cdi resumo dos resultados - 02.05.2010
DESCRIPTION
apresentação apra o Conselho do CDI Campinas no dia 03.05.2010.TRANSCRIPT
Pensamento Sistêmico no CDI-Campinas
Apoio:
Grupo Consultivo
Vanessa Dias
André Bordignon
Marcos Assano
Laysa
Sueli
Márcia
Luiz MendesDébora
Celso Maicon
Grupo Executivo
Marcia
Patrícia
Priscila
Cristiane
Giancarlo Stefanuto
Paula Drummond
Helena Whyte
Blog - http://reinventandocdicampinas.blogspot.com/
Conteúdo
I. Pensamento Sistêmico (PS) e Complexo
II. Aplicação do PS no CDI
III. Estratégias Robustas e Direcionadores Estratégicos
I. PENSAMENTO SISTÊMICO E COMPLEXO
Rachel Cavalcanti Stefanuto
ARAM Consultoria
PENSAMENTO SISTÊMICO E COMPLEXO:
O que é?
Por que?
Para que?
É UMA NOVA FORMA DE OLHARMOS PARA O MUNDO
DE ENTENDERMOS O MUNDO E TUDO O QUE
ACONTECE NELE
É O PENSAMENTO QUE INTEGRA OS FATOS DA
REALIDADE E NOS INTEGRA A ELA
PENSAMENTO SISTÊMICO E
COMPLEXO: o que é?
PORQUE PRECISAMOS NOS OPOR AOS MECANISMOS
CARTESIANOS, FRAGMENTADORES, REDUCIONISTAS
E SIMPLIFICADORES DO NOSSO PENSAMENTO,
POIS ELES SEPARAM TUDO
PENSAMENTO SISTÊMICO E
COMPLEXO: POR QUE?
PARA
AMPLIAR
O ENTENDIMENTO
SOBRE OS FATOS
DA REALIDADE
PENSAMENTO
SISTÊMICO E
COMPLEXO:
para que?
PARA JUNTAR OS
DIFERENTES
MODOS
DE PENSAR PARA SABER DIFERENCIAR SEM
SEPARAR
PENSAMENTO SISTÊMICO E COMPLEXO:para que?
PARA REAPRENDERMOS A AÇÃO DE CONTEXTUALIZAÇÃOA QUE SE REFERE ESSA SITUAÇÃO? QUAIS SÃO AS SUAS CAUSAS? E A SUAS CONSEQUÊNCIAS?
PARA REAPRENDERMOS A REFLETIRPENSAR SOBRE A NOSSA AÇÃO, ANTES DE TOMAR UMA DECISÃOO QUE EU FAÇO IMPACTA ESSA SITUAÇÃO?
PARA AMPLIAR NOSSAS POSSIBILIDADES DE AÇÃOTEMOS OUTRAS OUTRAS ALTERNATIVAS DE AÇÃO? QUAIS SÃO?
PENSAMENTO SISTÊMICO E COMPLEXO: POR QUE?
PORQUE TUDO NA VIDA INTERAGE
PORQUE PRECISAMOS APRENDER A VER O QUE
APARENTEMENTE É INVISÍVEL: AS RELAÇÕES
II. APLICAÇÃO DO PENSAMENTO SISTÊMICO
NO CDI
Perspectivas em Pensamento Sistêmico
o movimento sistêmico na ciência, sociedade e administração
(p.49)
www.sistemico.com.br
Pensamento Sistêmico
1. Pensa o todo
2. Enfoca relacionamentos
3. Enxerga redes
4. Procura a circularidade
5. Interessa-se pelos processos
6. Usa a metáfora do organismo vivo e outras não-mecânicas
7. Considera o conhecimento como contextual e epistêmico
8. Aceita descrições aproximadas
9. Atém-se à qualidade
10.Age por cooperação, influenciação e ação não-violenta
Instrumentos do Pensamento Sistêmico
1. Linguagem sistêmica
2. Método sistêmico
3. Ferramentas sistêmicas
Eventos
Padrões deComportamento
EstruturaSistêmica
ModelosMentais
1 -
Ca
sh
Co
st
- C
el JA
CA
RE
Í -
US
$ /
ton
2 -
Cu
sto
s V
ari
áve
is C
el JA
CA
RE
Í -
US
$ /
to
n
3 -
Cu
sto
s V
ari
áve
is C
el JA
CA
RE
Í
"Se
m M
ad
eir
a"
- U
S$
/ t
on
4 -
CV
ari
ave
l C
el JA
CA
RE
Í "M
ad
eir
a"
- U
S$
/ t
on
5 -
CV
ari
ave
l C
el JA
CA
RE
Í
"Qu
ímic
os"
- U
S$
/ t
on
6 -
CV
ari
ave
l C
el JA
CA
RE
Í
"Utilid
ad
es"
- U
S$
/ t
on
7 -
CV
ari
ave
l C
el JA
CA
RE
Í "O
utr
os"
-
US
$ /
to
n
8 -
Cu
sto
s F
ixo
s C
el JA
CA
RE
Í -
US
$
/ to
n
9 -
CF
ixo
s C
el JA
CA
RE
Í "M
ão
de
Ob
ra"
- U
S$
/ t
on
1 - Cash Cost - Cel JACAREÍ - US$ /
ton 1,00
2 - Custos Variáveis Cel JACAREÍ -
US$ / ton 0,90 1,00
3 - Custos Variáveis Cel JACAREÍ
"Sem Madeira" - US$ / ton 0,27 0,59 1,00
4 - CVariavel Cel JACAREÍ "Madeira" -
US$ / ton 0,96 0,96 0,34 1,00
5 - CVariavel Cel JACAREÍ
"Químicos" - US$ / ton 0,12 0,41 0,92 0,16 1,00
6 - CVariavel Cel JACAREÍ
"Utilidades" - US$ / ton 0,71 0,77 0,55 0,71 0,29 1,00
7 - CVariavel Cel JACAREÍ "Outros" -
US$ / ton (0,64) (0,49) (0,10) (0,53) (0,08) (0,70) 1,00
8 - Custos Fixos Cel JACAREÍ - US$ /
ton 0,97 0,78 0,08 0,88 (0,05) 0,62 (0,67) 1,00
9 - CFixos Cel JACAREÍ "Mão de
Obra" - US$ / ton 0,96 0,75 0,07 0,85 (0,03) 0,61 (0,70) 1,00 1,00
EventosVariáveis-chave
Análise de correlaçõesPadrões de Comportamento
Arquétipos
blá blá
blá...
