caderno de encargos · 2018-03-15 · para efeitos do presente caderno de encargos (ce), são...

REGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

GOVERNO REGIONAL

SECRETARIA REGIONAL DO PLANO E FINANÇS

DIREÇÃO REGIONAL DE INFORMÁTICA

CADERNO DE ENCARGOS - CP02/SRF-DRI/2013 1 / 73

Av. Arriaga, 21 - 1º Andar •9 000-060 Funchal •Telel. 291 225228 •Fax 291 226596 •e-mail: [email protected] •http://srpf.gov-madeira.pt

CADERNO DE ENCARGOS

REF. NºCP02/SRP-DRI/2013

CONCURSO PÚBLICO URGENTE

AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES DE DADOS, LIGAÇÃO À INTERNET E CONETIVIDADE, NO

ÂMBITO DO PROJETO EGOV@MADEIRA

FUNCHAL, JUNHO DE 2013


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ÍNDICE PARTE I - CLÁUSULAS JURÍDICAS ............................................................................................... 8

CAPÍTULO I ................................................................................................................................................. 8

DISPOSIÇÕES GERAIS ..................................................................................................................................... 8

Cláusula 1.ª .................................................................................................................................... 8

Identificação e objeto do concurso ........................................................................................... 8

Cláusula 2.ª .................................................................................................................................... 9

Definições e terminologia ............................................................................................................ 9

Cláusula 3.ª .................................................................................................................................... 9

Contrato ........................................................................................................................................... 9

Cláusula 4.ª .................................................................................................................................. 10

Modificação do contrato ............................................................................................................ 10

Cláusula 5.ª .................................................................................................................................. 10

Prazo do(s) Contrato(s) ............................................................................................................... 10

CAPÍTULO II .............................................................................................................................................. 10

OBRIGAÇÕES CONTRATUAIS ........................................................................................................................ 10

Secção I – Obrigações do Prestador de Serviços .............................................................................. 10

Cláusula 6.ª .................................................................................................................................. 10

Obrigações principais do prestador de serviços ................................................................... 10

Cláusula 7.ª .................................................................................................................................. 11

Requisitos e especificações da prestação do SERVIÇO ........................................................ 11

Cláusula 8.ª .................................................................................................................................. 12

Ativação do SERVIÇO................................................................................................................... 12

Cláusula 9.ª .................................................................................................................................. 12


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Instalação de EQUIPAMENTO TERMINAL ............................................................................... 12

Cláusula 10.ª ................................................................................................................................ 13

Testes de Aceitação ..................................................................................................................... 13

Cláusula 11.ª ................................................................................................................................ 14

Aceitação definitiva ..................................................................................................................... 14

Cláusula 12.ª ................................................................................................................................ 14

Documentação ............................................................................................................................. 14

Cláusula 13.ª ................................................................................................................................ 15

Manutenção do EQUIPAMENTO TERMINAL .......................................................................... 15

Cláusula 14.ª ................................................................................................................................ 15

Níveis de serviço .......................................................................................................................... 15

Cláusula 15.ª ................................................................................................................................ 16

Períodos com risco de interrupção do SERVIÇO ................................................................... 16

Cláusula 16.ª ................................................................................................................................ 16

Condições da Prestação do Serviço de Apoio e Suporte (Help-Desk) .............................. 16

Cláusula 17.ª ................................................................................................................................ 17

Gestor de Conta ........................................................................................................................... 17

Cláusula 18.ª ................................................................................................................................ 18

Obrigação de prestação de informação no âmbito do SERVIÇO ....................................... 18

Cláusula 19.ª ................................................................................................................................ 19

Garantias ....................................................................................................................................... 19

Secção II - Dever de sigilo .................................................................................................................... 19

Cláusula 20.ª ................................................................................................................................ 19

Objeto do dever de sigilo ........................................................................................................... 19


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Cláusula 21.ª ................................................................................................................................ 20

Prazo do dever de sigilo ............................................................................................................. 20

Secção III – Obrigações da SRF .......................................................................................................... 20

Cláusula 22.ª ................................................................................................................................ 20

Preço base ..................................................................................................................................... 20

Cláusula 23.ª ................................................................................................................................ 22

Preço contratual........................................................................................................................... 22

Cláusula 24.ª ................................................................................................................................ 22

Condições de Pagamento .......................................................................................................... 22

CAPÍTULO III ............................................................................................................................................ 23

PENALIDADES CONTRATUAIS E EXTINÇÃO DO CONTRATO ............................................................................. 23

Cláusula 25.ª ................................................................................................................................ 23

Sanções contratuais .................................................................................................................... 23

Cláusula 26.ª ................................................................................................................................ 23

Força maior ................................................................................................................................... 23

Cláusula 27.ª ................................................................................................................................ 24

Caducidade .................................................................................................................................... 24

Cláusula 28.ª ................................................................................................................................ 24

Extinção do contrato ................................................................................................................... 24

CAPÍTULO IV............................................................................................................................................. 24

RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS .............................................................................................................................. 24

Cláusula 29.ª ................................................................................................................................ 24

Foro competente ......................................................................................................................... 24

CAPÍTULO V .............................................................................................................................................. 25


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DISPOSIÇÕES FINAIS .................................................................................................................................... 25

Cláusula 30.ª ................................................................................................................................ 25

Plano de Trabalhos ...................................................................................................................... 25

Cláusula 31.ª ................................................................................................................................ 25

Recomendações ........................................................................................................................... 25

Cláusula 32.ª ................................................................................................................................ 25

Comunicações e Notificações ................................................................................................... 25

Cláusula 33.ª ................................................................................................................................ 25

Contagem dos Prazos .................................................................................................................. 25

Cláusula 34.ª ................................................................................................................................ 26

