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Conferência Gartner Data Center, Infraestrutura e Operações de TI7 e 8 de abril de 2015 | São Paulo | gartner.com/br/datacenter
Infraestrutura, Operações e Data Center: atingindo novos níveis de inovação e produtividade
APROVEITE O DESCONTO PARA GRUPOS Traga sua equipe e economize Mais detalhes na página 11
• Onde Cloud se encaixa na sua estratégia de Data Center?
• Implicações da agenda do CIO nas áreas de I&O
• O cenário de Storage para os próximos cinco anos
• Cenário de TI no Brasil - desafios e oportunidades
• Como alavancar os serviços de Cloud e Data Center para transformar a sua Empresa em um negócio digital
Principais tópicos
2 Conferência Gartner Data Center, Infraestrutura e Operações de TI
Infraestrutura, Operações e Data Center: atingindo novos níveis de inovação e produtividade
Poderosas forças de TI estão criando uma profusão de novas oportunidades de negócios - e o desafio para os líderes em TI é claro: continuar fornecendo serviços essenciais de TI de forma confiável e eficiente, possibilitando mudanças de longo alcance em TI. A Conferência Gartner Data Center, Infraestrutura e Operações de TI ajudará os líderes de TI a buscar excelência operacional e prover de forma confiável serviços fundamentais de TI, melhorando ao mesmo tempo os níveis de produtividade e promovendo inovação. Com um foco renovado nas pessoas, processos, tecnologia e na cultura, os participantes aprenderão como selecionar e priorizar iniciativas de infraestrutura e operações, controlando a volatilidade contínua, e desenvolvendo uma operação de TI de primeira classe, focada na entrega do maior valor para as áreas de negócio.
A programação da Conferência Gartner Data Center, Infraestrutura e Operações de TI oferece uma amplitude e profundidade de conhecimentos que atendem de maneira exclusiva às necessidades dos profissionais em infraestrutura
e operações de TI em várias áreas. Por meio de uma orientação prescritiva e prática — complementada por recomendações estratégicas — a programação aborda as tendências, tecnologias e temas imperativos transformadores do Brasil, incluindo:
• Preparação do Negócio para o Crescimento
• Controle e Otimização dos Custos de TI
• Estratégias e Tecnologias de TI
que estão sendo mais adotadas
• Alcance da Excelência Operacional
• Modernização e Consolidação de Data Centers
• Recuperação de Desastres e Continuidade do Negócio
• Tendências para Data Centers, Servidores, Storage e Networking
• Estratégias de Cloud pública/privada
Informações e inscrições: gartner.com/br/datacenter | [email protected] | (11) 5632-3109 | 0800-774-1440 3
“ Até o final de 2016, mais de 50% das organizações de I&O usarão business value dashboards como principal meio de comunicar valor a seus clientes internos” Jeffrey M. Brooks VP e Líder de Pesquisa, Gartner
Uma nova vertente direcionada em como desenvolver e implementar estratégias de Cloud para curto e longo prazos• ModelosHíbridos,Software-Defined Infrastructures, Liderança de TI, HabilidadesdeI&O,EstratégiasdeOutsourcing para Data Centers, Modelos de Apoio para Tomada de Decisões
Os mais recentes Quadrantes Mágicos sobre...• SistemasIntegrados,DCIM-DataCenterInfrastructure Management,
Cloud IaaS, Networking do Data Center, SSA (Matriz de Estado Sólido)
10 novas sessões de Perguntas & Respostas. “Pergunte ao Analista” - maior acesso aos analistas• OutsourcingdaInfraestrutura,ComputaçãoDBMS&In-Memory,
Networking do Data Center, Liderança de TI, Armazenamento, Servidores, Negócios no Brasil, Otimização dos Custos de TI, Operações de TI, Data Center
Introdução de pesquisa de opinião e uma maior interação do participante• Keynotedeencerramento:CenáriosFuturos
baseados na Pesquisa de Opinião Interativa
Novos workshops:• AproveitamentodoModelodeMaturidadedeI&OdoGartner
para Impulsionar Melhorias, Construção do Caso de Negócio de Continuidade do Serviço de TI (IT SC - IT Service Continuity), Como Desenvolver Excelentes GerentesnaTI,EstratégiadeBigDataparaoCentrodeDados
As Cinco Inovações de Destaque do Evento em 2015
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4 Conferência Gartner Data Center, Infraestrutura e Operações de TI
Vertentes da agenda
A Operações de TI: excelência em um Admirável Mundo Novo
Busca por excelência operacional e maximização da otimização de custos.
