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CONECTA S_LINE

Manual de Uso

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Sumário 1 – Introdução ................................................................................................................................................................................... 3

2 – Tela Inicial ................................................................................................................................................................................... 3

3 – Sistema ......................................................................................................................................................................................... 4

3.1 – Incluir Cliente ................................................................................................................................................................... 4

3.2 – Excluir Cliente................................................................................................................................................................... 4

3.3 – Alterar Senha .................................................................................................................................................................... 4

3.4 – Alternar Cliente................................................................................................................................................................ 4

3.5 – Senha de Segurança ..................................................................................................................................................... 4

3.6 - Fechar ................................................................................................................................................................................... 4

4 – Exibir .............................................................................................................................................................................................. 4

4.1 - Último Envio ....................................................................................................................................................................... 4

4.2 - Documentos Enviados ................................................................................................................................................... 5

4.3 – Erros de Envio .................................................................................................................................................................. 5

4.4 – Erros de Envio para Operadora ................................................................................................................................ 5

4.4.1 – Validação dos campos de Envio para Operadora .................................................................................... 6

4.5 – Erros ao Listar Documentos à Enviar .................................................................................................................... 6

4.6 - Documentos a Enviar..................................................................................................................................................... 6

4.7 - Documentos a Reenviar ............................................................................................................................................... 7

4.8 - Relatório de Documentos a Enviar .......................................................................................................................... 7

5 – Editar ............................................................................................................................................................................................. 7

5.1 – Incluir Documento – Texto, Imagem e PDF ....................................................................................................... 7

5.2 – Incluir Doc. PDF em Lote ............................................................................................................................................ 9

5.3 – Incluir Doc. Laudo Médico ........................................................................................................................................ 11

5.5 – Alterar Documento ....................................................................................................................................................... 11

5.6 – Excluir Documento .......................................................................................................................................................12

5.7 – Incluir SMS ......................................................................................................................................................................12

5.9 – Alterar SMS......................................................................................................................................................................12

5.10 – Localizar Texto .............................................................................................................................................................12

5.11 – Marcar/Desmarcar Documento.......................................................................................................................12

5.12 – Enviar Para ....................................................................................................................................................................12

6 – Rotinas ........................................................................................................................................................................................13

6.1 - Enviar Documentos.......................................................................................................................................................13

6.2 - Limpar Log de Envio ....................................................................................................................................................13

6.3 - Limpar Log de Erros .....................................................................................................................................................13

6.4 - Gerar Log de Envio .......................................................................................................................................................13

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6.5 - Buscar Log Transações................................................................................................................................................13

7 – Configurar..................................................................................................................................................................................13

7.1 - Horários de Execução ..................................................................................................................................................13

7.2 – Horário de Envio SMS .................................................................................................................................................14

7.3 – Diretório de Envio de Texto......................................................................................................................................14

7.4 – Diretório de Envio de Imagem ...............................................................................................................................14

7.5 – Diretório de Envio de PDF.........................................................................................................................................15

7.6 – Parâmetros do Sistema..............................................................................................................................................15

7.6.1 - Tipo de Arquivo .....................................................................................................................................................15

7.6.2 – Envio Automático para Chave Cadastrada ..............................................................................................15

7.6.3 – Identificador de Instalação .............................................................................................................................15

7.6.4 – Quebra de Linhas.................................................................................................................................................16

7.6.5 – Nome Remetente SMS ......................................................................................................................................16

7.7 – Conexão Internet ..........................................................................................................................................................16

7.8 – Envio de e-mail ..............................................................................................................................................................16

8 – Ajuda............................................................................................................................................................................................17

8.1 – Ajuda On-Line.................................................................................................................................................................17

8.2 - Manual ................................................................................................................................................................................17

8.3 – Verificar Atualização ....................................................................................................................................................17

8.4 – Atendimento Remoto ..................................................................................................................................................17

8.5 – Gerência do Cliente .....................................................................................................................................................17

8.6 - Sobre ...................................................................................................................................................................................17

9 – Botões Rápidos .......................................................................................................................................................................17

10 – Barra de Status ....................................................................................................................................................................18

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1 – Introdução O Conecta S_Line permite o envio de documento, gerado em forma de arquivos digitais, ao destinatário desejado (Paciente, Médico, Empresa, Posto de Coleta, Operadora de Plano de Saúde, etc.), via S_Line, garantindo a entrega e permitindo a rastreabilidade de todo o processo. Os documentos são criptografados (sequência de embaralhamento de informações) para que possam trafegar com segurança pela Internet. Todo processo pode ser automático ou manual, e aqui mostraremos as funcionalidades do sistema, explicando detalhadamente cada botão/função.

