COLÉGIO COSTA ZAVAGLIJARDIM ESCOLA SABIDINHO

Camila VertamattiEmerson MoraesFernando CostaMarta AyoraRenato Mobaid

TEMA DA CAMPANHA

O CCZ leva você para aCopa do Mundo!

OBJETIVOS QUANTITATIVOS

• Retenção de 100% dos clientes existentes possíveis (ou seja,

do Infantil 2 à 2ª série do Ensino Médio)

• Atração de 63 novos clientes (30% de aumento da base de

alunos)

OBJETIVOS QUALITATIVOS

• Fidelização dos clientes existentes

• Desencorajar a entrada de novos concorrentes na área

abrangida pelo colégio

• Valorizar a imagem institucional da marca CCZ

• Gerar boca-a-boca entre os clientes

OBJETIVOS PROMOCIONAIS CONSUMIDORES

• Fazer com que o consumidor prefira o produto não apenas

por qualidade ou preço, mas pela realização de um sonho

• Resgatar a presença do CCZ na região por meio do plano de

comunicação

• Atrair e induzir novos clientes a experimentar os serviços

educacionais oferecidos pelo CCZ

OBJETIVOS PROMOCIONAIS PÚBLICO INTERNO

• Estimular o aumento na quantidade de fechamentos de

matriculas durante o período promocional

• Aumentar a motivação das equipes

• Melhoria na qualidade do atendimento ao público

• Despertar interesse no andamento administrativo do colégio

OBJETIVOS PROMOCIONAIS PÚBLICO INTERNO

Meios:

• Premiação do funcionário que efetuar mais matrículas no

período – entrega de ingressos para assistir a um jogo da Copa

• Comunicação interna constante sobre o aumento do número

de matrículas durante a vigência da promoção

Diminuir a evasão, aumentar a fidelização da clientela e

promover um crescimento de 30% na base de alunos atual,

durante os meses de novembro, dezembro e janeiro, com um

investimento de R$XXXXX,00, correspondente a X matrículas

OBJETIVO

PÚBLICO-ALVO• Alunos atuais: famílias com filhos entre

18 meses e 18 anos de idade

– Classes A1, A2 e B

– Residentes na Zona Oeste de São Paulo

• Alunos potenciais: famílias com filhos

entre 18 meses e 16 anos de idade

– Classes A1, A2 e B

– Residentes na Zona Oeste de São Paulo

• Funcionários de atendimento do CCZ

ESTRATÉGIAPúblico externo:• Sorteio de 12 (doze) ingressos entre os pais de alunos que

fecharem a matrícula de seus filhos no período estipulado

• Duração: de 01/11/2013 a 31/01/2014

• Para cada segmento (Educação Infantil, Ensino Fundamental I, Ensino Fundamental II e Ensino Médio) serão sorteados três ingressos

• Ferramentas: Facebook, Instagram, Flickr, Twitter, e-mail marketing, reunião com os pais, recado direto para os pais e Revista Pão do Parque

ESTRATÉGIAPúblico interno:• Entrega de 2 (dois) ingressos para o funcionário

responsável pelo maior número de matrículas fechadas no período estipulado

• Duração: de 01/11/2013 a 31/01/2014

• Ferramentas: e-mail marketing, anúncio em murais internos, reuniões, intranet

TIPO DE PROMOÇÃO

Sorteio(para o público interno, programa de incentivo)

MECÂNICAPÚBLICO EXTERNO

• Todos os responsáveis que efetivarem a matrícula de um aluno para o ano letivo de 2014 no período entre 01/11/2013 e 31/01/2014 receberão um cupom numerado para concorrer ao sorteio de 3 (três) ingressos para um jogo da Copa do Mundo de 2014, realizada no Brasil

• O prêmio é referente a um jogo realizado na cidade de São Paulo, em data dependente da disponibilidade de ingressos

• Cada matrícula dá direito a um cupom; um pai que matricular três filhos receberá três cupons, por exemplo

MECÂNICAPÚBLICO EXTERNO

• Cada segmento (Educação Infantil, Ensino Fundamental I, Ensino Fundamental II e Ensino Médio ) concorrerá a uma premiação, num total de 12 ingressos

• Para concorrer ao sorteio, é necessário que o aluno permaneça na escola com as mensalidades em dia até a data do jogo. Do contrário, perderá o direito ao trio de ingressos

• A promoção dá direito apenas aos ingressos, não incluindo transporte, recepção, hospedagem ou qualquer outro custo

MECÂNICAPÚBLICO INTERNO

• Será contabilizado o número de matrículas feitas sob o atendimento de cada funcionário responsável pela recepção, visita e follow-up de clientes atuais e potenciais no período entre 01/11/2013 e 31/01/2014

• Ao final do período, o funcionário com maior número de matrículas efetuadas receberá 2 (dois) ingressos para um jogo da Copa do Mundo

• A promoção dá direito apenas aos ingressos, não incluindo transporte, recepção, hospedagem ou qualquer outro custo

REGULAMENTO

INVESTIMENTO

• Fazer tabela em Excel

• Não esquecer do preço do auditor, valor do anuncio na revista pão do parque, criação do email mkt, criação do material promocional (qts banners, faixas, etc), criação, execução, produção e controle...

• Não esquecer os valores das taxas de licença, impostos, valor q temos q pagar a caixa econômica federal p a realização de um sorteio, etc

CONTROLE EAVALIAÇÃO

Sorteio• Presença de auditor• Sorteio simples seguido de conferição da validade do concorrente (se está

com a mensalidade em dia, etc.)• Se o sorteado atender aos requisitos, o vencedor é declarado e

posteriormente notificado; caso contrário, repete-se o processo até que se sorteie algum concorrente válido

• Entrega em mãos do ingresso na ocasião da visita do ganhador ao colégio

CONTROLE EAVALIAÇÃO

Averiguação do vencedor interno• Contagem manual do número de matrículas efetivadas por cada

responsável• O concorrente com o maior número de matrículas efetuadas receberá em

mãos o par de ingressos como premiação

CONTROLE EAVALIAÇÃO

Avaliação posterior• Levantamento da quantidade de matrículas realizadas no período de

01/11/13 a 01/03/14• Análise do cumprimento das metas• Análise do percentual da conversão de vendas

OBRIGADO!