Produção de Efeitos .................................................................................................................... 26

Cláusula 35.ª ................................................................................................................................ 26

Legislação Aplicável ..................................................................................................................... 26

PARTE II – ANEXOS - ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS E FUNCIONAIS ........................ 27

PARTE II - CLÁUSULAS FUNCIONAIS E TÉCNICAS .................................................................... 27

1. REQUISITOS FUNCIONAIS E TECNOLÓGICOS COMUNS AOS LOTES 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 E 9 ........... 27

2. REQUISITOS DE DESEMPENHO E DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO PARA O LOTE 1 ...................... 30









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10. REQUISITOS DE DESEMPENHO E DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO PARA O LOTE 9 .................. 36

11. REQUISITOS FUNCIONAIS E TECNOLÓGICOS DO LOTE 10 .......................................................... 37

12. REQUISITOS DE DESEMPENHO E DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO PARA O LOTE 10 ............... 40

13. REQUISITOS FUNCIONAIS E TECNOLÓGICOS COMUNS AOS LOTES 11 E 12 ................................ 41



16. LIGAÇÃO DATACENTER - INTERNET E SERVIÇOS CONEXOS - LOTE 13 ..................................... 45

16.1 REQUISITOS FUNCIONAIS E TECNOLÓGICOS DA LIGAÇÃO DATACENTER - INTERNET

45

16.2 REQUISITOS DE DESEMPENHO E DISPONIBILIDADE DA LIGAÇÃO DATACENTER -

INTERNET ........................................................................................................................................... 49

16.3 REQUISITOS FUNCIONAIS E TECNOLÓGICOS DO SERVIÇO MAIL-RELAY ...................... 49

16.4 REQUISITOS DE DESEMPENHO E DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO MAIL-RELAY ..... 50

16.5 REQUISITOS FUNCIONAIS E TECNOLÓGICOS DO SERVIÇO FIREWALL E DE

PREVENÇÃO DE ATAQUES DDOS ................................................................................................... 50

17. GESTÃO E OPERAÇÃO DA REDE .................................................................................................. 50

17.1 REQUISITOS DO SERVIÇO DE GESTÃO E OPERAÇÃO DA REDE ........................................ 50

17.2 OUTROS REQUISITOS ............................................................................................................. 51

18. ESTRUTURA DE PREÇOS.............................................................................................................. 52

ANEXOS .................................................................................................................................................. 53

1. ANEXO I - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 1 ............................................... 53

2. ANEXO II - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 2 .............................................. 54

3. ANEXO III - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 3 ............................................ 56

4. ANEXO IV - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 4 ............................................ 56

5. ANEXO V - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 5 .............................................. 57

6. ANEXO VI - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 6 ............................................ 58


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7. ANEXO VII - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 7 ........................................... 58

8. ANEXO VIII - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 8 ......................................... 59

9. ANEXO IX - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 9 ............................................ 59

10. ANEXO X - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 10 ....................................... 59

11. ANEXO XI - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 11 ...................................... 59

12. ANEXO XII - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 12 .................................... 60

13. ANEXO XIII – LISTA GLOBAL DOS LOCAIS/ENTIDADES ...................................... 61

14. ANEXO XIV – RESUMO DOS LOTES E RESPETIVOS Nº DE LOCAIS .............................. 67

15. ANEXO XV - SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES PROPOSTOS (VELOCIDADE) ................. 67

16. ANEXO XVI – ESTRUTURA DE PREÇOS ............................................................................ 68

17. ANEXO XVII - DEFINIÇÕES E TERMINOLOGIA .............................................................. 70


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PARTE I - CLÁUSULAS JURÍDICAS

Capítulo I DISPOSIÇÕES GERAIS

Cláusula 1.ª

Identificação e objeto do concurso

1. Referência e designação: “Concurso Público Urgente n.º CP02/SRF-DRI/2013, para “Aquisição

de serviços de comunicações de dados, ligação à internet e conetividade, no âmbito do

Projeto eGov@Madeira".

2. Tipo de procedimento: Concurso público urgente, ao abrigo do disposto na alínea b), do n.º 1,

do art.º 20.º conjugado com o art.º 155.º ambos do Código dos Contratos Públicos (adiante

designado CCP), aprovado pelo Decreto-Lei n.º 18/2008, de 29.01, retificado pela Declaração

de retificação.º 18-A/2008, de 28.03, sucessivamente alterado pela Lei n.º 59/2008 de 11.09,

Decretos-Leis n.os 34/2009, de 06.02, 223/2009, de 11.09, 278/2009, de 02.10, Lei n.º 3/2010,

de 27.04, Decreto-Lei n.º 131/2010, de 14.12, Lei n.º 64-B/2011, de 30.12, Decreto-Lei n.º

149/2012, de 12.07 e adaptado à RAM pelo Decreto Legislativo Regional n.º 34/2008/M, de

14.08, retificado pela Declaração de Retificação nº 60/2008, de 10/10 e sucessivamente

alterado pelos Decretos Legislativos Regionais n.os 34/2009/M, de 31.12, 2/2011/M, de 10.01,

5/2012/M, de 30.03 e 42/2012/M, de 31.12 e demais legislação aplicável.

3. O concurso tem por objeto a aquisição de serviços de comunicações de dados, ligação à

Internet e conetividade, para os LOCAIS definidos no Anexo XIII do Caderno de Encargos,

incluindo escolas e edifícios da administração pública da Região Autónoma da Madeira (RAM),

distribuídos por Lotes e definidos nos termos da Parte II do Cadernos de Encargos.

4. O objeto do contrato abrange ainda a aquisição do serviço de segurança dos

Datacenters do Governo Regional, nomeadamente o serviço de "Mail Relay" para o

correio eletrónico do Governo Regional, o serviço de Firewall e o serviço de prevenção

de ataques DDoS.