2 – Tela Inicial A primeira tela que é exibida terá a Chave do Cliente preenchida e caso exista mais de uma Chave instalada, poderá ser selecionada. Insira a senha correspondente à Chave selecionada e clique em “OK”. Nota: Caso esqueça a senha, entre em contato com a S_Line.

Nota: As colunas podem ser configuradas de acordo com a preferência do usuário. Para isso, basta clicar, segurar e arrastar a coluna, ordenando da forma que desejar. Essa configuração será mantida até que uma nova configuração seja realizada.

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3 – Sistema

3.1 – Incluir Cliente Esta opção inclui outra chave de cliente, permitindo o envio de documentos de mais de um cliente.

3.2 – Excluir Cliente Esta opção permite apagar a chave de um cliente configurado no aplicativo. Para excluir é necessário ter acessado com a chave a qual deseja fazer este processo, assim uma janela abrirá e pedirá a senha da chave para confirmação da exclusão.

3.3 – Alterar Senha Esta opção permite alterar a senha cadastrada anteriormente. Nota: Para que o aplicativo funcione com a mudança de senha, é preciso que a senha seja modificada, também, dentro da seção “Gerência do Cliente” no site da S_Line.

3.4 – Alternar Cliente Possibilita alternar para fazer uso de outro cliente, caso tenha sido cadastrado mais de um cliente.

3.5 – Senha de Segurança Através dessa função é possível cadastrar uma senha que será utilizada para bloquear a execução de algumas tarefas por pessoas não autorizadas, como por exemplo, excluir documentos. Dessa forma ao tentar excluir algum documento, a senha cadastrada será solicitada e a ação apenas será concluída após a autenticação.

3.6 - Fechar Encerra o aplicativo.

4 – Exibir

4.1 - Último Envio Contem informações sobre a última conexão com a S_Line. Se nenhuma transmissão de documentos foi realizada, este log (tela) estará vazio. A cada conexão realizada com a S_Line, este log será atualizado.

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4.2 - Documentos Enviados Exibe lista com os documentos enviados no período selecionado.

4.3 – Erros de Envio Exibe lista com os documentos que não foram enviados no período selecionado, devido a algum erro, podendo saber seus respectivos motivos.

Ao acessar a lista de documentos não enviados, clique duas vezes no documento, dessa forma uma nova tela será exibida contendo informações sobre o motivo do erro.

4.4 – Erros de Envio para Operadora Essa opção permite visualizar os erros que ocorreram nos envios para operadora e fazer as correções necessárias. Para corrigir o arquivo, clique na opção “Corrigir arquivo”, realize as alterações adequadas e clique em Salvar. O resultado alterado será movido para a lista de documentos pendentes para envio, para que possa ser feita uma nova tentativa de envio.

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4.4.1 – Validação dos campos de Envio para Operadora Ao realizar o envio dos resultados, é feita a validação dos campos: Registro ANS, Carteira, Guia e Exame, para que os documentos sejam enviados conforme as especificações da operadora em questão. A validação pode ser realizada com base em dois métodos, sendo: -Validação pelo Web Service da Operadora: A validação dos campos do resultado é feita através do Web Service da Operadora, que retornará ao Conecta S_Line a autorização de envio dos resultados caso todos os campos estejam de acordo com os dados cadastrados na Operadora. Esse método de validação é padrão, portanto o método de validação pela S_Line será usado caso a Operadora não possua Web Service de Validação cadastrado na S_Line. -Validação pela S_Line: A validação dos campos é realizada com base em parâmetros previamente cadastrados para cada operadora, sendo: Código REGANS, tipo de caracteres da carteira (alfanumérico ou numérico), tipo de caracteres da guia (alfanumérico ou numérico), quantidade mínima e máxima dos números da carteira, quantidade mínima e máxima dos números da carteira (item 5.1). Caso seja feita uma tentativa de envio de resultados para alguma operadora que esteja com os dados preenchidos em desacordo com os cadastrados na base de dados da S_Line, ocorrerá erro no envio e o documento deverá ser corrigido antes do novo envio (item 4.4).

