com necessidade de se efetuar atopografia, não concluindo o serviço. Anotar noformulário a situação encontrada.


21 Efetuada a Abordagem Domiciliar, porém ousuário já foi comunicado pela Sanepar, autuadoou notificado pela Prefeitura, ou não autoriza aVistoria. Anotar no formulário a situaçãoencontrada.


22

Efetuada a Abordagem Domiciliar, porém nãoexiste rede coletora de esgoto em frente aoimóvel ou não existe ramal predial. Anotar noformulário a situação encontrada.


23

Imóvel de veraneio fechado ou alugado paratemporada, não permite a realização da VistoriaTécnica Ambiental. O Agente técnico deveráanotar em formulário a situação para retorno em30 dias, em horário dia alternativo, paraconversar com o proprietário sobre a VTA.


ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

38 43

12/8/2009

b) São efetuados os registros de ocorrências socioambientais e de engenharia doempreendimento a qualquer momento e quando necessário for, no BDO – Boletim Diário deOcorrências. Entre os registros estão as solicitações feitas a contratada, recomendações,notificações, advertências, não atendimento ao que foi pactuado e outras situações nãoatendidas pela contratada, imediatamente ao ocorrido, deve ser aberto um BDO para cadaocorrência; c) As avaliações serve como instrumento e dispositivo para impedir a participação em novalicitação de empresas que apresentarem baixo desempenho na execução dos serviçoscontratados em processos de Intervenção Socioambiental em Empreendimentos deSaneamento. d) O controle da qualidade dos serviços se processa através de amostragem por lote, ou porverificação total dos serviços, a critério da contratante e comparados aos dispositivos normativos; e) Os indicadores de índice de retrabalho e prazo de execução são apurados separadamentepara cada Ordem de Serviço desmembrada do contrato. O não cumprimento dos indicadorespara uma ou mais OS será considerada não conformidade contratual.f) Indicador de Retrabalho = IR RT IR = ---------- x 100 < 0, 50 % ST RT = Número de serviços em desacordo, no mês. ST = Número total de serviços executados, no mês.f) O indicador - prazo de execução será avaliado conforme o cronograma de serviços a executar. *6. DAS PENALIDADES 6.1 REFERENTES AOS PRAZOS DE EXECUÇÃO E QUALIDADE DOS SERVIÇOS. a) O não atendimento do Indicador de Prazo de Execução –IPE implicará em multa de 2,0%(doispor cento) do valor faturado no período (mês); b) O não atendimento ao Indicador de Retrabalho – IR no mês implicará em multa de 2,0%(doispor cento) sobre o faturamento deste mesmo mês. A reincidência de não cumprimento de umadas cláusulas implicará em multa no valor de 1%(um por cento) sobre o valor do contrato; 6.2 REFERENTES AO DESEMPENHO GLOBAL DA CONTRATADA

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

39 43

12/8/2009

a) A empresa contratada ao participar da licitação e ao assinar a ordem de serviço, secompromete a realizar todos serviços socioambientais atendendo ao disposto e especificaçãoneste manual que é parte integrante do Contrato e do Edital, estando sujeita as penalidades delei pelo seu não cumprimento; b) O não cumprimento de cláusula contratual implicará em advertência por escrito, em suaprimeira ocorrência; c) Após a aplicação das sanções previstas e persistindo o não cumprimento de cláusulacontratual a contratante poderá rescindir o contrato sem prejuízo das demais penalidadesprevistas na Lei, no Edital e no Contrato; d) O desempenho da contratada será avaliado mensalmente conforme consta no item 5 destemanual. O não atendimento da pontuação igual ou superior a 70, no mês implicará em multa de1% (um por cento) sobre o valor faturado naquele mês; e) O não atendimento do disposto no item 6, em quatro ou mais meses, a critério da contratante,implicará na rescisão contratual, com aplicação de penalidade à contratada, por nãocumprimento de cláusulas contratuais previstas neste instrumento. f) Na reincidência de erros de uma mesma equipe na realização dos serviços e apontada pelafiscalização da Sanepar, pode ser exigida a substituição da equipe; *7. CONSIDERAÇÕES GERAIS a) Todos os encargos tributários, trabalhistas e sociais incidentes, são de exclusivaresponsabilidade da contratada, não podendo ser repassados à contratante; b) Os custos de operação e manutenção dos veículos, equipamentos, rádios de comunicação,instalações físicas, são de exclusiva responsabilidade da contratada, não podendo repassá-los àcontratante; c) O relacionamento da contratada e seus funcionários, com os clientes externos da contratante,obedecerão ao disposto na Lei 8078/90 de 11/09/90 – lei de proteção ao consumidor, uma vezque neste ato representa a contratante; d) Os veículos serão identificados com a logomarca e nome da contratada, e sob o nome dacontratada deverá constar “A SERVIÇO DA SANEPAR“ em letras de igual tamanho ao nome dacontratada, e serão de uso exclusivo em serviço;

