Como ter Recursos Humanos Estratégicos

com Estagiários

Sistema de Estágios Lei nº 11.788, de 25/09/2008

• Não abrangido pela CLT (não é emprego e não cria vínculo).

• Para estudantes do ensino superior, profissional, médio, especial.

• Aprendizado de competências profissional, objetivando o desenvolvimento para a vida cidadã e para o trabalho.

• Carga horária diária de 6 hs ou semanal de 30hs.

Sistema de Estágios Lei nº 11.788, de 25/09/2008

• Acompanhado pela instituição de ensino e por supervisor do concedente.

• Termo de compromisso de estágio (contrato) assinado entre empresa e estudante, com interveniência da instituição de ensino (prova da inexistência de vínculo empregatício).

• Agente de integração não é obrigatório, é conveniência.

Oportunidade para Estudantes atuarem como Estagiários (vantagens)

• Gente sem vícios e com potencial, escolaridade e perfil adequado às suas necessidades.

• Tem até 24 meses para desenvolver e testar desempenho.

• Sem vinculo empregatício (contrato pode ser rompido sem prazo).

• Sem encargos sociais (exceto, férias proporcionais). • Não há Piso (Bolsa auxílio é acertada entre empresa e

estudante). • Inicio e término sem burocracia (contrato entre as

partes).

Oportunidade para Estudantes atuarem como Estagiários (vantagens)

• É uma oportunidade para introduzir e treinar multifuncionalidade em sua empresa.

• Melhoria de seus Recursos Humanos (escolaridade / perfil / treinados e testados).

• Custo mínimo para formar sua reserva estratégica (turnover, ampliação, faltas, férias, reposição)

• Imagem de responsabilidade social da empresa (oportunidades para os jovens se iniciarem no mundo do trabalho).

• Possibilita ao jovem, além da oportunidade da aprendizagem, ter uma pequena renda para seus gastos.

Envolvidos

ETAPAS OBJETIVOS ENVOLVIDOS

Acordo de Cooperação

Oferecer oportunidades de estágio

Empresa Escola Agente de integração

Descrição das atividades, horários e valor da bolsa

Identificar necessidades da empresa

Empresa, com apoio do agente de integração

Descrição dos atributos do candidato / curso

Identificar perfil do estudante

Empresa Agente de integração

Envolvidos

ETAPAS OBJETIVOS ENVOLVIDOS

Pré-seleção de 3 candidatos

Seleção pelo perfil desejado

Agente de integração Candidatos

Seleção do candidato Contratação Empresa Candidatos

Contrato (Termo de compromisso de estágio)

Atender legislação Empresa Estudante Escola Agente de integração

Seguro de vida e acidentes

Atender legislação Agente de integração

Cabe às Instituições de Ensino

• Celebrar o Termo de Compromisso, indicando as condições do estágio, em adequação à proposta pedagógica da escola.

• Indicar professor orientador para acompanhamento. • Exigir do estudante relatórios periódicos (não superior a

6 meses). • Zelar pelo cumprimento do Termo de Compromisso. • Elaborar normas complementares e instrumentos de

avaliação. • Comunicar ao concedente, as datas de realização de

avaliações escolares.

Cabe à Empresa / Concedente do Estágio

• Celebrar o Termo de Compromisso com a escola e o estudante.

• Ofertar instalações que tenham condição de aprendizagem social, profissional e cultural ao estudante.

• Indicar funcionário com formação para orientar e supervisionar o estágio.

• No desligamento, entregar termo com indicação resumida das atividades desenvolvidas, períodos e avaliação do desempenho.

Cabe à Empresa / Concedente do Estágio

• Manter documentação a disposição da fiscalização.

• Enviar relatórios periódicos das atividades à instituição de ensino.

• Assegurar que os estagiários tenham cobertura de seguros contra acidentes pessoais.

Obs.: É vedada qualquer cobrança de valores dos estudantes.

Cabe ao Estagiário

• Celebrar o Termo de Compromisso com a escola e o concedente.

