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Como fazer uma apresentação eficaz

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- Somos do tamanho da comunicação que conseguimos estabelecer no meio em que atuamos

- Ter coragem de comunicar é estar disponível para o contacto interpessoal

- A comunicação é o pilar essencial do relacionamento

Comunicação e autoconhecimentoComunicação e autoconhecimento

A Imagem é uma combinação de 3 percepçõesA Imagem é uma combinação de 3 percepções

-- Como eu me vejoComo eu me vejo

-- Como os outros me vêemComo os outros me vêem

-- Qual a imagem que eu Qual a imagem que eu gostaria de transmitir?gostaria de transmitir?


Fontes de InformaçãoFontes de InformaFontes de Informaççãoão

Expressões FaciaisExpressões Faciais

GestosGestos

VestuVestuááriorio

Tom de VozTom de Voz

VocabulVocabulááriorio


receptor;receptor; momento, local e meio.momento, local e meio.

Escolha inadequada de:Escolha inadequada de:

Egocentrismo Egocentrismo

TimidezTimidez

Dificuldade de expressãoDificuldade de expressão

Excesso de intermediExcesso de intermediááriosrios

PreconceitosPreconceitos

StatusStatus

Barreiras à comunicaçãoBarreiras à comunicação

Determinar o tempo necessDeterminar o tempo necessáário rio para atingir os objetivos para atingir os objetivos propostos.propostos.

Planear estratPlanear estratéégias facilitadoras.gias facilitadoras.

Identificar as necessidades.Identificar as necessidades.

Criar objetivos para superaCriar objetivos para superaçção ão dos obstdos obstááculos.culos.

Avaliar os resultados.Avaliar os resultados.

Plano de açãoPlano de ação

Esquema Lógico da ApresentaçãoEsquema Lógico da Apresentação

Capta o interesse

Regista a importância do tema

Define os objetivos

Introdução

Apresenta os argumentos

Desenvolvimento

Sintetiza os temas propostos

Conclusão

Propósito e Publico-alvoO apresentador deve:• certificar-se de ter uma ideia bem clara sobre o

propósito da apresentação.

• descobrir o máximo possível sobre o seu publico-alvo.

• Identificar a necessidade mais relevante do publico-alvo…. quanto mais claramente definiras necessidades da assistência, mais hipótesesterá de realizar uma apresentação “marcante”.

As apresentações têmAs As apresentaapresentaççõesões têmtêm

33pilarespilares

ConteúdoConteúdoDesignDesignEntregaEntrega

ConteúdoConteúdo

1. Conheça sua assistência.1. Conheça sua assistência.

Quem são eles? O que os motiva? A relevância conquista a atenção.

Quem são eles? O que os motiva? A relevância conquista a atenção.

2. Determine objetivos.2. Determine objetivos.

Objetivos claros e quantificáveis. Pode persuadir, vender, informar e

discutir… Mas, no fim, o que pretende é

provocar uma determinada reação.

Objetivos claros e quantificáveis. Pode persuadir, vender, informar e

discutir… Mas, no fim, o que pretende é

provocar uma determinada reação.

Mantenha o seu foco na relevância. Escolha o que será incluído. Evite inserir “tudo”. Use gráficos e dados só se ajudarem. Nunca se afaste do ponto principal.

Mantenha o seu foco na relevância. Escolha o que será incluído. Evite inserir “tudo”. Use gráficos e dados só se ajudarem. Nunca se afaste do ponto principal.

3. Seja seletivo.3. Seja seletivo.

4. Conte uma história.4. Conte uma história.

Não leia os slides. Conte uma história viva e sincera. Uma história que valorize o assunto. Histórias criam empatia.

Não leia os slides. Conte uma história viva e sincera. Uma história que valorize o assunto. Histórias criam empatia.

5. Não conte tudo.5. Não conte tudo.

Guarde algum segredo… Faça perguntas, deixe-os a pensar. Cause forte impressão. Equilibre razão e emoção.

Guarde algum segredo… Faça perguntas, deixe-os a pensar. Cause forte impressão. Equilibre razão e emoção.

DesignDesign

1. Menos é mais.1. Menos é mais.

Limite o volume de texto nos seusslides – e a sua quantidade ao mínimo.

Limite o volume de texto nos seusslides – e a sua quantidade ao mínimo.

2. Fontes grandes e pouca cor.2. Fontes grandes e pouca cor.

Use poucas fontes, tamanho grande. Evite serifas, itálicos e sublinhados. Use poucas cores, contrastantes. Evite cores primárias.

