código de conduta - eldorado brasil · inabilitados e inidôneos do tribunal de contas da união,...

Código de Conduta

2 Código de Conduta2 Código de Conduta

3Eldorado Brasil

ÍNDICE

1. Mensagem da Administração ................................................pág. 4

2. Abrangência ..............................................................................pág. 5

3. Cultura Eldorado ......................................................................pág. 6

4. Programa de Compliance ......................................................pág. 9

5. Princípios de Conduta...........................................................pág. 105.1. Relacionamentos ............................................................... pág. 115.2. Combate à Corrupção ..................................................... pág. 16 5.3. Conflitos de Interesses .................................................. pág. 185.4. Brindes, Presentes e Hospitalidades ......................... pág.205.5. Segurança da Informação e Patrimônio ....................pág. 225.6. Registros Contábeis .......................................................pág. 245.7. Saúde, Segurança e Meio Ambiente ...........................pág. 255.8. Relacionamento com a Comunidade .........................pág. 265.9. Imprensa e Mídias Sociais .............................................pág. 27

6. Medidas Disciplinares ......................................................... pág. 28

7. Linha Ética ............................................................................... pág. 29

8. Faça seu Papel! ....................................................................... pág. 31

9. Termo de Compromisso ...................................................... pág. 33

4 Código de Conduta

1MENSAGEM DA ADMINISTRAÇÃOA Eldorado Brasil sempre desenvolveu sua operação com competência, responsabilidade e excelência. O presente Código de Conduta foi atualizado para reforçar a trajetória da companhia e o compromisso de sua alta direção

com as melhores práticas e condutas profissionais com ética, integridade, honestidade e transparência.

O objetivo deste Código, portanto, é orientar sobre a conduta que é esperada em relação a colaboradores, fornecedores, prestadores de serviço e parceiros da Eldorado Brasil, além de disseminar a cultura de conformidade da companhia. Esperamos que os valores e princípios contidos neste Código sirvam para nortear a conduta de todos os profissionais que mantêm relação com a companhia.

Os colaboradores devem seguir os preceitos deste Código na execução de suas atividades profissionais, seja em relacionamentos com outros colaboradores, fornecedores, clientes, parceiros ou órgãos reguladores. Caso tenha conhecimento de alguma irregularidade, o colaborador deve informar seu superior imediato ou o departamento de compliance, por meio da Linha Ética Eldorado Brasil.

Esperamos não apenas desenvolver uma atividade econômica de forma sustentável, mas também promover um ambiente de trabalho de respeito mútuo entre todos os profissionais envolvidos em nossa cadeia de produção, alinhado com os valores da Eldorado Brasil. Entendemos que esta é a única forma de prosperar e permanecer como referência de atuação no mercado.

Agnaldo Gomes Ramos FilhoDiretor Presidente

Sergio LongoPresidente do Conselho de Administração

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ABRANGÊNCIAOs princípios e regras de conduta definidas neste Código devem ser observados e respeitados por todos os colaboradores da Eldorado Brasil e suas controladas, independentemente de hierarquia e localidade, bem como por fornecedores, prestadores de serviço, parceiros e quaisquer terceiros envolvidos com as atividades da companhia.


3CULTURA ELDORADOA Eldorado Brasil visa se consolidar como um líder global no mercado de celulose, construindo novos caminhos com competitividade, inovação, sustentabilidade e valorização de pessoas.

Missão:

“Construir uma relação de confiança com nossos acionistas, nossa gente e nossos parceiros, por meio da permanente valorização dos nossos ativos florestais, plantados e renováveis.”