Os grupos de operações de TI estão sentindo pressão para fazer mais com menos com as tecnologias emergentes, e os líderes das operações de TI podem esperar por demandas ainda maiores para comprovar um valor mensurável para suas organizações, precisando alinhar ainda a infraestrutura e asoperações(I&O)paraadequá-lasàsnecessidadesdousuáriofinal.Alémdomais, a presença da automação está se expandindo, dimensionando o negócio de uma maneira previsível em vários domínios. Por fim, o uso de métricas está desempenhando um papel central.
– Operações de TI
– Business Value Dashboards (BVDs)
–Ferramentasdegerenciamento e monitoramento
– Análise de TCO
– Otimizações de custos
– Liderança de TI
–HabilidadesdeI&O
B Criação e gerenciamento do Data Center Inteligente
Como os data centers estão evoluindo e o que tem que ser feito hoje.
No ano passado, introduzimos o conceito do Data Center Inteligente. Este ano vamos mostrar como ele vai evoluir, o que isso significa para o Sourcing da capacidade dos Data Centers e como otimizar a capacidade à disposição atualmente. Está na hora de repensar o design dos data centers e as práticas de gerenciamento tradicionais. Além das abordagens tradicionais de construção, concessão ou remodelação, é necessário considerar também as opções como locação conjunta ou Outsourcing. Esta vertente oferece uma orientação valiosa sobre o planejamento e a implementação da estratégia de modernização do Data Center.
–Futurodosdatacenters
– DCIM
– Contingência de BC/DR
– Continuidade do Serviço de TI (IT SC)
– Estratégias de projeto para novos Data Centers
– Energia e refrigeração
C Garanta que a infraestrutura de TI reflita as realidades de hoje e os desafios do amanhã
Fornecer uma Infraestrutura de TI fundamental e, ao mesmo tempo, promover níveis elevados de produtividade e inovação.
Nos últimos cinco anos, os requisitos para a infraestrutura dos data centers evoluíram rapidamente, depois de um período de estabilidade na arquitetura que durou mais de uma década e meia. Embora tenha havido um enorme interesse no crescimento e na otimização de custos, o modelo híbrido com a Cloud e novas tecnologias, tais como a Software-Defined Infrastructure, continuam uma meta incerta para muitas organizações. Esta vertente mostra as tendências mais importantes da Infraestrutura de TI e as melhores estratégias para enfrentar os desafios de sua implementação.
– Servidores
– Storage
– Rede
– Backup
– Tecnologias em ascensão para servidores
– Redes e armazenamento
– Continuidade do Serviço de TI (IT SC)
D Desenvolvimento e implementação da sua estratégia de Cloud a curto e longo prazos
Preparação para as tendências e estratégias de Cloud mais importantes.
Cloud está se tornando rapidamente parte fundamental da área de TI, mas as pessoas, os processos e a gestão do negócio continuam sendo entraves para a plena exploração. Embora exista um foco enorme nas implementações do Cloud privada, também há um número significativo de críticas à Cloud – vestir produtos antigos como SaaS com a palavra da moda Cloud – o que ofuscou os grandes benefícios possíveis e a melhor maneira de alcançá-los. A Cloud híbrida continua uma meta ardilosa para muitas organizações. Esta vertente trata do futuro do Cloud Computing e, especificamente, como enfrentar os desafios de gerenciamento do Cloud.
