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DIREITOAPLICADOAO

MARKETINGDIGITAL

CONTEÚDO(AINDA)

FORADALEI?

DIREITOEINTERNET

CONTEÚDOLEGALMENTECORRETO

PUBLICIDADEEMARCOCIVILDAINTERNET

TRATAMENTODEDADOSPESSOAIS

EXCLUSÃODOSDADOSPESSOAISQUANDO

SOLICITADO

PROTEÇÃODEDADOSPESSOAIS

POLÍTICADE

PRIVACIDADE

PUBLICIDADEEMARCOCIVILDAINTERNET

IX-consen<mentoexpressosobrecoleta,uso,armazenamentoetratamentodedadospessoais,quedeveráocorrerdeformadestacadadasdemais

cláusulascontratuais;

TRATAMENTODEDADOSPESSOAIS

LICITUDE DO MARKETING

DIRIGIDO

PUBLICIDADEEMARCOCIVIL

E-COMMERCESITE

APLICATIVOPÁGINA

MARCOCIVIL POLITICADEPRIVACIDADE

PUBLICIDADEE

TERMOSDEUSO

TERMOSDEUSO

SITEEAPLICATIVOS

PÁGINADEREDESSOCIAIS E-COMMERCE

CONTRATOS DE ADESÃO ENTRE

EMPRESA E USUÁRIO

PUBLICIDADE E TERMOS DE USO

©

DIREITOS AUTORAIS E

DE PERSONALIDADE

TERMOSDEUSODEMARCA

HASHSTAGTERMOSDEUSODE

PÁGINA

REGRASDECOMPORTAMENTODO

USUÁRIO

• Definircomportamentosquepodemcausarbanimentooususpensão

• Recomendarlinguagemadequada

•  Informaridademínimarecomendada

REGRASSOBREDIREITOSAUTORAISE

CONTEÚDO

• Disclaimersobreinserçãodematerialcujaautoriasejadeterceiros

• Proteçãoquantoadireitosautoraisedepersonalidadedematerialinseridoporfãs

• Significadodepublicarhashtagoualgodamarcanasredessociais

• FormadeContato

FINSDAPÁGINAPOLÍTICADAEMPRESA

• Titularidade• Obje<vodaPágina• DirecionarparaE-SACcasonãosejaoobje<vodapágina

• Polí<cadePublicidade

PUBLICIDADE E TERMOS DE USO

AUTOREGULAMENTAÇÃODAPROPAGANDA

CÓDIGODEDEFESADO

CONSUMIDOR

Art. 36. A publicidade deve ser veiculada de tal forma que o consumidor, fácil e imediatamente, a identifique como tal. Parágrafo único. O fornecedor, na publicidade de seus produtos ou serviços, manterá, em seu poder, para informação dos legítimos interessados, os dados fáticos, técnicos e científicos que dão sustentação à mensagem. Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva. § 1° É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços

CÓDIGODEDEFESADOCONSUMIDOR

Regrasbásicasdodireitodo

consumidoraindanãosãoobedecidascomfrequêncianas

mídiasdigitais

AVISOSLEGAIS

AUTORREGULAMENTAÇÃODAPROPAGANDA

AnexoA-BebidasAlcoólicas;AnexoB-Educação,Cursos,EnsinoAnexoC-EmpregoseOportunidades;

AnexoD-Imóveis:VendaeAluguel;AnexoE-Inves<mentos,Emprés<moseMercadodeCapitais;AnexoF-LojaseVarejo;

AnexoG-Médicos,Den<stas,Veterinários,Parteiras,Massagistas,Enfermeiros,ServiçosHospitalares,Paramédicos,Para-hospitalares,ProdutosProté<coseTratamentos;

AnexoS-ArmasdeFogo.AnexoT-IceseBebidas

Assemelhadas.AnexoU-ApelosdeSustentabilidade.

AnexoH-ProdutosAlimenccios;AnexoI-ProdutosFarmacêu<cos

IsentosdePrescrição;

AnexoO-VeículosMotorizados;AnexoP-CervejaseVinhos;

AnexoQ-Testemunhais,Atestados,Endossos;

AnexoR-DefensivosAgrícolas;

AnexoL-ProfissionaisLiberais;AnexoM-ReembolsoPostalou

VendaspeloCorreio;AnexoN-Turismo,Viagens,Excursões,

Hotelaria;

AnexoJ-ProdutosdeFumo;AnexoK-ProdutosInibidoresde

Fumo;

Ar=go44.Pelasuaimportânciaeconômicaousocial,peloseuvolume,pelassuasrepercussõesnoindivíduoounasociedade,determinadascategoriasdeanúnciosdevemestarsujeitasacuidadosespeciaiseregrasespecíficas,alémdasnormasgeraisprevistasnesteCódigo.Essasregrasespecíficasfigurammaisadiantecomo"Anexos"aesteCódigoe,algunscasos,resultaramdevaliosacolaboraçãodeAssociaçõesdeClassequeprontamenteseiden<ficaramcomoespíritodopresenteCódigo.Sãoeles,pelaordem


COMOCUMPRIRASREGRASDALEGISLAÇÃOENORMASDEAUTORREGULAMENTAÇÃOEMREDESSOCIAISONDENÃOHÁESPAÇOPARADISCLAIMERS?