B
usuário lindeiro
governo
federal
“A empresa não tem
autonomia para seguir
uma política tarifária
própria.”
direção
“A boa imagem
da empresa junto ao
governo depende melhorar
a relação receita x
despesa.”
“É preciso aumentar as
tarifas para reduzir o
desembolso a empresas
estatais.”
“É preciso aumentar as
tarifas para reduzir o
desembolso a empresas
estatais.”
+“Se houver uma boa van-
tagem na tarifa do trem sobre
a do ônibus, eu posso bem
caminhar um pouco mais.”
“Quanto eu pago p/ cami-
nhar menos?”
+“Se houver uma boa van-
tagem na tarifa do trem sobre
a do ônibus, eu posso bem
caminhar um pouco mais.”
“Quanto eu pago p/ cami-
nhar menos?”
gerênciagerência
“É preciso aumentar a
receita para repor mate-
riais de manutenção.”
“É preciso aumentar a
receita para repor mate-
riais de manutenção.”
B receita
tarifa
R
vantagem
tarifária
trem
demanda
lindeiro
demanda
total
+
+
+
_demanda
ônibus
_+
_
Estrutura
Sistêmica
Modelos Mentais
Estrutura Sistêmica
Refinada
11
44332211
443322
Cenários
Questões
Norteadoras
?
Foco
estratégicoFoco
estratégico
Modelagem
Computacional
AprendizagensEstratégicas
DESAFIO VISIONÁRIO (2 anos)
"Manter a identidade original do CDI Campinas, construindo uma nova trajetória de uso da informação para mobilização social, por meio do uso das TICs”
1 -
Ca
sh
Co
st
- C
el JA
CA
RE
Í -
US
$ /
ton
2 -
Cu
sto
s V
ari
áve
is C
el JA
CA
RE
Í -
US
$ /
to
n
3 -
Cu
sto
s V
ari
áve
is C
el JA
CA
RE
Í
"Se
m M
ad
eir
a"
- U
S$
/ t
on
4 -
CV
ari
ave
l C
el JA
CA
RE
Í "M
ad
eir
a"
- U
S$
/ t
on
5 -
CV
ari
ave
l C
el JA
CA
RE
Í
"Qu
ímic
os"
- U
S$
/ t
on
6 -
CV
ari
ave
l C
el JA
CA
RE
Í
"Utilid
ad
es"
- U
S$
/ t
on
7 -
CV
ari
ave
l C
el JA
CA
RE
Í "O
utr
os"
-
US
$ /
to
n
8 -
Cu
sto
s F
ixo
s C
el JA
CA
RE
Í -
US
$
/ to
n
9 -
CF
ixo
s C
el JA
CA
RE
Í "M
ão
de
Ob
ra"
- U
S$
/ t
on
1 - Cash Cost - Cel JACAREÍ - US$ /
ton 1,00
2 - Custos Variáveis Cel JACAREÍ -
US$ / ton 0,90 1,00
3 - Custos Variáveis Cel JACAREÍ
"Sem Madeira" - US$ / ton 0,27 0,59 1,00
4 - CVariavel Cel JACAREÍ "Madeira" -
US$ / ton 0,96 0,96 0,34 1,00
5 - CVariavel Cel JACAREÍ
"Químicos" - US$ / ton 0,12 0,41 0,92 0,16 1,00
6 - CVariavel Cel JACAREÍ
"Utilidades" - US$ / ton 0,71 0,77 0,55 0,71 0,29 1,00
7 - CVariavel Cel JACAREÍ "Outros" -
US$ / ton (0,64) (0,49) (0,10) (0,53) (0,08) (0,70) 1,00
8 - Custos Fixos Cel JACAREÍ - US$ /
ton 0,97 0,78 0,08 0,88 (0,05) 0,62 (0,67) 1,00
9 - CFixos Cel JACAREÍ "Mão de
Obra" - US$ / ton 0,96 0,75 0,07 0,85 (0,03) 0,61 (0,70) 1,00 1,00
EventosVariáveis-chave
Análise de correlaçõesPadrões de Comportamento
Arquétipos
blá blá
blá...
B
usuário lindeiro
governo
federal
“A empresa não tem
autonomia para seguir
uma política tarifária
própria.”
direção
“A boa imagem
da empresa junto ao
governo depende melhorar
a relação receita x
despesa.”
“É preciso aumentar as
tarifas para reduzir o
desembolso a empresas
estatais.”
