como construir uma estratégia vencedora para o seu negócio ainda em 2013
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COMO CONSTRUIR UMA ESTRATÉGIA VENCEDORA
PARA O SEU NEGÓCIOAINDA EM 2013
Katia [email protected]© Todos os direitos reservados.
A maioria dos profissionais e líderes de negócio não sabe
formular, em um parágrafo, qual é o objetivo, o escopo e a vantagem
competitiva do seu negócio. Se eles não sabem, ninguém sabe.
(Collis)
Qual é a sua Estratégia?
Como construir sua Estratégia?
“ESTRATÉGIA significa fazer ESCOLHAS CLARAS sobre como
COMPETIR. Não se pode ser tudo para todos, NÃO
IMPORTA O TAMANHO DO NEGÓCIO ou a profundidade
do bolso.”
(Jack Welch, ex-CEO da GE, Paixão por Vencer)
7. Planos
6.Liderança
5. Produtividade
4. Decisões de Marketing
3. Posicionamento
2. Definições Estratégicas
1. Avaliação de 2012
7 PASSOS PARA A CONSTRUÇÃODA SUA ESTRATÉGIA EM 2013
AÇÃO
PASSO 1: Avaliação de 2012
2011
2011
2012
2012
Reúna os dados de 2012 e analise:
• Rentabilidade/ Receita/Custos e Despesas/ Investimentos/ Novos clientes & negócios•Quais os clientes mais lucrativos?•Quais as áreas de negócio mais demandadas?•Que mercados mais cresceram?•Que estratégias comerciais foram vencedoras?
O que lhe surpreendeu em 2012?O que poderia ter sido previsto? Como?
O que pode ser feito de diferente em 2013?
PASSO 2: Decisões•Que
m é o seu CLIENTE IDEAL?
•O que a sociedade/empresa faz e o que deverá fazer?
•Em que nichos de mercado deverá atuar?
•Em que mercados geográficos?
FRONTEIRAS DO NEGÓCIO
•Como a sociedade/empresa se diferencia no mercado?
•Quais são suas vantagens competitivas?
POSICIONAMENTO
•Como conciliar a produção/serviço, o relacionamento com clientes e todos os aspectos envolvidos na gestão?
•Como colocar e manter as pessoas certas nos lugares certos?
•Como alinhar expectativas e objetivos de toda a equipe?
LIDERANÇA
•Que recursos e competências mobilizar?
•Como organizar processos e sistemas?
•Que competências desenvolver e quais adquirir?
ESTRUTURA
Guia: MODELO SWOT
Forças Fraquezas
Oportunidades Ameaças
DIMENSÃOINTERNA
DIMENSÃOEXTERNA
Experimente analisar o seu negócio por esses quadrantes:
Guia: 5 FORÇAS DE PORTER
AMEAÇA DE NOVOS
ENTRANTES NO SEU
MERCADO
RIVALIDADE
PODER DE BARGANHA DOS SEUS FORNECEDORES
AMEAÇA DE PRODUTOS/SERVIÇOS SUBSTITUTOSAOS SEUS
PODER DE BARGANHA DOS SEUS CLIENTES
Analise seu negócio
também sob a ótica de
Porter
7. Planos
6.Liderança
5. Produtividade
4. Decisões de Marketing
3. Posicionamento
2. Decisões Estratégicas
1. Avaliação de 2012
AÇÃO
PORTER E SWOT
7 PASSOS PARA A CONSTRUÇÃODA SUA ESTRATÉGIA EM 2013
PASSO 3 - POSICIONAMENTO
CONSTRUA O SEU POSICIONAMENTO:
1. QUEM É VOCÊ?
2. EM QUE NEGÓCIO VOCÊ ESTÁ?
3. QUEM É O SEU CLIENTE?
4. QUAIS SÃO AS NECESSIDADES DO SEU CLIENTE QUE VOCÊ SUPRE?
5. COM QUEM VOCÊ ESTÁ COMPETINDO?
6. O QUE LHE DIFERENCIA DOS SEUS COMPETIDORES?
7. QUAL É O BENEFÍCIO ÚNICO QUE UM CLIENTE OBTÉM DO SEU SERVIÇO?
BECKWITH, H. Vendendo o Invisível
Passo 4 : MARKETING
COMO FAZER A OFERTA DOS SEUS SERVIÇOS E PRODUTOS CHEGAR AO MERCADO ALVO?
• QUE FERRAMENTAS USAR? QUAL A PRIORIDADE?• QUAL É A ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO E PRESENÇA NA MÍDIA E NA
INTERNET?• Informativos/Artigos/Alertas para Cliente• Parcerias estratégicas• Palestras na internet• Podcasts/blogs/videoblogs• Redes sociais – Linkedin• Mídia/assessoria de imprensa
• USO DAS REDES DE RELACIONAMENTO• TEMA ESPECIAL DA ADVOCACIA - REQUISITOS PARA UM MARKETING
ÉTICO – O QUE PODE SER FEITO DENTRO DOS LIMITES DO CÓDIGO DE ÉTICA? HÁ TANTAS OPORTUNIDADES QUANTO DESCONHECIMENTO!!
Passo 5: PRODUTIVIDADE
• FAÇA UM DIAGNÓSTICO DAS COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DE GESTÃO: estratégia, planejamento, marketing, finanças, recursos humanos, comunicação, tecnologia da informação
• IDENTIFIQUE COMO MELHOR ESTRUTURAR SEU ESCRITÓRIO E A ADMINISTRAÇÃO
• APRENDA A GERENCIAR SEU TEMPO: o que é urgente e importante? O que é importante mas não urgente? elimine tarefas desnecessárias, estabeleça prioridades
• QUALIDADE DE VIDA: como obter o essencial para você?
Passo 6: LIDERANÇA
“ As estratégias somente adquirem força quando pessoas comprometidas as tratam com energia.” Philip Selnick - sociólogo
Passo 6: LIDERANÇA
Analise suas Competências chave de LIDERANÇA:1. Capacidade de desenvolver opções e planos de
ação 2. Construção de times de alto desempenho3. Capacidade de Gestão de conflitos4. Qualidade da comunicação5. Incentivo à criatividade6. Capacidade de motivação7. Gestão de mudanças8. Autoconhecimento, autocontrole e integridade
Passo 7: PLANOS DE AÇÃO
“O futuro não precisa apenas ser imaginado, mas construído” (C.K.Prahalad, Competindo pelo Futuro)
DEFINA ATRIBUIÇÕES, PRAZOS E RECURSOS: Quem? Quando? Como?Com que recursos?
Estabelecendo Prioridades
3 prioridade
decrescente
1 prioridade absoluta
4desconsiderar
2 prioridade
decrescente
IMPACTO
ALTA
BAIXA
ALTOBAIXO
URG
ÊNCI
A
REFLEXÃO ESTRATÉGICA
BENEFÍCIOS
1. Melhor compreensão dos desafios internos e externos ao negócio2. Análise estruturada das ameaças e oportunidades3. Antecipação de tendências no mercado 4. Alinhamento de objetivos e metas5. Otimização dos Investimentos
BENEFÍCIOS
6. Foco na Satisfação do Cliente7. Desenvolvimento de Competências, Lideranças e Times 8. Melhor Gestão de Recursos Humanos 9. Ferramentas eficientes de planejamento e gestão10. Ganhos de produtividade, crescimento sustentável e e rentabilidade.
REFLEXÃO ESTRATÉGICA