5. O objeto do contrato corresponde às seguintes classificações: 64200000 - Serviços de

telecomunicações; 32400000 – Redes; 32500000 - Equipamento e material para

telecomunicações do CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos).


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Cláusula 2.ª

Definições e terminologia

Para efeitos do presente Caderno de Encargos (CE), são adotadas as definições e terminologia descritas no Anexo XVII da Parte II do CE.

Cláusula 3.ª

Contrato

1. Para cada lote é celebrado um contrato. Caso seja adjudicado mais do que um lote à mesma

entidade, é celebrado para esse adjudicatário um único contrato para os diversos lotes.

2. O contrato é composto pelo respetivo clausulado contratual e os seus anexos.

3. O contrato a celebrar integra ainda os seguintes elementos:

a) Os suprimentos dos erros e das omissões do Caderno de Encargos identificados pelos

concorrentes, desde que esses erros e omissões tenham sido expressamente aceites pelo

órgão competente para a decisão de contratar;

b) Os esclarecimentos e as retificações relativos ao Caderno de Encargos;

c) O presente Caderno de Encargos;

d) A proposta adjudicada;

e) Os esclarecimentos sobre a proposta adjudicada prestados pelo adjudicatário.

4. Em caso de divergência entre os documentos referidos no número anterior, a respetiva

prevalência é determinada pela ordem pela qual aí são indicados.

5. Em caso de divergência entre os documentos referidos no n.º 3 e o clausulado do contrato e

seus anexos, prevalecem os primeiros, salvo quanto aos ajustamentos propostos de acordo

com o disposto no artigo 99.º do Código dos Contratos Públicos (CCP) e aceites pelo

adjudicatário nos termos do disposto no artigo 101.º desse mesmo diploma legal.


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Cláusula 4.ª

Modificação do contrato

1. Sem prejuízo dos demais casos previstos no CCP, o contrato pode ser modificado por motivos

de interesse público decorrentes de necessidades novas ou de uma nova ponderação das

circunstâncias existentes à data da celebração do mesmo.

2. Se a modificação do contrato alterar as suas bases financeiras iniciais, há lugar à reposição do

equilíbrio financeiro do contrato nos termos previstos no CCP, devendo os eventuais custos

daí decorrentes refletirem-se na tabela de preços proposta, no concurso, pelo cocontratante.

Cláusula 5.ª

Prazo do(s) Contrato(s)

1. O(s) contrato(s) celebrado(s) no âmbito do presente concurso público, vigora(m) pelo prazo de 12 (doze) meses a contar do dia 1 de outubro de 2013, sem prejuízo das obrigações acessórias que devam perdurar para além da cessação do contrato.

2. O prazo de vigência do(s) contrato(s) inicia-se com a aceitação definitiva referida na Cláusula 11.ª do presente CE.

Capítulo II OBRIGAÇÕES CONTRATUAIS

SECÇÃO I – OBRIGAÇÕES DO PRESTADOR DE SERVIÇOS

Cláusula 6.ª

Obrigações principais do prestador de serviços

Sem prejuízo de outras obrigações previstas na legislação aplicável, no Caderno de Encargos ou

nas cláusulas contratuais, do contrato decorrem para o prestador de serviços as seguintes

obrigações principais:


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a) Obrigação de prestação do SERVIÇO para cada um dos lotes durante o prazo e nos LOCAIS

definidas no Anexo XIII e em termos que se conformem com as condições exigidas na Parte II

do presente Caderno de Encargos;

b) Obrigação de disponibilização dos resultados dos testes de aceitação efetuados ao SERVIÇO

para cada um dos lotes;

c) Obrigação de manutenção do EQUIPAMENTO TERMINAL e restantes meios tecnológicos

associados ao SERVIÇO prestado;

d) Obrigação de prestação de informação;

e) Obrigação de dispor de um SERVIÇO DE APOIO e SUPORTE;

f) Obrigação de dispor de um GESTOR DE CONTA;

g) Obrigação de sigilo.

Cláusula 7.ª

Requisitos e especificações da prestação do SERVIÇO

1. O prestador de serviços deve cumprir com os requisitos funcionais e técnicos mínimos definidos na Lei das Comunicações Eletrónicas (Lei n.º 51/2011, de 13 de setembro) e restante legislação em vigor para a área das telecomunicações.

2. O prestador de serviços obriga-se, ainda, a cumprir com os seguintes requisitos funcionais:

a) Prestação de informação no âmbito dos serviços de comunicações contratados, de acordo com o definido no Cláusula 18.ª do presente caderno de encargos;

b) Garantir a disponibilização da totalidade dos serviços de comunicações contratados a partir do dia 1 de Outubro de 2013, nos LOCAIS definidos para cada um dos lotes ou, em alternativa, na data acordada com a entidade adjudicante;

c) Garantir as atividades mínimas de manutenção do equipamento terminal e restantes meios tecnológicos associados à prestação do serviço contratado, numa ótica de minimização de potenciais avarias, nos termos definidos no Cláusula 13.ª;


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d) Nomear um gestor de conta garantindo que este possa ser contactado das 9h às 18h, 5 (cinco) dias por semana, no âmbito das questões técnicas e/ou comerciais decorrentes da prestação dos serviços de comunicações de dados, nos termos indicados no Cláusula 17.ª;

e) Assegurar a existência de um sistema de apoio e suporte para gestão de incidentes nos termos definidos no Cláusula 16.ª;

f) Assegurar a desmontagem da totalidade dos serviços de comunicações de dados aquando da cessação da prestação dos mesmos, sem custos acrescidos para a entidade adjudicante, assim como a imediata suspensão da faturação.