“É preciso aumentar as
tarifas para reduzir o
desembolso a empresas
estatais.”
+“Se houver uma boa van-
tagem na tarifa do trem sobre
a do ônibus, eu posso bem
caminhar um pouco mais.”
“Quanto eu pago p/ cami-
nhar menos?”
+“Se houver uma boa van-
tagem na tarifa do trem sobre
a do ônibus, eu posso bem
caminhar um pouco mais.”
“Quanto eu pago p/ cami-
nhar menos?”
gerênciagerência
“É preciso aumentar a
receita para repor mate-
riais de manutenção.”
“É preciso aumentar a
receita para repor mate-
riais de manutenção.”
B receita
tarifa
R
vantagem
tarifária
trem
demanda
lindeiro
demanda
total
+
+
+
_demanda
ônibus
_+
_
Estrutura
Sistêmica
Modelos Mentais
Estrutura Sistêmica
Refinada
11
44332211
443322
Cenários
Questões
Norteadoras
?
Foco
estratégicoFoco
estratégico
Modelagem
Computacional
Padrões de Comportamento
1 -
Ca
sh
Co
st
- C
el JA
CA
RE
Í -
US
$ /
ton
2 -
Cu
sto
s V
ari
áve
is C
el JA
CA
RE
Í -
US
$ /
to
n
3 -
Cu
sto
s V
ari
áve
is C
el JA
CA
RE
Í
"Se
m M
ad
eir
a"
- U
S$
/ t
on
4 -
CV
ari
ave
l C
el JA
CA
RE
Í "M
ad
eir
a"
- U
S$
/ t
on
5 -
CV
ari
ave
l C
el JA
CA
RE
Í
"Qu
ímic
os"
- U
S$
/ t
on
6 -
CV
ari
ave
l C
el JA
CA
RE
Í
"Utilid
ad
es"
- U
S$
/ t
on
7 -
CV
ari
ave
l C
el JA
CA
RE
Í "O
utr
os"
-
US
$ /
to
n
8 -
Cu
sto
s F
ixo
s C
el JA
CA
RE
Í -
US
$
/ to
n
9 -
CF
ixo
s C
el JA
CA
RE
Í "M
ão
de
Ob
ra"
- U
S$
/ t
on
1 - Cash Cost - Cel JACAREÍ - US$ /
ton 1,00
2 - Custos Variáveis Cel JACAREÍ -
US$ / ton 0,90 1,00
3 - Custos Variáveis Cel JACAREÍ
"Sem Madeira" - US$ / ton 0,27 0,59 1,00
4 - CVariavel Cel JACAREÍ "Madeira" -
US$ / ton 0,96 0,96 0,34 1,00
5 - CVariavel Cel JACAREÍ
"Químicos" - US$ / ton 0,12 0,41 0,92 0,16 1,00
6 - CVariavel Cel JACAREÍ
"Utilidades" - US$ / ton 0,71 0,77 0,55 0,71 0,29 1,00
7 - CVariavel Cel JACAREÍ "Outros" -
US$ / ton (0,64) (0,49) (0,10) (0,53) (0,08) (0,70) 1,00
8 - Custos Fixos Cel JACAREÍ - US$ /
ton 0,97 0,78 0,08 0,88 (0,05) 0,62 (0,67) 1,00
9 - CFixos Cel JACAREÍ "Mão de
Obra" - US$ / ton 0,96 0,75 0,07 0,85 (0,03) 0,61 (0,70) 1,00 1,00
EventosVariáveis-chave
Análise de correlaçõesPadrões de Comportamento
Arquétipos
blá blá
blá...
B
usuário lindeiro
governo
federal
“A empresa não tem
autonomia para seguir
uma política tarifária
própria.”
direção
“A boa imagem
da empresa junto ao
governo depende melhorar
a relação receita x
despesa.”
“É preciso aumentar as
tarifas para reduzir o
desembolso a empresas
estatais.”
“É preciso aumentar as
tarifas para reduzir o
desembolso a empresas
estatais.”
+“Se houver uma boa van-
tagem na tarifa do trem sobre
a do ônibus, eu posso bem
caminhar um pouco mais.”
“Quanto eu pago p/ cami-
nhar menos?”
+“Se houver uma boa van-
tagem na tarifa do trem sobre
a do ônibus, eu posso bem
caminhar um pouco mais.”
“Quanto eu pago p/ cami-
nhar menos?”
gerênciagerência
“É preciso aumentar a
receita para repor mate-
riais de manutenção.”
“É preciso aumentar a
receita para repor mate-
riais de manutenção.”
B receita
tarifa
R
vantagem
tarifária
trem
demanda
lindeiro
demanda
total
+
+
+
_demanda
ônibus
_+
_
Estrutura
Sistêmica
Modelos Mentais
Estrutura Sistêmica
Refinada
11
44332211
443322
Cenários
Questões
Norteadoras
?
Foco
estratégicoFoco
estratégico
Modelagem
Computacional
Tamanho da
equipe CDI
Cps
Capacitação
da equipe da
EIC e do CDI
Cps
Uso de novas
tecnologias e
redes sociais
Atendimento
ao legado
Demanda de
RH e de
recursos
Ausência de
priorização
Indefinição qto
ao uso social
das NT
Recursos
Otimização da
EIC e do CDI
Cps
No. Proj. de
mobilização social
(EIC e do CDI Cps)
Parcerias com
Empresas /
Prefeituras
Conhecimento das
tendências da RS
das empresas
Imagem CDI
Campinas
Impacto
social
Alinhamento
interno das
visões Qualidade da
equipe CDI Cps
Diferença das
visões dos
atores chave
Diretrizes
da Coord.
