Colaboradores administrativos

Agosto 2011Agosto 2011

Dept.Comunicação e Marketing

Dados

2-SexoMasculino -46,7%

Feminino – 53,3%

1- Idade18-35 -50%

36-50 -46.7%

+50 anos -3,3%

Questionário 2010

Masculino -46,7%

Feminino – 53,3%

+50 anos -3,3%

Respostas: 30

Universo: 44 colaboradores administrativos

Questionário 2010

Nº total de respostas : 28

Dept.Comunicação e Marketing

3. Satisfação global dos colaboradores com a

organização

0% 0%

Imagem global da organização

Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente

0%

Desempenho global da

organização

Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente

0%

7%

69%

24%

0%

14%

76%

10%

2010:

Muito Satisfeito – 37%

Satisfeito – 59.3%

Nem Satisfeito, nem Insatisfeito – 3.7%

Insatisfeito: 0%

2010:

Muito Satisfeito – 42.7%

Satisfeito – 46.2%

Nem Satisfeito, nem Insatisfeito – 11.5%

Insatisfeito: 0%Dept.Comunicação e Marketing

3. Satisfação global dos colaboradores com a

organização

0%

Papel da organização na

sociedade

Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente

0%

Nível de envolvimento dos

colaboradores na organização e

respectiva missão

Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente

0%0%

14%

48%

38%

0%

0%

41%

55%

4%

2010:

Muito Satisfeito – 48.1%

Satisfeito – 29.6%

Nem Satisfeito, nem Insatisfeito – 22.2%

Insatisfeito: 0%

Pergunta Nova

2011

Dept.Comunicação e Marketing

3. Satisfação global dos colaboradores com a

organização

0%

Envolvimento dos colaboradores

em actividades de melhoria

Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente

Mecanismo de consulta e

diálogo entre colaboradores e

gestores

Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente

0%

28%

38%

34%

0%

4%17%

48%

31%

0%

2010:

Muito Satisfeito – 4%

Satisfeito – 56%

Nem Satisfeito, nem Insatisfeito – 32%

Insatisfeito: 8%

2010:

Muito Satisfeito – 18.5%

Satisfeito – 37%

Nem Satisfeito, nem Insatisfeito – 22.2%

Insatisfeito: 18.5%

Sem resposta: 1%Dept.Comunicação e Marketing

4. Satisfação com as condições de trabalho

0%

Ambiente de trabalho

Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente

Eficiência da organização na

resolução de assuntos

relacionados com os recursos

humanos

Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente0%

7%

40%50%

3%

0% 3%

33%

57%

7%

2010:

Muito Satisfeito – 37%

Satisfeito – 59.3%

Nem Satisfeito, nem Insatisfeito – 3.7%

Insatisfeito: 0%Pergunta Nova

2011

Dept.Comunicação e Marketing

4. Satisfação com as condições de trabalho

0%

Horário de trabalho

Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente

Possibilidade de conciliar o

trabalho com a vida familiar e

assuntos pessoais

Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente

0%

3%

20%

60%

17%

0% 3%

37%

40%

20%

2010:

Muito Satisfeito – 25.9%

Satisfeito – 51.9%

Nem Satisfeito, nem Insatisfeito –14.8%

Insatisfeito:7.4%

2010:

Muito Satisfeito – 25.9%

Satisfeito –33.3%

Nem Satisfeito, nem Insatisfeito –33.3%

Insatisfeito:7.4%

Sem resposta: 1

Dept.Comunicação e Marketing

4. Satisfação com as condições de trabalho

Igualdade de oportunidades nos

processos de promoção

Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente

Igualdade de tratamento na

organização (entre colegas,entre

unidades orgânicas e entre

homens e mulheres)

Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente

4%

21%

50%

25%

0%

4%

21%

50%

25%

0%

Pergunta Nova

2011

2010:

