CAMPANHA CONTRA AVARIAPeríodo: Trimestral Início: 2ª quinzena de Abril/2012

Histórico: O cenário atual de avarias dentro do departamento de logística é de 1 a cada 15 produtos no estoque em dias comuns do mês, podendo chegar até 2 a cada 15 produtos em dias de fechamento (Duas vezes ao mês, fechamento de Mars e fechamento das demais linhas).

Como um produto se torna avaria?

• Manuseio indevido do produto

• Má conservação dos produtos

• Falta da prática do Peps (Primeiro que entra é o primeiro que sai)

• Falta de atenção no recebimento e montagem de cargas

Consequências da Avaria:

• Grande número de trocas

• Imagem ruim e de desorganização junto aos clientes

• Prejuízo

O que meu trabalho tem haver com os produtos avariados? Até que ponto os produtos avariados influenciam o meu dia-a-dia?

• Com o número de avarias elevadas o lucro da empresa e seu rendimento caem, gerando prejuízo. Evitando assim a possibilidade de crescimento da empresa, o que torna cada vez mais inviável ações, promoções e desenvolvimento de seus funcionários.

Como posso ajudar a diminuir a avaria de produtos?

• Informando práticas que possam gerar a avaria (Separação, recebimento, embalagem,

etc.).

• Atentando a execução da teoria adquirida nos treinamentos específicos.

• Divulgando a campanha e atentando para os benefícios da diminuição de avaria.

Objetivo da Campanha: Conscientização para a diminuição da avaria de produtos no estoque.

Foco: Esta campanha tem como foco a prevenção e diminuição de avarias e perdas em todo deposito envolvendo desde o recebimento até a expedição.

Como cada setor vai contribuir com a campanha?

• Recebimento: Atuação da equipe de forma criteriosa afim de evitar a estocagem de produtos avariados ou próximos ao vencimento, sempre respeitando o limite de pallet quanto à amarração do bloco.

• Armazenagem: Cabe a essa equipe atenção na hora da reposição, focando sempre o

Peps (PRIMEIRO QUE ENTRA É O PRIMEIRO QUE SAI). Assim, evitando o vencimento de produtos no estoque e envio ao cliente de mercadorias próximas a data de vencimento.

Cabe também atenção na exposição dos produtos, evitando a avaria.

Os operadores de empilhadeiras devem movimentar os pallets com cuidado e muita atenção para evitar colisões com as estruturas e outros pallets.

• Separadores: Serão orientados e treinados quanto a forma das retiradas de produtos, montagem dos pedidos, evitando colocar produtos de maior peso em cima dos de menor peso, evitando assim a avaria.

• Conferentes: Papel importante para o bom andamento da campanha. Cabe a essa

equipe a identificação de possíveis avarias que possam surgir na separação e montagem do pedido.

• Expedição: Cabe a essa equipe atenção a forma de montagem da carga no veículo, evitando que os produtos sejam avariados na entrega ou durante a viagem. Assim, evitando o retorno de mercadorias com defeito e a troca junto aos clientes.

Atenção ao piso dos caminhões e também no descarregamento das mercadorias em cada cliente.

• Encarregados: Cabe a esse time a atenção redobrada identificando os danos, as causas

e seus causadores. Assim, podemos atuar de forma necessária e específica nos setores e seus membros com treinamento e orientação.

Durante a campanha serão espalhados por toda a empresa material de sinalização da campanha para informação. Além de setor a setor analisar sua contribuição de forma direta ou indireta para diminuição do número de avarias.

Ao final do período da campanha vamos comparar as informações colhidas antes e durante a ação, além da medição do impacto causado pela mesma.

TODOS JUNTOS CONTRA A AVARIA!! ENTRE NESSA ONDA VOCÊ TAMBÉM!!!