Nac. CDI
Capacitação
dos cidadãos
Democratização e
amadurecimento
da sociedade
Demanda da
sociedade em geral
por mais vagas e
mais EIC
Despreparo dos
educadores
Imediatismo
N. de
desempre
gados
Conscienti-
zação dos
cidadãos
_
_
_
_
_
_
_
_
R1
R2
R3
B1
_
R5
B3
B4
R4
B2
1
1
1 -
Ca
sh
Co
st
- C
el JA
CA
RE
Í -
US
$ /
ton
2 -
Cu
sto
s V
ari
áve
is C
el JA
CA
RE
Í -
US
$ /
to
n
3 -
Cu
sto
s V
ari
áve
is C
el JA
CA
RE
Í
"Se
m M
ad
eir
a"
- U
S$
/ t
on
4 -
CV
ari
ave
l C
el JA
CA
RE
Í "M
ad
eir
a"
- U
S$
/ t
on
5 -
CV
ari
ave
l C
el JA
CA
RE
Í
"Qu
ímic
os"
- U
S$
/ t
on
6 -
CV
ari
ave
l C
el JA
CA
RE
Í
"Utilid
ad
es"
- U
S$
/ t
on
7 -
CV
ari
ave
l C
el JA
CA
RE
Í "O
utr
os"
-
US
$ /
to
n
8 -
Cu
sto
s F
ixo
s C
el JA
CA
RE
Í -
US
$
/ to
n
9 -
CF
ixo
s C
el JA
CA
RE
Í "M
ão
de
Ob
ra"
- U
S$
/ t
on
1 - Cash Cost - Cel JACAREÍ - US$ /
ton 1,00
2 - Custos Variáveis Cel JACAREÍ -
US$ / ton 0,90 1,00
3 - Custos Variáveis Cel JACAREÍ
"Sem Madeira" - US$ / ton 0,27 0,59 1,00
4 - CVariavel Cel JACAREÍ "Madeira" -
US$ / ton 0,96 0,96 0,34 1,00
5 - CVariavel Cel JACAREÍ
"Químicos" - US$ / ton 0,12 0,41 0,92 0,16 1,00
6 - CVariavel Cel JACAREÍ
"Utilidades" - US$ / ton 0,71 0,77 0,55 0,71 0,29 1,00
7 - CVariavel Cel JACAREÍ "Outros" -
US$ / ton (0,64) (0,49) (0,10) (0,53) (0,08) (0,70) 1,00
8 - Custos Fixos Cel JACAREÍ - US$ /
ton 0,97 0,78 0,08 0,88 (0,05) 0,62 (0,67) 1,00
9 - CFixos Cel JACAREÍ "Mão de
Obra" - US$ / ton 0,96 0,75 0,07 0,85 (0,03) 0,61 (0,70) 1,00 1,00
EventosVariáveis-chave
Análise de correlaçõesPadrões de Comportamento
Arquétipos
blá blá
blá...
B
usuário lindeiro
governo
federal
“A empresa não tem
autonomia para seguir
uma política tarifária
própria.”
direção
“A boa imagem
da empresa junto ao
governo depende melhorar
a relação receita x
despesa.”
“É preciso aumentar as
tarifas para reduzir o
desembolso a empresas
estatais.”
“É preciso aumentar as
tarifas para reduzir o
desembolso a empresas
estatais.”
+“Se houver uma boa van-
tagem na tarifa do trem sobre
a do ônibus, eu posso bem
caminhar um pouco mais.”
“Quanto eu pago p/ cami-
nhar menos?”
+“Se houver uma boa van-
tagem na tarifa do trem sobre
a do ônibus, eu posso bem
caminhar um pouco mais.”
“Quanto eu pago p/ cami-
nhar menos?”
gerênciagerência
“É preciso aumentar a
receita para repor mate-
riais de manutenção.”
“É preciso aumentar a
receita para repor mate-
riais de manutenção.”
B receita
tarifa
R
vantagem
tarifária
trem
demanda
lindeiro
demanda
total
+
+
+
_demanda
ônibus
_+
_
Estrutura
Sistêmica
Modelos Mentais
Estrutura Sistêmica
Refinada
11
44332211
443322
Cenários
Questões
Norteadoras
?
