contrataÇÃo de terceirosimg.catho.com.br/site/pesquisas/pdf/contrataterceiros_2011.pdf ·...

CONTRATAÇÃO DE TERCEIROS

6,5

30,6 28,1

16,49,1

4,8 3,0 1,3 0,1 0,1

Até 20 anos 21 a 25 anos 26 a 30 anos 31 a 35 anos 36 a 40 anos 41 a 45 anos 46 a 50 anos 51 a 60 anos 61 a 65 anos Acima de 65 anos

PREDOMÍNIO DE CONTRATADOS DO SEXO MASCULINO, DE 21 A 30 ANOS E COM FORMAÇÃO SUPERIOR

Base: 10.221

Contratação de terceiros – Perfil de respondentes

2

Faixa etária (%)

38,161,9

Sexo (%) Grau de escolaridade (%)

Ensinofundamental

11,0 Ensino médio ou técnico 40,3

Formaçãosuperior 37,0

Pós-graduação 8,2

MBA 2,0

Mestrado 1,1

Doutorado 0,3

0,2

0,8

6,7

10,7

11,3

14,1

14,8

2,0

5,5

4,0

2,2

2,1

4,2

12,4

9,1

Presidente ou Vice-presidente

Diretor

Gerente

Coordenador, Supervisor

Analista

Assistente

Auxiliar

Trainee

Estagiário

Consultor

Professor

Profissional liberal

Outros cargos administrativos

Cargo operacional

Outro nível

Base: 10.221

Obs.: devido à baixa representatividade os níveis Presidente e Diretor serão desconsiderados da análise.

Contratação de terceiros – Nível hierárquico de contratado

3

Nível hierárquico do contratado (%)

39,6

27,7

17,9

9,6

1,3

3,9

Para ocupar um novo cargo/vaga (aumento de quadro)

Para substituir um profissional que foi ou seria demitido

Para preencher uma vaga de alguém que pediu demissão

Para substituir um profissional que foi ou seria promovido

Para substituir um profissional que se aposentou

Outro motivo

Pergunta: Por qual razão a vaga havia sido aberta pela empresa? Base: 10.221

40% DOS CONTRATANTES ALEGAM ABRIR NOVAS VAGAS DEVIDO AO AUMENTO DE QUADRO. CARGOS OPERACIONAIS ESTÃO ENTRE OS DE MAIOR ROTATIVIDADE

Contratação de terceiros – Razão de abertura de vaga

4

Evolução (%)Razão pela qual a vaga havia sido aberta pela empresa (%)

2005 41,5 2009 36,7 2011 39,62007 42,1

2005 18,4 2009 22,4 2011 27,72007 24,2

2005 34,6 2009 24,6 2011 17,92007 24,7

2005 3,5 2009 8,0 2011 9,62007 7,8

2005 1,3 2009 0,8 2011 1,32007 1,1

2005 0,6 2009 7,5 2011 3,92007 0,3

47,6

27,4

22,2

16,4

14,4

11,9

8,4

6,0

5,8

3,7

3,0

5,2

Indicação de pessoas de dentro da empresa

Indicação de pessoas de fora da empresa

Site de classificados online

Agências de empregos

Anúncio em jornal/ revista

Trabalhe conosco no site da empresa/recebimento direto de currículos

Consultoria de recrutamento/headhunter

Anúncio no mural da empresa

Anúncio no mural ou site da faculdade/escola

Listas de email/grupos de discussão

Redes sociais

Outros meios

Pergunta: Em quais meios/de que forma você divulgou a última vaga para a qual você fez uma contratação? Base: 10.221

INDICAÇÃO É O MEIO PREFERIDO PARA DIVULGAÇÃO DAS VAGAS

Contratação de terceiros – Meio de divulgação da vaga

5

Meio de divulgação da vaga (%)

Pergunta: Por qual meio/de que forma o profissional que foi contratado havia se candidatado à sua vaga? Base: 10.221

