case promon: uma metodologia de gerenciamento de projetos · confidencial – este documento...
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CONFIDENCIAL – Este documento contém informações confidenciais, de acesso restrito e de titularidade ou posse da Promon S.A., ou de qualquer de
suas controladas ou coligadas, e são protegidas pela legislação aplicável contra revelação. A posse, visualização, revelação, distribuição ou uso não
autorizado(a) deste documento é estritamente proibido(a). 2
CONFIDENCIAL – Este documento contém informações confidenciais, de acesso restrito e de titularidade ou posse da Promon S.A., ou de qualquer de
suas controladas ou coligadas, e são protegidas pela legislação aplicável contra revelação. A posse, visualização, revelação, distribuição ou uso não
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2011
2010
2009
Hors concours no Top of Mind no Fórum Nacional de
Benchmarking em Gerenciamento de Projetos
1º lugar - Top of Mind no Fórum Nacional de Benchmarking
em Gerenciamento de Projetos
2008
2007
Pesquisa de clima
2006
2004
2000
1997
1990
1979
1965
1960 Promon Engenharia
1º Grande EPC em Engenharia HVDC, consórcio
com ASEA
TK em Telecomunicações – Desenho processos,
eventos de controle, casa matriz
Vários grandes EPCs em Engenharia –
Padronização de processos
e eventos de controle
Consolidação do Sistema Promon de
Gerenciamento – OPM3 (1a aplicação)
1º lugar – Top of Mind no Fórum Nacional
de Benchmarking em Gerenciamento
de Projetos – OPM3 (2a aplicação)
2º lugar - Top of Mind no Fórum Nacional de
Benchmarking em Gerenciamento de Projetos
CC Gerenciamento de Projetos –
Portal de Gerenciamento
Turn-key em Engenharia, Petrobras – carga Butanos
2º lugar - Top of Mind no Fórum Nacional de Benchmarking
em Gerenciamento de Projetos
Primeiras Normas Téc. e Adm. • Modelo Acionário (1970) • Fundação Promon Previdência Social (1975) • Manual da Qualidade •
Planejamento Estratégico (1979) Política da Qualidade (1987) • Projeto Lineus (1990) • Satisfação cliente interno
Finalista - Prêmio Nacional de Qualidade (1992) • Enciclopédia Promon (1993) • ISO 9001 (1993)
• Finalista - Prêmio Nacional de Qualidade (1997)
Pesquisa de Clima Pesquisa Satisfação Fornecedores (2001) • ISO 9001:2000 (2001) • Sistema Normativo (2002) • Sistema de Gerenciamento Promon (2002)
• Centros de Competência • MEC/FNQ (2003) • Projeto Leonardo (2004) OHSAS 18001 (2005) • ISO 14001 (2005) • Finalista - Prêmio Nacional de Qualidade (2006) Premiada - Prêmio Nacional de Qualidade (2007) • ISO 27001 • Projeto Saitá (2007)
1º lugar - Top of Mind no Fórum Nacional de Benchmarking
em Gerenciamento de Projetos
Promon2020 (2010) PromonLogicalis (2008) Premiada – Maiores e Melhores Revista Exame (2011)
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Plano de implantação da metodologia
• Avaliação das competências in-house das
equipes de Gerenciamento de Projetos
• Sensibilização em temas críticos: Escritórios
de Projetos, Gerenciamento de Projetos,
Habilidades comportamentais
• Programa de incentivo à certificação
• Implantação de metodologia consolidada em
todos os projetos
• Quick-wins de cada fase do processo
• Programa de especialização em
Gerenciamento de Projetos
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Gerenciamento de Projeto
Identificação da oportunidade
(Cliente)
Definição Conceitual e de
Viabilidade
Engenharia
Construção & Montagem
Suprimentos
Requisitos, necessidades, Desejos, Expectativas, ...
