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10 COMPARTILHAR O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

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Page 1: COMPARTILHAR - Jeito Gazin · 2019-01-14 · C uida r I ns pi ra r alar scutar “ 06 São necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco mi-nutos para destruí--la

10COMPARTILHAR

O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

1CAPIacuteTULO introduccedilatildeo

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Recapitulando as 9 praacuteticas

Natildeo daacute pra inspirar com silecircncio

Estamos chegando ao fim da jornada No e-book anterior exploramos em maior pro-fundidade as praacuteticas Celebrar cujo principal objetivo eacute promover a integraccedilatildeo entre pessoas numa mesma equipe departamentos ou ateacute empresas diferentes

Ao implantar cada uma das oito praacuteticas que vimos ateacute agora (de acordo com a rea-lidade e cultura da empresa) eacute possiacutevel melhorar os resultados de qualquer organi-zaccedilatildeo por meio das pessoas Neste volume falaremos sobre a uacuteltima das 9 praacuteticas GPTW Compartilhar

Ela eacute especialmente importante para noacutes porque estaacute mais ligada diretamente agrave missatildeo do Great Place to Workcopy de construir uma sociedade melhor por meio da transformaccedilatildeo dos ambientes de trabalho do que qualquer outra

Compartilhar eacute dividir os resultados com aqueles que o tornaram possiacutevel interna ou externamente Veremos esses dois elementos separadamente comeccedilando com Responsabilidade Social Corporativa e passando em seguida para programas de participaccedilatildeo em lucros e resultados E para finalizar como sempre veremos as praacute-ticas que as Melhores Empresas para Trabalhar tecircm a oferecer

Vamos laacute

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Atingir os objetivos1 Inspirando seus colaboradores2 Falando a verdade com todos3 Escutando com sinceridade

com pessoas que datildeo o me-lhor de si

4 Agradecendo o bom trabalho5 Desenvolvendo pessoas e profissio-

nais6 Cuidando dos indiviacuteduos

e trabalham em equipe7 Contratando com foco na cultura

8 Celebrando as conquistas9 Compartilhando os resultados

O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

2CAPIacuteTULO responsabilidade social

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Indicadores de Res-ponsabilidade Social

Para empresas que gostariam de diretrizes para Responsabilidade Social e Sustentabilidade o Ins-tituto Ethos possui uma seacuterie de indicadores que ldquoapoiam as em-

presas na incorporaccedilatildeo da susten-tabilidade e da responsabilidade

social empresarial (RSE) em suas estrateacutegias de negoacutecio de modo

que esse venha a ser sustentaacutevel e responsaacutevelrdquo1 Eles estatildeo dividi-

dos em quatro dimensotildees Visatildeo e Estrateacutegia Governanccedila e Gestatildeo

Social e Ambiental

O que eacute responsabilidade social

A Responsabilidade Social (RS para facilitar) eacute praticada quando empresas de forma voluntaacuteria adotam posturas comportamentos e accedilotildees que promovam o bem-estar dos seus puacuteblicos interno e externo Natildeo deve ser confundida com accedilotildees compulsoacute-rias impostas pelo governo ou por quaisquer incentivos externos (como fiscais por exemplo)2

Assim sendo RS engloba praacuteticas de apoio agrave comunidade parceiros meio-ambien-te e outros puacuteblicos externos bem como stakeholders acionistas e colaboradores (interno) Eacute possiacutevel portanto considerar praacuteticas de engajamento dos funcionaacuterios como parte das accedilotildees de RS3 especialmente quando elas os preparam para se tor-narem melhores cidadatildeos e membros atuantes na comunidade

Dito isso daremos foco agraves accedilotildees de RS voltadas para a comunidade e sociedade uma vez que jaacute abordamos diversas maneiras de trabalhar o puacuteblico interno nos e-books anteriores

1 Instituto Ethos - Indicadores Ethos para Negoacutecios Sustentaacuteveis e Responsaacuteveis2 Responsabilidadesocialcom - O que eacute Responsabilidade Social3 Forbes - Employee Engagement and Corporate Social Responsibility for Generation Twitter

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As 10 empresas com maior reputa-ccedilatildeo em Responsa-

bilidade SocialSegundo a Forbes4

1 Microsoft2 Google

3 The Walt Disney Company4 BMW5 Apple

Por que investir em responsabilidade social

Antes de mais nada decirc atenccedilatildeo especial ao verbo ldquoinvestirrdquo Existe uma noccedilatildeo que accedilotildees de RS satildeo gastos que natildeo traratildeo retorno financeiro para a empresa ndash no maacuteximo iratildeo ajudar a melhorar sua imagem puacuteblica Em muitos casos essa noccedilatildeo tambeacutem se estende para esforccedilos em melhorar o ambiente de trabalho Com isso accedilotildees de RS e RH tornam-se opcionais para quando a empresa tiver dinheiro so-brando em caixa

Essa visatildeo estaacute errada Em ambos os casos as accedilotildees satildeo capazes de impactar diretamente nos resultados financeiros No caso de investimento em pessoas isso eacute mais faacutecil de enxergar mas as accedilotildees de RS tambeacutem seguem a mesma loacutegica como veremos em seguida

Por isso ao falar em ldquoinvestirrdquo em RS eacute exatamente assim que essas accedilotildees deve-riam ser vistas como um investimento capaz de trazer retornos em curto prazo5 6 7 Como isso eacute possiacutevel Eacute o que veremos agora

4 Forbes - The 10 Companies With the Best CSR Reputations5 Chenoy Ceil - Employees and Corporate Social Responsibility (SSRN)6 Symbiosis Institute Of Manangement Studies - Analysis of the effects of corporate social responsibility activities on employee satisfaction and commitment7 University of Galati - Does CSR Improve Organization Financial Performance

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Satildeo necessaacuterios 20 anos para construir

uma reputaccedilatildeo e apenas cinco mi-

nutos para destruiacute--la Se vocecirc pensar

nisso iraacute fazer as coisas de maneira

diferenterdquo- Benjamin Franklin

Percepccedilatildeo do mercado

Boas praacuteticas de RS podem de fato melhorar a imagem da empresa ndash especialmen-te hoje em dia num mundo em que cada vez mais as pessoas natildeo soacute esperam mas exigem que as empresas tambeacutem se envolvam com a melhoria da sociedade

De acordo com o 2015 Cone Communications Millennial CSR Study8 a Geraccedilatildeo Y em especial atribui extrema importacircncia a empresas socialmente responsaacuteveis 91 trocariam de marca para uma que possui praacuteticas de RS 70 estatildeo mais dispostos a pagar mais por esses produtos e 62 aceitariam um salaacuterio menor para trabalhar em uma empresa com tais praacuteticas

Aleacutem disso estatildeo dispostos a falar sobre o tema nas redes sociais se engajar em accedilotildees e recomendar marcas e produtos responsaacuteveis E esse sentimento eacute ecoado em intensidade pouco menor mas ainda assim muito significativa em toda a popu-laccedilatildeo

Na praacutetica estudos mostram que existe uma forte correlaccedilatildeo entre empresas que participam de accedilotildees de RS e fatores como reputaccedilatildeo lealdade do consumidor com-petitividade e sustentabilidade98 Cone Communications - 2015 Cone Communications Millennial CSR Study9 Harvard Business Review - Strategy and Society The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility

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Por que as accedilotildees de Responsabilidade

Social natildeo funcionam

O principal problema eacute que essas praacuteticas muitas vezes natildeo satildeo levadas a seacuterio10 e satildeo vistas

como uma maneira de proteger a reputaccedilatildeo da empresa o que

gera uma seacuterie de ldquosintomasrdquo Geralmente eacute um projeto a curto

prazo porque natildeo estaacute ligado agrave atividade comercial das empresas

Natildeo conta com a colaboraccedilatildeo ativa dos principais departamentos espe-

cialmente na hora de pagar as contas Natildeo consideram a totalidade dos stakeholders externos o que as torna

menos efetivas

Essas accedilotildees geram engajamento

Diversas pesquisas apontam que sim O ganho em reputaccedilatildeo apontado anteriormen-te resulta em uma maior atratividade da empresa para candidatos11 e colaboradores que apresentam maiores niacuteveis de satisfaccedilatildeo12 13

Aleacutem disso accedilotildees de RS levam a um maior comprometimento dos funcionaacuterios com a empresa o que resulta em menores taxas de turnover e burnout economizando recursos e reduzindo despesas14

Isso ocorre porque ao praticar accedilotildees que beneficiam a comunidade colaboradores passam a acreditar que a empresa tambeacutem deve ser justa com eles o que melhora a percepccedilatildeo de Imparcialidade das empresas15 ndash historicamente baixa no Brasil entre as empresas avaliadas nas pesquisas GPTW desde 1997

Aleacutem disso fazer parte de uma organizaccedilatildeo responsaacutevel faz com que o funcionaacuterio tenha uma melhor imagem de si e mais orgulho de pertencer agrave empresa16 10 McKinsey - Beyond corporate social responsibility Integrated external engagement11 University of Missouri - Corporate social performance as a competitive advantage in attracting a quality workforce12 European Business Review - How does corporate social responsibility benefit firms Evidence from Australia13 University at Illinois Chicago - Corporate social responsibility as a source of employee satisfaction14 University of Illinois at Urbana-Champaign - Putting the S back in Corporate Social Responsibility15 Journal of Work and Organizational Psychology Vol 29 - Corporative social responsibility (CSR) activities in the workplace A comment on Aguinis and Glavas16 MIT - The Social Identity Theory of Intergroup Behavior

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3CAPIacuteTULO o cenaacuterio da responsabilidade social

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A Responsabilidade Social no mundo

Em pesquisa mundial realizada em 201318 31 dos respondentes disseram que os negoacutecios precisam mudar a maneira com que operam alinhando-se agraves necessida-des sociais e ambientais Apenas 6 afirmaram que gerar riqueza eacute o objetivo uacutenico das empresas

Aleacutem disso as pessoas esperam que empresas se responsabilizem por diminuir o impacto ambiental bem como utilizar seus recursos (como tecnologia e pesquisa) para acelerar a descoberta de soluccedilotildees para os problemas sociais e ambientais

Desenvolvimento econocircmico foi a principal preocupaccedilatildeo identificada (38) seguida por meio-ambiente (19) Os entrevistados priorizam as mudanccedilas em niacutevel local e nacional exceto no Brasil em que o impacto global eacute considerado mais importante

Entretanto as empresas falham na hora de falar sobre o tema 91 dos entrevista-dos querem ouvir mais sobre as accedilotildees de RS praticadas e 88 acreditam que as organizaccedilotildees apenas compartilham as boas notiacutecias 70 tambeacutem afirmaram que a maneira com que as empresas comunicam as accedilotildees de RS eacute confusa Para eles o melhor canal para comunicar as accedilotildees satildeo as proacuteprias embalagens do produto mais do que miacutedia site da empresa redes sociais ou publicidade

17 18 Cone Communications - 2013 Cone CommunicationsEcho Global CSR Study

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O que os consumi-dores fizeram

Pesquisa mostra como o con-sumidor reage agraves accedilotildees de RS

das empresas17 Nos uacuteltimos 12 meses

67 compraram um produto com benefiacutecios ambiental ou social

55 boicotaram os produtos de empresas irresponsaacuteveis

50 compartilharam com famiacutelia ou amigos sobre as praacuteticas da empresa

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A Responsabilidade Social no Brasil

No Brasil encontramos resultados semelhantes Pesquisa realizada pelo Instituto Akatu19 em 2012 aponta que RS impacta diretamente na percepccedilatildeo dos consumi-dores e no processo de decisatildeo de compra Para os brasileiros os cinco principais elementos de admiraccedilatildeo foram ldquoNatildeo maltratar animaisrdquo (52) ldquoTer boas relaccedilotildees com a comunidaderdquo (46) e ldquoTer selos de proteccedilatildeo ambientalrdquo (46)

Por outro lado as praacuteticas que mais prejudicam a imagem da empresa satildeo ldquoTer pro-dutos que podem causar danos agrave integridade fiacutesica dos seus consumidoresrdquo (72) e ldquoFazer propaganda enganosardquo (71) 53 dos respondentes acreditam que as empresas devem fazer mais do que eacute exigido por lei para gerar mais benefiacutecios para a sociedade

A comunicaccedilatildeo tambeacutem apresenta um desafio Assim como no resto do mundo os brasileiros satildeo ceacuteticos em relaccedilatildeo agraves empresas Apenas 8 dos entrevistados res-ponderam que sempre acreditam no que as empresas divulgam sobre accedilotildees de responsabilidade social e ambiental Para o restante isso depende da relaccedilatildeo de confianccedila jaacute existente com a empresa Como sempre transparecircncia (ou a falta dela em muitos casos) eacute um tema em que as empresas precisam melhorar ndash e muito

19 Instituto Akatu - Pesquisa Akatu 2012 Rumo agrave sociedade do bem-estar

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100 Segredos das Melhores EmpresasConheccedila a praacutetica DesenvolverCompartilhar que a PORMADE criou para cuidar dos familiares

dos colaboradores Clique aqui e assista

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As empresas que mais fizeram doaccedilotildees

em apoio a causas e caridade20

No ano de 2013 em milhotildees de doacutelares

1 Wal-mart (3116)2 Wells Fargo (2754)

3 Chevron (2743)4 Goldman Sachs (2625)

5 ExxonMobil (2274)

Daqui para a frente

No final do ano passado a revista Forbes pediu a opiniatildeo de especialistas sobre as tendecircncias em accedilotildees de RS para 201521 Separamos algumas delas para vocecirc

Tecnologia como ferramenta de transformaccedilatildeo hoje eacute faacutecil compartilhar infor-maccedilotildees e mobilizar pessoas O poder da internet big data e miacutedias sociais deve ser cada vez mais utilizado para promover tambeacutem accedilotildees em prol da comunidade

Lideranccedila multidisciplinar as empresas bem-sucedidas seratildeo compostas por diretores com muacuteltiplas origens pontos de vista e expertise porque teratildeo mais recur-sos para encontrar soluccedilotildees ndash tanto para o negoacutecio como para a sociedade

Natildeo seraacute uma opccedilatildeo seraacute mais frequente que governos exijam accedilotildees de RS das empresas A tendecircncia eacute que sejam criadas mais regulamentaccedilotildees para tornar as empresas responsaacuteveis assumindo compromissos em prol da comunidade

Igualdade de gecircneros deve continuar forte na agenda das empresas A igual-dade de gecircneros ainda estaacute longe de ser uma realidade22

No curriacuteculo existe um interesse cada vez maior em adicionar suas accedilotildees de voluntariado nos CVs e no LinkedIn RS tornou-se parte da identidade profissional das pessoas e uma maneira de encontrar significado pessoal no trabalho

Mudanccedila climaacutetica o tema seraacute levado cada vez mais a seacuterio natildeo soacute no dis-curso mas tambeacutem encontrando maneiras de medir o impacto das organizaccedilotildees no clima e no planeta como um todo rumo agrave sustentabilidade ambiental20 Double the Donation - Top 10 Corporations That Gave Cash to Charity 21 Forbes - Eight CSR Trends to Watch Out For in 201522 Blog GPTW - O papel das Mulheres nas Melhores

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4CAPIacuteTULO participaccedilatildeo em resultados

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Um oacutetimo exemploCEO e fundador de rede turca de fast-food Yemeksepeti comparti-lhou 27 milhotildees com 114 funcio-naacuterios ao vender a empresa23 ldquoA histoacuteria de sucesso da empresa

natildeo aconteceu do dia para a noi-te e muitas pessoas participaram dessa jornada com seus talentos

e trabalho durordquo

Compartilhamento de resultados

Falamos ateacute agora sobre compartilhar os bons resultados com o puacuteblico externo por meio de accedilotildees de Responsabilidade Social Embora tenham um efeito positivo no puacuteblico interno (colaboradores) como vimos anteriormente eles natildeo satildeo o foco das praacuteticas na grande maioria dos casos

Por isso agora vamos explorar como as empresas compartilham seus ganhos dire-tamente com seus colaboradores Isso acontece geralmente sob a forma de com-pensaccedilatildeo financeira variaacutevel e pode ser dividida em dois principais grupos24

Praacuteticas de participaccedilatildeo nos lucros ou resultados (a famosa PLR) e praacuteticas de com-pra de accedilotildees (as chamadas stock options)

23 CNN Money - CEO shares $27 million with staff after selling his firm24 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality

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A desigualdade de renda no mundo

Comparativo de 2013 entre ga-nhos dos 10 mais ricos e mais

pobres na populaccedilatildeo em diferen-tes paiacuteses25

Estados Unidos os 10 mais ricos ganham 15 vezes mais que os 10

mais pobres

Franccedila e Canadaacute os 10 mais ricos ganham 10 vezes mais que os 10

mais pobres

Brasil os 10 mais ricos ganham 40 vezes mais que os 10 mais pobres

Um dos 12 paiacuteses mais desiguais do mundo26

Problemaacutetica

Programas de compartilhamento de lucro visam resolver um grande problema na so-ciedade o modelo econocircmico presente deixou de ser justo para todos os envolvidos

Por exemplo nos Estados Unidos pesquisas27 apontam que entre 1948 a 1973 iacutendi-ces de produtividade aumentaram em 97 acompanhados por um aumento de 91 nas compensaccedilotildees Poreacutem de 1973 a 2011 os iacutendices de produtividade subiram outros 94 e a compensaccedilatildeo miacuteseros 9

O padratildeo de vida e poder aquisitivo dos trabalhadores por laacute tem se mantido basica-mente inalterado desde os anos 80 Aqui no Brasil testemunhamos um aumento no padratildeo de vida especialmente das classes mais baixas devido a poliacuteticas assisten-cialistas do governo que satildeo apenas paliativas e natildeo resolvem o problema

O que as empresas tecircm feito nesses uacuteltimos 30 anos Basicamente nada ou algo bem proacuteximo disso Como sabemos a desigualdade de renda no paiacutes continua sen-do um grave problema e quem estaacute do lado beneficiado natildeo estaacute com pressa de mudar as coisas

25 Blog do CPP | Insper - Desigualdade de renda no Brasil eacute preciso fazer mais26 Diplomatique - Concentraccedilatildeo de renda no Brasil Educaccedilatildeo e desigualdade27 The Huffington Post - The Argument for Profit Sharing

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As causas da desigualdade no

Brasil Estudo publicado pelo IPEA28 em

2013 aponta que ldquoum terccedilo de toda a desigualdade no paiacutes pode ser

relacionada diretamente a transfe-recircncias e tributos que fluem direta-

mente entre o Estado e as famiacutelias As duas categorias principais de

transferecircncias do Estado que afe-tam a desigualdade satildeo os salaacuterios e a Previdecircncia Os outros dois ter-ccedilos da desigualdade referem-se a

transferecircncias do setor privado em sua maioria remuneraccedilatildeo do tra-balho Estes uacuteltimos rendimentos no entanto satildeo menos concentra-dos que aqueles do setor puacuteblico

Estudo realizado no Reino Unido mostra que CEOs no paiacutes ganham 131 vezes mais que o trabalhador comum29 Segundo relatoacuterio da Oxfam30 as 85 pessoas mais ricas no mundo possuem mais dinheiro que a metade mais pobre do planeta (mais de 3 bilhotildees de pessoas) Desde a crise global de 2008 o nuacutemero de bilionaacuterios no pla-neta mais do que dobrou ou seja tem pouca gente ficando muito rica agraves custas do empobrecimento geral da populaccedilatildeo

Sem poder aquisitivo da populaccedilatildeo a economia para E aiacute vem a crise Desde a crise de 2008 nos Estados Unidos passando por crises na Europa mais recentemente na China e agora no Brasil ndash e para alguns todas elas estatildeo interligadas31 E no Brasil a coisa pode ficar ainda mais feia Em paiacuteses com baixa complexidade dos produtos de exportaccedilatildeo (como eacute o nosso caso exportamos basicamente commodities) a crise aumenta o risco de acentuar ainda mais a desigualdade de renda segundo o MIT32

A situaccedilatildeo natildeo iraacute melhorar ateacute que mudanccedilas realmente significativas sejam feitas Contudo algumas empresas jaacute saiacuteram na frente e lideram o caminho para uma so-ciedade mais justa Vamos entender melhor suas praacuteticas

28 IPEA - TD 1844 - Gasto Puacuteblico e Desigualdade de Renda no Brasil29 International Business Times - Mind the Pay Gap UKrsquos Top Bosses Earn 131 Times More Than Their Employees30 Oxfam - Even It Up Time to end extreme inequality31 The Georgia Straight - Global economy faces a financial crisis ldquoperfect stormrdquo32 Folha de S Paulo - Dependecircncia maior de commodities pode reverter distribuiccedilatildeo de renda

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Compartilhamento de lucros e resultados

Como o nome sugere tratam-se de praacuteticas utilizadas pelas empresas sob forma de remuneraccedilatildeo extra variaacutevel de acordo com os resultados de negoacutecio A loacutegica por traacutes do processo eacute muito simples quanto melhor o resultado da empresa mais os colaboradores tecircm a ganhar e por isso teoricamente daratildeo o melhor de si para atingir resultados cada vez melhores

Mas seraacute que a teoria se aplica tambeacutem na praacutetica Se feita corretamente sim Pesquisas apontam que empresas com praacuteticas de compartilhamento de lucros e resultados satildeo 55 mais capazes de ter uma meacutedia de produtividade ldquoacimardquo ou ldquomuito acimardquo daquela do setor em que estaacute inserida No Reino Unido tais praacuteticas resultaram em aumento de cerca de 25 de produtividade nas empresas34

No ano passado a Southwest Airlines compartilhou 228 milhotildees de doacutelares de seus lucros com os colaboradores 30 do lucro acumulado no ano35 E assim a empresa vem registrando lucro recorde apoacutes lucro recorde36 37 Que coincidecircncia natildeo

33 Entrepreneur - How to Institute a Profit-Sharing Program 34 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me35 Fortune - Southwest Airlinesrsquo profit-sharing payout What capitalism should be36 The Dallas Morning News - Southwest Airlines tops $1 billion in annual profits for first time37 USA Today - Southwest sets 9th straight quarterly profit record

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Como criar um plano de

compartilhamento de resultadosAqui estatildeo trecircs perguntas simples33 para considerar

1 Quanto Qual seraacute a porcentagem dos lucros a dividir O valor costuma estar na

casa dos 25 segundo o Entrepeneur2 Quando Qual eacute a periodicidade do bene-

fiacutecio O ideal eacute natildeo deixar o trabalho muito distante do bocircnus Um periacuteodo trimestral eacute o

suficiente3 Quem O benefiacutecio deve ser oferecido a todos os colaboradores de todos os niacuteveis

da empresa

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ldquoAccedilotildees fantasmardquoEssa eacute uma alternativa para a

stock option tradicional38 Diferem delas porque as accedilotildees recebi-

das satildeo virtuais soacute podendo ser convertidas futuramentos com o cumprimento de criteacuterios decidi-

dos pela emrpesa Depois disso elas satildeo convertidas em accedilotildees

reais ou em um valor em dinheiro correspondente ao das accedilotildees

Essas alternativas satildeo uacuteteis principalmente quando as accedilotildees

possuem um baixo valor - e com elas o valor do benefiacutecio (o que pode afetar o comprometimento

dos colaboradores) As ldquoaccedilotildees fantasmardquo satildeo muito comuns em

startups

Stock options

Enquanto os bocircnus de participaccedilatildeo satildeo capazes de gerar melhorias a curto prazo devido agrave natureza instantacircnea do benefiacutecio as stock options (natildeo consideradas par-te do salaacuterio pela legislaccedilatildeo brasileira39) satildeo um bom complemento pois incentivam o engajamento dos colaboradores a longo prazo40

Para quem natildeo estaacute familiar com o conceito stock option eacute um benefiacutecio no qual colaboradores possuem a opccedilatildeo (natildeo haacute obrigaccedilatildeo) de adquirir accedilotildees das empresas em que trabalham por um preccedilo preacute-determinado e normalmente abaixo do valor de mercado

Os benefiacutecios para a empresa incluem diminuiccedilatildeo do absenteiacutesmo aumento do po-tencial de inovaccedilatildeo da empresa maior envolvimento dos colaboradores com as deci-sotildees de negoacutecio da empresa41 As stock options satildeo benefiacutecios comuns em startups de tecnologia mas comeccedilam a ser utilizadas tambeacutem por outras empresas

38 SHRM - Do Stock Options Work as an Employee Incentive39 Consultor Juriacutedico - TST natildeo reconhece natureza salarial de stock options40 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality41 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me

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O proacuteximo passoJaacute vemos uma abordagem ainda

mais radical ao compartilhamento com os funcionaacuterios companhias

que pertencem aos proacuteprios funcionaacuterios42 Estudos mostram

que essas empresas possuem um crescimento cerca de 25

mais raacutepido que o esperado apoacutes a implantaccedilatildeo da praacutetica Um

bom exemplo eacute a Publix Super Markets empresa 100 perten-cente a funcionaacuterios e ex-funcio-naacuterios43 a oitava maior empresa

privada nos EUA44 e uma das Melhores Empresas para Traba-lhar GPTW nos Estados Unidos

em 201545

Faccedila direito

Preste atenccedilatildeo na palavra ldquobenefiacuteciordquo Eacute isso que praacuteticas de participaccedilatildeo de lucros e compra de accedilotildees satildeo Um ponto de ceticismo eacute o fato de que empresas ao adotaacute--las busquem um sistema de soma zero ou seja reduzindo salaacuterios ou cortando be-nefiacutecios para manter as despesas inalteradas46 Aiacute o benefiacutecio deixa de ser benefiacutecio

Geralmente isso natildeo acontece47 e as praacuteticas resultam em aumento do poder aqui-sitivo do colaborador Poreacutem nos casos em que acontece a empresa apenas estaacute enganando apenas a si proacutepria os colaboradores sabem quando satildeo mal pagos ou quando um benefiacutecio eacute cancelado soacute para adicionar outro que esteja mais ldquona modardquo

E aiacute o tiro pode sair pela culatra Se o funcionaacuterio se sente enganado a relaccedilatildeo de confianccedila iraacute se deteriorar e o engajamento seraacute menor Aiacute os resultados de negoacutecio podem piorar ao inveacutes de melhorar Entatildeo fica a dica se for para fazer faccedila direito

42 National Center for Employee Ownership - ESOP (Employee Stock Ownership Plan) Facts43 Wikipedia - Publix44 Forbes - Americarsquos Best Employers 84 Publix Super Markets45 Fortune - 100 Best Companies to Work For 81 Publix Super Markets46 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality47 Richard J Long e Tony Fang - Do Employees Profit from Profit Sharing Evidence from Canadian Panel Data

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

5CAPIacuteTULO praacuteticas

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Setor Tecnologia da InformaccedilatildeoInternet

Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Page 2: COMPARTILHAR - Jeito Gazin · 2019-01-14 · C uida r I ns pi ra r alar scutar “ 06 São necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco mi-nutos para destruí--la

O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

1CAPIacuteTULO introduccedilatildeo

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Recapitulando as 9 praacuteticas

Natildeo daacute pra inspirar com silecircncio

Estamos chegando ao fim da jornada No e-book anterior exploramos em maior pro-fundidade as praacuteticas Celebrar cujo principal objetivo eacute promover a integraccedilatildeo entre pessoas numa mesma equipe departamentos ou ateacute empresas diferentes

Ao implantar cada uma das oito praacuteticas que vimos ateacute agora (de acordo com a rea-lidade e cultura da empresa) eacute possiacutevel melhorar os resultados de qualquer organi-zaccedilatildeo por meio das pessoas Neste volume falaremos sobre a uacuteltima das 9 praacuteticas GPTW Compartilhar

Ela eacute especialmente importante para noacutes porque estaacute mais ligada diretamente agrave missatildeo do Great Place to Workcopy de construir uma sociedade melhor por meio da transformaccedilatildeo dos ambientes de trabalho do que qualquer outra

Compartilhar eacute dividir os resultados com aqueles que o tornaram possiacutevel interna ou externamente Veremos esses dois elementos separadamente comeccedilando com Responsabilidade Social Corporativa e passando em seguida para programas de participaccedilatildeo em lucros e resultados E para finalizar como sempre veremos as praacute-ticas que as Melhores Empresas para Trabalhar tecircm a oferecer

Vamos laacute

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Atingir os objetivos1 Inspirando seus colaboradores2 Falando a verdade com todos3 Escutando com sinceridade

com pessoas que datildeo o me-lhor de si

4 Agradecendo o bom trabalho5 Desenvolvendo pessoas e profissio-

nais6 Cuidando dos indiviacuteduos

e trabalham em equipe7 Contratando com foco na cultura

8 Celebrando as conquistas9 Compartilhando os resultados

O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

2CAPIacuteTULO responsabilidade social

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Indicadores de Res-ponsabilidade Social

Para empresas que gostariam de diretrizes para Responsabilidade Social e Sustentabilidade o Ins-tituto Ethos possui uma seacuterie de indicadores que ldquoapoiam as em-

presas na incorporaccedilatildeo da susten-tabilidade e da responsabilidade

social empresarial (RSE) em suas estrateacutegias de negoacutecio de modo

que esse venha a ser sustentaacutevel e responsaacutevelrdquo1 Eles estatildeo dividi-

dos em quatro dimensotildees Visatildeo e Estrateacutegia Governanccedila e Gestatildeo

Social e Ambiental

O que eacute responsabilidade social

A Responsabilidade Social (RS para facilitar) eacute praticada quando empresas de forma voluntaacuteria adotam posturas comportamentos e accedilotildees que promovam o bem-estar dos seus puacuteblicos interno e externo Natildeo deve ser confundida com accedilotildees compulsoacute-rias impostas pelo governo ou por quaisquer incentivos externos (como fiscais por exemplo)2

Assim sendo RS engloba praacuteticas de apoio agrave comunidade parceiros meio-ambien-te e outros puacuteblicos externos bem como stakeholders acionistas e colaboradores (interno) Eacute possiacutevel portanto considerar praacuteticas de engajamento dos funcionaacuterios como parte das accedilotildees de RS3 especialmente quando elas os preparam para se tor-narem melhores cidadatildeos e membros atuantes na comunidade

Dito isso daremos foco agraves accedilotildees de RS voltadas para a comunidade e sociedade uma vez que jaacute abordamos diversas maneiras de trabalhar o puacuteblico interno nos e-books anteriores

1 Instituto Ethos - Indicadores Ethos para Negoacutecios Sustentaacuteveis e Responsaacuteveis2 Responsabilidadesocialcom - O que eacute Responsabilidade Social3 Forbes - Employee Engagement and Corporate Social Responsibility for Generation Twitter

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As 10 empresas com maior reputa-ccedilatildeo em Responsa-

bilidade SocialSegundo a Forbes4

1 Microsoft2 Google

3 The Walt Disney Company4 BMW5 Apple

Por que investir em responsabilidade social

Antes de mais nada decirc atenccedilatildeo especial ao verbo ldquoinvestirrdquo Existe uma noccedilatildeo que accedilotildees de RS satildeo gastos que natildeo traratildeo retorno financeiro para a empresa ndash no maacuteximo iratildeo ajudar a melhorar sua imagem puacuteblica Em muitos casos essa noccedilatildeo tambeacutem se estende para esforccedilos em melhorar o ambiente de trabalho Com isso accedilotildees de RS e RH tornam-se opcionais para quando a empresa tiver dinheiro so-brando em caixa

Essa visatildeo estaacute errada Em ambos os casos as accedilotildees satildeo capazes de impactar diretamente nos resultados financeiros No caso de investimento em pessoas isso eacute mais faacutecil de enxergar mas as accedilotildees de RS tambeacutem seguem a mesma loacutegica como veremos em seguida

Por isso ao falar em ldquoinvestirrdquo em RS eacute exatamente assim que essas accedilotildees deve-riam ser vistas como um investimento capaz de trazer retornos em curto prazo5 6 7 Como isso eacute possiacutevel Eacute o que veremos agora

4 Forbes - The 10 Companies With the Best CSR Reputations5 Chenoy Ceil - Employees and Corporate Social Responsibility (SSRN)6 Symbiosis Institute Of Manangement Studies - Analysis of the effects of corporate social responsibility activities on employee satisfaction and commitment7 University of Galati - Does CSR Improve Organization Financial Performance

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Satildeo necessaacuterios 20 anos para construir

uma reputaccedilatildeo e apenas cinco mi-

nutos para destruiacute--la Se vocecirc pensar

nisso iraacute fazer as coisas de maneira

diferenterdquo- Benjamin Franklin

Percepccedilatildeo do mercado

Boas praacuteticas de RS podem de fato melhorar a imagem da empresa ndash especialmen-te hoje em dia num mundo em que cada vez mais as pessoas natildeo soacute esperam mas exigem que as empresas tambeacutem se envolvam com a melhoria da sociedade

De acordo com o 2015 Cone Communications Millennial CSR Study8 a Geraccedilatildeo Y em especial atribui extrema importacircncia a empresas socialmente responsaacuteveis 91 trocariam de marca para uma que possui praacuteticas de RS 70 estatildeo mais dispostos a pagar mais por esses produtos e 62 aceitariam um salaacuterio menor para trabalhar em uma empresa com tais praacuteticas

Aleacutem disso estatildeo dispostos a falar sobre o tema nas redes sociais se engajar em accedilotildees e recomendar marcas e produtos responsaacuteveis E esse sentimento eacute ecoado em intensidade pouco menor mas ainda assim muito significativa em toda a popu-laccedilatildeo

Na praacutetica estudos mostram que existe uma forte correlaccedilatildeo entre empresas que participam de accedilotildees de RS e fatores como reputaccedilatildeo lealdade do consumidor com-petitividade e sustentabilidade98 Cone Communications - 2015 Cone Communications Millennial CSR Study9 Harvard Business Review - Strategy and Society The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility

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Por que as accedilotildees de Responsabilidade

Social natildeo funcionam

O principal problema eacute que essas praacuteticas muitas vezes natildeo satildeo levadas a seacuterio10 e satildeo vistas

como uma maneira de proteger a reputaccedilatildeo da empresa o que

gera uma seacuterie de ldquosintomasrdquo Geralmente eacute um projeto a curto

prazo porque natildeo estaacute ligado agrave atividade comercial das empresas

Natildeo conta com a colaboraccedilatildeo ativa dos principais departamentos espe-

cialmente na hora de pagar as contas Natildeo consideram a totalidade dos stakeholders externos o que as torna

menos efetivas

Essas accedilotildees geram engajamento

Diversas pesquisas apontam que sim O ganho em reputaccedilatildeo apontado anteriormen-te resulta em uma maior atratividade da empresa para candidatos11 e colaboradores que apresentam maiores niacuteveis de satisfaccedilatildeo12 13

Aleacutem disso accedilotildees de RS levam a um maior comprometimento dos funcionaacuterios com a empresa o que resulta em menores taxas de turnover e burnout economizando recursos e reduzindo despesas14

Isso ocorre porque ao praticar accedilotildees que beneficiam a comunidade colaboradores passam a acreditar que a empresa tambeacutem deve ser justa com eles o que melhora a percepccedilatildeo de Imparcialidade das empresas15 ndash historicamente baixa no Brasil entre as empresas avaliadas nas pesquisas GPTW desde 1997

Aleacutem disso fazer parte de uma organizaccedilatildeo responsaacutevel faz com que o funcionaacuterio tenha uma melhor imagem de si e mais orgulho de pertencer agrave empresa16 10 McKinsey - Beyond corporate social responsibility Integrated external engagement11 University of Missouri - Corporate social performance as a competitive advantage in attracting a quality workforce12 European Business Review - How does corporate social responsibility benefit firms Evidence from Australia13 University at Illinois Chicago - Corporate social responsibility as a source of employee satisfaction14 University of Illinois at Urbana-Champaign - Putting the S back in Corporate Social Responsibility15 Journal of Work and Organizational Psychology Vol 29 - Corporative social responsibility (CSR) activities in the workplace A comment on Aguinis and Glavas16 MIT - The Social Identity Theory of Intergroup Behavior

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

3CAPIacuteTULO o cenaacuterio da responsabilidade social

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A Responsabilidade Social no mundo

Em pesquisa mundial realizada em 201318 31 dos respondentes disseram que os negoacutecios precisam mudar a maneira com que operam alinhando-se agraves necessida-des sociais e ambientais Apenas 6 afirmaram que gerar riqueza eacute o objetivo uacutenico das empresas

Aleacutem disso as pessoas esperam que empresas se responsabilizem por diminuir o impacto ambiental bem como utilizar seus recursos (como tecnologia e pesquisa) para acelerar a descoberta de soluccedilotildees para os problemas sociais e ambientais

Desenvolvimento econocircmico foi a principal preocupaccedilatildeo identificada (38) seguida por meio-ambiente (19) Os entrevistados priorizam as mudanccedilas em niacutevel local e nacional exceto no Brasil em que o impacto global eacute considerado mais importante

Entretanto as empresas falham na hora de falar sobre o tema 91 dos entrevista-dos querem ouvir mais sobre as accedilotildees de RS praticadas e 88 acreditam que as organizaccedilotildees apenas compartilham as boas notiacutecias 70 tambeacutem afirmaram que a maneira com que as empresas comunicam as accedilotildees de RS eacute confusa Para eles o melhor canal para comunicar as accedilotildees satildeo as proacuteprias embalagens do produto mais do que miacutedia site da empresa redes sociais ou publicidade

17 18 Cone Communications - 2013 Cone CommunicationsEcho Global CSR Study

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O que os consumi-dores fizeram

Pesquisa mostra como o con-sumidor reage agraves accedilotildees de RS

das empresas17 Nos uacuteltimos 12 meses

67 compraram um produto com benefiacutecios ambiental ou social

55 boicotaram os produtos de empresas irresponsaacuteveis

50 compartilharam com famiacutelia ou amigos sobre as praacuteticas da empresa

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A Responsabilidade Social no Brasil

No Brasil encontramos resultados semelhantes Pesquisa realizada pelo Instituto Akatu19 em 2012 aponta que RS impacta diretamente na percepccedilatildeo dos consumi-dores e no processo de decisatildeo de compra Para os brasileiros os cinco principais elementos de admiraccedilatildeo foram ldquoNatildeo maltratar animaisrdquo (52) ldquoTer boas relaccedilotildees com a comunidaderdquo (46) e ldquoTer selos de proteccedilatildeo ambientalrdquo (46)

Por outro lado as praacuteticas que mais prejudicam a imagem da empresa satildeo ldquoTer pro-dutos que podem causar danos agrave integridade fiacutesica dos seus consumidoresrdquo (72) e ldquoFazer propaganda enganosardquo (71) 53 dos respondentes acreditam que as empresas devem fazer mais do que eacute exigido por lei para gerar mais benefiacutecios para a sociedade

A comunicaccedilatildeo tambeacutem apresenta um desafio Assim como no resto do mundo os brasileiros satildeo ceacuteticos em relaccedilatildeo agraves empresas Apenas 8 dos entrevistados res-ponderam que sempre acreditam no que as empresas divulgam sobre accedilotildees de responsabilidade social e ambiental Para o restante isso depende da relaccedilatildeo de confianccedila jaacute existente com a empresa Como sempre transparecircncia (ou a falta dela em muitos casos) eacute um tema em que as empresas precisam melhorar ndash e muito

19 Instituto Akatu - Pesquisa Akatu 2012 Rumo agrave sociedade do bem-estar

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100 Segredos das Melhores EmpresasConheccedila a praacutetica DesenvolverCompartilhar que a PORMADE criou para cuidar dos familiares

dos colaboradores Clique aqui e assista

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As empresas que mais fizeram doaccedilotildees

em apoio a causas e caridade20

No ano de 2013 em milhotildees de doacutelares

1 Wal-mart (3116)2 Wells Fargo (2754)

3 Chevron (2743)4 Goldman Sachs (2625)

5 ExxonMobil (2274)

Daqui para a frente

No final do ano passado a revista Forbes pediu a opiniatildeo de especialistas sobre as tendecircncias em accedilotildees de RS para 201521 Separamos algumas delas para vocecirc

Tecnologia como ferramenta de transformaccedilatildeo hoje eacute faacutecil compartilhar infor-maccedilotildees e mobilizar pessoas O poder da internet big data e miacutedias sociais deve ser cada vez mais utilizado para promover tambeacutem accedilotildees em prol da comunidade

Lideranccedila multidisciplinar as empresas bem-sucedidas seratildeo compostas por diretores com muacuteltiplas origens pontos de vista e expertise porque teratildeo mais recur-sos para encontrar soluccedilotildees ndash tanto para o negoacutecio como para a sociedade

