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Catálogo de Formação

2017

SISTEMA GESTÃO INTEGRADO Elaborado: Gisela Inocêncio

4.F.I.033 – CATÁLOGO DE FORMAÇÃO

Revisto: Luís Sousa

Aprovado: Diogo Adão e Silva

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Introdução

A implementação de planos de formação faz parte da nossa missão de criar locais de trabalho

mais produtivos, e encaramos cada projeto como um investimento nas pessoas. Essa

preocupação resulta num cuidado no desenvolvimento de conteúdos de formação presencial,

on-job, e-learning e b-learning adaptados às necessidades de cada cliente e na avaliação do

resultado de cada ação realizada.

Metodologia da formação: Métodos expositivos, demonstrativo e ativo com utilização de

técnicas de pergunta/resposta, demonstração e simulações.

Estratégias de avaliação: Os formandos são avaliados relativamente ao seu conhecimento e/ou

competências segundo os objetivos específicos estabelecidos para a ação através da aplicação

de um questionário individual.

Cada participante faz a avaliação da sessão e do formador em impresso próprio distribuído no

final da ação. É também efetuada a avaliação da sessão e do grupo de formandos pelo formador.

Dossier pedagógico: Após cada ação de formação será elaborado um Dossier Pedagógico de Formação

que, quando completo, será entregue ao cliente. Inclui Certificados de Formação SIGO.

1. Saúde e Bem-Estar





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Primeiros Socorros Presencial

24 horas Conteúdos Programáticos

Sistemas de Emergência Médica; Avaliação Inicial da vítima; Suporte Básico de vida; Posição lateral de Segurança; Técnicas de Reanimação Cardiopulmonar; Técnicas de desobstrução da Via aérea; Doença súbita: desmaio,

hipo/hiperglicemia, epilepsia, crise convulsiva, AVC, enfarte agudo do Miocárdio, angina de peito;

Intoxicações;

Choque; Hemorragias; Feridas; Conteúdo de uma mala de socorrismo; Realização de pensos em simulação; Ligaduras; Queimaduras; Prática sobre lesões em geral; Fraturas, entorses e luxações; Realização de imobilizações.

Preço por ação 900€ Máximo de 12 formandos por ação.



Sistemas de Emergência Médica; Avaliação Inicial da vítima; Suporte Básico de vida; Posição lateral de Segurança; Técnicas de Reanimação Cardiopulmonar; Técnicas de desobstrução da Via aérea; Hemorragias; Feridas;

Conteúdo de uma mala de socorrismo; Realização de pensos em simulação; Ligaduras; Queimaduras; Prática sobre lesões em geral; Fraturas, entorses e luxações; Realização de imobilizações.




Sistemas de Emergência Médica; Avaliação Inicial da vítima; Suporte Básico de vida;

Posição lateral de Segurança; Técnicas de Reanimação Cardiopulmonar; Técnicas de desobstrução da Via aérea;






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Primeiros Socorros Pediátricos Presencial


Sistemas de Emergência Médica; Avaliação Inicial da vítima; Suporte Básico de vida; Posição lateral de Segurança; Técnicas de Reanimação Cardiopulmonar; Técnicas de desobstrução da Via aérea;

Feridas; Hemorragias; Queimaduras; Convulsões; Reações alérgicas; Caixa de primeiros socorros familiar.


Nutrição e Dietética Presencial


Nutrição e Dietética o Conceitos de nutrição e

alimentação; o Principais funções da alimentação; o Principais fatores que determinam

a escolha alimentar Roda dos Alimentos

o Grupos de alimentos e os seus constituintes;

o Roda dos alimentos; o Alimentação correta e de uma dieta

equilibrada Alimentação Equilibrada

o Regras para uma alimentação saudável

o Principais erros alimentares Necessidades diárias de nutrientes

o Alimentação racional o Regras para a elaboração de

ementas Tipo de Dietas

o Diferentes tipos de dietas o Elaboração das diferentes dietas e a

sua aplicabilidade Elaboração de Ementas

o Diversas combinações de alimentos;

o Diferenças entre as dietas dos idosos e das crianças;

o Planear refeições equilibradas. Preço por ação 800€ Máximo de 16 formandos por ação.





