caderno de instruções do portal psg · usuário pelas diferentes áreas de conteúdo do site, a...
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Caderno de Instruções
do Portal PSG
Visão geral do website
Já está disponível na Extranet DN o conjunto de templates de páginas do Portal
PSG para implementação nos websites corporativos dos Departamentos Regionais.
Como estratégia de aplicação e divulgação, em um primeiro momento, os referidos
layouts serão aplicados nos sítios eletrônicos dos Departamentos Regionais do
Núcleo de Desenvolvimento Corporativo Norte/Centro-Oeste, em caráter de
projeto-piloto. Após implantação e avaliação de resultados, os templates serão,
então, adaptados para utilização nos sites dos demais regionais.
As páginas estão padronizadas segundo quatro áreas, apresentada a seguir.
- Testeira – de layout alinhado ao site do Departamento Nacional do Senac, a área
superior concentra, do lado esquerdo, a logo do Senac; no centro, a Unidade da
Federação que identifica o Regional; e, à direita, links para as redes sociais do DR.
- Rodapé – também seguindo layout padronizado do site do DN, a área inferior da
página contém o mapa do site e o endereço da Administração Regional, além de
exibir os botões de acesso às redes sociais.
- Menu de Navegação – composto por seis botões que guiam a navegação do
usuário pelas diferentes áreas de conteúdo do site, a saber: “Home”, “O Programa”,
“Aprendizagem”, “Como se Inscrever”, “Consulta de Vagas” e “FAQ”. Logo
abaixo do menu de navegação, há um banner fixo que ajuda na identificação da
página do PSG.
- Área de Conteúdo – reproduz, em todas as páginas, título logo abaixo do banner
PSG, área para imagem e área livre para texto.
Atenção: a opção pelo uso do layout do site do Departamento Nacional é uma
tentativa de reforçar a importância de alinhamento estético dos sites do Senac pelo
Brasil. Caso seu Regional ainda não esteja com testeira e rodapé padronizados, você
pode baixar os templates de site corporativo, disponibilizados gratuitamente pelo
DN no endereço
www.extranet.senac.br/comunicacaoemarketing/reposicionamento-web/index.html
Testeira
Rodapé
Banner PSG
Área de
Conteúdo
Template 1 - Homepage
Além de testeira, rodapé, menu de navegação e banner PSG, a página principal do
Portal do Programa Senac de Gratuidade aposta em uma área central subdividida
em três áreas principais de conteúdo:
• Boxes de destaque – três boxes que destacam informações de relevância
sobre o site. Todos direcionam para a mesma página (“O programa”),
mas cada um para uma área específica de leitura. O primeiro box
direciona para o topo da página “O Programa”; o segundo, para o meio
desta página, que traz as diretrizes do PSG,; o terceiro remete ao fim da
página “O Programa”, onde constam informações de esclarecimento
sobre a metodologia de cálculo de carga horária do PSG, em formato de
infográfico.
• Ferramenta Calculadora de Renda Per Capita – esta área da página
contém, além de informações sobre perfil de renda elegível aos cursos
PSG, um serviço ao usuário por meio da ferramenta de cálculo de renda
per capita. Para facilitar a interação do visitante com a calculadora,
sugerimos um exemplo, também contemplado na programação da página
de abertura, acessível via clique no botão “Clique para ver um exemplo”.
• Boxes Secundários de Destaque – visando guiar a navegação do usuário,
os boxes secundários trazem links diretos para as áreas “Como se
Inscrever” e “Consulta de Vagas” do portal. Nesta linha, há espaço,
ainda, para o Departamento Regional disponibilizar vídeo institucional
do PSG, caso o tenha.
Atenção: a programação dos boxes de destaque da homepage, primários e
secundários, foi criada de forma que o conteúdo seja personalizável. Mas, por
questões de alinhamento, sugerimos que o Departamento Regional não altere o
conteúdo dessa área, mantendo os links para as áreas propostas neste caderno. Caso
contrário, corremos o risco de cada Regional personalizar sua área de conteúdo e,
com isso, romper os padrões de alinhamentos propostos pelo projeto de Portal
Único do PSG.