– Cloud Computing
– Modelos híbridos
– Estratégias de Outsourcing para Data Centers
– Modelos de apoio para tomada de decisões
– Modelos de Implementação
– Modelos de Cloud para dar suporte às novas demandas dos Data Centers, migrações e iniciativas de recuperação de desastres
Principais tópicos
Informações e inscrições: gartner.com/br/datacenter | [email protected] | (11) 5632-3109 | 0800-774-1440 5
Conheça as áreas de atuação dos analistas
Andrew Butler VP de Pesquisa & Analista Emérito, Gartner
• Modernização e Consolidação de Data Center• Virtualização • Liderança em Infraestrutura e Operações
Arun ChAndrAsekArAn Diretor de Pesquisa, Gartner
• Modernização e Consolidação de Data Center• Modernização da Infraestrutura de Comunicação• Virtualização
CAssio dreyfuss VP & Country Manager de Pesquisa, Gartner
• Business Value of IT• Governança de TI• Design Organizacional de TI • Planejamento Estratégico de TI • Shared Services
dAniel BArros Diretor de Pesquisa, Gartner
• Competências de Outsourcing• Sourcing e Relação com os Provedores Líderes de TI• Outsourcing Deals
dAvid J. CAppuCCio VP de Pesquisa, Gartner
• Modernização e Consolidação de Data Center• Liderança em Infraestrutura e Operações• Virtualização • Otimização de Custos de TI
donAld feinBerg VP de Pesquisa & Analista Emérito, Gartner
• Ajudar os clientes com plataforma DBMS• Seleção de Infraestrutura
henrique CeCCi Diretor de Pesquisa & Chairman da Conferência Gartner
• Modernização e Consolidação de Data Center• Liderança em Infraestrutura e Operações• Virtualização • ITIL e Melhorias Processuais • Gestão de Business Continuity
John rivArd Diretor de Pesquisa, Gartner
• Liderança em Infraestrutura e Operações• Otimização de Custos de TI
JonAh kowAll VP de Pesquisa, Gartner
• ITIL e Melhorias Processuais• Modernização da Infraestrutura de Comunicação • Liderança em Infraestrutura e Operações • Virtualização • Desenvolvimento de Aplicações
JAy e. pultz VP de Pesquisa & Analista Emérito, Gartner
• Modernização e Consolidação de Data Center• Modernização da Infraestrutura de Comunicação • Otimização de Custos de TI • Planejamento Estratégico de TI • ITIL e Melhorias Processuais
Jeffrey m. Brooks VP e Líder de Pesquisa, Gartner
• ITIL e Melhorias Processuais• Liderança em Infraestrutura e Operações
tiny hAynes Diretor de Pesquisa, Gartner
• Cloud Computing• Virtualização • Outsourcing Deals
Keynotes
K1a. Boas vindas & Comentários de Abertura henrique Cecci, diretor de pesquisa & Chairman da Conferência Gartner
K1b. TI Non-Stop: entregando o Data Center Integrado Nesta sessão do painel, pediremos a alguns provedores líderes de soluções da indústria para nos falar sobre suas perspectivas em relação a vários temas, desdeastendênciasdeI&OatuaisatésuavisãodofuturodaI&Oeosdesafiosiminentes dentro deste espaço. Nesta sessão interativa, as pesquisas de opinião e perguntas e respostas terão um lugar de destaque e serão incentivadas! david J. Cappuccio, vp & Country manager de pesquisa, gartner; John p. morency, vp de pesquisa, gartner
K2. Agregando valor ao negócio: as bases para as principais iniciativas de I&O O valor do negócio está no centro de um grande número de objetivos de TI. Definir o nível correto do valor do negócio impactará diretamente a maneira como construímos catálogos de serviços, definimos métricas, criamos BVD, estabelecemos estruturas de custos de TI, monitoramos o desempenho e muito mais. O que agrega valor ao negócio? Como a área de Infraestrutura e Operações (I&O)podeserrelevanteparaaagendadosnegócios? Por onde eu começo? Jeffrey m. Brooks, vp e líder de pesquisa, gartner
K3. Lições Aprendidas com os CIOs (I&O) Um convidado especial oferece orientação com as lições aprendidas na prática sobre os desafios e oportunidades de Infraestrutura e Operação de TI. Cassio dreyfuss, vp & Country manager de pesquisa, gartner
K4. Cenários Futuros - Pesquisa de Opinião Interativa ParticipedestakeynotedeencerramentocomoanalistadoGartner,ondeteráaoportunidade de dar sua opinião sobre os cenários futuros da Infraestrutura de TI, Operações e Data Center. equipe de Analistas
Confira nas próximas páginas a agenda com as sessões apresentadas pelos analistas doGartner.