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3 Nossos ValoresATITUDE DE DONODETERMINAÇÃODISCIPLINA

DISPONIBILIDADE

SIMPLICIDADE

FRANQUEZA

HUMILDADE

Nossas Crenças• Foco no detalhe

• Mão na massa

• As coisas só são conquistadas com muito trabalho

• Pessoa certa no lugar certo

• Paixão pelo que faz

• Atitude é mais importante que conhecimento

• Líder é quem tem que conquistar seus liderados

• Liderar pelo exemplo

• Foco no resultado

• Trabalhar com gente melhor que a gente

• Acreditar faz a diferença

• Produto de qualidade

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No Que Não Acreditamos• Arrogância

• Pessoas que não respeitam as outras

• Salvador da Pátria

• Burocracia

• Soluções milagrosas

• Egoísmo

• Deslealdade

• Gente que acha que sabe tudo

• Vaidade

• Coisas complexas

• Fofocas 3

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PREVENIR

FOM

ENTA

R

CORRIGIR

DETECTAR

4PROGRAMA DE COMPLIANCEO Programa de Compliance da Eldorado Brasil foi estruturado para prevenir, detectar e corrigir eventuais irregularidades que possam ocorrer no exercício da atividade empresarial, bem como para fomentar os valores e a cultura de integridade, conformidade, transparência e ética nos negócios da Eldorado Brasil.

O Comitê de Ética da Eldorado Brasil é o órgão colegiado responsável por analisar as tratativas e recomendações elaboradas pelo departamento de compliance no que se refere aos incidentes registrados na Linha Ética, podendo recomendar oportunidades de melhoria e eventuais medidas disciplinares e corretivas à direção da companhia.

Apesar das estruturas de suporte e das atividades do Programa de Compliance da Eldorado Brasil, cada colaborador, fornecedor, prestador de serviço e parceiro é individualmente responsável por sua respectiva conduta e deverá agir de acordo com os princípios deste Código.


Além das responsabilidades de cada colaborador, os líderes da Eldorado Brasil, que possuem o dever de supervisionar as atividades de negócios da companhia, são também responsáveis por incentivar e cobrar de seus liderados o cumprimento das diretrizes deste Código.

5PRINCÍPIOS DE CONDUTATodos os colaboradores da Eldorado Brasil, bem como seus fornecedores,

prestadores de serviços, parceiros e quaisquer terceiros envolvidos com as atividades da companhia, devem

observar e respeitar os princípios de conduta previstos neste Código.

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5RelacionamentosÉtica, Integridade e Honestidade

A Eldorado Brasil prega a manutenção de uma conduta profissional ética, íntegra, honesta e respeitosa entre seus colaboradores e no relacionamento com clientes, concorrentes, fornecedores, parceiros, prestadores de serviços e quaisquer terceiros envolvidos com as atividades da companhia.

Cumprimento da Legislação

É imperativo obedecer às leis vigentes em todos os países em que a Eldorado Brasil e suas controladas atuam, mantendo um ambiente de trabalho que respeita a dignidade de todos os colaboradores e demais partes interessadas. A companhia incentiva o desenvolvimento, o bem-estar social e a competitividade de um mercado justo e livre.

5.1

POSTURAS E ATITUDES NÃO ACEITÁVEIS

Utilizar informações falsas para tirar vantagem pessoal.

Resolver os assuntos de trabalho por meio de “jeitinhos” ou “atalhos” mais fáceis, sem respeitar as políticas internas.


Não são admitidos pela Eldorado Brasil:

• Uso de mão de obra infantil ou o trabalho de menor de 16 anos, salvo contratação especial de menor aprendiz (a partir de 14 anos).

• Exploração de trabalho escravo, degradante, forçado mediante restrição de liberdade, coação, falsas promessas, isolamento geográfico, retenção de documentos pessoais, servidão por dívida, uso de força, dolo ou ação que implique em efetivo constrangimento de qualquer natureza.

• Consumo de bebidas alcoólicas e drogas ilícitas durante o exercício das funções nas dependências da Eldorado Brasil.

• Prática de atos que tenham como objetivo ocultar ou dissimular a natureza, origem, localização, disposição, movimentação ou propriedade de bens, direitos ou valores provenientes, direta ou indiretamente, de infração penal (lavagem de dinheiro).

• Prática de atos de concorrência desleal, com o objetivo de emprego de meio fraudulento para desviar ou eliminar, em proveito próprio ou alheio, a livre concorrência.

• Formação de cartel entre empresas para fixação de preços, divisão de clientela ou mercados de atuação.

• Realização de operações de fusões, aquisições, incorporações, joint ventures ou reorganizações societárias com empresas que não compactuam com os princípios estabelecidos neste Código.