Natildeo seraacute uma opccedilatildeo seraacute mais frequente que governos exijam accedilotildees de RS das empresas A tendecircncia eacute que sejam criadas mais regulamentaccedilotildees para tornar as empresas responsaacuteveis assumindo compromissos em prol da comunidade

Igualdade de gecircneros deve continuar forte na agenda das empresas A igual-dade de gecircneros ainda estaacute longe de ser uma realidade22

No curriacuteculo existe um interesse cada vez maior em adicionar suas accedilotildees de voluntariado nos CVs e no LinkedIn RS tornou-se parte da identidade profissional das pessoas e uma maneira de encontrar significado pessoal no trabalho

Mudanccedila climaacutetica o tema seraacute levado cada vez mais a seacuterio natildeo soacute no dis-curso mas tambeacutem encontrando maneiras de medir o impacto das organizaccedilotildees no clima e no planeta como um todo rumo agrave sustentabilidade ambiental20 Double the Donation - Top 10 Corporations That Gave Cash to Charity 21 Forbes - Eight CSR Trends to Watch Out For in 201522 Blog GPTW - O papel das Mulheres nas Melhores

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

4CAPIacuteTULO participaccedilatildeo em resultados

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Um oacutetimo exemploCEO e fundador de rede turca de fast-food Yemeksepeti comparti-lhou 27 milhotildees com 114 funcio-naacuterios ao vender a empresa23 ldquoA histoacuteria de sucesso da empresa

natildeo aconteceu do dia para a noi-te e muitas pessoas participaram dessa jornada com seus talentos

e trabalho durordquo

Compartilhamento de resultados

Falamos ateacute agora sobre compartilhar os bons resultados com o puacuteblico externo por meio de accedilotildees de Responsabilidade Social Embora tenham um efeito positivo no puacuteblico interno (colaboradores) como vimos anteriormente eles natildeo satildeo o foco das praacuteticas na grande maioria dos casos

Por isso agora vamos explorar como as empresas compartilham seus ganhos dire-tamente com seus colaboradores Isso acontece geralmente sob a forma de com-pensaccedilatildeo financeira variaacutevel e pode ser dividida em dois principais grupos24

Praacuteticas de participaccedilatildeo nos lucros ou resultados (a famosa PLR) e praacuteticas de com-pra de accedilotildees (as chamadas stock options)

23 CNN Money - CEO shares $27 million with staff after selling his firm24 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality

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A desigualdade de renda no mundo

Comparativo de 2013 entre ga-nhos dos 10 mais ricos e mais

pobres na populaccedilatildeo em diferen-tes paiacuteses25

Estados Unidos os 10 mais ricos ganham 15 vezes mais que os 10

mais pobres

Franccedila e Canadaacute os 10 mais ricos ganham 10 vezes mais que os 10

mais pobres

Brasil os 10 mais ricos ganham 40 vezes mais que os 10 mais pobres

Um dos 12 paiacuteses mais desiguais do mundo26

Problemaacutetica

Programas de compartilhamento de lucro visam resolver um grande problema na so-ciedade o modelo econocircmico presente deixou de ser justo para todos os envolvidos

Por exemplo nos Estados Unidos pesquisas27 apontam que entre 1948 a 1973 iacutendi-ces de produtividade aumentaram em 97 acompanhados por um aumento de 91 nas compensaccedilotildees Poreacutem de 1973 a 2011 os iacutendices de produtividade subiram outros 94 e a compensaccedilatildeo miacuteseros 9

O padratildeo de vida e poder aquisitivo dos trabalhadores por laacute tem se mantido basica-mente inalterado desde os anos 80 Aqui no Brasil testemunhamos um aumento no padratildeo de vida especialmente das classes mais baixas devido a poliacuteticas assisten-cialistas do governo que satildeo apenas paliativas e natildeo resolvem o problema

O que as empresas tecircm feito nesses uacuteltimos 30 anos Basicamente nada ou algo bem proacuteximo disso Como sabemos a desigualdade de renda no paiacutes continua sen-do um grave problema e quem estaacute do lado beneficiado natildeo estaacute com pressa de mudar as coisas

25 Blog do CPP | Insper - Desigualdade de renda no Brasil eacute preciso fazer mais26 Diplomatique - Concentraccedilatildeo de renda no Brasil Educaccedilatildeo e desigualdade27 The Huffington Post - The Argument for Profit Sharing

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As causas da desigualdade no

Brasil Estudo publicado pelo IPEA28 em

2013 aponta que ldquoum terccedilo de toda a desigualdade no paiacutes pode ser

relacionada diretamente a transfe-recircncias e tributos que fluem direta-

mente entre o Estado e as famiacutelias As duas categorias principais de

transferecircncias do Estado que afe-tam a desigualdade satildeo os salaacuterios e a Previdecircncia Os outros dois ter-ccedilos da desigualdade referem-se a

transferecircncias do setor privado em sua maioria remuneraccedilatildeo do tra-balho Estes uacuteltimos rendimentos no entanto satildeo menos concentra-dos que aqueles do setor puacuteblico

Estudo realizado no Reino Unido mostra que CEOs no paiacutes ganham 131 vezes mais que o trabalhador comum29 Segundo relatoacuterio da Oxfam30 as 85 pessoas mais ricas no mundo possuem mais dinheiro que a metade mais pobre do planeta (mais de 3 bilhotildees de pessoas) Desde a crise global de 2008 o nuacutemero de bilionaacuterios no pla-neta mais do que dobrou ou seja tem pouca gente ficando muito rica agraves custas do empobrecimento geral da populaccedilatildeo

Sem poder aquisitivo da populaccedilatildeo a economia para E aiacute vem a crise Desde a crise de 2008 nos Estados Unidos passando por crises na Europa mais recentemente na China e agora no Brasil ndash e para alguns todas elas estatildeo interligadas31 E no Brasil a coisa pode ficar ainda mais feia Em paiacuteses com baixa complexidade dos produtos de exportaccedilatildeo (como eacute o nosso caso exportamos basicamente commodities) a crise aumenta o risco de acentuar ainda mais a desigualdade de renda segundo o MIT32

A situaccedilatildeo natildeo iraacute melhorar ateacute que mudanccedilas realmente significativas sejam feitas Contudo algumas empresas jaacute saiacuteram na frente e lideram o caminho para uma so-ciedade mais justa Vamos entender melhor suas praacuteticas

28 IPEA - TD 1844 - Gasto Puacuteblico e Desigualdade de Renda no Brasil29 International Business Times - Mind the Pay Gap UKrsquos Top Bosses Earn 131 Times More Than Their Employees30 Oxfam - Even It Up Time to end extreme inequality31 The Georgia Straight - Global economy faces a financial crisis ldquoperfect stormrdquo32 Folha de S Paulo - Dependecircncia maior de commodities pode reverter distribuiccedilatildeo de renda

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Compartilhamento de lucros e resultados

Como o nome sugere tratam-se de praacuteticas utilizadas pelas empresas sob forma de remuneraccedilatildeo extra variaacutevel de acordo com os resultados de negoacutecio A loacutegica por traacutes do processo eacute muito simples quanto melhor o resultado da empresa mais os colaboradores tecircm a ganhar e por isso teoricamente daratildeo o melhor de si para atingir resultados cada vez melhores

Mas seraacute que a teoria se aplica tambeacutem na praacutetica Se feita corretamente sim Pesquisas apontam que empresas com praacuteticas de compartilhamento de lucros e resultados satildeo 55 mais capazes de ter uma meacutedia de produtividade ldquoacimardquo ou ldquomuito acimardquo daquela do setor em que estaacute inserida No Reino Unido tais praacuteticas resultaram em aumento de cerca de 25 de produtividade nas empresas34

No ano passado a Southwest Airlines compartilhou 228 milhotildees de doacutelares de seus lucros com os colaboradores 30 do lucro acumulado no ano35 E assim a empresa vem registrando lucro recorde apoacutes lucro recorde36 37 Que coincidecircncia natildeo

33 Entrepreneur - How to Institute a Profit-Sharing Program 34 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me35 Fortune - Southwest Airlinesrsquo profit-sharing payout What capitalism should be36 The Dallas Morning News - Southwest Airlines tops $1 billion in annual profits for first time37 USA Today - Southwest sets 9th straight quarterly profit record

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Como criar um plano de

compartilhamento de resultadosAqui estatildeo trecircs perguntas simples33 para considerar

1 Quanto Qual seraacute a porcentagem dos lucros a dividir O valor costuma estar na

casa dos 25 segundo o Entrepeneur2 Quando Qual eacute a periodicidade do bene-

fiacutecio O ideal eacute natildeo deixar o trabalho muito distante do bocircnus Um periacuteodo trimestral eacute o

suficiente3 Quem O benefiacutecio deve ser oferecido a todos os colaboradores de todos os niacuteveis

da empresa

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ldquoAccedilotildees fantasmardquoEssa eacute uma alternativa para a

stock option tradicional38 Diferem delas porque as accedilotildees recebi-

das satildeo virtuais soacute podendo ser convertidas futuramentos com o cumprimento de criteacuterios decidi-

dos pela emrpesa Depois disso elas satildeo convertidas em accedilotildees

reais ou em um valor em dinheiro correspondente ao das accedilotildees

Essas alternativas satildeo uacuteteis principalmente quando as accedilotildees

possuem um baixo valor - e com elas o valor do benefiacutecio (o que pode afetar o comprometimento

dos colaboradores) As ldquoaccedilotildees fantasmardquo satildeo muito comuns em

startups

Stock options

Enquanto os bocircnus de participaccedilatildeo satildeo capazes de gerar melhorias a curto prazo devido agrave natureza instantacircnea do benefiacutecio as stock options (natildeo consideradas par-te do salaacuterio pela legislaccedilatildeo brasileira39) satildeo um bom complemento pois incentivam o engajamento dos colaboradores a longo prazo40

Para quem natildeo estaacute familiar com o conceito stock option eacute um benefiacutecio no qual colaboradores possuem a opccedilatildeo (natildeo haacute obrigaccedilatildeo) de adquirir accedilotildees das empresas em que trabalham por um preccedilo preacute-determinado e normalmente abaixo do valor de mercado

Os benefiacutecios para a empresa incluem diminuiccedilatildeo do absenteiacutesmo aumento do po-tencial de inovaccedilatildeo da empresa maior envolvimento dos colaboradores com as deci-sotildees de negoacutecio da empresa41 As stock options satildeo benefiacutecios comuns em startups de tecnologia mas comeccedilam a ser utilizadas tambeacutem por outras empresas

38 SHRM - Do Stock Options Work as an Employee Incentive39 Consultor Juriacutedico - TST natildeo reconhece natureza salarial de stock options40 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality41 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me

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O proacuteximo passoJaacute vemos uma abordagem ainda

mais radical ao compartilhamento com os funcionaacuterios companhias

que pertencem aos proacuteprios funcionaacuterios42 Estudos mostram

que essas empresas possuem um crescimento cerca de 25

mais raacutepido que o esperado apoacutes a implantaccedilatildeo da praacutetica Um

bom exemplo eacute a Publix Super Markets empresa 100 perten-cente a funcionaacuterios e ex-funcio-naacuterios43 a oitava maior empresa

privada nos EUA44 e uma das Melhores Empresas para Traba-lhar GPTW nos Estados Unidos

em 201545

Faccedila direito

Preste atenccedilatildeo na palavra ldquobenefiacuteciordquo Eacute isso que praacuteticas de participaccedilatildeo de lucros e compra de accedilotildees satildeo Um ponto de ceticismo eacute o fato de que empresas ao adotaacute--las busquem um sistema de soma zero ou seja reduzindo salaacuterios ou cortando be-nefiacutecios para manter as despesas inalteradas46 Aiacute o benefiacutecio deixa de ser benefiacutecio

Geralmente isso natildeo acontece47 e as praacuteticas resultam em aumento do poder aqui-sitivo do colaborador Poreacutem nos casos em que acontece a empresa apenas estaacute enganando apenas a si proacutepria os colaboradores sabem quando satildeo mal pagos ou quando um benefiacutecio eacute cancelado soacute para adicionar outro que esteja mais ldquona modardquo

E aiacute o tiro pode sair pela culatra Se o funcionaacuterio se sente enganado a relaccedilatildeo de confianccedila iraacute se deteriorar e o engajamento seraacute menor Aiacute os resultados de negoacutecio podem piorar ao inveacutes de melhorar Entatildeo fica a dica se for para fazer faccedila direito

42 National Center for Employee Ownership - ESOP (Employee Stock Ownership Plan) Facts43 Wikipedia - Publix44 Forbes - Americarsquos Best Employers 84 Publix Super Markets45 Fortune - 100 Best Companies to Work For 81 Publix Super Markets46 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality47 Richard J Long e Tony Fang - Do Employees Profit from Profit Sharing Evidence from Canadian Panel Data

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

5CAPIacuteTULO praacuteticas

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Setor Tecnologia da InformaccedilatildeoInternet

Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Page 3: COMPARTILHAR - Jeito Gazin · 2019-01-14 · C uida r I ns pi ra r alar scutar “ 06 São necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco mi-nutos para destruí--la

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Recapitulando as 9 praacuteticas

Natildeo daacute pra inspirar com silecircncio

Estamos chegando ao fim da jornada No e-book anterior exploramos em maior pro-fundidade as praacuteticas Celebrar cujo principal objetivo eacute promover a integraccedilatildeo entre pessoas numa mesma equipe departamentos ou ateacute empresas diferentes

Ao implantar cada uma das oito praacuteticas que vimos ateacute agora (de acordo com a rea-lidade e cultura da empresa) eacute possiacutevel melhorar os resultados de qualquer organi-zaccedilatildeo por meio das pessoas Neste volume falaremos sobre a uacuteltima das 9 praacuteticas GPTW Compartilhar

Ela eacute especialmente importante para noacutes porque estaacute mais ligada diretamente agrave missatildeo do Great Place to Workcopy de construir uma sociedade melhor por meio da transformaccedilatildeo dos ambientes de trabalho do que qualquer outra

Compartilhar eacute dividir os resultados com aqueles que o tornaram possiacutevel interna ou externamente Veremos esses dois elementos separadamente comeccedilando com Responsabilidade Social Corporativa e passando em seguida para programas de participaccedilatildeo em lucros e resultados E para finalizar como sempre veremos as praacute-ticas que as Melhores Empresas para Trabalhar tecircm a oferecer

Vamos laacute

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Atingir os objetivos1 Inspirando seus colaboradores2 Falando a verdade com todos3 Escutando com sinceridade

com pessoas que datildeo o me-lhor de si

4 Agradecendo o bom trabalho5 Desenvolvendo pessoas e profissio-

nais6 Cuidando dos indiviacuteduos

e trabalham em equipe7 Contratando com foco na cultura

8 Celebrando as conquistas9 Compartilhando os resultados

O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

2CAPIacuteTULO responsabilidade social

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Indicadores de Res-ponsabilidade Social

Para empresas que gostariam de diretrizes para Responsabilidade Social e Sustentabilidade o Ins-tituto Ethos possui uma seacuterie de indicadores que ldquoapoiam as em-

presas na incorporaccedilatildeo da susten-tabilidade e da responsabilidade

social empresarial (RSE) em suas estrateacutegias de negoacutecio de modo

que esse venha a ser sustentaacutevel e responsaacutevelrdquo1 Eles estatildeo dividi-

dos em quatro dimensotildees Visatildeo e Estrateacutegia Governanccedila e Gestatildeo

Social e Ambiental

O que eacute responsabilidade social

A Responsabilidade Social (RS para facilitar) eacute praticada quando empresas de forma voluntaacuteria adotam posturas comportamentos e accedilotildees que promovam o bem-estar dos seus puacuteblicos interno e externo Natildeo deve ser confundida com accedilotildees compulsoacute-rias impostas pelo governo ou por quaisquer incentivos externos (como fiscais por exemplo)2

Assim sendo RS engloba praacuteticas de apoio agrave comunidade parceiros meio-ambien-te e outros puacuteblicos externos bem como stakeholders acionistas e colaboradores (interno) Eacute possiacutevel portanto considerar praacuteticas de engajamento dos funcionaacuterios como parte das accedilotildees de RS3 especialmente quando elas os preparam para se tor-narem melhores cidadatildeos e membros atuantes na comunidade

Dito isso daremos foco agraves accedilotildees de RS voltadas para a comunidade e sociedade uma vez que jaacute abordamos diversas maneiras de trabalhar o puacuteblico interno nos e-books anteriores

1 Instituto Ethos - Indicadores Ethos para Negoacutecios Sustentaacuteveis e Responsaacuteveis2 Responsabilidadesocialcom - O que eacute Responsabilidade Social3 Forbes - Employee Engagement and Corporate Social Responsibility for Generation Twitter

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As 10 empresas com maior reputa-ccedilatildeo em Responsa-

bilidade SocialSegundo a Forbes4

1 Microsoft2 Google

3 The Walt Disney Company4 BMW5 Apple

Por que investir em responsabilidade social

Antes de mais nada decirc atenccedilatildeo especial ao verbo ldquoinvestirrdquo Existe uma noccedilatildeo que accedilotildees de RS satildeo gastos que natildeo traratildeo retorno financeiro para a empresa ndash no maacuteximo iratildeo ajudar a melhorar sua imagem puacuteblica Em muitos casos essa noccedilatildeo tambeacutem se estende para esforccedilos em melhorar o ambiente de trabalho Com isso accedilotildees de RS e RH tornam-se opcionais para quando a empresa tiver dinheiro so-brando em caixa

Essa visatildeo estaacute errada Em ambos os casos as accedilotildees satildeo capazes de impactar diretamente nos resultados financeiros No caso de investimento em pessoas isso eacute mais faacutecil de enxergar mas as accedilotildees de RS tambeacutem seguem a mesma loacutegica como veremos em seguida

Por isso ao falar em ldquoinvestirrdquo em RS eacute exatamente assim que essas accedilotildees deve-riam ser vistas como um investimento capaz de trazer retornos em curto prazo5 6 7 Como isso eacute possiacutevel Eacute o que veremos agora

4 Forbes - The 10 Companies With the Best CSR Reputations5 Chenoy Ceil - Employees and Corporate Social Responsibility (SSRN)6 Symbiosis Institute Of Manangement Studies - Analysis of the effects of corporate social responsibility activities on employee satisfaction and commitment7 University of Galati - Does CSR Improve Organization Financial Performance

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Satildeo necessaacuterios 20 anos para construir

uma reputaccedilatildeo e apenas cinco mi-

nutos para destruiacute--la Se vocecirc pensar

nisso iraacute fazer as coisas de maneira

diferenterdquo- Benjamin Franklin

Percepccedilatildeo do mercado

Boas praacuteticas de RS podem de fato melhorar a imagem da empresa ndash especialmen-te hoje em dia num mundo em que cada vez mais as pessoas natildeo soacute esperam mas exigem que as empresas tambeacutem se envolvam com a melhoria da sociedade

De acordo com o 2015 Cone Communications Millennial CSR Study8 a Geraccedilatildeo Y em especial atribui extrema importacircncia a empresas socialmente responsaacuteveis 91 trocariam de marca para uma que possui praacuteticas de RS 70 estatildeo mais dispostos a pagar mais por esses produtos e 62 aceitariam um salaacuterio menor para trabalhar em uma empresa com tais praacuteticas

Aleacutem disso estatildeo dispostos a falar sobre o tema nas redes sociais se engajar em accedilotildees e recomendar marcas e produtos responsaacuteveis E esse sentimento eacute ecoado em intensidade pouco menor mas ainda assim muito significativa em toda a popu-laccedilatildeo

Na praacutetica estudos mostram que existe uma forte correlaccedilatildeo entre empresas que participam de accedilotildees de RS e fatores como reputaccedilatildeo lealdade do consumidor com-petitividade e sustentabilidade98 Cone Communications - 2015 Cone Communications Millennial CSR Study9 Harvard Business Review - Strategy and Society The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility

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Por que as accedilotildees de Responsabilidade

Social natildeo funcionam

O principal problema eacute que essas praacuteticas muitas vezes natildeo satildeo levadas a seacuterio10 e satildeo vistas

como uma maneira de proteger a reputaccedilatildeo da empresa o que

gera uma seacuterie de ldquosintomasrdquo Geralmente eacute um projeto a curto

prazo porque natildeo estaacute ligado agrave atividade comercial das empresas

Natildeo conta com a colaboraccedilatildeo ativa dos principais departamentos espe-

cialmente na hora de pagar as contas Natildeo consideram a totalidade dos stakeholders externos o que as torna

menos efetivas

Essas accedilotildees geram engajamento

Diversas pesquisas apontam que sim O ganho em reputaccedilatildeo apontado anteriormen-te resulta em uma maior atratividade da empresa para candidatos11 e colaboradores que apresentam maiores niacuteveis de satisfaccedilatildeo12 13

Aleacutem disso accedilotildees de RS levam a um maior comprometimento dos funcionaacuterios com a empresa o que resulta em menores taxas de turnover e burnout economizando recursos e reduzindo despesas14

Isso ocorre porque ao praticar accedilotildees que beneficiam a comunidade colaboradores passam a acreditar que a empresa tambeacutem deve ser justa com eles o que melhora a percepccedilatildeo de Imparcialidade das empresas15 ndash historicamente baixa no Brasil entre as empresas avaliadas nas pesquisas GPTW desde 1997

Aleacutem disso fazer parte de uma organizaccedilatildeo responsaacutevel faz com que o funcionaacuterio tenha uma melhor imagem de si e mais orgulho de pertencer agrave empresa16 10 McKinsey - Beyond corporate social responsibility Integrated external engagement11 University of Missouri - Corporate social performance as a competitive advantage in attracting a quality workforce12 European Business Review - How does corporate social responsibility benefit firms Evidence from Australia13 University at Illinois Chicago - Corporate social responsibility as a source of employee satisfaction14 University of Illinois at Urbana-Champaign - Putting the S back in Corporate Social Responsibility15 Journal of Work and Organizational Psychology Vol 29 - Corporative social responsibility (CSR) activities in the workplace A comment on Aguinis and Glavas16 MIT - The Social Identity Theory of Intergroup Behavior

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3CAPIacuteTULO o cenaacuterio da responsabilidade social

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A Responsabilidade Social no mundo

Em pesquisa mundial realizada em 201318 31 dos respondentes disseram que os negoacutecios precisam mudar a maneira com que operam alinhando-se agraves necessida-des sociais e ambientais Apenas 6 afirmaram que gerar riqueza eacute o objetivo uacutenico das empresas

Aleacutem disso as pessoas esperam que empresas se responsabilizem por diminuir o impacto ambiental bem como utilizar seus recursos (como tecnologia e pesquisa) para acelerar a descoberta de soluccedilotildees para os problemas sociais e ambientais

Desenvolvimento econocircmico foi a principal preocupaccedilatildeo identificada (38) seguida por meio-ambiente (19) Os entrevistados priorizam as mudanccedilas em niacutevel local e nacional exceto no Brasil em que o impacto global eacute considerado mais importante

Entretanto as empresas falham na hora de falar sobre o tema 91 dos entrevista-dos querem ouvir mais sobre as accedilotildees de RS praticadas e 88 acreditam que as organizaccedilotildees apenas compartilham as boas notiacutecias 70 tambeacutem afirmaram que a maneira com que as empresas comunicam as accedilotildees de RS eacute confusa Para eles o melhor canal para comunicar as accedilotildees satildeo as proacuteprias embalagens do produto mais do que miacutedia site da empresa redes sociais ou publicidade

17 18 Cone Communications - 2013 Cone CommunicationsEcho Global CSR Study

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O que os consumi-dores fizeram

Pesquisa mostra como o con-sumidor reage agraves accedilotildees de RS

das empresas17 Nos uacuteltimos 12 meses

67 compraram um produto com benefiacutecios ambiental ou social

55 boicotaram os produtos de empresas irresponsaacuteveis

50 compartilharam com famiacutelia ou amigos sobre as praacuteticas da empresa

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A Responsabilidade Social no Brasil

No Brasil encontramos resultados semelhantes Pesquisa realizada pelo Instituto Akatu19 em 2012 aponta que RS impacta diretamente na percepccedilatildeo dos consumi-dores e no processo de decisatildeo de compra Para os brasileiros os cinco principais elementos de admiraccedilatildeo foram ldquoNatildeo maltratar animaisrdquo (52) ldquoTer boas relaccedilotildees com a comunidaderdquo (46) e ldquoTer selos de proteccedilatildeo ambientalrdquo (46)

Por outro lado as praacuteticas que mais prejudicam a imagem da empresa satildeo ldquoTer pro-dutos que podem causar danos agrave integridade fiacutesica dos seus consumidoresrdquo (72) e ldquoFazer propaganda enganosardquo (71) 53 dos respondentes acreditam que as empresas devem fazer mais do que eacute exigido por lei para gerar mais benefiacutecios para a sociedade

A comunicaccedilatildeo tambeacutem apresenta um desafio Assim como no resto do mundo os brasileiros satildeo ceacuteticos em relaccedilatildeo agraves empresas Apenas 8 dos entrevistados res-ponderam que sempre acreditam no que as empresas divulgam sobre accedilotildees de responsabilidade social e ambiental Para o restante isso depende da relaccedilatildeo de confianccedila jaacute existente com a empresa Como sempre transparecircncia (ou a falta dela em muitos casos) eacute um tema em que as empresas precisam melhorar ndash e muito

19 Instituto Akatu - Pesquisa Akatu 2012 Rumo agrave sociedade do bem-estar

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100 Segredos das Melhores EmpresasConheccedila a praacutetica DesenvolverCompartilhar que a PORMADE criou para cuidar dos familiares

dos colaboradores Clique aqui e assista

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As empresas que mais fizeram doaccedilotildees

em apoio a causas e caridade20

No ano de 2013 em milhotildees de doacutelares

1 Wal-mart (3116)2 Wells Fargo (2754)

3 Chevron (2743)4 Goldman Sachs (2625)

5 ExxonMobil (2274)

Daqui para a frente

No final do ano passado a revista Forbes pediu a opiniatildeo de especialistas sobre as tendecircncias em accedilotildees de RS para 201521 Separamos algumas delas para vocecirc

Tecnologia como ferramenta de transformaccedilatildeo hoje eacute faacutecil compartilhar infor-maccedilotildees e mobilizar pessoas O poder da internet big data e miacutedias sociais deve ser cada vez mais utilizado para promover tambeacutem accedilotildees em prol da comunidade

Lideranccedila multidisciplinar as empresas bem-sucedidas seratildeo compostas por diretores com muacuteltiplas origens pontos de vista e expertise porque teratildeo mais recur-sos para encontrar soluccedilotildees ndash tanto para o negoacutecio como para a sociedade

Natildeo seraacute uma opccedilatildeo seraacute mais frequente que governos exijam accedilotildees de RS das empresas A tendecircncia eacute que sejam criadas mais regulamentaccedilotildees para tornar as empresas responsaacuteveis assumindo compromissos em prol da comunidade

Igualdade de gecircneros deve continuar forte na agenda das empresas A igual-dade de gecircneros ainda estaacute longe de ser uma realidade22

No curriacuteculo existe um interesse cada vez maior em adicionar suas accedilotildees de voluntariado nos CVs e no LinkedIn RS tornou-se parte da identidade profissional das pessoas e uma maneira de encontrar significado pessoal no trabalho

Mudanccedila climaacutetica o tema seraacute levado cada vez mais a seacuterio natildeo soacute no dis-curso mas tambeacutem encontrando maneiras de medir o impacto das organizaccedilotildees no clima e no planeta como um todo rumo agrave sustentabilidade ambiental20 Double the Donation - Top 10 Corporations That Gave Cash to Charity 21 Forbes - Eight CSR Trends to Watch Out For in 201522 Blog GPTW - O papel das Mulheres nas Melhores

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4CAPIacuteTULO participaccedilatildeo em resultados

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Um oacutetimo exemploCEO e fundador de rede turca de fast-food Yemeksepeti comparti-lhou 27 milhotildees com 114 funcio-naacuterios ao vender a empresa23 ldquoA histoacuteria de sucesso da empresa

natildeo aconteceu do dia para a noi-te e muitas pessoas participaram dessa jornada com seus talentos

e trabalho durordquo

Compartilhamento de resultados

Falamos ateacute agora sobre compartilhar os bons resultados com o puacuteblico externo por meio de accedilotildees de Responsabilidade Social Embora tenham um efeito positivo no puacuteblico interno (colaboradores) como vimos anteriormente eles natildeo satildeo o foco das praacuteticas na grande maioria dos casos

Por isso agora vamos explorar como as empresas compartilham seus ganhos dire-tamente com seus colaboradores Isso acontece geralmente sob a forma de com-pensaccedilatildeo financeira variaacutevel e pode ser dividida em dois principais grupos24

Praacuteticas de participaccedilatildeo nos lucros ou resultados (a famosa PLR) e praacuteticas de com-pra de accedilotildees (as chamadas stock options)

23 CNN Money - CEO shares $27 million with staff after selling his firm24 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality

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A desigualdade de renda no mundo

Comparativo de 2013 entre ga-nhos dos 10 mais ricos e mais

pobres na populaccedilatildeo em diferen-tes paiacuteses25

Estados Unidos os 10 mais ricos ganham 15 vezes mais que os 10

mais pobres

Franccedila e Canadaacute os 10 mais ricos ganham 10 vezes mais que os 10

mais pobres

Brasil os 10 mais ricos ganham 40 vezes mais que os 10 mais pobres

Um dos 12 paiacuteses mais desiguais do mundo26

Problemaacutetica

Programas de compartilhamento de lucro visam resolver um grande problema na so-ciedade o modelo econocircmico presente deixou de ser justo para todos os envolvidos

Por exemplo nos Estados Unidos pesquisas27 apontam que entre 1948 a 1973 iacutendi-ces de produtividade aumentaram em 97 acompanhados por um aumento de 91 nas compensaccedilotildees Poreacutem de 1973 a 2011 os iacutendices de produtividade subiram outros 94 e a compensaccedilatildeo miacuteseros 9

O padratildeo de vida e poder aquisitivo dos trabalhadores por laacute tem se mantido basica-mente inalterado desde os anos 80 Aqui no Brasil testemunhamos um aumento no padratildeo de vida especialmente das classes mais baixas devido a poliacuteticas assisten-cialistas do governo que satildeo apenas paliativas e natildeo resolvem o problema

O que as empresas tecircm feito nesses uacuteltimos 30 anos Basicamente nada ou algo bem proacuteximo disso Como sabemos a desigualdade de renda no paiacutes continua sen-do um grave problema e quem estaacute do lado beneficiado natildeo estaacute com pressa de mudar as coisas

25 Blog do CPP | Insper - Desigualdade de renda no Brasil eacute preciso fazer mais26 Diplomatique - Concentraccedilatildeo de renda no Brasil Educaccedilatildeo e desigualdade27 The Huffington Post - The Argument for Profit Sharing

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As causas da desigualdade no

Brasil Estudo publicado pelo IPEA28 em

2013 aponta que ldquoum terccedilo de toda a desigualdade no paiacutes pode ser

relacionada diretamente a transfe-recircncias e tributos que fluem direta-

mente entre o Estado e as famiacutelias As duas categorias principais de

transferecircncias do Estado que afe-tam a desigualdade satildeo os salaacuterios e a Previdecircncia Os outros dois ter-ccedilos da desigualdade referem-se a

transferecircncias do setor privado em sua maioria remuneraccedilatildeo do tra-balho Estes uacuteltimos rendimentos no entanto satildeo menos concentra-dos que aqueles do setor puacuteblico

Estudo realizado no Reino Unido mostra que CEOs no paiacutes ganham 131 vezes mais que o trabalhador comum29 Segundo relatoacuterio da Oxfam30 as 85 pessoas mais ricas no mundo possuem mais dinheiro que a metade mais pobre do planeta (mais de 3 bilhotildees de pessoas) Desde a crise global de 2008 o nuacutemero de bilionaacuterios no pla-neta mais do que dobrou ou seja tem pouca gente ficando muito rica agraves custas do empobrecimento geral da populaccedilatildeo

Sem poder aquisitivo da populaccedilatildeo a economia para E aiacute vem a crise Desde a crise de 2008 nos Estados Unidos passando por crises na Europa mais recentemente na China e agora no Brasil ndash e para alguns todas elas estatildeo interligadas31 E no Brasil a coisa pode ficar ainda mais feia Em paiacuteses com baixa complexidade dos produtos de exportaccedilatildeo (como eacute o nosso caso exportamos basicamente commodities) a crise aumenta o risco de acentuar ainda mais a desigualdade de renda segundo o MIT32

A situaccedilatildeo natildeo iraacute melhorar ateacute que mudanccedilas realmente significativas sejam feitas Contudo algumas empresas jaacute saiacuteram na frente e lideram o caminho para uma so-ciedade mais justa Vamos entender melhor suas praacuteticas

28 IPEA - TD 1844 - Gasto Puacuteblico e Desigualdade de Renda no Brasil29 International Business Times - Mind the Pay Gap UKrsquos Top Bosses Earn 131 Times More Than Their Employees30 Oxfam - Even It Up Time to end extreme inequality31 The Georgia Straight - Global economy faces a financial crisis ldquoperfect stormrdquo32 Folha de S Paulo - Dependecircncia maior de commodities pode reverter distribuiccedilatildeo de renda

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Compartilhamento de lucros e resultados

Como o nome sugere tratam-se de praacuteticas utilizadas pelas empresas sob forma de remuneraccedilatildeo extra variaacutevel de acordo com os resultados de negoacutecio A loacutegica por traacutes do processo eacute muito simples quanto melhor o resultado da empresa mais os colaboradores tecircm a ganhar e por isso teoricamente daratildeo o melhor de si para atingir resultados cada vez melhores

Mas seraacute que a teoria se aplica tambeacutem na praacutetica Se feita corretamente sim Pesquisas apontam que empresas com praacuteticas de compartilhamento de lucros e resultados satildeo 55 mais capazes de ter uma meacutedia de produtividade ldquoacimardquo ou ldquomuito acimardquo daquela do setor em que estaacute inserida No Reino Unido tais praacuteticas resultaram em aumento de cerca de 25 de produtividade nas empresas34

No ano passado a Southwest Airlines compartilhou 228 milhotildees de doacutelares de seus lucros com os colaboradores 30 do lucro acumulado no ano35 E assim a empresa vem registrando lucro recorde apoacutes lucro recorde36 37 Que coincidecircncia natildeo

33 Entrepreneur - How to Institute a Profit-Sharing Program 34 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me35 Fortune - Southwest Airlinesrsquo profit-sharing payout What capitalism should be36 The Dallas Morning News - Southwest Airlines tops $1 billion in annual profits for first time37 USA Today - Southwest sets 9th straight quarterly profit record

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Como criar um plano de

compartilhamento de resultadosAqui estatildeo trecircs perguntas simples33 para considerar

1 Quanto Qual seraacute a porcentagem dos lucros a dividir O valor costuma estar na

casa dos 25 segundo o Entrepeneur2 Quando Qual eacute a periodicidade do bene-

fiacutecio O ideal eacute natildeo deixar o trabalho muito distante do bocircnus Um periacuteodo trimestral eacute o

suficiente3 Quem O benefiacutecio deve ser oferecido a todos os colaboradores de todos os niacuteveis

da empresa

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ldquoAccedilotildees fantasmardquoEssa eacute uma alternativa para a

stock option tradicional38 Diferem delas porque as accedilotildees recebi-

das satildeo virtuais soacute podendo ser convertidas futuramentos com o cumprimento de criteacuterios decidi-

dos pela emrpesa Depois disso elas satildeo convertidas em accedilotildees

reais ou em um valor em dinheiro correspondente ao das accedilotildees

Essas alternativas satildeo uacuteteis principalmente quando as accedilotildees

possuem um baixo valor - e com elas o valor do benefiacutecio (o que pode afetar o comprometimento

dos colaboradores) As ldquoaccedilotildees fantasmardquo satildeo muito comuns em

startups

Stock options

Enquanto os bocircnus de participaccedilatildeo satildeo capazes de gerar melhorias a curto prazo devido agrave natureza instantacircnea do benefiacutecio as stock options (natildeo consideradas par-te do salaacuterio pela legislaccedilatildeo brasileira39) satildeo um bom complemento pois incentivam o engajamento dos colaboradores a longo prazo40

Para quem natildeo estaacute familiar com o conceito stock option eacute um benefiacutecio no qual colaboradores possuem a opccedilatildeo (natildeo haacute obrigaccedilatildeo) de adquirir accedilotildees das empresas em que trabalham por um preccedilo preacute-determinado e normalmente abaixo do valor de mercado

Os benefiacutecios para a empresa incluem diminuiccedilatildeo do absenteiacutesmo aumento do po-tencial de inovaccedilatildeo da empresa maior envolvimento dos colaboradores com as deci-sotildees de negoacutecio da empresa41 As stock options satildeo benefiacutecios comuns em startups de tecnologia mas comeccedilam a ser utilizadas tambeacutem por outras empresas

38 SHRM - Do Stock Options Work as an Employee Incentive39 Consultor Juriacutedico - TST natildeo reconhece natureza salarial de stock options40 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality41 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me

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O proacuteximo passoJaacute vemos uma abordagem ainda

mais radical ao compartilhamento com os funcionaacuterios companhias

que pertencem aos proacuteprios funcionaacuterios42 Estudos mostram

que essas empresas possuem um crescimento cerca de 25

mais raacutepido que o esperado apoacutes a implantaccedilatildeo da praacutetica Um

bom exemplo eacute a Publix Super Markets empresa 100 perten-cente a funcionaacuterios e ex-funcio-naacuterios43 a oitava maior empresa

privada nos EUA44 e uma das Melhores Empresas para Traba-lhar GPTW nos Estados Unidos

em 201545

Faccedila direito

Preste atenccedilatildeo na palavra ldquobenefiacuteciordquo Eacute isso que praacuteticas de participaccedilatildeo de lucros e compra de accedilotildees satildeo Um ponto de ceticismo eacute o fato de que empresas ao adotaacute--las busquem um sistema de soma zero ou seja reduzindo salaacuterios ou cortando be-nefiacutecios para manter as despesas inalteradas46 Aiacute o benefiacutecio deixa de ser benefiacutecio

Geralmente isso natildeo acontece47 e as praacuteticas resultam em aumento do poder aqui-sitivo do colaborador Poreacutem nos casos em que acontece a empresa apenas estaacute enganando apenas a si proacutepria os colaboradores sabem quando satildeo mal pagos ou quando um benefiacutecio eacute cancelado soacute para adicionar outro que esteja mais ldquona modardquo

E aiacute o tiro pode sair pela culatra Se o funcionaacuterio se sente enganado a relaccedilatildeo de confianccedila iraacute se deteriorar e o engajamento seraacute menor Aiacute os resultados de negoacutecio podem piorar ao inveacutes de melhorar Entatildeo fica a dica se for para fazer faccedila direito

42 National Center for Employee Ownership - ESOP (Employee Stock Ownership Plan) Facts43 Wikipedia - Publix44 Forbes - Americarsquos Best Employers 84 Publix Super Markets45 Fortune - 100 Best Companies to Work For 81 Publix Super Markets46 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality47 Richard J Long e Tony Fang - Do Employees Profit from Profit Sharing Evidence from Canadian Panel Data

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

5CAPIacuteTULO praacuteticas

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Setor Tecnologia da InformaccedilatildeoInternet

Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

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Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Page 4: COMPARTILHAR - Jeito Gazin · 2019-01-14 · C uida r I ns pi ra r alar scutar “ 06 São necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco mi-nutos para destruí--la

O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

2CAPIacuteTULO responsabilidade social

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Indicadores de Res-ponsabilidade Social

Para empresas que gostariam de diretrizes para Responsabilidade Social e Sustentabilidade o Ins-tituto Ethos possui uma seacuterie de indicadores que ldquoapoiam as em-

presas na incorporaccedilatildeo da susten-tabilidade e da responsabilidade

social empresarial (RSE) em suas estrateacutegias de negoacutecio de modo

que esse venha a ser sustentaacutevel e responsaacutevelrdquo1 Eles estatildeo dividi-

dos em quatro dimensotildees Visatildeo e Estrateacutegia Governanccedila e Gestatildeo

Social e Ambiental

O que eacute responsabilidade social

A Responsabilidade Social (RS para facilitar) eacute praticada quando empresas de forma voluntaacuteria adotam posturas comportamentos e accedilotildees que promovam o bem-estar dos seus puacuteblicos interno e externo Natildeo deve ser confundida com accedilotildees compulsoacute-rias impostas pelo governo ou por quaisquer incentivos externos (como fiscais por exemplo)2