John p morenCy VP de Pesquisa, Gartner
• Gestão de Business Continuity• Cloud Computing • Modernização e Consolidação de Data Center
6 Conferência Gartner Data Center, Infraestrutura e Operações de TI
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Quarta-feira8 DE ABRIL
Agenda on-line disponívelhttp://events.gartner.com/#/en/navigator/bdcl5/agenda
8 Conferência Gartner Data Center, Infraestrutura e Operações de TI
Descrição das Sessões
A. operações de ti - excelência em um Admirável mundo novo
A1. Ferramentas de gestão Open Source: se não for de graça, fuja As ferramentas de código aberto são sinônimas de desenvolvimento. Isso se reflete na infraestrutura com o uso de Linux, bancos de dados, servidores de aplicativos e servidores da web. Nos últimos dois anos, houve uma maior adoção das ferramentas de gerenciamento de software de código aberto (OSS, sigla em inglês). As ferramentas de OSS de monitoramento, configuração e gerenciamento da Cloud estão tendo um impacto maior sobre as ferramentas comerciais dos concorrentes. Esta apresentação aborda o uso e o impacto das ferramentas de gerenciamento de OSS, onde se encaixam e quando deveria considerá-las. Jonah kowall, vp de pesquisa, gartner
A2. Como reduzir custos de I&O de maneira significativa: o próximo round Continua sob pressão para reduzir os custosdeI&Omasachaquejáesgotoutodas as possibilidades? Nossa análise indicou que é altamente provável conseguirdiminuirasdespesasdeI&Oemmais de 25% ao longo dos próximos três ou cinco anos. Jay e. pultz, vp e Analista emérito, gartner
A3. O cenário de IT Operations: como se preparar para o futuro bimodal Muitas vezes isoladas nas masmorras da TI, as Operações de TI precisam se libertar das práticas tradicionais e se tornar parte do crescimento das organizações. Isso somente será possível se adotarmos os pensamentos e práticas relacionados à TI Bimodal e criarmos uma organização de Operações de TI que tanto renove o essencial quanto explore o novo. Jeffrey m. Brooks, vp e líder de pesquisa, gartner
A4. Automação: grandes vantagens para os Data Centers de hoje e de amanhã, mas isso é realmente “automágico”? A automação promete reduzir custos, tornar o pessoal mais escalável e
produtivo, eliminando scripts frágeis e transferências manuais. O desafio, porém, é que a automação tem uma grande variedade, e o que é ainda mais preocupante é que muitas tecnologias de automação possuem funcionalidades que se sobrepõem. Esta apresentação ajudará a classificar as opções de automação e entender quais novas funções serão necessárias para cumprir a grande promessa de recompensa da automação na sua organização de TI. Jonah kowall, vp de pesquisa, gartner
A5. Estudo de caso: otimização de custos
A6. Preparar, apontar, fogo: como você e a sua equipe podem se preparar para a era digital De que maneira a força de trabalho precisa mudar para atender às demandas daeradigital?OGartnerdiscuteasimplicações da nova era de TI e como os líderes e profissionais de TI podem se preparar da melhor maneira possível para atender às demandas do negócio digital. John rivard, diretor de pesquisa, gartner
A7. Business Value Dashboards: seu caminho para o alinhamento dos impactos sobre o negócio Embora seja ainda um conceito novo, existe um grande interesse pelos Business Value Dashboards (BVDs). Os líderes de I&Oestãoprocurandomeiosparanãosódemonstrar o impacto que têm sobre o negócio, mas também para mostrar que a I&Opodesermuitomaisqueapenasumcusto operacional. Saiba mais sobre os conceitos básicos para a elaboração do seu próximo BVD e adquira conhecimento para avaliar e obter as ferramentas adequadas. Jeffrey m. Brooks, vp e líder de pesquisa, gartner
B. Criação e gerenciamento do data Center inteligente B1. DCIM: otimizando o poder, a refrigeração e o espaço do Data Center UmapesquisarecentedoGartnerindicouque as questões relacionadas às
instalações dos Data Centers estão entre os três principais problemas. É fácil ver o porquê - quando está sem energia, refrigeração ou espaço físico, medidas drásticas se fazem necessárias. AcreditamosqueoGerenciamentodaInfraestrutura do Data Center (DCIM, sigla em inglês) é a ferramenta certa no momento certo para ajudar a resolver este problema. Jay e. pultz, vp e Analista emérito, gartner
B2. Estratégias de consolidação e migração de Data Centers: indo daqui para lá Muitas vezes, os Data Centers são consolidados para reduzir os custos operacionais e melhorar a flexibilidade da TI. Mas para ganhar esses benefícios é necessário, muitas vezes, migrar de um ou de vários locais para um outro com êxito. É difícil encontrar pessoal que tenha as habilidades necessárias para gerenciar essas tarefas. Saiba como tornar o seu projeto de migração um sucesso, usando metodologias comprovadas. david J. Cappuccio, vp de pesquisa, gartner