4.5 – Erros ao Listar Documentos à Enviar Exibe informações sobre os erros que ocorreram devido à inconsistência na formatação do arquivo.

4.6 - Documentos a Enviar Lista os documentos contidos no(s) diretório(s) de envio.

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4.7 - Documentos a Reenviar Lista os documentos contidos no(s) diretório(s) de envio que já foram enviados alguma vez anteriormente. O sistema usa o código do documento como referência dessa análise.

4.8 - Relatório de Documentos a Enviar Gera um relatório dos documentos selecionados na lista que está sendo visualizada, no seu Navegador Internet. 5 – Editar

5.1 – Incluir Documento – Texto, Imagem e PDF Cria um documento manualmente. • Tipo de Resultado: Define o documento que vai ser gerado, podendo ser: -Somente Texto(RE): Utilizado para geração de Documento em formato Texto. -Com Imagens (RI): Utilizado quando se deseja enviar imagens de exames ou gráficos, sendo obrigatório Incluir Imagem / PDF e pode, opcionalmente, incluir texto para complementar o documento. -Em PDF (RP): Obrigatório Incluir Imagem/PDF e será desabilitada a inclusão do Conteúdo do Documento, pois o PDF terá todo o documento. • Tipo de Usuário: Campo para se escolher o destinatário principal do documento, podendo ser: -Paciente: Obrigatório informar a Chave e Senha e neste caso, pode também enviar ao Médico ou Outros Destinatários (informando-os em Chaves Adicionais) e a Operadora de Plano de Saúde. -Médico/Outros: Obrigatório informar a Chave e opcionalmente a Senha e neste caso, pode também enviar para Outros Médicos ou Destinatários (informando-os em Chaves Adicionais) e a Operadora de Plano de Saúde. -Operadora: Alguns campos serão protegidos, pois será enviado somente à Operadora de Plano de Saúde. • Chave: Usada para acessar o documento no site. Tamanho mínimo 3 e máximo 20 caracteres, podendo conter: letras, números, “-” (traço), “_” (travessão) e/ou “.” (ponto). • Senha: Em conjunto com a Chave permite acessar o documento no site. Tamanho mínimo 4 e máximo 8 caracteres, podendo conter: letras e/ou números. É obrigatória quando o Tipo de Usuário for “Paciente”.