3. O prestador de serviços de dados, ligação à Internet e conectividade obriga-se, de igual modo, a cumprir com os requisitos técnicos mínimos indicados na Parte II do presente Caderno de Encargos.

Cláusula 8.ª

Ativação do SERVIÇO

1. O adjudicatário obriga-se a ativar definitivamente os serviços associados aos LOTES definidos na Parte II do presente Caderno de Encargos a partir do dia 1 de Outubro de 2013.

2. Os trabalhos conducentes à ativação do SERVIÇO em cada LOCAL/ENTIDADE não podem, em circunstância alguma, implicar o cancelamento ou a interrupção de qualquer outro serviço de comunicação de dados e/ou voz nele existente até à realização, com êxito, dos testes de aceitação a que se refere o n.º 1 do Cláusula 10.ª.

3. Sem prejuízo do disposto no n.º 1 do presenta cláusula, o adjudicatário deve fornecer, para efeitos de aprovação, à entidade adjudicante, no prazo máximo de 5 dias após a adjudicação, um plano de instalação do SERVIÇO, no qual são indicados os LOCAIS/ENTIDADES a ativar e as respetivas datas de instalação.

Cláusula 9.ª

Instalação de EQUIPAMENTO TERMINAL

1. O adjudicatário obriga-se a efetuar a instalação e configuração dos EQUIPAMENTOS TERMINAIS e outros meios tenológicos necessários à ativação do SERVIÇO nos LOCAIS/ENTIDADES identificados nos anexos ao caderno de encargos.


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2. O equipamento terminal referido no número anterior deve ser instalado no sítio a definir pela DRI (zona de distribuição da rede local de cada LOCAL), sem encargos adicionais.

3. O adjudicatário obriga-se a assegurar a ligação do EQUIPAMENTO TERMINAL à rede interna do LOCAL nas condições em que aquela se encontre, incluindo a interligação entre o EQUIPAMENTO TERMINAL e a rede interna.

4. Para efeitos do número anterior, a entidade adjudicante pode determinar, com uma antecedência adequada, a configuração do EQUIPAMENTO TERMINAL por LOCAL.

Cláusula 10.ª

Testes de Aceitação

1. Em cada um dos LOCAIS em que o SERVIÇO seja instalado, o adjudicatário deve realizar a partir do dia 15 setembro de 2013, testes que permitam a verificação do seu correto funcionamento pela entidade adjudicante, ficando o mesmo em testes em ambiente de produção até o dia 30 de setembro .

2. Os testes referidos no número anterior são realizados de acordo com procedimentos a definir pela entidade adjudicante, podendo ser acompanhados por representantes da entidade adjudicante, previamente indicados ao adjudicatário.

3. Se os testes não forem executados no tempo e com os resultados exigidos, por razões imputáveis ao adjudicatário, a entidade adjudicante pode:

a) Exigir a realização dos procedimentos necessários à conclusão dos testes de verificação, num prazo de 5 dias úteis.

b) Aceitar parte do SERVIÇO contratado, caso as falhas detetadas em alguns dos LOCAIS não impeçam de usar o SERVIÇO, sendo que, por cada LOCAL ou serviço em falta o adjudicatário incorrerá em sanções de acordo com o definido na Cláusula 25.ª do presente caderno de encargos, até à regularização total.

c) Rescindir o contrato sem quaisquer ónus ou encargos da sua responsabilidade.

4. Caso considere instalado o SERVIÇO e em pleno funcionamento em todos os LOCAIS, a entidade adjudicante deve aceitar a totalidade dos serviços contratados, nos termos da cláusula seguinte.


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Cláusula 11.ª

Aceitação definitiva

1. Após a verificação do resultado satisfatório dos testes a que se refere o número anterior para todos os LOCAIS/ENTIDADES contratualizados, a entidade adjudicante lavrará um Auto de Aceitação dos SERVIÇOS do Lote, onde ficará registada a data de aceitação do mesmo, bem como a ocorrência de eventuais falhas ou deficiências constatadas na execução deste.

2. O Auto de Aceitação será enviado ao adjudicatário no prazo de 5 (cinco) dias úteis a contar da data da aceitação.

Cláusula 12.ª

Documentação

1. O adjudicatário deve entregar à entidade adjudicante, no prazo de 30 dias seguidos após a aceitação da totalidade dos SERVIÇOS contratados, os seguintes documentos em formato eletrónico:

a) Esquema lógico da rede de comunicações implementada;

b) Relatório das principais configurações dos equipamentos e linhas de comunicações, no formato a indicar pela entidade adjudicante.

2. O adjudicatário obriga-se a atualizar essa informação, no prazo máximo de 15 (quinze) dias, sempre que ocorram quaisquer alterações.

3. A entidade adjudicante pode, para seu uso exclusivo, e sem qualquer encargo adicional, proceder à reprodução de todos os documentos referidos no número anterior.

4. No caso de não apresentação dos documentos constantes do nº1, do presente artigo, a entidade adjudicatária incorre em sanções de acordo com o definido na Cláusula 25.ª do presente caderno de encargos.


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Cláusula 13.ª

Manutenção do EQUIPAMENTO TERMINAL

1. O adjudicatário obriga-se a efetuar, sem custos adicionais, a manutenção do EQUIPAMENTO TERMINAL durante o período de vigência do contrato.

2. Para efeito do número anterior, consideram-se ações de manutenção a reparação ou substituição total ou parcial do EQUIPAMENTO TERMINAL, que não forem ditadas por FALHA resultante de ação humana dolosa ou negligente de terceiros, entendendo-se, designadamente, que o furto ou a destruição por motivo de força maior do equipamento determinam a obrigação de manutenção pelo adjudicatário prevista no presente artigo.