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

40 43

12/8/2009

e) Veículos identificados com a inscrição “A SERVIÇO DA SANEPAR” serão para uso exclusivonos serviços pertinentes ao objeto do contrato; f) A côr dos veículos deve obedecer a padrão único de côr e pintura, conforme padrões dacontratada. Caso a contratada não tenha padrão único de côr, estabelecido para seus veículos,será adotada a cor branca como padrão; g) Os veículos devem estar em perfeitas condições de uso, conforme previsto na legislaçãovigente e ter no máximo 3 (três) anos de fabricação; h) A critério da fiscalização, será permitido que até 30 % dos veículos tenham o tempo defabricação superior a 3 (três) anos. Sua utilização nos serviços será permitida quando aprovadospela Contratante e atender a legislação vigente; i) A fiscalização da contratante fará vistorias periódicas, e se necessário solicitará a substituiçãodos veículos considerados sem condições de uso; j) Os empregados envolvidos nos serviços de campo devem estar vestidos com o uniforme oujaleco conforme o caso, portar crachá identificando o funcionário e a contratada, e constar “ASERVIÇO DA SANEPAR”. O uniforme/jaleco/ boné/bolsa /prancha são de uso exclusivo durantea jornada de trabalho e sua especificação detalhada encontra-se na IA/AMB/0029; k) Os custos de manutenção, operação e conservação de veículos, equipamentos,intercomunicadores, ferramentas, instalações físicas, estão contemplados nos preços unitáriospropostos; l) A base de operações da contratada, não pode situar-se dentro de instalações físicas dacontratante, salvo quando por interesse de ambas as partes, for firmado um contrato decomodato; m) A contratante, ao seu exclusivo critério, pode ou não autorizar a subcontratação. Eventual sub-empreitada deve ser solicitada por escrito, ficando a critério exclusivo dacontratante a autorização para a sub-empreita; n) A contratada atenderá no prazo máximo de 24h (vinte e quatro horas), qualquer exigênciacontratual solicitada pela contratante; o) Os serviços deve atender as Especificações do Contrato e Sistema Normativo da Contratante,Instruções de Segurança do Trabalho, Saúde Ocupacional e Serviço Social, da Contratante, Lei8078/90 de 11/09/90 e Decreto Estadual 3926/89 e Condições Específicas do Contrato paraexecução de serviço de vistoria técnica ambiental de ligação de esgoto; p) O relacionamento da contratada e seus prepostos (funcionários), com os clientes externos dacontratante, obedecerão a disposto na Lei 8078/90 de 11/09/90 - Lei de Proteção ao

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

41 43

12/8/2009

Consumidor, uma vez que neste ato a contratada representa a contratante; *q) A proponente deve apresentar, em até 10 dias após assinatura do contrato/Ordem deServiço, o plano de trabalho de Intervenção Socioambiental e/ou Projeto Técnico Socioambientaljá discutida com a equipe socioambiental da contratante (CRMA), definindo as quantidades deequipes, recursos humanos, veículos e equipamentos, compatíveis com a carga de trabalho eserviços a executar; r) A Ordem de Serviço - OS será entregue a vencedora da licitação após a aprovação de suaproposta de estrutura mínima (pessoal, veículos e equipamentos), conforme item q, e a serreavaliado na primeira reunião inicial com a Contratante, no local do empreendimento; s) As visitas para esclarecimentos e informações quanto ao objeto da presente licitação, e aindapara atender o disposto no item 12, (das Condições Específicas para a Participação) deve terhorários e datas agendadas com a contratada; t) O local físico de trabalho da contratada, não pode situar-se dentro das instalações físicas dacontratante; u) A contratante pode, se necessário, solicitar treinamentos extras, específicos quanto àmetodologia de Intervenção Socioambiental adotada e aos procedimentos normativos daempresa, com os custos incidindo sobre a contratada; 8. CONDIÇÕES ESPECÍFICAS PARA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS a) Deve ser comprovada pelo responsável técnico da Contratada, através de Atestado ouCertidão de Responsável Técnico – RT endossado pelo respectivo Conselho de Classe ouequivalente e a experiência profissional dos funcionários que irão conduzir trabalhossocioambientais e comunitários no empreendimento; b) Fornecer documento comprobatório do preposto da empresa executora dos serviços/responsável técnico socioambiental, por meio de registro em Conselho de Classe ou equivalente,com os requisitos apontados na IA/AMB/0029; c) Fornecer documentos comprobatórios de que os Agentes Socioambientais possuemexperiência no Atendimento Comunitário e que estejam no mínimo cursando ensino médioprofissionalizante, e dos profissionais que realizarão as Reuniões Comunitárias, conforme IA/AMB/0029; * 9. MEIO AMBIENTE E AÇÃO SOCIAL.

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

42 43

12/8/2009

a) Sugerir à contratada o controle a emissão de particulados (fumaça preta) dos veículosmovidos a diesel, sob sua responsabilidade, sendo que a contratante coloca-se a disposiçãopara a execução do procedimento de controle acima mencionado; b) Sugerir à contratada a adesão ao programa de coleta seletiva de lixo, bem como praticar apolítica dos 3 R’s, objetivando a redução, reutilização e reciclagem de materiais; c) A contratada responde por todos e quaisquer danos causados ao meio ambiente pelosserviços executados sob sua responsabilidade; d) Os serviços executados de forma incorreta, que possam gerar multas ou notificações dosórgãos competentes será de inteira responsabilidade da contratada; e) Atender no mínimo a legislação e as normais ambientais aplicáveis em todas as atividadesdesenvolvidas; *f) Reproduzir os materiais didáticos preferencialmnte com papel reciclado; g) Prevenir e reduzir os riscos e danos ambientais no trabalho; h) Seguir as normas e parâmetros fixados pela legislação trabalhista; i) Assegurar boas condições de trabalho, saúde e segurança aos funcionários;

ASSUNTO



MN/AMB/0002-003

CÓPIA NÃO C

ONTROLADA

43 43

contratação de prestação de serviços socioambientais para...

Documents