conheça o google remarketing e traga de volta seus clientes! - denis casita - performa web

A Performa Web nasceu em março de 2012, em São Paulo, fundada pelo Sócio-Diretor Denis Casita, que possui 10 anos de experiência no meio digital e está a frente das operações da agência.

A Performa, como chamamos, é uma agência de Marketing Digital especialista em Search Engine Marketing e trabalha muito para que seus clientes se posicionem de forma inteligente e eficiente frente as oportunidades deste meio, buscando dessa forma, se tornar não somente uma agência prestadora de serviços, mas também seu principal parceiro estratégico.Denis Casita - Sócio-Diretor

Sobre a Performa Web

Alameda Campinas, 1077 - 10 andarJd. Paulista - São Paulo - SP

Telefone:011-3059.2950

E-mail:[email protected]

Nosso modelo de gestão é baseado em Transparência, Ética e Comprometimento com o resultado. Perseguir metas e desafios, ter senso de urgência, capacidade de se indignar, além de é claro, sonhar grande, são requisitos fundamentais para fazer parte deste time.

A Performa Web é certificada pelo Google e Bing (Yahoo). Estes certificados são o reconhecimento da vasta experiência dos profissionais que atuam na equipe, e também a demonstração do nosso preparo, para buscar sempre os melhores resultados para nossos clientes.

Experiência Certificada


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Marcas Atendidas


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Serviços


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O que é o Remarketing?


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Remarketing é uma maneira de você exibir os seus anúncios para as pessoas que já visitaram o seu site, mas que ainda não realizaram uma conversão. Uma conversão pode ser, uma compra ou inscrição por exemplo.



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Tipos de Remarketing:




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Remarketing Tradicional




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Remarketing Tradicional

Baseado nas seções do site

Criação manual de anúncios

Roda na Rede de Display




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Remarketing Tradicional Remarketing Dinâmico







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Remarketing Tradicional Remarketing Dinâmico




Baseado na lista de Produtos

Criação automática de anúncios





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Remarketing Tradicional Remarketing Dinâmico RLSA










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Remarketing Tradicional Remarketing Dinâmico RLSA








CPC Diferenciado

Roda na Rede de Pesquisa


Como funciona?


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O usuário visita seu site, mas não faz uma compra nem realiza uma determinada ação

O Google põe um “cookie” no navegador desse usuário para mostrar que ele visitou seu site

O usuário sai de seu site e navega em outros sites da Rede de Display do Google

O “cookie” aciona a exibição de seu anúncio nesses sites da Rede de Display. Isso lhe dá mais uma chance de anunciar para esse usuário

Remarketing

Exemplo


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Exemplo


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Conteúdo sobre Viagens

Exemplo


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Anúncio de uma agência de marketing

Vantagens


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Aproximadamente 97% dos visitantes não convertem em sua primeira visita. Com o Google Adwords Remarketing você cria e segmenta campanhas para este público que será impactado em um dos sites da Rede de Display do Google.

Vantagens


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Mais de 74% de todos os internautas navegam pelos milhares de sites e blogs da Rede de Display do Google todos os dias.

Vantagens


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Maior chance de conversão, uma vez que estamos falando com um público que já demonstrou interesse no seu produto.

Vantagens


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Maior chance de conversão, uma vez que estamos falando com um público que já demonstrou interesse no seu produto.

Evolução da mensagem do seu anúncio, de uma mensagem genérica à uma mensagem segmentada após a visita de clientes potenciais ao seu site.

Algumas estratégias


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Pessosas que passaram apenas pela Home de seu site, (ou por uma pagina mais genérica) sem que tenha realizado um fluxo de navegação/compra.

1. Apenas visitaram o seu site

Público-alvo:

Importante destacar para esse público os diferencias de sua marca. Parcelamento, Qualidade de Atendimento, Promoções que estão acontecendo no período.

Tipo de comunicação:



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Pessosas que visitaram uma determinada categoria do site mas não chegaram a demonstrar interesse por um produto especifico e abandonaram o site.

2. Passaram por uma categoria

Público-alvo:

Importante destacar para esse público os diferencias de sua marca especificamente nesta categoria. Anúnciar produtos com melhores ofertas e os mais buscados da categoria dentro do seu site.