Use poucas fontes, tamanho grande. Evite serifas, itálicos e sublinhados. Use poucas cores, contrastantes. Evite cores primárias.

3. Design, não decoração.3. Design, não decoração.

Detalhes são importantes, sempre. Mantenha simples e “clean”. Seja consistente e coerente. Deixe espaços vazios.

Detalhes são importantes, sempre. Mantenha simples e “clean”. Seja consistente e coerente. Deixe espaços vazios.

4. Fotos de qualidade.4. Fotos de qualidade.

Evite usar Clipart. Use fotos de boa qualidade. Imagens devem ajudar, não distrair. Imagens provocam emoções. Anexe os filmes, não os hyperlinks.

Evite usar Clipart. Use fotos de boa qualidade. Imagens devem ajudar, não distrair. Imagens provocam emoções. Anexe os filmes, não os hyperlinks.

5. Crie uma história visual.5. Crie uma história visual.

Desenhe um storyboard do conteúdo. Use imagens que comuniquem idéias. Crie blocos de informação. Use uma imagem e pouco texto por

slide.

Desenhe um storyboard do conteúdo. Use imagens que comuniquem idéias. Crie blocos de informação. Use uma imagem e pouco texto por

slide.

EntregaEntrega

1. Você é o foco da atenção1. Você é o foco da atenção

Não use os slides como muletas. A assistência quer ouvi-lo. Vista-se e fale de forma adequada. Faça contato visual, movimente-se,

alterne o ritmo e o tom da voz.

Não use os slides como muletas. A assistência quer ouvi-lo. Vista-se e fale de forma adequada. Faça contato visual, movimente-se,

alterne o ritmo e o tom da voz.

2. Treine até à perfeição.2. Treine até à perfeição.

Nunca pense que sabe “o necessário”. Domine o conteúdo, mas vá além. Ensaie e obtenha feedback. A prática deixá-lo-à mais confiante etorna mais fácil lidar com imprevistos.

Nunca pense que sabe “o necessário”. Domine o conteúdo, mas vá além. Ensaie e obtenha feedback. A prática deixá-lo-à mais confiante etorna mais fácil lidar com imprevistos.

3. Interaja…3. Interaja…

Lembre-se, não é uma aula. Abra espaço para perguntas. Use-as para enriquecer o conteúdo. Aprenda com a assistência

Lembre-se, não é uma aula. Abra espaço para perguntas. Use-as para enriquecer o conteúdo. Aprenda com a assistência

4. Sem erros, por favor.4. Sem erros, por favor.

Erros destroem a credibilidade. Verifique a ortografia e a gramática. Nunca cite dados ou textos de fontes

desconhecidas ou não confiáveis.

Erros destroem a credibilidade. Verifique a ortografia e a gramática. Nunca cite dados ou textos de fontes

desconhecidas ou não confiáveis.

5. Verifique se tudo funciona.5. Verifique se tudo funciona.

Nunca despreze a Lei de Murphy. Chegue cedo e verifique tudo! Leve back ups de tudo que precisar. Esteja preparado para apresentações

sem recursos multimídia.

Nunca despreze a Lei de Murphy. Chegue cedo e verifique tudo! Leve back ups de tudo que precisar. Esteja preparado para apresentações

sem recursos multimídia.

Erros a evitar na

comunicação

Erros a evitar na

comunicação

Na comunicação verbal EVITE

• pronunciar mal as palavras;• falar muito baixo ou muito alto;• falar muito depressa ou muito devagar;• respirar mal;• usar vícios de linguagem como “tá?”,

“né?”, “ok”, “certo?”, “entendeu?”, “percebe?”, “é isso aí!”, “tipo assim”, “a gente”, “acho que” e outros;

• Comunicação Verbal • Comunicação Verbal


• falar como robot, em tom monocórdico;

• cometer erros gramaticais;• engolir esses e erres;• falar de forma estridente;• ser prolixo ou monossilábico;• expressar-se sem objetividade e

clareza;



• usar termos técnicos para público leigo;• contar piadas e usar chavões;• usar argumentos inconsistentes;• perder-se em detalhes;



• baixar a voz no final das frases;• não destacar as idéias principais;• não aliar a técnica à naturalidade na

comunicação.