13Eldorado Brasil

Cumprimento da Legislação

A Eldorado Brasil deve evitar estabelecer relações comerciais com empresas que não compartilhem de seus valores éticos e de conduta, e que, comprovadamente, descumpram a legislação aplicável. Deve-se evitar, portanto, a contratação de empresas listadas no Cadastro Nacional de Empresas Inidôneas e Suspensas (CEIS), no Cadastro Nacional de Empresas Punidas (CNEP), no Cadastro de Entidades Privadas Sem Fins Lucrativos Impedidas (CEPIM), no Cadastro Nacional de Condenações Cíveis por Atos de Improbidade Administrativa (CNIA), na Relação de Inabilitados e Inidôneos do Tribunal de Contas da União, no Cadastro de Empregadores que tenham submetido trabalhadores a condições análogas às de escravo do Ministério do Trabalho e Emprego ou na Lista de “Debarred & Cross-Debarred Firms & Individuals” do Banco Mundial.

Exemplo de conduta esperada:Preciso obter uma licença pública que é de extrema importância para a companhia, mas não me antecipei ao problema e agora não tenho tempo suficiente para aguardar o prazo legal de resposta do ente público. Posso contratar um despachante para “resolver” o problema?

Eldorado: Não é permitida a contratação de prestadores de serviço com o objetivo de burlar ou evitar passar pelos procedimentos legais ou administrativos obrigatórios de órgãos públicos (facilitação).


Fraudar informações ou mercadorias para possibilitar uma venda.

Descumprir os procedimentos legais para obtenção de licenças e autorizações públicas.

Descumprir as leis com a justificativa de que “estaria ajudando a empresa”.


Igualdade, Diversidade e Inclusão

Devem ser oferecidas oportunidades iguais para todos os colaboradores e candidatos a emprego na Eldorado Brasil, sem discriminação em função de raça, religião, cor, gênero, deficiência física, origem, estado civil, idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, em termos de condições de contratação, incluindo acesso a treinamentos para desenvolvimento profissional, promoção, transferência, recrutamento interno ou externo, demissão, reajustes salariais ou outras formas de compensação e reconhecimento de desempenho por meritocracia.

A Eldorado Brasil respeita a privacidade de seus colaboradores. Informações pessoais somente serão coletadas e processadas quando essa ação estiver em conformidade com a legislação aplicável.

O que é assédio moral?

Prática de conduta abusiva que expõe alguém à situações humilhantes, constrangedoras,

repetitivas e prolongadas durante a jornada de trabalho e no exercício de suas funções.

Exemplo: Utilizar palavras de baixo calão para tratar com subordinados.

O que é assédio sexual?

Constrangimento de colegas de trabalho por meio de cantadas e insinuações com o

objetivo de obter vantagem ou favorecimento sexual. Exemplo: Utilizar-se de gestos, palavras e chantagens, inclusive por meio de mensagens em aplicativos de telefone celular, na condição de superior hierárquico ou em posição de influência na empresa para obtenção de favores sexuais de subordinados.

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Exemplo de conduta esperada:Percebo que um colega está sendo constantemente ridicularizado por seu superior hierárquico. Quando o colega comete algum erro, ao invés de corrigir e instruir o colaborador, o superior inferioriza e humilha o colega. O que devo fazer?

Eldorado: Este é um caso de assédio moral. A companhia recomenda que o fato seja informado ao departamento de compliance, por meio de contato com os profissionais da área ou acesso pela Linha Ética, para avaliação e providências.


Praticar quaisquer tipos de discriminação ou preconceito.

Praticar assédios de qualquer tipo ou abuso de poder.

Divulgar informações pessoais de colaboradores sem sua expressa autorização.

Partes RelacionadasA Eldorado Brasil estabelece regras buscando assegurar a igualdade e a transparência, de modo a garantir aos acionistas, aos investidores e outras partes interessadas, que a companhia atua de acordo com as melhores práticas de governança corporativa.