Foco
estratégicoFoco
estratégico
Modelagem
Computacional
Recursos
Imagem CDI
Campinas
No. Projetos de
mobilização social da
EIC e do CDI Cps
Impacto
social
Parcerias
com
empresas
Tamanho da
equipe CDI
Cps
Alinhamento
interno do CDI
Campinas
Capacitação da
equipe da EIC e
do CDI Cps
Otimização da EIC
e do CDI Cps
Novas tecnologias e
redes sociais
Capacitação dos
cidadãos
Conhecimento das tendências
da Responsabilidade Social
das empresas (“bola da vez”)
Democratização e
amadurecimento da
sociedade
Demanda da sociedade
em geral por mais
vagas e mais EIC
Despreparo dos
educadores
Imediatismo
N. de
desemprega
dos
Qualidade da
equipe CDI Cps
Compartilhamento
de saberes e de
vivências
Conscienti-
zação dos cidadãos
Importância
da marca CDI
Fazer parte de outra rede
reconhecida (apoio externo)
(parceria institucional)
_
_
R1
R2
_
_
B1
R5
R3
R4
educandos
Quero aprender a usar o computador para arrumar um emprego. Fazer
parte de uma tribo
Recursos
Imagem CDI
Campinas
No. Projetos de
mobilização social da
EIC e do CDI Cps
Impacto
social
Parcerias
com
empresas
Tamanho da
equipe CDI
Cps
Alinhamento
interno do CDI
Campinas
Capacitação da
equipe da EIC e
do CDI Cps
Otimização da EIC
e do CDI Cps
Novas tecnologias e
redes sociais
Capacitação dos
cidadãos
Conhecimento das tendências
da Responsabilidade Social
das empresas (“bola da vez”)
Democratização e
amadurecimento da
sociedade
Demanda da sociedade
em geral por mais
vagas e mais EIC
Despreparo dos
educadores
Imediatismo
N. de
desemprega
dos
Qualidade da
equipe CDI Cps
Compartilhamento
de saberes e de
vivências
Conscienti-
zação dos cidadãos
Importância
da marca CDI
Fazer parte de outra rede
reconhecida (apoio externo)
(parceria institucional)
_
_
R1
R2
_
_
B1
R5
R3
R4
Comunidade
Quero viver em uma comunidade com menos problemas, quero que o
governo olhe mais para o meu bairro, que alguém faça alguma
coisa
Recursos
Imagem CDI
Campinas
No. Projetos de
mobilização social da
EIC e do CDI Cps
Impacto
social
Parcerias
com
empresas
Tamanho da
equipe CDI
Cps
Alinhamento
interno do CDI
Campinas
Capacitação da
equipe da EIC e
do CDI Cps
Otimização da EIC
e do CDI Cps
Novas tecnologias e
redes sociais
Capacitação dos
cidadãos
Conhecimento das tendências
da Responsabilidade Social
das empresas (“bola da vez”)
Democratização e
amadurecimento da
sociedade
Demanda da sociedade
em geral por mais
vagas e mais EIC
Despreparo dos
educadores
Imediatismo
N. de
desemprega
dos
Qualidade da
equipe CDI Cps
Compartilhamento
de saberes e de
vivências
Conscienti-
zação dos cidadãos
Importância
da marca CDI
Fazer parte de outra rede
reconhecida (apoio externo)
(parceria institucional)
_
_
R1
R2
_
_
B1
R5
R3
R4
Governo Municipal
Precisamos capacitar o maior número de
jovens em informática através de
ONGs, minimizando os custos operacionais
diretos, independente da proposta político
pedagógica
Recursos
Imagem CDI
Campinas
No. Projetos de
mobilização social da
EIC e do CDI Cps
Impacto
social
Parcerias
com
empresas
Tamanho da
equipe CDI
Cps
Alinhamento
interno do CDI
Campinas
Capacitação da
equipe da EIC e
do CDI Cps
Otimização da EIC
e do CDI Cps
Novas tecnologias e
redes sociais
Capacitação dos
cidadãos
Conhecimento das tendências
da Responsabilidade Social
das empresas (“bola da vez”)
Democratização e
amadurecimento da
sociedade
Demanda da sociedade
em geral por mais
vagas e mais EIC
Despreparo dos
educadores
Imediatismo
N. de
desemprega
dos
Qualidade da
equipe CDI Cps
Compartilhamento
de saberes e de
vivências
Conscienti-
zação dos cidadãos
Importância
da marca CDI
Fazer parte de outra rede
reconhecida (apoio externo)
(parceria institucional)
_
_
R1
R2
_
_
B1
R5
R3
R4
Empresário
Que a sociedade perceba a relação de nossa marca com a responsabilidade
social
Recursos
Imagem CDI
Campinas
No. Projetos de
mobilização social da
EIC e do CDI Cps
Impacto
social
Parcerias
com
empresas
Tamanho da
equipe CDI
Cps
Alinhamento
interno do CDI
Campinas
Capacitação da
equipe da EIC e
do CDI Cps
Otimização da EIC
e do CDI Cps
Novas tecnologias e
redes sociais
Capacitação dos
cidadãos
Conhecimento das tendências
da Responsabilidade Social
das empresas (“bola da vez”)
Democratização e
amadurecimento da
sociedade
Demanda da sociedade
em geral por mais
vagas e mais EIC
Despreparo dos
educadores
Imediatismo
N. de
desemprega
dos
Qualidade da
equipe CDI Cps
Compartilhamento
de saberes e de
vivências
Conscienti-
zação dos cidadãos
Importância
da marca CDI
Fazer parte de outra rede
reconhecida (apoio externo)
(parceria institucional)
_
_
R1
R2
_
_
B1
R5
R3
R4
Diretoria de Recursos
Captar recursos para realizar a missão do CDI, através de uma visão e prática empresariais
Recursos
Imagem CDI
Campinas
No. Projetos de
mobilização social da
EIC e do CDI Cps
Impacto
social
Parcerias
com
empresas
Tamanho da
equipe CDI
Cps
Alinhamento
interno do CDI
Campinas
Capacitação da
equipe da EIC e
do CDI Cps
Otimização da EIC
e do CDI Cps
Novas tecnologias e
redes sociais
Capacitação dos
cidadãos
Conhecimento das tendências
da Responsabilidade Social
das empresas (“bola da vez”)
Democratização e
amadurecimento da
sociedade
Demanda da sociedade
em geral por mais
vagas e mais EIC
Despreparo dos
educadores
Imediatismo
N. de
desemprega
dos
Qualidade da
equipe CDI Cps
Compartilhamento
de saberes e de
vivências
Conscienti-
zação dos cidadãos
Importância
da marca CDI
Fazer parte de outra rede
reconhecida (apoio externo)
(parceria institucional)
_
_
R1
R2
_
_
B1
R5
R3
R4
educadoresDiretoria Pedagógica
Gestor de EICQuer que a PPP seja
efetivada com visão de novos projetos, e de
acordo com a realidade atual do CDI
Campinas.