B3. Dados econômicos sobre Data Centers: como gerenciar um Data Center eficiente e operacionalmente otimizado A ciência da economia de Data Center é uma área de estudo que vem crescendo com rapidez dentro da maioria das organizações. Os CIOs e gerentes de InfraestruturaeOperações(I&O)estãocomeçando a aplicar os princípios econômicos aos seus orçamentos e estratégias. Estes princípios incluem (1) Economic Value Added (EVA); (2) gestão de riscos; (3) preços baseados em opções; e (4) leis dos rendimentos decrescentes nos principais projetos. henrique Cecci, diretor de pesquisa
B4. Diretrizes para Data Centers e padrões de projeto: como lidar com requisitos de negócios e economizar dinheiro Como a economia industrial digital continua crescendo, os data centers tornam-se cada vez mais importantes e uma infraestrutura de TI confiável e sólida torna-se crucial para as empresas. A fim de atender a esses requisitos e produzir projetos altamente eficientes, a indústria de data centers tem produzido várias diretrizes para disponibilidade e padrões
Informações e inscrições: gartner.com/br/datacenter | [email protected] | (11) 5632-3109 | 0800-774-1440 9
de projeto. Esta sessão examina os mais importantes padrões de projeto para data centers,, tendências, diretrizes e melhores práticas para ajudar as organizações a decidir qual projeto e quais padrões usar para melhor atender às suas necessidades e economizar dinheiro. Jonah kowall, vp de pesquisa, gartner
B5. Estudo de caso: consolidação de Data Center
B6. As 10 principais tendências em ascensão que afetarão o seu Data Center nos próximos cinco anos Nos próximos cinco anos, as tendências na sociedade, nos negócios e na tecnologia terão um impacto direto no modo como a TI entrega seus serviços aos negócios. A menos que a TI entenda como essas tendências surgem e quais efeitos terão sobre as operações de TI, elas poderão ter um impacto significativo sobre a estratégia, o planejamento e as operações. henrique Cecci, diretor de pesquisa & Chairman da Conferência Gartner
B7. O guia de mercado para soluções de Data Centers modulares Soluções de data centers modulares, tais como containers, recintos com racks e fileiras e “uber-módulos”, continuam sendo uma escolha viável para a implantação da infraestrutura dos data centers. Com a evolução desse mercado, existem agora hosts desses provedores no mundo todo. Esta sessão apresenta o GuiadeMercadodoGartnerqueajudaosparticipantes a adquirir uma melhor compreensão dos provedores de soluções de data centers modulares e como é possível compará-los. david J. Cappuccio, vp de pesquisa, gartner
C. garanta que sua infraestrutura de ti reflita as realidades de hoje e os desafios do amanhã
C1. O que há além dos Sistemas Integrados? Pelo menos 40% das grandes organizações de TI têm alguma experiência com sistemas integrados ou convergentes. Mas as configurações têm,
muitas vezes, especificações rígidas, e os usuários ficam restritos à solução do fornecedor. Esta sessão apresenta o estado atual deste mercado emergente e o seu futuro. Prepare-se para sistemas continuamente integráveis de modo a garantir uma abordagem dinâmica na modernização dos Data Centers. Andrew Butler, Analista emérito e vp
C2. Cenário de servidores: evolução das tecnologias para servidores, provedores e melhores práticas Novos designs, tecnologias e capacidades de servidores estão em ascensão, podendo substituir ou operar com os sistemas tradicionais nos Data Centers. Além disso, os atuais provedores de servidores e suporte estão sob grande pressão, e isso mudará estes negócios, alavancando o crescimento dos fornecedores alternativos. Nesta sessão, os participantes - que enfrentarão essas mudanças nos próximos anos - aprenderão o que pode se esperar e as melhores maneiras para aproveitar as oportunidades e superar o estresse das mudanças que estão por vir. Andrew Butler, Analista emérito e vp
C3. O cenário de Storage para os próximos cinco anos Esta sessão aborda a maneira como o Storage será afetado nos próximos cinco anos por negócios externos, forças ambientais e fornecedores, e o que precisa ser feito para se preparar para as mudanças que estão por vir. Arun Chandrasekaran, diretor de pesquisa, gartner
