comportamento organizacional aula 09 revisao
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SLIDES DE AULA DE REVISÃO: Comportamento Organizacional.TRANSCRIPT
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Reviso de contedo
Profa. Helenrose A da S Pedroso Coelho
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A educao e a utilizao doconhecimento
Vida em todas as suas manifestaes A educao deve ser til Arte da utilizao do conhecimento
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Inteligncias
Linguistica Lgico-matemtica Musical Corporal-cinestsica Espacial Interpessoal Intrapessoal
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Pedagogia revolucionria
Paulo Freire Conscincia crtica Educao no processo de domesticao Educao bancria Educao
problematizante
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Organizao de aprendizagem
Peter Senge Grupo de pessoas que procuram aprimorar
sua capacidade de criar seu prprio futuro.
Cinco componentes: Domnio pessoal Modelos mentais Viso compartilhada Pensamento sistmico
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Inteligncia emocional
Daniel Goleman Emoo no centro das atitudes necessrias
para a aprendizagem do bem-viver. Flow ou fluxo: Novo modelo para a
educao meditao
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Aprendizagem
Processo de aquisio da capacidade de seusar o conhecimento, que ocorre comoresultado da prtica e da experincia crtica
e que produz umamudanarelativamentepermanente nocomportamento(definio dos autoresdo PLT
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Dica profissional
Aprendizagem Observao da organizao da empresa
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Comportamento organizacional As organizaes so as pessoas que nela
operam Definio de John Ivancevich:
Preocupa-se com oestudo docomportamento, dasatitudes e dodesempenho dostrabalhadores em umambienteorganizacional.
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O efeito da organizao e do grupo informalsobre as percepes, sentimentos e aesdos trabalhadores; o efeito do ambientesobre a organizao, seus recursoshumanos e objetivos; e o efeito dostrabalhadores sobre a organizao, no que
tange a sua eficincia,eficcia e efetividade.
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Cincias comportamentais
rea de conhecimento das cincias sociaisque analisa o comportamento.
Campo interdisciplinar Psicologia, sociologia,
antropologia, cinciapoltica.
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Para que serve o mapa de campo?
O mapa de campo um modeloestruturado, orientador, de carter didtico. utilizado para estudar toda a estrutura daorganizao e as partes que acomplementam.
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Viso sistmica As relaes existentes nas empresas e os
estudos do meio em que a organizao estinserida.
Deve-se estudar otodo, que formadopor partes.
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O que PESTLEE?
Polticas Econmicas Sociais Tecnolgicas Legais Ecolgicas tica
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Exemplo
Novas tecnologias Nova demografia
Glocalizao (global elocal)
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Globalizao
Internacionalizao da atividade econmica. Intensificao econmica de certas regies:
grandes polos.
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Dica
O administrador de viso reorganiza emovimenta a estrutura, para romper osquadros organizacionais que tendem a semanter estticos.
Mudar e redefinir sopalavras-chave.
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Inovao
Esttica ambiental versus turbulnciaambiental.
Ondas tecnolgicas: 1 onda:qumica 2 onda: fsica 3 onda: TI Em andamento:
Biologia
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Gesto do conhecimento
Sobrevivncia Aquisio de novos conhecimentos a
soluo dos problemas
Importncia de gerarconhecimentos
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Colaborador-associado Trabalhador do conhecimento quer saber
para onde sua organizao se dirige (viso,misso, objetivos).
Importante arealizao pessoal,responsabilidade,sucesso pessoal,autonomia de ao,participao nasdecises.
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Teorias da personalidade
Teoria dos traos: extroverso;agradabilidade; conscincia; estabilidadeemocional; abertura experincia
Crtica: S identificam
caractersticas; Ignora as influncias
do ambiente.
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Teoria psicodinmica
Psicanlise Interao de id, ego e superego
Mecanismos de defesa Contribuio das
influnciasinconscientes sobre ocomportamento.
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Teoria Humanista
Carl Rogers Foco no crescimento e aprimoramento do
indivduo.
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Abordagem Integrativa
Personalidade como resultado daassociao de emoes, cognies,atitudes, expectativas e fantasias.
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Aplicao na organizao
Myers-Briggs Type Indicator paracompreenso das diferenas individuais.
Extroverso/introverso Sentir/intuir Pensadores/ orientados
pelo sentimento Julgadores/preceptores
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Percepo e concepo humanas
Percepo a nossa maneira defotografar e interpretar a realidade.