Projeto Executivo
Especificações, Requisições
Materiais Equipamentos Serviços
Testes
Comissionamento
Partida
Entrega
Ciclo de vida de Projetos
Decomissionamento
Operação
Escopo Prazo Custos Qualidade Riscos
Baseado nas práticas do PMI
Suprimentos Comunicação Recursos Humanos Saúde, Meio-ambiente e Segurança Integração
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GERENCIAMENTO DE
OBRA Estratégia de construção como uma premissa do projeto (constructibility) Implementação focada em benchmarking competitivo SMS como uma questão não negociável Gerenciamento de interfaces
GERENCIAMENTO DE SUPRIMENTO Visão do projeto integrada Análise constante e gestão de fornecedores com foco em qualidade, escopo e prazo Desenvolvimento de novos fornecedores (médio prazo)
ENGENHARIA Uso do estado da arte de tecnologia e Práticas de agregação de valor (VIP®) Projeto considerando melhores práticas socio-ambientais Cumprimento de normas e regulações internacionais Integração com outras dimensões do projeto Avaliação do ciclo de vida total do projeto
ESCOPO TEMPO CUSTO
QUALIDADE
Sistema Promon de Gerenciamento
GERENCIAMENTO DE
PROJETO Uso da base de conhecimento e práticas do PMI® and IPA ® Planejamento e controle estruturados Gerenciamento integrado de todas as fases do projeto Antecipação de problemas
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Processos de trabalho do Sistema Promon de
Gerenciamento
Co
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ato
do
Pro
jeto
Inovações e melhoria contínua
Sist
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Pro
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Desenvolver
termo de abertura
de projeto
Identificar partes
interessadas
Definição do plano de gerenciamento do
projeto
Planejar o escopo
Definir o escopo
Criar a EAP
Desenvolver plano de recursos humanos
Planejar gerenciamento
dos riscos
Identificar riscos
Realizar análise
qualitativa dos riscos
Realizar análise
qualitativa dos riscos
Planejar respostas aos
riscos
Planejar as aquisições
Planejar as comunicações
Planejar a qualidade
Definir as atividades
Estimar os recursos das atividades
Estimar durações das
atividades
Sequenciar as atividades
Estimar custos Determinar orçamento
Orientar e gerenciar a execução do projeto
Contratar ou mobilizar
equipe
Gerenciar equipe do projeto
Gerenciar expectativa
s das partes interessada
s
Distribuir informações
Conduzir aquisições
Realizar garantia da qualidade
Realizar comtrole integrado de mudanças
Monitorar e controlar trabalho no projeto
Encerrar projeto ou frase
Encerrar aquisições
Verificar escopo
Controlar escopo
Controlar cronograma
Controlar custos
Realizar controle da qualidade
Relatar desempenho
Monitorar e controlar
riscos
Administrar aquisições
Desenvolver cronograma
Desenvolver equipe do projeto
EXECUÇÃO PLANEJAMENTO
INICIAÇÃO
ENCERRAMENTO
MONITORAMENTO E CONTROLE
Planejar SMS
Planejar SMS
Realizar controle de
SMS
Integração Escopo Tempo Custos Qualidade Recursos Humanos
Comunicações Riscos Aquisições
Legenda
SMS
Processos de trabalho de gerenciamento de
projetos
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Ciclo de aprendizado
Transfer meeting Abertura da operação Passagem de informações da equipe de comercialização para a de execução
Kick off meeting Organização dos dados de venda Definição e validação das metas de alta performance
Closing meeting Registro do fechamento do contrato Consolidação das lições aprendidas
Comercialização Execução
Project review meeting Análise crítica do contrato Definição e consolidação do Baseline Publicação dos processos da operação Busca e análise das lições aprendidas de outros projetos
Follow up meeting Monitoramento do desempenho Verificação e análise crítica dos desvios e modificações Avaliação da adequação das estratégias e planos de ação Registro das lições aprendidas do projeto
Iniciação Planejamento
Execução e controle Fechamento
…
Acompanhamento Start-up
Eventos de controle internos
A-Form B-Form
E
v
e
n
t
o
s
d
e
c
o
n
t
r
o
l
e
Eventos de controle externos
…
Kick off meeting Alinhamento de expectativas Definição de Interfaces
Follow up meeting Monitoramento do desempenho, análise e controle de configuração
Closing meeting Punch list Consolidação das lições aprendidas
Definição dos eventos de controle de execução
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Selecionadas para o projeto Ferramentas Promon
A existência de um portfólio de ferramentas
complementares entre si permite utilizar
combinações adaptadas para cada projeto específico,
em função de seu porte e características.