3,7

0,3

0,7

1,0

1,9

2,0

4,3

5,2

7,0

9,3

11,3

15,2

38,1

Outro meio

Empresa de recolocação/outplacement

Redes sociais

Listas de email/grupos de discussão

Anúncio no mural ou site da faculdade/escola

Anúncio no mural da empresa

Consultoria de recrutamento/headhunter

Trabalhe conosco no site da …

Anúncio em jornal ou revista

Agências de empregos

Site de classificados online

Indicação de pessoas de fora da empresa

Indicação de pessoas de dentro da empresa

Meio em que contratado se candidatou (%)

Maior representatividade de auxiliares, cargos operacionais e professores

Maior representatividade de cargos gerenciais

Maior representatividade de analistas e estagiários

Maior representatividade de consultores

Maior representatividade de trainees e estagiários

A INDICAÇÃO FEITA POR UM PROFISSIONAL DE DENTRO DA EMPRESA TEM ALTA INFLUÊNCIA NO MOMENTO DA CONTRATAÇÃO

Contratação de terceiros – Meio em que contratado se candidatou

6

Pergunta: Indique, em uma escala de 0 a 10, quanto cada um dos fatores abaixo teve impacto na decisão de contratar este novo profissional: Base: 10.221

7,5

7,3

6,7

6,2

6,0

5,9

5,6

5,3

4,5

4,5

3,1

2,9

2,5

Desempenho nas entrevistas

Competências comportamentais

Experiência técnica anterior relacionada ao cargo

Formação acadêmica

Reputação das empresas que trabalhou

Desempenho nos testes

Estabilidade empregatícia

Desempenho nas dinâmicas

Resultados e promoções anteriores

Atividades extracurriculares

Perfil/comportamento em redes sociais

Trabalhos voluntários

Fluência em inglês ou outro idioma

Formação acadêmica Baixo impacto (0) Alto impacto (10)

OperacionalAuxiliar Professor

AnalistaGerente

Coordenador

Experiência técnica anterior relacionado ao cargo

Estagiário Auxiliar CoordenadorAnalistaGerente

Maior relevância para cargos gerenciais

Operacional

Relevante para todos os cargos/níveis

DESEMPENHO NA ENTREVISTA É UM ALIADO IMPORTANTE PARA CONTRATAÇÃO DO PROFISSIONAL

Contratação de terceiros – Impacto para a contratação do candidato

7

Impacto na decisão de contratar esse novo profissional (média)

Baixo impacto (0) Alto impacto (10)

PROFISSIONAIS QUE ESTAVAM EMPREGADOS SÃO MAIS CONTRATADOS PARA POSIÇÕES DE ANALISTAS, COORDENADORES E GERENTES. JÁ ENTRE OS PROFISSIONAIS DE NÍVEL AUXILIAR OU OPERACIONAL, É MAIS COMUM A CONTRATAÇÃO DAQUELES QUE ESTAVAM DESEMPREGADOS

Pergunta: O candidato estava desempregado quando foi contratado? Base: 10.221; Base (Sim): 6.530

50,1 52,748,7

63,3

78,0

66,773,0

62,4

42,2

57,1

80,3

Ger

ente

Co

ord

enad

or,

Su

per

viso

r

An

alis

ta

Ass

iste

nte

Au

xilia

r

Trai

nee

Esta

giár

io

Co

nsu

lto

r

Pro

fess

or

Pro

fiss

ion

al li

ber

al

Car

go o

per

acio

nal

Contratação de terceiros – Status empregatício do contratado

8

Desempregado quando contratado (%)

SIM 63,9

Por nível hierárquico (%)

SEGUNDO A MAIORIA DOS RECRUTADORES, A BUSCA PELO PROFISSIONAL IDEAL É FEITA COM ATÉ 5 CANDIDATOS, INDEPENDENTEMENTE DO NÍVEL HIERÁRQUICO

