centro de estudos e pesquisas “dr. joÃo amorim” · 2018. 7. 3. · 8.1 central de agenda mento...

CENTRO DE ESTUDOS E PESQUISAS

“DR. JOÃO AMORIM”

Organização Social Gestão de Saúde

Contrato de Gestão n° 45/2014 – USF/LACEM/SIS-SIM 09.06.2014 Processo nº 11.265/14

Rua Capitão Manuel Rudge nº 272 – Parque Monte Líbano - Mogi das Cruzes/SP - CEP: 08780-290 Telefone/Fax (11) 4793-5610 www.cejam.org.br

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2017






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PREFEITURA MUNICIPAL DE MOGI DAS CRUZES SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE

PREFEITO MARCUS VINÍCIUS DE ALMEIDA MELO

SECRETÁRIO DE SAÚDE MARCELLO DELASCIO CUSATIS

GERENTE TÉCNICA ADMINISTRATIVA DAYANA DE SOUZA HERCULANO AUERBACH

SUPERINTENDENTE FERNANDO PROENÇA DE GOUVEA






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SUMÁRIO

1. APRESENTAÇÃO ................................................................................................................................................ 4

2. ESTRUTURA DE MONITORAMENTO DE ATIVIDADES ........................................................................................... 4

3. AVALIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DE SERVIÇOS DE SAÚDE ............................................................................. 5

3.1 UNIDADES DE SAÚDE DA FAMÍLIA ..................................................................................................................... 5

4. VOLUME DE ATIVIDADE ESPERADA.................................................................................................................... 5

5. LINHA DO TEMPO.............................................................................................................................................. 8

6. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ......................................................................................................................... 9

7. UNIDADES DE SAÚDE DO PROGRAMA DE SAÚDE DA FAMÍLIA – USF ................................................................ 10

7.1 INDICADORES DE COBERTURA ........................................................................................................................ 10

7.1.1 POPULAÇÃO CADASTRADA– USF............................................................................................................. 10

7.2 INDICADORES DE PRODUÇÃO - ATIVIDADE ASSISTENCIAL USF ................................................................. 10

7.2.1 USF COCUERA ...................................................................................................................................... 11

7.2.2 USF AEROPORTO II/ SANTOS DUMONT ................................................................................................ 17

7.2.3 USF JD. LAYR ........................................................................................................................................ 23

7.2.4 USF PIATÃ ............................................................................................................................................ 29

7.2.5. USF NOVE DE JULHO ........................................................................................................................... 35

7.2.6.USF CHACARA GUANABARA ................................................................................................................. 41

7.2.7 USF JD. PLANALTO ............................................................................................................................... 47

7.2.8 USF TABOÃO/ LAMBARI ....................................................................................................................... 53

7.2.9 USF AEROPORTO III .............................................................................................................................. 58

7.2.10 USF JD. MARGARIDA .......................................................................................................................... 63

8. SISTEMA INTEGRADO DE SAÚDE - SIS .............................................................................................................. 68

8.1 CENTRAL DE AGENDAMENTO - SIS .................................................................................................................. 68

9. LABORATÓRIO MUNICIPAL DE EXAMES E DIAGNÓSTICOS - LACEM .................................................................. 73

10. PROGRAMA ALÔ MÃE MOGIANA .................................................................................................................... 80

11. PESQUISA DE OPINIÃO E OUVIDORIAS .................................................................................................................. 83

11. PLANO DE TRABALHO ...................................................................................................................................... 84

12. DESENVOLVIMENTO E CONQUISTAS................................................................................................................ 84

13. CONCLUSÃO.................................................................................................................................................... 91






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1. APRESENTAÇÃO

O Centro de Estudos e Pesquisas “Dr. João Amorim” qualificado como Organização Social

de Saúde, iniciou suas atividades em 09.06.2014, para regulamentar o desenvolvimento das

ações e serviços de saúde, dos seguintes equipamentos: Unidades de Saúde da Família, (USF

Chácara Guanabara, USF Cocuera, USF Jardim Aeroporto II/Santos Dumont, USF Jardim

Aeroporto III, USF Jardim Layr, USF Jardim Planalto, USF Jardim Margarida, USF Nove de Julho,

USF Jardim Piatã e USF Taboão/Lambari); Laboratório Central de Exames de Mogi das Cruzes –

LACEM; Sistema Integrado de Saúde – SIS com a Central de Agendamento de Consulta e o

Sistema Integrado de Monitoramento à Mãe Mogiana – SIM.