3. O adjudicatário deve realizar as ações necessárias à manutenção do EQUIPAMENTO TERMINAL nos termos previstos na Parte II do presente Caderno de Encargos.

4. A obrigação de substituição total ou parcial referida no n.º 2 e feita nas condições a que alude o n.º 1 verifica-se, igualmente, no caso de o EQUIPAMENTO TERMINAL se revelar inadequado, por características intrínsecas de hardware e/ou software, à prestação do SERVIÇO com respeito pelos níveis de qualidade definidos no presente Caderno de Encargos, designadamente no que se refere aos requisitos de disponibilidade e desempenho, mencionados na Cláusula 14.ª , assim como ao perfil de utilização definido para cada lote.

5. A substituição referida no número anterior implica a disponibilização de equipamento suscetível de assegurar os níveis de disponibilidade e desempenho exigidos para o SERVIÇO e a adequação ao perfil de utilização do lote.

6. Para os efeitos de consideração do perfil de utilização, consideram-se como parâmetros de referência os indicados em cada um dos lotes na Parte II do presente Caderno de Encargos.

Cláusula 14.ª

Níveis de serviço

1. O prestador de serviços obriga-se a cumprir os níveis de serviço definidos na Parte II do presente Caderno de Encargos, em termos de desempenho e disponibilidade, serviço de suporte, prazo de resposta a solicitações/reclamações e tempos de reposição do SERVIÇO em caso de avaria.


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2. Só se consideram cumpridas as obrigações previstas em cada um desses parâmetros quando os valores alcançados na prestação dos SERVIÇOS forem iguais ou melhores do que os previstos, nesses mesmos parâmetros, em cada um dos LOCAIS.

3. Em caso de incumprimento dos níveis de serviço definidos e propostos, a entidade adjudicatária incorre em sanções de acordo com o definido na Cláusula 25.ª do presente caderno de encargos, e na resolução do contrato, nos termos do artigo 333º do CCP, quando ocorra de forma continuada no tempo.

Cláusula 15.ª

Períodos com risco de interrupção do SERVIÇO

1. É permitida a ocorrência semanal de períodos com risco de interrupção do SERVIÇO com uma duração máxima de 8 (oito) horas, as quais apenas podem ocorrer entre as 22:00 horas e as 07:00 horas de segundas a quintas-feiras e fins-de-semanas entre as 18:00 e as 8:00 horas.

2. O adjudicatário obriga-se a informar a entidade adjudicante, com uma antecedência mínima de 5 (cinco) dias úteis, da data prevista para a ocorrência de um período com risco de interrupção do serviço.

Cláusula 16.ª

Condições da Prestação do Serviço de Apoio e Suporte (Help-Desk)

1. Durante a vigência do contrato e a partir da data da ativação do SERVIÇO no primeiro LOCAL, o adjudicatário deve disponibilizar um serviço de apoio e suporte (Help Desk) operacional no mínimo entre as 8:00 e as 20:00 horas dos dias úteis, contactável por telefone, correio eletrónico, faxe, ou sistema informático, a que cabe assegurar o registo de todas as FALHAS que lhe sejam notificadas pela entidade adjudicante. O serviço de suporte deverá ainda garantir os termos previstos no ponto 17. da Parte II do presente Caderno de Encargos.

2. O serviço de apoio e suporte a prestar durante o período de contrato, deve ser prestado de acordo com os seguintes termos:

a) O 1º nível de contato com as ENTIDADES será garantido exclusivamente pela Direcção Regional de Informática (DRI), entidade responsável pela gestão da rede.


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b) Na impossibilidade de resolução do incidente no 1º nível, o mesmo será encaminhado ao prestador do SERVIÇO (2º nível) o qual deverá apoiar diretamente a ENTIDADE associada ao LOCAL em causa, enviando para a entidade responsável pela gestão da rede (DRI), em formato eletrónico, um relatório detalhado da intervenção realizada. Nesse relatório deverá constar o número do ticket atribuído, a identificação do LOCAL, a descrição do problema e respetiva resolução, o tempo de resolução, a data e a identificação do técnico responsável pela resolução.

c) Os serviços de apoio e suporte a prestar pelo 2º nível deverão ser realizados de acordo com os seguintes termos:

i. Prioridade um (P1): uma ocorrência que impede a ENTIDADE usar o SERVIÇO, impedindo o normal decurso das suas atividades.

ii. Prioridade dois (P2): uma ocorrência ou questão não enquadradas no nível um, mas que ocorre com frequência e perturba o decurso normal das atividades.

iii. Prioridade três (P3): outro qualquer tipo de ocorrência ou questão, não enquadradas nem na prioridade um nem na prioridade dois.

3. O nível de prioridade da ocorrência ou da questão é determinado pela entidade responsável pela gestão da rede (DRI), com base na ponderação da informação prestada pela entidade, aquando da notificação e da análise da ocorrência.

4. A resposta do prestador de serviços será dada em função das seguintes prioridades:

a) Para a Prioridade um (P1), o prestador do SERVIÇO deverá afetar os recursos necessários à resposta o mais rapidamente possível, para que a resolução da ocorrência, não ultrapasse as 12 horas seguidas, após a receção da notificação;

b) Para a Prioridade dois (P2), o fornecedor deverá afetar os recursos necessários a uma resposta rápida, para que a resolução da ocorrência, não ultrapasse as 24 horas seguidas, após a receção da notificação;

c) Para a Prioridade três (P3), o fornecedor deverá afetar os recursos necessários à resposta, para que a resolução da ocorrência, não ultrapasse as 48 horas seguidas, após a receção da notificação.

Cláusula 17.ª

Gestor de Conta

1. O GESTOR DE CONTA representa o adjudicatário no âmbito da execução do contrato, salvo naquilo em que este dispuser diferentemente.