Nas negociações entre partes relacionadas, devem ser observados os mesmos princípios e procedimentos que norteiam negociações feitas pela Eldorado Brasil com parceiros de negócios, observando-se sempre as condições de mercado.


Atuar sem considerar os melhores interesses da Eldorado Brasil.

Celebrar contratos em condições prejudiciais à companhia.


Combate à CorrupçãoA Eldorado Brasil mantém um relacionamento

transparente com agentes públicos e entidades governamentais, observando sempre os princípios

éticos estabelecidos neste Código. Tolerância zero para qualquer tipo de suborno ou corrupção, em

qualquer segmento de atuação, sendo proibido a qualquer colaborador, fornecedor, prestador de serviço ou parceiro que atuar em nome da Eldorado Brasil, oferecer ou receber subornos

ou vantagens indevidas, por si ou por meio de terceiros. É vedado a todos os colaboradores da

Eldorado Brasil a prática de atos que, nos termos da Lei n. 12.846/2013 (Lei Anticorrupção Brasileira), sejam lesivos à administração pública, nacional ou estrangeira.

Não é permitida qualquer forma de concessão de vantagens ou privilégios a agentes públicos em razão de sua função, primando sempre pela manutenção da ética, da conformidade e da transparência nos assuntos que envolvam a Eldorado Brasil e o governo, em todas as suas esferas.

É vedado realizar, em nome da Eldorado Brasil, qualquer contribuição em valor, bens ou serviços para campanhas ou causas políticas. O direito individual dos colaboradores de se envolverem em assuntos cívicos e participarem, como cidadãos, dos processos políticos será respeitado. Porém, esta participação deve ocorrer fora do expediente de trabalho e, nesta situação, deve-se tornar claro que as manifestações políticas são pessoais e não da companhia.

5.2

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Exemplo de conduta esperada:Ao protocolar um pedido de licença/autorização, o colaborador da Eldorado Brasil recebe uma solicitação indevida de um agente púbico. O colaborador imediatamente recusa o pedido. O colaborador deverá informar à companhia?

Eldorado: O colaborador fez certo ao recusar o pedido de vantagem indevida. É importante, ainda, que o colaborador informe ao seu superior hierárquico e ao departamento de compliance, por meio da Linha Ética, para comunicar a recusa e reforçar o posicionamento da companhia no combate à corrupção.


Contratar empresas de “fachada”.

Simular a prestação de serviços (fictícios), diretamente ou por meio de terceiros.

Oferecer bens de valor patrimonial ou outras vantagens, tais como oferecimento de emprego, refeições, viagens e resolução de problemas de qualquer natureza, com o objetivo de obter uma vantagem indevida.

Tentar influenciar ato praticado por agente público, mediante solicitação de vantagem indevida.

Utilizar terceiros para praticar irregularidades em benefício próprio ou da empresa.

Realizar pagamentos de facilitação – que é uma forma de suborno - para “garantir”, “agilizar”, “acelerar” ou “dar urgência” em desembaraços rotineiros como a liberação de autorizações, licenças, documentos aduaneiros entre outros.


Conflitos de InteressesO conflito de interesses ocorre quando o colaborador utiliza sua influência ou comete atos com o intuito de beneficiar interesses particulares e/ou que se contraponham ao interesse da Eldorado Brasil, ou até mesmo que possam causar danos ou prejuízos à companhia.

O colaborador não poderá realizar atividades externas, como prestar consultoria ou ocupar cargo em organizações com interesses conflitantes ou que realizem negócios com a Eldorado Brasil.

Também não são aceitos vínculos societários, próprios ou por intermédio de familiares, com fornecedores ou nossos concorrentes, se o cargo que o colaborador ocupa lhe conferir o poder de influenciar transações ou permitir acesso a informações privilegiadas.

O colaborador que ocupar posições em entidades externas deve sempre comunicar ao diretor da área, que avaliará possíveis conflitos de interesses.

5.3

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Buscar ganho próprio ou para terceiros por meio do uso de sua posição na companhia.

Contratar familiares ou pessoas de relacionamento próximo sem avaliar a capacidade técnica do contratado.

Receber presente ou hospitalidade, em contrário às políticas internas, de qualquer terceiro que tenha interesse em sua decisão como colaborador da companhia.