Assim sendo RS engloba praacuteticas de apoio agrave comunidade parceiros meio-ambien-te e outros puacuteblicos externos bem como stakeholders acionistas e colaboradores (interno) Eacute possiacutevel portanto considerar praacuteticas de engajamento dos funcionaacuterios como parte das accedilotildees de RS3 especialmente quando elas os preparam para se tor-narem melhores cidadatildeos e membros atuantes na comunidade

Dito isso daremos foco agraves accedilotildees de RS voltadas para a comunidade e sociedade uma vez que jaacute abordamos diversas maneiras de trabalhar o puacuteblico interno nos e-books anteriores

1 Instituto Ethos - Indicadores Ethos para Negoacutecios Sustentaacuteveis e Responsaacuteveis2 Responsabilidadesocialcom - O que eacute Responsabilidade Social3 Forbes - Employee Engagement and Corporate Social Responsibility for Generation Twitter

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As 10 empresas com maior reputa-ccedilatildeo em Responsa-

bilidade SocialSegundo a Forbes4

1 Microsoft2 Google

3 The Walt Disney Company4 BMW5 Apple

Por que investir em responsabilidade social

Antes de mais nada decirc atenccedilatildeo especial ao verbo ldquoinvestirrdquo Existe uma noccedilatildeo que accedilotildees de RS satildeo gastos que natildeo traratildeo retorno financeiro para a empresa ndash no maacuteximo iratildeo ajudar a melhorar sua imagem puacuteblica Em muitos casos essa noccedilatildeo tambeacutem se estende para esforccedilos em melhorar o ambiente de trabalho Com isso accedilotildees de RS e RH tornam-se opcionais para quando a empresa tiver dinheiro so-brando em caixa

Essa visatildeo estaacute errada Em ambos os casos as accedilotildees satildeo capazes de impactar diretamente nos resultados financeiros No caso de investimento em pessoas isso eacute mais faacutecil de enxergar mas as accedilotildees de RS tambeacutem seguem a mesma loacutegica como veremos em seguida

Por isso ao falar em ldquoinvestirrdquo em RS eacute exatamente assim que essas accedilotildees deve-riam ser vistas como um investimento capaz de trazer retornos em curto prazo5 6 7 Como isso eacute possiacutevel Eacute o que veremos agora

4 Forbes - The 10 Companies With the Best CSR Reputations5 Chenoy Ceil - Employees and Corporate Social Responsibility (SSRN)6 Symbiosis Institute Of Manangement Studies - Analysis of the effects of corporate social responsibility activities on employee satisfaction and commitment7 University of Galati - Does CSR Improve Organization Financial Performance

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ldquo06

Satildeo necessaacuterios 20 anos para construir

uma reputaccedilatildeo e apenas cinco mi-

nutos para destruiacute--la Se vocecirc pensar

nisso iraacute fazer as coisas de maneira

diferenterdquo- Benjamin Franklin

Percepccedilatildeo do mercado

Boas praacuteticas de RS podem de fato melhorar a imagem da empresa ndash especialmen-te hoje em dia num mundo em que cada vez mais as pessoas natildeo soacute esperam mas exigem que as empresas tambeacutem se envolvam com a melhoria da sociedade

De acordo com o 2015 Cone Communications Millennial CSR Study8 a Geraccedilatildeo Y em especial atribui extrema importacircncia a empresas socialmente responsaacuteveis 91 trocariam de marca para uma que possui praacuteticas de RS 70 estatildeo mais dispostos a pagar mais por esses produtos e 62 aceitariam um salaacuterio menor para trabalhar em uma empresa com tais praacuteticas

Aleacutem disso estatildeo dispostos a falar sobre o tema nas redes sociais se engajar em accedilotildees e recomendar marcas e produtos responsaacuteveis E esse sentimento eacute ecoado em intensidade pouco menor mas ainda assim muito significativa em toda a popu-laccedilatildeo

Na praacutetica estudos mostram que existe uma forte correlaccedilatildeo entre empresas que participam de accedilotildees de RS e fatores como reputaccedilatildeo lealdade do consumidor com-petitividade e sustentabilidade98 Cone Communications - 2015 Cone Communications Millennial CSR Study9 Harvard Business Review - Strategy and Society The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility

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Por que as accedilotildees de Responsabilidade

Social natildeo funcionam

O principal problema eacute que essas praacuteticas muitas vezes natildeo satildeo levadas a seacuterio10 e satildeo vistas

como uma maneira de proteger a reputaccedilatildeo da empresa o que

gera uma seacuterie de ldquosintomasrdquo Geralmente eacute um projeto a curto

prazo porque natildeo estaacute ligado agrave atividade comercial das empresas

Natildeo conta com a colaboraccedilatildeo ativa dos principais departamentos espe-

cialmente na hora de pagar as contas Natildeo consideram a totalidade dos stakeholders externos o que as torna

menos efetivas

Essas accedilotildees geram engajamento

Diversas pesquisas apontam que sim O ganho em reputaccedilatildeo apontado anteriormen-te resulta em uma maior atratividade da empresa para candidatos11 e colaboradores que apresentam maiores niacuteveis de satisfaccedilatildeo12 13

Aleacutem disso accedilotildees de RS levam a um maior comprometimento dos funcionaacuterios com a empresa o que resulta em menores taxas de turnover e burnout economizando recursos e reduzindo despesas14

Isso ocorre porque ao praticar accedilotildees que beneficiam a comunidade colaboradores passam a acreditar que a empresa tambeacutem deve ser justa com eles o que melhora a percepccedilatildeo de Imparcialidade das empresas15 ndash historicamente baixa no Brasil entre as empresas avaliadas nas pesquisas GPTW desde 1997

Aleacutem disso fazer parte de uma organizaccedilatildeo responsaacutevel faz com que o funcionaacuterio tenha uma melhor imagem de si e mais orgulho de pertencer agrave empresa16 10 McKinsey - Beyond corporate social responsibility Integrated external engagement11 University of Missouri - Corporate social performance as a competitive advantage in attracting a quality workforce12 European Business Review - How does corporate social responsibility benefit firms Evidence from Australia13 University at Illinois Chicago - Corporate social responsibility as a source of employee satisfaction14 University of Illinois at Urbana-Champaign - Putting the S back in Corporate Social Responsibility15 Journal of Work and Organizational Psychology Vol 29 - Corporative social responsibility (CSR) activities in the workplace A comment on Aguinis and Glavas16 MIT - The Social Identity Theory of Intergroup Behavior

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3CAPIacuteTULO o cenaacuterio da responsabilidade social

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A Responsabilidade Social no mundo

Em pesquisa mundial realizada em 201318 31 dos respondentes disseram que os negoacutecios precisam mudar a maneira com que operam alinhando-se agraves necessida-des sociais e ambientais Apenas 6 afirmaram que gerar riqueza eacute o objetivo uacutenico das empresas

Aleacutem disso as pessoas esperam que empresas se responsabilizem por diminuir o impacto ambiental bem como utilizar seus recursos (como tecnologia e pesquisa) para acelerar a descoberta de soluccedilotildees para os problemas sociais e ambientais

Desenvolvimento econocircmico foi a principal preocupaccedilatildeo identificada (38) seguida por meio-ambiente (19) Os entrevistados priorizam as mudanccedilas em niacutevel local e nacional exceto no Brasil em que o impacto global eacute considerado mais importante

Entretanto as empresas falham na hora de falar sobre o tema 91 dos entrevista-dos querem ouvir mais sobre as accedilotildees de RS praticadas e 88 acreditam que as organizaccedilotildees apenas compartilham as boas notiacutecias 70 tambeacutem afirmaram que a maneira com que as empresas comunicam as accedilotildees de RS eacute confusa Para eles o melhor canal para comunicar as accedilotildees satildeo as proacuteprias embalagens do produto mais do que miacutedia site da empresa redes sociais ou publicidade

17 18 Cone Communications - 2013 Cone CommunicationsEcho Global CSR Study

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O que os consumi-dores fizeram

Pesquisa mostra como o con-sumidor reage agraves accedilotildees de RS

das empresas17 Nos uacuteltimos 12 meses

67 compraram um produto com benefiacutecios ambiental ou social

55 boicotaram os produtos de empresas irresponsaacuteveis

50 compartilharam com famiacutelia ou amigos sobre as praacuteticas da empresa

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A Responsabilidade Social no Brasil

No Brasil encontramos resultados semelhantes Pesquisa realizada pelo Instituto Akatu19 em 2012 aponta que RS impacta diretamente na percepccedilatildeo dos consumi-dores e no processo de decisatildeo de compra Para os brasileiros os cinco principais elementos de admiraccedilatildeo foram ldquoNatildeo maltratar animaisrdquo (52) ldquoTer boas relaccedilotildees com a comunidaderdquo (46) e ldquoTer selos de proteccedilatildeo ambientalrdquo (46)

Por outro lado as praacuteticas que mais prejudicam a imagem da empresa satildeo ldquoTer pro-dutos que podem causar danos agrave integridade fiacutesica dos seus consumidoresrdquo (72) e ldquoFazer propaganda enganosardquo (71) 53 dos respondentes acreditam que as empresas devem fazer mais do que eacute exigido por lei para gerar mais benefiacutecios para a sociedade

A comunicaccedilatildeo tambeacutem apresenta um desafio Assim como no resto do mundo os brasileiros satildeo ceacuteticos em relaccedilatildeo agraves empresas Apenas 8 dos entrevistados res-ponderam que sempre acreditam no que as empresas divulgam sobre accedilotildees de responsabilidade social e ambiental Para o restante isso depende da relaccedilatildeo de confianccedila jaacute existente com a empresa Como sempre transparecircncia (ou a falta dela em muitos casos) eacute um tema em que as empresas precisam melhorar ndash e muito

19 Instituto Akatu - Pesquisa Akatu 2012 Rumo agrave sociedade do bem-estar

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100 Segredos das Melhores EmpresasConheccedila a praacutetica DesenvolverCompartilhar que a PORMADE criou para cuidar dos familiares

dos colaboradores Clique aqui e assista

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As empresas que mais fizeram doaccedilotildees

em apoio a causas e caridade20

No ano de 2013 em milhotildees de doacutelares

1 Wal-mart (3116)2 Wells Fargo (2754)

3 Chevron (2743)4 Goldman Sachs (2625)

5 ExxonMobil (2274)

Daqui para a frente

No final do ano passado a revista Forbes pediu a opiniatildeo de especialistas sobre as tendecircncias em accedilotildees de RS para 201521 Separamos algumas delas para vocecirc

Tecnologia como ferramenta de transformaccedilatildeo hoje eacute faacutecil compartilhar infor-maccedilotildees e mobilizar pessoas O poder da internet big data e miacutedias sociais deve ser cada vez mais utilizado para promover tambeacutem accedilotildees em prol da comunidade

Lideranccedila multidisciplinar as empresas bem-sucedidas seratildeo compostas por diretores com muacuteltiplas origens pontos de vista e expertise porque teratildeo mais recur-sos para encontrar soluccedilotildees ndash tanto para o negoacutecio como para a sociedade

Natildeo seraacute uma opccedilatildeo seraacute mais frequente que governos exijam accedilotildees de RS das empresas A tendecircncia eacute que sejam criadas mais regulamentaccedilotildees para tornar as empresas responsaacuteveis assumindo compromissos em prol da comunidade

Igualdade de gecircneros deve continuar forte na agenda das empresas A igual-dade de gecircneros ainda estaacute longe de ser uma realidade22

No curriacuteculo existe um interesse cada vez maior em adicionar suas accedilotildees de voluntariado nos CVs e no LinkedIn RS tornou-se parte da identidade profissional das pessoas e uma maneira de encontrar significado pessoal no trabalho

Mudanccedila climaacutetica o tema seraacute levado cada vez mais a seacuterio natildeo soacute no dis-curso mas tambeacutem encontrando maneiras de medir o impacto das organizaccedilotildees no clima e no planeta como um todo rumo agrave sustentabilidade ambiental20 Double the Donation - Top 10 Corporations That Gave Cash to Charity 21 Forbes - Eight CSR Trends to Watch Out For in 201522 Blog GPTW - O papel das Mulheres nas Melhores

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Um oacutetimo exemploCEO e fundador de rede turca de fast-food Yemeksepeti comparti-lhou 27 milhotildees com 114 funcio-naacuterios ao vender a empresa23 ldquoA histoacuteria de sucesso da empresa

natildeo aconteceu do dia para a noi-te e muitas pessoas participaram dessa jornada com seus talentos

e trabalho durordquo

Compartilhamento de resultados

Falamos ateacute agora sobre compartilhar os bons resultados com o puacuteblico externo por meio de accedilotildees de Responsabilidade Social Embora tenham um efeito positivo no puacuteblico interno (colaboradores) como vimos anteriormente eles natildeo satildeo o foco das praacuteticas na grande maioria dos casos

Por isso agora vamos explorar como as empresas compartilham seus ganhos dire-tamente com seus colaboradores Isso acontece geralmente sob a forma de com-pensaccedilatildeo financeira variaacutevel e pode ser dividida em dois principais grupos24

Praacuteticas de participaccedilatildeo nos lucros ou resultados (a famosa PLR) e praacuteticas de com-pra de accedilotildees (as chamadas stock options)

23 CNN Money - CEO shares $27 million with staff after selling his firm24 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality

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A desigualdade de renda no mundo

Comparativo de 2013 entre ga-nhos dos 10 mais ricos e mais

pobres na populaccedilatildeo em diferen-tes paiacuteses25

Estados Unidos os 10 mais ricos ganham 15 vezes mais que os 10

mais pobres

Franccedila e Canadaacute os 10 mais ricos ganham 10 vezes mais que os 10

mais pobres

Brasil os 10 mais ricos ganham 40 vezes mais que os 10 mais pobres

Um dos 12 paiacuteses mais desiguais do mundo26

Problemaacutetica

Programas de compartilhamento de lucro visam resolver um grande problema na so-ciedade o modelo econocircmico presente deixou de ser justo para todos os envolvidos

Por exemplo nos Estados Unidos pesquisas27 apontam que entre 1948 a 1973 iacutendi-ces de produtividade aumentaram em 97 acompanhados por um aumento de 91 nas compensaccedilotildees Poreacutem de 1973 a 2011 os iacutendices de produtividade subiram outros 94 e a compensaccedilatildeo miacuteseros 9

O padratildeo de vida e poder aquisitivo dos trabalhadores por laacute tem se mantido basica-mente inalterado desde os anos 80 Aqui no Brasil testemunhamos um aumento no padratildeo de vida especialmente das classes mais baixas devido a poliacuteticas assisten-cialistas do governo que satildeo apenas paliativas e natildeo resolvem o problema

O que as empresas tecircm feito nesses uacuteltimos 30 anos Basicamente nada ou algo bem proacuteximo disso Como sabemos a desigualdade de renda no paiacutes continua sen-do um grave problema e quem estaacute do lado beneficiado natildeo estaacute com pressa de mudar as coisas

25 Blog do CPP | Insper - Desigualdade de renda no Brasil eacute preciso fazer mais26 Diplomatique - Concentraccedilatildeo de renda no Brasil Educaccedilatildeo e desigualdade27 The Huffington Post - The Argument for Profit Sharing

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As causas da desigualdade no

Brasil Estudo publicado pelo IPEA28 em

2013 aponta que ldquoum terccedilo de toda a desigualdade no paiacutes pode ser

relacionada diretamente a transfe-recircncias e tributos que fluem direta-

mente entre o Estado e as famiacutelias As duas categorias principais de

transferecircncias do Estado que afe-tam a desigualdade satildeo os salaacuterios e a Previdecircncia Os outros dois ter-ccedilos da desigualdade referem-se a

transferecircncias do setor privado em sua maioria remuneraccedilatildeo do tra-balho Estes uacuteltimos rendimentos no entanto satildeo menos concentra-dos que aqueles do setor puacuteblico

Estudo realizado no Reino Unido mostra que CEOs no paiacutes ganham 131 vezes mais que o trabalhador comum29 Segundo relatoacuterio da Oxfam30 as 85 pessoas mais ricas no mundo possuem mais dinheiro que a metade mais pobre do planeta (mais de 3 bilhotildees de pessoas) Desde a crise global de 2008 o nuacutemero de bilionaacuterios no pla-neta mais do que dobrou ou seja tem pouca gente ficando muito rica agraves custas do empobrecimento geral da populaccedilatildeo

Sem poder aquisitivo da populaccedilatildeo a economia para E aiacute vem a crise Desde a crise de 2008 nos Estados Unidos passando por crises na Europa mais recentemente na China e agora no Brasil ndash e para alguns todas elas estatildeo interligadas31 E no Brasil a coisa pode ficar ainda mais feia Em paiacuteses com baixa complexidade dos produtos de exportaccedilatildeo (como eacute o nosso caso exportamos basicamente commodities) a crise aumenta o risco de acentuar ainda mais a desigualdade de renda segundo o MIT32

A situaccedilatildeo natildeo iraacute melhorar ateacute que mudanccedilas realmente significativas sejam feitas Contudo algumas empresas jaacute saiacuteram na frente e lideram o caminho para uma so-ciedade mais justa Vamos entender melhor suas praacuteticas

28 IPEA - TD 1844 - Gasto Puacuteblico e Desigualdade de Renda no Brasil29 International Business Times - Mind the Pay Gap UKrsquos Top Bosses Earn 131 Times More Than Their Employees30 Oxfam - Even It Up Time to end extreme inequality31 The Georgia Straight - Global economy faces a financial crisis ldquoperfect stormrdquo32 Folha de S Paulo - Dependecircncia maior de commodities pode reverter distribuiccedilatildeo de renda

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Compartilhamento de lucros e resultados

Como o nome sugere tratam-se de praacuteticas utilizadas pelas empresas sob forma de remuneraccedilatildeo extra variaacutevel de acordo com os resultados de negoacutecio A loacutegica por traacutes do processo eacute muito simples quanto melhor o resultado da empresa mais os colaboradores tecircm a ganhar e por isso teoricamente daratildeo o melhor de si para atingir resultados cada vez melhores

Mas seraacute que a teoria se aplica tambeacutem na praacutetica Se feita corretamente sim Pesquisas apontam que empresas com praacuteticas de compartilhamento de lucros e resultados satildeo 55 mais capazes de ter uma meacutedia de produtividade ldquoacimardquo ou ldquomuito acimardquo daquela do setor em que estaacute inserida No Reino Unido tais praacuteticas resultaram em aumento de cerca de 25 de produtividade nas empresas34

No ano passado a Southwest Airlines compartilhou 228 milhotildees de doacutelares de seus lucros com os colaboradores 30 do lucro acumulado no ano35 E assim a empresa vem registrando lucro recorde apoacutes lucro recorde36 37 Que coincidecircncia natildeo

33 Entrepreneur - How to Institute a Profit-Sharing Program 34 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me35 Fortune - Southwest Airlinesrsquo profit-sharing payout What capitalism should be36 The Dallas Morning News - Southwest Airlines tops $1 billion in annual profits for first time37 USA Today - Southwest sets 9th straight quarterly profit record

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Como criar um plano de

compartilhamento de resultadosAqui estatildeo trecircs perguntas simples33 para considerar

1 Quanto Qual seraacute a porcentagem dos lucros a dividir O valor costuma estar na

casa dos 25 segundo o Entrepeneur2 Quando Qual eacute a periodicidade do bene-

fiacutecio O ideal eacute natildeo deixar o trabalho muito distante do bocircnus Um periacuteodo trimestral eacute o

suficiente3 Quem O benefiacutecio deve ser oferecido a todos os colaboradores de todos os niacuteveis

da empresa

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ldquoAccedilotildees fantasmardquoEssa eacute uma alternativa para a

stock option tradicional38 Diferem delas porque as accedilotildees recebi-

das satildeo virtuais soacute podendo ser convertidas futuramentos com o cumprimento de criteacuterios decidi-

dos pela emrpesa Depois disso elas satildeo convertidas em accedilotildees

reais ou em um valor em dinheiro correspondente ao das accedilotildees

Essas alternativas satildeo uacuteteis principalmente quando as accedilotildees

possuem um baixo valor - e com elas o valor do benefiacutecio (o que pode afetar o comprometimento

dos colaboradores) As ldquoaccedilotildees fantasmardquo satildeo muito comuns em

startups

Stock options

Enquanto os bocircnus de participaccedilatildeo satildeo capazes de gerar melhorias a curto prazo devido agrave natureza instantacircnea do benefiacutecio as stock options (natildeo consideradas par-te do salaacuterio pela legislaccedilatildeo brasileira39) satildeo um bom complemento pois incentivam o engajamento dos colaboradores a longo prazo40

Para quem natildeo estaacute familiar com o conceito stock option eacute um benefiacutecio no qual colaboradores possuem a opccedilatildeo (natildeo haacute obrigaccedilatildeo) de adquirir accedilotildees das empresas em que trabalham por um preccedilo preacute-determinado e normalmente abaixo do valor de mercado

Os benefiacutecios para a empresa incluem diminuiccedilatildeo do absenteiacutesmo aumento do po-tencial de inovaccedilatildeo da empresa maior envolvimento dos colaboradores com as deci-sotildees de negoacutecio da empresa41 As stock options satildeo benefiacutecios comuns em startups de tecnologia mas comeccedilam a ser utilizadas tambeacutem por outras empresas

38 SHRM - Do Stock Options Work as an Employee Incentive39 Consultor Juriacutedico - TST natildeo reconhece natureza salarial de stock options40 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality41 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me

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O proacuteximo passoJaacute vemos uma abordagem ainda

mais radical ao compartilhamento com os funcionaacuterios companhias

que pertencem aos proacuteprios funcionaacuterios42 Estudos mostram

que essas empresas possuem um crescimento cerca de 25

mais raacutepido que o esperado apoacutes a implantaccedilatildeo da praacutetica Um

bom exemplo eacute a Publix Super Markets empresa 100 perten-cente a funcionaacuterios e ex-funcio-naacuterios43 a oitava maior empresa

privada nos EUA44 e uma das Melhores Empresas para Traba-lhar GPTW nos Estados Unidos

em 201545

Faccedila direito

Preste atenccedilatildeo na palavra ldquobenefiacuteciordquo Eacute isso que praacuteticas de participaccedilatildeo de lucros e compra de accedilotildees satildeo Um ponto de ceticismo eacute o fato de que empresas ao adotaacute--las busquem um sistema de soma zero ou seja reduzindo salaacuterios ou cortando be-nefiacutecios para manter as despesas inalteradas46 Aiacute o benefiacutecio deixa de ser benefiacutecio

Geralmente isso natildeo acontece47 e as praacuteticas resultam em aumento do poder aqui-sitivo do colaborador Poreacutem nos casos em que acontece a empresa apenas estaacute enganando apenas a si proacutepria os colaboradores sabem quando satildeo mal pagos ou quando um benefiacutecio eacute cancelado soacute para adicionar outro que esteja mais ldquona modardquo

E aiacute o tiro pode sair pela culatra Se o funcionaacuterio se sente enganado a relaccedilatildeo de confianccedila iraacute se deteriorar e o engajamento seraacute menor Aiacute os resultados de negoacutecio podem piorar ao inveacutes de melhorar Entatildeo fica a dica se for para fazer faccedila direito

42 National Center for Employee Ownership - ESOP (Employee Stock Ownership Plan) Facts43 Wikipedia - Publix44 Forbes - Americarsquos Best Employers 84 Publix Super Markets45 Fortune - 100 Best Companies to Work For 81 Publix Super Markets46 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality47 Richard J Long e Tony Fang - Do Employees Profit from Profit Sharing Evidence from Canadian Panel Data

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

5CAPIacuteTULO praacuteticas

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Setor Tecnologia da InformaccedilatildeoInternet

Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

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Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Page 5: COMPARTILHAR - Jeito Gazin · 2019-01-14 · C uida r I ns pi ra r alar scutar “ 06 São necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco mi-nutos para destruí--la

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Indicadores de Res-ponsabilidade Social

Para empresas que gostariam de diretrizes para Responsabilidade Social e Sustentabilidade o Ins-tituto Ethos possui uma seacuterie de indicadores que ldquoapoiam as em-

presas na incorporaccedilatildeo da susten-tabilidade e da responsabilidade

social empresarial (RSE) em suas estrateacutegias de negoacutecio de modo

que esse venha a ser sustentaacutevel e responsaacutevelrdquo1 Eles estatildeo dividi-

dos em quatro dimensotildees Visatildeo e Estrateacutegia Governanccedila e Gestatildeo

Social e Ambiental

O que eacute responsabilidade social

A Responsabilidade Social (RS para facilitar) eacute praticada quando empresas de forma voluntaacuteria adotam posturas comportamentos e accedilotildees que promovam o bem-estar dos seus puacuteblicos interno e externo Natildeo deve ser confundida com accedilotildees compulsoacute-rias impostas pelo governo ou por quaisquer incentivos externos (como fiscais por exemplo)2

Assim sendo RS engloba praacuteticas de apoio agrave comunidade parceiros meio-ambien-te e outros puacuteblicos externos bem como stakeholders acionistas e colaboradores (interno) Eacute possiacutevel portanto considerar praacuteticas de engajamento dos funcionaacuterios como parte das accedilotildees de RS3 especialmente quando elas os preparam para se tor-narem melhores cidadatildeos e membros atuantes na comunidade

Dito isso daremos foco agraves accedilotildees de RS voltadas para a comunidade e sociedade uma vez que jaacute abordamos diversas maneiras de trabalhar o puacuteblico interno nos e-books anteriores

1 Instituto Ethos - Indicadores Ethos para Negoacutecios Sustentaacuteveis e Responsaacuteveis2 Responsabilidadesocialcom - O que eacute Responsabilidade Social3 Forbes - Employee Engagement and Corporate Social Responsibility for Generation Twitter

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As 10 empresas com maior reputa-ccedilatildeo em Responsa-

bilidade SocialSegundo a Forbes4

1 Microsoft2 Google

3 The Walt Disney Company4 BMW5 Apple

Por que investir em responsabilidade social

Antes de mais nada decirc atenccedilatildeo especial ao verbo ldquoinvestirrdquo Existe uma noccedilatildeo que accedilotildees de RS satildeo gastos que natildeo traratildeo retorno financeiro para a empresa ndash no maacuteximo iratildeo ajudar a melhorar sua imagem puacuteblica Em muitos casos essa noccedilatildeo tambeacutem se estende para esforccedilos em melhorar o ambiente de trabalho Com isso accedilotildees de RS e RH tornam-se opcionais para quando a empresa tiver dinheiro so-brando em caixa

Essa visatildeo estaacute errada Em ambos os casos as accedilotildees satildeo capazes de impactar diretamente nos resultados financeiros No caso de investimento em pessoas isso eacute mais faacutecil de enxergar mas as accedilotildees de RS tambeacutem seguem a mesma loacutegica como veremos em seguida

Por isso ao falar em ldquoinvestirrdquo em RS eacute exatamente assim que essas accedilotildees deve-riam ser vistas como um investimento capaz de trazer retornos em curto prazo5 6 7 Como isso eacute possiacutevel Eacute o que veremos agora

4 Forbes - The 10 Companies With the Best CSR Reputations5 Chenoy Ceil - Employees and Corporate Social Responsibility (SSRN)6 Symbiosis Institute Of Manangement Studies - Analysis of the effects of corporate social responsibility activities on employee satisfaction and commitment7 University of Galati - Does CSR Improve Organization Financial Performance

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ldquo06

Satildeo necessaacuterios 20 anos para construir

uma reputaccedilatildeo e apenas cinco mi-

nutos para destruiacute--la Se vocecirc pensar

nisso iraacute fazer as coisas de maneira

diferenterdquo- Benjamin Franklin

Percepccedilatildeo do mercado

Boas praacuteticas de RS podem de fato melhorar a imagem da empresa ndash especialmen-te hoje em dia num mundo em que cada vez mais as pessoas natildeo soacute esperam mas exigem que as empresas tambeacutem se envolvam com a melhoria da sociedade

De acordo com o 2015 Cone Communications Millennial CSR Study8 a Geraccedilatildeo Y em especial atribui extrema importacircncia a empresas socialmente responsaacuteveis 91 trocariam de marca para uma que possui praacuteticas de RS 70 estatildeo mais dispostos a pagar mais por esses produtos e 62 aceitariam um salaacuterio menor para trabalhar em uma empresa com tais praacuteticas

Aleacutem disso estatildeo dispostos a falar sobre o tema nas redes sociais se engajar em accedilotildees e recomendar marcas e produtos responsaacuteveis E esse sentimento eacute ecoado em intensidade pouco menor mas ainda assim muito significativa em toda a popu-laccedilatildeo

Na praacutetica estudos mostram que existe uma forte correlaccedilatildeo entre empresas que participam de accedilotildees de RS e fatores como reputaccedilatildeo lealdade do consumidor com-petitividade e sustentabilidade98 Cone Communications - 2015 Cone Communications Millennial CSR Study9 Harvard Business Review - Strategy and Society The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility

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Por que as accedilotildees de Responsabilidade

Social natildeo funcionam

O principal problema eacute que essas praacuteticas muitas vezes natildeo satildeo levadas a seacuterio10 e satildeo vistas

como uma maneira de proteger a reputaccedilatildeo da empresa o que

gera uma seacuterie de ldquosintomasrdquo Geralmente eacute um projeto a curto

prazo porque natildeo estaacute ligado agrave atividade comercial das empresas

Natildeo conta com a colaboraccedilatildeo ativa dos principais departamentos espe-

cialmente na hora de pagar as contas Natildeo consideram a totalidade dos stakeholders externos o que as torna

menos efetivas

Essas accedilotildees geram engajamento

Diversas pesquisas apontam que sim O ganho em reputaccedilatildeo apontado anteriormen-te resulta em uma maior atratividade da empresa para candidatos11 e colaboradores que apresentam maiores niacuteveis de satisfaccedilatildeo12 13

Aleacutem disso accedilotildees de RS levam a um maior comprometimento dos funcionaacuterios com a empresa o que resulta em menores taxas de turnover e burnout economizando recursos e reduzindo despesas14

Isso ocorre porque ao praticar accedilotildees que beneficiam a comunidade colaboradores passam a acreditar que a empresa tambeacutem deve ser justa com eles o que melhora a percepccedilatildeo de Imparcialidade das empresas15 ndash historicamente baixa no Brasil entre as empresas avaliadas nas pesquisas GPTW desde 1997

Aleacutem disso fazer parte de uma organizaccedilatildeo responsaacutevel faz com que o funcionaacuterio tenha uma melhor imagem de si e mais orgulho de pertencer agrave empresa16 10 McKinsey - Beyond corporate social responsibility Integrated external engagement11 University of Missouri - Corporate social performance as a competitive advantage in attracting a quality workforce12 European Business Review - How does corporate social responsibility benefit firms Evidence from Australia13 University at Illinois Chicago - Corporate social responsibility as a source of employee satisfaction14 University of Illinois at Urbana-Champaign - Putting the S back in Corporate Social Responsibility15 Journal of Work and Organizational Psychology Vol 29 - Corporative social responsibility (CSR) activities in the workplace A comment on Aguinis and Glavas16 MIT - The Social Identity Theory of Intergroup Behavior

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3CAPIacuteTULO o cenaacuterio da responsabilidade social

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A Responsabilidade Social no mundo

Em pesquisa mundial realizada em 201318 31 dos respondentes disseram que os negoacutecios precisam mudar a maneira com que operam alinhando-se agraves necessida-des sociais e ambientais Apenas 6 afirmaram que gerar riqueza eacute o objetivo uacutenico das empresas

Aleacutem disso as pessoas esperam que empresas se responsabilizem por diminuir o impacto ambiental bem como utilizar seus recursos (como tecnologia e pesquisa) para acelerar a descoberta de soluccedilotildees para os problemas sociais e ambientais

Desenvolvimento econocircmico foi a principal preocupaccedilatildeo identificada (38) seguida por meio-ambiente (19) Os entrevistados priorizam as mudanccedilas em niacutevel local e nacional exceto no Brasil em que o impacto global eacute considerado mais importante

Entretanto as empresas falham na hora de falar sobre o tema 91 dos entrevista-dos querem ouvir mais sobre as accedilotildees de RS praticadas e 88 acreditam que as organizaccedilotildees apenas compartilham as boas notiacutecias 70 tambeacutem afirmaram que a maneira com que as empresas comunicam as accedilotildees de RS eacute confusa Para eles o melhor canal para comunicar as accedilotildees satildeo as proacuteprias embalagens do produto mais do que miacutedia site da empresa redes sociais ou publicidade

17 18 Cone Communications - 2013 Cone CommunicationsEcho Global CSR Study

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O que os consumi-dores fizeram

Pesquisa mostra como o con-sumidor reage agraves accedilotildees de RS

das empresas17 Nos uacuteltimos 12 meses

67 compraram um produto com benefiacutecios ambiental ou social

55 boicotaram os produtos de empresas irresponsaacuteveis

50 compartilharam com famiacutelia ou amigos sobre as praacuteticas da empresa

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A Responsabilidade Social no Brasil

No Brasil encontramos resultados semelhantes Pesquisa realizada pelo Instituto Akatu19 em 2012 aponta que RS impacta diretamente na percepccedilatildeo dos consumi-dores e no processo de decisatildeo de compra Para os brasileiros os cinco principais elementos de admiraccedilatildeo foram ldquoNatildeo maltratar animaisrdquo (52) ldquoTer boas relaccedilotildees com a comunidaderdquo (46) e ldquoTer selos de proteccedilatildeo ambientalrdquo (46)

Por outro lado as praacuteticas que mais prejudicam a imagem da empresa satildeo ldquoTer pro-dutos que podem causar danos agrave integridade fiacutesica dos seus consumidoresrdquo (72) e ldquoFazer propaganda enganosardquo (71) 53 dos respondentes acreditam que as empresas devem fazer mais do que eacute exigido por lei para gerar mais benefiacutecios para a sociedade

A comunicaccedilatildeo tambeacutem apresenta um desafio Assim como no resto do mundo os brasileiros satildeo ceacuteticos em relaccedilatildeo agraves empresas Apenas 8 dos entrevistados res-ponderam que sempre acreditam no que as empresas divulgam sobre accedilotildees de responsabilidade social e ambiental Para o restante isso depende da relaccedilatildeo de confianccedila jaacute existente com a empresa Como sempre transparecircncia (ou a falta dela em muitos casos) eacute um tema em que as empresas precisam melhorar ndash e muito

19 Instituto Akatu - Pesquisa Akatu 2012 Rumo agrave sociedade do bem-estar

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100 Segredos das Melhores EmpresasConheccedila a praacutetica DesenvolverCompartilhar que a PORMADE criou para cuidar dos familiares

dos colaboradores Clique aqui e assista

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As empresas que mais fizeram doaccedilotildees

em apoio a causas e caridade20

No ano de 2013 em milhotildees de doacutelares

1 Wal-mart (3116)2 Wells Fargo (2754)

3 Chevron (2743)4 Goldman Sachs (2625)

5 ExxonMobil (2274)

Daqui para a frente

No final do ano passado a revista Forbes pediu a opiniatildeo de especialistas sobre as tendecircncias em accedilotildees de RS para 201521 Separamos algumas delas para vocecirc

Tecnologia como ferramenta de transformaccedilatildeo hoje eacute faacutecil compartilhar infor-maccedilotildees e mobilizar pessoas O poder da internet big data e miacutedias sociais deve ser cada vez mais utilizado para promover tambeacutem accedilotildees em prol da comunidade

Lideranccedila multidisciplinar as empresas bem-sucedidas seratildeo compostas por diretores com muacuteltiplas origens pontos de vista e expertise porque teratildeo mais recur-sos para encontrar soluccedilotildees ndash tanto para o negoacutecio como para a sociedade

Natildeo seraacute uma opccedilatildeo seraacute mais frequente que governos exijam accedilotildees de RS das empresas A tendecircncia eacute que sejam criadas mais regulamentaccedilotildees para tornar as empresas responsaacuteveis assumindo compromissos em prol da comunidade

Igualdade de gecircneros deve continuar forte na agenda das empresas A igual-dade de gecircneros ainda estaacute longe de ser uma realidade22

No curriacuteculo existe um interesse cada vez maior em adicionar suas accedilotildees de voluntariado nos CVs e no LinkedIn RS tornou-se parte da identidade profissional das pessoas e uma maneira de encontrar significado pessoal no trabalho

Mudanccedila climaacutetica o tema seraacute levado cada vez mais a seacuterio natildeo soacute no dis-curso mas tambeacutem encontrando maneiras de medir o impacto das organizaccedilotildees no clima e no planeta como um todo rumo agrave sustentabilidade ambiental20 Double the Donation - Top 10 Corporations That Gave Cash to Charity 21 Forbes - Eight CSR Trends to Watch Out For in 201522 Blog GPTW - O papel das Mulheres nas Melhores

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4CAPIacuteTULO participaccedilatildeo em resultados

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Um oacutetimo exemploCEO e fundador de rede turca de fast-food Yemeksepeti comparti-lhou 27 milhotildees com 114 funcio-naacuterios ao vender a empresa23 ldquoA histoacuteria de sucesso da empresa

natildeo aconteceu do dia para a noi-te e muitas pessoas participaram dessa jornada com seus talentos

e trabalho durordquo

Compartilhamento de resultados

Falamos ateacute agora sobre compartilhar os bons resultados com o puacuteblico externo por meio de accedilotildees de Responsabilidade Social Embora tenham um efeito positivo no puacuteblico interno (colaboradores) como vimos anteriormente eles natildeo satildeo o foco das praacuteticas na grande maioria dos casos

Por isso agora vamos explorar como as empresas compartilham seus ganhos dire-tamente com seus colaboradores Isso acontece geralmente sob a forma de com-pensaccedilatildeo financeira variaacutevel e pode ser dividida em dois principais grupos24

Praacuteticas de participaccedilatildeo nos lucros ou resultados (a famosa PLR) e praacuteticas de com-pra de accedilotildees (as chamadas stock options)

23 CNN Money - CEO shares $27 million with staff after selling his firm24 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality

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A desigualdade de renda no mundo

Comparativo de 2013 entre ga-nhos dos 10 mais ricos e mais

pobres na populaccedilatildeo em diferen-tes paiacuteses25

Estados Unidos os 10 mais ricos ganham 15 vezes mais que os 10

mais pobres

Franccedila e Canadaacute os 10 mais ricos ganham 10 vezes mais que os 10

mais pobres

Brasil os 10 mais ricos ganham 40 vezes mais que os 10 mais pobres

Um dos 12 paiacuteses mais desiguais do mundo26

Problemaacutetica

Programas de compartilhamento de lucro visam resolver um grande problema na so-ciedade o modelo econocircmico presente deixou de ser justo para todos os envolvidos

Por exemplo nos Estados Unidos pesquisas27 apontam que entre 1948 a 1973 iacutendi-ces de produtividade aumentaram em 97 acompanhados por um aumento de 91 nas compensaccedilotildees Poreacutem de 1973 a 2011 os iacutendices de produtividade subiram outros 94 e a compensaccedilatildeo miacuteseros 9

O padratildeo de vida e poder aquisitivo dos trabalhadores por laacute tem se mantido basica-mente inalterado desde os anos 80 Aqui no Brasil testemunhamos um aumento no padratildeo de vida especialmente das classes mais baixas devido a poliacuteticas assisten-cialistas do governo que satildeo apenas paliativas e natildeo resolvem o problema

O que as empresas tecircm feito nesses uacuteltimos 30 anos Basicamente nada ou algo bem proacuteximo disso Como sabemos a desigualdade de renda no paiacutes continua sen-do um grave problema e quem estaacute do lado beneficiado natildeo estaacute com pressa de mudar as coisas

25 Blog do CPP | Insper - Desigualdade de renda no Brasil eacute preciso fazer mais26 Diplomatique - Concentraccedilatildeo de renda no Brasil Educaccedilatildeo e desigualdade27 The Huffington Post - The Argument for Profit Sharing

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As causas da desigualdade no

Brasil Estudo publicado pelo IPEA28 em

2013 aponta que ldquoum terccedilo de toda a desigualdade no paiacutes pode ser

relacionada diretamente a transfe-recircncias e tributos que fluem direta-

mente entre o Estado e as famiacutelias As duas categorias principais de

transferecircncias do Estado que afe-tam a desigualdade satildeo os salaacuterios e a Previdecircncia Os outros dois ter-ccedilos da desigualdade referem-se a

transferecircncias do setor privado em sua maioria remuneraccedilatildeo do tra-balho Estes uacuteltimos rendimentos no entanto satildeo menos concentra-dos que aqueles do setor puacuteblico