Recursos
Imagem CDI
Campinas
No. Projetos de
mobilização social da
EIC e do CDI Cps
Impacto
social
Parcerias
com
empresas
Tamanho da
equipe CDI
Cps
Alinhamento
interno do CDI
Campinas
Capacitação da
equipe da EIC e
do CDI Cps
Otimização da EIC
e do CDI Cps
Novas tecnologias e
redes sociais
Capacitação dos
cidadãos
Conhecimento das tendências
da Responsabilidade Social
das empresas (“bola da vez”)
Democratização e
amadurecimento da
sociedade
Demanda da sociedade
em geral por mais
vagas e mais EIC
Despreparo dos
educadores
Imediatismo
N. de
desemprega
dos
Qualidade da
equipe CDI Cps
Compartilhamento
de saberes e de
vivências
Conscienti-
zação dos cidadãos
Importância
da marca CDI
Fazer parte de outra rede
reconhecida (apoio externo)
(parceria institucional)
_
_
R1
R2
_
_
B1
R5
R3
R4
educadores
Dou a aula do jeito que der e tento fazer tudo que o
pessoal da EIC pedir, preciso garantir meu
emprego.
Recursos
Imagem CDI
Campinas
No. Projetos de
mobilização social da
EIC e do CDI Cps
Impacto
social
Parcerias
com
empresas
Tamanho da
equipe CDI
Cps
Alinhamento
interno do CDI
Campinas
Capacitação da
equipe da EIC e
do CDI Cps
Otimização da EIC
e do CDI Cps
Novas tecnologias e
redes sociais
Capacitação dos
cidadãos
Conhecimento das tendências
da Responsabilidade Social
das empresas (“bola da vez”)
Democratização e
amadurecimento da
sociedade
Demanda da sociedade
em geral por mais
vagas e mais EIC
Despreparo dos
educadores
Imediatismo
N. de
desemprega
dos
Qualidade da
equipe CDI Cps
Compartilhamento
de saberes e de
vivências
Conscienti-
zação dos cidadãos
Importância
da marca CDI
Fazer parte de outra rede
reconhecida (apoio externo)
(parceria institucional)
_
_
R1
R2
_
_
B1
R5
R3
R4
Técnicos
Uma equipe tão pequena, com
computadores de baixa configuração e sem conscientização e
apropriação da máquina pelos usuários dificulta
o trabalho.
Recursos
Imagem CDI
Campinas
No. Projetos de
mobilização social da
EIC e do CDI Cps
Impacto
social
Parcerias
com
empresas
Tamanho da
equipe CDI
Cps
Alinhamento
interno do CDI
Campinas
Capacitação da
equipe da EIC e
do CDI Cps
Otimização da EIC
e do CDI Cps
Novas tecnologias e
redes sociais
Capacitação dos
cidadãos
Conhecimento das tendências
da Responsabilidade Social
das empresas (“bola da vez”)
Democratização e
amadurecimento da
sociedade
Demanda da sociedade
em geral por mais
vagas e mais EIC
Despreparo dos
educadores
Imediatismo
N. de
desemprega
dos
Qualidade da
equipe CDI Cps
Compartilhamento
de saberes e de
vivências
Conscienti-
zação dos cidadãos
Importância
da marca CDI
Fazer parte de outra rede
reconhecida (apoio externo)
(parceria institucional)
_
_
R1
R2
_
_
B1
R5
R3
R4
CDI matriz
A Rede CDI precisa é escala, alcançar a base da pirâmide,
para podermos ter ativos diferenciados para aumentar a captação de recursos. A PPP já
não é mais o foco pois está resolvida, agora o foco é a
ampliação de nossos resultados.
1 -
Ca
sh
Co
st
- C
el JA
CA
RE
Í -
US
$ /
ton
2 -
Cu
sto
s V
ari
áve
is C
el JA
CA
RE
Í -
US
$ /
to
n
3 -
Cu
sto
s V
ari
áve
is C
el JA
CA
RE
Í
"Se
m M
ad
eir
a"
- U
S$
/ t
on
4 -
CV
ari
ave
l C
el JA
CA
RE
Í "M
ad
eir
a"
- U
S$
/ t
on
5 -
CV
ari
ave
l C
el JA
CA
RE
Í
"Qu
ímic
os"
- U
S$
/ t
on
6 -
CV
ari
ave
l C
el JA
CA
RE
Í
"Utilid
ad
es"
- U
S$
/ t
on
7 -
CV
ari
ave
l C
el JA
CA
RE
Í "O
utr
os"
-
US
$ /
to
n
8 -
Cu
sto
s F
ixo
s C
el JA
CA
RE
Í -
US
$
/ to
n
9 -
CF
ixo
s C
el JA
CA
RE
Í "M
ão
de
Ob
ra"
- U
S$
/ t
on
1 - Cash Cost - Cel JACAREÍ - US$ /
ton 1,00
2 - Custos Variáveis Cel JACAREÍ -
US$ / ton 0,90 1,00
3 - Custos Variáveis Cel JACAREÍ
"Sem Madeira" - US$ / ton 0,27 0,59 1,00
4 - CVariavel Cel JACAREÍ "Madeira" -
US$ / ton 0,96 0,96 0,34 1,00
5 - CVariavel Cel JACAREÍ
"Químicos" - US$ / ton 0,12 0,41 0,92 0,16 1,00
6 - CVariavel Cel JACAREÍ
"Utilidades" - US$ / ton 0,71 0,77 0,55 0,71 0,29 1,00
7 - CVariavel Cel JACAREÍ "Outros" -
US$ / ton (0,64) (0,49) (0,10) (0,53) (0,08) (0,70) 1,00
8 - Custos Fixos Cel JACAREÍ - US$ /
ton 0,97 0,78 0,08 0,88 (0,05) 0,62 (0,67) 1,00
9 - CFixos Cel JACAREÍ "Mão de
Obra" - US$ / ton 0,96 0,75 0,07 0,85 (0,03) 0,61 (0,70) 1,00 1,00
EventosVariáveis-chave
Análise de correlaçõesPadrões de Comportamento
Arquétipos
blá blá
blá...
