Seja bem vindo, estamos trabalhando sempre para que nossa maior riqueza, os

clientes, tenha sempre a melhor conexo. Usamos hoje o que h de mais moderno no mundo

da tecnologia afim de que os usurios tenha sempre uma conexo constante e sem quedas.

A parti de agora, voc ira conhecer a central do cliente, onde possvel realizar

alteraes de dados, solicitar um suporte tcnico, enviar um comprovante de pagamento,

solicitar servios, usar o disco virtual, bate-papo e muitos outros servios a sua disposio.

Nessa primeira tela ser necessrio a sua identificao. Seus dados ser solicitado,

caso no lembre a senha click em lembrar senha. Abrir uma nova tela solicitando o seu login,

aguarde uns instantes que chegara um sms no celular cadastrado.

Aps o login voc ver um resumo dos seus acessos, essa tela sai aps alguns

segundos.

Aps o login voc ver essa tela, com todos os recursos que esto a sua disposio.

Todas essas funes esto disponveis pra voc. Acessando a opo meus dados voc ver essa

tela

Meus dados

Em meus dados tem um resumo dos seus dados cadastrais.

Atualizar dados Nessa opo voc s no consegue alterar seu Nome, RG e CPF.

Troca senha caso queira alterar a sua senha de acesso internet e a central, elas so

as mesmas. Insira a nova senha, confirme e pronto! Senha alterada.

Minha foto Essa a sua imagem na central do assinante e na sala de bate-papo. Se

voc possui uma webcam click sobre o cone, caso a falta esteja no seu computador

click em arquivo.

Financeiro > 2 via do boleto vai pagar usando o internet banking ou no est de

posse da sua fatura, s imprimir a 2 via.

Financeiro Um resumo das suas contas pagas. Caso queira um comprovante s

clicar sobre o boleto correspondente.

Servios contratados Aqui voc saber de forma descriminada os seus servios

contratados.

Acesso internet > Relatrio aqui vo constar todos os dias e horrios em que voc

usou a internet.

Velocmetro Confira se a velocidade est conforme a contratada. Esse resultado fica

guardado em nossos arquivos por 3 meses. Em Azul aparece a sua velocidade.

Contrato essa opo voc acessa o seu contrato de prestao de servios.

Bate papo Converse com os nossos usurios e pessoas da internet que acessam o

nosso site. Escolha a sala, apelido e bom papo.

Disco virtual Guarde arquivos em nossos servidores e acesse eles de qualquer lugar

atravs do nosso site, seu limite de 100MB podendo ser aumentado conforme

solicitao. Click no + , selecionar arquivo e depois enviar. Esses arquivos so

criptografados e s voc tem acesso.

Suporte todos os chamados de suporte aberto pelo cliente e por nossa central de

atendimento. Caso queira abrir um chamado, escolha o assunto, digite a mensagem e

no final da mensagem, escolha o melhor horrio para ser atendido.

Download Os arquivos que colocamos para que nossos clientes possam baixar de

forma rpida e segura. Click sobre o nome e baixe.

Contato Use essa opo para nos enviar comprovantes ou fotos, para tirar uma foto

da sua tela utilize a tecla |Print Screen SysRQ| ela est ao lado direto da tecla

|Blackspace| a mesma usada para apagar. Aps um click na Print Screen SysRQ abra o

Paint e cole, voc ver que uma foto da sua tela estar ali, salve o arquivo. Em anexo

click em selecionar arquivo, escolha a opo digite a mensagem e aguarde o retorno.