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• Ordem de Serviço: Número da Requisição, Protocolo, Ordem de Serviço, Amostra, Atendimento, etc. Tamanho máximo 20 caracteres, podendo conter: letras, números, “-” (traço), “_” (travessão) e/ou “.” (ponto). • Imagens / PDF: Quando o Tipo de Resultado for “Com Imagens (RI)” ou “Em PDF (RP)”, é obrigatório incluir a Imagem ou PDF. Ao clicar no botão “Incluir Imagem/PDF”, exibirá uma tela para selecionar o arquivo imagem/PDF a ser enviado. Cada Imagem e/ou PDF incluído, será adicionado na lista, porém só pode um PDF. Para retirar uma Imagem e/ou PDF, marque o desejado e clique no botão “Remover”, que o mesmo será removido da lista. • Chaves Adicionais: Visa enviar o documento para outras chaves além da principal (Chave) e é usada quando o Tipo de Usuário for “Paciente” ou “Médico/Outros”. Digite a Chave desejada e clique no botão “Incluir” que adicionará à lista. Para retirar uma Chave, marque a desejada e clique no botão “Remover”, que a mesma será removida da lista. • Torpedo SMS: Permite enviar ao número do telefone informado uma mensagem SMS, porém Este serviço tem que ser liberado na S_Line para uso. -Celular: Número do telefone celular, tem que ser somente número e obrigatoriamente com 10 dígitos (2 dígitos do código de área e 8 do número do telefone); -Mensagem: Mensagem SMS a ser enviada ao número de celular informado (tamanho máximo de 122 caracteres), e NÃO pode ter acentuação. Pode ter somente Letras (Maiúsculas ou minúsculas), Números e os caracteres - _ . : , ; ! ? @ # $ % + = * / < > ( ) • Assinatura: Informe o nome da assinatura que será incorporado ao documento enviado, e somente é possível para Tipo de Resultado “Somente Texto (RE)” ou “Com Imagens (RI)”. Marque “Incluir Assinatura Digital” que irá liberar para digitar o Nome da Assinatura, que deve ter extensão “.gif’ ou “.jpg”, além de ter que definir a posição da mesma (Esquerda, Centro ou Direita). É necessário que a Assinatura esteja hospedada na S_Line, e caso não tenha enviado a assinatura, envie a imagem para o suporte S_Line, pedindo a inclusão da mesma. • Operadora de Plano de Saúde É utilizado quando se deseja enviar documentos para a Operadora de Plano de Saúde, sendo: -Registro ANS: Registro da Operadora de Plano de Saúde na ANS, que deve ser sempre numérico e com 6 dígitos. Se informado, é obrigatório informar os campos Carteira e Guia; -Carteira: Número do Cartão do Beneficiário na Operadora (tamanho máximo e mínimo definido pela Operadora) e podendo ter letras e/ou números, de acordo com a configuração da Operadora, não sendo possível incluir formatação nos campos (traço, travessão, ponto, barra, etc.);

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-Guias: Número da Autorização da Guia TISS (tamanho e tipo de caracteres idem à Carteira), sendo que pode existir mais de uma autorização por documento. Preencher somente com letras e/ou números, de acordo com a configuração da Operadora, não sendo possível incluir formatação nos campos (traço, travessão, ponto, barra, etc.). Para incluir Guias e Exames, deve clicar no botão “Editar”; -Exames: Código de cada Exame contido na Guia, conforme codificação da Operadora, que faz parte do documento enviado, sendo que se for envio parcial, deve conter aqui somente os exames que estão no documento gerado, isto é, a cada novo reenvio deve listar somente os exames prontos. • Título: Título do Documento que sugerimos que preencha com ”RE: xxxxxxxx – nome-paciente”. Sendo xxxxxxxx o número (Ordem de Serviço) do documento. • Conteúdo do Documento: Conteúdo do documento, que é o que será exibido ao destinatário, e somente é possível para Tipo de Resultado “Somente Texto (RE)” ou “Com Imagens (RI)”. • Formatação: Botões localizados à direita do espaço do conteúdo, que são utilizados na formatação do texto do Conteúdo do Documento. • Botões: Visualizar: Gera uma pré-visualização do documento. Salvar: Salva o documento. Cancelar: Fecha a tela Cancelando a ação feita no documento. 5.2 – Incluir Doc. PDF em Lote Permite inserir vários documentos no formato PDF de uma única vez, com a possibilidade de enviá-los para Paciente, Médico/Empresa e/ou Operadora. Selecione para quem deseja enviar os documentos e clique em “OK”, que exibirá tela para selecionar os PDFs a enviar. Caso a opção “Gerar uma cópia do arquivo PDF após a geração do documento” esteja marcada, assim que os documentos forem enviados pelo Conecta S_Line, uma cópia do arquivo PDF será armazenado em um diretório, na qual deve ser determinado previamente em “Configurar” > “Parâmetros do Sistema”. 5.2.1 – Enviar Documento para Paciente: Deve-se gerar o PDF com o nome formatado, sendo: SL_COD_DOC#SL_TITULO#SL_CHAVE#SL_SENHA.pdf • SL_COD_DOC: Obrigatório preen-

cher e se maior que 20, será trun-cado, e só pode conter números, letras, traço (-), ponto (.) ou travessão (_).

