Líder em soluções de TI para governo

Estudo de Caso:Estudo de Caso:

SERPRO – Computação em Nuvem - SERPRO – Computação em Nuvem - Utilização de Redes Privadas, Públicas e Utilização de Redes Privadas, Públicas e Híbridas no âmbito de GovernoHíbridas no âmbito de Governo

Palestrante: José Gomes JuniorPalestrante: José Gomes JuniorSuperintendente Centro de dadosSuperintendente Centro de dados30/05/201430/05/2014

Empresa pública vinculada ao Ministério da Fazenda.

O negócio do Serpro é a prestação de serviços em Tecnologia da Informação para o setor público. A empresa desenvolve soluções que, além de contribuírem para a modernização e eficácia da administração pública, buscam estreitar a relação entre cidadãos e Governo.

A EMPRESA

A EMPRESA

Presença Nacional

11 RegionaisBrasília, Belém, Fortaleza, Recife, Salvador, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, São Paulo, Curitiba, Florianópolis e Porto Alegre

17 Escritórios

ConhecimentoCom foco no atendimento aos órgãos de governo desde 1964, foi construída uma sólida base de conhecimento sobre processos de TI para instituições públicas. O Serpro conhece o que desenvolve e para quem desenvolve.

Software LivreA opção pelo software livre reflete a adesão da empresa a um modelo tecnológico que busca a inovação, a cooperação e o compartilhamento entre os entes do Estado e da sociedade. Com o software livre, é possível obter uma maior liberdade para executar, distribuir, estudar e modificar os sistemas.

A EMPRESA

Responsabilidade SocialMais do que exercer direitos e deveres, o Serpro contribui para que as pessoas tenham cidadania plena, facilitando o acesso à informação, com estímulo ao debate e à consciência cidadã. A empresa utiliza sua expertise tecnológica e seu compromisso social para ampliar a cidadania e combater a pobreza.

CENTRO DE DADOS

● Utilização de tecnologias para contingência de recursos alocados aos serviços de missão crítica

● Balanceamento de carga como instrumento de gestão de alta disponibilidade e desempenho

● Redundância e contingência de ambientes de gerenciamento (hardware e software)

● Espelhamento de dados, automação de processos de produção, monitoração e gerenciamento, além de salas cofres

● 3 Data Centers: SPO, BSB e RJO● 2 Ambientes - Mainframe (29.095

MIPS)● Mais de 2.500 servidores de

plataforma baixa (Risc, Cisc e Epic) entre máquinas físicas e virtuais

● 6 Fitotecas automatizadas com capacidade de 2 petabytes de armazenamento

● 3.6 petabytes de armazenamento ● 20.724.538 bilhões de transações on-

line processadas por ano● Múltiplos Bancos de Dados (Adabas,

DB2, Oracle, SQL Server, My SQL, PostgreSQL, Lotus Notes, BRSearch, MS Accessm Sybase, INFORMIX, ZopePlone)

Outros serviços● Housing● Hosting● Colocation● Infraestrutura como Seviço

EVOLUÇÃO NA QUANTIDADE DE SERVIÇOS PRODUZIDOS

Crescimento de 119,05%

Fonte: Apropriação de Recursos Supcd

A infraestrutura evoluiu e pode suportar a produção de 2.366 novos serviços.

Os totais de serviços são apurados em dezembro de cada ano

EVOLUÇÃO DA CAPACIDADE DE PRODUÇÃO DE SERVIÇOS

Fonte: Observatório Supcd / Relatório de Base Instalada

Servidores Físicos e Virtuais

EVOLUÇÃO DA CAPACIDADE DE REDE WAN

Fonte: Supop

REDE SERPRO

Rede de Comunicação● Infraestrutura de última geração, com abrangência nacional

● Transmissão e disponibilização de informações: dados, voz ou imagem, com segurança e confiabilidade

● Atendimento às necessidades do governo no relacionamento com o cidadão para o uso de seus sistemas de informação

O que é Computação em Nuvem?“Computação em Nuvem é um conjunto de disciplinas, tecnologias e modelos de negócio usado para entregar capacidades de TI (software, plataforma e infraestrutura) como um serviço sob demanda, escalável e elástico.”(Fonte: Gartner – Jan/2012)

“A nuvem não é uma tecnologia nova; é uma nova forma de desenvolver, entregar, acessar e usar a TI.”(Fonte: Apresentação Frost & Sullivan – Cloud Computing Workshop 2011 – Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação)

O que é Computação em Nuvem?

Você já é um usuário de computação em nuvem e talvez nem tenha consciência disso...

Computação em Nuvem

A capacidade de processar e armazenar dados está se deslocando dos computadores para a Internet.

A Internet passa a ser o repositório e ousuário pode criar documentos sem anecessidade de instalar nada em seu PC -todos os aquivos vão estar guardados naWEB.

Cria uma ilusão da disponibilidade de recursos infinitos, acessados sob demanda.

Computação em Nuvem

O modelo de serviço de computação em nuvem sob demanda ou pay-as-you-go (pago pelo uso) está transformando a TI de centros de custos internos em serviços externos ágeis que são usados não somente como ferramentas de negócios, mas como o “meio” no qual os negócios são conduzidos.(Fonte: Gartner – Adaptado)

Por que Computação em Nuvem?➢ Redução de custos relacionados à entrega de serviços de TI. Pode-

se reduzir tanto os custos de capital como operacionais obtendo recursos apenas quando precisar e pagando apenas pelo utilizado.