Atenção: os boxes secundários de Inscrição se repetem em todas as páginas do site,
com exceção de “Como se Inscrever” e “Consulta de Vagas”.
Template 2 – Página “O programa”
Esta página é subdividida em três áreas distintas, sendo elas:
— O que é o PSG
Explica sucintamente a criação do Programa Senac de Gratuidade. Sugere-se
utilizar imagem nesta área, como forma de ilustrar o conteúdo.
Texto sugerido
Firmado em 22 de julho de 2008 entre o Ministério da Educação, o Ministério do
Trabalho, o Ministério da Fazenda, a Confederação Nacional do Comércio de Bens,
Serviços e Turismo (CNC) e o Senac, e ratificado pelo Decreto nº 6.633, de 5 de
novembro de 2008, o Programa Senac de Gratuidade (PSG) tem por objetivo
garantir o acesso à educação profissional de qualidade para pessoas cuja renda
familiar mensal per capita não ultrapasse dois salários mínimos.
Pelo acordo celebrado, o Senac investe, desde 2014, 66,67% de sua Receita Líquida
de Contribuição nesse importante programa de educação inclusiva.
— Regulamento
Traz parágrafo explicativo sobre as Diretrizes do PSG, com botão que direciona
para o PDF atualizado com a versão 8 do documento.
Texto sugerido
Conheça as formas de divulgação, inscrição e matrícula no PSG, tipos da oferta de
educação profissional, metodologia do cálculo do gasto médio aluno/hora-aula,
contabilização da gratuidade, regras para elaboração do plano de aplicação e
retificativo, formas de registro dos dados da produção e indicadores utilizados no
processo de avaliação das pesquisas.
— Metodologia de Cálculo
Dada a complexidade da metodologia de cálculo da carga horária do Programa
Senac de Gratuidade, o Departamento Nacional elaborou o infográfico de Gasto
Médio Aluno-Hora/Aula. A ideia é proporcionar o entendimento do leitor de forma
mais lúdica e dinâmica.
A sugestão é que esse arquivo componha a terceira área de conteúdo da página “O
Programa”.
Template 3 – Aprendizagem
Na tela de Aprendizagem, explica-se o Programa de Aprendizagem Profissional
Comercial e sua relação com o Programa Senac de Gratuidade. Considerando que a
forma de ingresso e inscrição dos aprendizes na Instituição costuma ser uma das
maiores dúvidas dos usuários de Internet, dividimos a página em três áreas, para
facilitar a compreensão:
— Na primeira, explica-se o Programa.
Texto sugerido
O Programa de Aprendizagem Profissional Comercial é parte primordial das ações
do Programa Senac de Gratuidade (PSG) em todo o País. Ele atende aos
dispositivos da Lei da Aprendizagem (Lei 10.097/2000) e diferentes normativas que
tratam da obrigatoriedade de as empresas contratarem jovens aprendizes.
É por meio do Programa de Aprendizagem, também conhecido como Jovem
Aprendiz, que o Senac promove a inserção social de jovens com idade de 14 a 24
anos. A empresa contrata o jovem aprendiz e o inscreve no Senac. A partir daí, ele
alterna jornadas na escola de educação básica, nas unidades do Senac e na empresa,
preparando-se para o mundo do trabalho.
O Programa de Aprendizagem do Senac contempla um conjunto de ocupações,
propiciando aos aprendizes competências voltadas para a profissionalização e a
cidadania, a partir da compreensão das características do mundo do trabalho e de
seus fundamentos técnico-científicos.