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• SL_TITULO: Opcional. Recomenda-se preencher com o nome do paciente, limitado a 70 caracte-res, porém se for incluir outros campos deve ter 2 #.

• SL_CHAVE: Opcional, mas se preencher e se maior que 20, será truncado, e só pode conter nú-

meros, letras, traço (-), ponto (.) ou travessão (_). • SL_SENHA: Opcional, mas se preencher e se maior que 8, será truncado, e só pode conter nú-

meros ou letras.

Após selecionar os PDF´s a enviar, será listado conforme abaixo, podendo alterar qualquer um dos campos, sendo: • SL_COD_DOC: preenchido via o nome do pdf. • SL_TITULO: Se não informado no pdf, será = ao SL_COD_DOC. • SL_CHAVE: Se não informada no pdf, será = ao SL_COD_DOC. • SL_SENHA: Se não informada no pdf, será preenchida com os dois primeiros e últimos caracte-

res do SL_COD_DOC. 5.2.2 – Enviar Documento para Médico/Empresa: Deve-se preencher a CHAVE do Médico/Empresa na tela e gerar o PDF com o nome formatado, conforme o item 5.2.1. 5.2.3 – Enviar Documento para Operadora: Deve-se preencher o Registro ANS da Operadora na tela e gerar o PDF com o nome formatado, sendo: • SL_COD_DOC: Obrigatório pre-

encher e se maior que 20, será truncado, e só pode conter núme-ros, letras, traço (-), ponto (.) ou travessão (_).

• SL_TITULO: Opcional. Recomenda-se preencher com o nome do paciente, limitado a 70 caracte-

res, porém se for incluir outros campos deve ter 2 #. • OPER_NUMCARTEIRA: Opcional, e se maior que 20, será truncado, e só pode conter números

ou letras. • OPER_NUMGUIA: Opcional, e se maior que 20, será truncado, e só pode conter números ou

letras. • OPER_EXAME: Opcional, composto de números ou letras e se preencher maior que 20, será

truncado, e pode ter até 10 exames (mais que isto será ignorada).

Após selecionar os PDF´s a enviar, será listado conforme abaixo, podendo alterar qualquer um dos campos, sendo: • SL_COD_DOC: preenchido via o nome do pdf. • SL_TITULO: Se não informado no pdf, será = ao SL_COD_DOC. • OPER_REGANS: Com o que foi informado na tela. • OPER_NUMCARTEIRA: Se não informado no pdf, ficará em branco. • OPER_NUMGUIA: Se não informada no pdf, ficará em branco. • OPER_EXAME: Se não informado no pdf, ficará em branco. Na tela terá opção de 10 exames.

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5.3 – Incluir Doc. Laudo Médico Permite inserir um documento no formato RE (Resultado de Exame em Texto) para ser enviado a um usuário com chave permanente (médico, posto de coleta, convênio, etc.), sendo necessário informar apenas a chave, ordem de serviço, título e conteúdo do documento. Nota: A chave deve ser cadastrada primeiramente na S_Line, através do Gerência no site www.sline.com.br. 5.4 – Incluir Doc. Chave Cadastrada Permite enviar resultados para qualquer chave cadastrada no Gerência do Cliente, sendo chave permanente de paciente, médico ou empresa. Se o cadastro do paciente tiver REGANS e Carteira, também é possível fazer envio do laudo para Operadora de Saúde. Nota: A chave deve ser cadastrada primeiramente na S_Line, através do Gerência no site www.sline.com.br.

5.5 – Alterar Documento É possível fazer modificações nos documentos, para isto, dê um duplo clique num documento da lista, altere o que deseja e clique no botão "Salvar". (Lista de Documentos) (Tela de Alteração do Documento)

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5.6 – Excluir Documento Permite excluir o(s) documento(s) marcado(s) na lista, do diretório de envio.