Obter vantagem financeira pessoal, direta ou indireta, de fornecedores ou prestadores de serviço da Eldorado Brasil.

Exemplo de conduta esperada:Conheço um fornecedor que possui a qualidade técnica que a Eldorado precisa para um determinado serviço ou produto. Para a contratação, este fornecedor oferece o menor preço e ainda me promete um presente caso seja contratado. Considerando que este fornecedor possui condições técnicas e o menor preço, eu posso aceitar o presente?

Eldorado: O colaborador da Eldorado Brasil não poderá aceitar presentes ou hospitalidades durante a fase de tomada de preços com fornecedores. Apesar de o ato de aceite aparentemente não prejudicar a companhia, o conflito de interesses na tomada da decisão existe e deve ser evitado.


Brindes, Presentes e HospitalidadesOs colaboradores não podem aceitar presentes ou vantagens em seu nome ou no de sua família, ou obter favores especiais que comprometam qualquer tipo de negociação realizada em nome da Eldorado Brasil.

Convites para eventos com despesas custeadas por clientes, fornecedores, órgãos governamentais e outros, somente podem ser aceitos quando existir a real oportunidade de desenvolvimento de contato comercial, que tenham sido igualmente estendidos também a profissionais de outras empresas e mediante a ciência e autorização do diretor da área.

É vedado o oferecimento ou recebimento de ofertas em dinheiro por qualquer motivo.

5.4

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Oferecer ou receber prêmios, brindes, presentes ou hospitalidades, independentemente de valor, como forma de obtenção de vantagens indevidas.

Oferecer ou aceitar prêmios, presentes ou hospitalidades de possível fornecedor durante procedimentos de cotação de preços e/ou orçamentos.

Exemplo de conduta esperada:Durante uma feira de negócios, a Eldorado Brasil organiza um estande para divulgar seu produto, distribuindo panfletos, canetas, agendas e cadernos com sua marca. Ao final do evento, o gerente responsável convida alguns possíveis clientes para um moderado happy hour e paga pelas bebidas e pequenas refeições consumidas no bar. O gerente poderia ter feito isso?

Eldorado: É permitida a promoção dos negócios ou demonstração dos produtos da companhia, desde que seja realizada de forma razoável, com hospitalidades legítimas, sem privilégios ou intuito de obtenção de vantagens indevidas. A oferta de hospitalidades é uma forma de manutenção de um bom relacionamento comercial, desde que pautada nos princípios previstos neste Código.


Segurança da Informação e Patrimônio

Não é permitido aos colaboradores da Eldorado Brasil utilizar ou repassar a terceiros, sem prévia autorização, quaisquer

informações confidenciais, sejam de propriedade intelectual ou de fornecedores e clientes. Estão incluídos nessa diretriz

os segredos de indústria, processos, especificações de produtos, marcas, fórmulas, tecnologias, know-how, invenções, aperfeiçoamentos, sistemas eletrônicos, direitos autorais, registros biotecnológicos e materiais genéticos desenvolvidos ou estudados, entre outros.

Todos os arquivos e dados referentes à atividade profissional criados, recebidos ou armazenados nos sistemas eletrônicos da

Eldorado Brasil (desktops, notebooks, dados transmitidos e residentes em e-mail, redes, celulares, etc.) são de sua propriedade. É de responsabilidade do colaborador zelar pelo bom uso e conservação do patrimônio da Eldorado Brasil, bem como da informação que se encontra protegida pela legislação relativa à proteção de dados pessoais. Suas informações e patrimônio (dados eletrônicos, veículos, equipamentos, máquinas, computadores, telefones, etc.) devem ser destinados exclusivamente em suas operações, não podendo ser utilizados para fins particulares, salvo exceções previstas em políticas internas.

Havendo necessidade de uso das logomarcas da companhia em materiais de alta visibilidade, se faz necessário uma autorização prévia da área de comunicação corporativa da companhia.