2. ESTRUTURA DE MONITORAMENTO DE ATIVIDADES

As atividades realizadas são monitoradas manualmente, tendo em vista que a

implantação efetiva do sistema MV e E-SUS ainda está passando por ajustes, em conjunto com a

equipe da Divisão de tecnologia de Informação e esta instituição para que possamos sanar os

problemas e dificuldades encontradas.

Foi instituído escala de uso de equipamento de informática, devido à quantidade de

profissionais em relação ao número de equipamentos existentes nas unidades para que estes

possam registrar suas atividades diariamente nos sistemas de informação.

Todos os colaboradores foram orientados e estão cientes da obrigatoriedade do registro

das atividades em sua integralidade no sistema de informação implantado pela SMS.

Porém, corrobora para que os cadastros e os registros das atividades realizadas não

estejam em sua integralidade, à lentidão da rede, a interrupção temporária de conexão de

internet, instabilidades diárias nos sistemas e número insuficiente de equipamentos de

informática para os agentes comunitários de saúde.






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3. AVALIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DE SERVIÇOS DE SAÚDE

O presente relatório apresenta as atividades desenvolvidas nas Unidades, no período de

01.01.2017 a 31.12.2017 e os indicadores pactuados.

3.1 UNIDADES DE SAÚDE DA FAMÍLIA

O Programa Saúde da Família prioriza ações de promoção, proteção e recuperação da

saúde das pessoas, desde recém-nascido ao idoso, sadios ou doentes, de forma integral e

contínua. Atua por meio de visitas às residências cadastradas da área territorial de abrangência

(cada unidade tem capacidade para atender cerca de mil famílias). As visitas são realizadas pelos

agentes comunitários de saúde, que são pessoas da própria comunidade onde o posto está

instalado, e por médico, enfermeiro e técnicos de enfermagem que também prestam

atendimentos domiciliares além dos atendimentos na unidade.

As unidades do PSF possuem suas ações voltadas a prevenção, promoção e proteção a

saúde da população, com foco na atenção primária da população. O médico do PSF é capacitado

para atender crianças, jovens, adultos, idosos, homens e mulheres.

4. VOLUME DE ATIVIDADE ESPERADA

Atividade Mínima Mensal Esperada

Consultas Médicas

Consultas Odontologia

Consultas Enfermagem

VD’s ACS

240 225 120 75-85%

ANEXO TÉCNICO I – FLS 03 - Tabela 1 -

* Visita Domiciliar – ACS – Atividade mínima de 75% quando houver profissional em período férias.

Atividade Máxima Mensal Esperada Consultas Médicas

Consultas Odontologia

Consultas Enfermagem

VD’s ACS

320 300 160 100%






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* * Em unidade sem a presença de Gerente os enfermeiros das equipes da saúde da família deverão executar a meta mínima estabelecida. *** Em unidade com características de área rural os enfermeiros das equipes deverão executar 75% da meta mínima estabelecida.

ANEXO TÉCNICO I – FLS 04 - Tabela 2

Atividade Semanal

CATEGORIA Grupo Educativo

Educação Continuada

Visita Domiciliar

Médico 01 01 02 Enfermeiro 02 01 02 a 03

Auxiliar/Técnico de Enfermagem 00 00 02 Dentista / ASB 01 00 01

Atividade Semanal corresponde a um período de 04 (quatro) horas por semana. A Educação Continuada refere-se aquela preconizada pelo Ministério da Saude, onde o profissional em questão é responsável pela atividade, porém outros profissionais podem ser responsáveis em conduzir os trabalhos.