Atenção: todas as imagens utilizadas pelo Departamento Nacional nos templates
PSG são de banco externo (Thinkstock) e serão disponibilizadas para download e
uso nos templates regionais. Para fins de alinhamento, sugere-se que estas mesmas
imagens sejam mantidas nas versões finais dos sítios PSG dos Regionais.
— Na segunda, foi elaborado um box de conteúdo, contendo informações para a
empresa interessada em participar do Programa de Aprendizagem, sendo listados,
inclusive, os documentos necessários ao cadastramento.
— Na terceira, estão listados os passos necessários para o jovem que estiver
interessado em se candidatar a uma vaga de aprendiz.
Área 1, com
dados gerais
do Programa
Área 2, com
explicações
para a empresa
interessada
Área 3, com
informações
para o
candidato
Template 4 – Como se Inscrever
Considerando que as formas de ingresso, bem como as etapas de inscrição para o
Programa Senac de Gratuidade, diferem sensivelmente entre os Departamentos
Regionais, o Departamento Nacional procurou pensar esta seção da forma mais
simples possível, com imagem ilustrativa e texto livre.
Enviamos abaixo um texto introdutório sugerido:
O ingresso nos cursos do PSG se dá por ordem de inscrição do candidato. Portanto
acompanhe a divulgação dos cursos e programações do Senac de seu estado e
conheça a oferta de vagas gratuitas em unidades mais próximas.
Para fazer a sua inscrição você deve estar atento à documentação necessária
conforme o curso escolhido.
No ato da inscrição, o interessado preencherá a “Ficha de Inscrição” com
informações pessoais e será informado dos documentos necessários, data e local
para efetivação da sua matrícula. Fique atento! A não apresentação de quaisquer dos
documentos exigidos importará no cancelamento da inscrição.
A inscrição direta do interessado não se aplica aos cursos de Aprendizagem
Profissional Comercial, pois, por determinação da legislação e normas vigentes,
essa inscrição deve ser feita pelo empregador.
Nesta área devem ser inseridas todas e quaisquer informações que o Departamento
Regional julgar relevantes para a transparência do processo de inscrição do PSG.
Entre elas, editais de inscrição, quando houver, e listas de classificados.
Template 5 – Consulta de Vagas
Considerando que cada Regional tem sua própria tecnologia e que, no momento,
não há banco de dados único integrado que contenha informações sobre
disponibilidade de vagas PSG nas diferentes unidades regionais pelo Brasil, o
template “Consulta de Vagas” é aberto para livre adaptação do Departamento
Regional.
Sugerimos, entretanto, que, caso seja tecnologicamente possível e de interesse do
DR, essa área do site se integre ao sistema de vagas do PSG do Departamento
Regional ou a alguma ferramenta similar, para que o usuário possa saber, em tempo
real, que unidades estão com vagas gratuitas disponíveis em seu estado.
Atenção: caso o Departamento Regional esteja sem vagas gratuitas para consulta
no momento, o ideal é que especifique isso nesta aba, para esclarecimento do
público visitante do site. Se houver data próxima de abertura de turmas, também é
uma informação relevante a constar neste espaço.
Template 6 – FAQ
Neste último template, constam em formato de perguntas e respostas as dúvidas
mais frequentes dos usuários a respeito do Programa Senac de Gratuidade.
Para facilitar a visualização das questões, elas foram apresentadas em formato de
accordion, o que permite que cada resposta seja mostrada assim que o usuário clicar
na pergunta.
Segundo o comportamento adotado, sempre que o usuário clicar em uma pergunta,
ele fecha automaticamente a resposta da pergunta requerida anteriormente.
Atenção: caso o Departamento Regional identifique que determinada resposta
elaborada no template do Departamento Nacional não condiz totalmente com a
realidade de seu processo regional, poderá adaptar, em qualquer tempo, o referido
texto. Entende-se ser necessário, entretanto, que a quantidade e o tipo de perguntas
se mantenham iguais para todos os sítios regionais do Portal PSG.
DESCRITIVO TÉCNICO