B
usuário lindeiro
governo
federal
“A empresa não tem
autonomia para seguir
uma política tarifária
própria.”
direção
“A boa imagem
da empresa junto ao
governo depende melhorar
a relação receita x
despesa.”
“É preciso aumentar as
tarifas para reduzir o
desembolso a empresas
estatais.”
“É preciso aumentar as
tarifas para reduzir o
desembolso a empresas
estatais.”
+“Se houver uma boa van-
tagem na tarifa do trem sobre
a do ônibus, eu posso bem
caminhar um pouco mais.”
“Quanto eu pago p/ cami-
nhar menos?”
+“Se houver uma boa van-
tagem na tarifa do trem sobre
a do ônibus, eu posso bem
caminhar um pouco mais.”
“Quanto eu pago p/ cami-
nhar menos?”
gerênciagerência
“É preciso aumentar a
receita para repor mate-
riais de manutenção.”
“É preciso aumentar a
receita para repor mate-
riais de manutenção.”
B receita
tarifa
R
vantagem
tarifária
trem
demanda
lindeiro
demanda
total
+
+
+
_demanda
ônibus
_+
_
Estrutura
Sistêmica
Modelos Mentais
Estrutura Sistêmica
Refinada
11
44332211
443322
Cenários
Questões
Norteadoras
?
Foco
estratégicoFoco
estratégico
Modelagem
Computacional
Desigualdade social Igualdade social
Baixa mobilização social
"TÔ DE BOA“-Distribuição de renda equitativa e comunidade participativa;- Políticas públicas efetivas e sociedade democrática;- Novos conceitos de mobilização social;- Novo modelo de gestão institucional para o CDI;-Desenvolvimento de projetos com impacto social inserindo as TICs;- Participação do CDI na intersetorialidade (fóruns, conselho, conferências, movimento popular) referentes ao Terceiro setor);- Novas estratégias de captação de recursos.
"MOBILIZE A AÇÃO“•Má distribuição de renda;•Ausência de políticas públicas;•Baixa qualidade da educação;•Falta democracia•Crescimento do Terceiro Setor;•População politizada;•Crescimento da atuação do CDI;•CDI com maior autonomia financeira •CDI com autonomia institucional
“MOBILIZAÇÃO PARA A RESISTÊNCIA“•Má distribuição de renda•Alienação da população •Uso de internet e mídias sociais para mobilização•CDI atuando com um grupo pequeno, alinhado e dinâmico; •Dificuldades de atuação do CDI (equipe e recursos);•Independência do CDI para as tomada de decisões •Maior possibilidade de sensibilização da população conseqüentemente maior doação e participação da equipe.•CDI independente financeiramente e institucionalmente
"PLAY STATION“•Igualdade social “artificial”•Alienação e acomodação da população (“pão e circo”)•Governo autoritário;•Informação manipulada;•Uso das TICs sobretudo para diversão.•Dificuldade de atuação do CDI dada a indiferença da população;•Baixa demanda e alta evasão de nossos cursos
Alta mobilização social
"MOBILIZE A AÇÃO“Alta Mobilização Social com Desigualdade Social
•Má distribuição de renda;•Ausência de políticas públicas;•Baixa qualidade da educação;•Falta democracia•Crescimento do Terceiro Setor;•População politizada;•Crescimento da atuação da instituição;•Instituição com maior autonomia financeira •Instituição com autonomia organizacional
ESTRATÉGIAS CRIATIVAS:• CDI atuando nos espaços nos quais o Estado é omisso, especialmente educação;•Aproximação estratégica com o governo•Projetos e ação social de EIC com maior abrangência institucional , social e de longa duração
"TÔ DE BOA“Alta Mobilização Social com Igualdade Social
•Distribuição de renda equitativa e comunidade participativa;•Políticas públicas efetivas e sociedade democrática;•Novos conceitos de mobilização social;•Novo modelo de gestão institucional para o CDI;•Desenvolvimento de projetos com impacto social inserindo as TICs;•Participação do CDI na inter-setorialidade (fóruns, conselho, conferências, movimento popular) referentes ao Terceiro setor);•Novas estratégias de captação de recursos.