Estudo realizado no Reino Unido mostra que CEOs no paiacutes ganham 131 vezes mais que o trabalhador comum29 Segundo relatoacuterio da Oxfam30 as 85 pessoas mais ricas no mundo possuem mais dinheiro que a metade mais pobre do planeta (mais de 3 bilhotildees de pessoas) Desde a crise global de 2008 o nuacutemero de bilionaacuterios no pla-neta mais do que dobrou ou seja tem pouca gente ficando muito rica agraves custas do empobrecimento geral da populaccedilatildeo

Sem poder aquisitivo da populaccedilatildeo a economia para E aiacute vem a crise Desde a crise de 2008 nos Estados Unidos passando por crises na Europa mais recentemente na China e agora no Brasil ndash e para alguns todas elas estatildeo interligadas31 E no Brasil a coisa pode ficar ainda mais feia Em paiacuteses com baixa complexidade dos produtos de exportaccedilatildeo (como eacute o nosso caso exportamos basicamente commodities) a crise aumenta o risco de acentuar ainda mais a desigualdade de renda segundo o MIT32

A situaccedilatildeo natildeo iraacute melhorar ateacute que mudanccedilas realmente significativas sejam feitas Contudo algumas empresas jaacute saiacuteram na frente e lideram o caminho para uma so-ciedade mais justa Vamos entender melhor suas praacuteticas

28 IPEA - TD 1844 - Gasto Puacuteblico e Desigualdade de Renda no Brasil29 International Business Times - Mind the Pay Gap UKrsquos Top Bosses Earn 131 Times More Than Their Employees30 Oxfam - Even It Up Time to end extreme inequality31 The Georgia Straight - Global economy faces a financial crisis ldquoperfect stormrdquo32 Folha de S Paulo - Dependecircncia maior de commodities pode reverter distribuiccedilatildeo de renda

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Compartilhamento de lucros e resultados

Como o nome sugere tratam-se de praacuteticas utilizadas pelas empresas sob forma de remuneraccedilatildeo extra variaacutevel de acordo com os resultados de negoacutecio A loacutegica por traacutes do processo eacute muito simples quanto melhor o resultado da empresa mais os colaboradores tecircm a ganhar e por isso teoricamente daratildeo o melhor de si para atingir resultados cada vez melhores

Mas seraacute que a teoria se aplica tambeacutem na praacutetica Se feita corretamente sim Pesquisas apontam que empresas com praacuteticas de compartilhamento de lucros e resultados satildeo 55 mais capazes de ter uma meacutedia de produtividade ldquoacimardquo ou ldquomuito acimardquo daquela do setor em que estaacute inserida No Reino Unido tais praacuteticas resultaram em aumento de cerca de 25 de produtividade nas empresas34

No ano passado a Southwest Airlines compartilhou 228 milhotildees de doacutelares de seus lucros com os colaboradores 30 do lucro acumulado no ano35 E assim a empresa vem registrando lucro recorde apoacutes lucro recorde36 37 Que coincidecircncia natildeo

33 Entrepreneur - How to Institute a Profit-Sharing Program 34 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me35 Fortune - Southwest Airlinesrsquo profit-sharing payout What capitalism should be36 The Dallas Morning News - Southwest Airlines tops $1 billion in annual profits for first time37 USA Today - Southwest sets 9th straight quarterly profit record

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Como criar um plano de

compartilhamento de resultadosAqui estatildeo trecircs perguntas simples33 para considerar

1 Quanto Qual seraacute a porcentagem dos lucros a dividir O valor costuma estar na

casa dos 25 segundo o Entrepeneur2 Quando Qual eacute a periodicidade do bene-

fiacutecio O ideal eacute natildeo deixar o trabalho muito distante do bocircnus Um periacuteodo trimestral eacute o

suficiente3 Quem O benefiacutecio deve ser oferecido a todos os colaboradores de todos os niacuteveis

da empresa

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ldquoAccedilotildees fantasmardquoEssa eacute uma alternativa para a

stock option tradicional38 Diferem delas porque as accedilotildees recebi-

das satildeo virtuais soacute podendo ser convertidas futuramentos com o cumprimento de criteacuterios decidi-

dos pela emrpesa Depois disso elas satildeo convertidas em accedilotildees

reais ou em um valor em dinheiro correspondente ao das accedilotildees

Essas alternativas satildeo uacuteteis principalmente quando as accedilotildees

possuem um baixo valor - e com elas o valor do benefiacutecio (o que pode afetar o comprometimento

dos colaboradores) As ldquoaccedilotildees fantasmardquo satildeo muito comuns em

startups

Stock options

Enquanto os bocircnus de participaccedilatildeo satildeo capazes de gerar melhorias a curto prazo devido agrave natureza instantacircnea do benefiacutecio as stock options (natildeo consideradas par-te do salaacuterio pela legislaccedilatildeo brasileira39) satildeo um bom complemento pois incentivam o engajamento dos colaboradores a longo prazo40

Para quem natildeo estaacute familiar com o conceito stock option eacute um benefiacutecio no qual colaboradores possuem a opccedilatildeo (natildeo haacute obrigaccedilatildeo) de adquirir accedilotildees das empresas em que trabalham por um preccedilo preacute-determinado e normalmente abaixo do valor de mercado

Os benefiacutecios para a empresa incluem diminuiccedilatildeo do absenteiacutesmo aumento do po-tencial de inovaccedilatildeo da empresa maior envolvimento dos colaboradores com as deci-sotildees de negoacutecio da empresa41 As stock options satildeo benefiacutecios comuns em startups de tecnologia mas comeccedilam a ser utilizadas tambeacutem por outras empresas

38 SHRM - Do Stock Options Work as an Employee Incentive39 Consultor Juriacutedico - TST natildeo reconhece natureza salarial de stock options40 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality41 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me

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O proacuteximo passoJaacute vemos uma abordagem ainda

mais radical ao compartilhamento com os funcionaacuterios companhias

que pertencem aos proacuteprios funcionaacuterios42 Estudos mostram

que essas empresas possuem um crescimento cerca de 25

mais raacutepido que o esperado apoacutes a implantaccedilatildeo da praacutetica Um

bom exemplo eacute a Publix Super Markets empresa 100 perten-cente a funcionaacuterios e ex-funcio-naacuterios43 a oitava maior empresa

privada nos EUA44 e uma das Melhores Empresas para Traba-lhar GPTW nos Estados Unidos

em 201545

Faccedila direito

Preste atenccedilatildeo na palavra ldquobenefiacuteciordquo Eacute isso que praacuteticas de participaccedilatildeo de lucros e compra de accedilotildees satildeo Um ponto de ceticismo eacute o fato de que empresas ao adotaacute--las busquem um sistema de soma zero ou seja reduzindo salaacuterios ou cortando be-nefiacutecios para manter as despesas inalteradas46 Aiacute o benefiacutecio deixa de ser benefiacutecio

Geralmente isso natildeo acontece47 e as praacuteticas resultam em aumento do poder aqui-sitivo do colaborador Poreacutem nos casos em que acontece a empresa apenas estaacute enganando apenas a si proacutepria os colaboradores sabem quando satildeo mal pagos ou quando um benefiacutecio eacute cancelado soacute para adicionar outro que esteja mais ldquona modardquo

E aiacute o tiro pode sair pela culatra Se o funcionaacuterio se sente enganado a relaccedilatildeo de confianccedila iraacute se deteriorar e o engajamento seraacute menor Aiacute os resultados de negoacutecio podem piorar ao inveacutes de melhorar Entatildeo fica a dica se for para fazer faccedila direito

42 National Center for Employee Ownership - ESOP (Employee Stock Ownership Plan) Facts43 Wikipedia - Publix44 Forbes - Americarsquos Best Employers 84 Publix Super Markets45 Fortune - 100 Best Companies to Work For 81 Publix Super Markets46 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality47 Richard J Long e Tony Fang - Do Employees Profit from Profit Sharing Evidence from Canadian Panel Data

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

5CAPIacuteTULO praacuteticas

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Setor Tecnologia da InformaccedilatildeoInternet

Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Page 6: COMPARTILHAR - Jeito Gazin · 2019-01-14 · C uida r I ns pi ra r alar scutar “ 06 São necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco mi-nutos para destruí--la

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As 10 empresas com maior reputa-ccedilatildeo em Responsa-

bilidade SocialSegundo a Forbes4

1 Microsoft2 Google

3 The Walt Disney Company4 BMW5 Apple

Por que investir em responsabilidade social

Antes de mais nada decirc atenccedilatildeo especial ao verbo ldquoinvestirrdquo Existe uma noccedilatildeo que accedilotildees de RS satildeo gastos que natildeo traratildeo retorno financeiro para a empresa ndash no maacuteximo iratildeo ajudar a melhorar sua imagem puacuteblica Em muitos casos essa noccedilatildeo tambeacutem se estende para esforccedilos em melhorar o ambiente de trabalho Com isso accedilotildees de RS e RH tornam-se opcionais para quando a empresa tiver dinheiro so-brando em caixa

Essa visatildeo estaacute errada Em ambos os casos as accedilotildees satildeo capazes de impactar diretamente nos resultados financeiros No caso de investimento em pessoas isso eacute mais faacutecil de enxergar mas as accedilotildees de RS tambeacutem seguem a mesma loacutegica como veremos em seguida

Por isso ao falar em ldquoinvestirrdquo em RS eacute exatamente assim que essas accedilotildees deve-riam ser vistas como um investimento capaz de trazer retornos em curto prazo5 6 7 Como isso eacute possiacutevel Eacute o que veremos agora

4 Forbes - The 10 Companies With the Best CSR Reputations5 Chenoy Ceil - Employees and Corporate Social Responsibility (SSRN)6 Symbiosis Institute Of Manangement Studies - Analysis of the effects of corporate social responsibility activities on employee satisfaction and commitment7 University of Galati - Does CSR Improve Organization Financial Performance

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ldquo06

Satildeo necessaacuterios 20 anos para construir

uma reputaccedilatildeo e apenas cinco mi-

nutos para destruiacute--la Se vocecirc pensar

nisso iraacute fazer as coisas de maneira

diferenterdquo- Benjamin Franklin

Percepccedilatildeo do mercado

Boas praacuteticas de RS podem de fato melhorar a imagem da empresa ndash especialmen-te hoje em dia num mundo em que cada vez mais as pessoas natildeo soacute esperam mas exigem que as empresas tambeacutem se envolvam com a melhoria da sociedade

De acordo com o 2015 Cone Communications Millennial CSR Study8 a Geraccedilatildeo Y em especial atribui extrema importacircncia a empresas socialmente responsaacuteveis 91 trocariam de marca para uma que possui praacuteticas de RS 70 estatildeo mais dispostos a pagar mais por esses produtos e 62 aceitariam um salaacuterio menor para trabalhar em uma empresa com tais praacuteticas

Aleacutem disso estatildeo dispostos a falar sobre o tema nas redes sociais se engajar em accedilotildees e recomendar marcas e produtos responsaacuteveis E esse sentimento eacute ecoado em intensidade pouco menor mas ainda assim muito significativa em toda a popu-laccedilatildeo

Na praacutetica estudos mostram que existe uma forte correlaccedilatildeo entre empresas que participam de accedilotildees de RS e fatores como reputaccedilatildeo lealdade do consumidor com-petitividade e sustentabilidade98 Cone Communications - 2015 Cone Communications Millennial CSR Study9 Harvard Business Review - Strategy and Society The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility

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Por que as accedilotildees de Responsabilidade

Social natildeo funcionam

O principal problema eacute que essas praacuteticas muitas vezes natildeo satildeo levadas a seacuterio10 e satildeo vistas

como uma maneira de proteger a reputaccedilatildeo da empresa o que

gera uma seacuterie de ldquosintomasrdquo Geralmente eacute um projeto a curto

prazo porque natildeo estaacute ligado agrave atividade comercial das empresas

Natildeo conta com a colaboraccedilatildeo ativa dos principais departamentos espe-

cialmente na hora de pagar as contas Natildeo consideram a totalidade dos stakeholders externos o que as torna

menos efetivas

Essas accedilotildees geram engajamento

Diversas pesquisas apontam que sim O ganho em reputaccedilatildeo apontado anteriormen-te resulta em uma maior atratividade da empresa para candidatos11 e colaboradores que apresentam maiores niacuteveis de satisfaccedilatildeo12 13

Aleacutem disso accedilotildees de RS levam a um maior comprometimento dos funcionaacuterios com a empresa o que resulta em menores taxas de turnover e burnout economizando recursos e reduzindo despesas14

Isso ocorre porque ao praticar accedilotildees que beneficiam a comunidade colaboradores passam a acreditar que a empresa tambeacutem deve ser justa com eles o que melhora a percepccedilatildeo de Imparcialidade das empresas15 ndash historicamente baixa no Brasil entre as empresas avaliadas nas pesquisas GPTW desde 1997

Aleacutem disso fazer parte de uma organizaccedilatildeo responsaacutevel faz com que o funcionaacuterio tenha uma melhor imagem de si e mais orgulho de pertencer agrave empresa16 10 McKinsey - Beyond corporate social responsibility Integrated external engagement11 University of Missouri - Corporate social performance as a competitive advantage in attracting a quality workforce12 European Business Review - How does corporate social responsibility benefit firms Evidence from Australia13 University at Illinois Chicago - Corporate social responsibility as a source of employee satisfaction14 University of Illinois at Urbana-Champaign - Putting the S back in Corporate Social Responsibility15 Journal of Work and Organizational Psychology Vol 29 - Corporative social responsibility (CSR) activities in the workplace A comment on Aguinis and Glavas16 MIT - The Social Identity Theory of Intergroup Behavior

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3CAPIacuteTULO o cenaacuterio da responsabilidade social

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A Responsabilidade Social no mundo

Em pesquisa mundial realizada em 201318 31 dos respondentes disseram que os negoacutecios precisam mudar a maneira com que operam alinhando-se agraves necessida-des sociais e ambientais Apenas 6 afirmaram que gerar riqueza eacute o objetivo uacutenico das empresas

Aleacutem disso as pessoas esperam que empresas se responsabilizem por diminuir o impacto ambiental bem como utilizar seus recursos (como tecnologia e pesquisa) para acelerar a descoberta de soluccedilotildees para os problemas sociais e ambientais

Desenvolvimento econocircmico foi a principal preocupaccedilatildeo identificada (38) seguida por meio-ambiente (19) Os entrevistados priorizam as mudanccedilas em niacutevel local e nacional exceto no Brasil em que o impacto global eacute considerado mais importante

Entretanto as empresas falham na hora de falar sobre o tema 91 dos entrevista-dos querem ouvir mais sobre as accedilotildees de RS praticadas e 88 acreditam que as organizaccedilotildees apenas compartilham as boas notiacutecias 70 tambeacutem afirmaram que a maneira com que as empresas comunicam as accedilotildees de RS eacute confusa Para eles o melhor canal para comunicar as accedilotildees satildeo as proacuteprias embalagens do produto mais do que miacutedia site da empresa redes sociais ou publicidade

17 18 Cone Communications - 2013 Cone CommunicationsEcho Global CSR Study

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O que os consumi-dores fizeram

Pesquisa mostra como o con-sumidor reage agraves accedilotildees de RS

das empresas17 Nos uacuteltimos 12 meses

67 compraram um produto com benefiacutecios ambiental ou social

55 boicotaram os produtos de empresas irresponsaacuteveis

50 compartilharam com famiacutelia ou amigos sobre as praacuteticas da empresa

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A Responsabilidade Social no Brasil

No Brasil encontramos resultados semelhantes Pesquisa realizada pelo Instituto Akatu19 em 2012 aponta que RS impacta diretamente na percepccedilatildeo dos consumi-dores e no processo de decisatildeo de compra Para os brasileiros os cinco principais elementos de admiraccedilatildeo foram ldquoNatildeo maltratar animaisrdquo (52) ldquoTer boas relaccedilotildees com a comunidaderdquo (46) e ldquoTer selos de proteccedilatildeo ambientalrdquo (46)

Por outro lado as praacuteticas que mais prejudicam a imagem da empresa satildeo ldquoTer pro-dutos que podem causar danos agrave integridade fiacutesica dos seus consumidoresrdquo (72) e ldquoFazer propaganda enganosardquo (71) 53 dos respondentes acreditam que as empresas devem fazer mais do que eacute exigido por lei para gerar mais benefiacutecios para a sociedade

A comunicaccedilatildeo tambeacutem apresenta um desafio Assim como no resto do mundo os brasileiros satildeo ceacuteticos em relaccedilatildeo agraves empresas Apenas 8 dos entrevistados res-ponderam que sempre acreditam no que as empresas divulgam sobre accedilotildees de responsabilidade social e ambiental Para o restante isso depende da relaccedilatildeo de confianccedila jaacute existente com a empresa Como sempre transparecircncia (ou a falta dela em muitos casos) eacute um tema em que as empresas precisam melhorar ndash e muito

19 Instituto Akatu - Pesquisa Akatu 2012 Rumo agrave sociedade do bem-estar

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100 Segredos das Melhores EmpresasConheccedila a praacutetica DesenvolverCompartilhar que a PORMADE criou para cuidar dos familiares

dos colaboradores Clique aqui e assista

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As empresas que mais fizeram doaccedilotildees

em apoio a causas e caridade20

No ano de 2013 em milhotildees de doacutelares

1 Wal-mart (3116)2 Wells Fargo (2754)

3 Chevron (2743)4 Goldman Sachs (2625)

5 ExxonMobil (2274)

Daqui para a frente

No final do ano passado a revista Forbes pediu a opiniatildeo de especialistas sobre as tendecircncias em accedilotildees de RS para 201521 Separamos algumas delas para vocecirc

Tecnologia como ferramenta de transformaccedilatildeo hoje eacute faacutecil compartilhar infor-maccedilotildees e mobilizar pessoas O poder da internet big data e miacutedias sociais deve ser cada vez mais utilizado para promover tambeacutem accedilotildees em prol da comunidade

Lideranccedila multidisciplinar as empresas bem-sucedidas seratildeo compostas por diretores com muacuteltiplas origens pontos de vista e expertise porque teratildeo mais recur-sos para encontrar soluccedilotildees ndash tanto para o negoacutecio como para a sociedade

Natildeo seraacute uma opccedilatildeo seraacute mais frequente que governos exijam accedilotildees de RS das empresas A tendecircncia eacute que sejam criadas mais regulamentaccedilotildees para tornar as empresas responsaacuteveis assumindo compromissos em prol da comunidade

Igualdade de gecircneros deve continuar forte na agenda das empresas A igual-dade de gecircneros ainda estaacute longe de ser uma realidade22

No curriacuteculo existe um interesse cada vez maior em adicionar suas accedilotildees de voluntariado nos CVs e no LinkedIn RS tornou-se parte da identidade profissional das pessoas e uma maneira de encontrar significado pessoal no trabalho

Mudanccedila climaacutetica o tema seraacute levado cada vez mais a seacuterio natildeo soacute no dis-curso mas tambeacutem encontrando maneiras de medir o impacto das organizaccedilotildees no clima e no planeta como um todo rumo agrave sustentabilidade ambiental20 Double the Donation - Top 10 Corporations That Gave Cash to Charity 21 Forbes - Eight CSR Trends to Watch Out For in 201522 Blog GPTW - O papel das Mulheres nas Melhores

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Um oacutetimo exemploCEO e fundador de rede turca de fast-food Yemeksepeti comparti-lhou 27 milhotildees com 114 funcio-naacuterios ao vender a empresa23 ldquoA histoacuteria de sucesso da empresa

natildeo aconteceu do dia para a noi-te e muitas pessoas participaram dessa jornada com seus talentos

e trabalho durordquo

Compartilhamento de resultados

Falamos ateacute agora sobre compartilhar os bons resultados com o puacuteblico externo por meio de accedilotildees de Responsabilidade Social Embora tenham um efeito positivo no puacuteblico interno (colaboradores) como vimos anteriormente eles natildeo satildeo o foco das praacuteticas na grande maioria dos casos

Por isso agora vamos explorar como as empresas compartilham seus ganhos dire-tamente com seus colaboradores Isso acontece geralmente sob a forma de com-pensaccedilatildeo financeira variaacutevel e pode ser dividida em dois principais grupos24

Praacuteticas de participaccedilatildeo nos lucros ou resultados (a famosa PLR) e praacuteticas de com-pra de accedilotildees (as chamadas stock options)

23 CNN Money - CEO shares $27 million with staff after selling his firm24 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality

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A desigualdade de renda no mundo

Comparativo de 2013 entre ga-nhos dos 10 mais ricos e mais

pobres na populaccedilatildeo em diferen-tes paiacuteses25

Estados Unidos os 10 mais ricos ganham 15 vezes mais que os 10

mais pobres

Franccedila e Canadaacute os 10 mais ricos ganham 10 vezes mais que os 10

mais pobres

Brasil os 10 mais ricos ganham 40 vezes mais que os 10 mais pobres

Um dos 12 paiacuteses mais desiguais do mundo26

Problemaacutetica

Programas de compartilhamento de lucro visam resolver um grande problema na so-ciedade o modelo econocircmico presente deixou de ser justo para todos os envolvidos

Por exemplo nos Estados Unidos pesquisas27 apontam que entre 1948 a 1973 iacutendi-ces de produtividade aumentaram em 97 acompanhados por um aumento de 91 nas compensaccedilotildees Poreacutem de 1973 a 2011 os iacutendices de produtividade subiram outros 94 e a compensaccedilatildeo miacuteseros 9

O padratildeo de vida e poder aquisitivo dos trabalhadores por laacute tem se mantido basica-mente inalterado desde os anos 80 Aqui no Brasil testemunhamos um aumento no padratildeo de vida especialmente das classes mais baixas devido a poliacuteticas assisten-cialistas do governo que satildeo apenas paliativas e natildeo resolvem o problema

O que as empresas tecircm feito nesses uacuteltimos 30 anos Basicamente nada ou algo bem proacuteximo disso Como sabemos a desigualdade de renda no paiacutes continua sen-do um grave problema e quem estaacute do lado beneficiado natildeo estaacute com pressa de mudar as coisas

25 Blog do CPP | Insper - Desigualdade de renda no Brasil eacute preciso fazer mais26 Diplomatique - Concentraccedilatildeo de renda no Brasil Educaccedilatildeo e desigualdade27 The Huffington Post - The Argument for Profit Sharing

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As causas da desigualdade no

Brasil Estudo publicado pelo IPEA28 em

2013 aponta que ldquoum terccedilo de toda a desigualdade no paiacutes pode ser

relacionada diretamente a transfe-recircncias e tributos que fluem direta-

mente entre o Estado e as famiacutelias As duas categorias principais de

transferecircncias do Estado que afe-tam a desigualdade satildeo os salaacuterios e a Previdecircncia Os outros dois ter-ccedilos da desigualdade referem-se a

transferecircncias do setor privado em sua maioria remuneraccedilatildeo do tra-balho Estes uacuteltimos rendimentos no entanto satildeo menos concentra-dos que aqueles do setor puacuteblico

Estudo realizado no Reino Unido mostra que CEOs no paiacutes ganham 131 vezes mais que o trabalhador comum29 Segundo relatoacuterio da Oxfam30 as 85 pessoas mais ricas no mundo possuem mais dinheiro que a metade mais pobre do planeta (mais de 3 bilhotildees de pessoas) Desde a crise global de 2008 o nuacutemero de bilionaacuterios no pla-neta mais do que dobrou ou seja tem pouca gente ficando muito rica agraves custas do empobrecimento geral da populaccedilatildeo

Sem poder aquisitivo da populaccedilatildeo a economia para E aiacute vem a crise Desde a crise de 2008 nos Estados Unidos passando por crises na Europa mais recentemente na China e agora no Brasil ndash e para alguns todas elas estatildeo interligadas31 E no Brasil a coisa pode ficar ainda mais feia Em paiacuteses com baixa complexidade dos produtos de exportaccedilatildeo (como eacute o nosso caso exportamos basicamente commodities) a crise aumenta o risco de acentuar ainda mais a desigualdade de renda segundo o MIT32

A situaccedilatildeo natildeo iraacute melhorar ateacute que mudanccedilas realmente significativas sejam feitas Contudo algumas empresas jaacute saiacuteram na frente e lideram o caminho para uma so-ciedade mais justa Vamos entender melhor suas praacuteticas

28 IPEA - TD 1844 - Gasto Puacuteblico e Desigualdade de Renda no Brasil29 International Business Times - Mind the Pay Gap UKrsquos Top Bosses Earn 131 Times More Than Their Employees30 Oxfam - Even It Up Time to end extreme inequality31 The Georgia Straight - Global economy faces a financial crisis ldquoperfect stormrdquo32 Folha de S Paulo - Dependecircncia maior de commodities pode reverter distribuiccedilatildeo de renda

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Compartilhamento de lucros e resultados

Como o nome sugere tratam-se de praacuteticas utilizadas pelas empresas sob forma de remuneraccedilatildeo extra variaacutevel de acordo com os resultados de negoacutecio A loacutegica por traacutes do processo eacute muito simples quanto melhor o resultado da empresa mais os colaboradores tecircm a ganhar e por isso teoricamente daratildeo o melhor de si para atingir resultados cada vez melhores

Mas seraacute que a teoria se aplica tambeacutem na praacutetica Se feita corretamente sim Pesquisas apontam que empresas com praacuteticas de compartilhamento de lucros e resultados satildeo 55 mais capazes de ter uma meacutedia de produtividade ldquoacimardquo ou ldquomuito acimardquo daquela do setor em que estaacute inserida No Reino Unido tais praacuteticas resultaram em aumento de cerca de 25 de produtividade nas empresas34

No ano passado a Southwest Airlines compartilhou 228 milhotildees de doacutelares de seus lucros com os colaboradores 30 do lucro acumulado no ano35 E assim a empresa vem registrando lucro recorde apoacutes lucro recorde36 37 Que coincidecircncia natildeo

33 Entrepreneur - How to Institute a Profit-Sharing Program 34 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me35 Fortune - Southwest Airlinesrsquo profit-sharing payout What capitalism should be36 The Dallas Morning News - Southwest Airlines tops $1 billion in annual profits for first time37 USA Today - Southwest sets 9th straight quarterly profit record

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Como criar um plano de

compartilhamento de resultadosAqui estatildeo trecircs perguntas simples33 para considerar

1 Quanto Qual seraacute a porcentagem dos lucros a dividir O valor costuma estar na

casa dos 25 segundo o Entrepeneur2 Quando Qual eacute a periodicidade do bene-

fiacutecio O ideal eacute natildeo deixar o trabalho muito distante do bocircnus Um periacuteodo trimestral eacute o

suficiente3 Quem O benefiacutecio deve ser oferecido a todos os colaboradores de todos os niacuteveis

da empresa

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ldquoAccedilotildees fantasmardquoEssa eacute uma alternativa para a

stock option tradicional38 Diferem delas porque as accedilotildees recebi-

das satildeo virtuais soacute podendo ser convertidas futuramentos com o cumprimento de criteacuterios decidi-

dos pela emrpesa Depois disso elas satildeo convertidas em accedilotildees

reais ou em um valor em dinheiro correspondente ao das accedilotildees

Essas alternativas satildeo uacuteteis principalmente quando as accedilotildees

possuem um baixo valor - e com elas o valor do benefiacutecio (o que pode afetar o comprometimento

dos colaboradores) As ldquoaccedilotildees fantasmardquo satildeo muito comuns em

startups

Stock options

Enquanto os bocircnus de participaccedilatildeo satildeo capazes de gerar melhorias a curto prazo devido agrave natureza instantacircnea do benefiacutecio as stock options (natildeo consideradas par-te do salaacuterio pela legislaccedilatildeo brasileira39) satildeo um bom complemento pois incentivam o engajamento dos colaboradores a longo prazo40

Para quem natildeo estaacute familiar com o conceito stock option eacute um benefiacutecio no qual colaboradores possuem a opccedilatildeo (natildeo haacute obrigaccedilatildeo) de adquirir accedilotildees das empresas em que trabalham por um preccedilo preacute-determinado e normalmente abaixo do valor de mercado

Os benefiacutecios para a empresa incluem diminuiccedilatildeo do absenteiacutesmo aumento do po-tencial de inovaccedilatildeo da empresa maior envolvimento dos colaboradores com as deci-sotildees de negoacutecio da empresa41 As stock options satildeo benefiacutecios comuns em startups de tecnologia mas comeccedilam a ser utilizadas tambeacutem por outras empresas

38 SHRM - Do Stock Options Work as an Employee Incentive39 Consultor Juriacutedico - TST natildeo reconhece natureza salarial de stock options40 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality41 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me

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O proacuteximo passoJaacute vemos uma abordagem ainda

mais radical ao compartilhamento com os funcionaacuterios companhias

que pertencem aos proacuteprios funcionaacuterios42 Estudos mostram

que essas empresas possuem um crescimento cerca de 25

mais raacutepido que o esperado apoacutes a implantaccedilatildeo da praacutetica Um

bom exemplo eacute a Publix Super Markets empresa 100 perten-cente a funcionaacuterios e ex-funcio-naacuterios43 a oitava maior empresa

privada nos EUA44 e uma das Melhores Empresas para Traba-lhar GPTW nos Estados Unidos

em 201545

Faccedila direito

Preste atenccedilatildeo na palavra ldquobenefiacuteciordquo Eacute isso que praacuteticas de participaccedilatildeo de lucros e compra de accedilotildees satildeo Um ponto de ceticismo eacute o fato de que empresas ao adotaacute--las busquem um sistema de soma zero ou seja reduzindo salaacuterios ou cortando be-nefiacutecios para manter as despesas inalteradas46 Aiacute o benefiacutecio deixa de ser benefiacutecio

Geralmente isso natildeo acontece47 e as praacuteticas resultam em aumento do poder aqui-sitivo do colaborador Poreacutem nos casos em que acontece a empresa apenas estaacute enganando apenas a si proacutepria os colaboradores sabem quando satildeo mal pagos ou quando um benefiacutecio eacute cancelado soacute para adicionar outro que esteja mais ldquona modardquo

E aiacute o tiro pode sair pela culatra Se o funcionaacuterio se sente enganado a relaccedilatildeo de confianccedila iraacute se deteriorar e o engajamento seraacute menor Aiacute os resultados de negoacutecio podem piorar ao inveacutes de melhorar Entatildeo fica a dica se for para fazer faccedila direito

42 National Center for Employee Ownership - ESOP (Employee Stock Ownership Plan) Facts43 Wikipedia - Publix44 Forbes - Americarsquos Best Employers 84 Publix Super Markets45 Fortune - 100 Best Companies to Work For 81 Publix Super Markets46 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality47 Richard J Long e Tony Fang - Do Employees Profit from Profit Sharing Evidence from Canadian Panel Data

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

5CAPIacuteTULO praacuteticas

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Setor Tecnologia da InformaccedilatildeoInternet

Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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28

Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Page 7: COMPARTILHAR - Jeito Gazin · 2019-01-14 · C uida r I ns pi ra r alar scutar “ 06 São necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco mi-nutos para destruí--la

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ldquo06

Satildeo necessaacuterios 20 anos para construir

uma reputaccedilatildeo e apenas cinco mi-

nutos para destruiacute--la Se vocecirc pensar

nisso iraacute fazer as coisas de maneira

diferenterdquo- Benjamin Franklin

Percepccedilatildeo do mercado

Boas praacuteticas de RS podem de fato melhorar a imagem da empresa ndash especialmen-te hoje em dia num mundo em que cada vez mais as pessoas natildeo soacute esperam mas exigem que as empresas tambeacutem se envolvam com a melhoria da sociedade

De acordo com o 2015 Cone Communications Millennial CSR Study8 a Geraccedilatildeo Y em especial atribui extrema importacircncia a empresas socialmente responsaacuteveis 91 trocariam de marca para uma que possui praacuteticas de RS 70 estatildeo mais dispostos a pagar mais por esses produtos e 62 aceitariam um salaacuterio menor para trabalhar em uma empresa com tais praacuteticas

Aleacutem disso estatildeo dispostos a falar sobre o tema nas redes sociais se engajar em accedilotildees e recomendar marcas e produtos responsaacuteveis E esse sentimento eacute ecoado em intensidade pouco menor mas ainda assim muito significativa em toda a popu-laccedilatildeo

Na praacutetica estudos mostram que existe uma forte correlaccedilatildeo entre empresas que participam de accedilotildees de RS e fatores como reputaccedilatildeo lealdade do consumidor com-petitividade e sustentabilidade98 Cone Communications - 2015 Cone Communications Millennial CSR Study9 Harvard Business Review - Strategy and Society The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility

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Por que as accedilotildees de Responsabilidade

Social natildeo funcionam

O principal problema eacute que essas praacuteticas muitas vezes natildeo satildeo levadas a seacuterio10 e satildeo vistas

como uma maneira de proteger a reputaccedilatildeo da empresa o que

gera uma seacuterie de ldquosintomasrdquo Geralmente eacute um projeto a curto

prazo porque natildeo estaacute ligado agrave atividade comercial das empresas

Natildeo conta com a colaboraccedilatildeo ativa dos principais departamentos espe-

cialmente na hora de pagar as contas Natildeo consideram a totalidade dos stakeholders externos o que as torna

menos efetivas

Essas accedilotildees geram engajamento

Diversas pesquisas apontam que sim O ganho em reputaccedilatildeo apontado anteriormen-te resulta em uma maior atratividade da empresa para candidatos11 e colaboradores que apresentam maiores niacuteveis de satisfaccedilatildeo12 13

Aleacutem disso accedilotildees de RS levam a um maior comprometimento dos funcionaacuterios com a empresa o que resulta em menores taxas de turnover e burnout economizando recursos e reduzindo despesas14

Isso ocorre porque ao praticar accedilotildees que beneficiam a comunidade colaboradores passam a acreditar que a empresa tambeacutem deve ser justa com eles o que melhora a percepccedilatildeo de Imparcialidade das empresas15 ndash historicamente baixa no Brasil entre as empresas avaliadas nas pesquisas GPTW desde 1997

Aleacutem disso fazer parte de uma organizaccedilatildeo responsaacutevel faz com que o funcionaacuterio tenha uma melhor imagem de si e mais orgulho de pertencer agrave empresa16 10 McKinsey - Beyond corporate social responsibility Integrated external engagement11 University of Missouri - Corporate social performance as a competitive advantage in attracting a quality workforce12 European Business Review - How does corporate social responsibility benefit firms Evidence from Australia13 University at Illinois Chicago - Corporate social responsibility as a source of employee satisfaction14 University of Illinois at Urbana-Champaign - Putting the S back in Corporate Social Responsibility15 Journal of Work and Organizational Psychology Vol 29 - Corporative social responsibility (CSR) activities in the workplace A comment on Aguinis and Glavas16 MIT - The Social Identity Theory of Intergroup Behavior

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3CAPIacuteTULO o cenaacuterio da responsabilidade social

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A Responsabilidade Social no mundo

Em pesquisa mundial realizada em 201318 31 dos respondentes disseram que os negoacutecios precisam mudar a maneira com que operam alinhando-se agraves necessida-des sociais e ambientais Apenas 6 afirmaram que gerar riqueza eacute o objetivo uacutenico das empresas

Aleacutem disso as pessoas esperam que empresas se responsabilizem por diminuir o impacto ambiental bem como utilizar seus recursos (como tecnologia e pesquisa) para acelerar a descoberta de soluccedilotildees para os problemas sociais e ambientais

Desenvolvimento econocircmico foi a principal preocupaccedilatildeo identificada (38) seguida por meio-ambiente (19) Os entrevistados priorizam as mudanccedilas em niacutevel local e nacional exceto no Brasil em que o impacto global eacute considerado mais importante

Entretanto as empresas falham na hora de falar sobre o tema 91 dos entrevista-dos querem ouvir mais sobre as accedilotildees de RS praticadas e 88 acreditam que as organizaccedilotildees apenas compartilham as boas notiacutecias 70 tambeacutem afirmaram que a maneira com que as empresas comunicam as accedilotildees de RS eacute confusa Para eles o melhor canal para comunicar as accedilotildees satildeo as proacuteprias embalagens do produto mais do que miacutedia site da empresa redes sociais ou publicidade

17 18 Cone Communications - 2013 Cone CommunicationsEcho Global CSR Study

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O que os consumi-dores fizeram

Pesquisa mostra como o con-sumidor reage agraves accedilotildees de RS

das empresas17 Nos uacuteltimos 12 meses

67 compraram um produto com benefiacutecios ambiental ou social

55 boicotaram os produtos de empresas irresponsaacuteveis

50 compartilharam com famiacutelia ou amigos sobre as praacuteticas da empresa

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A Responsabilidade Social no Brasil

No Brasil encontramos resultados semelhantes Pesquisa realizada pelo Instituto Akatu19 em 2012 aponta que RS impacta diretamente na percepccedilatildeo dos consumi-dores e no processo de decisatildeo de compra Para os brasileiros os cinco principais elementos de admiraccedilatildeo foram ldquoNatildeo maltratar animaisrdquo (52) ldquoTer boas relaccedilotildees com a comunidaderdquo (46) e ldquoTer selos de proteccedilatildeo ambientalrdquo (46)

Por outro lado as praacuteticas que mais prejudicam a imagem da empresa satildeo ldquoTer pro-dutos que podem causar danos agrave integridade fiacutesica dos seus consumidoresrdquo (72) e ldquoFazer propaganda enganosardquo (71) 53 dos respondentes acreditam que as empresas devem fazer mais do que eacute exigido por lei para gerar mais benefiacutecios para a sociedade

A comunicaccedilatildeo tambeacutem apresenta um desafio Assim como no resto do mundo os brasileiros satildeo ceacuteticos em relaccedilatildeo agraves empresas Apenas 8 dos entrevistados res-ponderam que sempre acreditam no que as empresas divulgam sobre accedilotildees de responsabilidade social e ambiental Para o restante isso depende da relaccedilatildeo de confianccedila jaacute existente com a empresa Como sempre transparecircncia (ou a falta dela em muitos casos) eacute um tema em que as empresas precisam melhorar ndash e muito

19 Instituto Akatu - Pesquisa Akatu 2012 Rumo agrave sociedade do bem-estar

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100 Segredos das Melhores EmpresasConheccedila a praacutetica DesenvolverCompartilhar que a PORMADE criou para cuidar dos familiares

dos colaboradores Clique aqui e assista

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As empresas que mais fizeram doaccedilotildees

em apoio a causas e caridade20

No ano de 2013 em milhotildees de doacutelares

1 Wal-mart (3116)2 Wells Fargo (2754)

3 Chevron (2743)4 Goldman Sachs (2625)

5 ExxonMobil (2274)

Daqui para a frente

No final do ano passado a revista Forbes pediu a opiniatildeo de especialistas sobre as tendecircncias em accedilotildees de RS para 201521 Separamos algumas delas para vocecirc

Tecnologia como ferramenta de transformaccedilatildeo hoje eacute faacutecil compartilhar infor-maccedilotildees e mobilizar pessoas O poder da internet big data e miacutedias sociais deve ser cada vez mais utilizado para promover tambeacutem accedilotildees em prol da comunidade

Lideranccedila multidisciplinar as empresas bem-sucedidas seratildeo compostas por diretores com muacuteltiplas origens pontos de vista e expertise porque teratildeo mais recur-sos para encontrar soluccedilotildees ndash tanto para o negoacutecio como para a sociedade

Natildeo seraacute uma opccedilatildeo seraacute mais frequente que governos exijam accedilotildees de RS das empresas A tendecircncia eacute que sejam criadas mais regulamentaccedilotildees para tornar as empresas responsaacuteveis assumindo compromissos em prol da comunidade

Igualdade de gecircneros deve continuar forte na agenda das empresas A igual-dade de gecircneros ainda estaacute longe de ser uma realidade22

No curriacuteculo existe um interesse cada vez maior em adicionar suas accedilotildees de voluntariado nos CVs e no LinkedIn RS tornou-se parte da identidade profissional das pessoas e uma maneira de encontrar significado pessoal no trabalho

Mudanccedila climaacutetica o tema seraacute levado cada vez mais a seacuterio natildeo soacute no dis-curso mas tambeacutem encontrando maneiras de medir o impacto das organizaccedilotildees no clima e no planeta como um todo rumo agrave sustentabilidade ambiental20 Double the Donation - Top 10 Corporations That Gave Cash to Charity 21 Forbes - Eight CSR Trends to Watch Out For in 201522 Blog GPTW - O papel das Mulheres nas Melhores

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4CAPIacuteTULO participaccedilatildeo em resultados