• Constar a jornada da atividade do estágio, de 6 hs. / ou 30 hs. Semanais.

• Receber bolsa, quando o estágio for obrigatório pelo curso.

• A duração do estágio na mesma parte concedente, não pode exceder 2 anos, exceto quando portador de deficiência.

Cabe ao Estagiário

• Fazer relatórios periódicos das atividades à instituição de ensino.

• No desligamento, entregar termo com indicação resumida das atividades desenvolvidas, períodos e avaliação do desempenho.

• Obs.: É vedada qualquer cobrança de valores dos estudantes.

Cabe ao Agente de Integração

• Cadastrar os estudantes interessados em estágios. • Identificar oportunidades de estágio. • Ajustar suas condições de realização. • Fazer o Termo de Compromisso do Estágio para

assinaturas dos envolvidos no estágio • Providenciar de seguros contra acidentes pessoais em

nome do estudante. • Fazer o acompanhamento administrativo. • Cadastrar as empresas que ofereçam a oportunidade de

estágio.

Obs.: É vedada qualquer cobrança de valores dos estudantes.

Administração de Estagiários

ETAPAS OBJETIVOS ENVOLVIDOS

Integração do estagiário

Conhecer a cultura empresarial

Empresa (processo normal de integração / equipe)

Indicar um mentor para o estagiário

Assegurar sucesso do estágio

Empresa (pessoa da equipe)

Treinar e orientar o estagiário

Assegurar desenvolvimento conforme plano

Mentor Estagiário

Administração de Estagiários

ETAPAS OBJETIVOS ENVOLVIDOS

Avaliar o estágio Comprovar o desenvolvimento (legislação)

Mentor (empresa) Estagiário Escola

Encerrar ou aditar contrato

Encerrar ou adiar (legislação)

Empresa Agente de integração

Repor estagiário Dar continuidade Agente de integração

Repetir processo Atender necessidades da empresa

Agente de integração

Desenvolvimento do Estágio

• Indicar um mentor. • Fazer integração na equipe. • Ter procedimentos de trabalho (fazer certo). • Treinamentos on the job (aproveitamento e custo). • Convencer a liderança da utilidade do sistema e a não

usá-lo como boy (respeito à pessoa). • Estágio em diferentes serviços e áreas. • Treine-o em multifunções – onde se desenvolve melhor. • Avaliação periódica (mentor e estagiário). • Promoção ou dispensa justificada e explicada.

Como ensinar um trabalho Parte 01 - Prepare o Estagiário

• Ponha-o à vontade. • Indique o trabalho e verifique o que o aprendiz já sabe a

respeito dele. • Desperte no aprendiz o interesse em aprender o

trabalho. • Tenha e use o procedimento operacional padrão (POP)

para este trabalho. • Coloque o aprendiz em posição correta e com as

ferramentas adequadas. • Assegure-se que de a PREVÊNÇÃO DE ACIDENTES esta

adequada. Faça-o usar EPI.

Como ensinar um trabalho Parte 02 – Apresente o Trabalho

• Coloque-se da mesma perspectiva do aprendiz (olhem para o trabalho do mesmo lado).

• Fale, mostre e ilustre uma FASE IMPORTANTE de cada vez.

• Insista em cada um dos PONTOS-CHAVE.

• Ensine clara , completa e pacientemente, não ensinando mais do que o aprendiz possa aprender.

Como ensinar um trabalho Parte 03 – Faça o estagiário executar o trabalho

• Peça ao aprendiz para fazer o trabalho, conforme ilustrado e de acordo com o procedimento.

• Faça-o explicar cada PONTO-CHAVE à medida que ele for executando o trabalho.

• Corrija os erros no momento. Por meio de perguntas vá verificando se ele compreendeu.

• Prossiga até ter certeza de que o estagiário SABE.