5.7 – Incluir SMS Permite disparar SMS contendo avisos a respeito de determinadas informação, tais como: Confirmação de agendamento; Aviso de que o resultado de exame foi liberado antecipadamente, eventuais atrasos etc. Nota: Para utilização deve-se possuir este serviço ativo na S_Line. 5.8 – Incluir SMS em Lote Permite que uma mesma mensagem SMS seja disparada para diversos números. Para isso, basta digitar a mensagem e, em seguida, adicionar os números para os quais deseja enviar.

5.9 – Alterar SMS Permite alterar o conteúdo e o número do celular da mensagem SMS antes de enviar.

5.10 – Localizar Texto Procura pela palavra digitada nos documentos exibidos na tela, podendo pesquisar por: Título, Chave ou Código do Documento.

5.11 – Marcar/Desmarcar Documento Clicando uma vez, todos os documentos da lista são marcados, clicando pela segunda vez, são desmarcados.

5.12 – Enviar Para Após selecionar um ou mais laudos, você poderá utilizar esta função e fazer o envio dos mesmos para outras chaves permanentes, basta incluir uma ou mais Chaves Adicionais. Esta(s) chave(s) será(ão) incluída(s) em todos os laudos selecionados. Nota: As chaves permanentes devem ter sido cadastradas primeiro no Gerência do Cliente.

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6 – Rotinas 6.1 - Enviar Documentos Ao clicar neste botão, os documentos marcados serão enviados. É necessário aguardar até que a transmissão seja concluída. Caso houver erro, uma informação será exibida na tela ao término da transmissão.

6.2 - Limpar Log de Envio Exclui Permanentemente os Logs de envio gerados.

6.3 - Limpar Log de Erros Exclui Permanentemente os Logs de Erro gerados.

6.4 - Gerar Log de Envio Gera arquivos de Log de Envio no formato XML, em sua máquina, que podem ser importados em seu sistema. Nota: Seu sistema deve possuir esta opção para importação. Para mais detalhes, entre em contato com o suporte do seu sistema.

6.5 - Buscar Log Transações Gera um arquivo de log no formato XML das transações feitas dos documentos e salva em sua máquina, que podem ser importados pelo seu sistema. Nota: Seu sistema deve possuir esta opção para importação. Para mais detalhes, entre em contato com o suporte do seu sistema.

7 – Configurar

7.1 - Horários de Execução Permite o envio automático dos documentos de acordo com um horário fixo ou um intervalo de tempo desejado. Veja abaixo como configurar: Pode-se “Ativar” ou “Desativar” a execução automática a qualquer momento. Nota 1: Pelo envio automático, um mesmo documento não poderá ser reenviado em um intervalo menor do que 6 horas. Utilize o Envio Manual, caso isto seja necessário. Nota 2: Para interromper o envio automático é necessário apenas retornar ao horário de execução e clicar em "Desativada". A Configuração pode ser: • Por Intervalo de Tempo: Permite configurar o intervalo de execução do envio em uma faixa de 5 a 300 minutos. Abaixo desta opção temos o horário de início e término da execução automática.

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• Com Horários Fixos: Permite configurar até 6 horários em que os envios automáticos serão realizados. • Buscar Transações: Se marcar esta opção, será gerado um documento em formato XML contendo todas as transações realizadas nos documentos desde sua última execução, sem precisar ir ao menu "Rotinas” | e “Gerar Log de Envio”. Nota: Esta opção serve para ambos os casos "Por Intervalo de Tempo" e "Com Horários Fixos". • Janela Habilitada: Esta opção serve para mostrar a execução dos envios automáticos, por padrão ela vem desativada. Nota: É recomendável que usuários de sistema em DOS deixem essa função desabilitada, uma vez que ele será minimizado no momento da execução automática de envios. Ao clicar no botão "Salvar" irá aparecer uma tela onde deverá "Definir Informações da Conta”. Nestes campos deve-se digitar a mesma senha usada no login do Windows. Nota: No campo "Executar como”, o primeiro nome é o nome da máquina e o segundo é o nome do usuário da máquina que vai ser configurado o automático. 7.2 – Horário de Envio SMS Permite configurar o horário que os pacientes receberão as mensagens geradas pelo cliente, isto é, o sistema enviará as mensagens geradas, porém as mesmas são serão entregues no período informado nesta tela. Ex.: Se foi configurado de 08:00 às 20:00, então todas mensagens geradas das 20:00 até as 08:00 do dia seguinte são serão entregues às 08:00 h. 7.3 – Diretório de Envio de Texto Permite configurar o diretório onde estão armazenados os documentos em formato Texto/HTML a enviar, que deve ser o diretório onde o seu sistema gera os documentos.