2. Ao GESTOR DE CONTA compete, nomeadamente, o seguinte:


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a) Receber e encaminhar os pedidos de alteração do SERVIÇO que venham a ser formulados pela entidade adjudicante;

b) Receber e encaminhar os demais pedidos que a entidade adjudicante entenda formular no âmbito da execução do CONTRATO.

3. As FALHAS notificadas ao adjudicatário pela entidade adjudicante, deverão ser acompanhadas pelo GESTOR DE CONTA nos seguintes termos:

a) 3 (três) horas após a notificação a que se refere o n.º 1 da Cláusula 16.ª, tratando-se de FALHAS que abranjam todas os LOCAIS/ENTIDADES em que o SERVIÇO é prestado;

b) 6 (seis) horas após o escalonamento a que se refere a alínea b) do n.º 2 da Cláusula 16.ª, sempre que se trate de FALHAS relativas a algum ou alguns dos LOCAIS/ENTIDADES em que o SERVIÇO é prestado.

Cláusula 18.ª

Obrigação de prestação de informação no âmbito do SERVIÇO

1. O adjudicatário deve disponibilizar mecanismos de monitorização que permitam consultar informação atualizada, por LOCAL/ENTIDADE, de indicadores de desempenho e de disponibilidade do SERVIÇO.

2. Os mecanismos referidos no nº1 deverão permitir, por cada LOCAL/ ENTIDADE, no mínimo, o seguinte:

a) Medir a velocidade instantânea do SERVIÇO e registar para histórico; b) Obter informação da velocidade média de Download e Upload, num determinado período; c) Consultar e registar o estado do SERVIÇO.

3. O adjudicatário obriga-se, ainda, a prestar a informação e os esclarecimentos que lhe forem solicitados pela entidade adjudicante, com a periodicidade e nos prazos que esta entender conveniente, relativamente à execução do SERVIÇO e, bem assim, ao cumprimento das obrigações que para aquela emergem do contrato.

4. Sempre que o SERVIÇO se encontre total ou parcialmente indisponível, a entidade adjudicante pode solicitar ao adjudicatário informação sobre as medidas tomadas com vista à reposição daquele e os efeitos dessas medidas.

5. Sempre que o entenda conveniente, a entidade adjudicante pode solicitar ao adjudicatário a elaboração de relatórios explicativos de FALHAS ocorridas na prestação do SERVIÇO, os quais


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devem ser elaborados no prazo de 15 (quinze) dias seguidos a contar da data em que o adjudicatário for notificado para o efeito.

Cláusula 19.ª

Garantias

1. O adjudicatário garante, sem qualquer encargo para a entidade adjudicante, a garantia de funcionamento do SERVIÇO contratado e respetivos EQUIPAMENTOS TERMINAIS, pelo prazo do contrato celebrado.

2. O prazo de garantia referido no número anterior conta-se a partir da data de aceitação definitiva do SERVIÇO contratado para cada um dos lotes.

3. São excluídos da garantia todos os defeitos que notoriamente resultarem de má utilização, de uma utilização abusiva ou de negligência da entidade adjudicante, bem como todos os defeitos resultantes de fraude, ação de terceiros, de caso fortuito ou de força maior.

4. Em caso de anomalia detetada nos serviços objeto do contrato, o adjudicatário compromete-se a intervir, sem prejuízo do direito ao pagamento dos honorários devidos se a anomalia resultar de facto não imputável ao adjudicatário.

5. O adjudicatário fica ainda sujeito, com as devidas adaptações e no que se refere à prestação do SERVIÇO, às exigências legais, obrigações do fornecedor aplicáveis aos contratos de aquisição de bens móveis, nos termos do Código dos Contratos Públicos e demais legislação aplicável, até ao termo do contrato.

SECÇÃO II - DEVER DE SIGILO

Cláusula 20.ª

Objeto do dever de sigilo

1. O adjudicatário deve guardar sigilo sobre toda a informação e documentação, técnica e não

técnica, comercial ou outra, respeitante às ENTIDADES indicadas no Anexo XIII, de que possa

ter conhecimento ao abrigo ou em relação a execução do contrato.


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2. A informação e a documentação cobertas pelo dever de sigilo não podem ser transmitidas a

terceiros, nem ser objeto de qualquer uso ou modo de aproveitamento que não o destinado

direta e exclusivamente à execução do contrato.

3. Exclui-se do dever de sigilo previsto a informação e a documentação que sejam

comprovadamente do domínio público à data da respetiva obtenção pelo adjudicatário ou que

este seja legalmente obrigado a revelar, por força da lei, de processo judicial ou a pedido de

autoridades reguladoras ou outras entidades administrativas competentes.

Cláusula 21.ª

Prazo do dever de sigilo

O dever de sigilo mantém-se em vigor até ao termo do prazo de 3 anos a contar do cumprimento

ou cessação, por qualquer causa, do contrato, sem prejuízo da sujeição subsequente a quaisquer

deveres legais relativos, designadamente, à proteção de segredos comerciais ou da credibilidade,

do prestígio ou da confiança devidos às pessoas coletivas.

