caso san fernando(2)
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UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARION25 de abril
de 2014
ESTUDIO DE MERCADO 1
“AÑO DE LA PROMOCIÓN DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y
DEL COMPROMISO CLIMÁTICO”
FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE INGENIERIA DE INDUSTRIAL
CICLO : VIII
CURSO : Estudio de Mercado
DOCENTE : Ing. Rodríguez Alegre, Lino
INTEGRANTE : Quesquén Carvallo, Diana Cecilia
HUACHO – PERÚ
2014
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UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARION25 de abril
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ESTUDIO DE MERCADO 2
CASO SAN FERNANDO
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UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARION25 de abril
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ESTUDIO DE MERCADO 3
Al principio los productos eran solo eso, productos. Ninguno se
diferenciaba de otro, esto hacia las decisiones de los consumidores sea
sencillo.
Al pasar de los siglos, el comercio traspaso las fronteras locales, lo que
hizo crecer la importancia de las marcas comerciales; haciéndolas pasar de
simples etiquetas a marcas de confianza y credibilidad.
A los consumidores les importan las macas comerciales porque les
asegura que tendrán la calidad por la que están pagando. Tanto para los
negocios como para consumidores, las marcas son un signo de continuidad en
el constantemente cambiante entorno.
Lo que hiso la empresa San Fernando es crear experiencias que sean
capaces de construir vínculos emocionales profundos y duraderos en las
familias peruanas, es decir, crear una marca amada (lovemarks) y lograr un
nuevo posicionamiento en las familias peruanas
Lovemarks en el nuevo siglo, serán marcas y negocios que creen
conexiones emocionales genuinas con las personas, y esto significa estar más
cerca y ser más personal. Y nadie permite te acercarse a menos que respete lo
que eres y lo que haces.
CASO D’ONOFRIO
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ESTUDIO DE MERCADO 4
En el mundo de hoy en día el consumidor es el rey, es el quien decide que
comprar y cuando comprar, uno de los factores que influye en su decisión es
también las redes sociales ya que a través de ellas maneja suficiente
información para conocer más afondo sobre los producto que hoy en dia el
mercado ofrece y de igual manera tiene acceso a la información y/o
promociones con las que cada uno de eso.
La información que brinda la empresa en las redes sociales hace que el
consumidor se entere de las ofertas y promociones con las que cuenta el
producto, en parte esto es beneficioso para la empresa; pero también hay que
tener en cuenta que las redes sociales hoy en día también pueden ser
perjudiciales para la empresa. Tal es el caso de D’Onofrio, una protesta contra
la mencionada fábrica de helados que fue llevada a cabo por ciudadanos desde
Facebook, Twitter y los blogs. Este reclamo nació a partir de una promoción
que prometía vender por dos días todo tipo de helado de la marca a solo un
sol. Sin embargo, fue muy difícil encontrar heladeros en los días pactados y la
mayoría sólo vendía los helados que ya costaban un sol.
CASO CPP (LA COMPAÑÍA PERUANA DE PINTURAS)
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ESTUDIO DE MERCADO 5
Las empresas de hoy en día buscan tener un buen posicionamiento en el
mercado y ser reconocidas como marcas potencialmente consumibles,
también las empresas buscan es satisfacer plenamente las necesidades de los
diferentes consumidores tomando en cuenta lo que quieren ellos
verdaderamente.
Las campañas de comunicación deben integrar una promoción atractiva que
serán un factor determinante que influye y motiva al consumo de bienes y
servicios.
La publicidad en concordancia con la situación global actual, es hoy más
seductora, más atractiva e impactante ya que va dirigido a clientes mucho más
exigentes y con infinidad de alternativas a la mano. La publicidad no solo va a
comunicar los beneficios del producto que se está ofertando, sino que buscara
la forma de hacer “click emocionalmente” con el cliente teniendo como base la
diferenciación para lograr el posicionamiento esperado. El uso de frases de
marketing en comerciales televisivos, que describan las bondades del producto
y que a la vez tengan la aceptación del consumidor, pueden generar un
marketing viral que puede resultar favorable para el buen posicionamiento de
una marca en particular, claro es el éxito de las la marca CPP