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Comunicação e Marketing

Comunicação Organizacional: analisa o processo de comunicação entre a organização e seus diversos públicos e as seguintes modalidades comunicacionais permeiam suas atividades:

- Comunicação Administrativa: é a que permite viabilizar todo sistema organizacional.

- Comunicação Interna: viabiliza toda interação possível entre a empresa e seus funcionários, contribuindo para o desenvolvimento e a manutenção de uma clima positivo, propício ao cumprimento das metas estratégicas da organização.

- Comunicação Mercadológica: responsável por toda produção comunicativa em torno dos objetivos mercadológicos que visam conquistar o público-alvo definido pela organização.

- Comunicação Institucional: responsável pela construção de uma imagem e identidade corporativa fortes e positivas de uma organização.

Conceito

MCE:Frederico Machado – Diretor Administrativo / FinanceiroLídia Marques – Analista de Comunicação

Terceirizados: Atenas Comunicação – Agência de PublicidadeComunicativa – Assessoria de Imprensa

Equipe

Comunicação Interna

Veículos de Comunicação

Campanhas

Comunicação Visual

Eventos

Ações Especiais


Canteiro de Notícias - Jornal Mural

Público Alvo – Funcionários

Periodicidade – Semanal

Responsabilidades:

Comunicação: elaborar/editar notícias e enviar.

Operações: envio de informações para comunicação; impressão e publicação.

Errado


MCE Informa

Público Alvo – Funcionários que possuem e-mail da empresa.

Periodicidade – De acordo com a demanda.

Conteúdo: Informações de SMS, datas comemorativas, eventos, campanhas, etc.

Responsabilidades:


Operações: envio de informações para comunicação.


Comunicado MCE

Público Alvo – Funcionários que possuem e-

mail da empresa.

Periodicidade – De acordo com a demanda.

Conteúdo: Informações corporativas,

procedimentos, diretrizes.

Responsabilidades:


Operações: envio de informações para

comunicação.


MCE EM FOCO

Público Alvo – Funcionários, clientes e

demais públicos de relacionamento.

Periodicidade – Trimestral.

Responsabilidades:Comunicação: estimular envio de pautas, acompanhar entrevistas, intermediar contato entre fonte e assessoria.Operações: fomentar pautas e distribuir os jornais aos funcionários.Assessoria de Imprensa: realizar entrevistas, escrever matérias e produzir os jornais.

Campanhas

O setor de comunicação é responsável por desenvolver campanhas que tem como objetivos: disseminar informações sobre a empresa; promover um clima organizacional positivo; orientar aos funcionários sobre novos procedimentos ou assuntos de utilidade pública, entre outras.

Como funciona:

Solicitantes – Obras, Paradas, Contratos e Escritórios.

Executantes – Setor de Comunicação e Operação Solicitante.

Demandas – Segurança, Saúde, Meio Ambiente, Programas Corporativos, Ações

de Comunicação, etc.

Missão, Visão e Valores

Campanhas

Outubro Rosa

Gincana da Solidariedade 2013

Comunicação Visual

A comunicação visual é fundamental para preservarmos o padrão de identidade da

MCE em qualquer lugar em que ela esteja.

Como funciona:

Solicitantes – Obras, Paradas, Contratos e Escritórios.

Executantes – Setor de Comunicação, Compras e Operação Solicitante.

Demandas – Sinalização dos setores, placas de orientação, faixas e banners de

segurança, adesivos, entre outros.

Faixas de Segurança

Comunicação visual

Placas de SMS

Sinalização ADM

Sinalização Refeitório

Diretrizes MCE

Adesivo imantado para porta de carro/Marca para

sinalização de canteiros

Ações Especiais

Aniversariantes: todo funcionário deve receber um cartão da MCE no dia do seu

aniversário.

Boas Vindas: em 2014 será implantada a ação de boas vindas. Todos os novos

admitidos vão receber um cartão de seu líder.

Cartão Boas Vindas

Cartão de Aniversário

Eventos

Confraternização final de ano;

Premiação dos funcionários mais antigos;

Datas especiais.

Comunicação Institucional

Gestão da Marca

Assessoria de Imprensa

Gerenciamento de site e redes sociais

Relacionamento com públicos de interesse


Gestão de Marca

Manual de Aplicação de Marca

Todo material a ser produzido com a marca da MCE deverá ter como norteador o Manual de Aplicação de Marca.


Gestão de Marca

Timbrado Pasta

CD e DVD


Gestão de Marca

Envelopes

Assinatura de E-mail

Cartão de Visita


Gestão de Marca

Slide Padrão

Comunicação InstitucionalAssessoria de Imprensa

TelevisãoMCE na TV Bahia / BA

Veiculada em: 29/10/13

MKS na TV Nordeste / PE

Veiculada em: 29/11/13

“É umas das ferramentas essenciais nas mediações das organizações com o grande público, a opinião pública e a sociedade”. Margarida Kunsch

Site

Revista


Relacionamento com públicos de interesse

Elaboração de mailling; Ações em datas comemorativas (dia do cliente, dia do jornalista,

dia da secretária, natal, ano novo, etc); Parceria com clientes na realização de eventos (SIPAT, gincanas)


Gerenciamento de Site e Redes Sociais

www.mce.com.br

http://www.mce.com.br/

Comunicação Mercadológica

Eventos

Publicidade e Material Promocional

Comunicação MercadológicaEventos


Publicidade: Anúncio de Revista


PortfólioDossiê

Material Promocional

Orientações Finais

Pontos a serem observados nas obras, contratos e/ou paradas:

Atualização semanal do Canteiro de Notícias;

Qualquer material de comunicação visual deve ser criado e validado pelo setor de comunicação;

Realizar registro fotográfico de todas as ações realizadas (SIPAT, DDS Especial, campanhas), assim como dos serviços / equipamentos utilizados;

Ninguém tem permissão para falar com a imprensa, em nome da MCE, sem autorização prévia do setor de comunicação;

Não fazemos brindes corporativos. Caso precise de algo específico, entrar em contato conosco;

É importante realizar, periodicamente, comunicação face a face com a equipe, para ouvir o que eles tem a dizer, assim como falar um pouco sobre a empresa, novas diretrizes, procedimentos, etc.

Comunicação e Marketing

Contatos

Lídia MarquesComunicação e MarketingTel.: +5571 3183-8850Cel.: +5571 9194-4322E-mail: [email protected]

Frederico MachadoDiretor Adm/FinanceiroE-mail: [email protected]

Obrigado.

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