10,7

25,128,0

11,6

6,78,9

2,86,2

Apenas o próprio

candidato

2 a 3 candidatos

4 a 5 candidatos

6 a 7 candidatos

8 a 9 candidatos

10 a 15 candidatos

16 a 20 candidatos

Mais de 20 candidatos

Quantidade de candidatos entrevistados para o cargo do profissional contratado (%)

Pergunta: Quantos candidatos foram entrevistados, aproximadamente, para o cargo do profissional contratado? Base: 10.221

Evolução da quantidade de candidatos entrevistados (mediana)

Contratação de terceiros – Quantidade de candidatos contratados

9

2005 4,0 2009 4,3 2011 4,52007 5,1

MEDIANA: 4,5 CANDIDATOS

Pergunta: Quais testes a empresa pela qual você fez sua última contratação costuma aplicar nos processos seletivos e com que frequência? Base: 10.221; Base (Sim):6.883

88,4

83,5

81,2

81,2

73,9

62,6

61,9

48,0

Comportamental/ Personalidade

Comunicação/ português

Técnico específico para o cargo

Raciocínio lógico

Habilidade numérica

QI/ Inteligência

Informática

Idiomas

APLICAÇÃO DE TESTES É PRÁTICA COMUM NO MERCADO

Evolução (%)

Contratação de terceiros – Aplicação de testes

10

Empresa costuma aplicar algum tipo de teste para contratar profissionais (%)

SIM 67,3

Testes mais aplicados (%)

Maior representatividade em cargos executivos

Maioria aplica para todos os cargos



2005 69,5 2009 82,3 2011 67,32007 71,5

EMPRESAS DE GRANDE PORTE SÃO AS QUE MAIS UTILIZAM DINÂMICA DE GRUPO PARA SELECIONAR CANDIDATOS

17,5 16,3 16,7 16,2

33,2

Sempre Frequentemente Esporadicamente apenas para alguns

cargos/ níveis hierárquicos

Raramente apenas para alguns cargos/ níveis hierárquicos

Nunca

Pergunta: A empresa utiliza a técnica de dinâmica de grupo para selecionar candidatos? Base: 10.221

48,2 44,933,0

19,6

Micro Pequeno Médio Grande

Contratação de terceiros – Aplicação de dinâmica de grupo

11

Empresa utiliza a técnica de dinâmica de grupo para selecionar candidatos (%)

Nunca aplica por porte de empresa (%)

NÃO É USUAL A REALIZAÇÃO DE ENTREVISTAS DECISIVAS À DISTÂNCIA, MESMO QUANDO NÃO HÁ A POSSIBILIDADE DE FAZÊ-LA PRESENCIALMENTE

11,9

70,7

17,4

Sim

Não

Apenas se realmente não há a possibilidade de fazê-la presencialmente

Pergunta: A empresa pela qual você fez a sua última contratação realiza entrevistas decisivas à distância (telefone, videoconferência, etc.)? Base: 10.221

Contratação de terceiros – Entrevistas decisivas à distância

12

Empresa realiza entrevistas decisivas à distância (telefone, videoconferência, etc.) (%)

9,1 2,0 4,2 6,4 9,8

48,4

5,7 5,2 4,4 1,4 3,5

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Qualificação do curso à distância renomada vs. presencial menos renomada (%)

4,2

CONTRATANTES NÃO AVALIAM BEM A QUALIFICAÇÃO POR ENSINO À DISTÂNCIA, MESMO QUANDO COMPARADA COM UM CURSO PRESENCIAL MENOS RENOMADO

Ensi

no

à d

istâ

nci

a p

or

ren

om

ada

e p

rese

nci

al p

or

men

os

ren

om

ada

12,2 2,5 5,9 7,7 8,8

49,1

3,0 3,8 3,6 1,5 2,1

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Qualificação do curso à distância renomada vs. presencial renomada (%)

Pergunta: Como você qualifica a formação de um candidato que tenha feito um curso à distância, numa instituição renomada, em comparação com outro que fez o mesmo curso, na mesma instituição renomada, mas presencialmente? E em comparação com outro que fez o mesmo curso, só que presencial, mas em uma instituição menos conceituada? Base: 10.221