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Nutrição e Dietética Presencial


Nutrição e Dietética o Conceitos de nutrição e

alimentação; o Principais funções da alimentação; o Principais fatores que determinam

a escolha alimentar Roda dos Alimentos

o Grupos de alimentos e os seus constituintes;

o Roda dos alimentos; o Alimentação correta e de uma dieta

equilibrada

Alimentação Equilibrada o Regras para uma alimentação

saudável o Principais erros alimentares

Necessidades diárias de nutrientes o Alimentação racional o Regras para a elaboração de

ementas


Hábitos de Vida Saudável Presencial


Saúde e Bem-Estar: o Importância dos comportamentos

favoráveis à saúde o Tabagismo o Alcoolismo

Alimentação Saudável: o Importância do Pequeno-almoço o Grupos da Roda dos Alimentos o Princípios de uma alimentação

saudável o Qualidade e quantidades o Receitas saudáveis

Atividade Física: o Sedentarismo o Conceito de atividade física o Benefícios

Sono e Repouso: o Vantagens de hábitos de sono e

repouso saudável; o Efeitos da privação de sono e

repouso


Tabagismo, Prevenção e Cessação Presencial


Tabagismo no mundo Substâncias presentes no tabaco Riscos associados ao tabagismo

Prevenção tabágica Cessação tabágica Consultas de desabituação tabágica






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Prevenção do Alcoolismo Presencial


Alcoolismo no mundo A dependência e sua deteção Riscos associados ao alcoolismo

Prevenção Tratamento Consultas de acompanhamento e apoio


Hipertensão Arterial Presencial


Introdução à hipertensão arterial Riscos associados Sinais e sintomas

Prevenção e cuidados a ter Conselhos úteis Consultas de monitorização


Diabetes Presencial


Introdução à diabetes Riscos associados Sinais e Sintomas

Prevenção e cuidados a ter Tratamento médico Consultas de monitorização


2. Segurança e Saúde no Trabalho





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Saúde e Segurança no Trabalho Presencial


Fundamentos de Segurança e Saúde no Trabalho;

Deveres e obrigações do empregador e dos trabalhadores;

Higiene no Trabalho; Segurança no Trabalho;

Riscos Psicossociais; Ergonomia; Sinalização de segurança; Organização de Emergência; Acidente e doença profissional.


Avaliação de Riscos no

Posto de Trabalho

Presencial




Organização das atividades de prevenção;

Metodologias de avaliação de riscos; Avaliação de Riscos por Posto de Trabalho; Prevenção de riscos profissionais.


Acidentes de Trabalho Presencial





Conceito de acidente e doença profissional; Metodologias de análise de acidentes de

trabalho; Acidentes de Trabalho; Prevenção de Riscos Profissionais.






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Ergonomia no Posto de Trabalho Presencial


Fundamentos da Ergonomia; Posto de trabalho sentado; Posto de trabalho de pé; Movimentação de cargas;

Ginástica Laboral; Lesões Músculo-esqueléticas; Prática.


Ergonomia em Equipamentos

Dotados de Visor

Presencial


Fundamentos da Ergonomia; Posto de trabalho sentado; Posto de trabalho com EDV;

Movimentação de cargas; Ginástica Laboral; Lesões Músculo-esqueléticas.


Movimentação Manual de Cargas Presencial


Fundamentos da Ergonomia; Principais riscos da movimentação manual

de cargas; Movimentação manual de cargas;

Ginástica Laboral; Lesões Músculo-esqueléticas; Prática.


Movimentação Mecânica de Cargas Presencial


Fundamentos da Ergonomia; Principais riscos da movimentação mecânica

de cargas; Movimentação mecânica de cargas;

Equipamentos de Trabalho; Máquinas de Trabalho; Riscos na utilização de máquinas e

equipamentos de trabalho; Prática com máquinas e equipamentos.






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Riscos Psicossociais Presencial





Riscos psicossociais; Consequências dos riscos psicossociais; Fatores de Risco; Avaliação de Riscos; Medidas de prevenção.


Equipamentos de Proteção Individual

- Utilização e Manutenção

Presencial





Equipamentos de proteção individual obrigatórios e recomendados;

Manutenção dos equipamentos de proteção individual.


Trabalhos na Via Pública e

Abertura de Valas

Presencial





Riscos dos trabalhos na via pública; Riscos da abertura de valas; Prevenção de Riscos Profissionais.






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Sinalização de Segurança Presencial




Organização das atividades de prevenção; Tipos de sinalização de segurança; Correta afixação da sinalização de segurança


Máquinas e Equipamentos de Trabalho Presencial




Enquadramento legal;

Máquinas de trabalho; Equipamentos de trabalho; Ferramentas de trabalho; Riscos mecânicos e não mecânicos; Riscos Elétricos; Acidentes de trabalho.