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LABORATÓRIO MUNICIPAL ATIVIDADE MÍNIMA ESPERADA

EXAMES DE ROTINA ENTREGUES EM ATÉ 120H 85% EXAMES DE URGÊNCIA ENTREGUES EM ATÉ 2H 85%

ÍNDICE DE RECOLETA 85% AGENDAMENTOS DOS EXAMES EM ATÉ 15 DIAS 85%

ALÔ MÃE MOGIANA (SIM) ATIVIDADE MÍNIMA ESPERADA

GESTANTES DE ALTO RISCO ACOMPANHADAS 85% AGENDAMENTO DA 1ª CONSULTA DE PUERPÉRIO 85%

LIGAÇÕES ATENDIDAS 85%

ATIVIDADE MÍNIMA ESPERADA ATIVIDADE MÍNIMA ESPERADA

LIGAÇÕES ATENDIDAS 85% PERDA DA LIGAÇÃO APÓS O TIMEOUT

(Nº DE LIGAÇÕES RECEBIDAS X TIME OUT) < 15 MINUTOS

CONFIRMAÇÃO DE AGENDAMENTOS - AB 85%

MONITORAMENTO DO ENVIO DE MENSAGENS

SMS 85% FONADAS 85%






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5. LINHA DO TEMPO




Contrato de Gestão 45/2014 –USF/SIS-SIM/LACEM 09.06.2014 Processo nº 11.265/14


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6. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL






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7. UNIDADES DE SAÚDE DO PROGRAMA DE SAÚDE DA FAMÍLIA – USF

7.1 Indicadores de Cobertura

7.1.1 População cadastrada– USF

A tabela 1 apresenta os dados atualizados da população cadastrada por USF OS-CEJAM no Município de Mogi das Cruzes/SP.

Tabela 1 - População Cadastrada - USF

7.2 Indicadores de Produção - Atividade Assistencial USF

O presente relatório apresenta as atividades consolidadas desenvolvidas nas Unidades,

no período de 01.01.2017 a 31.12.2017 e os indicadores pactuados.






11

7.2.1 USF COCUERA

Demonstrado no quadro abaixo as Consultas de Enfermeiro realizadas no período de 2017






12

Demonstrado no quadro abaixo as Consultas Médicas realizadas no período de 2017






13

Demonstrado no quadro abaixo as Visitas Domiciliares realizadas no período de 2017






14

Demonstrado no quadro abaixo as Consultas Odontológicas realizadas no período de 2017






15

Demonstrado no quadro abaixo os Grupos Educativos realizados no período de 2017






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Demonstrado no quadro abaixo as Educações Continuadas realizadas no período de 2017






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7.2.2 USF AEROPORTO II/ SANTOS DUMONT







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7.2.3 USF JD. LAYR







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7.2.4 USF PIATÃ







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Demonstrado no quadro abaixo as Educações Continuadas realizados no período de 2017






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7.2.5. USF NOVE DE JULHO

Demonstrado no quadro abaixo as Consultas de Enfermeiro realizadas no período de 2017.






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7.2.6. USF CHACARA GUANABARA







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7.2.7 USF JD. PLANALTO







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7.2.8 USF TABOÃO/ LAMBARI







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7.2.9 USF AEROPORTO III







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Demonstrado no quadro abaixo as Atividades Educativas realizadas no período de 2017






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7.2.10 USF JD. MARGARIDA







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Demonstrado no quadro abaixo as Visitas Domiciliares realizadas no período de 2017.






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8. SISTEMA INTEGRADO DE SAÚDE - SIS

8.1 Central de Agendamento - SIS

A Central de agendamento conta com profissionais voltados para as atividades de agendamento de consultas em atenção básica e/ou especializada e exames do Município.

Os dados de ligações atendidas no ano de 2017 estão apresentados nas tabelas abaixo:






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Os dados de ligações recebidas, não atendidas em 15 minutos ( TIME OUT) no ano de

2017 estão apresentados nas tabelas abaixo:






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Os dados de confirmação de agendamento no ano de 2017 estão apresentados nas

tabelas abaixo:

Conforme ANEXO TÉCNICO III do Contrato de Gestão 45/14 item II o SIS tem como componente de seu objeto a Gestão dos serviços de mensagem de texto (SMS) e fonadas (texto em voz), pois o contrato deste serviço é entre a PMMC e o fornecedor , ressaltamos que no período de 25.05.2017 a 31.08.2017 a PMMC não estava com o contrato em vigor, restabelecendo o fluxo a partir de setembro de 2017 *DEVIDO A RENOVAÇÃO DE CONTRATO PELA PMMC/SMS NÃO TIVEMOS AS INFORMAÇÕES DE INDICADORES