7.4 – Diretório de Envio de Imagem Permite configurar o diretório onde estão armazenadas as imagens dos documentos a enviar, que deve ser o diretório onde o seu sistema gera os documentos.

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7.5 – Diretório de Envio de PDF Permite configurar o diretório onde estão armazenados os documentos em formato PDF a enviar, que deve ser o diretório onde o seu sistema gera os PDF.

7.6 – Parâmetros do Sistema

7.6.1 - Tipo de Arquivo É o tipo de documento que o sistema gera para enviar à S_Line, podendo ser: Texto normal, Texto com imagem ou arquivos PDF. Após escolhido, será habilitado o campo de formato do arquivo (DOS e/ou Windows), marque “Criptografado” se o seu sistema gera arquivos com “chave”, “senha” e “número do documento” criptografados. Está opção é obrigatória quando existe integração com Operadoras de Plano de Saúde. Nota 1: Arquivos PDF são formato Windows, por isso o campo "Tipo de Caracter" estará desabilitado se a opção escolhida for somente PDF. Nota 2: Se o sistema gerar arquivos em formato DOS e a opção tipo de arquivo for marcada Windows, serão exibidos caracteres inválidos no laudo. Para corrigir é necessário marcar a opção correta e reenviar o documento, dessa forma ele será exibido corretamente na internet.

7.6.2 – Envio Automático para Chave Cadastrada Está função deve ser utilizada quando é necessário fazer o envio de um SMS juntamente com o arquivo PDF para uma chave permanente cadastrada no laboratório, que obrigatoriamente deve conter o serviço SMS ativo e possuir um telefone celular cadastrado. A função é válida pra situações de envio manual, na qual o sistema do laboratório gera arquivos PDF e necessariamente devem ser incluídos na forma de envio manual. Para fazer a inclusão, é necessário clicar no ícone “Incluir Doc. Chave Cadastrada” (veja item 9), selecionar a chave para qual deseja enviar, e selecionar o arquivo PDF. No campo “Mensagem: ”, deve ser inserida a mensagem que será enviada para o celular do usuário. Quando a função for utilizada, será gerado no “Diretório” especificado, um arquivo “.xml” vinculado ao PDF, contendo as informações necessárias para realizar o envio do SMS. Nota 1: Apenas serão exibidas as chaves previamente cadastradas no Gerência do Cliente. Nota 2: Caso esta função esteja habilitada, será incluído um SMS para envio junto com o resultado.

7.6.3 – Identificador de Instalação Esta é uma segurança para evitar a sobreposição de documentos nas seguintes situações: 1) Quando o cliente gera documentos em diferentes lugares e necessita enviar os documentos a partir destes lugares. O Identificador de Instalação acrescenta um caractere à frente do código do documento, evitando que documentos com dados diferentes sejam gravados um sobre o outro. Ex.: O cliente "XXX" tem duas filiais, "X1" e "X2", e os documentos são enviados por ambas. Se uma das filiais enviarem o documento com o código "1111" e a outra com o mesmo número, o segundo enviado irá substituir o primeiro. Para que isto não ocorra, o código do documento precisa ter uma