Ferramentas de Gerenciamento de Projetos
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Capacitação em Gerenciamento de Projetos
Existem programas estruturados de formação de Gerentes de Projetos. Incentivo a formação em GP como MBA em GP, programa de incentivo à certificação em PMP para todos os funcionários da empresa (mais ou menos 10% do efetivo), Programa Trajetórias com Programas específicos com as funções de Gerenciamento de Projeto como Gerente de Projeto, Engenheiro de Planejamento, Gerente de Planejamento, Técnico de Planejamento, Engenheiro de Orçamentação e Controladoria, etc. Os programas foram montados de acordo com os requisitos mínimos para cada função no Mapa de Competências, e aqui trata-se de competências técnicas, cada funcionário é mapeado de acordo com esse perfil mínimo e é montado um plano de capacitação pessoal para cada profissional. Além disso, existe a possibilidade também de outros programas mais especializados como Especialização em montagem industrial e fabricação mecânica ou outros programas como alguns cursos do Prominp focadas para a área de planejamento e de construção e montagem.
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Demanda do negócio
Fornecimento dos Módulos • Externo x Interno • Presencial x Online • Obrigatório x Sob demanda • Elaborado x a elaborar
Perfis dos Profissionais • Ger./Diret. de Projeto • Prof. Controle Financeiro • Prof. Planejam. Físico • Ger./Coord. de C&M • Ger./Coord. de Suprimento • Prof. de Suprimento • Ger./Coord. de Engenharia • Prof. de Engenharia jn/pl/sn • Projetista • Prof. de Qualidade / SMS • Prof. de Mercado • .....
Grade de Módulos • Técnicos • Gerenciais • Comportamentais • Sustentabilidade • SAP • Idiomas
Grade de Capacitação
Listagem do Efetivo • Atual • A contratar
Plano de capacitação do Programa Trajetórias
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Sistema Promon de Gerenciamento - Sumário
O que é
O SPG é uma metodologia que consiste em um conjunto de processos de trabalho integrados e
ferramentas alinhadas com as melhores práticas de gerenciamento de projetos aplicáveis ao
setor de atuação da Promon.
É aplicável a uma grande variedade de projetos (porte, prazo e complexidade)
A Promon trabalha para manter o SPG atualizado, através da coleta de melhores práticas e na
busca da excelência operacional .
Origem
Sensibilizada pela importância de planejar e controlar de forma integrada todo ciclo de vida do
projeto para alcançar os objetivos de cada projeto, a Promon desenvolver o SPG baseado na
sua experiência em gerenciar projetos complexos, sendo a maioria deles com grande número
de fornecedores.
A Promon também incorporou ao SPG as melhores práticas reconhecidas e preconizadas pelo
PMI (Project Management Institute)
Principais
componentes
Ferramentas A existência de um portfólio de ferramentas complementares entre si permite utilizar
combinações adaptadas para cada projeto específico, em função de seu porte e características.
Metodologia Própria, alinhada com práticas do PMBoK ®, incluindo etapas de entrada, saída, processos para
as áreas de conhecimento de todo projeto
Processos Eventos de controle planejados para assegurar o controle e o alinhamento de todos os
stakeholders
Modelos de relatório padronizados fornecem uma comunicação rápida e clara
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Investimento da
Promon no SPG
Utilização A competência em gerenciamento de projetos é reconhecida pela Promon como fundamental
para seus objetivos de negócio, execução de seus projetos e em sua busca contínua e intensa
pela excelência e essa competência é utilizada amplamente nas atividades diárias dos times de
profissionais.
Pessoas Para atingir seu compromisso com a excelência, a Promon investe continuamente em
treinamentos e promove a certificação e desenvolvimento de acordo com o estado da arte em
Gerenciamento de Projetos
Mais de 80 certificados PMPs (Project Management Professional), do Project
Management Institute
Mais de 30 profissionais com Master Certificate in Project Management, da George
Washington University
Mais de 100 profissionais, com MBA em Gerenciamento de projetos da Faculdade
Getúlio Vargas
Treinamento anual de 100 profissionais no Sistema Promon de Gerenciamento
Treinamento específico em Práticas de agregação de valor (VIP) e melhores práticas do IPA
(Independent Project Analysis) e CII (Construction Industry Institute)
Estrutura organizacional Promon tem um PMO (escritório de gerenciamento de projetos) dedicado para assegurar um
práticas e padrões de alto nível de gerenciamento de projetos.
Sistema Promon de Gerenciamento - Sumário
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São Paulo
BR
Rio de Janeiro
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