5.5

23Eldorado Brasil

Exemplo de conduta esperada:Vou sair de férias, mas preciso que alguns pagamentos sejam aprovados. Posso passar minha senha para um colaborador aprovar os pagamentos em meu nome durante minha ausência? Eldorado: Não. O colaborador não poderá divulgar suas senhas de acesso na companhia para terceiros, mesmo se tratando de outros colaboradores. As senhas são pessoais e intransferíveis. Neste caso, o colaborador que sairá de férias deverá solicitar que outro colaborador aprove os pagamentos, com sua credencial própria.


Emprestar senhas de uso individual e profissional para terceiros, mesmo que para outros colaboradores da companhia.

Divulgar ou utilizar inadequadamente informações privilegiadas e/ou relevantes da companhia com o objetivo de obter vantagem pessoal ou em benefício de terceiro.

Divulgar informações não oficiais (boatos) de qualquer espécie.

Ministrar palestras e seminários ou realizar trabalhos acadêmicos sobre processos e negócios da Eldorado Brasil sem autorização do gestor do assunto em questão e da diretoria da área.

Enviar ou receber mensagens ou arquivos ilegais, com conteúdo sexual, racial, profano, ofensivo ou abusivo.

Ceder ou transferir dados pessoais a que teve acesso sem o consentimento expresso do titular e/ou em desacordo com as disposições legais aplicáveis sobre proteção de dados pessoais.

Lembre-se:Ao ausentar-se do local de trabalho, o colaborador deverá bloquear o acesso ao seu computador, evitando que outra pessoa possa utilizá-lo em seu lugar.

Os colaboradores que possuem acesso a dados pessoais devem cumprir as disposições legais aplicáveis sobre proteção de dados. A Eldorado Brasil não permite a utilização de dados pessoais para fins indevidos ou pessoais.


Registros ContábeisA Eldorado Brasil mantém todos os registros contábeis precisos, completos e verdadeiros. As demonstrações financeiras são auditadas trimestralmente, em concordância com as melhores práticas contábeis e aceitas na legislação vigente.

O estabelecimento e a manutenção da estrutura de controles internos e divulgação de demonstrações financeiras auditadas proporcionam um ambiente transparente de governança corporativa, e em linha com as melhores práticas.

Todas as operações, sem exceção, são registradas na contabilidade. Os registros contábeis são feitos com suficiente nível de detalhe, devidamente lançados nos livros oficiais e suportados por documentação idônea. É vedada a criação de controles contábeis paralelos, a qualquer título ou de qualquer natureza.

A Eldorado Brasil tem o compromisso de agir com responsabilidade e cumprir integralmente as leis e regulamentos aplicáveis à precisão das informações e divulgação de suas demonstrações financeiras.

5.6


Manter registros contábeis vagos e imprecisos.

Prestar informações inexatas ou alteradas a auditores independentes e a órgãos fiscalizadores.

Inserir dados falsos ou omitir operação de qualquer natureza em documento ou livro exigido pela lei fiscal.

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Saúde, Segurança e Meio AmbienteA saúde, a integridade física dos colaboradores e a proteção ao meio ambiente são valores da Eldorado Brasil.

Nenhuma situação de emergência, produção ou resultado econômico poderá ser adotado como justificativa para expor a riscos os colaboradores e/ou as comunidades em que a Eldorado Brasil atua.

É compromisso de cada colaborador contribuir para a conservação e melhoria do meio ambiente, higiene, segurança, saúde e bem-estar das pessoas, além de relatar, imediatamente, situações decorrentes das atividades realizadas que possam colocar em risco os colaboradores ou agredir o meio ambiente.

5.7


Não comunicar seu gestor sobre a ocorrência de qualquer acidente, incidente ou qualquer situação que ameace a integridade física de pessoas

Não utilizar os equipamentos de proteção individual – EPIs quando o uso é obrigatório.


Relacionamento com a ComunidadeA Eldorado Brasil dedica especial atenção no relacionamento com as partes interessadas, mantendo agendas de reuniões com órgãos públicos, instituições e comunidades locais adjacentes as suas unidades de manejo.