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Os dados de mensagens SMS no ano de 2017 estão apresentados nas tabelas abaixo:

Conforme ANEXO TÉCNICO III do Contrato de Gestão 45/14 item II o SIS tem como componente de seu objeto a Gestão dos serviços de mensagem de texto (SMS) e fonadas (texto em voz), pois o contrato deste serviço é entre a PMMC e o fornecedor , ressaltamos que no período de 25.05.2017 a 31.08.2017 a PMMC não estava com o contrato em vigor, restabelecendo o fluxo a partir de setembro de 2017 *DEVIDO A RENOVAÇÃO DE CONTRATO PELA PMMC/SMS NÃO TIVEMOS AS INFORMAÇÕES DE INDICADORES






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Os dados de mensagens fonadas no ano de 2017 estão apresentados nas tabelas abaixo:

Conforme ANEXO TÉCNICO III do Contrato de Gestão 45/14 item II o SIS tem como componente de seu objeto a Gestão dos serviços de mensagem de texto (SMS) e fonadas (texto em voz), pois o contrato deste serviço é entre a PMMC e o fornecedor , ressaltamos que no período de 25.05.2017 a 31.08.2017 a PMMC não estava com o contrato em vigor, restabelecendo o fluxo a partir de setembro de 2017 *DEVIDO A RENOVAÇÃO DE CONTRATO PELA PMMC/SMS NÃO TIVEMOS AS INFORMAÇÕES DE INDICADORES.






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9. LABORATÓRIO MUNICIPAL DE EXAMES E DIAGNÓSTICOS - LACEM

O Laboratório Municipal de Exames e Diagnósticos foi estruturado e implantado em 2014,

apresentando seu funcionamento nas 24 horas inclusive aos sábados, domingos e feriados,

para o atendimento das 48 unidades de saúde do município, sendo: 03 unidades de Pronto-

Atendimentos, 12 Unidades de Saúde de Família, 01 Programa de Agente Comunitário de

Saúde, 01 Unidade em atendimento à Saúde da Mulher, 02 Unidades de Atenção aos

Programas de Saúde, 01 Centro de Atenção Psicossocial, 27 unidades básicas de saúde 01 posto

de coleta especial.

Através de um RH próprio que conta com a equipe de enfermagem – coletoras assistente

administrativo e uma supervisora de enfermagem, que administram os serviços de terceiros

contratados para atender as necessidades contratuais que complementam o serviço prestado

através da logística (SPS Logística Aplicada) e análise das amostras coletadas em parceria como

Hospital Israelita Albert Einstein que valoriza a qualidade no atendimento ao cliente.

Desde o início do Laboratório, o agendamento de coleta laboratorial era realizado pela

própria unidade de saúde. No entanto em reunião de CTA em julho de 2017, todos os

agendamentos de exames laboratoriais do Município, iniciou-se através da Central de

Agendamento SIS, sendo este equipamento também gerenciado pelo CEJAM, com o objetivo de

melhorar a distribuição de vagas ofertadas para as unidades de saúde, otimizar o tempo de

espera para o agendamento em coleta laboratorial, oferecer maior conforto ao usuário e

principalmente a redução do absenteísmo, evidenciado de 31,14% para 21,93% no ano de

2017.

Destacamos também a comunicação para a unidade de saúde ou usuário (quando

pertinente) sobre o resultado do exame laboratorial alterado (valores de pânico) que ocorre no

Laboratório Municipal de Exames e Diagnósticos, sendo esta comunicação uma exigência da

ANVISA, com a finalidade de intervenção médica imediata sobre este usuário / paciente

evidenciado no momento da análise e liberação do resultado desta amostra que apresentou o

resultado alterado.