PÚBLICOPARAOQUALÉVOLTADOOCONTEÚDO

PRINCÍPIODABOAFÉ

PERFILDOCLIENTE,DOPRODUTOEPÚBLICO

LEGISLAÇÃOEXISTENTE

PÚBLICOPARAOQUALÉVOLTADOOCONTEÚDO

PUBLICIDADEINFANTIL

PUBLICIDADECOMMENORES

• Cons<tuiçãoFederal•  EstatutodaCriançaedoAdolescente

• NormasdoCONAR• ResoluçãodoConanda

PUBLICIDADEINFANTIL

• AlvaráJudicialPermi<ndoPar<cipaçãoPUBLICIDADE

COMMENORES

PROTEÇÃODOMENOR

PUBLICIDADEINFANTIL

EstatutodaCriançaedoAdolescenteArt.71:Acriançaeoadolescentetêmodireitoàinformação,cultura,

lazer,esportes,diversões,espetáculoseprodutoseserviçosquerespeitemsuacondiçãopeculiardepessoasemdesenvolvimento

EstatutodaCriançaedoAdolescenteArt.86.Apolí<cadeatendimentodosdireitosdacriançaedoadolescentefar-se-áatravésdeumconjuntoar<culadodeaçõesgovernamentaisenão-governamentais,daUnião,dosestados,doDistritoFederaledosmunicípios.

CódigodeDefesadoConsumidorArt.37:Éproibidatodapublicidadeenganosaouabusiva[...]§2ºÉabusiva,dentreoutras,apublicidadediscriminatóriadequalquernatureza,aqueinciteàviolência,exploreomedoouasupers<ção,seaproveitedadeficiênciadejulgamentoeexperiênciadacriança,desrespeitavaloresambientais,ouquesejacapazdeinduziroconsumidorasecomportardeformaprejudicialouperigosaàsuasaúdeousegurança;

RESOLUÇÃO 163

criadopelalei8242/91

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ECA

ADOLESCENTE12ANOSEACIMA

CRIANÇA12ANOSEABAIXO

Art.37doCódigodeAutorregulamentação

Publicitária

Eficácianorma<vaouCaráterinforma<vo

Menosrestri<vo

Trabalhoinfan<ldeveserautorizadojudicialmente

Publicidadeinfan<ldeveseguirlegislaçãoprópria

YOUTUBBERSMIRINS

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Ar=go37-Osesforçosdepais,educadores,autoridadesedacomunidadedevemencontrarnapublicidadefatorcoadjuvantenaformaçãodecidadãosresponsáveiseconsumidoresconscientes.Diantedetalperspec<va,nenhumanúnciodirigiráapeloimpera<vodeconsumodiretamenteàcriança.Emais:

I–Osanúnciosdeverãorefle<rcuidadosespeciaisemrelaçãoasegurançaeàsboasmaneirase,ainda,abster-sede:

empregarcriançaseadolescentescomomodelosparavocalizarapelodireto,recomendaçãoousugestãodeusoouconsumo,admi<da,entretanto,apar<cipaçãodelesnasdemonstraçõesper<nentesdeserviçoouproduto;

u<lizarformatojornalís<co,afimdeevitarqueanúnciosejaconfundidocomnoccia;

II-Quandoosprodutosforemdes<nadosaoconsumoporcriançaseadolescentesseusanúnciosdeverão:daratençãoespecialàscaracterís<caspsicológicasdopúblico-alvo,presumidasuamenorcapacidadedediscernimento

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III-EsteCódigocondenaaaçãodemerchandisingoupublicidadeindiretacontratadaqueempreguecrianças,elementosdouniversoinfan=lououtrosar=`cioscomadeliberadafinalidadedecaptaraatençãodessepúblicoespecífico,qualquerquesejaoveículou=lizado.

V–ParaaavaliaçãodaconformidadedasaçõesdemerchandisingoupublicidadeindiretacontratadaaodispostonestaSeção,levar-se-áemconsideraçãoque:a)opúblico-alvoaqueelassãodirigidassejaadulto;b)oprodutoouserviçonãosejaanunciadoobje=vandoseuconsumoporcrianças;c)alinguagem,imagens,sonseoutrosar=`ciosnelaspresentessejamdes=tuídosdafinalidadededespertaracuriosidadeouaatençãodascrianças.