Contratação de terceiros – Avaliação da qualificação de ensino à distância vs. presencial

Am

bas

po

r re

no

mad

a

13

4,6MÉDIA:

MÉDIA:

CERCA DE 80% DAS EMPRESAS ALEGAM VERIFICAR O HISTÓRICO PROFISSIONAL DO CANDIDATO ANTES DE CONTRATAR

Pergunta: Foram checadas as referências profissionais deste novo contratado? Base: 10.221; Base (Sim): 7.984

86,2

82,3

74,6

77,8

75,3

76,1

59,9

83,5

83,0

78,8

81,4

Gerente

Coordenador, Supervisor

Analista

Assistente

Auxiliar

Trainee

Estagiário

Consultor

Professor

Profissional liberal

Cargo operacional

Evolução (%)

Contratação de terceiros – Checagem das referências do contratado

14

Checagem das referências profissionais do novo contratado (%)

SIM 78,1

Por nível hierárquico (%)

2005 89,4 2009 88,7 2011 78,12007 88,1

42% DOS RECRUTADORES QUE CHECAM REDES SOCIAIS JULGAM QUE NÃO HÁ NENHUMA RELEVÂNCIA NOS PERFIS DOS CANDIDATOS NO PROCESSO SELETIVO

41,9

0,8 1,5 3,5 2,5

12,48,0 10,4 8,0

4,0 7,1

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Pergunta: A empresa costuma checar as redes sociais dos candidatos? Base: 10.221; Base (Sim): 1.496

Sem relevância (0) Muito relevante (10)

Contratação de terceiros – Checagem das redes sociais

15

Checagem das redes sociais dos candidatos (%)

SIM 14,6

Relevância das informações contidas nos perfis dos candidatos nas redes sociais para o processo seletivo (%)

3,7 MEDIANA: 4,0MÉDIA:

Contratação de terceiros – Preferência de sexo em cargos de alta direção

MAIS DE 80% DOS RECRUTADORES ALEGARAM NÃO HAVER PREFERÊNCIA POR SEXO NA CONTRATAÇÃO PARA CARGOS DE ALTA DIREÇÃO. ENTRE OS QUE APONTARAM PREFERÊNCIA, O SEXO MASCULINO É MAIS CITADO

13,2

3,5

83,4Sim, preferência pelo sexo masculino

Sim, preferência pelo sexo feminino

Não, não existe preferência

Pergunta: Na empresa pela qual você fez sua última contratação existe preferência de sexo (masculino ou feminino) para ocupar cargos de alta direção? Base: 10.221 16

Existe preferência de sexo masculino ou feminino para ocupar cargos de alta direção na empresa (%)

41,9

24,0

13,2

20,9

Sim, sem restrição

Sim, se não for para a mesma área/departamento/filial

Sim, se não houver relação de subordinação entre eles

Não permite

Contratação de terceiros – Permite a contratação de parentes

1/5 DAS EMPRESAS NÃO PERMITE A CONTRATAÇÃO DE PARENTES EM QUALQUER HIPÓTESE

Pergunta: Esta empresa pela qual você fez a sua última contratação permite a contratação de parentes? Base: 10.221 17

Empresa pela qual fez última contratação permite a contratação de parentes (%)

Contratação de terceiros – Frequência e gravidade de comportamentos em entrevistas

Pergunta: Indique, numa escala de 0 a 10, a frequência com que você se depara e o quão grave você julga os seguintes comportamentos apresentados por candidatos durante o processo seletivo. Base: 10.221

