comportamento organizacional: perspectiva histórica e vantagem competitiva universidade veiga de...
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Comportamento Organizacional:
Perspectiva Histórica e Vantagem Competitiva
UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDADisciplina: Comportamento OrganizacionalProfa. Lurdes Domingos
“... é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.”
Robbins, S. 2005:6
“... é o estudo de indivíduos e grupos em organizações. É um corpo de conhecimento que se aplica a todos os tipos de ambiente de trabalho – pequenos e grandes, empresas lucrativas e sem fins lucrativos.” Schermerhorn Jr & all, 2005:26
“... é um campo de estudo voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas.” Wagner & Hollenbeck, 2009:6
Origens...
•Déc. 60 (Pugh): Estudo da estrutura e do funcionamento de organizações e do comportamento de seus grupos e indivíduos
•Ciência apoiada em disciplinas como Psicologia, Sociologia, Economia e outras ciências sociais
CO: Contribuições Multidisciplinares
Fonte: Robbins (Quadro 1-3)
Níveis de Análise do Comportamento Organizacional
ESQUEMA de ANÁLISE TRIDIMENSIONAL(Wagner e Hollenbeck, 1990)
ESQUEMA de ANÁLISE MULTIDIMENSIONAL
(Payne e Pugh, 1971)NÍVEIS DE ANÁLISE CATEGORIAS OU VARIÁVEIS
CO: Níveis de Análise
Fonte: Robbins (Quadro 1-8)
Stratègós (stratos = exército + ago = liderança/comando): "a arte do general“.
" Forma de pensar no futuro, integrada no processo decisório, com base em um procedimento formalizado e articulador de resultados”. (Mintzberg)
O gestor como elemento estratégico
Funções dos Executivos/Gestores
HABILIDADES DOS EXECUTIVOS
Assuntos Críticos da Atualidade Globalizada
DIVERSIDADE CULTURAL EORGANIZACIONAL
O que é diversidade?
• “A diversidade da força de trabalho é a presença de características humanas individuais que tornam uma pessoa diferente de outra... Estas diferenças incluem sexo, raça e etnia, idade e capacidade física.”
(Schermerhorn, Hunt e Osborn, 1999:58)
• “A diversidade inclui todos, não é algo que seja definido por raça ou gênero. Estende-se à idade, história pessoal e corporativa, formação educacional, função e personalidade. Inclui estilo de vida, preferência sexual, origem geográfica, tempo de serviço na organização, status de privilégio ou de não-privilégio e adminstração ou não-administração”
(Thomas, 1991, citado por Nkomo e Cox Jr. 1999:334)
Abordagem Restrita Abordagem Ampla
Administração da força de trabalho...
AÇÃO AFIRMATIVA DIFERENÇAS NA ORGANIZAÇÃO
Diferenças Demográficas
DIFERENÇAS: Temas Relacionados
TRABALHO: conexão entre aptidão e habilidade e as demandas do cargo e/ou tarefa
Habilidades e desempenho
1. Análise das tarefas2. Promoções e transferências para novas
funções3. Modificações nas tarefas e/ou
equipamentos de trabalho4. Treinamento
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
• BOWDITCH, J. L. e BUONO, A. F. Elementos do comportamento organizacional. SP: Ed. Pioneira, 1992.
• HITT, MILLER e COLELLA. Comportamento organizacional: uma abordagem estratégica. RJ: Editora LTC, 2007
• SCHERMERHORN, J.R. HUNT, J.G e OSBORN, R.N. Fundamentos do comportamento organizacional. Porto Alevre: Bookman, 2001
• ROBBINS, S. Comportamento Organizacional. 11ª ed. Cap. 1 e 2. Pearson Prentice Hall, 2007;
• SIQUEIRA, M. Medidas do comportamento organizacional. Estud. psicol. (Natal), Natal, v. 7, n. spe, 2002 . Disponível em <http://homolog.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-294X2002000300003&lng=pt&nrm=iso>. acessos em 08 jul. 2011. doi: 10.1590/S1413-294X2002000300003
• WAGNER, J. & HOLLENBECK, J. Comportamento Organizacional: criando vantagem competitiva. 2ª ed. Sp: Saraiva, 2009.