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3. Emergência





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Plano de Segurança Presencial


Introdução ao documento das Medidas de Autoproteção contra Incêndio

Objetivos do Plano de Segurança Forma de organização do documento

Diferentes tipos de emergência Intervenientes e responsabilidades Procedimentos de Prevenção Procedimentos de atuação em caso de

emergência Preço por ação 120€

Máximo de 16 formandos por ação.

Equipa de Emergência Presencial


Introdução ao documento das Medidas de Autoproteção contra Incêndio

Diferentes tipos de emergência Equipa de emergência

Atuação da equipa de evacuação Atuação da equipa de primeira intervenção Atuação da equipa de primeiros socorros


Combate a Incêndios Presencial


Fenomenologia da Combustão Triângulo do Fogo Medidas de Prevenção Métodos de Extinção

Utilização de Extintores Utilização de Carretéis Prática de extinção de incêndios com

extintores e carretel Preço por ação 500€






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4. Segurança Alimentar





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Higiene e Segurança Alimentar (UFCD) Presencial


Princípios gerais de microbiologia alimentar Perigos alimentares Fontes e veículos de contaminação Medidas preventivas das intoxicações

alimentares Boas Práticas de manipulação de alimentos Pré-Requisitos do Sistema HACCP:

o Higiene Pessoal o Higiene das Instalações,

Equipamentos e Utensílios

o Instalações e Equipamentos o Controlo de Pragas o Controlo Analítico o Controlo dos Fornecedores e

Receção de Mercadorias o Armazenamento de alimentos o Legislação Alimentar.


Higiene e Segurança Alimentar Presencial


Princípios gerais de microbiologia alimentar Perigos alimentares Fontes e veículos de contaminação

Medidas preventivas das intoxicações alimentares

Boas Práticas de manipulação de alimentos Preço por ação 120€


Sistema HACCP (UFCD) Presencial


Origem do Sistema HACCP 7 Princípios do Sistema HACCP Etapas de Implementação do Sistema

HACCP

Sistema HACCP aplicado à empresa/ formando

Plano HACCP Exercício prático






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Sistema HACCP Presencial


Origem do Sistema HACCP 7 Princípios do Sistema HACCP Etapas de Implementação do Sistema

HACCP

Sistema HACCP aplicado à empresa/ formando


Manipulador de Carnes - Inicial Presencial


Higiene das carnes Microbiologia da Higiene Alimentar Higiene dos manipuladores Higiene das instalações, Equipamentos e

utensílios Acondicionamento/embalagem de carnes e seus

produtos

Condições higiénicas a observar na venda e distribuição de carnes e seus produtos

Segurança Alimentar / HACCP no sector das carnes e seus produtos

Higiene e Segurança no trabalho/ Legislação


Manipulador de Carnes - Renovação Presencial


Técnicas de Higiene e Segurança no Trabalho (Técnicas de venda – atendimento; conselhos práticos ao consumidor; código deontológico);

Controlo de Qualidade na área das carnes e seus produtos;

Acondicionamento/Embalagem de carnes e produtos cárneos. Venda e distribuição de carne e produtos cárneos;

Tecnologia do frio e conservação da carne e produtos cárneos;

Legislação Setorial. Preço por ação 250€






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5. Comportamental





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Liderança e Gestão de Equipas Presencial


Introdução à Liderança Diferença entre o Líder e o Chefe Autoanálise Estilos de Liderança Motivação para liderar

Ferramentas de desenvolvimento pessoal Liderar a Equipa Formar e mobilizar a equipa Comunicar eficazmente


Gestão de Tempo e Produtividade Presencial


Hábitos de trabalho saudáveis Tempo, um recurso limitado Pequenas dicas com grande impacto

Motivação Multitarefas Aplicações para melhorar a produtividade


Gestão de Stress Presencial


O que é o stress Os diferentes tipos e causas do Stress Sintomas e fatores de stress Como gerir o stress

Inteligência Emocional Os custos do Stress Conhecer as formas de melhorar as competências emocionais






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Gestão e Resolução de Conflitos Presencial


O que é o conflito Fonte dos conflitos Conflitos Laborais Relações interpessoais

Comunicação e assertividade Como resolver um conflito Mediação do conflito


Assertividade Presencial


Introdução à assertividade Gestão de emoções Inteligência emocional Relações interpessoais