A companhia mantém canais permanentes de comunicação com a comunidade, pois entende que este sólido e transparente engajamento faz conhecer as particularidades e necessidades de cada comunidade. Este engajamento se reflete em ações e benfeitorias para a comunidade, como, por exemplo, em ações nos setores de saúde, educação e geração de renda por meio de atividades de capacitação. Desenvolvimento local com responsabilidade social é um dos pilares que norteiam as ações da Eldorado Brasil, já que o relacionamento autêntico e aberto com as comunidades acrescenta ainda mais valor ao negócio e proporciona ganho para todos os envolvidos.

5.8


Criar, intencionalmente, riscos desnecessários ou causar danos que poderiam ser evitados às comunidades locais.

Não exercer suas funções com consciência e foco em sustentabilidade.

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Imprensa e Mídias SociaisOs contatos com a imprensa serão promovidos, exclusivamente, por responsáveis designados pela Eldorado Brasil. Desta forma, é vedado a pessoas não autorizadas realizar contato com a imprensa em nome da Eldorado Brasil.

É proibido, sob qualquer instância, divulgar vídeos, fotos ou informações comerciais, estratégicas, financeiras ou de planejamento da Eldorado Brasil em meios de comunicação e mídias sociais sem a prévia autorização da área de comunicação corporativa.

A Eldorado Brasil respeita a privacidade e a liberdade de expressão de seus colaboradores, fornecedores e parceiros. Contudo, as mídias sociais não devem ser utilizadas para divulgação de opiniões ou informações em nome da Eldorado Brasil. Qualquer colaborador que utilize as mídias sociais deverá fazê-lo de forma responsável, para evitar um impacto negativo à imagem e reputação da companhia.

5.9


Divulgar informações da Eldorado Brasil sem a devida autorização da área responsável.

Utilizar as mídias sociais para propagar valores e princípios divergentes dos conceitos previstos neste Código de Conduta.


6MEDIDAS DISCIPLINARES Violações às diretrizes estabelecidas neste Código poderão resultar na aplicação de medidas disciplinares. São medidas disciplinares possíveis:

ADVERTÊNCIASUSPENSÃODEMISSÃO

Nos casos de parceiros de negócios, a violação de qualquer diretriz contida neste Código, uma vez apurada e constatada,

configurará quebra de confiança e poderá acarretar na rescisão contratual.

A Eldorado Brasil se reserva o direito de adotar as medidas administrativas e/ou judiciais necessárias para ser ressarcida ou indenizada por dano causado em virtude de qualquer ato ilegal praticado por colaborador,

fornecedor, prestador de serviço ou parceiro em descumprimento às

diretrizes deste Código.

A aplicação de qualquer uma dessas medidas deverá ser feita logo em seguida à falta cometida.

Admite-se um período maior de tempo para a aplicação da penalidade quando a falta requerer apuração de fatos e das

devidas responsabilidades. A medida disciplinar deverá ser justa, razoável e proporcional à falta cometida.


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76LINHA ÉTICAA Linha Ética é a ferramenta pela qual podem ser comunicadas à Eldorado Brasil eventuais infrações a este Código, às políticas e procedimentos internos e à legislação vigente. Além de denúncias de irregularidades, a Linha Ética também pode ser acessada para reclamações, sugestões, dúvidas e elogios. Todos os chamados serão direcionados e tratados internamente por uma equipe autônoma e imparcial, sempre com confidencialidade e sigilo profissional.

Todos podem acessar a Linha Ética. Não apenas colaboradores da Eldorado Brasil, mas também clientes, fornecedores, prestadores de serviço, parceiros, comunidades envolvidas ou qualquer cidadão podem realizar um relato. A Eldorado Brasil encoraja seus stakeholders a utilizarem de boa-fé a Linha Ética para levar ao conhecimento da companhia, desde que com responsabilidade e compromisso com a honestidade, informações úteis para identificar eventuais irregularidades.


A Linha Ética é uma ferramenta importante para o Programa de Compliance da Eldorado Brasil, funcionando da seguinte forma:

• O relato é realizado por meio dos canais de comunicação (website, telefone, e-mail ou diretamente aos profissionais de compliance da companhia). O relato pode ser anônimo ou identificado, a critério do denunciante.