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Considerando que a análise das amostras laboratoriais ocorre no Laboratório Municipal e

não dentro das unidades de Pronto-Atendimentos, onde é necessário o envio deste material

coletado para o processamento na área técnica, a tabela abaixo apresenta também o indicador

de entrega de exames laboratoriais em até 2 horas, a partir da entrada da amostra na área

técnica, onde o acompanhamento é realizado pelo Sistema de Gestão Laboratorial

acompanhado também pelo Departamento Gestor da Secretaria Municipal que possui este

acesso.

Enfatizamos que as visualizações dos laudos dos exames laboratoriais estão disponíveis

para acesso das unidades de saúde e usuário por intermédio da internet mediante o acesso

intransferível de senha, ressaltamos ainda que alguns exames de caráter sigiloso não ficam

disponíveis online, sendo estes disponíveis para as retiradas nas unidades de saúde pelo

usuário.

Os dados de Entrega de Exames de Rotina em até 120H no ano de 2017 estão

apresentados nas tabelas abaixo:






75

Conforme estabelecido em reunião na SMS no dia 13.07.2017 todos os agendamentos

de exames laboratoriais do Município a partir de 17.07.2017 seriam realizados pela central de

agendamentos SIS. Porém, em 22.08.2017 devido a ajustes nos fluxos e rotinas realizadas ficou

estabelecido em reunião pela SMS/PMMC que as unidades de saúde da família permanecerão

com suas agendas de coletas de exames laboratoriais, realizadas na própria USF.

Esta alteração no fluxo de agendamento teve como intuito a melhor distribuição das

vagas de coleta do município e assim maior agilidade no agendamento da coleta de exames, e

com isso tivemos uma redução no absenteísmo nas agendas de coleta laboratorial.






76

Os dados de Entrega de Exames de Urgência em até 2 horas no ano de 2017 estão

apresentados nas tabelas abaixo:

ENTREGA DE EXAMES DE URGÊNCIA EM ATÉ 02H

(>85%)Realizado Meta 100%

Percentual Realizado

Meta (>85%)

Janeiro 5009 5080 98,60% 4318Fevereiro 4946 5029 98,35% 4275

Março 5544 5626 98,54% 4782Abril 4372 4465 97,91% 3795Maio 4376 4507 97,09% 3831Junho 4172 4251 98,13% 3613Julho 4008 4114 97,43% 3497

Agosto 4588 4720 97,20% 4012Setembro 5658 5882 96,16% 5000Outubro 6328 6415 98,64% 5453

Novembro 5676 5780 98,20% 4913Dezembro 5576 5691 97,98% 4837

Total 60252 61560 98% 52326






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Os dados de Índice de Recoleta de 2017 estão apresentados nas tabelas abaixo:






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Os dados dos dias de espera para coleta de exames estão apresentados nas tabelas abaixo:

AGENDAMENTO DE EXAMES EM ATÉ 15 DIAS (MÉDIA)

RealizadoMeta - até

15 diasPercentual Realizado

Janeiro 20 15 67%Fevereiro 20 15 67%

Março 21 15 60%Abril 19 15 73%Maio 19 15 73%Junho 16 15 93%Julho 14 15 100%

Agosto 2 15 100%Setembro 2 15 100%Outubro 2 15 100%

Novembro 2 15 100%Dezembro 5 15 100%

Total 142 180 86%






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Comemoração do 3º ano do Laboratório Municipal






80

PROGRAMA ALÔ MÃE MOGIANA

O Programa Alô Mãe Mogiana foi instituído com o objetivo de monitorar todas as gestantes “priorizando gestante de Alto Risco”. Ele é composto por duas enfermeiras obstetra. Esse monitoramento tem o objetivo de aprimorar a assistência materna e infantil no município e promover a redução da mortalidade infantil.

Alô Mãe Mogiana é de acesso gratuito através do nº 0800 7702555 que atua em sistema ativo e receptivo.

O monitoramento tem o objetivo de orientar e esclarecer dúvidas das gestantes durante todo o ciclo da gravidez, desde as consultas e exames de pré-natal, parto e puerpério até o primeiro ano de vida.