SECÇÃO III – OBRIGAÇÕES DA SRF

Cláusula 22.ª

Preço base

O Preço base do procedimento é de 198.190,00 € (Cento e noventa e oito mil, cento e

noventa euros), ao qual acresce o Imposto sobre o Valor Acrescentado à taxa legal em

vigor, decomposto nos seguintes termos, em função dos Lotes previstos na Parte II do

presente Caderno de Encargos:

1. Lote 1 – 24.200,00 € (Vinte e quatro mil e duzentos euros), não incluindo o

Imposto sobre o Valor Acrescentado;

2. Lote 2 – 29.380,00 € (Vinte e nove mil trezentos e oitenta euros), não incluindo o



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3. Lote 3 – 4.620,00 € (Quatro mil seiscentos e vinte euros), não incluindo o Imposto

sobre o Valor Acrescentado;

4. Lote 4 – 9.000,00 € (Nove mil euros), não incluindo o Imposto sobre o Valor

Acrescentado;

5. Lote 5 – 24.870,00 € (Vinte e quatro mil oitocentos e setenta euros), não incluindo

o Imposto sobre o Valor Acrescentado;

6. Lote 6 – 6.920,00 € (Seis mil novecentos e vinte euros), não incluindo o Imposto


7. Lote 7 – 26.880,00 € (Vinte e seis mil oitocentos e oitenta euros), não incluindo o


8. Lote 8 – 9.240,00 € (Nove mil duzentos e quarenta euros), não incluindo o Imposto


9. Lote 9 – 17.520,00 € (Dezassete mil quinhentos e vinte euros), não incluindo o


10. Lote 10 – 3.960,00 € (Três mil novecentos e sessenta euros), não incluindo o


11. Lote 11 – 7.350,00 € (Sete mil trezentos e cinquenta euros), não incluindo o


12. Lote 12 – 8.450,00 € (Oito mil quatrocentos e cinquenta euros), não incluindo o


13. Lote 13 – 25.800,00 € (Vinte e cinco mil e oitocentos euros), não incluindo o

Imposto sobre o Valor Acrescentado.


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Cláusula 23.ª

Preço contratual

1. Pelo prestação dos serviços objeto do contrato, bem como pelo cumprimento das demais

obrigações constantes do presente Caderno de Encargos, a SRF-DRI deve pagar ao

adjudicatário o preço constante da proposta adjudicada, acrescido de IVA à taxa legal em

vigor.

2. O preço referido no número anterior inclui todos os custos, encargos e despesas cuja

responsabilidade não esteja expressamente atribuída à SRF, incluindo as despesas de estadas,

alimentação e deslocação de meios humanos, despesas de aquisição, transporte,

armazenamento e manutenção de meios materiais bem como quaisquer encargos

decorrentes da utilização de marcas registadas, patentes ou licenças.

Cláusula 24.ª

Condições de Pagamento

1. As quantias devidas pela SRF-DRI, nos termos da cláusula anterior, devem ser processadas no

prazo de 15 dias após a receção da respetiva fatura, a qual só pode ser emitida após

verificação da conformidade dos serviços prestados, data a partir da qual é considerada aceite.

2. A faturação deve ser efetuada mensalmente respeitando as normas do CIVA com um valor

fixo, após a data de aceitação definitiva do lote de acordo com a Cláusula 11.ª.

3. Aos valores referidos no número anterior acresce o IVA à taxa legal em vigor na Região

Autónoma da Madeira.

4. Em caso de discordância por parte da SRF-DRI, quanto a conformidade dos serviços prestados

e/ou os valores indicados nas faturas, deve esta comunicar ao adjudicatário, por escrito, os

respetivos fundamentos, ficando este obrigado a prestar os esclarecimentos necessários ou

proceder à emissão de nova fatura corrigida.

5. Desde que devidamente emitida e observado o disposto no n.º 1, o processo de despesa será

enviado para pagamento no prazo de 60 dias.


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Capítulo III PENALIDADES CONTRATUAIS E EXTINÇÃO DO CONTRATO

Cláusula 25.ª

Sanções contratuais

1 - Sem prejuízo da possibilidade de resolução do contrato nos termos do Artigo 333.º do CCP, a DRI pode, em observância do procedimento previsto nos n.os 1 e 2 do Artigo 325.º e no 329.º do CCP, aplicar sanções em caso de incumprimento pelo adjudicatário, por facto que lhe seja imputável, das suas obrigações. 2 - O montante das sanções varia, em função da gravidade da falta e do grau de culpa, entre 5% a 20% do valor do contrato. 3 - As penalizações devidas nos termos da presente cláusula são deduzidas através da emissão de notas de crédito por parte do prestador de serviços. 4 - As sanções previstas na presente cláusula não obstam a que a DRI exija uma indemnização nos termos gerais.

Cláusula 26.ª

Força maior

1 - Não podem ser impostas penalidades ao fornecedor, nem é havida como incumprimento, a não realização pontual das prestações contratuais a cargo de qualquer das partes que resulte de caso de força maior, entendendo-se como tal as circunstâncias que impossibilitem a respetiva realização, alheias à vontade da parte afetada, que ela não pudesse conhecer ou prever à data da celebração do contrato e cujos efeitos não lhe fosse razoavelmente exigível contornar ou evitar. 2 - Podem constituir força maior, se se verificarem os requisitos do número anterior, designadamente, tremores de terra, inundações, incêndios, epidemias, sabotagens, greves, embargos ou bloqueios internacionais, atos de guerra ou terrorismo, motins e determinações governamentais ou administrativas injuntivas. 3 - Não constituem força maior, designadamente: a) Circunstâncias que não constituam força maior para os subcontratados do fornecedor, na

parte em que intervenham; b) Greves ou conflitos laborais limitados às sociedades do fornecedor ou a grupos de sociedades

em que este se integre, bem como a sociedades ou grupos de sociedades dos seus subcontratados;


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c) Determinações governamentais, administrativas, ou judiciais de natureza sancionatória ou de outra forma resultantes do incumprimento pelo fornecedor de deveres ou ónus que sobre ele recaiam;

d) Manifestações populares devidas ao incumprimento pelo fornecedor de normas legais; e) Incêndios ou inundações com origem nas instalações do fornecedor cuja causa, propagação ou

proporções se devam a culpa ou negligência sua ou ao incumprimento de normas de segurança;

f) Avarias nos sistemas informáticos ou mecânicos do fornecedor não devidas a sabotagem; g) Eventos que estejam ou devam estar cobertos por seguros. 4 - A ocorrência de circunstâncias que possam consubstanciar casos de força maior deve ser imediatamente comunicada à outra parte. 5 - A força maior determina a prorrogação dos prazos de cumprimento das obrigações contratuais afetadas pelo período de tempo comprovadamente correspondente ao impedimento resultante da força maior.