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Pessoas que visitaram um produto especifico mas abandonaram o site sem colocar o produto no carrinho.

3. Visitaram um produto específico

Público-alvo:

A pessoa pode não estar ainda convencida de que precisa daquele produto ou pode não ter encontrado no seu site a informação que precisava. Explore os diferenciais do produto, vantagens comparado a concorrentes e também se possível atendimento especializado para tirar dúvidas, produtos similares também podem ser uma opção.




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Pessoas que visitaram um produto especifico, colocaram o produto no carrinho, mas não efetivaram uma compra.

4. Colocaram o produto no carrinho

Público-alvo:

Explore principalmente os diferenciais relacionados ao preço e condições de pagamento, se possível conceder algum tipo de desconto ou frete grátis. Reforçar que os dados dos clientes são protegidos e que o site é seguro.




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Pessoas que visitaram um produto especifico, colocaram o produto no carrinho e efetivaram uma compra.

5. Cliente realizou uma compra

Público-alvo:

Este cliente se tiver uma boa experiência com a entrega terá grandes chances de voltar a comprar em seu site. Ofereça em seus anúncios produtos que possam complementar esse ciclo de compra. Ex. Na compra de um Livro, outros livros do mesmo autor. Na compra de uma impressora, cartuchos de tinta e papel sulfite.


Algumas Segmentações


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Ticket Médio: Possibilidade de oferecer produtos similares, outros modelos na mesma faixa de preço do produto visto anteriormente na primeira visita ao site.

Recência:Possibilidade de pagar CPCs diferentes de acordo com a recência.Ex: Clientes que pesquisou o produto e saiu do site

Até 3h00 – CPC R$ 0,90Até um dia – CPC R$ 0,60Até sete dias – CPC R$ 0,40

Data da compra:Cliente comprou uma roupa de bebê de 1 mês. Daqui 30 dias oferecer roupas para bebê de 2 meses.

Negativação de Listas


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Quanto mais listas e segmentações forem criadas, as oportunidades de conversão tendem a aumentar pois a comunicação fica mais acertiva, contúdo ai mora um perigo que é a falta da negativação entre as listas. É importante entender e mapear de forma precisa o alcance de cada campanha de remarketing e negativar as listas dando sempre preferência ao anúncio mais segmentado possível.

Case - Remarketing


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Com uma boa estratégia de Remarketing já alcançamos os seguintes resultados com um de nossos clientes:

- Impactou mais de 1.6 bilhões de vezes clientes que demonstraram interesse em seus serviços, reforçando a presença da marca.

- Gerou mais de 3.8 milhões de visitas de retorno.

- Aumentou a venda em 12%, clientes que não compraram na primeira visita ao site.

- Taxa de conversão 30% acima da média comparada a campanhas de Display.

- CPM de apenas R$ 1,41. Custo em média 20 vezes menor que o praticado por grandes portais.

RLSA


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O RLSA permite diferenciar as buscas de campanhas por pessoas que já visitaram seu site e variar os seus lances de CPC para quando estes visitantes estão procurando algo na Rede de Pesquisa do Google.

Quando as pessoas deixam seu site sem comprar nada, estas listas de remarketing para anúncios ajuda a reconectar-se com esses clientes em potencial.

RLSA


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Há basicamente duas estratégias:

RLSA


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1. Entender quais são as palavras que os clientes pesquisam mais de uma vez para realizar uma conversão. Quando ela for procurar pela segunda vez, aumente o BID.

RLSA


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1. Entender quais são as palavras que os clientes pesquisam mais de uma vez para realizar uma conversão. Quando ela for procurar pela segunda vez, aumente o BID.

2. A mesma coisa que o item 1, contúdo levando em consideração mais de uma campanha.

Similar Audiencies


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O Similar Audiencies olha para os dados sobre suas listas de remarketing existentes e encontra consumidores novos e qualificados que tenham interesses em comum com esse público na rede de display do Google.

É uma poderosa - mas simples - maneira de atingir um público muito maior e conduzir cliques e conversões entre novas perspectivas além de levar sua marca para um público parecido com o seu mas que ainda não interagiu com o seu site.