Os dados do Monitoramento de Gestantes acompanhadas no ano de 2017 estão apresentados nas tabelas abaixo:






81

Os dados do Monitoramento de Gestantes acompanhadas no ano de 2017 estão apresentados

nas tabelas abaixo:






82

Os dados de Ligações Atendidas no ano de 2017 estão apresentados nas tabelas abaixo:






83

11. PESQUISA DE OPINIÃO E OUVIDORIAS

Todas as unidades possuem de fácil visualização os telefones da ouvidoria municipal e

federal, além disso, possuem impressos para pesquisa de opinião manual e caixas lacradas para

o recebimento dessas pesquisas. Essas são avaliadas pelos responsáveis das Unidades e Núcleo

Técnico, e quando necessário estes apuram os fatos e adotam as providências oportunas. No

caso de reclamações, os abarcados são participados para que elucidem os fatos. As Unidades

realizam contato com os munícipes, posicionando-lhes quanto às providências adotadas. Em

relação aos elogios, todos os envolvidos são noticiados e parabenizados com orientação de

divulgação em mural específico na unidade.

MODELO DO FORMULÁRIO DE PESQUISA DE OPINIÃO






84

10. PLANO DE TRABALHO

Plano de trabalho realizado no PSF conforme demonstrado no quadro abaixo:

11. DESENVOLVIMENTO E CONQUISTAS

Em 2017 aconteceram grandes transformações em todas as unidades de Saúde onde destacamos :

Janeiro:

Iniciamos o ano com a implantação do Sistema E-Sus em sua totalidade, em todas as

unidades de saúde, onde realizamos a capacitação de médicos, enfermeiros, Agentes

Comunitários de Saúde e Auxiliares Técnicos Administrativos para a utilização do sistema de

prontuário eletrônico. A informatização das informações foi um grande passo para aumentar a

acessibilidade dos usuários às redes de serviços de saúde e a otimização do processo de

trabalho que era realizado de forma manual.

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USF CHÁCARA GUANABARA 1 1 1 1 1 5 5 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 13 13USF COCUERA 1 1 1 1 1 6 6 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 14 14USF JD. AEROPORTO II/SANTOS DUMONT 2 2 2 2 2 12 12 2 2 4 4 2 2 2 2 1 1 27 27USF JD. AEROPORTO III/SANTOS DUMONT 1 1 1 1 1 6 6 1 1 2 2 0 0 0 0 1 1 12 12USF JD. LAYR 1 1 1 1 1 6 6 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 14 14USF - JD. PLANALTO 1 1 1 1 1 6 6 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 14 14USF - JD. MARGARIDA 1 1 1 1 1 6 6 1 1 2 2 0 0 0 0 1 1 12 12USF 9 DE JULHO 1 1 1 1 1 6 6 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 14 14USF PIATÃ 1 1 1 1 1 6 6 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 14 14USF TABOÃO LAMBARI 1 1 1 1 1 6 6 1 1 2 2 0 0 0 0 1 1 12 12

TOTAL 11 11 11 11 11 65 65 11 11 22 22 8 8 8 8 10 10 146 146

TE

C F

AR

MÁ

CIA

EN

FE

RM

EIR

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NFE

RM

AG

EM

DE

NT

ISTA

TOT

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UNIDADE DE SAÚDE

EQU

IPES

MED

ICO

ES

F

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X T

EC A

DM

AC

S

AU

X S

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DE

BU

CA

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85

Abril:

Foi promovida a primeira ação de saúde no Parque, em comemoração ao Dia Mundial

da Saúde , com a participação de quase 100 colaboradores. Nesse dia foram realizadas

atividades educativas de incentivo a pratica de atividade física e hábitos saudáveis de vida.

Maio:

Comemoramos a valorização do profissional enfermeiro com a realização de palestras

motivacionais e distribuição de mensagens de agradecimento.






86

Junho

Em junho capacitamos todos os 102 ACS. Nessa capacitação abordamos a comunicação ACS

com o paciente, a utilização das novas fichas de acompanhamento domiciliar do Ministério da

Saúde e as dificuldades do uso do sistema eletrônico E-SUS.

Julho

A USF Nove de Julho foi destaque na programação jornalística da TV regional com a

apresentação do grupo de obesidade e o uso da Auriculoterapia no auxilio da perda de peso,

controle da Hipertesão, Diabetes e a qualidade de vida. Ainda em Julho , tivemos o

encerramento da Campanha do Agasalho, com a premiação da USF Cocuera.