• Uma empresa especializada e independente receberá o relato, realizará uma análise preliminar e enviará as informações para as devidas tratativas dos profissionais de compliance da Eldorado Brasil.

• Após análise completa e imparcial dos fatos, o chamado é concluído e uma resposta é registrada ao denunciante.

Colabore com as investigações

É dever de todos cooperar com quaisquer investigações internas ou externas sobre uma alegação de conduta inadequada, devendo fornecer informações honestas e precisas. Nunca altere ou destrua documentos ou provas para impedir ou atrapalhar qualquer investigação.

Não retaliação

O tratamento da denúncia e as apurações internas atenderão aos princípios da objetividade, confidencialidade, imparcialidade e independência, e os denunciantes serão protegidos de qualquer represália ou consequência negativa. Atos de retaliação não serão tolerados.

Faça seu relato

Website: www.linhaetica.eldoradobrasil.com.brTelefone: 0800 527 5280E-mail: [email protected]

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8FAÇA SEU PAPEL! A direção da Eldorado Brasil incentiva que seus colaboradores utilizem os meios de comunicação da Linha Ética para apresentar denúncias de irregularidades, reclamações e/ou solicitar esclarecimentos sobre o conteúdo e aplicação do Programa de Compliance da companhia.Os colaboradores da Eldorado Brasil, inclusive, têm o dever de incentivar quaisquer terceiros envolvidos com as atividades da companhia a incorporarem os preceitos deste Código no exercício regular de suas respectivas atividades econômicas.

A Eldorado Brasil entende que é seu papel fomentar a cultura de integridade, conformidade, honestidade e ética como parte de suas atividades econômicas. A companhia fará sua parte para continuar a desempenhar seus negócios de forma profissional, para ser uma referência naquilo que faz.

31Eldorado Brasil


Em caso de dúvidas sobre como agir em determinadas situações profissionais, ou sobre qual decisão deve ser tomada frente a uma circunstância, as perguntas a seguir podem ajudar a tomar a decisão correta:

1. Isso é legal?

2. Isso está consistente com as políticas da Eldorado Brasil?

3. Eu me sentiria confortável se isso viesse a público?

4. Isso reflete os valores da Eldorado Brasil?

Um “não” a uma dessas perguntas significa que a decisão ou ação é antiética, inadequada ou poderia

causar consequências negativas graves para a companhia e o colaborador e, portanto, não

deve ser tomada.

Caso a dúvida persista, consulte um membro do departamento de compliance

da Eldorado Brasil.


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TERMO DE COMPROMISSO

Declaro que recebi, li e compreendi o Código de Conduta da Eldorado Brasil, e me comprometo a cumpri-lo integralmente no desempenho das minhas atividades. Estou ciente de que a observância da conduta e valores descritos no Código de Conduta fazem parte de minhas obrigações como colaborador, fornecedor/prestador ou parceiro e me comprometo a relatar à Linha Ética toda e qualquer situação ou comportamento em desacordo com os preceitos do Código de Conduta ou da legislação aplicável.

_____________________________________________________________

Nome Completo ou Razão Social

( ) Colaborador ( ) Fornecedor/Prestador ( ) Parceiro

____________________________________________

CPF ou CNPJ

___________________________________________

Localidade

_______ /_______ /__________

Data

__________________________________

Assinatura

9


Faça seu relato

Website: www.linhaetica.eldoradobrasil.com.brTelefone: 0800 527 5280E-mail: [email protected]

www.eldoradobrasil.com.br

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A Eldorado Brasil é uma empresa do Grupo J&F, grupo que mantém empreendimentos de diversos segmentos e tem profunda ligação com o Brasil, apostando no desenvolvimento do país e de suas grandes vantagens competitivas. Os stakeholders da Eldorado Brasil também podem utilizar os canais de comunicação abaixo para relatar suspeitas ou reais violações aos seus valores, crenças, normas, Código de Conduta ou legislação vigente.

Website: www.canaldeetica.com.br/GrupoJF Telefone: 0800 885 5608E-mail: [email protected]

35Eldorado Brasil


www.eldoradobrasil.com.br

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