Assim, um mesmo fatopoder gerarcomportamentosdiversos em umaorganizao.
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Motivao nas organizaes
Maslow e a teoria das necessidadeshumanas.
Pirmide:
Fisiolgicas de segurana Sociais Do ego Auto-realizao
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Teoria dos dois fatores Herzberg Motivadores e higinicos Motivadores: prpria tarefa, reconhecimento,
promoo profissional, capacidade de melhorexecutar a tarefa.
Higinicos: tipo desuperviso recebida,relaes interpessoais,ambiente, salrio.
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Teoria X e Teoria Y
Douglas McGregor Estilos de administrao a partir das duas
teorias.
Incentivos: duascategorias
Extrnsecos-salrio,benefcios, promoo.
Intrnsecos-realizao,novos conhecimentos,autonomia.
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Como motivamos as pessoas?
Estratgia: a gerncia deve criar condiespara que os membros da organizaopossam melhor alcanar seus prpriosobjetivos, dirigindo seus esforos
para os objetivos daorganizao, setiverem suasnecessidades bsicassatisfeitas.
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Quando se fala em motivao o prprio nome jdiz: motivo para a ao. So as emoes queimpulsionam o indivduo em direo a suas metas.
Para Motta (1995),motivao a energiaoriunda do conjunto deaspiraes, desejos,valores, desafios esensibilidades individuais,manifestada por meio deobjetivos e de tarefasespecficas.
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Por meio da educao se pode criarmotivao para um trabalho que tragasatisfao por alcanar objetivosimportantes.
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Nova administrao ouReAdministraoO que ?Inclui o fazer eficiente, eficaz, efetivo, eindivduos satisfeitos e recompensados peloque fazem.
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Eficincia/Eficcia/Efetividade
Eficincia: reduo de custos, diminuio dotempo nas operaes, maior produtividade(meios)
Eficcia: realizao do que foi proposto,atingimento dos objetivos (fins)
Efetividade:ligada tica eresponsabilidadepblica.
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O que a administrao? Conjunto integrado e coerente de conhecimentos
cientficos das diferentes reas do conhecimentohumano aplicadas s organizaes de forma a lev-las a garantir a sua sobrevivncia, eficincia eeficcia, alm da efetividade. (Aguiar, 1988)
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Administrao
um processo, dinmico; Sofre mudanas e conflitos; Interao comunicativa; Indivduo considerado
ser inteligente e livrepara construir umaparceria para umasociedade mais justa eequitativa.
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Indivduo auto-atualizado Para garantir a sobrevivncia da empresa
necessrio cultivar uma equipe de elevadahabilidade
Como? Promovendo o
crescimento do serhumano.
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Como adquirir habilidade?
Processo cognitivo que foi estudado porMaslow;
O conhecimento pode ser adquirido a partirde muitas fontes;
Educao etreinamento tem queser contnuos;
Todos os dias tem quehaver aprendizado.
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Responsabilidade Social Funo social da organizao; Condies externas devem favorecer,
estimular e permitir o crescimento mental;
Funo de assumirpromoo do nvel deinteligncia e dacapacidade mental dapopulao paramelhorar fora detrabalho.
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No s investimento financeiro emtreinamento;
mudana de atitudes e nocomportamento empresarial;
Adotar polticas ediretrizes compatveiscom a aquisio deconhecimentos, com odesenvolvimento doraciocnio e aointeligente dos membrosda organizao.
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Novas organizaes So mais dinmicas e flexveis. Tm como foco as habilidades dos colaboradores. O trabalho definido pelas tarefas. Os empregos passam a ser temporrios. Os colaboradores
participam do processodecisrio.
Desenvolvem seus projetosorientados pela demandado cliente.
A fora de trabalho torna-se heterognea.
No se define horrio detrabalho fixo.
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Organizaes tradicionais So estveis. Inflexveis. Trabalho direcionado pela definio do cargo. Emprego permanente. Orientadas pelo comando superior. A fora de trabalho torna-
se homognea. Horrio de trabalho fixo, As relaes hierrquicas
so predominantes. As estruturas so
essencialmenteburocrticas.
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Responsabilidade
Pela transio para a nova Era doConhecimento.
Pelo bem-estar dos indivduos. Pela estabilidade
social.
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Preparao para a transio
Educao para pensar com independncia; No s funo do governo; Efetividade responsabilidade social; Investir no
treinamento pararealocao dosindivduos que irosair da empresa.