87

Agosto

Após uma extensa capacitação realizada em parceria com a ABRINQ, todas as unidades

de saúde comemoraram o mês de aleitamento materno com o envolvimento de toda a equipe

e as gestantes das unidades, promovendo a valorização da gestante, tirando duvidas e

difundindo informações importantes do período perinatal.

Setembro

Para as unidades com acesso à internet, foi introduzido o uso do Sistema MV, que

mantém as informações do prontuário eletrônico, e tem como objetivo interligar toda a rede

de serviços de saúde do município, o controle do estoque de materiais e insumos e

posteriormente o controle e acesso aos serviços de especialidades, garantindo melhor controle

interno e acompanhamento integral do paciente nos mais diversos setores da saúde.






88

Outubro

Outubro foi um mês de grandes comemorações: Outubro Rosa, comemoração do Dia do ACS e

ATA, comemoração do dia das crianças e o inicio das atividades da Educadora Física realizando

atividades em todas as unidades de saúde e SIS.






89

Novembro

As ações do Novembro Azul movimentaram as unidades de saúde com temas voltados a Saúde do Homem e o mutirão para realização do exame de PSA.

Ainda em novembro, tivemos a apresentação do Projeto de Pesquisa intitulado “ A

obesidade dos profissionais da Saúde: um sinal de alarme”. Essa pesquisa foi realizada com

todos os profissionais das Unidades de ESF, e apresentou como resultado 68% dos

colaboradores acima do peso, resultado acima da média nacional. Com esse resultado,

entendemos que zelar pela saúde dos colaboradores é uma das responsabilidades da gestão, e

por isso divulgamos a pesquisa e incentivamos boas praticas alimentares nas unidades de saúde

e nas nossas reuniões, oferecendo alternativas saudáveis de alimentação. Esse projeto foi

apresentado no Congresso Brasileiro de Medicina de Saúde da Família e na Jornada Estadual de

Doenças Crônicas.






90

Dezembro

Nesse mês ainda, todas as unidades de saúde se empenharam na arrecadação de

brinquedos para distribuição à comunidade na “Campanha Natal com Saúde” do Fundo Social

do Município e do Núcleo de Responsabilidade Social do CEJAM, que estimulou a realização das

festas nas USF com a entrega de brinquedos.

Também no mês de dezembro foi organizado pelo Núcleo Técnico Regional a primeira

Festa de Confraternização dos colaboradores que atuam no CEJAM em Mogi das Cruzes, onde

pudemos celebrar as conquistas do ano de 2017, promovermos a comunicação e a troca de

idéias, e fortalecer a integração dos colaboradores em prol de um bem maior.






91

12. CONCLUSÃO

No decorrer do ano de 2017 as Metas pactuadas foram acompanhadas e discutidas em

reuniões trimestrais pela Comissão Técnica de Acompanhamento, entre membros do CEJAM e

da Secretaria Municipal de Saúde, cumprindo neste período as metas contratuais e atendendo

as necessidades do munícipe e da SMS, apresentando sempre envolvimento, dedicação e boa

adesão dos colaboradores ás campanhas em prol da população Mogiana.

Esta parceria existente entre CEJAM e o Município de Mogi das Cruzes, tem o intuito

de gerenciar e executar ações de saúde, prestando uma assistência de qualidade e eficiência

aos usuários do SUS.

No decorrer da vigência deste contrato segundo as diretrizes esboçadas pela Secretaria

Municipal de Saúde de Mogi das Cruzes, é notória a apresentação de responsabilidade e

compromisso com a população em busca de corresponder ao anseio da gestão municipal, com

soluções rápidas e satisfatórias em todos os segmentos abrangidos neste contrato de gestão.

Logo, podemos concluir que houve uma evolução de vários processos de trabalho

desenvolvidos e implementados nas unidades de saúde.

Esperamos por fim, que os elementos quantitativos e qualitativos expostos, possam

demonstrar o compromisso e empenho institucional para o adequado cumprimento do referido

Contrato de Gestão.

centro de estudos e pesquisas “dr. joÃo amorim” · 2018. 7. 3. · 8.1 central de agenda mento...

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