Criançaseadolescentesnãodeverãofigurarcomomodelospublicitáriosemanúncioquepromovaoconsumodequaisquerbenseserviçosincompacveiscomsuacondição,taiscomoarmasdefogo,bebidasalcoólicas,cigarros,fogosdear<~cioeloterias,etodososdemaisigualmenteafetadosporrestriçãolegal.

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Hánocciasdeyoutubbersmirinsqueafirmamterrecebidoquandonãoofizeramcomointuitodeauto-promoção

Marcasdevemdeixarexplícitasuapolí<caquantoapublicidadeinfan<lnostermosdeuso

Marcaéresponsávelpelasuaimagemnasredessociaiseperdesuapresunçãodeboa-fé

RISCODEDANOREPUTACIONALE

CRISEEMREDESSOCIAIS

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COMPETIÇÕESESPORTIVAS

OLIMPÍADAS

VertambémGuiaparaSetorHoteleiroGuiaparaOrganizaçõesEspor<vas

'

CopadoMundoFIFA2010.AcompanhiaaéreaKululaficoufamosaaosein<tulara“TransportadoraNacionalNão-OficialdeVocê-Sabe-o-Quê”,eafirmouquehavia“muitomaismo<vosempolgantesparaviajarpelonossopaísalémdaquelequenãoousamosmencionar”h�p://appbrasil.org.br/no<cias-e-ar<gos/ar<gos/publicidade-com-vinculacao-aos-jogos-olimpicos-do-rio-de-janeiro-2016/

COMPETIÇÕESESPORTIVAS

LeidePropriedadeIndustrialArt.195,I:Cometecrimedeconcorrênciadeslealquem:

III–empregameiofraudulentoparadesviar,emproveitoprópriooualheio,clienteladeoutrem

ATOOLIMPICO

Lei12035/2009

LeiPeléArt.15:

§2oÉpriva<vodoComitêOlímpicoBrasileiro–COBedoComitêParaolímpicoBrasileiro–CPOBousodasbandeiras,lemas,hinosesímbolosolímpicoseparaolímpicos,assimcomodas

denominações"jogosolímpicos","olimpíadas","jogosparaolímpicos"e"paraolimpíadas",permi<daau<lizaçãodestasúl<masquandosetratardeeventosvinculadosao

desportoeducacionaledepar<cipação.§3oAoComitêOlímpicoBrasileiro-COBsãoconcedidososdireitosebene~ciosconferidosemlei

àsen<dadesnacionaisdeadministraçãododesporto.§4oSãovedadosoregistroeusoparaqualquerfimdesinalqueintegreosímboloolímpicoouqueocontenha,bemcomodohinoedoslemasolímpicos,excetomediantepréviaautorização

doComitêOlímpicoBrasileiro-COB

CONAR:Art.31EsteCódigocondenaosproveitospublicitáriosindevidoseilegí<mos,ob<dospormeiode“carona”e/ouemboscada,medianteainvasãodo

espaçoeditorialoucomercialdeveículodecomunicação

PROTEÇÃO

PROIBIÇÕES

BLOGSEPÁGINASDEREDESSOCIAISCOMPROPÓSITOJORNALÍSTICO

ATLETASNÃOPODEMAPARECEREMPUBLICIDADE

•  CARTAOLÍMPICADESAUTORIZAOSPARTICIPANTESDOSJOGOSATEREMSUASIMAGENSEXPLORADASPORTERCEIROSDURANTEOEVENTO

PATROCINADORESDEORGANIZAÇÕESESPORTIVASSÓPODEMUTILIZARAEXPRESSÃO“TIMEBRASIL”

•  NÃOÉPOSSÍVELUSAR“TIMEOLÍMPICODECICLISMO”

COPADOMUNDO

COPADOMUNDO

SOCIALBEERS CERVEJASTORE

LEGISLAÇÃOOUMIMIMI?


Cons<tuiçãoFederalasseguradireitosiguaisparatodos,semdiscriminação

Quando estamos realmente diante de uma crise em

rede social?

GESTÃODECRISEEMREDESSOCIAIS

NÃO SÃO QUESTÕES JURÍDICAS QUE ESTÃO EM JOGO E SIM IMAGEM DA MARCA

VALE O DITADO “VOCÊ QUER TER RAZÃO OU SER FELIZ?”


FATOPOLÊMICOEMREDESOCIAL MONITORAR

MÉTRICASNEGATIVAS

AUMENTARAM?

SIM

NÃO NADAAFAZERFIM

PROVIDÊNCIAS

QUEMSÃOOSPRINCIPAISAGENTES?

QUAISASRECLAMAÇÕES?

ANALISARCOMMARKETINGPLANODE

AÇÃO

QUANTOMENOSATITUDES,MENOSFATOSNOVOSEMENOSBUZZ

SOBREOTEMA


OBRIGADA!

Flavia Penido [email protected]

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(11) 98172 4776

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