C4. O Backup para o Futuro Cada organização precisa fazer o backup dos seus dados, mas tentar fornecer serviços de backup na realidade de hoje, ou ainda, atender às necessidades do negócio no futuro, representa uma tarefa difícil. Esta sessão investiga as mudanças, o que vai permanecer igual e o que precisa ser feito para se preparar para um melhor backup no futuro, desde hoje. Arun Chandrasekaran, diretor de pesquisa, gartner
C5. Estudo de Caso: Implementação de Novas Tecnologias C6. Pensando o Impensável: Inovando com tecnologias e
arquiteturas de Computação In-Memory A Computação In-Memory (IMC, sigla em inglês) promete ter um impacto profundo sobre o mundo das aplicações, possibilitando uma inovação surpreendente dos negócios por meio de sistemas até então impensáveis (tais como transação híbrida/processamento analítico). Mas mesmo na IMC há seus aspectos negativos. Sua adoção exige que os líderes de TI dominem novas tecnologias específicas e abordagens estruturais, para as quais as habilidades e a experiência na indústria continuam escassas. donald feinberg, vp de pesquisa & Analista emérito, gartner
C7. Cenário de Software-Defined Anything (SDx)... Além da virtualização O Software Defined não é apenas uma campanha publicitária, é a próxima interação da abstração da infraestrutura em vários níveis. O SDx leva a virtualização, além dos hipervisores e impulsiona o fundamento da infraestrutura com a virtualização e Cloud. Andrew Butler, vp de pesquisa & Analista emérito; Arun Chandrasekaran, diretor de pesquisa, gartner
d. desenvolvimento e implementação da sua estratégia de Cloud a curto e longo prazos
D1. Como alavancar os serviços de Cloud e Data Center para transformar a sua empresa em um negócio digital. Os serviços de Cloud gerenciados estão forçando a convergência dos prestadores de serviços que eram conhecidos como provedores de serviço de Outsourcing, host e Cloud. As empresas precisam adotar uma estratégia diversificada para gerenciar seus fornecedores e analisar os riscos em áreas como níveis de serviço, estabilidade, segurança e conformidade regulamentar. tiny haynes, diretor de pesquisa, gartner
D2. O impacto da Cloud híbrida sobre o gerenciamento de recuperação de desastres da TI A tecnologia de Cloud híbrida está
10 Conferência Gartner Data Center, Infraestrutura e Operações de TI
mudando a maneira como as empresas estão gerenciando as operações de recuperação e de disponibilidade. Esta sessão discute a tecnologia, a resiliência e os impactos sobre o investimento que a tecnologia de Cloud híbrida tem sobre a recuperação como serviço (RaaS, sigla em inglês) e os serviços mais tradicionais de DRM da TI, os fornecedores e as estratégias corporativas de TI. Isso inclui a perspectiva da indústria e as lições aprendidas em implementações reais da Cloud híbrida. John p. morency, vp de pesquisa, gartner
D3. Onde Cloud se encaixa na sua estratégia de Data Center? Investigamos as diferentes opções disponíveis aos líderes de TI ao avaliarem a infraestrutura de sourcing para aplicações novas ou existentes. Esta apresentação aborda as principais decisões a serem tomadas em relação às novas exigências. tiny haynes, diretor de pesquisa, gartner
D4. A atualização da Cloud pública IaaS chega às empresas convencionais Oferecida como Cloud pública, a IaaS evoluiu do desenvolvimento e testes para o uso imediato na produção corporativa. Esta sessão investiga os impactos e as arquiteturas da Cloud pública, analisa os principais fornecedores e suas ofertas e oferece um roteiro para a implantação na empresa. daniel Barros, diretor de pesquisa, gartner
D5. Estudo de Caso: transição para a Cloud
D6. A função da locação conjunta em uma estratégia de Data Center Esta sessão oferece aos participantes a oportunidade de fazer perguntas sobre a locação conjunta e sua função numa estratégia de Data Center; como selecionar um provedor e tipo de oferta; elaboraçãodeumRFP;eoqueprocurarnos acordos de nível de serviço e acordos de serviços gerais. tiny haynes, diretor de pesquisa, gartner
D7. O ambiente de negócios digital redefine posições competitivas - CIOs brasileiros devem mover-se rapidamente
As possibilidades criadas pelos negócios digitais redefinem mercados e revolucionam as regras de concorrência - e as empresas devem reiniciar do zero. Os CIOs brasileiros devem acompanhar os novos modelos e estratégias de negócios, ajudando suas empresas a aproveitar esta nova oportunidade competitiva. Cassio dreyfuss, vp & Country manager de pesquisa, gartner
AA. pergunte ao Analista Sessões de perguntas e respostas. Lugares limitados, apenas para usuários finais. Inscrição antecipada necessária.