ESTRATÉGIAS CRIATIVAS:• Capacitação em inovação social;• Captação de voluntários e recursos com pessoas físicas (gestão das parcerias)•Divulgação das atividades da instituição (prestação de contas para a sociedade)•Aproximação com modelos europeus
“MOBILIZAÇÃO PARA A RESISTÊNCIA“Baixa Mobilização Social com Desigualdade
•Má distribuição de renda•Alienação da população•Individualidade acentuada •Uso de internet e mídias sociais para mobilização•Instituição atuando com um grupo pequeno, alinhado e dinâmico; •Dificuldades de atuação da instituição (equipe e recursos);•Independência da instituição para as tomada de decisões •Maior possibilidade de sensibilização da população conseqüentemente maior doação e participação da equipe.•Instituição independente financeiramente e institucionalmente
ESTRATÉGIAS CRIATIVAS:• instituição de embate•Doações de pessoas física•Cursos no Florestan Fernandes (Maiporã)•Uso tático das TICs•Fortalecer o trabalho em rede
"PLAY STATION“(Baixa Mobilização Social com Igualdade social)
•Igualdade social “dada”•Alienação e acomodação da população (“pão e circo”)•Governo autoritário;•Informação manipulada;•Uso das TICs sobretudo para diversão.•Dificuldade de atuação da instituição dada a indiferença da população;•Baixa demanda e alta evasão de nossos cursos
ESTRATÉGIAS CRIATIVAS:• Foco no Projeto Político Pedagógico•Foco na questão do lixo eletrônico e metareciclagem•Capacitação em inovação social•Fortalecer o trabalho em rede•Participação da instituição em fóruns inter-setoriais
III. ESTRATÉGIAS ROBUSTAS E
DIRECIONADORES ESTRATÉGICOS
Desigualdade social Igualdade social
Baixa mobilização social
Alta mobilização social
ESTRATÉGIAS ROBUSTAS
I. INTERAÇÃO COM OUTRAS REDES – SINERGIA
II. CONSTRUÇÃO DA PPP 2020 (INOVAÇÃO, NOVOS
USOS DA TECNOLOGIA, ETC)
III. DIVERSIFICAÇÃO DAS FONTES DE RECURSOS
IV. CONVERSAÇÕES E APRENDIZAGENS ESTRATÉGICAS
CONTÍNUAS
Direcionadores Estratégicos – Modelo Mental
• Modelo mental Instituição vs Dir.Pedagógica/Gestor de EIC -> Trabalhar/sensibilizar a visão do coordenador da EIC (pré-formação) para maior alinhamento com CDI Campinas
• Modelo mental educando vs educador/gestor -> Preparação do educador para ser mais includente com respeito às diversas motivações do educando e do CDI
• Modelo mental do educador/gestor vs empresário -> Identificar com maior precisão as motivações das empresas ampliar captação de recursos do CDI Campinas
Tamanho da
equipe CDI
Cps
Capacitação
da equipe da
EIC e do CDI
Cps
Uso de novas
tecnologias e
redes sociais
Atendimento
ao legado
Demanda de
RH e de
recursos
Ausência de
priorização
Indefinição qto
ao uso social
das NT
Recursos
Otimização da
EIC e do CDI
Cps
No. Proj. de
mobilização social
(EIC e do CDI Cps)
Parcerias com
Empresas /
Prefeituras
Conhecimento das
tendências da RS
das empresas
Imagem CDI
Campinas
Impacto
social
Alinhamento
interno das
visões Qualidade da
equipe CDI Cps
Diferença das
visões dos
atores chave
Diretrizes
da Coord.
Nac. CDI
Capacitação
dos cidadãos
Democratização e
amadurecimento
da sociedade
Demanda da
sociedade em geral
por mais vagas e
mais EIC
Despreparo dos
educadores
Imediatismo
N. de
desempre
gados
Conscienti-
zação dos
cidadãos
_
_
_
_
_
_
_
_
R1
R2
R3
B1
_
R5
B3
B4
R4
B2
1
1
MAPA SISTÊMICO - Direcionadores Estratégicos
I. Ações imediatas e estratégicas para captação de recursos – aproximação com empresas, Unicamp, parceiros para projetos, etc.
II. Priorização das ações 2010 visando a construção de uma nova trajetória para o CDI
III. Construção de uma visão conjunta da Diretoria e Coordenação Pedagógica para desenhar uma nova trajetória para o CDI Campinas
IV. Plano para desvinculação do CDI e construção de novo formato institucional
ESTRATÉGIAS ROBUSTAS
I. INTERAÇÃO COM OUTRAS REDES – SINERGIA
II. CONSTRUÇÃO DA PPP 2020 (INOVAÇÃO, NOVOS
USOS DA TECNOLOGIA, ETC)
III. DIVERSIFICAÇÃO DAS FONTES DE RECURSOS
IV. CONVERSAÇÕES E APRENDIZAGENS
ESTRATÉGICAS CONTÍNUAS
DIRECIONADORES ESTRATÉGICOS
I. Trabalhar/sensibilizar a visão do coordenador da EIC (pré-formação) para maior alinhamento com CDI Campinas
II. Preparação do educador para ser mais includente com respeito às diversas motivações do educando e do CDI
III. Identificar com maior precisão as motivações das empresas ampliar captação de recursos do CDI Campinas
IV. Identificar com maior precisão as motivações das empresas ampliar captação de recursos do CDI Campinas]
V. Ações imediatas e estratégicas para captação de recursos – aproximação com empresas, Unicamp, parceiros para projetos, etc.
VI. Priorização das ações 2010 visando a construção de uma nova trajetória para o CDI
VII. Construção de uma visão conjunta da Diretoria e Coordenação Pedagógica para desenhar uma nova trajetória para o CDI Campinas
VIII. Plano para desvinculação do CDI e construção de novo formato institucional
Gratos!