case prefeitura de curitiba: prefs - serviço, cidadania e capivara
TRANSCRIPT
AM
PREFS
Serviço, Cidadania e
Capivara ,
Claudinho Castro - Ahnão
Gerente de Atendimento 2. 0
DA PREFS
AM
COMO TUDO COMECOU ? ,
AM
ALVARO
BORBA
ANTES DE TUDO
O QUE E UM
CURITIBANO ?
Jana Santos
Analista de redes
sociais da prefs
FRIO
FECHADO
ANTIPATICO
VINA ANTISSOCIAL
PIA
RUSSIA
Jana Santos
Analista de redes
sociais da prefs
ESSA IMAGEM
NAO AJUDA
CURITIBA.
Era preciso falar
a linguagem da rede como
forma de se aproximar e
dialogar.
ABRIR O DIALOGO NAO
UM PROBLEMA.
E A SOLUCAO!
´
´ ´
~
~
ASSIM PODEMOS CONVERSAR
SOBRE QUALQUER COISA
¯\_(ツ)_/¯
TRANSFORMAR
UM CONTEUDO
ASSUNTO
ENGAJAMENTO
´
APOLOGIA DA DUVIDA ´
DUVIDA GERA INTERESSE
INTERESSE GERA INTERACAO
INTERACAO GERA VISIBILIDADE
´
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~
´
599.552 pessoas alcançadas
17.485 likes
4.524 comentários
2.186 compartilhamentos
Analise de sentimento sobre
o fechamento do centro para carros
A s o p i n i õ e s
c o l e t a d a s n a
p o s t a g e m
f o r n e c e r a m
s u b s í d i o s p a r a u m
d e n s o r e l a t ó r i o
s o b r e o t e m a ,
e n c a m i n h a d o p a r a o s
r e s p o n s á v e i s p e l o
t r â n s i t o e p e l o
p l a n e j a m e n t o
u r b a n o .
Positivo 48%
Outros Comentários
31%
Neutro 1%
Contra 12%
Melhorar Transporte público
8%
´
A acao, que deu uma funcao pratica as brincadeiras de
primeiro de abril, ganhou espaco na midia local.
~ ~ ,
, ´ , ´ `
ESCOLHENDO UMA PORTA DE ENTRADA
PARA A ZOEIRA
CULTURA E
CULTIVAR UM HABITO, UM
PADRAO DE
COMPORTAMENTO, UM
PADRAO ESTETICO.
´
´
´
~
~
POPULAR E
FEITO DE PESSOAS
PARA PESSOAS
´
MEME E CULTURA
POPULAR SIM!
´
Fazendo uma releitura de
uma imagem que a internet
transformou em meme, o
Departamento de Mídias
Sociais e Internet divulgou o
serviço Disque 100 para um
público de mais de 5 milhões
de pessoas.
5.163.008 pessoas alcançadas
218.680 likes totais
8.771 comentários totais
33.231 compartilhamentos totais
CIDADANIA
EDUCACAO SERVICO , , ~
OBJETIVO MAIOR: FAZER COM QUE AS INTERACOES
ONLINE MUDEM PARA MELHOR O
MUNDO OFFLINE.
, ~
A historia da busca por Marli ganhou
espaço no noticiário nacional e também em
publicações regionais do Paraná e de Minas
´ ´ ´
´ ´ ~ ´
165 milhões
R$ 7,2 milhões
+100.000 fotos
+9 milhões
Pessoas alcançadas em 2015
Seriam necessários para atingir o mesmo
número de pessoas na TV aberta
Recebidas por fãs na hashtag #curitilover
De impressões no Twitter de 01 a 12/15
ZOEIRA
VISIBILIDADE
ACAO SOCIAL
TRANSPARÊNCIA
EFICIÊNCIA
AMOR
TRANSPARÊNCIA
SER TRANSPARENTE
EFICIÊNCIA
AMOR
O AMOR DEFINE
Amor + resultado =
UM ELOGIO
UMA DEFESA
ACREDITE SEMPRE EM SEUS SONHOS...
MUITO OBRIGADO!
Claudinho Castro /ClaudinhoCastro12 @Ahnao