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informação que o torna diferente dos outros, então na filial "X1" será configurado o Conecta S_Line para enviar o documento com o identificador "D", que mudará o mesmo para "D1111" e a filial "X2" não usará o identificador, sendo o código "1111", assim não ocorrerá o problema de sobreposição. 2) Quando o cliente precisa reiniciar a numeração do documento (identificação, atendimento, protocolo, requisição, etc.), seja devido a troca de Sistema, ou simplesmente por reorganização. Assim, usando o Identificador de Instalação, o programa acrescentará um caractere à frente do código do documento, evitando que documentos com dados diferentes sejam gravados um sobre o outro. Ex.: O cliente "XXX" reiniciou a numeração, e o documento com o código "1111" gerado agora foi enviado para Internet, porém este mesmo código foi gerado em tempos atrás e também enviado para Internet, só que ainda está armazenado na S_Line para uma chave de um Médico ou Paciente, logo haverá a sobreposição do antigo pelo novo documento de mesmo código. Para que isto não ocorra, sempre que reiniciar a numeração, configure o Conecta S_Line para enviar o documento com identificador maior que o anterior, se antes não usava configure com "D", que mudará o código para "D1111", assim não ocorrerá o problema de sobreposição.

7.6.4 – Quebra de Linhas Determina a número máximo de linhas a ser preenchido por página. Se o seu sistema não estiver configurado para permitir que a quebra de página seja feita pela S_Line, mantenha a configuração padrão de 0 (zero) linhas.

7.6.5 – Nome Remetente SMS Se você possui contrato de SMS com a S_Line, esta opção será para colocar o nome que o Cliente deseja que seja mostrado no início do SMS. Nota: Por padrão vem a CHAVE do Cliente.

7.7 – Conexão Internet Caso o cliente possua uma conexão com proxy, deve-se configurar o ID da porta do proxy que o cliente usa, o login e senha de acesso ao proxy. Nota: Lembrando que para fazer os envios o endereço www.resultados.com.br e a porta 443 devem estar liberados em seu firewall. Para saber destes detalhes entre em contato com a pessoa que fez a configuração do seu proxy.

7.8 – Envio de e-mail Permite ao cliente configurar um e-mail para ser enviado, avisando-o toda vez que o Conecta executar o envio automático com envio de algum laudo. Email: Caixa de e-mail onde receberá o aviso. SMTP: Servidor SMTP responsável pelo envio do e-mail (Ex.: smtp.sline.com.br) Login: Login do Servidor SMTP. Senha: Senha do login do Servidor SMTP. Porta: Porta da conexão. (Porta 25 é uma porta não segura, pois não precisa de autenticação, contrario a porta 587).

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8 – Ajuda 8.1 – Ajuda On-Line Abrirá a tela de “Fale Conosco” do site da S_Line, onde o usuário poderá entrar em contato diretamente com nosso suporte.

8.2 – Manual Link para este manual.

8.3 – Verificar Atualização Verifica se está disponível uma versão mais recente do Conecta S_Line.

8.4 – Atendimento Remoto Esta opção é um link direto para baixar o Team Viewer (Programa utilizado para fazer acesso remoto), para que um técnico da S_Line possa acessar a maquina remotamente.

8.5 – Gerência do Cliente Esta opção é um link direto para o Gerência do Cliente.

8.6 - Sobre Apresenta uma breve descrição do Conecta S_Line. 9 – Botões Rápidos

Exibir Último Envio (veja item 4.1) Exibir Documentos Enviados (veja item 4.2) Exibir Erros (veja item 4.3) Exibir Documentos a Enviar (veja item 4.6) Exibir Documentos a Reenviar (veja item 4.7) Imprimir Relatório (veja item 4.5) Incluir Doc. Chave Cadastrada (veja item 5.4) Excluir Documento (veja item 5.6) Alterar Documento (veja item 5.5)

CONECTA S_LINE

Manual de Uso


Marcar/Desmarcar os Documentos (veja item 5.11) Localizar Texto (veja item 5.10) Enviar Documentos (veja item 6.1) Manual Conecta S_Line (veja item 8.2) Ajuda (veja item 8.1) Gerência do Cliente (veja item 8.5) Fechar Sistema (veja item 3.5)

10 – Barra de Status

Envio automático (veja item 7.1) Indica se o Envio Automático está “Ativado” ou “Desativado”.

Atualização Indica que está disponível uma versão mais recente do Conecta S_Line.

nnn – xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Indica a quantidade de documentos (nnn) listados de acordo com o relatório selecionado, podendo ser: “a enviar”, “enviados” ou “errados”.

conecta s line manual de uso · o conecta s_line permite o envio de documento, gerado em forma de...

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