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Um oacutetimo exemploCEO e fundador de rede turca de fast-food Yemeksepeti comparti-lhou 27 milhotildees com 114 funcio-naacuterios ao vender a empresa23 ldquoA histoacuteria de sucesso da empresa

natildeo aconteceu do dia para a noi-te e muitas pessoas participaram dessa jornada com seus talentos

e trabalho durordquo

Compartilhamento de resultados

Falamos ateacute agora sobre compartilhar os bons resultados com o puacuteblico externo por meio de accedilotildees de Responsabilidade Social Embora tenham um efeito positivo no puacuteblico interno (colaboradores) como vimos anteriormente eles natildeo satildeo o foco das praacuteticas na grande maioria dos casos

Por isso agora vamos explorar como as empresas compartilham seus ganhos dire-tamente com seus colaboradores Isso acontece geralmente sob a forma de com-pensaccedilatildeo financeira variaacutevel e pode ser dividida em dois principais grupos24

Praacuteticas de participaccedilatildeo nos lucros ou resultados (a famosa PLR) e praacuteticas de com-pra de accedilotildees (as chamadas stock options)

23 CNN Money - CEO shares $27 million with staff after selling his firm24 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality

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A desigualdade de renda no mundo

Comparativo de 2013 entre ga-nhos dos 10 mais ricos e mais

pobres na populaccedilatildeo em diferen-tes paiacuteses25

Estados Unidos os 10 mais ricos ganham 15 vezes mais que os 10

mais pobres

Franccedila e Canadaacute os 10 mais ricos ganham 10 vezes mais que os 10

mais pobres

Brasil os 10 mais ricos ganham 40 vezes mais que os 10 mais pobres

Um dos 12 paiacuteses mais desiguais do mundo26

Problemaacutetica

Programas de compartilhamento de lucro visam resolver um grande problema na so-ciedade o modelo econocircmico presente deixou de ser justo para todos os envolvidos

Por exemplo nos Estados Unidos pesquisas27 apontam que entre 1948 a 1973 iacutendi-ces de produtividade aumentaram em 97 acompanhados por um aumento de 91 nas compensaccedilotildees Poreacutem de 1973 a 2011 os iacutendices de produtividade subiram outros 94 e a compensaccedilatildeo miacuteseros 9

O padratildeo de vida e poder aquisitivo dos trabalhadores por laacute tem se mantido basica-mente inalterado desde os anos 80 Aqui no Brasil testemunhamos um aumento no padratildeo de vida especialmente das classes mais baixas devido a poliacuteticas assisten-cialistas do governo que satildeo apenas paliativas e natildeo resolvem o problema

O que as empresas tecircm feito nesses uacuteltimos 30 anos Basicamente nada ou algo bem proacuteximo disso Como sabemos a desigualdade de renda no paiacutes continua sen-do um grave problema e quem estaacute do lado beneficiado natildeo estaacute com pressa de mudar as coisas

25 Blog do CPP | Insper - Desigualdade de renda no Brasil eacute preciso fazer mais26 Diplomatique - Concentraccedilatildeo de renda no Brasil Educaccedilatildeo e desigualdade27 The Huffington Post - The Argument for Profit Sharing

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As causas da desigualdade no

Brasil Estudo publicado pelo IPEA28 em

2013 aponta que ldquoum terccedilo de toda a desigualdade no paiacutes pode ser

relacionada diretamente a transfe-recircncias e tributos que fluem direta-

mente entre o Estado e as famiacutelias As duas categorias principais de

transferecircncias do Estado que afe-tam a desigualdade satildeo os salaacuterios e a Previdecircncia Os outros dois ter-ccedilos da desigualdade referem-se a

transferecircncias do setor privado em sua maioria remuneraccedilatildeo do tra-balho Estes uacuteltimos rendimentos no entanto satildeo menos concentra-dos que aqueles do setor puacuteblico

Estudo realizado no Reino Unido mostra que CEOs no paiacutes ganham 131 vezes mais que o trabalhador comum29 Segundo relatoacuterio da Oxfam30 as 85 pessoas mais ricas no mundo possuem mais dinheiro que a metade mais pobre do planeta (mais de 3 bilhotildees de pessoas) Desde a crise global de 2008 o nuacutemero de bilionaacuterios no pla-neta mais do que dobrou ou seja tem pouca gente ficando muito rica agraves custas do empobrecimento geral da populaccedilatildeo

Sem poder aquisitivo da populaccedilatildeo a economia para E aiacute vem a crise Desde a crise de 2008 nos Estados Unidos passando por crises na Europa mais recentemente na China e agora no Brasil ndash e para alguns todas elas estatildeo interligadas31 E no Brasil a coisa pode ficar ainda mais feia Em paiacuteses com baixa complexidade dos produtos de exportaccedilatildeo (como eacute o nosso caso exportamos basicamente commodities) a crise aumenta o risco de acentuar ainda mais a desigualdade de renda segundo o MIT32

A situaccedilatildeo natildeo iraacute melhorar ateacute que mudanccedilas realmente significativas sejam feitas Contudo algumas empresas jaacute saiacuteram na frente e lideram o caminho para uma so-ciedade mais justa Vamos entender melhor suas praacuteticas

28 IPEA - TD 1844 - Gasto Puacuteblico e Desigualdade de Renda no Brasil29 International Business Times - Mind the Pay Gap UKrsquos Top Bosses Earn 131 Times More Than Their Employees30 Oxfam - Even It Up Time to end extreme inequality31 The Georgia Straight - Global economy faces a financial crisis ldquoperfect stormrdquo32 Folha de S Paulo - Dependecircncia maior de commodities pode reverter distribuiccedilatildeo de renda

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Compartilhamento de lucros e resultados

Como o nome sugere tratam-se de praacuteticas utilizadas pelas empresas sob forma de remuneraccedilatildeo extra variaacutevel de acordo com os resultados de negoacutecio A loacutegica por traacutes do processo eacute muito simples quanto melhor o resultado da empresa mais os colaboradores tecircm a ganhar e por isso teoricamente daratildeo o melhor de si para atingir resultados cada vez melhores

Mas seraacute que a teoria se aplica tambeacutem na praacutetica Se feita corretamente sim Pesquisas apontam que empresas com praacuteticas de compartilhamento de lucros e resultados satildeo 55 mais capazes de ter uma meacutedia de produtividade ldquoacimardquo ou ldquomuito acimardquo daquela do setor em que estaacute inserida No Reino Unido tais praacuteticas resultaram em aumento de cerca de 25 de produtividade nas empresas34

No ano passado a Southwest Airlines compartilhou 228 milhotildees de doacutelares de seus lucros com os colaboradores 30 do lucro acumulado no ano35 E assim a empresa vem registrando lucro recorde apoacutes lucro recorde36 37 Que coincidecircncia natildeo

33 Entrepreneur - How to Institute a Profit-Sharing Program 34 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me35 Fortune - Southwest Airlinesrsquo profit-sharing payout What capitalism should be36 The Dallas Morning News - Southwest Airlines tops $1 billion in annual profits for first time37 USA Today - Southwest sets 9th straight quarterly profit record

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Como criar um plano de

compartilhamento de resultadosAqui estatildeo trecircs perguntas simples33 para considerar

1 Quanto Qual seraacute a porcentagem dos lucros a dividir O valor costuma estar na

casa dos 25 segundo o Entrepeneur2 Quando Qual eacute a periodicidade do bene-

fiacutecio O ideal eacute natildeo deixar o trabalho muito distante do bocircnus Um periacuteodo trimestral eacute o

suficiente3 Quem O benefiacutecio deve ser oferecido a todos os colaboradores de todos os niacuteveis

da empresa

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ldquoAccedilotildees fantasmardquoEssa eacute uma alternativa para a

stock option tradicional38 Diferem delas porque as accedilotildees recebi-

das satildeo virtuais soacute podendo ser convertidas futuramentos com o cumprimento de criteacuterios decidi-

dos pela emrpesa Depois disso elas satildeo convertidas em accedilotildees

reais ou em um valor em dinheiro correspondente ao das accedilotildees

Essas alternativas satildeo uacuteteis principalmente quando as accedilotildees

possuem um baixo valor - e com elas o valor do benefiacutecio (o que pode afetar o comprometimento

dos colaboradores) As ldquoaccedilotildees fantasmardquo satildeo muito comuns em

startups

Stock options

Enquanto os bocircnus de participaccedilatildeo satildeo capazes de gerar melhorias a curto prazo devido agrave natureza instantacircnea do benefiacutecio as stock options (natildeo consideradas par-te do salaacuterio pela legislaccedilatildeo brasileira39) satildeo um bom complemento pois incentivam o engajamento dos colaboradores a longo prazo40

Para quem natildeo estaacute familiar com o conceito stock option eacute um benefiacutecio no qual colaboradores possuem a opccedilatildeo (natildeo haacute obrigaccedilatildeo) de adquirir accedilotildees das empresas em que trabalham por um preccedilo preacute-determinado e normalmente abaixo do valor de mercado

Os benefiacutecios para a empresa incluem diminuiccedilatildeo do absenteiacutesmo aumento do po-tencial de inovaccedilatildeo da empresa maior envolvimento dos colaboradores com as deci-sotildees de negoacutecio da empresa41 As stock options satildeo benefiacutecios comuns em startups de tecnologia mas comeccedilam a ser utilizadas tambeacutem por outras empresas

38 SHRM - Do Stock Options Work as an Employee Incentive39 Consultor Juriacutedico - TST natildeo reconhece natureza salarial de stock options40 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality41 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me

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O proacuteximo passoJaacute vemos uma abordagem ainda

mais radical ao compartilhamento com os funcionaacuterios companhias

que pertencem aos proacuteprios funcionaacuterios42 Estudos mostram

que essas empresas possuem um crescimento cerca de 25

mais raacutepido que o esperado apoacutes a implantaccedilatildeo da praacutetica Um

bom exemplo eacute a Publix Super Markets empresa 100 perten-cente a funcionaacuterios e ex-funcio-naacuterios43 a oitava maior empresa

privada nos EUA44 e uma das Melhores Empresas para Traba-lhar GPTW nos Estados Unidos

em 201545

Faccedila direito

Preste atenccedilatildeo na palavra ldquobenefiacuteciordquo Eacute isso que praacuteticas de participaccedilatildeo de lucros e compra de accedilotildees satildeo Um ponto de ceticismo eacute o fato de que empresas ao adotaacute--las busquem um sistema de soma zero ou seja reduzindo salaacuterios ou cortando be-nefiacutecios para manter as despesas inalteradas46 Aiacute o benefiacutecio deixa de ser benefiacutecio

Geralmente isso natildeo acontece47 e as praacuteticas resultam em aumento do poder aqui-sitivo do colaborador Poreacutem nos casos em que acontece a empresa apenas estaacute enganando apenas a si proacutepria os colaboradores sabem quando satildeo mal pagos ou quando um benefiacutecio eacute cancelado soacute para adicionar outro que esteja mais ldquona modardquo

E aiacute o tiro pode sair pela culatra Se o funcionaacuterio se sente enganado a relaccedilatildeo de confianccedila iraacute se deteriorar e o engajamento seraacute menor Aiacute os resultados de negoacutecio podem piorar ao inveacutes de melhorar Entatildeo fica a dica se for para fazer faccedila direito

42 National Center for Employee Ownership - ESOP (Employee Stock Ownership Plan) Facts43 Wikipedia - Publix44 Forbes - Americarsquos Best Employers 84 Publix Super Markets45 Fortune - 100 Best Companies to Work For 81 Publix Super Markets46 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality47 Richard J Long e Tony Fang - Do Employees Profit from Profit Sharing Evidence from Canadian Panel Data

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

5CAPIacuteTULO praacuteticas

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Setor Tecnologia da InformaccedilatildeoInternet

Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

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Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Page 8: COMPARTILHAR - Jeito Gazin · 2019-01-14 · C uida r I ns pi ra r alar scutar “ 06 São necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco mi-nutos para destruí--la

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Por que as accedilotildees de Responsabilidade

Social natildeo funcionam

O principal problema eacute que essas praacuteticas muitas vezes natildeo satildeo levadas a seacuterio10 e satildeo vistas

como uma maneira de proteger a reputaccedilatildeo da empresa o que

gera uma seacuterie de ldquosintomasrdquo Geralmente eacute um projeto a curto

prazo porque natildeo estaacute ligado agrave atividade comercial das empresas

Natildeo conta com a colaboraccedilatildeo ativa dos principais departamentos espe-

cialmente na hora de pagar as contas Natildeo consideram a totalidade dos stakeholders externos o que as torna

menos efetivas

Essas accedilotildees geram engajamento

Diversas pesquisas apontam que sim O ganho em reputaccedilatildeo apontado anteriormen-te resulta em uma maior atratividade da empresa para candidatos11 e colaboradores que apresentam maiores niacuteveis de satisfaccedilatildeo12 13

Aleacutem disso accedilotildees de RS levam a um maior comprometimento dos funcionaacuterios com a empresa o que resulta em menores taxas de turnover e burnout economizando recursos e reduzindo despesas14

Isso ocorre porque ao praticar accedilotildees que beneficiam a comunidade colaboradores passam a acreditar que a empresa tambeacutem deve ser justa com eles o que melhora a percepccedilatildeo de Imparcialidade das empresas15 ndash historicamente baixa no Brasil entre as empresas avaliadas nas pesquisas GPTW desde 1997

Aleacutem disso fazer parte de uma organizaccedilatildeo responsaacutevel faz com que o funcionaacuterio tenha uma melhor imagem de si e mais orgulho de pertencer agrave empresa16 10 McKinsey - Beyond corporate social responsibility Integrated external engagement11 University of Missouri - Corporate social performance as a competitive advantage in attracting a quality workforce12 European Business Review - How does corporate social responsibility benefit firms Evidence from Australia13 University at Illinois Chicago - Corporate social responsibility as a source of employee satisfaction14 University of Illinois at Urbana-Champaign - Putting the S back in Corporate Social Responsibility15 Journal of Work and Organizational Psychology Vol 29 - Corporative social responsibility (CSR) activities in the workplace A comment on Aguinis and Glavas16 MIT - The Social Identity Theory of Intergroup Behavior

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A Responsabilidade Social no mundo

Em pesquisa mundial realizada em 201318 31 dos respondentes disseram que os negoacutecios precisam mudar a maneira com que operam alinhando-se agraves necessida-des sociais e ambientais Apenas 6 afirmaram que gerar riqueza eacute o objetivo uacutenico das empresas

Aleacutem disso as pessoas esperam que empresas se responsabilizem por diminuir o impacto ambiental bem como utilizar seus recursos (como tecnologia e pesquisa) para acelerar a descoberta de soluccedilotildees para os problemas sociais e ambientais

Desenvolvimento econocircmico foi a principal preocupaccedilatildeo identificada (38) seguida por meio-ambiente (19) Os entrevistados priorizam as mudanccedilas em niacutevel local e nacional exceto no Brasil em que o impacto global eacute considerado mais importante

Entretanto as empresas falham na hora de falar sobre o tema 91 dos entrevista-dos querem ouvir mais sobre as accedilotildees de RS praticadas e 88 acreditam que as organizaccedilotildees apenas compartilham as boas notiacutecias 70 tambeacutem afirmaram que a maneira com que as empresas comunicam as accedilotildees de RS eacute confusa Para eles o melhor canal para comunicar as accedilotildees satildeo as proacuteprias embalagens do produto mais do que miacutedia site da empresa redes sociais ou publicidade

17 18 Cone Communications - 2013 Cone CommunicationsEcho Global CSR Study

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O que os consumi-dores fizeram

Pesquisa mostra como o con-sumidor reage agraves accedilotildees de RS

das empresas17 Nos uacuteltimos 12 meses

67 compraram um produto com benefiacutecios ambiental ou social

55 boicotaram os produtos de empresas irresponsaacuteveis

50 compartilharam com famiacutelia ou amigos sobre as praacuteticas da empresa

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A Responsabilidade Social no Brasil

No Brasil encontramos resultados semelhantes Pesquisa realizada pelo Instituto Akatu19 em 2012 aponta que RS impacta diretamente na percepccedilatildeo dos consumi-dores e no processo de decisatildeo de compra Para os brasileiros os cinco principais elementos de admiraccedilatildeo foram ldquoNatildeo maltratar animaisrdquo (52) ldquoTer boas relaccedilotildees com a comunidaderdquo (46) e ldquoTer selos de proteccedilatildeo ambientalrdquo (46)

Por outro lado as praacuteticas que mais prejudicam a imagem da empresa satildeo ldquoTer pro-dutos que podem causar danos agrave integridade fiacutesica dos seus consumidoresrdquo (72) e ldquoFazer propaganda enganosardquo (71) 53 dos respondentes acreditam que as empresas devem fazer mais do que eacute exigido por lei para gerar mais benefiacutecios para a sociedade

A comunicaccedilatildeo tambeacutem apresenta um desafio Assim como no resto do mundo os brasileiros satildeo ceacuteticos em relaccedilatildeo agraves empresas Apenas 8 dos entrevistados res-ponderam que sempre acreditam no que as empresas divulgam sobre accedilotildees de responsabilidade social e ambiental Para o restante isso depende da relaccedilatildeo de confianccedila jaacute existente com a empresa Como sempre transparecircncia (ou a falta dela em muitos casos) eacute um tema em que as empresas precisam melhorar ndash e muito

19 Instituto Akatu - Pesquisa Akatu 2012 Rumo agrave sociedade do bem-estar

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100 Segredos das Melhores EmpresasConheccedila a praacutetica DesenvolverCompartilhar que a PORMADE criou para cuidar dos familiares

dos colaboradores Clique aqui e assista

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As empresas que mais fizeram doaccedilotildees

em apoio a causas e caridade20

No ano de 2013 em milhotildees de doacutelares

1 Wal-mart (3116)2 Wells Fargo (2754)

3 Chevron (2743)4 Goldman Sachs (2625)

5 ExxonMobil (2274)

Daqui para a frente

No final do ano passado a revista Forbes pediu a opiniatildeo de especialistas sobre as tendecircncias em accedilotildees de RS para 201521 Separamos algumas delas para vocecirc

Tecnologia como ferramenta de transformaccedilatildeo hoje eacute faacutecil compartilhar infor-maccedilotildees e mobilizar pessoas O poder da internet big data e miacutedias sociais deve ser cada vez mais utilizado para promover tambeacutem accedilotildees em prol da comunidade

Lideranccedila multidisciplinar as empresas bem-sucedidas seratildeo compostas por diretores com muacuteltiplas origens pontos de vista e expertise porque teratildeo mais recur-sos para encontrar soluccedilotildees ndash tanto para o negoacutecio como para a sociedade

Natildeo seraacute uma opccedilatildeo seraacute mais frequente que governos exijam accedilotildees de RS das empresas A tendecircncia eacute que sejam criadas mais regulamentaccedilotildees para tornar as empresas responsaacuteveis assumindo compromissos em prol da comunidade

Igualdade de gecircneros deve continuar forte na agenda das empresas A igual-dade de gecircneros ainda estaacute longe de ser uma realidade22

No curriacuteculo existe um interesse cada vez maior em adicionar suas accedilotildees de voluntariado nos CVs e no LinkedIn RS tornou-se parte da identidade profissional das pessoas e uma maneira de encontrar significado pessoal no trabalho

Mudanccedila climaacutetica o tema seraacute levado cada vez mais a seacuterio natildeo soacute no dis-curso mas tambeacutem encontrando maneiras de medir o impacto das organizaccedilotildees no clima e no planeta como um todo rumo agrave sustentabilidade ambiental20 Double the Donation - Top 10 Corporations That Gave Cash to Charity 21 Forbes - Eight CSR Trends to Watch Out For in 201522 Blog GPTW - O papel das Mulheres nas Melhores

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

4CAPIacuteTULO participaccedilatildeo em resultados

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Um oacutetimo exemploCEO e fundador de rede turca de fast-food Yemeksepeti comparti-lhou 27 milhotildees com 114 funcio-naacuterios ao vender a empresa23 ldquoA histoacuteria de sucesso da empresa

natildeo aconteceu do dia para a noi-te e muitas pessoas participaram dessa jornada com seus talentos

e trabalho durordquo

Compartilhamento de resultados

Falamos ateacute agora sobre compartilhar os bons resultados com o puacuteblico externo por meio de accedilotildees de Responsabilidade Social Embora tenham um efeito positivo no puacuteblico interno (colaboradores) como vimos anteriormente eles natildeo satildeo o foco das praacuteticas na grande maioria dos casos

Por isso agora vamos explorar como as empresas compartilham seus ganhos dire-tamente com seus colaboradores Isso acontece geralmente sob a forma de com-pensaccedilatildeo financeira variaacutevel e pode ser dividida em dois principais grupos24

Praacuteticas de participaccedilatildeo nos lucros ou resultados (a famosa PLR) e praacuteticas de com-pra de accedilotildees (as chamadas stock options)

23 CNN Money - CEO shares $27 million with staff after selling his firm24 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality

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A desigualdade de renda no mundo

Comparativo de 2013 entre ga-nhos dos 10 mais ricos e mais

pobres na populaccedilatildeo em diferen-tes paiacuteses25

Estados Unidos os 10 mais ricos ganham 15 vezes mais que os 10

mais pobres

Franccedila e Canadaacute os 10 mais ricos ganham 10 vezes mais que os 10

mais pobres

Brasil os 10 mais ricos ganham 40 vezes mais que os 10 mais pobres

Um dos 12 paiacuteses mais desiguais do mundo26

Problemaacutetica

Programas de compartilhamento de lucro visam resolver um grande problema na so-ciedade o modelo econocircmico presente deixou de ser justo para todos os envolvidos

Por exemplo nos Estados Unidos pesquisas27 apontam que entre 1948 a 1973 iacutendi-ces de produtividade aumentaram em 97 acompanhados por um aumento de 91 nas compensaccedilotildees Poreacutem de 1973 a 2011 os iacutendices de produtividade subiram outros 94 e a compensaccedilatildeo miacuteseros 9

O padratildeo de vida e poder aquisitivo dos trabalhadores por laacute tem se mantido basica-mente inalterado desde os anos 80 Aqui no Brasil testemunhamos um aumento no padratildeo de vida especialmente das classes mais baixas devido a poliacuteticas assisten-cialistas do governo que satildeo apenas paliativas e natildeo resolvem o problema

O que as empresas tecircm feito nesses uacuteltimos 30 anos Basicamente nada ou algo bem proacuteximo disso Como sabemos a desigualdade de renda no paiacutes continua sen-do um grave problema e quem estaacute do lado beneficiado natildeo estaacute com pressa de mudar as coisas

25 Blog do CPP | Insper - Desigualdade de renda no Brasil eacute preciso fazer mais26 Diplomatique - Concentraccedilatildeo de renda no Brasil Educaccedilatildeo e desigualdade27 The Huffington Post - The Argument for Profit Sharing

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As causas da desigualdade no

Brasil Estudo publicado pelo IPEA28 em

2013 aponta que ldquoum terccedilo de toda a desigualdade no paiacutes pode ser

relacionada diretamente a transfe-recircncias e tributos que fluem direta-

mente entre o Estado e as famiacutelias As duas categorias principais de

transferecircncias do Estado que afe-tam a desigualdade satildeo os salaacuterios e a Previdecircncia Os outros dois ter-ccedilos da desigualdade referem-se a

transferecircncias do setor privado em sua maioria remuneraccedilatildeo do tra-balho Estes uacuteltimos rendimentos no entanto satildeo menos concentra-dos que aqueles do setor puacuteblico

Estudo realizado no Reino Unido mostra que CEOs no paiacutes ganham 131 vezes mais que o trabalhador comum29 Segundo relatoacuterio da Oxfam30 as 85 pessoas mais ricas no mundo possuem mais dinheiro que a metade mais pobre do planeta (mais de 3 bilhotildees de pessoas) Desde a crise global de 2008 o nuacutemero de bilionaacuterios no pla-neta mais do que dobrou ou seja tem pouca gente ficando muito rica agraves custas do empobrecimento geral da populaccedilatildeo

Sem poder aquisitivo da populaccedilatildeo a economia para E aiacute vem a crise Desde a crise de 2008 nos Estados Unidos passando por crises na Europa mais recentemente na China e agora no Brasil ndash e para alguns todas elas estatildeo interligadas31 E no Brasil a coisa pode ficar ainda mais feia Em paiacuteses com baixa complexidade dos produtos de exportaccedilatildeo (como eacute o nosso caso exportamos basicamente commodities) a crise aumenta o risco de acentuar ainda mais a desigualdade de renda segundo o MIT32

A situaccedilatildeo natildeo iraacute melhorar ateacute que mudanccedilas realmente significativas sejam feitas Contudo algumas empresas jaacute saiacuteram na frente e lideram o caminho para uma so-ciedade mais justa Vamos entender melhor suas praacuteticas

28 IPEA - TD 1844 - Gasto Puacuteblico e Desigualdade de Renda no Brasil29 International Business Times - Mind the Pay Gap UKrsquos Top Bosses Earn 131 Times More Than Their Employees30 Oxfam - Even It Up Time to end extreme inequality31 The Georgia Straight - Global economy faces a financial crisis ldquoperfect stormrdquo32 Folha de S Paulo - Dependecircncia maior de commodities pode reverter distribuiccedilatildeo de renda

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Compartilhamento de lucros e resultados

Como o nome sugere tratam-se de praacuteticas utilizadas pelas empresas sob forma de remuneraccedilatildeo extra variaacutevel de acordo com os resultados de negoacutecio A loacutegica por traacutes do processo eacute muito simples quanto melhor o resultado da empresa mais os colaboradores tecircm a ganhar e por isso teoricamente daratildeo o melhor de si para atingir resultados cada vez melhores

Mas seraacute que a teoria se aplica tambeacutem na praacutetica Se feita corretamente sim Pesquisas apontam que empresas com praacuteticas de compartilhamento de lucros e resultados satildeo 55 mais capazes de ter uma meacutedia de produtividade ldquoacimardquo ou ldquomuito acimardquo daquela do setor em que estaacute inserida No Reino Unido tais praacuteticas resultaram em aumento de cerca de 25 de produtividade nas empresas34

No ano passado a Southwest Airlines compartilhou 228 milhotildees de doacutelares de seus lucros com os colaboradores 30 do lucro acumulado no ano35 E assim a empresa vem registrando lucro recorde apoacutes lucro recorde36 37 Que coincidecircncia natildeo

33 Entrepreneur - How to Institute a Profit-Sharing Program 34 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me35 Fortune - Southwest Airlinesrsquo profit-sharing payout What capitalism should be36 The Dallas Morning News - Southwest Airlines tops $1 billion in annual profits for first time37 USA Today - Southwest sets 9th straight quarterly profit record

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Como criar um plano de

compartilhamento de resultadosAqui estatildeo trecircs perguntas simples33 para considerar

1 Quanto Qual seraacute a porcentagem dos lucros a dividir O valor costuma estar na

casa dos 25 segundo o Entrepeneur2 Quando Qual eacute a periodicidade do bene-

fiacutecio O ideal eacute natildeo deixar o trabalho muito distante do bocircnus Um periacuteodo trimestral eacute o

suficiente3 Quem O benefiacutecio deve ser oferecido a todos os colaboradores de todos os niacuteveis

da empresa

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ldquoAccedilotildees fantasmardquoEssa eacute uma alternativa para a

stock option tradicional38 Diferem delas porque as accedilotildees recebi-

das satildeo virtuais soacute podendo ser convertidas futuramentos com o cumprimento de criteacuterios decidi-

dos pela emrpesa Depois disso elas satildeo convertidas em accedilotildees

reais ou em um valor em dinheiro correspondente ao das accedilotildees

Essas alternativas satildeo uacuteteis principalmente quando as accedilotildees

possuem um baixo valor - e com elas o valor do benefiacutecio (o que pode afetar o comprometimento

dos colaboradores) As ldquoaccedilotildees fantasmardquo satildeo muito comuns em

startups

Stock options

Enquanto os bocircnus de participaccedilatildeo satildeo capazes de gerar melhorias a curto prazo devido agrave natureza instantacircnea do benefiacutecio as stock options (natildeo consideradas par-te do salaacuterio pela legislaccedilatildeo brasileira39) satildeo um bom complemento pois incentivam o engajamento dos colaboradores a longo prazo40

Para quem natildeo estaacute familiar com o conceito stock option eacute um benefiacutecio no qual colaboradores possuem a opccedilatildeo (natildeo haacute obrigaccedilatildeo) de adquirir accedilotildees das empresas em que trabalham por um preccedilo preacute-determinado e normalmente abaixo do valor de mercado

Os benefiacutecios para a empresa incluem diminuiccedilatildeo do absenteiacutesmo aumento do po-tencial de inovaccedilatildeo da empresa maior envolvimento dos colaboradores com as deci-sotildees de negoacutecio da empresa41 As stock options satildeo benefiacutecios comuns em startups de tecnologia mas comeccedilam a ser utilizadas tambeacutem por outras empresas

38 SHRM - Do Stock Options Work as an Employee Incentive39 Consultor Juriacutedico - TST natildeo reconhece natureza salarial de stock options40 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality41 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me

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O proacuteximo passoJaacute vemos uma abordagem ainda

mais radical ao compartilhamento com os funcionaacuterios companhias

que pertencem aos proacuteprios funcionaacuterios42 Estudos mostram

que essas empresas possuem um crescimento cerca de 25

mais raacutepido que o esperado apoacutes a implantaccedilatildeo da praacutetica Um

bom exemplo eacute a Publix Super Markets empresa 100 perten-cente a funcionaacuterios e ex-funcio-naacuterios43 a oitava maior empresa

privada nos EUA44 e uma das Melhores Empresas para Traba-lhar GPTW nos Estados Unidos

em 201545

Faccedila direito

Preste atenccedilatildeo na palavra ldquobenefiacuteciordquo Eacute isso que praacuteticas de participaccedilatildeo de lucros e compra de accedilotildees satildeo Um ponto de ceticismo eacute o fato de que empresas ao adotaacute--las busquem um sistema de soma zero ou seja reduzindo salaacuterios ou cortando be-nefiacutecios para manter as despesas inalteradas46 Aiacute o benefiacutecio deixa de ser benefiacutecio

Geralmente isso natildeo acontece47 e as praacuteticas resultam em aumento do poder aqui-sitivo do colaborador Poreacutem nos casos em que acontece a empresa apenas estaacute enganando apenas a si proacutepria os colaboradores sabem quando satildeo mal pagos ou quando um benefiacutecio eacute cancelado soacute para adicionar outro que esteja mais ldquona modardquo

E aiacute o tiro pode sair pela culatra Se o funcionaacuterio se sente enganado a relaccedilatildeo de confianccedila iraacute se deteriorar e o engajamento seraacute menor Aiacute os resultados de negoacutecio podem piorar ao inveacutes de melhorar Entatildeo fica a dica se for para fazer faccedila direito

42 National Center for Employee Ownership - ESOP (Employee Stock Ownership Plan) Facts43 Wikipedia - Publix44 Forbes - Americarsquos Best Employers 84 Publix Super Markets45 Fortune - 100 Best Companies to Work For 81 Publix Super Markets46 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality47 Richard J Long e Tony Fang - Do Employees Profit from Profit Sharing Evidence from Canadian Panel Data

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5CAPIacuteTULO praacuteticas

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Setor Tecnologia da InformaccedilatildeoInternet

Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Page 9: COMPARTILHAR - Jeito Gazin · 2019-01-14 · C uida r I ns pi ra r alar scutar “ 06 São necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco mi-nutos para destruí--la

O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

3CAPIacuteTULO o cenaacuterio da responsabilidade social

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A Responsabilidade Social no mundo

Em pesquisa mundial realizada em 201318 31 dos respondentes disseram que os negoacutecios precisam mudar a maneira com que operam alinhando-se agraves necessida-des sociais e ambientais Apenas 6 afirmaram que gerar riqueza eacute o objetivo uacutenico das empresas

Aleacutem disso as pessoas esperam que empresas se responsabilizem por diminuir o impacto ambiental bem como utilizar seus recursos (como tecnologia e pesquisa) para acelerar a descoberta de soluccedilotildees para os problemas sociais e ambientais

Desenvolvimento econocircmico foi a principal preocupaccedilatildeo identificada (38) seguida por meio-ambiente (19) Os entrevistados priorizam as mudanccedilas em niacutevel local e nacional exceto no Brasil em que o impacto global eacute considerado mais importante

Entretanto as empresas falham na hora de falar sobre o tema 91 dos entrevista-dos querem ouvir mais sobre as accedilotildees de RS praticadas e 88 acreditam que as organizaccedilotildees apenas compartilham as boas notiacutecias 70 tambeacutem afirmaram que a maneira com que as empresas comunicam as accedilotildees de RS eacute confusa Para eles o melhor canal para comunicar as accedilotildees satildeo as proacuteprias embalagens do produto mais do que miacutedia site da empresa redes sociais ou publicidade

17 18 Cone Communications - 2013 Cone CommunicationsEcho Global CSR Study

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O que os consumi-dores fizeram

Pesquisa mostra como o con-sumidor reage agraves accedilotildees de RS

das empresas17 Nos uacuteltimos 12 meses

67 compraram um produto com benefiacutecios ambiental ou social

55 boicotaram os produtos de empresas irresponsaacuteveis

50 compartilharam com famiacutelia ou amigos sobre as praacuteticas da empresa

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A Responsabilidade Social no Brasil

No Brasil encontramos resultados semelhantes Pesquisa realizada pelo Instituto Akatu19 em 2012 aponta que RS impacta diretamente na percepccedilatildeo dos consumi-dores e no processo de decisatildeo de compra Para os brasileiros os cinco principais elementos de admiraccedilatildeo foram ldquoNatildeo maltratar animaisrdquo (52) ldquoTer boas relaccedilotildees com a comunidaderdquo (46) e ldquoTer selos de proteccedilatildeo ambientalrdquo (46)

Por outro lado as praacuteticas que mais prejudicam a imagem da empresa satildeo ldquoTer pro-dutos que podem causar danos agrave integridade fiacutesica dos seus consumidoresrdquo (72) e ldquoFazer propaganda enganosardquo (71) 53 dos respondentes acreditam que as empresas devem fazer mais do que eacute exigido por lei para gerar mais benefiacutecios para a sociedade

A comunicaccedilatildeo tambeacutem apresenta um desafio Assim como no resto do mundo os brasileiros satildeo ceacuteticos em relaccedilatildeo agraves empresas Apenas 8 dos entrevistados res-ponderam que sempre acreditam no que as empresas divulgam sobre accedilotildees de responsabilidade social e ambiental Para o restante isso depende da relaccedilatildeo de confianccedila jaacute existente com a empresa Como sempre transparecircncia (ou a falta dela em muitos casos) eacute um tema em que as empresas precisam melhorar ndash e muito

19 Instituto Akatu - Pesquisa Akatu 2012 Rumo agrave sociedade do bem-estar

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100 Segredos das Melhores EmpresasConheccedila a praacutetica DesenvolverCompartilhar que a PORMADE criou para cuidar dos familiares

dos colaboradores Clique aqui e assista

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As empresas que mais fizeram doaccedilotildees

em apoio a causas e caridade20

No ano de 2013 em milhotildees de doacutelares

1 Wal-mart (3116)2 Wells Fargo (2754)

3 Chevron (2743)4 Goldman Sachs (2625)

5 ExxonMobil (2274)

Daqui para a frente

No final do ano passado a revista Forbes pediu a opiniatildeo de especialistas sobre as tendecircncias em accedilotildees de RS para 201521 Separamos algumas delas para vocecirc

Tecnologia como ferramenta de transformaccedilatildeo hoje eacute faacutecil compartilhar infor-maccedilotildees e mobilizar pessoas O poder da internet big data e miacutedias sociais deve ser cada vez mais utilizado para promover tambeacutem accedilotildees em prol da comunidade

Lideranccedila multidisciplinar as empresas bem-sucedidas seratildeo compostas por diretores com muacuteltiplas origens pontos de vista e expertise porque teratildeo mais recur-sos para encontrar soluccedilotildees ndash tanto para o negoacutecio como para a sociedade

Natildeo seraacute uma opccedilatildeo seraacute mais frequente que governos exijam accedilotildees de RS das empresas A tendecircncia eacute que sejam criadas mais regulamentaccedilotildees para tornar as empresas responsaacuteveis assumindo compromissos em prol da comunidade

Igualdade de gecircneros deve continuar forte na agenda das empresas A igual-dade de gecircneros ainda estaacute longe de ser uma realidade22

No curriacuteculo existe um interesse cada vez maior em adicionar suas accedilotildees de voluntariado nos CVs e no LinkedIn RS tornou-se parte da identidade profissional das pessoas e uma maneira de encontrar significado pessoal no trabalho

Mudanccedila climaacutetica o tema seraacute levado cada vez mais a seacuterio natildeo soacute no dis-curso mas tambeacutem encontrando maneiras de medir o impacto das organizaccedilotildees no clima e no planeta como um todo rumo agrave sustentabilidade ambiental20 Double the Donation - Top 10 Corporations That Gave Cash to Charity 21 Forbes - Eight CSR Trends to Watch Out For in 201522 Blog GPTW - O papel das Mulheres nas Melhores

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4CAPIacuteTULO participaccedilatildeo em resultados

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Um oacutetimo exemploCEO e fundador de rede turca de fast-food Yemeksepeti comparti-lhou 27 milhotildees com 114 funcio-naacuterios ao vender a empresa23 ldquoA histoacuteria de sucesso da empresa

natildeo aconteceu do dia para a noi-te e muitas pessoas participaram dessa jornada com seus talentos

e trabalho durordquo

Compartilhamento de resultados

Falamos ateacute agora sobre compartilhar os bons resultados com o puacuteblico externo por meio de accedilotildees de Responsabilidade Social Embora tenham um efeito positivo no puacuteblico interno (colaboradores) como vimos anteriormente eles natildeo satildeo o foco das praacuteticas na grande maioria dos casos

Por isso agora vamos explorar como as empresas compartilham seus ganhos dire-tamente com seus colaboradores Isso acontece geralmente sob a forma de com-pensaccedilatildeo financeira variaacutevel e pode ser dividida em dois principais grupos24

Praacuteticas de participaccedilatildeo nos lucros ou resultados (a famosa PLR) e praacuteticas de com-pra de accedilotildees (as chamadas stock options)

23 CNN Money - CEO shares $27 million with staff after selling his firm24 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality

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A desigualdade de renda no mundo

Comparativo de 2013 entre ga-nhos dos 10 mais ricos e mais

pobres na populaccedilatildeo em diferen-tes paiacuteses25

Estados Unidos os 10 mais ricos ganham 15 vezes mais que os 10

mais pobres

Franccedila e Canadaacute os 10 mais ricos ganham 10 vezes mais que os 10

mais pobres

Brasil os 10 mais ricos ganham 40 vezes mais que os 10 mais pobres

Um dos 12 paiacuteses mais desiguais do mundo26

Problemaacutetica

Programas de compartilhamento de lucro visam resolver um grande problema na so-ciedade o modelo econocircmico presente deixou de ser justo para todos os envolvidos

Por exemplo nos Estados Unidos pesquisas27 apontam que entre 1948 a 1973 iacutendi-ces de produtividade aumentaram em 97 acompanhados por um aumento de 91 nas compensaccedilotildees Poreacutem de 1973 a 2011 os iacutendices de produtividade subiram outros 94 e a compensaccedilatildeo miacuteseros 9

O padratildeo de vida e poder aquisitivo dos trabalhadores por laacute tem se mantido basica-mente inalterado desde os anos 80 Aqui no Brasil testemunhamos um aumento no padratildeo de vida especialmente das classes mais baixas devido a poliacuteticas assisten-cialistas do governo que satildeo apenas paliativas e natildeo resolvem o problema

O que as empresas tecircm feito nesses uacuteltimos 30 anos Basicamente nada ou algo bem proacuteximo disso Como sabemos a desigualdade de renda no paiacutes continua sen-do um grave problema e quem estaacute do lado beneficiado natildeo estaacute com pressa de mudar as coisas

25 Blog do CPP | Insper - Desigualdade de renda no Brasil eacute preciso fazer mais26 Diplomatique - Concentraccedilatildeo de renda no Brasil Educaccedilatildeo e desigualdade27 The Huffington Post - The Argument for Profit Sharing

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As causas da desigualdade no

Brasil Estudo publicado pelo IPEA28 em

2013 aponta que ldquoum terccedilo de toda a desigualdade no paiacutes pode ser

relacionada diretamente a transfe-recircncias e tributos que fluem direta-

mente entre o Estado e as famiacutelias As duas categorias principais de

transferecircncias do Estado que afe-tam a desigualdade satildeo os salaacuterios e a Previdecircncia Os outros dois ter-ccedilos da desigualdade referem-se a

transferecircncias do setor privado em sua maioria remuneraccedilatildeo do tra-balho Estes uacuteltimos rendimentos no entanto satildeo menos concentra-dos que aqueles do setor puacuteblico