Como ensinar um trabalho Parte 04 – Acompanhe o processo do estagiário

• Dê-lhe responsabilidades;

• Encoraje o aprendiz a tomar esse trabalho . Anime-o a fazer perguntas. Diga-lhe a quem deve procurar quando precisar de auxílio. Verifique o trabalho dele. Vá, gradualmente deixando que o aprendiz trabalhe por si mesmo, sem a sua interferência.

• Ensine-o como guardar o equipamento e manter organizado e limpo, o local.

• Assegure que o aprendiz faz conforme descrito no POP. Dê-lhe toda a responsabilidade.

Recursos Humanos Funcional (apenas suprir as necessidades)

Áreas pedem

reposição ou mais RH

Recrutamento e

Seleção do RH

Contrato de

Emprego CLT

Adaptação ao trabalho e cultura da

empresa

Investimento em treinam. p/ adaptação e gastos c/ demissões

RESULTADOS: • Dificuldades para adaptação à cultura empresarial. • Atender imprevistos das áreas (ações não planejadas). • Menor comprometimento do RH(depende do salário). • Não há carreira pessoal na empresa. • Turnover elevado. • Maiores custos para a empresa.

Recursos Humanos Estratégico

- Melhor adaptação à cultura empresarial - Atendimento às necessidades empresariais (planejada) - Maior comprometimento do RH (carreira) - Melhor formação do RH (criação de valor para a empresa) - Possibilita carreira pessoal na empresa (menor turnover) - Menores custos para a empresa (salários, treinamentos, demissões)

Planejamento Empresarial (mudanças / rumos da Empresa)

Plano de estágios

(de acordo c/ planej.) + turnover

Seleção e Contrato

de Estágio

(não CLT)

Desenv. e Aprovação

dos estagiários

(6 a 24 meses)

Efetivação nas áreas Conforme

Neces- sidades

Excesso ou Não Aprovação

Dispensa (c/ treinamento)

mas s/ custo (não há vinculo Empregatício)

RESULTADOS

TREINAMENTO ON THE JOB

PLANO DE CARREIRA RESULTADOS, SATISFAÇÃO e MOTIVAÇÃO DOS RECURSOS HUMANOS

ESTAGIÁRIOS

PLENOS SENIORS

JUNIORS

LIDERANÇA

EQUIPE

TURNOVER E CRESCIMENTO (VAGAS)

(MENTOR)

PROMOÇÃO

ADMISSÃO (APRENDIZAGEM)

DEMISSÃO

- SELEÇÃO PARTICIPATIVA - TREINAMENTOS ON THE JOB - PREPARAÇÀO DA LIDERANÇA - DESAFIOS (Metas para a Equipe) - SISTEMA DE AVALIAÇÃO - PROMOÇÃO DO PESSOAL - POPs

TREINAMENTO ON THE JOB (MENTOR)

JOB ROTATION (Desafios)

Treinando Multi-funcionalidade

• Pessoas (jovens) que estão entrando no mercado aceitam melhor uma proposta de multifuncionalidade.

• Treinado para atuar em qualquer área, conforme necessidade da empresa ou momento.

• Atende situações como faltas / férias / demissões / etc (reserva estratégica).

• Melhora a motivação (desafios e variedade de atuação). • Empresa ganha flexibilidade (as pessoas podem se

ajudar melhor). • Melhor ocupação da força de trabalho (não há

admissões desnecessárias).

Treinando Multi-funcionalidade

• Torna mais fácil o trabalho em equipe (todos conhecem tudo).

• Não cria castas de profissionais (só faço a parte mais importante!).

• Todos se sentem valorizados (todos fazem de tudo). • Melhor sistema para atacar gargalos (as pessoas têm

flexibilidade total).

Contatos / Mais informações / Palestras:

• Telefones: (11) 3726-8122 (Élio Camargo) (11) 4123-4569 / (11) 4123-8485

• Website:

www.estagio.org

• E-mails:

estagio@estagio.org ou eliojbc@uol.com.br

Filiada à ABRES - Associação Brasileira de Estágios