➢ O pessoal-chave se concentra mais na área fim. Retirando parte da carga associada ao gerenciamento de vários recursos por toda a empresa, a equipe pode se concentrar mais em produzir valor e inovação para o negócio.

➢ Agilidade ao negócio. Como toda a infraestrutura de TI pode ser ampliada ou reduzida para atender à demanda, as empresas podem mais facilmente atender às necessidades de mercado, garantindo que sempre estejam na dianteira para seus consumidores.

➢ Mobilidade. programas e arquivos não ficam mais armazenados nos computadores, mas sim na nuvem. As pessoas tem acesso de qualquer lugar e com qualquer tipo de aparelho (PC, tablet, notebook, smartphones etc).

Evolução tecnológica para a Nuvem

Fonte: Palestra “Cloud Computing e o Governo Brasileiro” - Junho de 2013

Principais Modalidades da Nuvem

IaaS – Infraestructure as a Service (Infraestrutura como Serviço):Nessa modalidade, o usuário contrata o data center e a infraestrutura de hardware e software pela internet ou intranet.

PaaS – Platform as a Service (Plataforma como Serviço):Fornece a plataforma e infraestrutura necessárias para que os desenvolvedores de software construam novos aplicativos ou aumentem as funcionalidades de soluções já existentes.

SaaS – Software as a Service (Software como Serviço ou aplicativo como serviço): Modelo no qual os softwares são hospedados por um fornecedor ou um provedor de serviço terceirizado que permite aos clientes acessarem esse aplicativo por meio de uma rede, normalmente a internet.

Principais Modalidades da Nuvem

(Fonte: http://it20.info/2010/11/random-thoughts-and-blasphemies-around-iaas-paas-saas-and-the-cloud-contract/)

Principais Modalidades da Nuvem

Principais Modalidades da Nuvem

Fonte: Adaptado de http://www.ibm.com/developerworks/br/websphere/techjournal/0904_amrhein/0904_amrhein.html

SOLUÇÕES SERPRO

● Autoexplicativo

● Interface intuitiva

● Praticidade, agilidade e segurança

● Dispositivos móveis (consultas e declarações)

Perspectivas

Fonte: Apresentação Intel – Serpro – Outubro 2011

Mais de 1 bilhão de internautas

Mais de 15 bilhões de dispositivos

conectados

Mais de 1 Zeta Bytes de tráfego na

Internet

Em 2015...

● Até 2015, 46% de todos os negócios terão metade de sua infraestrutura e aplicações em computação em nuvem (Gartner).

● A pesquisa GigaOM 2011 estima que 80-90% dos Centros de Dados adotarão tecnologias de computação em nuvem até 2016.

Perspectivas

(Fonte: http://escreveassim.com.br/2011/01/26/futuro-computacao-nuvem/)

Estima-se que em 2013, ou seja, no próximo ano, os negócios de computação em nuvem movimentem 150 bilhões de dólares.

Considerações gerais“A participação do governo é vital para computação em nuvem através de investimentos em conectividade, legislação/regulamentação e padronização. Outros países já estão se estruturando e adotando melhores práticas e políticas públicas para computação em nuvem. Para se beneficiar da utilização de nuvem governamental, é necessário que o governo brasileiro trabalhe em um plano de longo prazo, com enfoque inicial na centralização de demandas e gestão da infraestrutura.” [7]

Referências[1] “Defining Cloud Computing” - Gartner – Jan/2012 – Analysts: Kyle Hilgendorf, Drue Reeves, Bob Blakley

[2] NC 14 – Norma Complementar 14 - “Diretrizes relacionadas à segurança da informação e comunicações para o uso de computação em nuvem nos órgãos e entidades da Administração Pública Federal” - Publicada em 30/01/2012.

[3] “Um estudo sobre os benefícios e os riscos de segurança na utilização de Cloud Computing” – SILVA, Fabrício (Disponível em: http://fabriciorhs.wordpress.com/2010/09/28/cloud-computing/)

[4]http://www.ibm.com/developerworks/br/java/library/0904_amrhein/index.html

[5] “Computação em Nuvem – Uma Abordagem Prática” - Anthony T. Velte, Toby J. Velte, Robert Elsenpeter – Editora Alta Books

[6] Palestra “Cloud Computing e o Governo Brasileiro” - Rafael Moreira - Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação - Junho de 2013

[7] Palestra “Cloud Computing - Um novo tempo para o setor de TIC” - Nelson Wortsman - BRASSCOM – Junho 2013

Anti DDOS IPS / IDS FirewallCertificado

Digital Acesso Remoto Filtro Web

Proteção contra ataques de acessos

provenientes da Internet ou da rede local aos serviços

publicados em redes do SERPRO e de

seus Clientes

Configuração de regras de tráfego

de rede entre ambientes do SERPRO e de seus clientes

Monitoração, detecção e

mitigação de anomalias no

acesso aos sítios que são alvos de

ataques de negação de

serviço.

Bloqueio aos acessos a sites não ligados aos

negócios da empresa ou que

estejam definidos em suas políticas

de acesso

Acesso remoto de clientes e

usuários aos serviços

localizados na Intranet do cliente de forma segura,

através da Internet

Assegura a autenticidade e não repudio da

identidade digital do cidadão para envio e acesso a informações de forma privada.

SEGURANÇA COMO SERVIÇO

Perguntas?

Jose.gomes@serpro.gov.br

Serviço Federal de Processamento de Dados - SerproEdifício Sede: SGAN 601 - Módulo V - CEP 70836-900

Fone: (61) 2021-8000 - Brasília DF

www.serpro.gov.br