Estudo realizado no Reino Unido mostra que CEOs no paiacutes ganham 131 vezes mais que o trabalhador comum29 Segundo relatoacuterio da Oxfam30 as 85 pessoas mais ricas no mundo possuem mais dinheiro que a metade mais pobre do planeta (mais de 3 bilhotildees de pessoas) Desde a crise global de 2008 o nuacutemero de bilionaacuterios no pla-neta mais do que dobrou ou seja tem pouca gente ficando muito rica agraves custas do empobrecimento geral da populaccedilatildeo

Sem poder aquisitivo da populaccedilatildeo a economia para E aiacute vem a crise Desde a crise de 2008 nos Estados Unidos passando por crises na Europa mais recentemente na China e agora no Brasil ndash e para alguns todas elas estatildeo interligadas31 E no Brasil a coisa pode ficar ainda mais feia Em paiacuteses com baixa complexidade dos produtos de exportaccedilatildeo (como eacute o nosso caso exportamos basicamente commodities) a crise aumenta o risco de acentuar ainda mais a desigualdade de renda segundo o MIT32

A situaccedilatildeo natildeo iraacute melhorar ateacute que mudanccedilas realmente significativas sejam feitas Contudo algumas empresas jaacute saiacuteram na frente e lideram o caminho para uma so-ciedade mais justa Vamos entender melhor suas praacuteticas

28 IPEA - TD 1844 - Gasto Puacuteblico e Desigualdade de Renda no Brasil29 International Business Times - Mind the Pay Gap UKrsquos Top Bosses Earn 131 Times More Than Their Employees30 Oxfam - Even It Up Time to end extreme inequality31 The Georgia Straight - Global economy faces a financial crisis ldquoperfect stormrdquo32 Folha de S Paulo - Dependecircncia maior de commodities pode reverter distribuiccedilatildeo de renda

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Compartilhamento de lucros e resultados

Como o nome sugere tratam-se de praacuteticas utilizadas pelas empresas sob forma de remuneraccedilatildeo extra variaacutevel de acordo com os resultados de negoacutecio A loacutegica por traacutes do processo eacute muito simples quanto melhor o resultado da empresa mais os colaboradores tecircm a ganhar e por isso teoricamente daratildeo o melhor de si para atingir resultados cada vez melhores

Mas seraacute que a teoria se aplica tambeacutem na praacutetica Se feita corretamente sim Pesquisas apontam que empresas com praacuteticas de compartilhamento de lucros e resultados satildeo 55 mais capazes de ter uma meacutedia de produtividade ldquoacimardquo ou ldquomuito acimardquo daquela do setor em que estaacute inserida No Reino Unido tais praacuteticas resultaram em aumento de cerca de 25 de produtividade nas empresas34

No ano passado a Southwest Airlines compartilhou 228 milhotildees de doacutelares de seus lucros com os colaboradores 30 do lucro acumulado no ano35 E assim a empresa vem registrando lucro recorde apoacutes lucro recorde36 37 Que coincidecircncia natildeo

33 Entrepreneur - How to Institute a Profit-Sharing Program 34 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me35 Fortune - Southwest Airlinesrsquo profit-sharing payout What capitalism should be36 The Dallas Morning News - Southwest Airlines tops $1 billion in annual profits for first time37 USA Today - Southwest sets 9th straight quarterly profit record

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Como criar um plano de

compartilhamento de resultadosAqui estatildeo trecircs perguntas simples33 para considerar

1 Quanto Qual seraacute a porcentagem dos lucros a dividir O valor costuma estar na

casa dos 25 segundo o Entrepeneur2 Quando Qual eacute a periodicidade do bene-

fiacutecio O ideal eacute natildeo deixar o trabalho muito distante do bocircnus Um periacuteodo trimestral eacute o

suficiente3 Quem O benefiacutecio deve ser oferecido a todos os colaboradores de todos os niacuteveis

da empresa

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ldquoAccedilotildees fantasmardquoEssa eacute uma alternativa para a

stock option tradicional38 Diferem delas porque as accedilotildees recebi-

das satildeo virtuais soacute podendo ser convertidas futuramentos com o cumprimento de criteacuterios decidi-

dos pela emrpesa Depois disso elas satildeo convertidas em accedilotildees

reais ou em um valor em dinheiro correspondente ao das accedilotildees

Essas alternativas satildeo uacuteteis principalmente quando as accedilotildees

possuem um baixo valor - e com elas o valor do benefiacutecio (o que pode afetar o comprometimento

dos colaboradores) As ldquoaccedilotildees fantasmardquo satildeo muito comuns em

startups

Stock options

Enquanto os bocircnus de participaccedilatildeo satildeo capazes de gerar melhorias a curto prazo devido agrave natureza instantacircnea do benefiacutecio as stock options (natildeo consideradas par-te do salaacuterio pela legislaccedilatildeo brasileira39) satildeo um bom complemento pois incentivam o engajamento dos colaboradores a longo prazo40

Para quem natildeo estaacute familiar com o conceito stock option eacute um benefiacutecio no qual colaboradores possuem a opccedilatildeo (natildeo haacute obrigaccedilatildeo) de adquirir accedilotildees das empresas em que trabalham por um preccedilo preacute-determinado e normalmente abaixo do valor de mercado

Os benefiacutecios para a empresa incluem diminuiccedilatildeo do absenteiacutesmo aumento do po-tencial de inovaccedilatildeo da empresa maior envolvimento dos colaboradores com as deci-sotildees de negoacutecio da empresa41 As stock options satildeo benefiacutecios comuns em startups de tecnologia mas comeccedilam a ser utilizadas tambeacutem por outras empresas

38 SHRM - Do Stock Options Work as an Employee Incentive39 Consultor Juriacutedico - TST natildeo reconhece natureza salarial de stock options40 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality41 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me

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O proacuteximo passoJaacute vemos uma abordagem ainda

mais radical ao compartilhamento com os funcionaacuterios companhias

que pertencem aos proacuteprios funcionaacuterios42 Estudos mostram

que essas empresas possuem um crescimento cerca de 25

mais raacutepido que o esperado apoacutes a implantaccedilatildeo da praacutetica Um

bom exemplo eacute a Publix Super Markets empresa 100 perten-cente a funcionaacuterios e ex-funcio-naacuterios43 a oitava maior empresa

privada nos EUA44 e uma das Melhores Empresas para Traba-lhar GPTW nos Estados Unidos

em 201545

Faccedila direito

Preste atenccedilatildeo na palavra ldquobenefiacuteciordquo Eacute isso que praacuteticas de participaccedilatildeo de lucros e compra de accedilotildees satildeo Um ponto de ceticismo eacute o fato de que empresas ao adotaacute--las busquem um sistema de soma zero ou seja reduzindo salaacuterios ou cortando be-nefiacutecios para manter as despesas inalteradas46 Aiacute o benefiacutecio deixa de ser benefiacutecio

Geralmente isso natildeo acontece47 e as praacuteticas resultam em aumento do poder aqui-sitivo do colaborador Poreacutem nos casos em que acontece a empresa apenas estaacute enganando apenas a si proacutepria os colaboradores sabem quando satildeo mal pagos ou quando um benefiacutecio eacute cancelado soacute para adicionar outro que esteja mais ldquona modardquo

E aiacute o tiro pode sair pela culatra Se o funcionaacuterio se sente enganado a relaccedilatildeo de confianccedila iraacute se deteriorar e o engajamento seraacute menor Aiacute os resultados de negoacutecio podem piorar ao inveacutes de melhorar Entatildeo fica a dica se for para fazer faccedila direito

42 National Center for Employee Ownership - ESOP (Employee Stock Ownership Plan) Facts43 Wikipedia - Publix44 Forbes - Americarsquos Best Employers 84 Publix Super Markets45 Fortune - 100 Best Companies to Work For 81 Publix Super Markets46 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality47 Richard J Long e Tony Fang - Do Employees Profit from Profit Sharing Evidence from Canadian Panel Data

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

5CAPIacuteTULO praacuteticas

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Setor Tecnologia da InformaccedilatildeoInternet

Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Page 10: COMPARTILHAR - Jeito Gazin · 2019-01-14 · C uida r I ns pi ra r alar scutar “ 06 São necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco mi-nutos para destruí--la

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A Responsabilidade Social no mundo

Em pesquisa mundial realizada em 201318 31 dos respondentes disseram que os negoacutecios precisam mudar a maneira com que operam alinhando-se agraves necessida-des sociais e ambientais Apenas 6 afirmaram que gerar riqueza eacute o objetivo uacutenico das empresas

Aleacutem disso as pessoas esperam que empresas se responsabilizem por diminuir o impacto ambiental bem como utilizar seus recursos (como tecnologia e pesquisa) para acelerar a descoberta de soluccedilotildees para os problemas sociais e ambientais

Desenvolvimento econocircmico foi a principal preocupaccedilatildeo identificada (38) seguida por meio-ambiente (19) Os entrevistados priorizam as mudanccedilas em niacutevel local e nacional exceto no Brasil em que o impacto global eacute considerado mais importante

Entretanto as empresas falham na hora de falar sobre o tema 91 dos entrevista-dos querem ouvir mais sobre as accedilotildees de RS praticadas e 88 acreditam que as organizaccedilotildees apenas compartilham as boas notiacutecias 70 tambeacutem afirmaram que a maneira com que as empresas comunicam as accedilotildees de RS eacute confusa Para eles o melhor canal para comunicar as accedilotildees satildeo as proacuteprias embalagens do produto mais do que miacutedia site da empresa redes sociais ou publicidade

17 18 Cone Communications - 2013 Cone CommunicationsEcho Global CSR Study

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O que os consumi-dores fizeram

Pesquisa mostra como o con-sumidor reage agraves accedilotildees de RS

das empresas17 Nos uacuteltimos 12 meses

67 compraram um produto com benefiacutecios ambiental ou social

55 boicotaram os produtos de empresas irresponsaacuteveis

50 compartilharam com famiacutelia ou amigos sobre as praacuteticas da empresa

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A Responsabilidade Social no Brasil

No Brasil encontramos resultados semelhantes Pesquisa realizada pelo Instituto Akatu19 em 2012 aponta que RS impacta diretamente na percepccedilatildeo dos consumi-dores e no processo de decisatildeo de compra Para os brasileiros os cinco principais elementos de admiraccedilatildeo foram ldquoNatildeo maltratar animaisrdquo (52) ldquoTer boas relaccedilotildees com a comunidaderdquo (46) e ldquoTer selos de proteccedilatildeo ambientalrdquo (46)

Por outro lado as praacuteticas que mais prejudicam a imagem da empresa satildeo ldquoTer pro-dutos que podem causar danos agrave integridade fiacutesica dos seus consumidoresrdquo (72) e ldquoFazer propaganda enganosardquo (71) 53 dos respondentes acreditam que as empresas devem fazer mais do que eacute exigido por lei para gerar mais benefiacutecios para a sociedade

A comunicaccedilatildeo tambeacutem apresenta um desafio Assim como no resto do mundo os brasileiros satildeo ceacuteticos em relaccedilatildeo agraves empresas Apenas 8 dos entrevistados res-ponderam que sempre acreditam no que as empresas divulgam sobre accedilotildees de responsabilidade social e ambiental Para o restante isso depende da relaccedilatildeo de confianccedila jaacute existente com a empresa Como sempre transparecircncia (ou a falta dela em muitos casos) eacute um tema em que as empresas precisam melhorar ndash e muito

19 Instituto Akatu - Pesquisa Akatu 2012 Rumo agrave sociedade do bem-estar

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100 Segredos das Melhores EmpresasConheccedila a praacutetica DesenvolverCompartilhar que a PORMADE criou para cuidar dos familiares

dos colaboradores Clique aqui e assista

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As empresas que mais fizeram doaccedilotildees

em apoio a causas e caridade20

No ano de 2013 em milhotildees de doacutelares

1 Wal-mart (3116)2 Wells Fargo (2754)

3 Chevron (2743)4 Goldman Sachs (2625)

5 ExxonMobil (2274)

Daqui para a frente

No final do ano passado a revista Forbes pediu a opiniatildeo de especialistas sobre as tendecircncias em accedilotildees de RS para 201521 Separamos algumas delas para vocecirc

Tecnologia como ferramenta de transformaccedilatildeo hoje eacute faacutecil compartilhar infor-maccedilotildees e mobilizar pessoas O poder da internet big data e miacutedias sociais deve ser cada vez mais utilizado para promover tambeacutem accedilotildees em prol da comunidade

Lideranccedila multidisciplinar as empresas bem-sucedidas seratildeo compostas por diretores com muacuteltiplas origens pontos de vista e expertise porque teratildeo mais recur-sos para encontrar soluccedilotildees ndash tanto para o negoacutecio como para a sociedade

Natildeo seraacute uma opccedilatildeo seraacute mais frequente que governos exijam accedilotildees de RS das empresas A tendecircncia eacute que sejam criadas mais regulamentaccedilotildees para tornar as empresas responsaacuteveis assumindo compromissos em prol da comunidade

Igualdade de gecircneros deve continuar forte na agenda das empresas A igual-dade de gecircneros ainda estaacute longe de ser uma realidade22

No curriacuteculo existe um interesse cada vez maior em adicionar suas accedilotildees de voluntariado nos CVs e no LinkedIn RS tornou-se parte da identidade profissional das pessoas e uma maneira de encontrar significado pessoal no trabalho

Mudanccedila climaacutetica o tema seraacute levado cada vez mais a seacuterio natildeo soacute no dis-curso mas tambeacutem encontrando maneiras de medir o impacto das organizaccedilotildees no clima e no planeta como um todo rumo agrave sustentabilidade ambiental20 Double the Donation - Top 10 Corporations That Gave Cash to Charity 21 Forbes - Eight CSR Trends to Watch Out For in 201522 Blog GPTW - O papel das Mulheres nas Melhores

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

4CAPIacuteTULO participaccedilatildeo em resultados

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Um oacutetimo exemploCEO e fundador de rede turca de fast-food Yemeksepeti comparti-lhou 27 milhotildees com 114 funcio-naacuterios ao vender a empresa23 ldquoA histoacuteria de sucesso da empresa

natildeo aconteceu do dia para a noi-te e muitas pessoas participaram dessa jornada com seus talentos

e trabalho durordquo

Compartilhamento de resultados

Falamos ateacute agora sobre compartilhar os bons resultados com o puacuteblico externo por meio de accedilotildees de Responsabilidade Social Embora tenham um efeito positivo no puacuteblico interno (colaboradores) como vimos anteriormente eles natildeo satildeo o foco das praacuteticas na grande maioria dos casos

Por isso agora vamos explorar como as empresas compartilham seus ganhos dire-tamente com seus colaboradores Isso acontece geralmente sob a forma de com-pensaccedilatildeo financeira variaacutevel e pode ser dividida em dois principais grupos24

Praacuteticas de participaccedilatildeo nos lucros ou resultados (a famosa PLR) e praacuteticas de com-pra de accedilotildees (as chamadas stock options)

23 CNN Money - CEO shares $27 million with staff after selling his firm24 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality

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A desigualdade de renda no mundo

Comparativo de 2013 entre ga-nhos dos 10 mais ricos e mais

pobres na populaccedilatildeo em diferen-tes paiacuteses25

Estados Unidos os 10 mais ricos ganham 15 vezes mais que os 10

mais pobres

Franccedila e Canadaacute os 10 mais ricos ganham 10 vezes mais que os 10

mais pobres

Brasil os 10 mais ricos ganham 40 vezes mais que os 10 mais pobres

Um dos 12 paiacuteses mais desiguais do mundo26

Problemaacutetica

Programas de compartilhamento de lucro visam resolver um grande problema na so-ciedade o modelo econocircmico presente deixou de ser justo para todos os envolvidos

Por exemplo nos Estados Unidos pesquisas27 apontam que entre 1948 a 1973 iacutendi-ces de produtividade aumentaram em 97 acompanhados por um aumento de 91 nas compensaccedilotildees Poreacutem de 1973 a 2011 os iacutendices de produtividade subiram outros 94 e a compensaccedilatildeo miacuteseros 9

O padratildeo de vida e poder aquisitivo dos trabalhadores por laacute tem se mantido basica-mente inalterado desde os anos 80 Aqui no Brasil testemunhamos um aumento no padratildeo de vida especialmente das classes mais baixas devido a poliacuteticas assisten-cialistas do governo que satildeo apenas paliativas e natildeo resolvem o problema

O que as empresas tecircm feito nesses uacuteltimos 30 anos Basicamente nada ou algo bem proacuteximo disso Como sabemos a desigualdade de renda no paiacutes continua sen-do um grave problema e quem estaacute do lado beneficiado natildeo estaacute com pressa de mudar as coisas

25 Blog do CPP | Insper - Desigualdade de renda no Brasil eacute preciso fazer mais26 Diplomatique - Concentraccedilatildeo de renda no Brasil Educaccedilatildeo e desigualdade27 The Huffington Post - The Argument for Profit Sharing

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As causas da desigualdade no

Brasil Estudo publicado pelo IPEA28 em

2013 aponta que ldquoum terccedilo de toda a desigualdade no paiacutes pode ser

relacionada diretamente a transfe-recircncias e tributos que fluem direta-

mente entre o Estado e as famiacutelias As duas categorias principais de

transferecircncias do Estado que afe-tam a desigualdade satildeo os salaacuterios e a Previdecircncia Os outros dois ter-ccedilos da desigualdade referem-se a

transferecircncias do setor privado em sua maioria remuneraccedilatildeo do tra-balho Estes uacuteltimos rendimentos no entanto satildeo menos concentra-dos que aqueles do setor puacuteblico

Estudo realizado no Reino Unido mostra que CEOs no paiacutes ganham 131 vezes mais que o trabalhador comum29 Segundo relatoacuterio da Oxfam30 as 85 pessoas mais ricas no mundo possuem mais dinheiro que a metade mais pobre do planeta (mais de 3 bilhotildees de pessoas) Desde a crise global de 2008 o nuacutemero de bilionaacuterios no pla-neta mais do que dobrou ou seja tem pouca gente ficando muito rica agraves custas do empobrecimento geral da populaccedilatildeo

Sem poder aquisitivo da populaccedilatildeo a economia para E aiacute vem a crise Desde a crise de 2008 nos Estados Unidos passando por crises na Europa mais recentemente na China e agora no Brasil ndash e para alguns todas elas estatildeo interligadas31 E no Brasil a coisa pode ficar ainda mais feia Em paiacuteses com baixa complexidade dos produtos de exportaccedilatildeo (como eacute o nosso caso exportamos basicamente commodities) a crise aumenta o risco de acentuar ainda mais a desigualdade de renda segundo o MIT32

A situaccedilatildeo natildeo iraacute melhorar ateacute que mudanccedilas realmente significativas sejam feitas Contudo algumas empresas jaacute saiacuteram na frente e lideram o caminho para uma so-ciedade mais justa Vamos entender melhor suas praacuteticas

28 IPEA - TD 1844 - Gasto Puacuteblico e Desigualdade de Renda no Brasil29 International Business Times - Mind the Pay Gap UKrsquos Top Bosses Earn 131 Times More Than Their Employees30 Oxfam - Even It Up Time to end extreme inequality31 The Georgia Straight - Global economy faces a financial crisis ldquoperfect stormrdquo32 Folha de S Paulo - Dependecircncia maior de commodities pode reverter distribuiccedilatildeo de renda

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Compartilhamento de lucros e resultados

Como o nome sugere tratam-se de praacuteticas utilizadas pelas empresas sob forma de remuneraccedilatildeo extra variaacutevel de acordo com os resultados de negoacutecio A loacutegica por traacutes do processo eacute muito simples quanto melhor o resultado da empresa mais os colaboradores tecircm a ganhar e por isso teoricamente daratildeo o melhor de si para atingir resultados cada vez melhores

Mas seraacute que a teoria se aplica tambeacutem na praacutetica Se feita corretamente sim Pesquisas apontam que empresas com praacuteticas de compartilhamento de lucros e resultados satildeo 55 mais capazes de ter uma meacutedia de produtividade ldquoacimardquo ou ldquomuito acimardquo daquela do setor em que estaacute inserida No Reino Unido tais praacuteticas resultaram em aumento de cerca de 25 de produtividade nas empresas34

No ano passado a Southwest Airlines compartilhou 228 milhotildees de doacutelares de seus lucros com os colaboradores 30 do lucro acumulado no ano35 E assim a empresa vem registrando lucro recorde apoacutes lucro recorde36 37 Que coincidecircncia natildeo

33 Entrepreneur - How to Institute a Profit-Sharing Program 34 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me35 Fortune - Southwest Airlinesrsquo profit-sharing payout What capitalism should be36 The Dallas Morning News - Southwest Airlines tops $1 billion in annual profits for first time37 USA Today - Southwest sets 9th straight quarterly profit record

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Como criar um plano de

compartilhamento de resultadosAqui estatildeo trecircs perguntas simples33 para considerar

1 Quanto Qual seraacute a porcentagem dos lucros a dividir O valor costuma estar na

casa dos 25 segundo o Entrepeneur2 Quando Qual eacute a periodicidade do bene-

fiacutecio O ideal eacute natildeo deixar o trabalho muito distante do bocircnus Um periacuteodo trimestral eacute o

suficiente3 Quem O benefiacutecio deve ser oferecido a todos os colaboradores de todos os niacuteveis

da empresa

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ldquoAccedilotildees fantasmardquoEssa eacute uma alternativa para a

stock option tradicional38 Diferem delas porque as accedilotildees recebi-

das satildeo virtuais soacute podendo ser convertidas futuramentos com o cumprimento de criteacuterios decidi-

dos pela emrpesa Depois disso elas satildeo convertidas em accedilotildees

reais ou em um valor em dinheiro correspondente ao das accedilotildees

Essas alternativas satildeo uacuteteis principalmente quando as accedilotildees

possuem um baixo valor - e com elas o valor do benefiacutecio (o que pode afetar o comprometimento

dos colaboradores) As ldquoaccedilotildees fantasmardquo satildeo muito comuns em

startups

Stock options

Enquanto os bocircnus de participaccedilatildeo satildeo capazes de gerar melhorias a curto prazo devido agrave natureza instantacircnea do benefiacutecio as stock options (natildeo consideradas par-te do salaacuterio pela legislaccedilatildeo brasileira39) satildeo um bom complemento pois incentivam o engajamento dos colaboradores a longo prazo40

Para quem natildeo estaacute familiar com o conceito stock option eacute um benefiacutecio no qual colaboradores possuem a opccedilatildeo (natildeo haacute obrigaccedilatildeo) de adquirir accedilotildees das empresas em que trabalham por um preccedilo preacute-determinado e normalmente abaixo do valor de mercado

Os benefiacutecios para a empresa incluem diminuiccedilatildeo do absenteiacutesmo aumento do po-tencial de inovaccedilatildeo da empresa maior envolvimento dos colaboradores com as deci-sotildees de negoacutecio da empresa41 As stock options satildeo benefiacutecios comuns em startups de tecnologia mas comeccedilam a ser utilizadas tambeacutem por outras empresas

38 SHRM - Do Stock Options Work as an Employee Incentive39 Consultor Juriacutedico - TST natildeo reconhece natureza salarial de stock options40 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality41 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me

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O proacuteximo passoJaacute vemos uma abordagem ainda

mais radical ao compartilhamento com os funcionaacuterios companhias

que pertencem aos proacuteprios funcionaacuterios42 Estudos mostram

que essas empresas possuem um crescimento cerca de 25

mais raacutepido que o esperado apoacutes a implantaccedilatildeo da praacutetica Um

bom exemplo eacute a Publix Super Markets empresa 100 perten-cente a funcionaacuterios e ex-funcio-naacuterios43 a oitava maior empresa

privada nos EUA44 e uma das Melhores Empresas para Traba-lhar GPTW nos Estados Unidos

em 201545

Faccedila direito

Preste atenccedilatildeo na palavra ldquobenefiacuteciordquo Eacute isso que praacuteticas de participaccedilatildeo de lucros e compra de accedilotildees satildeo Um ponto de ceticismo eacute o fato de que empresas ao adotaacute--las busquem um sistema de soma zero ou seja reduzindo salaacuterios ou cortando be-nefiacutecios para manter as despesas inalteradas46 Aiacute o benefiacutecio deixa de ser benefiacutecio

Geralmente isso natildeo acontece47 e as praacuteticas resultam em aumento do poder aqui-sitivo do colaborador Poreacutem nos casos em que acontece a empresa apenas estaacute enganando apenas a si proacutepria os colaboradores sabem quando satildeo mal pagos ou quando um benefiacutecio eacute cancelado soacute para adicionar outro que esteja mais ldquona modardquo

E aiacute o tiro pode sair pela culatra Se o funcionaacuterio se sente enganado a relaccedilatildeo de confianccedila iraacute se deteriorar e o engajamento seraacute menor Aiacute os resultados de negoacutecio podem piorar ao inveacutes de melhorar Entatildeo fica a dica se for para fazer faccedila direito

42 National Center for Employee Ownership - ESOP (Employee Stock Ownership Plan) Facts43 Wikipedia - Publix44 Forbes - Americarsquos Best Employers 84 Publix Super Markets45 Fortune - 100 Best Companies to Work For 81 Publix Super Markets46 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality47 Richard J Long e Tony Fang - Do Employees Profit from Profit Sharing Evidence from Canadian Panel Data

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5CAPIacuteTULO praacuteticas

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Setor Tecnologia da InformaccedilatildeoInternet

Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Page 11: COMPARTILHAR - Jeito Gazin · 2019-01-14 · C uida r I ns pi ra r alar scutar “ 06 São necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco mi-nutos para destruí--la

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A Responsabilidade Social no Brasil

No Brasil encontramos resultados semelhantes Pesquisa realizada pelo Instituto Akatu19 em 2012 aponta que RS impacta diretamente na percepccedilatildeo dos consumi-dores e no processo de decisatildeo de compra Para os brasileiros os cinco principais elementos de admiraccedilatildeo foram ldquoNatildeo maltratar animaisrdquo (52) ldquoTer boas relaccedilotildees com a comunidaderdquo (46) e ldquoTer selos de proteccedilatildeo ambientalrdquo (46)

Por outro lado as praacuteticas que mais prejudicam a imagem da empresa satildeo ldquoTer pro-dutos que podem causar danos agrave integridade fiacutesica dos seus consumidoresrdquo (72) e ldquoFazer propaganda enganosardquo (71) 53 dos respondentes acreditam que as empresas devem fazer mais do que eacute exigido por lei para gerar mais benefiacutecios para a sociedade

A comunicaccedilatildeo tambeacutem apresenta um desafio Assim como no resto do mundo os brasileiros satildeo ceacuteticos em relaccedilatildeo agraves empresas Apenas 8 dos entrevistados res-ponderam que sempre acreditam no que as empresas divulgam sobre accedilotildees de responsabilidade social e ambiental Para o restante isso depende da relaccedilatildeo de confianccedila jaacute existente com a empresa Como sempre transparecircncia (ou a falta dela em muitos casos) eacute um tema em que as empresas precisam melhorar ndash e muito

19 Instituto Akatu - Pesquisa Akatu 2012 Rumo agrave sociedade do bem-estar

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100 Segredos das Melhores EmpresasConheccedila a praacutetica DesenvolverCompartilhar que a PORMADE criou para cuidar dos familiares

dos colaboradores Clique aqui e assista

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As empresas que mais fizeram doaccedilotildees

em apoio a causas e caridade20

No ano de 2013 em milhotildees de doacutelares

1 Wal-mart (3116)2 Wells Fargo (2754)

3 Chevron (2743)4 Goldman Sachs (2625)

5 ExxonMobil (2274)

Daqui para a frente

No final do ano passado a revista Forbes pediu a opiniatildeo de especialistas sobre as tendecircncias em accedilotildees de RS para 201521 Separamos algumas delas para vocecirc

Tecnologia como ferramenta de transformaccedilatildeo hoje eacute faacutecil compartilhar infor-maccedilotildees e mobilizar pessoas O poder da internet big data e miacutedias sociais deve ser cada vez mais utilizado para promover tambeacutem accedilotildees em prol da comunidade

Lideranccedila multidisciplinar as empresas bem-sucedidas seratildeo compostas por diretores com muacuteltiplas origens pontos de vista e expertise porque teratildeo mais recur-sos para encontrar soluccedilotildees ndash tanto para o negoacutecio como para a sociedade

Natildeo seraacute uma opccedilatildeo seraacute mais frequente que governos exijam accedilotildees de RS das empresas A tendecircncia eacute que sejam criadas mais regulamentaccedilotildees para tornar as empresas responsaacuteveis assumindo compromissos em prol da comunidade

Igualdade de gecircneros deve continuar forte na agenda das empresas A igual-dade de gecircneros ainda estaacute longe de ser uma realidade22

No curriacuteculo existe um interesse cada vez maior em adicionar suas accedilotildees de voluntariado nos CVs e no LinkedIn RS tornou-se parte da identidade profissional das pessoas e uma maneira de encontrar significado pessoal no trabalho

Mudanccedila climaacutetica o tema seraacute levado cada vez mais a seacuterio natildeo soacute no dis-curso mas tambeacutem encontrando maneiras de medir o impacto das organizaccedilotildees no clima e no planeta como um todo rumo agrave sustentabilidade ambiental20 Double the Donation - Top 10 Corporations That Gave Cash to Charity 21 Forbes - Eight CSR Trends to Watch Out For in 201522 Blog GPTW - O papel das Mulheres nas Melhores

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

4CAPIacuteTULO participaccedilatildeo em resultados

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Um oacutetimo exemploCEO e fundador de rede turca de fast-food Yemeksepeti comparti-lhou 27 milhotildees com 114 funcio-naacuterios ao vender a empresa23 ldquoA histoacuteria de sucesso da empresa

natildeo aconteceu do dia para a noi-te e muitas pessoas participaram dessa jornada com seus talentos

e trabalho durordquo

Compartilhamento de resultados

Falamos ateacute agora sobre compartilhar os bons resultados com o puacuteblico externo por meio de accedilotildees de Responsabilidade Social Embora tenham um efeito positivo no puacuteblico interno (colaboradores) como vimos anteriormente eles natildeo satildeo o foco das praacuteticas na grande maioria dos casos

Por isso agora vamos explorar como as empresas compartilham seus ganhos dire-tamente com seus colaboradores Isso acontece geralmente sob a forma de com-pensaccedilatildeo financeira variaacutevel e pode ser dividida em dois principais grupos24

Praacuteticas de participaccedilatildeo nos lucros ou resultados (a famosa PLR) e praacuteticas de com-pra de accedilotildees (as chamadas stock options)

23 CNN Money - CEO shares $27 million with staff after selling his firm24 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality

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A desigualdade de renda no mundo

Comparativo de 2013 entre ga-nhos dos 10 mais ricos e mais

pobres na populaccedilatildeo em diferen-tes paiacuteses25

Estados Unidos os 10 mais ricos ganham 15 vezes mais que os 10

mais pobres

Franccedila e Canadaacute os 10 mais ricos ganham 10 vezes mais que os 10

mais pobres

Brasil os 10 mais ricos ganham 40 vezes mais que os 10 mais pobres

Um dos 12 paiacuteses mais desiguais do mundo26

Problemaacutetica

Programas de compartilhamento de lucro visam resolver um grande problema na so-ciedade o modelo econocircmico presente deixou de ser justo para todos os envolvidos

Por exemplo nos Estados Unidos pesquisas27 apontam que entre 1948 a 1973 iacutendi-ces de produtividade aumentaram em 97 acompanhados por um aumento de 91 nas compensaccedilotildees Poreacutem de 1973 a 2011 os iacutendices de produtividade subiram outros 94 e a compensaccedilatildeo miacuteseros 9

O padratildeo de vida e poder aquisitivo dos trabalhadores por laacute tem se mantido basica-mente inalterado desde os anos 80 Aqui no Brasil testemunhamos um aumento no padratildeo de vida especialmente das classes mais baixas devido a poliacuteticas assisten-cialistas do governo que satildeo apenas paliativas e natildeo resolvem o problema

O que as empresas tecircm feito nesses uacuteltimos 30 anos Basicamente nada ou algo bem proacuteximo disso Como sabemos a desigualdade de renda no paiacutes continua sen-do um grave problema e quem estaacute do lado beneficiado natildeo estaacute com pressa de mudar as coisas

25 Blog do CPP | Insper - Desigualdade de renda no Brasil eacute preciso fazer mais26 Diplomatique - Concentraccedilatildeo de renda no Brasil Educaccedilatildeo e desigualdade27 The Huffington Post - The Argument for Profit Sharing

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As causas da desigualdade no

Brasil Estudo publicado pelo IPEA28 em

2013 aponta que ldquoum terccedilo de toda a desigualdade no paiacutes pode ser

relacionada diretamente a transfe-recircncias e tributos que fluem direta-

mente entre o Estado e as famiacutelias As duas categorias principais de

transferecircncias do Estado que afe-tam a desigualdade satildeo os salaacuterios e a Previdecircncia Os outros dois ter-ccedilos da desigualdade referem-se a

transferecircncias do setor privado em sua maioria remuneraccedilatildeo do tra-balho Estes uacuteltimos rendimentos no entanto satildeo menos concentra-dos que aqueles do setor puacuteblico

Estudo realizado no Reino Unido mostra que CEOs no paiacutes ganham 131 vezes mais que o trabalhador comum29 Segundo relatoacuterio da Oxfam30 as 85 pessoas mais ricas no mundo possuem mais dinheiro que a metade mais pobre do planeta (mais de 3 bilhotildees de pessoas) Desde a crise global de 2008 o nuacutemero de bilionaacuterios no pla-neta mais do que dobrou ou seja tem pouca gente ficando muito rica agraves custas do empobrecimento geral da populaccedilatildeo

Sem poder aquisitivo da populaccedilatildeo a economia para E aiacute vem a crise Desde a crise de 2008 nos Estados Unidos passando por crises na Europa mais recentemente na China e agora no Brasil ndash e para alguns todas elas estatildeo interligadas31 E no Brasil a coisa pode ficar ainda mais feia Em paiacuteses com baixa complexidade dos produtos de exportaccedilatildeo (como eacute o nosso caso exportamos basicamente commodities) a crise aumenta o risco de acentuar ainda mais a desigualdade de renda segundo o MIT32

A situaccedilatildeo natildeo iraacute melhorar ateacute que mudanccedilas realmente significativas sejam feitas Contudo algumas empresas jaacute saiacuteram na frente e lideram o caminho para uma so-ciedade mais justa Vamos entender melhor suas praacuteticas

28 IPEA - TD 1844 - Gasto Puacuteblico e Desigualdade de Renda no Brasil29 International Business Times - Mind the Pay Gap UKrsquos Top Bosses Earn 131 Times More Than Their Employees30 Oxfam - Even It Up Time to end extreme inequality31 The Georgia Straight - Global economy faces a financial crisis ldquoperfect stormrdquo32 Folha de S Paulo - Dependecircncia maior de commodities pode reverter distribuiccedilatildeo de renda

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Compartilhamento de lucros e resultados

Como o nome sugere tratam-se de praacuteticas utilizadas pelas empresas sob forma de remuneraccedilatildeo extra variaacutevel de acordo com os resultados de negoacutecio A loacutegica por traacutes do processo eacute muito simples quanto melhor o resultado da empresa mais os colaboradores tecircm a ganhar e por isso teoricamente daratildeo o melhor de si para atingir resultados cada vez melhores

Mas seraacute que a teoria se aplica tambeacutem na praacutetica Se feita corretamente sim Pesquisas apontam que empresas com praacuteticas de compartilhamento de lucros e resultados satildeo 55 mais capazes de ter uma meacutedia de produtividade ldquoacimardquo ou ldquomuito acimardquo daquela do setor em que estaacute inserida No Reino Unido tais praacuteticas resultaram em aumento de cerca de 25 de produtividade nas empresas34

No ano passado a Southwest Airlines compartilhou 228 milhotildees de doacutelares de seus lucros com os colaboradores 30 do lucro acumulado no ano35 E assim a empresa vem registrando lucro recorde apoacutes lucro recorde36 37 Que coincidecircncia natildeo

33 Entrepreneur - How to Institute a Profit-Sharing Program 34 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me35 Fortune - Southwest Airlinesrsquo profit-sharing payout What capitalism should be36 The Dallas Morning News - Southwest Airlines tops $1 billion in annual profits for first time37 USA Today - Southwest sets 9th straight quarterly profit record

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Como criar um plano de

compartilhamento de resultadosAqui estatildeo trecircs perguntas simples33 para considerar

1 Quanto Qual seraacute a porcentagem dos lucros a dividir O valor costuma estar na

casa dos 25 segundo o Entrepeneur2 Quando Qual eacute a periodicidade do bene-

fiacutecio O ideal eacute natildeo deixar o trabalho muito distante do bocircnus Um periacuteodo trimestral eacute o

suficiente3 Quem O benefiacutecio deve ser oferecido a todos os colaboradores de todos os niacuteveis

da empresa

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ldquoAccedilotildees fantasmardquoEssa eacute uma alternativa para a

stock option tradicional38 Diferem delas porque as accedilotildees recebi-

das satildeo virtuais soacute podendo ser convertidas futuramentos com o cumprimento de criteacuterios decidi-

dos pela emrpesa Depois disso elas satildeo convertidas em accedilotildees

reais ou em um valor em dinheiro correspondente ao das accedilotildees

Essas alternativas satildeo uacuteteis principalmente quando as accedilotildees

possuem um baixo valor - e com elas o valor do benefiacutecio (o que pode afetar o comprometimento

dos colaboradores) As ldquoaccedilotildees fantasmardquo satildeo muito comuns em

startups

Stock options

Enquanto os bocircnus de participaccedilatildeo satildeo capazes de gerar melhorias a curto prazo devido agrave natureza instantacircnea do benefiacutecio as stock options (natildeo consideradas par-te do salaacuterio pela legislaccedilatildeo brasileira39) satildeo um bom complemento pois incentivam o engajamento dos colaboradores a longo prazo40

Para quem natildeo estaacute familiar com o conceito stock option eacute um benefiacutecio no qual colaboradores possuem a opccedilatildeo (natildeo haacute obrigaccedilatildeo) de adquirir accedilotildees das empresas em que trabalham por um preccedilo preacute-determinado e normalmente abaixo do valor de mercado

Os benefiacutecios para a empresa incluem diminuiccedilatildeo do absenteiacutesmo aumento do po-tencial de inovaccedilatildeo da empresa maior envolvimento dos colaboradores com as deci-sotildees de negoacutecio da empresa41 As stock options satildeo benefiacutecios comuns em startups de tecnologia mas comeccedilam a ser utilizadas tambeacutem por outras empresas

38 SHRM - Do Stock Options Work as an Employee Incentive39 Consultor Juriacutedico - TST natildeo reconhece natureza salarial de stock options40 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality41 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me

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O proacuteximo passoJaacute vemos uma abordagem ainda

mais radical ao compartilhamento com os funcionaacuterios companhias

que pertencem aos proacuteprios funcionaacuterios42 Estudos mostram

que essas empresas possuem um crescimento cerca de 25

mais raacutepido que o esperado apoacutes a implantaccedilatildeo da praacutetica Um

bom exemplo eacute a Publix Super Markets empresa 100 perten-cente a funcionaacuterios e ex-funcio-naacuterios43 a oitava maior empresa

privada nos EUA44 e uma das Melhores Empresas para Traba-lhar GPTW nos Estados Unidos

em 201545

Faccedila direito

Preste atenccedilatildeo na palavra ldquobenefiacuteciordquo Eacute isso que praacuteticas de participaccedilatildeo de lucros e compra de accedilotildees satildeo Um ponto de ceticismo eacute o fato de que empresas ao adotaacute--las busquem um sistema de soma zero ou seja reduzindo salaacuterios ou cortando be-nefiacutecios para manter as despesas inalteradas46 Aiacute o benefiacutecio deixa de ser benefiacutecio

Geralmente isso natildeo acontece47 e as praacuteticas resultam em aumento do poder aqui-sitivo do colaborador Poreacutem nos casos em que acontece a empresa apenas estaacute enganando apenas a si proacutepria os colaboradores sabem quando satildeo mal pagos ou quando um benefiacutecio eacute cancelado soacute para adicionar outro que esteja mais ldquona modardquo

E aiacute o tiro pode sair pela culatra Se o funcionaacuterio se sente enganado a relaccedilatildeo de confianccedila iraacute se deteriorar e o engajamento seraacute menor Aiacute os resultados de negoacutecio podem piorar ao inveacutes de melhorar Entatildeo fica a dica se for para fazer faccedila direito