Na comunicação não-verbal EVITE

• gestos que traduzam nervosismo e inibição;• manusear chaveiro, caneta;• ajeitar o cabelo ou os óculos;• coçar-se ou bocejar;• apoiar-se ora numa perna ora noutra;• fixar os olhos no chão, no teto ou numa só

pessoa da assistência.

• Comunicação não verbal • Comunicação não verbal


• olhar através das pessoas;• ficar parado como uma estátua ou com as

pernas abertas;• movimentar as mãos excessivamente;• cruzar os braços;• mastigar ou roer as unhas;



• esfregar as mãos ansiosamente;• pôr as mãos nos bolsos;• olhar para o vazio;• pôr as mãos na cintura;


Na comunicação interpessoal EVITE

• usar a comunicação como forma de poder;• esquecer o valor da empatia;• ser irónico e sarcástico;• apresentar-se sem estar preparado;

• Comunicação interpessoal • Comunicação interpessoal

Na comunicação interpessoal EVITE

• chegar atrasado;• ter gestos, atos e palavras incoerentes;• ser inflexível;• não saber gerir os conflitos interpessoais;• falar do que não conhece ou domina;

• Comunicação interpessoal • Comunicação interpessoal

9 questõespara uma

apresentação eficaz*

9 questõespara uma

apresentação eficaz*

* Curso Técnicas em Comunicação da FGV

i. Qual o tempo necessário para se estabelecer um conceito a respeito do apresentador?De 30 segundos até 4 minutos.

ii. Pergunta mágica a ser feita antes de iniciar qualquer apresentação?Quanto tempo eu tenho?

iii. Quais os dois passos iniciais para se organizar uma apresentação?a) Estabeleça um objetivo bem definido;b) Conheça os ouvintes. Levante informações;

iv. Como dividir uma apresentação?

Etapa 1 – IntroduçãoObjetivo(s) estratégico(s): Aproximar emocionalmente a audiência. Gerar interesse em ouvir a apresentação até ao fim e deixar claro o(s) benefício(s) a ser(em) adquirido(s).

Etapa 2 – DesenvolvimentoObjetivo(s) estratégico(s): Persuadir, convencer, apresentar os argumentos.

Etapa 3 – ConclusãoObjetivo(s) estratégico(s): É a fase de levar a assistência à reflexão, reação ou ação. Estimular a mudança.

v. Qual a importância de manter o contacto visual com a audiência?O contacto visual é a referência que o apresentador tem para saber se está ou não no caminho correto. Trata-se do “link" metafísico entre o apresentador e a audiência. É a partir do contacto visual que o apresentador calibra permanentemente o grupo.

vi. Como utilizar a voz a nosso favor numa apresentação?Procure variar o ritmo e tom. Dê pausas e preocupe-se com o volume. O mesmo deverá estar de acordo com a dimensão do espaço e a quantidade de pessoas.

vii. Na elaboração dos slides, qual o melhor tipo de fonte e tamanho?Arial e Times New Roman são as mais utilizadas em função da facilidade de serem identificadas em qualquer equipamento, bem como por serem de fácil visualização. Sugerimos tamanho 28 ou superior.

viii. Onde deve ser apresentada a informação principal no slide?O centro da imagem é o primeiro lugar a ser explorado visualmente.

ix. Qual o nº ideal de palavras por slide?Até quinze palavras.

Exercicios paramelhorar a dicção

Exercicios paramelhorar a dicção

EXERCÍCIOS PARA MELHORAR A DICÇÃO

1. Num ninho de mafagafostem cinco mafagafinhos.Tem também magafaços, maçagafas, maçagafinhos,mafafagos, magaçafas, maçafagas,magafinhos, magafafos e magafagafinhos.

2. Tenho um pé de cafanguito. Quem o descafanguitar; bom descafanguitador será.Como eu descafanguitei, bom descafanguitador serei.

3. Bagre branco, branco bagre, bagre branco, branco bagre. (Repita 5 vezes).

4. A frota de frágeis fragatas,fretada por um franco frustrado,enfreado de frio,naufragou na refrega,por frêmitos flecheiros africanos.

5. O desinquivincavacadordas caravelariasdesinquivincavacariaas cavidades, que deveriam serdesinquivincavacadas.

6. Perlustrando patética petição produzida pela postulante, prevemos possibilidade para pertencê-la, porquanto parecem pressupostos primários permissíveis, para propugnar pelo presente pleito, pois prejulgamos pugna pretérita perfeitíssima.

EXERCÍCIOS PARA MELHORAR A DICÇÃO

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