2,1

3,7

3,7

4,1

4,3

4,5

5,0

5,0

5,0

5,0

5,9

5,9

6,2

Falar palavrões

Chegar atrasado

Emitir opiniões extremistas sobre assuntos polêmicos

Mentir sobre formação ou experiência profissional

Demonstrar arrogância

Falar mal do chefe ou empresa

Falar demais

Falar gíria

Manter celular ligado

Não estar trajado correto

Falar apenas o que foi perguntado

Cometer erros de português

Demonstrar insegurança

8,1

8,7

6,7

8,9

8,5

8,1

6,9

7,4

7,2

7,0

5,4

7,3

5,9

Chegar atrasado

Falar palavrões





Falar demais

Falar gíria


Não estar trajado correto



Demonstrar insegurança Demonstrar insegurança



Não estar trajado adequadamente


Falar gíria

Falar demais





Chegar atrasado

Falar palavrões

Mais comum

Comum

Menos comum

Ocorrem nas entrevistas e recrutadores julgam grave

Erros muito graves e de conhecimento dos candidatos (menos frequente)

Frequência dos seguintes comportamentos dos candidato

Gravidade dos seguintes comportamentos dos candidatos

18

Contratação de terceiros – Benefícios oferecidos aos contratados

4,1

2,8

7,5

8,0

10,7

13,0

17,2

17,5

18,3

18,4

20,5

20,7

27,4

34,4

36,2

38,8

54,4

63,8

72,4

Outros

Auxílio moradia

Auxílio creche

Veículo da empresa

Auxílio educação

Previdência privada

Empréstimos

Cesta básica

Bonificação por desempenho

Celular

Estacionamento

Convênios

Participação nos lucros

Seguro de vida

Vale alimentação

Assistência odontológica

Vale refeição

Assistência médica

Vale transporte

Pergunta: Quais benefícios foram oferecidos a este novo profissional contratado? Base: 10.221

AOS NÍVEIS GERENCIAIS E DE COORDENAÇÃO SÃO OFERECIDOS EM MAIOR EXPRESSÃO BENEFÍCIOS AUXILIARES (AUXÍLIO MORADIA, CELULAR, VEÍCULO), BONIFICAÇÃO E PARTICIPAÇÃO NOS LUCROS

Maior representatividade para analistas

Maior representatividade para cargos operacionais

19

Maior representatividade para analistas

Quais benefícios foram oferecidos para este novo profissional contratado (%)

RECRUTADORES COM IDADE MAIS AVANÇADA JULGAM QUE O TEMPO MÍNIMO DOS PROFISSIONAIS CONTRATADOS NA EMPRESA DEVA SER MAIOR DO QUE APONTAM OS RECRUTADORES MAIS NOVOS

3,7

27,120,4

11,8 11,87,3

1,7 1,2 0,5 2,0

12,3

Menos de 1 ano

1,1 a 2 anos 2,1 a 3 anos 3,1 a 4 anos 4,1 a 5 anos 5,1 a 6 anos 6,1 a 7 anos 7,1 a 8 anos 8,1 a 9 anos 9,1 a 10 anos

Mais de 10 anos

Pergunta: Qual o tempo mínimo que um profissional deve permanecer em uma empresa? Base: 10.221

2,3 2,1 2,53,0 3,1 3,5 3,8 4,1 4,2 4,4

Até 20 anos

21 a 25 anos

26 a 30 anos

31a 35 anos

36 a 40 anos

41 a 45 anos

46 a 50 anos

51 a 55 anos

56 a 60 anos

Mais de 60 anos

Contratação de terceiros – Tempo mínimo de permanência na empresa

20

MEDIANA: 2,9 ANOS

Tempo mínimo que um profissional deve permanecer em uma empresa (%)

Por porte de empresa (mediana)Por idade do recrutador (mediana)

Evolução (mediana)

2005 3,5 2009 3,5 2011 2,92007 3,6

MICRO: 3,5

PEQUENO: 3,6

MÉDIO: 3,5

GRANDE: 2,9

Base: 10.221

90,3

75,6

71,8

83,6

66,8

72,3

8,2

23,8

25,3

10,8

26,8

26,2

1,4

0,6

2,9

0,6

6,4

1,5

Obesos

Fumantes

Profissionais acima de 50 anos

Mulheres com filhos pequenos

Candidatos sem experiência

Tatuagens/ piercings

Não há restrição

Sim, evita-se a contratação

Sim, só contrata profissionais para determinados cargos e/ou áreas

OS FATORES MAIS RESTRITIVOS CONSIDERADOS PELAS EMPRESAS PARA A CONTRATAÇÃO SÃO A FALTA DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL E A IDADE