42 National Center for Employee Ownership - ESOP (Employee Stock Ownership Plan) Facts43 Wikipedia - Publix44 Forbes - Americarsquos Best Employers 84 Publix Super Markets45 Fortune - 100 Best Companies to Work For 81 Publix Super Markets46 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality47 Richard J Long e Tony Fang - Do Employees Profit from Profit Sharing Evidence from Canadian Panel Data

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

5CAPIacuteTULO praacuteticas

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Setor Tecnologia da InformaccedilatildeoInternet

Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

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Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

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Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Page 12: COMPARTILHAR - Jeito Gazin · 2019-01-14 · C uida r I ns pi ra r alar scutar “ 06 São necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco mi-nutos para destruí--la

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As empresas que mais fizeram doaccedilotildees

em apoio a causas e caridade20

No ano de 2013 em milhotildees de doacutelares

1 Wal-mart (3116)2 Wells Fargo (2754)

3 Chevron (2743)4 Goldman Sachs (2625)

5 ExxonMobil (2274)

Daqui para a frente

No final do ano passado a revista Forbes pediu a opiniatildeo de especialistas sobre as tendecircncias em accedilotildees de RS para 201521 Separamos algumas delas para vocecirc

Tecnologia como ferramenta de transformaccedilatildeo hoje eacute faacutecil compartilhar infor-maccedilotildees e mobilizar pessoas O poder da internet big data e miacutedias sociais deve ser cada vez mais utilizado para promover tambeacutem accedilotildees em prol da comunidade

Lideranccedila multidisciplinar as empresas bem-sucedidas seratildeo compostas por diretores com muacuteltiplas origens pontos de vista e expertise porque teratildeo mais recur-sos para encontrar soluccedilotildees ndash tanto para o negoacutecio como para a sociedade

Natildeo seraacute uma opccedilatildeo seraacute mais frequente que governos exijam accedilotildees de RS das empresas A tendecircncia eacute que sejam criadas mais regulamentaccedilotildees para tornar as empresas responsaacuteveis assumindo compromissos em prol da comunidade

Igualdade de gecircneros deve continuar forte na agenda das empresas A igual-dade de gecircneros ainda estaacute longe de ser uma realidade22

No curriacuteculo existe um interesse cada vez maior em adicionar suas accedilotildees de voluntariado nos CVs e no LinkedIn RS tornou-se parte da identidade profissional das pessoas e uma maneira de encontrar significado pessoal no trabalho

Mudanccedila climaacutetica o tema seraacute levado cada vez mais a seacuterio natildeo soacute no dis-curso mas tambeacutem encontrando maneiras de medir o impacto das organizaccedilotildees no clima e no planeta como um todo rumo agrave sustentabilidade ambiental20 Double the Donation - Top 10 Corporations That Gave Cash to Charity 21 Forbes - Eight CSR Trends to Watch Out For in 201522 Blog GPTW - O papel das Mulheres nas Melhores

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

4CAPIacuteTULO participaccedilatildeo em resultados

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Um oacutetimo exemploCEO e fundador de rede turca de fast-food Yemeksepeti comparti-lhou 27 milhotildees com 114 funcio-naacuterios ao vender a empresa23 ldquoA histoacuteria de sucesso da empresa

natildeo aconteceu do dia para a noi-te e muitas pessoas participaram dessa jornada com seus talentos

e trabalho durordquo

Compartilhamento de resultados

Falamos ateacute agora sobre compartilhar os bons resultados com o puacuteblico externo por meio de accedilotildees de Responsabilidade Social Embora tenham um efeito positivo no puacuteblico interno (colaboradores) como vimos anteriormente eles natildeo satildeo o foco das praacuteticas na grande maioria dos casos

Por isso agora vamos explorar como as empresas compartilham seus ganhos dire-tamente com seus colaboradores Isso acontece geralmente sob a forma de com-pensaccedilatildeo financeira variaacutevel e pode ser dividida em dois principais grupos24

Praacuteticas de participaccedilatildeo nos lucros ou resultados (a famosa PLR) e praacuteticas de com-pra de accedilotildees (as chamadas stock options)

23 CNN Money - CEO shares $27 million with staff after selling his firm24 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality

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A desigualdade de renda no mundo

Comparativo de 2013 entre ga-nhos dos 10 mais ricos e mais

pobres na populaccedilatildeo em diferen-tes paiacuteses25

Estados Unidos os 10 mais ricos ganham 15 vezes mais que os 10

mais pobres

Franccedila e Canadaacute os 10 mais ricos ganham 10 vezes mais que os 10

mais pobres

Brasil os 10 mais ricos ganham 40 vezes mais que os 10 mais pobres

Um dos 12 paiacuteses mais desiguais do mundo26

Problemaacutetica

Programas de compartilhamento de lucro visam resolver um grande problema na so-ciedade o modelo econocircmico presente deixou de ser justo para todos os envolvidos

Por exemplo nos Estados Unidos pesquisas27 apontam que entre 1948 a 1973 iacutendi-ces de produtividade aumentaram em 97 acompanhados por um aumento de 91 nas compensaccedilotildees Poreacutem de 1973 a 2011 os iacutendices de produtividade subiram outros 94 e a compensaccedilatildeo miacuteseros 9

O padratildeo de vida e poder aquisitivo dos trabalhadores por laacute tem se mantido basica-mente inalterado desde os anos 80 Aqui no Brasil testemunhamos um aumento no padratildeo de vida especialmente das classes mais baixas devido a poliacuteticas assisten-cialistas do governo que satildeo apenas paliativas e natildeo resolvem o problema

O que as empresas tecircm feito nesses uacuteltimos 30 anos Basicamente nada ou algo bem proacuteximo disso Como sabemos a desigualdade de renda no paiacutes continua sen-do um grave problema e quem estaacute do lado beneficiado natildeo estaacute com pressa de mudar as coisas

25 Blog do CPP | Insper - Desigualdade de renda no Brasil eacute preciso fazer mais26 Diplomatique - Concentraccedilatildeo de renda no Brasil Educaccedilatildeo e desigualdade27 The Huffington Post - The Argument for Profit Sharing

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As causas da desigualdade no

Brasil Estudo publicado pelo IPEA28 em

2013 aponta que ldquoum terccedilo de toda a desigualdade no paiacutes pode ser

relacionada diretamente a transfe-recircncias e tributos que fluem direta-

mente entre o Estado e as famiacutelias As duas categorias principais de

transferecircncias do Estado que afe-tam a desigualdade satildeo os salaacuterios e a Previdecircncia Os outros dois ter-ccedilos da desigualdade referem-se a

transferecircncias do setor privado em sua maioria remuneraccedilatildeo do tra-balho Estes uacuteltimos rendimentos no entanto satildeo menos concentra-dos que aqueles do setor puacuteblico

Estudo realizado no Reino Unido mostra que CEOs no paiacutes ganham 131 vezes mais que o trabalhador comum29 Segundo relatoacuterio da Oxfam30 as 85 pessoas mais ricas no mundo possuem mais dinheiro que a metade mais pobre do planeta (mais de 3 bilhotildees de pessoas) Desde a crise global de 2008 o nuacutemero de bilionaacuterios no pla-neta mais do que dobrou ou seja tem pouca gente ficando muito rica agraves custas do empobrecimento geral da populaccedilatildeo

Sem poder aquisitivo da populaccedilatildeo a economia para E aiacute vem a crise Desde a crise de 2008 nos Estados Unidos passando por crises na Europa mais recentemente na China e agora no Brasil ndash e para alguns todas elas estatildeo interligadas31 E no Brasil a coisa pode ficar ainda mais feia Em paiacuteses com baixa complexidade dos produtos de exportaccedilatildeo (como eacute o nosso caso exportamos basicamente commodities) a crise aumenta o risco de acentuar ainda mais a desigualdade de renda segundo o MIT32

A situaccedilatildeo natildeo iraacute melhorar ateacute que mudanccedilas realmente significativas sejam feitas Contudo algumas empresas jaacute saiacuteram na frente e lideram o caminho para uma so-ciedade mais justa Vamos entender melhor suas praacuteticas

28 IPEA - TD 1844 - Gasto Puacuteblico e Desigualdade de Renda no Brasil29 International Business Times - Mind the Pay Gap UKrsquos Top Bosses Earn 131 Times More Than Their Employees30 Oxfam - Even It Up Time to end extreme inequality31 The Georgia Straight - Global economy faces a financial crisis ldquoperfect stormrdquo32 Folha de S Paulo - Dependecircncia maior de commodities pode reverter distribuiccedilatildeo de renda

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Compartilhamento de lucros e resultados

Como o nome sugere tratam-se de praacuteticas utilizadas pelas empresas sob forma de remuneraccedilatildeo extra variaacutevel de acordo com os resultados de negoacutecio A loacutegica por traacutes do processo eacute muito simples quanto melhor o resultado da empresa mais os colaboradores tecircm a ganhar e por isso teoricamente daratildeo o melhor de si para atingir resultados cada vez melhores

Mas seraacute que a teoria se aplica tambeacutem na praacutetica Se feita corretamente sim Pesquisas apontam que empresas com praacuteticas de compartilhamento de lucros e resultados satildeo 55 mais capazes de ter uma meacutedia de produtividade ldquoacimardquo ou ldquomuito acimardquo daquela do setor em que estaacute inserida No Reino Unido tais praacuteticas resultaram em aumento de cerca de 25 de produtividade nas empresas34

No ano passado a Southwest Airlines compartilhou 228 milhotildees de doacutelares de seus lucros com os colaboradores 30 do lucro acumulado no ano35 E assim a empresa vem registrando lucro recorde apoacutes lucro recorde36 37 Que coincidecircncia natildeo

33 Entrepreneur - How to Institute a Profit-Sharing Program 34 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me35 Fortune - Southwest Airlinesrsquo profit-sharing payout What capitalism should be36 The Dallas Morning News - Southwest Airlines tops $1 billion in annual profits for first time37 USA Today - Southwest sets 9th straight quarterly profit record

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Como criar um plano de

compartilhamento de resultadosAqui estatildeo trecircs perguntas simples33 para considerar

1 Quanto Qual seraacute a porcentagem dos lucros a dividir O valor costuma estar na

casa dos 25 segundo o Entrepeneur2 Quando Qual eacute a periodicidade do bene-

fiacutecio O ideal eacute natildeo deixar o trabalho muito distante do bocircnus Um periacuteodo trimestral eacute o

suficiente3 Quem O benefiacutecio deve ser oferecido a todos os colaboradores de todos os niacuteveis

da empresa

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ldquoAccedilotildees fantasmardquoEssa eacute uma alternativa para a

stock option tradicional38 Diferem delas porque as accedilotildees recebi-

das satildeo virtuais soacute podendo ser convertidas futuramentos com o cumprimento de criteacuterios decidi-

dos pela emrpesa Depois disso elas satildeo convertidas em accedilotildees

reais ou em um valor em dinheiro correspondente ao das accedilotildees

Essas alternativas satildeo uacuteteis principalmente quando as accedilotildees

possuem um baixo valor - e com elas o valor do benefiacutecio (o que pode afetar o comprometimento

dos colaboradores) As ldquoaccedilotildees fantasmardquo satildeo muito comuns em

startups

Stock options

Enquanto os bocircnus de participaccedilatildeo satildeo capazes de gerar melhorias a curto prazo devido agrave natureza instantacircnea do benefiacutecio as stock options (natildeo consideradas par-te do salaacuterio pela legislaccedilatildeo brasileira39) satildeo um bom complemento pois incentivam o engajamento dos colaboradores a longo prazo40

Para quem natildeo estaacute familiar com o conceito stock option eacute um benefiacutecio no qual colaboradores possuem a opccedilatildeo (natildeo haacute obrigaccedilatildeo) de adquirir accedilotildees das empresas em que trabalham por um preccedilo preacute-determinado e normalmente abaixo do valor de mercado

Os benefiacutecios para a empresa incluem diminuiccedilatildeo do absenteiacutesmo aumento do po-tencial de inovaccedilatildeo da empresa maior envolvimento dos colaboradores com as deci-sotildees de negoacutecio da empresa41 As stock options satildeo benefiacutecios comuns em startups de tecnologia mas comeccedilam a ser utilizadas tambeacutem por outras empresas

38 SHRM - Do Stock Options Work as an Employee Incentive39 Consultor Juriacutedico - TST natildeo reconhece natureza salarial de stock options40 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality41 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me

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O proacuteximo passoJaacute vemos uma abordagem ainda

mais radical ao compartilhamento com os funcionaacuterios companhias

que pertencem aos proacuteprios funcionaacuterios42 Estudos mostram

que essas empresas possuem um crescimento cerca de 25

mais raacutepido que o esperado apoacutes a implantaccedilatildeo da praacutetica Um

bom exemplo eacute a Publix Super Markets empresa 100 perten-cente a funcionaacuterios e ex-funcio-naacuterios43 a oitava maior empresa

privada nos EUA44 e uma das Melhores Empresas para Traba-lhar GPTW nos Estados Unidos

em 201545

Faccedila direito

Preste atenccedilatildeo na palavra ldquobenefiacuteciordquo Eacute isso que praacuteticas de participaccedilatildeo de lucros e compra de accedilotildees satildeo Um ponto de ceticismo eacute o fato de que empresas ao adotaacute--las busquem um sistema de soma zero ou seja reduzindo salaacuterios ou cortando be-nefiacutecios para manter as despesas inalteradas46 Aiacute o benefiacutecio deixa de ser benefiacutecio

Geralmente isso natildeo acontece47 e as praacuteticas resultam em aumento do poder aqui-sitivo do colaborador Poreacutem nos casos em que acontece a empresa apenas estaacute enganando apenas a si proacutepria os colaboradores sabem quando satildeo mal pagos ou quando um benefiacutecio eacute cancelado soacute para adicionar outro que esteja mais ldquona modardquo

E aiacute o tiro pode sair pela culatra Se o funcionaacuterio se sente enganado a relaccedilatildeo de confianccedila iraacute se deteriorar e o engajamento seraacute menor Aiacute os resultados de negoacutecio podem piorar ao inveacutes de melhorar Entatildeo fica a dica se for para fazer faccedila direito

42 National Center for Employee Ownership - ESOP (Employee Stock Ownership Plan) Facts43 Wikipedia - Publix44 Forbes - Americarsquos Best Employers 84 Publix Super Markets45 Fortune - 100 Best Companies to Work For 81 Publix Super Markets46 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality47 Richard J Long e Tony Fang - Do Employees Profit from Profit Sharing Evidence from Canadian Panel Data

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

5CAPIacuteTULO praacuteticas

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Setor Tecnologia da InformaccedilatildeoInternet

Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Page 13: COMPARTILHAR - Jeito Gazin · 2019-01-14 · C uida r I ns pi ra r alar scutar “ 06 São necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco mi-nutos para destruí--la

O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

4CAPIacuteTULO participaccedilatildeo em resultados

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Um oacutetimo exemploCEO e fundador de rede turca de fast-food Yemeksepeti comparti-lhou 27 milhotildees com 114 funcio-naacuterios ao vender a empresa23 ldquoA histoacuteria de sucesso da empresa

natildeo aconteceu do dia para a noi-te e muitas pessoas participaram dessa jornada com seus talentos

e trabalho durordquo

Compartilhamento de resultados

Falamos ateacute agora sobre compartilhar os bons resultados com o puacuteblico externo por meio de accedilotildees de Responsabilidade Social Embora tenham um efeito positivo no puacuteblico interno (colaboradores) como vimos anteriormente eles natildeo satildeo o foco das praacuteticas na grande maioria dos casos

Por isso agora vamos explorar como as empresas compartilham seus ganhos dire-tamente com seus colaboradores Isso acontece geralmente sob a forma de com-pensaccedilatildeo financeira variaacutevel e pode ser dividida em dois principais grupos24

Praacuteticas de participaccedilatildeo nos lucros ou resultados (a famosa PLR) e praacuteticas de com-pra de accedilotildees (as chamadas stock options)

23 CNN Money - CEO shares $27 million with staff after selling his firm24 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality

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A desigualdade de renda no mundo

Comparativo de 2013 entre ga-nhos dos 10 mais ricos e mais

pobres na populaccedilatildeo em diferen-tes paiacuteses25

Estados Unidos os 10 mais ricos ganham 15 vezes mais que os 10

mais pobres

Franccedila e Canadaacute os 10 mais ricos ganham 10 vezes mais que os 10

mais pobres

Brasil os 10 mais ricos ganham 40 vezes mais que os 10 mais pobres

Um dos 12 paiacuteses mais desiguais do mundo26

Problemaacutetica

Programas de compartilhamento de lucro visam resolver um grande problema na so-ciedade o modelo econocircmico presente deixou de ser justo para todos os envolvidos

Por exemplo nos Estados Unidos pesquisas27 apontam que entre 1948 a 1973 iacutendi-ces de produtividade aumentaram em 97 acompanhados por um aumento de 91 nas compensaccedilotildees Poreacutem de 1973 a 2011 os iacutendices de produtividade subiram outros 94 e a compensaccedilatildeo miacuteseros 9

O padratildeo de vida e poder aquisitivo dos trabalhadores por laacute tem se mantido basica-mente inalterado desde os anos 80 Aqui no Brasil testemunhamos um aumento no padratildeo de vida especialmente das classes mais baixas devido a poliacuteticas assisten-cialistas do governo que satildeo apenas paliativas e natildeo resolvem o problema

O que as empresas tecircm feito nesses uacuteltimos 30 anos Basicamente nada ou algo bem proacuteximo disso Como sabemos a desigualdade de renda no paiacutes continua sen-do um grave problema e quem estaacute do lado beneficiado natildeo estaacute com pressa de mudar as coisas

25 Blog do CPP | Insper - Desigualdade de renda no Brasil eacute preciso fazer mais26 Diplomatique - Concentraccedilatildeo de renda no Brasil Educaccedilatildeo e desigualdade27 The Huffington Post - The Argument for Profit Sharing

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As causas da desigualdade no

Brasil Estudo publicado pelo IPEA28 em

2013 aponta que ldquoum terccedilo de toda a desigualdade no paiacutes pode ser

relacionada diretamente a transfe-recircncias e tributos que fluem direta-

mente entre o Estado e as famiacutelias As duas categorias principais de

transferecircncias do Estado que afe-tam a desigualdade satildeo os salaacuterios e a Previdecircncia Os outros dois ter-ccedilos da desigualdade referem-se a

transferecircncias do setor privado em sua maioria remuneraccedilatildeo do tra-balho Estes uacuteltimos rendimentos no entanto satildeo menos concentra-dos que aqueles do setor puacuteblico

Estudo realizado no Reino Unido mostra que CEOs no paiacutes ganham 131 vezes mais que o trabalhador comum29 Segundo relatoacuterio da Oxfam30 as 85 pessoas mais ricas no mundo possuem mais dinheiro que a metade mais pobre do planeta (mais de 3 bilhotildees de pessoas) Desde a crise global de 2008 o nuacutemero de bilionaacuterios no pla-neta mais do que dobrou ou seja tem pouca gente ficando muito rica agraves custas do empobrecimento geral da populaccedilatildeo

Sem poder aquisitivo da populaccedilatildeo a economia para E aiacute vem a crise Desde a crise de 2008 nos Estados Unidos passando por crises na Europa mais recentemente na China e agora no Brasil ndash e para alguns todas elas estatildeo interligadas31 E no Brasil a coisa pode ficar ainda mais feia Em paiacuteses com baixa complexidade dos produtos de exportaccedilatildeo (como eacute o nosso caso exportamos basicamente commodities) a crise aumenta o risco de acentuar ainda mais a desigualdade de renda segundo o MIT32

A situaccedilatildeo natildeo iraacute melhorar ateacute que mudanccedilas realmente significativas sejam feitas Contudo algumas empresas jaacute saiacuteram na frente e lideram o caminho para uma so-ciedade mais justa Vamos entender melhor suas praacuteticas

28 IPEA - TD 1844 - Gasto Puacuteblico e Desigualdade de Renda no Brasil29 International Business Times - Mind the Pay Gap UKrsquos Top Bosses Earn 131 Times More Than Their Employees30 Oxfam - Even It Up Time to end extreme inequality31 The Georgia Straight - Global economy faces a financial crisis ldquoperfect stormrdquo32 Folha de S Paulo - Dependecircncia maior de commodities pode reverter distribuiccedilatildeo de renda

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Compartilhamento de lucros e resultados

Como o nome sugere tratam-se de praacuteticas utilizadas pelas empresas sob forma de remuneraccedilatildeo extra variaacutevel de acordo com os resultados de negoacutecio A loacutegica por traacutes do processo eacute muito simples quanto melhor o resultado da empresa mais os colaboradores tecircm a ganhar e por isso teoricamente daratildeo o melhor de si para atingir resultados cada vez melhores

Mas seraacute que a teoria se aplica tambeacutem na praacutetica Se feita corretamente sim Pesquisas apontam que empresas com praacuteticas de compartilhamento de lucros e resultados satildeo 55 mais capazes de ter uma meacutedia de produtividade ldquoacimardquo ou ldquomuito acimardquo daquela do setor em que estaacute inserida No Reino Unido tais praacuteticas resultaram em aumento de cerca de 25 de produtividade nas empresas34

No ano passado a Southwest Airlines compartilhou 228 milhotildees de doacutelares de seus lucros com os colaboradores 30 do lucro acumulado no ano35 E assim a empresa vem registrando lucro recorde apoacutes lucro recorde36 37 Que coincidecircncia natildeo

33 Entrepreneur - How to Institute a Profit-Sharing Program 34 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me35 Fortune - Southwest Airlinesrsquo profit-sharing payout What capitalism should be36 The Dallas Morning News - Southwest Airlines tops $1 billion in annual profits for first time37 USA Today - Southwest sets 9th straight quarterly profit record

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Como criar um plano de

compartilhamento de resultadosAqui estatildeo trecircs perguntas simples33 para considerar

1 Quanto Qual seraacute a porcentagem dos lucros a dividir O valor costuma estar na

casa dos 25 segundo o Entrepeneur2 Quando Qual eacute a periodicidade do bene-

fiacutecio O ideal eacute natildeo deixar o trabalho muito distante do bocircnus Um periacuteodo trimestral eacute o

suficiente3 Quem O benefiacutecio deve ser oferecido a todos os colaboradores de todos os niacuteveis

da empresa

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ldquoAccedilotildees fantasmardquoEssa eacute uma alternativa para a

stock option tradicional38 Diferem delas porque as accedilotildees recebi-

das satildeo virtuais soacute podendo ser convertidas futuramentos com o cumprimento de criteacuterios decidi-

dos pela emrpesa Depois disso elas satildeo convertidas em accedilotildees

reais ou em um valor em dinheiro correspondente ao das accedilotildees

Essas alternativas satildeo uacuteteis principalmente quando as accedilotildees

possuem um baixo valor - e com elas o valor do benefiacutecio (o que pode afetar o comprometimento

dos colaboradores) As ldquoaccedilotildees fantasmardquo satildeo muito comuns em

startups

Stock options

Enquanto os bocircnus de participaccedilatildeo satildeo capazes de gerar melhorias a curto prazo devido agrave natureza instantacircnea do benefiacutecio as stock options (natildeo consideradas par-te do salaacuterio pela legislaccedilatildeo brasileira39) satildeo um bom complemento pois incentivam o engajamento dos colaboradores a longo prazo40

Para quem natildeo estaacute familiar com o conceito stock option eacute um benefiacutecio no qual colaboradores possuem a opccedilatildeo (natildeo haacute obrigaccedilatildeo) de adquirir accedilotildees das empresas em que trabalham por um preccedilo preacute-determinado e normalmente abaixo do valor de mercado

Os benefiacutecios para a empresa incluem diminuiccedilatildeo do absenteiacutesmo aumento do po-tencial de inovaccedilatildeo da empresa maior envolvimento dos colaboradores com as deci-sotildees de negoacutecio da empresa41 As stock options satildeo benefiacutecios comuns em startups de tecnologia mas comeccedilam a ser utilizadas tambeacutem por outras empresas

38 SHRM - Do Stock Options Work as an Employee Incentive39 Consultor Juriacutedico - TST natildeo reconhece natureza salarial de stock options40 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality41 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me

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O proacuteximo passoJaacute vemos uma abordagem ainda

mais radical ao compartilhamento com os funcionaacuterios companhias

que pertencem aos proacuteprios funcionaacuterios42 Estudos mostram

que essas empresas possuem um crescimento cerca de 25

mais raacutepido que o esperado apoacutes a implantaccedilatildeo da praacutetica Um

bom exemplo eacute a Publix Super Markets empresa 100 perten-cente a funcionaacuterios e ex-funcio-naacuterios43 a oitava maior empresa

privada nos EUA44 e uma das Melhores Empresas para Traba-lhar GPTW nos Estados Unidos

em 201545

Faccedila direito

Preste atenccedilatildeo na palavra ldquobenefiacuteciordquo Eacute isso que praacuteticas de participaccedilatildeo de lucros e compra de accedilotildees satildeo Um ponto de ceticismo eacute o fato de que empresas ao adotaacute--las busquem um sistema de soma zero ou seja reduzindo salaacuterios ou cortando be-nefiacutecios para manter as despesas inalteradas46 Aiacute o benefiacutecio deixa de ser benefiacutecio

Geralmente isso natildeo acontece47 e as praacuteticas resultam em aumento do poder aqui-sitivo do colaborador Poreacutem nos casos em que acontece a empresa apenas estaacute enganando apenas a si proacutepria os colaboradores sabem quando satildeo mal pagos ou quando um benefiacutecio eacute cancelado soacute para adicionar outro que esteja mais ldquona modardquo

E aiacute o tiro pode sair pela culatra Se o funcionaacuterio se sente enganado a relaccedilatildeo de confianccedila iraacute se deteriorar e o engajamento seraacute menor Aiacute os resultados de negoacutecio podem piorar ao inveacutes de melhorar Entatildeo fica a dica se for para fazer faccedila direito

42 National Center for Employee Ownership - ESOP (Employee Stock Ownership Plan) Facts43 Wikipedia - Publix44 Forbes - Americarsquos Best Employers 84 Publix Super Markets45 Fortune - 100 Best Companies to Work For 81 Publix Super Markets46 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality47 Richard J Long e Tony Fang - Do Employees Profit from Profit Sharing Evidence from Canadian Panel Data

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

5CAPIacuteTULO praacuteticas

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Setor Tecnologia da InformaccedilatildeoInternet

Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Page 14: COMPARTILHAR - Jeito Gazin · 2019-01-14 · C uida r I ns pi ra r alar scutar “ 06 São necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco mi-nutos para destruí--la

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Um oacutetimo exemploCEO e fundador de rede turca de fast-food Yemeksepeti comparti-lhou 27 milhotildees com 114 funcio-naacuterios ao vender a empresa23 ldquoA histoacuteria de sucesso da empresa

natildeo aconteceu do dia para a noi-te e muitas pessoas participaram dessa jornada com seus talentos

e trabalho durordquo

Compartilhamento de resultados

Falamos ateacute agora sobre compartilhar os bons resultados com o puacuteblico externo por meio de accedilotildees de Responsabilidade Social Embora tenham um efeito positivo no puacuteblico interno (colaboradores) como vimos anteriormente eles natildeo satildeo o foco das praacuteticas na grande maioria dos casos

Por isso agora vamos explorar como as empresas compartilham seus ganhos dire-tamente com seus colaboradores Isso acontece geralmente sob a forma de com-pensaccedilatildeo financeira variaacutevel e pode ser dividida em dois principais grupos24

Praacuteticas de participaccedilatildeo nos lucros ou resultados (a famosa PLR) e praacuteticas de com-pra de accedilotildees (as chamadas stock options)

23 CNN Money - CEO shares $27 million with staff after selling his firm24 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality

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A desigualdade de renda no mundo

Comparativo de 2013 entre ga-nhos dos 10 mais ricos e mais

pobres na populaccedilatildeo em diferen-tes paiacuteses25

Estados Unidos os 10 mais ricos ganham 15 vezes mais que os 10

mais pobres

Franccedila e Canadaacute os 10 mais ricos ganham 10 vezes mais que os 10

mais pobres

Brasil os 10 mais ricos ganham 40 vezes mais que os 10 mais pobres

Um dos 12 paiacuteses mais desiguais do mundo26

Problemaacutetica

Programas de compartilhamento de lucro visam resolver um grande problema na so-ciedade o modelo econocircmico presente deixou de ser justo para todos os envolvidos

Por exemplo nos Estados Unidos pesquisas27 apontam que entre 1948 a 1973 iacutendi-ces de produtividade aumentaram em 97 acompanhados por um aumento de 91 nas compensaccedilotildees Poreacutem de 1973 a 2011 os iacutendices de produtividade subiram outros 94 e a compensaccedilatildeo miacuteseros 9

O padratildeo de vida e poder aquisitivo dos trabalhadores por laacute tem se mantido basica-mente inalterado desde os anos 80 Aqui no Brasil testemunhamos um aumento no padratildeo de vida especialmente das classes mais baixas devido a poliacuteticas assisten-cialistas do governo que satildeo apenas paliativas e natildeo resolvem o problema

O que as empresas tecircm feito nesses uacuteltimos 30 anos Basicamente nada ou algo bem proacuteximo disso Como sabemos a desigualdade de renda no paiacutes continua sen-do um grave problema e quem estaacute do lado beneficiado natildeo estaacute com pressa de mudar as coisas

25 Blog do CPP | Insper - Desigualdade de renda no Brasil eacute preciso fazer mais26 Diplomatique - Concentraccedilatildeo de renda no Brasil Educaccedilatildeo e desigualdade27 The Huffington Post - The Argument for Profit Sharing

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As causas da desigualdade no

Brasil Estudo publicado pelo IPEA28 em

2013 aponta que ldquoum terccedilo de toda a desigualdade no paiacutes pode ser

relacionada diretamente a transfe-recircncias e tributos que fluem direta-

mente entre o Estado e as famiacutelias As duas categorias principais de

transferecircncias do Estado que afe-tam a desigualdade satildeo os salaacuterios e a Previdecircncia Os outros dois ter-ccedilos da desigualdade referem-se a

transferecircncias do setor privado em sua maioria remuneraccedilatildeo do tra-balho Estes uacuteltimos rendimentos no entanto satildeo menos concentra-dos que aqueles do setor puacuteblico

Estudo realizado no Reino Unido mostra que CEOs no paiacutes ganham 131 vezes mais que o trabalhador comum29 Segundo relatoacuterio da Oxfam30 as 85 pessoas mais ricas no mundo possuem mais dinheiro que a metade mais pobre do planeta (mais de 3 bilhotildees de pessoas) Desde a crise global de 2008 o nuacutemero de bilionaacuterios no pla-neta mais do que dobrou ou seja tem pouca gente ficando muito rica agraves custas do empobrecimento geral da populaccedilatildeo

Sem poder aquisitivo da populaccedilatildeo a economia para E aiacute vem a crise Desde a crise de 2008 nos Estados Unidos passando por crises na Europa mais recentemente na China e agora no Brasil ndash e para alguns todas elas estatildeo interligadas31 E no Brasil a coisa pode ficar ainda mais feia Em paiacuteses com baixa complexidade dos produtos de exportaccedilatildeo (como eacute o nosso caso exportamos basicamente commodities) a crise aumenta o risco de acentuar ainda mais a desigualdade de renda segundo o MIT32

A situaccedilatildeo natildeo iraacute melhorar ateacute que mudanccedilas realmente significativas sejam feitas Contudo algumas empresas jaacute saiacuteram na frente e lideram o caminho para uma so-ciedade mais justa Vamos entender melhor suas praacuteticas

28 IPEA - TD 1844 - Gasto Puacuteblico e Desigualdade de Renda no Brasil29 International Business Times - Mind the Pay Gap UKrsquos Top Bosses Earn 131 Times More Than Their Employees30 Oxfam - Even It Up Time to end extreme inequality31 The Georgia Straight - Global economy faces a financial crisis ldquoperfect stormrdquo32 Folha de S Paulo - Dependecircncia maior de commodities pode reverter distribuiccedilatildeo de renda

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Compartilhamento de lucros e resultados

Como o nome sugere tratam-se de praacuteticas utilizadas pelas empresas sob forma de remuneraccedilatildeo extra variaacutevel de acordo com os resultados de negoacutecio A loacutegica por traacutes do processo eacute muito simples quanto melhor o resultado da empresa mais os colaboradores tecircm a ganhar e por isso teoricamente daratildeo o melhor de si para atingir resultados cada vez melhores

Mas seraacute que a teoria se aplica tambeacutem na praacutetica Se feita corretamente sim Pesquisas apontam que empresas com praacuteticas de compartilhamento de lucros e resultados satildeo 55 mais capazes de ter uma meacutedia de produtividade ldquoacimardquo ou ldquomuito acimardquo daquela do setor em que estaacute inserida No Reino Unido tais praacuteticas resultaram em aumento de cerca de 25 de produtividade nas empresas34

No ano passado a Southwest Airlines compartilhou 228 milhotildees de doacutelares de seus lucros com os colaboradores 30 do lucro acumulado no ano35 E assim a empresa vem registrando lucro recorde apoacutes lucro recorde36 37 Que coincidecircncia natildeo

33 Entrepreneur - How to Institute a Profit-Sharing Program 34 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me35 Fortune - Southwest Airlinesrsquo profit-sharing payout What capitalism should be36 The Dallas Morning News - Southwest Airlines tops $1 billion in annual profits for first time37 USA Today - Southwest sets 9th straight quarterly profit record

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Como criar um plano de

compartilhamento de resultadosAqui estatildeo trecircs perguntas simples33 para considerar

1 Quanto Qual seraacute a porcentagem dos lucros a dividir O valor costuma estar na

casa dos 25 segundo o Entrepeneur2 Quando Qual eacute a periodicidade do bene-

fiacutecio O ideal eacute natildeo deixar o trabalho muito distante do bocircnus Um periacuteodo trimestral eacute o

suficiente3 Quem O benefiacutecio deve ser oferecido a todos os colaboradores de todos os niacuteveis

da empresa

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ldquoAccedilotildees fantasmardquoEssa eacute uma alternativa para a

stock option tradicional38 Diferem delas porque as accedilotildees recebi-

das satildeo virtuais soacute podendo ser convertidas futuramentos com o cumprimento de criteacuterios decidi-

dos pela emrpesa Depois disso elas satildeo convertidas em accedilotildees

reais ou em um valor em dinheiro correspondente ao das accedilotildees

Essas alternativas satildeo uacuteteis principalmente quando as accedilotildees

possuem um baixo valor - e com elas o valor do benefiacutecio (o que pode afetar o comprometimento

dos colaboradores) As ldquoaccedilotildees fantasmardquo satildeo muito comuns em

startups

Stock options

Enquanto os bocircnus de participaccedilatildeo satildeo capazes de gerar melhorias a curto prazo devido agrave natureza instantacircnea do benefiacutecio as stock options (natildeo consideradas par-te do salaacuterio pela legislaccedilatildeo brasileira39) satildeo um bom complemento pois incentivam o engajamento dos colaboradores a longo prazo40

Para quem natildeo estaacute familiar com o conceito stock option eacute um benefiacutecio no qual colaboradores possuem a opccedilatildeo (natildeo haacute obrigaccedilatildeo) de adquirir accedilotildees das empresas em que trabalham por um preccedilo preacute-determinado e normalmente abaixo do valor de mercado

Os benefiacutecios para a empresa incluem diminuiccedilatildeo do absenteiacutesmo aumento do po-tencial de inovaccedilatildeo da empresa maior envolvimento dos colaboradores com as deci-sotildees de negoacutecio da empresa41 As stock options satildeo benefiacutecios comuns em startups de tecnologia mas comeccedilam a ser utilizadas tambeacutem por outras empresas

38 SHRM - Do Stock Options Work as an Employee Incentive39 Consultor Juriacutedico - TST natildeo reconhece natureza salarial de stock options40 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality41 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me

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O proacuteximo passoJaacute vemos uma abordagem ainda

mais radical ao compartilhamento com os funcionaacuterios companhias

que pertencem aos proacuteprios funcionaacuterios42 Estudos mostram

que essas empresas possuem um crescimento cerca de 25

mais raacutepido que o esperado apoacutes a implantaccedilatildeo da praacutetica Um

bom exemplo eacute a Publix Super Markets empresa 100 perten-cente a funcionaacuterios e ex-funcio-naacuterios43 a oitava maior empresa

privada nos EUA44 e uma das Melhores Empresas para Traba-lhar GPTW nos Estados Unidos

em 201545

Faccedila direito

Preste atenccedilatildeo na palavra ldquobenefiacuteciordquo Eacute isso que praacuteticas de participaccedilatildeo de lucros e compra de accedilotildees satildeo Um ponto de ceticismo eacute o fato de que empresas ao adotaacute--las busquem um sistema de soma zero ou seja reduzindo salaacuterios ou cortando be-nefiacutecios para manter as despesas inalteradas46 Aiacute o benefiacutecio deixa de ser benefiacutecio

Geralmente isso natildeo acontece47 e as praacuteticas resultam em aumento do poder aqui-sitivo do colaborador Poreacutem nos casos em que acontece a empresa apenas estaacute enganando apenas a si proacutepria os colaboradores sabem quando satildeo mal pagos ou quando um benefiacutecio eacute cancelado soacute para adicionar outro que esteja mais ldquona modardquo

E aiacute o tiro pode sair pela culatra Se o funcionaacuterio se sente enganado a relaccedilatildeo de confianccedila iraacute se deteriorar e o engajamento seraacute menor Aiacute os resultados de negoacutecio podem piorar ao inveacutes de melhorar Entatildeo fica a dica se for para fazer faccedila direito

42 National Center for Employee Ownership - ESOP (Employee Stock Ownership Plan) Facts43 Wikipedia - Publix44 Forbes - Americarsquos Best Employers 84 Publix Super Markets45 Fortune - 100 Best Companies to Work For 81 Publix Super Markets46 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality47 Richard J Long e Tony Fang - Do Employees Profit from Profit Sharing Evidence from Canadian Panel Data

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

5CAPIacuteTULO praacuteticas

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Setor Tecnologia da InformaccedilatildeoInternet

Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

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Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Page 15: COMPARTILHAR - Jeito Gazin · 2019-01-14 · C uida r I ns pi ra r alar scutar “ 06 São necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco mi-nutos para destruí--la

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A desigualdade de renda no mundo

Comparativo de 2013 entre ga-nhos dos 10 mais ricos e mais

pobres na populaccedilatildeo em diferen-tes paiacuteses25

Estados Unidos os 10 mais ricos ganham 15 vezes mais que os 10

mais pobres

Franccedila e Canadaacute os 10 mais ricos ganham 10 vezes mais que os 10

mais pobres

Brasil os 10 mais ricos ganham 40 vezes mais que os 10 mais pobres

Um dos 12 paiacuteses mais desiguais do mundo26

Problemaacutetica

Programas de compartilhamento de lucro visam resolver um grande problema na so-ciedade o modelo econocircmico presente deixou de ser justo para todos os envolvidos

Por exemplo nos Estados Unidos pesquisas27 apontam que entre 1948 a 1973 iacutendi-ces de produtividade aumentaram em 97 acompanhados por um aumento de 91 nas compensaccedilotildees Poreacutem de 1973 a 2011 os iacutendices de produtividade subiram outros 94 e a compensaccedilatildeo miacuteseros 9

O padratildeo de vida e poder aquisitivo dos trabalhadores por laacute tem se mantido basica-mente inalterado desde os anos 80 Aqui no Brasil testemunhamos um aumento no padratildeo de vida especialmente das classes mais baixas devido a poliacuteticas assisten-cialistas do governo que satildeo apenas paliativas e natildeo resolvem o problema

O que as empresas tecircm feito nesses uacuteltimos 30 anos Basicamente nada ou algo bem proacuteximo disso Como sabemos a desigualdade de renda no paiacutes continua sen-do um grave problema e quem estaacute do lado beneficiado natildeo estaacute com pressa de mudar as coisas

25 Blog do CPP | Insper - Desigualdade de renda no Brasil eacute preciso fazer mais26 Diplomatique - Concentraccedilatildeo de renda no Brasil Educaccedilatildeo e desigualdade27 The Huffington Post - The Argument for Profit Sharing

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As causas da desigualdade no