AA1. Storage Arun Chandrasekaran, diretor de pesquisa, gartner
AA2. Computação DBMS & In-Memory donald feinberg, Analista emérito e vp, gartner
AA3. Liderança de Tl John rivard, diretor de pesquisa, gartner
AA4. Data Center david J. Cappuccio, vp de pesquisa, gartner
AA5. Outsourcing da Infraestrutura daniel Barros, diretor de pesquisa, gartner
AA6. Servidores Andrew Butler, Analista emérito e vp
AA7. Negócios no Brasil Cassio dreyfuss, vp de pesquisa, gartner
AA8. Otimização de custos em TI Jay e. pultz, vp e Analista emérito, gartner
AA9. Recuperação de desastres e continuidade do negócio John p. morency, vp de pesquisa, gartner
AA10. Data Centers henrique Cecci, diretor de pesquisa
wk. Workshops
WK1. Alavancando o modelo de maturidade I&O do Gartner para
impulsionar melhorias Mais de 1.000 clientes avaliaram sua maturidadedeI&Ousandonossomodelo.A média é relativamente baixa - somente 2,29, em uma escala de 1 a 5. Os resultadossugeremqueoslíderesdeI&Oprecisam fazer das melhorias sistemáticas uma prioridade urgente. Em um processo passo a passo, mostraremos como usar o nosso modelo para desenvolver um roteiro prioritário e sistemático para melhorar a I&O. John rivard, diretor de pesquisa, gartner
WK2. Estratégia de Big Data para o Data Center Big Data é um conceito que se tornou onipresente na indústria, mas poucos realmente entendem o que é e como apoiá-lo no ambiente de Data Center. Neste workshop vamos examinar o que é Big Data e como definir uma estratégia para apoiar Big Data no Data Center. donald feinberg, vp de pesquisa e Analista emérito, gartner
WK3. Como desenvolver excelentes gerentes na TI A função do gerente é fundamental para o sucesso de qualquer organização. Neste workshop, os participantes adquirirão conhecimento sobre o que é preciso para se tornar um grande gerente e, por meio de uma discussão acessível, aprenderão as abordagens inovadoras para aprimorar suas capacidades. John rivard, diretor de pesquisa, gartner
WK4. Construção do caso de negócio de continuidade do serviço de TI (IT SC - IT Service Continuity) A falta de uma estrutura sistemática para determinar o equilíbrio mais eficaz entre a tolerância ao risco organizacional, as atualizações tecnológicas, investimentos adicionais e os níveis de maturidade do gerenciamento impede que muitas organizações consigam apoiar com eficácia a continuidade do serviço de TI. Neste workshop,oGartnerdiscuteumpasso a passo para desenvolver e implementar essa estrutura, além das principais tecnologias de Data Center (inclusive serviços baseados na Cloud) que oferecem o maior potencial para melhorar a resiliência de TI, e, também, estratégias de investimento que podem ser promovidas ao negócio com eficácia. John p. morency, vp de pesquisa, gartner
Descrição das Sessões
Informações e inscrições: gartner.com/br/datacenter | [email protected] | (11) 5632-3109 | 0800-774-1440 11
Preço especial: R$ 3.950,00Preço setor público: R$ 3.250,00
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Site: gartner.com/br/datacenter E-mail: [email protected]: (11) 5632-31090800-774-1440
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