Contratação de terceiros – Características restritivas na contratação

21

Características restritivas na contratação de novos profissionais (%)

93,5

6,5

Cabelo curto

Cabelo comprido

RECRUTADORES CONSIDERAM MAIS APROPRIADOS CANDIDATOS DO SEXO MASCULINO COM...

9,9

10,1

11,3

22,7

46,1

Marrom

Cinza

Bege

Azul marinho

Preto

Base: 10.221

* Opção não contemplada em 2009

Ranking de corte de cabelo mais apropriado em entrevistas (%)

...TERNO PRETO...

...CABELO CURTO...

Contratação de terceiros – Aparência apropriada para homens

22

Ranking da cor de terno mais apropriado em entrevistas (%)

2005 37,3 2009 45,9 2011 46,12007 38,5

2005 44,1 2009 38,4 2011 22,72007 43,6

2005 3,0 2009 2,2 2011 11,32007 13,8

2005 13,7 2009 13,5 2011 10,12007 1,3

2005 1,8 2009 0* 2011 9,92007 2,9

2005 96,3 2009 96,6 2011 93,52007 96,5

2005 3,7 2009 3,4 2011 6,52007 3,5

3,4

6,1

8,6

81,9

Com bigode e sem barba

Com barba e bigode

Com barba e sem bigode

Sem barba nem bigode

Base: 10.221

Ranking de barba e bigode mais apropriado em entrevistas (%)

... E SEM BARBA NEM BIGODE

Contratação de terceiros – Aparência apropriada para homens

23

2005 90,3 2009 91,3 2011 81,92007 91,2

2005 3,4 2009 3,0 2011 8,62007 3,4

2005 3,5 2009 3,4 2011 6,12007 3,0

2005 2,7 2009 2,2 2011 9,92007 2,5

4,0

5,6

11,5

28,6

50,2

Saia e blusa

Calça comprida e blusa

Vestido

Tailleur (blazer e saia)

Calça comprida e blazer (terninho)

Ranking da roupa mais apropriada em entrevistas (%)

...CALÇA COMPRIDA E BLAZER (TERNINHO)...

Contratação de terceiros – Aparência apropriada para mulheres

24

RECRUTADORES CONSIDERAM MAIS APROPRIADOS CANDIDATOS DO SEXO FEMININO COM...

2005 53,3 2009 34,9 201150,22007 52,2

2005 4,6 2009 5,5 201128,62007 5,7

2005 29,1 2009 49,6 201111,52007 28,9

2005 5,9 2009 4,3 2011 5,62007 5,7

2005 7,1 2009 5,8 2011 4,02007 7,5

52,7

20,4

26,9

Cabelos longos e presos

Cabelos longos e soltos

Cabelos curtos

6,4

7,2

86,4

Muita maquiagem

Sem maquiagem

Maquiagem leve

Base: 10.221

Ranking de maquiagem mais apropriada em entrevistas (%)

...E COM MAQUIAGEM LEVE

Ranking do cabelo mais apropriado em entrevistas (%)

...CABELOS LONGOS E PRESOS...

Contratação de terceiros – Aparência apropriada para mulheres

25

2005 57,1 2009 64,6 2011 73,12007 63,6

2005 42,9 2009 35,4 2011 26,92007 36,4

2005 89,3 2009 91,7 2011 86,42007 89,6

2005 8,0 2009 5,9 2011 7,22007 8,2

2005 2,7 2009 2,4 2011 6,42007 2,4

contrataÇÃo de terceirosimg.catho.com.br/site/pesquisas/pdf/contrataterceiros_2011.pdf ·...

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