Empatia Autoconsciência e automotivação Benefícios reais da comunicação

assertiva Preço por ação 500€






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6. Qualidade





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Sistema de gestão da qualidade –

ISO 9001:2015

Presencial


Os princípios da gestão da qualidade Sistema de Gestão da Qualidade O modelo de Gestão da Qualidade O Sistema português da qualidade A acreditação e a certificação Organizações internacionais da Qualidade A abordagem por processos Estudo detalhado dos requisitos da NP

EN ISO 9001

Requisitos da documentação Responsabilidade da gestão Gestão de recursos Realização do produto Medição, análise e melhoria Metodologias para a Implementação

de um Sistema de Gestão da Qualidade Definição das etapas de um

processo de implementação Preço por ação 1200€


Análise da satisfação do cliente e

Gestão das reclamações

Presencial


Informações relativas ao cliente Recolha de dados – metodologias e

Ferramentas

Monitorização e medição da satisfação do cliente

Gestão das reclamações Preço por ação 600€


Melhoria da Qualidade Presencial


Informações relativas ao cliente Recolha de dados – metodologias e

Ferramentas

Monitorização e medição da satisfação do cliente






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7. Ambiente





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Sistema de gestão ambiental –

ISO 14001:2015

Presencial


Introdução ao Sistemas de Gestão ambiental A abordagem por processos Estudo detalhado dos requisitos da NP

EN ISO 14001 - a interpretação dos requisitos e a sua implementação

Os indicadores ambientais no âmbito da norma aplicável

Procedimento para identificação e avaliação de aspetos ambientais

Implementação de Sistemas de Gestão Ambiental: motivações e modelos de implementação Requisitos do Regulamento Comunitário de Eco-Gestão e Auditorias (EMAS III)


Boas Práticas Ambientais Presencial


Conceitos gerais de ambiente Recursos naturais e fontes de poluição Resíduos sólidos

Política dos 5R’s Energias renováveis

Boas práticas ambientais Preço por ação 300€


Preenchimento SILIAMB (MIRR) Presencial


Enquadramento legal do MIRR MIRR 2017: apresentação dos

principais formulários

O que é a plataforma SILIAMB Preenchimento do Mapa Integrado de

Registo de Resíduos Preço por ação 200€






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8. Comercial





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Gestão do relacionamento com o cliente

(CRM)

Presencial


Planeamento Comunicação eficaz com o cliente Relacionamento com o cliente

Principais processos de CRM Utilização de ferramentas de CRM


Técnicas de Vendas Presencial


Contextualização Modelos de Vendas Tipos de Vendas O vendedor O cliente

Técnicas de Vendas e Negociação O processo de pré-venda O processo de venda O processo de pós-venda


Gestão de equipas comerciais Presencial


Introdução às equipas comerciais A função da liderança nas equipas de vendas; A liderança

Planear e organizar as atividades da equipa Motivação da equipa Supervisão e controlo da equipa






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9. Finanças e Contabilidade





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Gestão de Cobranças Presencial


Causas típicas do incumprimento das obrigações

Tipos de cobrança Prevenção da cobrança Planeamento da cobrança

Execução da cobrança Seguimento da cobrança Cobrança pré-contenciosa Cobrança contenciosa






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10. Informática





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Microsoft Excel Presencial


Apresentar o Microsoft Excel Formatação de células Realizar cálculos e modificar dados Criar gráficos e utilizar as

funcionalidades disponíveis para formatar os gráficos produzidos

Aprender a utilizar as séries e interligar dados

Utilizar as funcionalidades de impressão e configuração da página



4.F.M.002 – MANUAL DE FORMAÇÃO

SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO



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11. Formação a Distância (E-learning)


4.F.M.002 – MANUAL DE FORMAÇÃO

SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO



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1. Saúde e Bem-Estar Nutrição e Dietética 50 horas

2. Segurança e Saúde no Trabalho Segurança e Saúde no Trabalho 4 horas

Avaliação de Riscos por Posto de Trabalho 4 horas

Acidentes de Trabalho 4 horas

Ergonomia em EDV 4 horas

3. Emergênica Equipas de Emergência 4 horas

Plano de Segurança 4 horas

4. Segurança Alimentar Sistema HACCP 4 horas

Higiene e Segurança Alimentar 40 horas

Para mais informações contactar: [email protected]

catálogo de formação 2017 - udipss-porto.org¡logo de formação... · o planear refeições...

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