Brasil Estudo publicado pelo IPEA28 em

2013 aponta que ldquoum terccedilo de toda a desigualdade no paiacutes pode ser

relacionada diretamente a transfe-recircncias e tributos que fluem direta-

mente entre o Estado e as famiacutelias As duas categorias principais de

transferecircncias do Estado que afe-tam a desigualdade satildeo os salaacuterios e a Previdecircncia Os outros dois ter-ccedilos da desigualdade referem-se a

transferecircncias do setor privado em sua maioria remuneraccedilatildeo do tra-balho Estes uacuteltimos rendimentos no entanto satildeo menos concentra-dos que aqueles do setor puacuteblico

Estudo realizado no Reino Unido mostra que CEOs no paiacutes ganham 131 vezes mais que o trabalhador comum29 Segundo relatoacuterio da Oxfam30 as 85 pessoas mais ricas no mundo possuem mais dinheiro que a metade mais pobre do planeta (mais de 3 bilhotildees de pessoas) Desde a crise global de 2008 o nuacutemero de bilionaacuterios no pla-neta mais do que dobrou ou seja tem pouca gente ficando muito rica agraves custas do empobrecimento geral da populaccedilatildeo

Sem poder aquisitivo da populaccedilatildeo a economia para E aiacute vem a crise Desde a crise de 2008 nos Estados Unidos passando por crises na Europa mais recentemente na China e agora no Brasil ndash e para alguns todas elas estatildeo interligadas31 E no Brasil a coisa pode ficar ainda mais feia Em paiacuteses com baixa complexidade dos produtos de exportaccedilatildeo (como eacute o nosso caso exportamos basicamente commodities) a crise aumenta o risco de acentuar ainda mais a desigualdade de renda segundo o MIT32

A situaccedilatildeo natildeo iraacute melhorar ateacute que mudanccedilas realmente significativas sejam feitas Contudo algumas empresas jaacute saiacuteram na frente e lideram o caminho para uma so-ciedade mais justa Vamos entender melhor suas praacuteticas

28 IPEA - TD 1844 - Gasto Puacuteblico e Desigualdade de Renda no Brasil29 International Business Times - Mind the Pay Gap UKrsquos Top Bosses Earn 131 Times More Than Their Employees30 Oxfam - Even It Up Time to end extreme inequality31 The Georgia Straight - Global economy faces a financial crisis ldquoperfect stormrdquo32 Folha de S Paulo - Dependecircncia maior de commodities pode reverter distribuiccedilatildeo de renda

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Compartilhamento de lucros e resultados

Como o nome sugere tratam-se de praacuteticas utilizadas pelas empresas sob forma de remuneraccedilatildeo extra variaacutevel de acordo com os resultados de negoacutecio A loacutegica por traacutes do processo eacute muito simples quanto melhor o resultado da empresa mais os colaboradores tecircm a ganhar e por isso teoricamente daratildeo o melhor de si para atingir resultados cada vez melhores

Mas seraacute que a teoria se aplica tambeacutem na praacutetica Se feita corretamente sim Pesquisas apontam que empresas com praacuteticas de compartilhamento de lucros e resultados satildeo 55 mais capazes de ter uma meacutedia de produtividade ldquoacimardquo ou ldquomuito acimardquo daquela do setor em que estaacute inserida No Reino Unido tais praacuteticas resultaram em aumento de cerca de 25 de produtividade nas empresas34

No ano passado a Southwest Airlines compartilhou 228 milhotildees de doacutelares de seus lucros com os colaboradores 30 do lucro acumulado no ano35 E assim a empresa vem registrando lucro recorde apoacutes lucro recorde36 37 Que coincidecircncia natildeo

33 Entrepreneur - How to Institute a Profit-Sharing Program 34 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me35 Fortune - Southwest Airlinesrsquo profit-sharing payout What capitalism should be36 The Dallas Morning News - Southwest Airlines tops $1 billion in annual profits for first time37 USA Today - Southwest sets 9th straight quarterly profit record

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Como criar um plano de

compartilhamento de resultadosAqui estatildeo trecircs perguntas simples33 para considerar

1 Quanto Qual seraacute a porcentagem dos lucros a dividir O valor costuma estar na

casa dos 25 segundo o Entrepeneur2 Quando Qual eacute a periodicidade do bene-

fiacutecio O ideal eacute natildeo deixar o trabalho muito distante do bocircnus Um periacuteodo trimestral eacute o

suficiente3 Quem O benefiacutecio deve ser oferecido a todos os colaboradores de todos os niacuteveis

da empresa

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ldquoAccedilotildees fantasmardquoEssa eacute uma alternativa para a

stock option tradicional38 Diferem delas porque as accedilotildees recebi-

das satildeo virtuais soacute podendo ser convertidas futuramentos com o cumprimento de criteacuterios decidi-

dos pela emrpesa Depois disso elas satildeo convertidas em accedilotildees

reais ou em um valor em dinheiro correspondente ao das accedilotildees

Essas alternativas satildeo uacuteteis principalmente quando as accedilotildees

possuem um baixo valor - e com elas o valor do benefiacutecio (o que pode afetar o comprometimento

dos colaboradores) As ldquoaccedilotildees fantasmardquo satildeo muito comuns em

startups

Stock options

Enquanto os bocircnus de participaccedilatildeo satildeo capazes de gerar melhorias a curto prazo devido agrave natureza instantacircnea do benefiacutecio as stock options (natildeo consideradas par-te do salaacuterio pela legislaccedilatildeo brasileira39) satildeo um bom complemento pois incentivam o engajamento dos colaboradores a longo prazo40

Para quem natildeo estaacute familiar com o conceito stock option eacute um benefiacutecio no qual colaboradores possuem a opccedilatildeo (natildeo haacute obrigaccedilatildeo) de adquirir accedilotildees das empresas em que trabalham por um preccedilo preacute-determinado e normalmente abaixo do valor de mercado

Os benefiacutecios para a empresa incluem diminuiccedilatildeo do absenteiacutesmo aumento do po-tencial de inovaccedilatildeo da empresa maior envolvimento dos colaboradores com as deci-sotildees de negoacutecio da empresa41 As stock options satildeo benefiacutecios comuns em startups de tecnologia mas comeccedilam a ser utilizadas tambeacutem por outras empresas

38 SHRM - Do Stock Options Work as an Employee Incentive39 Consultor Juriacutedico - TST natildeo reconhece natureza salarial de stock options40 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality41 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me

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O proacuteximo passoJaacute vemos uma abordagem ainda

mais radical ao compartilhamento com os funcionaacuterios companhias

que pertencem aos proacuteprios funcionaacuterios42 Estudos mostram

que essas empresas possuem um crescimento cerca de 25

mais raacutepido que o esperado apoacutes a implantaccedilatildeo da praacutetica Um

bom exemplo eacute a Publix Super Markets empresa 100 perten-cente a funcionaacuterios e ex-funcio-naacuterios43 a oitava maior empresa

privada nos EUA44 e uma das Melhores Empresas para Traba-lhar GPTW nos Estados Unidos

em 201545

Faccedila direito

Preste atenccedilatildeo na palavra ldquobenefiacuteciordquo Eacute isso que praacuteticas de participaccedilatildeo de lucros e compra de accedilotildees satildeo Um ponto de ceticismo eacute o fato de que empresas ao adotaacute--las busquem um sistema de soma zero ou seja reduzindo salaacuterios ou cortando be-nefiacutecios para manter as despesas inalteradas46 Aiacute o benefiacutecio deixa de ser benefiacutecio

Geralmente isso natildeo acontece47 e as praacuteticas resultam em aumento do poder aqui-sitivo do colaborador Poreacutem nos casos em que acontece a empresa apenas estaacute enganando apenas a si proacutepria os colaboradores sabem quando satildeo mal pagos ou quando um benefiacutecio eacute cancelado soacute para adicionar outro que esteja mais ldquona modardquo

E aiacute o tiro pode sair pela culatra Se o funcionaacuterio se sente enganado a relaccedilatildeo de confianccedila iraacute se deteriorar e o engajamento seraacute menor Aiacute os resultados de negoacutecio podem piorar ao inveacutes de melhorar Entatildeo fica a dica se for para fazer faccedila direito

42 National Center for Employee Ownership - ESOP (Employee Stock Ownership Plan) Facts43 Wikipedia - Publix44 Forbes - Americarsquos Best Employers 84 Publix Super Markets45 Fortune - 100 Best Companies to Work For 81 Publix Super Markets46 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality47 Richard J Long e Tony Fang - Do Employees Profit from Profit Sharing Evidence from Canadian Panel Data

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

5CAPIacuteTULO praacuteticas

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Setor Tecnologia da InformaccedilatildeoInternet

Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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As causas da desigualdade no

Brasil Estudo publicado pelo IPEA28 em

2013 aponta que ldquoum terccedilo de toda a desigualdade no paiacutes pode ser

relacionada diretamente a transfe-recircncias e tributos que fluem direta-

mente entre o Estado e as famiacutelias As duas categorias principais de

transferecircncias do Estado que afe-tam a desigualdade satildeo os salaacuterios e a Previdecircncia Os outros dois ter-ccedilos da desigualdade referem-se a

transferecircncias do setor privado em sua maioria remuneraccedilatildeo do tra-balho Estes uacuteltimos rendimentos no entanto satildeo menos concentra-dos que aqueles do setor puacuteblico

Estudo realizado no Reino Unido mostra que CEOs no paiacutes ganham 131 vezes mais que o trabalhador comum29 Segundo relatoacuterio da Oxfam30 as 85 pessoas mais ricas no mundo possuem mais dinheiro que a metade mais pobre do planeta (mais de 3 bilhotildees de pessoas) Desde a crise global de 2008 o nuacutemero de bilionaacuterios no pla-neta mais do que dobrou ou seja tem pouca gente ficando muito rica agraves custas do empobrecimento geral da populaccedilatildeo

Sem poder aquisitivo da populaccedilatildeo a economia para E aiacute vem a crise Desde a crise de 2008 nos Estados Unidos passando por crises na Europa mais recentemente na China e agora no Brasil ndash e para alguns todas elas estatildeo interligadas31 E no Brasil a coisa pode ficar ainda mais feia Em paiacuteses com baixa complexidade dos produtos de exportaccedilatildeo (como eacute o nosso caso exportamos basicamente commodities) a crise aumenta o risco de acentuar ainda mais a desigualdade de renda segundo o MIT32

A situaccedilatildeo natildeo iraacute melhorar ateacute que mudanccedilas realmente significativas sejam feitas Contudo algumas empresas jaacute saiacuteram na frente e lideram o caminho para uma so-ciedade mais justa Vamos entender melhor suas praacuteticas

28 IPEA - TD 1844 - Gasto Puacuteblico e Desigualdade de Renda no Brasil29 International Business Times - Mind the Pay Gap UKrsquos Top Bosses Earn 131 Times More Than Their Employees30 Oxfam - Even It Up Time to end extreme inequality31 The Georgia Straight - Global economy faces a financial crisis ldquoperfect stormrdquo32 Folha de S Paulo - Dependecircncia maior de commodities pode reverter distribuiccedilatildeo de renda

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Compartilhamento de lucros e resultados

Como o nome sugere tratam-se de praacuteticas utilizadas pelas empresas sob forma de remuneraccedilatildeo extra variaacutevel de acordo com os resultados de negoacutecio A loacutegica por traacutes do processo eacute muito simples quanto melhor o resultado da empresa mais os colaboradores tecircm a ganhar e por isso teoricamente daratildeo o melhor de si para atingir resultados cada vez melhores

Mas seraacute que a teoria se aplica tambeacutem na praacutetica Se feita corretamente sim Pesquisas apontam que empresas com praacuteticas de compartilhamento de lucros e resultados satildeo 55 mais capazes de ter uma meacutedia de produtividade ldquoacimardquo ou ldquomuito acimardquo daquela do setor em que estaacute inserida No Reino Unido tais praacuteticas resultaram em aumento de cerca de 25 de produtividade nas empresas34

No ano passado a Southwest Airlines compartilhou 228 milhotildees de doacutelares de seus lucros com os colaboradores 30 do lucro acumulado no ano35 E assim a empresa vem registrando lucro recorde apoacutes lucro recorde36 37 Que coincidecircncia natildeo

33 Entrepreneur - How to Institute a Profit-Sharing Program 34 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me35 Fortune - Southwest Airlinesrsquo profit-sharing payout What capitalism should be36 The Dallas Morning News - Southwest Airlines tops $1 billion in annual profits for first time37 USA Today - Southwest sets 9th straight quarterly profit record

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Como criar um plano de

compartilhamento de resultadosAqui estatildeo trecircs perguntas simples33 para considerar

1 Quanto Qual seraacute a porcentagem dos lucros a dividir O valor costuma estar na

casa dos 25 segundo o Entrepeneur2 Quando Qual eacute a periodicidade do bene-

fiacutecio O ideal eacute natildeo deixar o trabalho muito distante do bocircnus Um periacuteodo trimestral eacute o

suficiente3 Quem O benefiacutecio deve ser oferecido a todos os colaboradores de todos os niacuteveis

da empresa

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ldquoAccedilotildees fantasmardquoEssa eacute uma alternativa para a

stock option tradicional38 Diferem delas porque as accedilotildees recebi-

das satildeo virtuais soacute podendo ser convertidas futuramentos com o cumprimento de criteacuterios decidi-

dos pela emrpesa Depois disso elas satildeo convertidas em accedilotildees

reais ou em um valor em dinheiro correspondente ao das accedilotildees

Essas alternativas satildeo uacuteteis principalmente quando as accedilotildees

possuem um baixo valor - e com elas o valor do benefiacutecio (o que pode afetar o comprometimento

dos colaboradores) As ldquoaccedilotildees fantasmardquo satildeo muito comuns em

startups

Stock options

Enquanto os bocircnus de participaccedilatildeo satildeo capazes de gerar melhorias a curto prazo devido agrave natureza instantacircnea do benefiacutecio as stock options (natildeo consideradas par-te do salaacuterio pela legislaccedilatildeo brasileira39) satildeo um bom complemento pois incentivam o engajamento dos colaboradores a longo prazo40

Para quem natildeo estaacute familiar com o conceito stock option eacute um benefiacutecio no qual colaboradores possuem a opccedilatildeo (natildeo haacute obrigaccedilatildeo) de adquirir accedilotildees das empresas em que trabalham por um preccedilo preacute-determinado e normalmente abaixo do valor de mercado

Os benefiacutecios para a empresa incluem diminuiccedilatildeo do absenteiacutesmo aumento do po-tencial de inovaccedilatildeo da empresa maior envolvimento dos colaboradores com as deci-sotildees de negoacutecio da empresa41 As stock options satildeo benefiacutecios comuns em startups de tecnologia mas comeccedilam a ser utilizadas tambeacutem por outras empresas

38 SHRM - Do Stock Options Work as an Employee Incentive39 Consultor Juriacutedico - TST natildeo reconhece natureza salarial de stock options40 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality41 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me

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O proacuteximo passoJaacute vemos uma abordagem ainda

mais radical ao compartilhamento com os funcionaacuterios companhias

que pertencem aos proacuteprios funcionaacuterios42 Estudos mostram

que essas empresas possuem um crescimento cerca de 25

mais raacutepido que o esperado apoacutes a implantaccedilatildeo da praacutetica Um

bom exemplo eacute a Publix Super Markets empresa 100 perten-cente a funcionaacuterios e ex-funcio-naacuterios43 a oitava maior empresa

privada nos EUA44 e uma das Melhores Empresas para Traba-lhar GPTW nos Estados Unidos

em 201545

Faccedila direito

Preste atenccedilatildeo na palavra ldquobenefiacuteciordquo Eacute isso que praacuteticas de participaccedilatildeo de lucros e compra de accedilotildees satildeo Um ponto de ceticismo eacute o fato de que empresas ao adotaacute--las busquem um sistema de soma zero ou seja reduzindo salaacuterios ou cortando be-nefiacutecios para manter as despesas inalteradas46 Aiacute o benefiacutecio deixa de ser benefiacutecio

Geralmente isso natildeo acontece47 e as praacuteticas resultam em aumento do poder aqui-sitivo do colaborador Poreacutem nos casos em que acontece a empresa apenas estaacute enganando apenas a si proacutepria os colaboradores sabem quando satildeo mal pagos ou quando um benefiacutecio eacute cancelado soacute para adicionar outro que esteja mais ldquona modardquo

E aiacute o tiro pode sair pela culatra Se o funcionaacuterio se sente enganado a relaccedilatildeo de confianccedila iraacute se deteriorar e o engajamento seraacute menor Aiacute os resultados de negoacutecio podem piorar ao inveacutes de melhorar Entatildeo fica a dica se for para fazer faccedila direito

42 National Center for Employee Ownership - ESOP (Employee Stock Ownership Plan) Facts43 Wikipedia - Publix44 Forbes - Americarsquos Best Employers 84 Publix Super Markets45 Fortune - 100 Best Companies to Work For 81 Publix Super Markets46 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality47 Richard J Long e Tony Fang - Do Employees Profit from Profit Sharing Evidence from Canadian Panel Data

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

5CAPIacuteTULO praacuteticas

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Setor Tecnologia da InformaccedilatildeoInternet

Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Page 17: COMPARTILHAR - Jeito Gazin · 2019-01-14 · C uida r I ns pi ra r alar scutar “ 06 São necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco mi-nutos para destruí--la

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Compartilhamento de lucros e resultados

Como o nome sugere tratam-se de praacuteticas utilizadas pelas empresas sob forma de remuneraccedilatildeo extra variaacutevel de acordo com os resultados de negoacutecio A loacutegica por traacutes do processo eacute muito simples quanto melhor o resultado da empresa mais os colaboradores tecircm a ganhar e por isso teoricamente daratildeo o melhor de si para atingir resultados cada vez melhores

Mas seraacute que a teoria se aplica tambeacutem na praacutetica Se feita corretamente sim Pesquisas apontam que empresas com praacuteticas de compartilhamento de lucros e resultados satildeo 55 mais capazes de ter uma meacutedia de produtividade ldquoacimardquo ou ldquomuito acimardquo daquela do setor em que estaacute inserida No Reino Unido tais praacuteticas resultaram em aumento de cerca de 25 de produtividade nas empresas34

No ano passado a Southwest Airlines compartilhou 228 milhotildees de doacutelares de seus lucros com os colaboradores 30 do lucro acumulado no ano35 E assim a empresa vem registrando lucro recorde apoacutes lucro recorde36 37 Que coincidecircncia natildeo

33 Entrepreneur - How to Institute a Profit-Sharing Program 34 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me35 Fortune - Southwest Airlinesrsquo profit-sharing payout What capitalism should be36 The Dallas Morning News - Southwest Airlines tops $1 billion in annual profits for first time37 USA Today - Southwest sets 9th straight quarterly profit record

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Como criar um plano de

compartilhamento de resultadosAqui estatildeo trecircs perguntas simples33 para considerar

1 Quanto Qual seraacute a porcentagem dos lucros a dividir O valor costuma estar na

casa dos 25 segundo o Entrepeneur2 Quando Qual eacute a periodicidade do bene-

fiacutecio O ideal eacute natildeo deixar o trabalho muito distante do bocircnus Um periacuteodo trimestral eacute o

suficiente3 Quem O benefiacutecio deve ser oferecido a todos os colaboradores de todos os niacuteveis

da empresa

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ldquoAccedilotildees fantasmardquoEssa eacute uma alternativa para a

stock option tradicional38 Diferem delas porque as accedilotildees recebi-

das satildeo virtuais soacute podendo ser convertidas futuramentos com o cumprimento de criteacuterios decidi-

dos pela emrpesa Depois disso elas satildeo convertidas em accedilotildees

reais ou em um valor em dinheiro correspondente ao das accedilotildees

Essas alternativas satildeo uacuteteis principalmente quando as accedilotildees

possuem um baixo valor - e com elas o valor do benefiacutecio (o que pode afetar o comprometimento

dos colaboradores) As ldquoaccedilotildees fantasmardquo satildeo muito comuns em

startups

Stock options

Enquanto os bocircnus de participaccedilatildeo satildeo capazes de gerar melhorias a curto prazo devido agrave natureza instantacircnea do benefiacutecio as stock options (natildeo consideradas par-te do salaacuterio pela legislaccedilatildeo brasileira39) satildeo um bom complemento pois incentivam o engajamento dos colaboradores a longo prazo40

Para quem natildeo estaacute familiar com o conceito stock option eacute um benefiacutecio no qual colaboradores possuem a opccedilatildeo (natildeo haacute obrigaccedilatildeo) de adquirir accedilotildees das empresas em que trabalham por um preccedilo preacute-determinado e normalmente abaixo do valor de mercado

Os benefiacutecios para a empresa incluem diminuiccedilatildeo do absenteiacutesmo aumento do po-tencial de inovaccedilatildeo da empresa maior envolvimento dos colaboradores com as deci-sotildees de negoacutecio da empresa41 As stock options satildeo benefiacutecios comuns em startups de tecnologia mas comeccedilam a ser utilizadas tambeacutem por outras empresas

38 SHRM - Do Stock Options Work as an Employee Incentive39 Consultor Juriacutedico - TST natildeo reconhece natureza salarial de stock options40 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality41 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me

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O proacuteximo passoJaacute vemos uma abordagem ainda

mais radical ao compartilhamento com os funcionaacuterios companhias

que pertencem aos proacuteprios funcionaacuterios42 Estudos mostram

que essas empresas possuem um crescimento cerca de 25

mais raacutepido que o esperado apoacutes a implantaccedilatildeo da praacutetica Um

bom exemplo eacute a Publix Super Markets empresa 100 perten-cente a funcionaacuterios e ex-funcio-naacuterios43 a oitava maior empresa

privada nos EUA44 e uma das Melhores Empresas para Traba-lhar GPTW nos Estados Unidos

em 201545

Faccedila direito

Preste atenccedilatildeo na palavra ldquobenefiacuteciordquo Eacute isso que praacuteticas de participaccedilatildeo de lucros e compra de accedilotildees satildeo Um ponto de ceticismo eacute o fato de que empresas ao adotaacute--las busquem um sistema de soma zero ou seja reduzindo salaacuterios ou cortando be-nefiacutecios para manter as despesas inalteradas46 Aiacute o benefiacutecio deixa de ser benefiacutecio

Geralmente isso natildeo acontece47 e as praacuteticas resultam em aumento do poder aqui-sitivo do colaborador Poreacutem nos casos em que acontece a empresa apenas estaacute enganando apenas a si proacutepria os colaboradores sabem quando satildeo mal pagos ou quando um benefiacutecio eacute cancelado soacute para adicionar outro que esteja mais ldquona modardquo

E aiacute o tiro pode sair pela culatra Se o funcionaacuterio se sente enganado a relaccedilatildeo de confianccedila iraacute se deteriorar e o engajamento seraacute menor Aiacute os resultados de negoacutecio podem piorar ao inveacutes de melhorar Entatildeo fica a dica se for para fazer faccedila direito

42 National Center for Employee Ownership - ESOP (Employee Stock Ownership Plan) Facts43 Wikipedia - Publix44 Forbes - Americarsquos Best Employers 84 Publix Super Markets45 Fortune - 100 Best Companies to Work For 81 Publix Super Markets46 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality47 Richard J Long e Tony Fang - Do Employees Profit from Profit Sharing Evidence from Canadian Panel Data

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O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

5CAPIacuteTULO praacuteticas

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Setor Tecnologia da InformaccedilatildeoInternet

Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Page 18: COMPARTILHAR - Jeito Gazin · 2019-01-14 · C uida r I ns pi ra r alar scutar “ 06 São necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco mi-nutos para destruí--la

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ldquoAccedilotildees fantasmardquoEssa eacute uma alternativa para a

stock option tradicional38 Diferem delas porque as accedilotildees recebi-

das satildeo virtuais soacute podendo ser convertidas futuramentos com o cumprimento de criteacuterios decidi-

dos pela emrpesa Depois disso elas satildeo convertidas em accedilotildees

reais ou em um valor em dinheiro correspondente ao das accedilotildees

Essas alternativas satildeo uacuteteis principalmente quando as accedilotildees

possuem um baixo valor - e com elas o valor do benefiacutecio (o que pode afetar o comprometimento

dos colaboradores) As ldquoaccedilotildees fantasmardquo satildeo muito comuns em

startups

Stock options

Enquanto os bocircnus de participaccedilatildeo satildeo capazes de gerar melhorias a curto prazo devido agrave natureza instantacircnea do benefiacutecio as stock options (natildeo consideradas par-te do salaacuterio pela legislaccedilatildeo brasileira39) satildeo um bom complemento pois incentivam o engajamento dos colaboradores a longo prazo40

Para quem natildeo estaacute familiar com o conceito stock option eacute um benefiacutecio no qual colaboradores possuem a opccedilatildeo (natildeo haacute obrigaccedilatildeo) de adquirir accedilotildees das empresas em que trabalham por um preccedilo preacute-determinado e normalmente abaixo do valor de mercado

Os benefiacutecios para a empresa incluem diminuiccedilatildeo do absenteiacutesmo aumento do po-tencial de inovaccedilatildeo da empresa maior envolvimento dos colaboradores com as deci-sotildees de negoacutecio da empresa41 As stock options satildeo benefiacutecios comuns em startups de tecnologia mas comeccedilam a ser utilizadas tambeacutem por outras empresas

38 SHRM - Do Stock Options Work as an Employee Incentive39 Consultor Juriacutedico - TST natildeo reconhece natureza salarial de stock options40 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality41 The RSA - Profit Sharing amp Employee Ownership ndash Whatrsquos in it for me

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O proacuteximo passoJaacute vemos uma abordagem ainda

mais radical ao compartilhamento com os funcionaacuterios companhias

que pertencem aos proacuteprios funcionaacuterios42 Estudos mostram

que essas empresas possuem um crescimento cerca de 25

mais raacutepido que o esperado apoacutes a implantaccedilatildeo da praacutetica Um

bom exemplo eacute a Publix Super Markets empresa 100 perten-cente a funcionaacuterios e ex-funcio-naacuterios43 a oitava maior empresa

privada nos EUA44 e uma das Melhores Empresas para Traba-lhar GPTW nos Estados Unidos

em 201545

Faccedila direito

Preste atenccedilatildeo na palavra ldquobenefiacuteciordquo Eacute isso que praacuteticas de participaccedilatildeo de lucros e compra de accedilotildees satildeo Um ponto de ceticismo eacute o fato de que empresas ao adotaacute--las busquem um sistema de soma zero ou seja reduzindo salaacuterios ou cortando be-nefiacutecios para manter as despesas inalteradas46 Aiacute o benefiacutecio deixa de ser benefiacutecio

Geralmente isso natildeo acontece47 e as praacuteticas resultam em aumento do poder aqui-sitivo do colaborador Poreacutem nos casos em que acontece a empresa apenas estaacute enganando apenas a si proacutepria os colaboradores sabem quando satildeo mal pagos ou quando um benefiacutecio eacute cancelado soacute para adicionar outro que esteja mais ldquona modardquo

E aiacute o tiro pode sair pela culatra Se o funcionaacuterio se sente enganado a relaccedilatildeo de confianccedila iraacute se deteriorar e o engajamento seraacute menor Aiacute os resultados de negoacutecio podem piorar ao inveacutes de melhorar Entatildeo fica a dica se for para fazer faccedila direito

42 National Center for Employee Ownership - ESOP (Employee Stock Ownership Plan) Facts43 Wikipedia - Publix44 Forbes - Americarsquos Best Employers 84 Publix Super Markets45 Fortune - 100 Best Companies to Work For 81 Publix Super Markets46 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality47 Richard J Long e Tony Fang - Do Employees Profit from Profit Sharing Evidence from Canadian Panel Data

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Setor Tecnologia da InformaccedilatildeoInternet

Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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O proacuteximo passoJaacute vemos uma abordagem ainda

mais radical ao compartilhamento com os funcionaacuterios companhias

que pertencem aos proacuteprios funcionaacuterios42 Estudos mostram

que essas empresas possuem um crescimento cerca de 25

mais raacutepido que o esperado apoacutes a implantaccedilatildeo da praacutetica Um

bom exemplo eacute a Publix Super Markets empresa 100 perten-cente a funcionaacuterios e ex-funcio-naacuterios43 a oitava maior empresa

privada nos EUA44 e uma das Melhores Empresas para Traba-lhar GPTW nos Estados Unidos

em 201545

Faccedila direito

Preste atenccedilatildeo na palavra ldquobenefiacuteciordquo Eacute isso que praacuteticas de participaccedilatildeo de lucros e compra de accedilotildees satildeo Um ponto de ceticismo eacute o fato de que empresas ao adotaacute--las busquem um sistema de soma zero ou seja reduzindo salaacuterios ou cortando be-nefiacutecios para manter as despesas inalteradas46 Aiacute o benefiacutecio deixa de ser benefiacutecio

Geralmente isso natildeo acontece47 e as praacuteticas resultam em aumento do poder aqui-sitivo do colaborador Poreacutem nos casos em que acontece a empresa apenas estaacute enganando apenas a si proacutepria os colaboradores sabem quando satildeo mal pagos ou quando um benefiacutecio eacute cancelado soacute para adicionar outro que esteja mais ldquona modardquo

E aiacute o tiro pode sair pela culatra Se o funcionaacuterio se sente enganado a relaccedilatildeo de confianccedila iraacute se deteriorar e o engajamento seraacute menor Aiacute os resultados de negoacutecio podem piorar ao inveacutes de melhorar Entatildeo fica a dica se for para fazer faccedila direito

42 National Center for Employee Ownership - ESOP (Employee Stock Ownership Plan) Facts43 Wikipedia - Publix44 Forbes - Americarsquos Best Employers 84 Publix Super Markets45 Fortune - 100 Best Companies to Work For 81 Publix Super Markets46 Harvard Business Review - Can Profit Sharing Address Income Inequality47 Richard J Long e Tony Fang - Do Employees Profit from Profit Sharing Evidence from Canadian Panel Data

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Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Page 20: COMPARTILHAR - Jeito Gazin · 2019-01-14 · C uida r I ns pi ra r alar scutar “ 06 São necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco mi-nutos para destruí--la

O GUIA GPTW PARA CONSTRUIR UM EXCELENTE AMBIENTE DE TRABALHO

5CAPIacuteTULO praacuteticas

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Setor Tecnologia da InformaccedilatildeoInternet

Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Setor Tecnologia da InformaccedilatildeoInternet

Ano de Fundaccedilatildeo 2005

Faturamento em 2014 Natildeo informado

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 7 (2009-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 651

Bocircnus

O Google natildeo possui praacutetica tradicional de PPR mas sim um programa de bocircnus com particularidades de acordo com cada aacuterea O bocircnus eacute calculado com base num percentual do salaacuterio Aleacutem dessa bonificaccedilatildeo haacute outros dois tipos de bocircnus

Peer Bonus ndash Precircmio de 250 reais dado de uma forma democraacutetica funcionaacute-rios podem oferecer aos seus colegas como por exemplo reconhecimento por um trabalho bem feito dedicaccedilatildeo aleacutem do esperado Se for constatado que a pessoa realmente merece a bonificaccedilatildeo ela a receberaacute no final do mecircs com o salaacuterio

Spot Bonus ndash Precircmio que varia de R$ 55000 a R$ 2800000 O gerente observa a equipe e pode indicar funcionaacuterios que superam expectativas e fazem um trabalho excepcional contribuindo para o sucesso do negoacutecio Depois da indicaccedilatildeo o RH avalia se ela eacute pertinente ou natildeo Se a pessoa for merecedora recebe o Spot Bocircnus em sua conta corrente

Google Stock Units ndash Todos os colaboradores satildeo elegiacuteveis ao plano de accedilotildees Natildeo satildeo stock options mas accedilotildees da empresa mesmo Jaacute na contrataccedilatildeo o funcionaacuterio recebe um lote de accedilotildees Elas podem ser vendidas na proporccedilatildeo de 25 ao ano Se o funcionaacuterio tiver bom desempenho a criteacuterio da lideranccedila pode receber novos lotes anuais de accedilotildees

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Participaccedilatildeo nos resultados

Para a Todimo o PPR reforccedila o desejo de tornar processos cada vez mais estrutu-rados e sistematizados obtendo resultados quantitativos e qualitativos que sirvam de benchmark para outras empresas do ramo Aleacutem de um excelente instrumento de gestatildeo possibilita o compartilhamento da responsabilidade entre todos os colabora-dores para que o objetivo final seja alcanccedilado Com o PPR a Todimo ensina a seus colaboradores o valor do trabalho em equipe

Programa de remuneraccedilatildeo variaacutevel de vendas ndash RVV

Com o objetivo de reter e incentivar os vendedores com melhores resultados eacute uma conquista e valorizaccedilatildeo da equipe comercial aleacutem de potencializar as possibilidades de ganho desafia e estimula a superaccedilatildeo dos proacuteprios resultados

Satildeo duas possibilidades de ganho para os vendedores RVV Top de Vendas (partici-pam os vendedores de cada unidade ateacute 50 da equipe pode ganhar precircmios entre R$20000 e R$40000) e RVV Superaccedilatildeo (participam todos os vendedores do grupo Todimo sendo premiados os 20 vendedores que conseguirem superar seus proacuteprios resultados)

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Setor Varejo

Ano de Fundaccedilatildeo 1983

Faturamento em 2014 R$ 387 milhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 2 (2014-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 1120

Reforccedilando Valores

Produtividade Dada para a aacuterea de logiacutestica tem como objetivo contemplar os colaboradores que cumprem indicadores como absenteiacutesmo atrasos avarias retornos de entrega qualidade de atendimento erros de expediccedilatildeo e volume entre-gue Os indicadores satildeo medidos individualmente ou em equipes e possibilita aos colaboradores receberem ateacute um deacutecimo quarto salaacuterio pago em parcelas ao longo do ano

Assiduidade Desenvolvida para melhorar o iacutendice de absenteiacutesmo e a produ-tividade das unidades para os cargos de logiacutestica e reposiccedilatildeo de lojas Aqueles sem faltas recebem um benefiacutecio extra em folha de pagamento

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Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Plant for the Planet

Desde 2009 o programa de reflorestamento plantou mais de 35 milhotildees de aacutervores em todo o mundo No Brasil o objetivo eacute o reflorestamento das margens do Rio Satildeo Francisco na regiatildeo da Serra da Canastra em Minas Gerais

Colaboradores e hoacutespedes dos hoteacuteis Accor satildeo agentes do Plant for the Planet por meio da campanha de reutilizaccedilatildeo de toalhas Colaboradores conscientizam os hoacutespedes sobre o programa e ao colaborar os hoacutespedes contribuem para a reduccedilatildeo de consumo de aacutegua e energia Metade da economia obtida em lavanderia eacute entatildeo destinada ao financiamento do plantio de aacutervores

Anualmente os colaboradores que mais contribuem satildeo levados agrave Serra da Canas-tra para conhecer de perto os resultados do Plant for the Planet A economia com lavanderia desde 2009 jaacute somou mais de R$ 4 milhotildees na Ameacuterica do Sul

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

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Nuacutemero de trabalhadores 9986

Solidarity Accor

Oferece assistecircncia teacutecnica e financeira a iniciativas de solidariedade propostas por colaboradores em paiacuteses onde o grupo atua Desde que foi criada em 2008 a Soli-darity Accor jaacute apoiou mais de 194 projetos em 40 paiacuteses

Os projetos concentram-se em trecircs aacutereas conhecimento local (apoio ao desenvol-vimento econocircmico por meio da promoccedilatildeo de conhecimento local) formaccedilatildeo e in-clusatildeo (incentivo agrave formaccedilatildeo e inserccedilatildeo de jovens em dificuldade) e humanitaacuteria e de emergecircncia (ajuda agraves pessoas vulneraacuteveis e apoio humanitaacuterio a viacutetimas de desastres)

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Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Setor Hoteacuteis e Restaurantes

Ano de Fundaccedilatildeo 1974

Faturamento em 2014 R$ 1 bilhatildeo

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 18 (1997-2002 2004-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 9986

Defesa de causas sociais

Campanha ldquoNatildeo desvie o olharrdquo A campanha visou o combate agrave exploraccedilatildeo sexual de crianccedilas e adolescentes por ocasiatildeo da Copa do Mundo no Brasil Colabo-radores de cerca de 100 hoteacuteis Accor localizados nas cidades-sede do torneio foram treinados e identificados para impedir a ocorrecircncia de situaccedilotildees de abuso

Luta contra a AIDS A participaccedilatildeo do Grupo Accor na luta contra a AIDS data de 2006 quando integrou a Global Business Coalition e criou uma comissatildeo com outras 14 empresas para avaliar as formas de combate agrave doenccedila

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupccedilatildeo A Accor eacute signataacute-ria do pacto criado pelo Instituto Ethos para a disseminaccedilatildeo de boas praacuteticas de eacutetica empresarial e de combate agrave corrupccedilatildeo

Pacto Nacional contra o Trabalho Escravo A Accor integra o pacto desde 2005 reafirmando o seu compromisso com a proibiccedilatildeo de mercadorias produzidas com a utilizaccedilatildeo de tal praacutetica em qualquer elo da cadeia produtiva

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Meio ambiente

Todas as faacutebricas trabalham continuamente para reduzir a captaccedilatildeo e quantidade de aacutegua usada em toda a produccedilatildeo diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de poluentes aleacutem de aumentar o iacutendice de reciclagem A Ambev jaacute conseguiu reduzir seu consumo de aacutegua em mais de 40 desde 2002 e eacute benchmark mundial em eco-nomia de aacutegua na produccedilatildeo

Jaacute para diminuir o consumo de energia e a emissatildeo de gaacutes carbocircnico a Ambev tem diversificado sua matriz energeacutetica Hoje a biomassa representa mais de 37 da matriz caloriacutefica da companhia Aleacutem disso tem usado o biogaacutes resultante das proacuteprias estaccedilotildees de tratamento Graccedilas a essas praacuteticas a Ambev foi a primeira na induacutestria de bebidas a obter o certificado de creacutedito de carbono da ONU em conso-nacircncia com o Protocolo de Kyoto Outro iacutendice expressivo eacute o de reutilizaccedilatildeo de subprodutos gerados no processo fabril que atingiu a marca de 9904 de reaproveitamento O bagaccedilo do malte por exemplo vira raccedilatildeo para gado enquanto a terra infusoacuteria que seria descartada eacute utilizada na recuperaccedilatildeo do solo e como mateacuteria-prima na fabricaccedilatildeo de tijolos Na faacutebrica de garrafas de vidro cerca de 64 da mateacuteria-prima utilizada eacute formada por cacos oriundos de outras unidades e de cooperativas de reciclagem parceiras

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Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Consumo Responsaacutevel

A Ambev eacute pioneira na organizaccedilatildeo de accedilotildees em prol do consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas no Brasil e no mundo Como liacuteder na induacutestria de cerveja reco-nhece a responsabilidade com a conscientizaccedilatildeo sobre o consumo adequado de bebidas alcooacutelicas e para isso executa um conjunto de accedilotildees junto a diferentes puacuteblicos

O engajamento dos funcionaacuterios no conjunto de iniciativas eacute permanente e ganha reforccedilo no ldquoDia de Responsardquo o evento anual mais importante da companhia para celebrar seu compromisso com o consumo responsaacutevel de bebidas alcooacutelicas Esta mobilizaccedilatildeo eacute mundial envolve todos os 155 mil funcionaacuterios da empresa nos 25 paiacuteses onde atua sendo 32 mil soacute no Brasil

Dentro do guarda-chuva do Programa Ambev de Consumo Responsaacutevel a empresa executa accedilotildees e projetos de prevenccedilatildeo e conscientizaccedilatildeo direcionados a diferentes puacuteblicos

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Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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Setor Bebidas

Ano de Fundaccedilatildeo 2000

Faturamento em 2014 R$ 80 bilhotildees

Premiaccedilotildees Nacionais GPTW 10 (2003 2007-2015)

Nuacutemero de trabalhadores 32060

Comunidade

Neste pilar a Ambev atua em projetos com o objetivo principal de trazer melhor qua-lidade de vida e do bem estar da populaccedilatildeo de comunidades onde estaacute presente como tambeacutem desenvolver setores estrateacutegicos de sua cadeia de atuaccedilatildeo

Bem Ambev Com essa praacutetica a empresa incentiva os funcionaacuterios a parti-cipar de accedilotildees de voluntariado O objetivo eacute estimular apoiar e coordenar o engaja-mento voluntaacuterio dos colaboradores em atividades que contribuam para a missatildeo da empresa de ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor

AquiTemPalco O projeto tem o objetivo de estimular expressotildees artiacutesticas fortalecer a cultura regional e descobrir novos talentos brasileiros Para isso a com-panhia oferece palco para que esses artistas expressem a sua arte O AquiTem-Palco acontece em regiotildees perifeacutericas de grandes cidades e comunidades de baixa renda no Brasil

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