Muito Satisfeito –3.8%

Satisfeito –42.3%

Nem Satisfeito, nem Insatisfeito –38.5%

Insatisfeito:11.5%

Sem resposta: 1Dept.Comunicação e Marketing

5. Satisfação com as condições de higiene,

segurança, equipamentos e serviços

Equipamentos informáticos

disponíveis

Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente

0%

Software disponível

Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente

0%

3%

40%

40%

17%

0%

3%

27%

47%

23%

Pergunta Nova

2011

Pergunta Nova

2011

Dept.Comunicação e Marketing

5. Satisfação com as condições de higiene,

segurança, equipamentos e serviços

0%

Equipamentos de comunicação

Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente

0% 0%

Condições de higiene

Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente

0%

3%

27%

43%

27%

0%

17%

56%

27%

Pergunta Nova

2011

Pergunta Nova

2011

Dept.Comunicação e Marketing

5. Satisfação com as condições de higiene,

segurança, equipamentos e serviços

0% 0%

Instalações

Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente

0%

17%

56%

27%

2010:

Muito Satisfeito – 25.9%

Satisfeito –63%

Nem Satisfeito, nem Insatisfeito –7.4%

Insatisfeito:3.7%

Sem resposta: 1

Dept.Comunicação e Marketing

6. Satisfação com o desenvolvimento da carreira

e das competências

Política de gestão de recursos

Humanos existente na empresa

Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente

Oportunidades criadas pela

organização para desenvolver

novas competências

Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente

3% 7%

38%

52%

0%

4%10%

52%

24%

10%

Pergunta Nova

2011

Pergunta Nova

2011

Dept.Comunicação e Marketing

6. Satisfação com o desenvolvimento da carreira

e das competências

Acções de formação que realizou

até ao presente

Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente

4%14%

46%

25%

11%

2010:

Muito Satisfeito – 7.4%

Satisfeito –48.1%

Nem Satisfeito, nem Insatisfeito –33.3%

Insatisfeito:11.1%

Sem resposta: 1

Dept.Comunicação e Marketing

7.Nível de motivação

Motivação para aprender novos

métodos de trabalho

Desmotivado

Nem motivado,nem desmotivado

Motivado

Muito motivado

Motivação para desenvolver

trabalho de equipa

Desmotivado

Nem motivado,nem desmotivado

Motivado

Muito motivado

7%4%

64%

25%

Muito motivado

3%18%

50%

29%

Muito motivado

2010:

Muito Motivado – 38.5%

Motivado –38.5%

Nem Motivado, nem Desmotivado –19.2%

Desmotivado:3.8%

2010:

Muito Motivado – 42.3%

Motivado –34.6%

Nem Motivado, nem Desmotivado –15.4%

Desmotivado:7.7%Dept.Comunicação e Marketing

7.Nível de motivação

Motivação para participar em

acções de formação dentro e

fora da organização

Desmotivado

Nem motivado,nem desmotivado

Motivação para participar em

actividades sociais relacionadas

com a politica de

responsabilidade social da

organização

3%11%

61%

25%

Motivado

Muito motivado

3%

11%

68%

18%

Desmotivado

Nem motivado,nem desmotivado

Motivado

Muito motivado

2010:

Muito Motivado – 34.6%

Motivado –34.6%

Nem Motivado, nem Desmotivado –26.9%

Desmotivado:3.8%

2010:

Muito Motivado – 34.6%

Motivado –46.2%

Nem Motivado, nem Desmotivado –15.4%

Desmotivado:3.8%

Dept.Comunicação e Marketing

7.Nível de motivação

Motivação para participar em

projectos de mudança na

organização

Desmotivado

Nem motivado,nem desmotivado

Motivação para sugerir

melhorias na organização

Desmotivado

Nem motivado,nem desmotivado

Motivado

Muito motivado

3%11%

61%

25%

Motivado

Muito motivado

7%7%

64%

22%

Muito motivado

2010:

Muito Motivado –46.2%

Motivado –34.6%

Nem Motivado, nem Desmotivado –15.4%

Desmotivado:3.8%

2010:

Muito Motivado – 38.5%

Motivado –30.8%

Nem Motivado, nem Desmotivado –19.2%

Desmotivado:11.5%Dept.Comunicação e Marketing

8.Opinião

4%

Sente-se satisfeito em trabalhar na Patinter?

Sim Não

96%

2010:

Sim: 93%

Não: 7%

Dept.Comunicação e Marketing

8.Opinião

Sente-se satisfeito com a

função que desempenha?

Sim Não

11%

Sente orgulho no que faz?

Sim Não

93%

7%

89%

11%

2010:

Sim: 96%

Não:4%

2010:

Sim: 96%

Não:4%Dept.Comunicação e Marketing