Cláusula 27.ª

Caducidade

O contrato caduca quando se verificar o fim do respetivo prazo de vigência, extinguindo-se as relações contratuais existentes entre as partes, sem prejuízo das disposições que, pela sua natureza ou pela sua letra, se destinem a perdurar para além daquela data.

Cláusula 28.ª

Extinção do contrato

São ainda causas de extinção do contrato, as restantes causas de cessação das obrigações contratuais reconhecidas e reguladas pelo direito civil e pelo CCP.

Capítulo IV RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

Cláusula 29.ª

Foro competente

Para resolução de todos os litígios decorrentes do contrato fica estipulada a competência do Tribunal Administrativo e Fiscal do Funchal, com expressa renúncia a qualquer outro.


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Capítulo V DISPOSIÇÕES FINAIS

Cláusula 30.ª

Plano de Trabalhos

Após a adjudicação as partes deverão elaborar um plano de trabalhos onde se fixem detalhadamente os serviços a serem prestados, a respetiva calendarização e prioridades de instalação.

Cláusula 31.ª

Recomendações

Poderá em qualquer altura, a DRI dirigir recomendações ao adjudicatário, sempre que o considere conveniente à boa prossecução dos trabalhos ou serviços.

Cláusula 32.ª

Comunicações e Notificações

1. Sem prejuízo de poderem ser acordadas outras regras quanto às notificações e comunicações

entre as partes no contrato, estas devem ser dirigidas, nos termos definidos nos artigos 467º e

468º do Código dos Contratos Públicos (CCP).

2. Qualquer alteração das informações de contato constantes do contrato deve ser comunicada

à outra parte.

Cláusula 33.ª

Contagem dos Prazos

Os prazos previstos no contrato são contínuos, correndo em sábados, domingos e dias feriados,

exceto quando indicado em contrário.


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Cláusula 34.ª

Produção de Efeitos

O contrato produz efeitos a partir da comunicação pela entidade adjudicante ao adjudicatário de

que já foram cumpridos todos os requisitos legais aplicáveis.

Cláusula 35.ª

Legislação Aplicável

O contrato é regulado pelo CCP, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 18/2008, de 29.01, retificado pela

Declaração de retificação n.º 18-A/2008, de 28.03, sucessivamente alterado pela Lei n.º 59/2008

de 11.09, Decretos-Leis n.os 34/2009, de 06.02, 223/2009, de 11.09, 278/2009, de 02.10, Lei n.º

3/2010, de 27.04, Decreto-Lei n.º 131/2010, de 14.12, Lei n.º 64-B/2011, de 30.12, Decreto-Lei n.º

149/2012, de 12.07 e adaptado à RAM pelo Decreto Legislativo Regional n.º 34/2008/M, de 14.08,

retificado pela Declaração de Retificação nº 60/2008, de 10/2010 e sucessivamente alterado pelos

Decretos Legislativos Regionais n.os 34/2009/M, de 31.12, 2/2011/M, de 10.01, 5/2012/M, de

30.03 e 42/2012/M, de 31.12 e demais legislação aplicável.


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PARTE II – ANEXOS - ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS E FUNCIONAIS

PARTE II - CLÁUSULAS FUNCIONAIS E TÉCNICAS

1. REQUISITOS FUNCIONAIS E TECNOLÓGICOS COMUNS AOS LOTES 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 E 9

1.1 Os serviços de comunicações a propor deverão permitir a ligação à Internet em banda larga

dos LOCAIS / ENTIDADES apresentadas no Anexo I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII e IX para os Lotes 1, 2,

3, 4, 5, 6, 7, 8 e 9 respetivamente, numa topologia distribuída (ver figura seguinte), isto é as

ligações à Internet para cada um dos LOCAIS / ENTIDADES definidas deverão ser totalmente

independentes, sendo que a falha do SERVIÇO num LOCAL/ ENTIDADE não deverá ter qualquer

impacto nos restantes LOCAIS / ENTIDADES.

1.2 Para prestar o SERVIÇO de comunicação em cada um dos LOCAIS/ENTIDADES são admitidas

quaisquer soluções tecnológicas de banda larga.


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1.3 Para efeito do número anterior, sempre que se aplique transmissão de dados via rádio, deve

ser garantida a não radiação nas zonas de circulação e permanência de funcionários, professores,

alunos e utentes dos serviços públicos.

1.4 As tecnologias de banda larga utilizadas devem ser do tipo “always-on”. Não são admitidas

tecnologias de banda larga do tipo “dial-up”. O tráfego deverá ser ilimitado, devendo o custo ser

independente do tipo, quantidade e destino do tráfego.

1.5 Os débitos de cada LOCAL/ENTIDADE poderá resulta da agregação de múltiplos canais desde

que seja garantida a PERSISTÊNCIA das comunicações.

1.6 O SERVIÇO de comunicações proposto em cada LOCAL/ENTIDADE e o EQUIPAMENTO

TERMINAL associado deverá ser instalado no sítio a definir pela DRI (zona de distribuição da rede

local do edifício de cada LOCAL/ENTIDADE), sem encargos adicionais.

1.7 Em cada LOCAL/ENTIDADE deve ser instalado e configurado um EQUIPAMENTO TERMINAL.

1.8 Os utilizadores da rede local (LAN) em cada um dos LOCAIS/ENTIDADES indicados deverão

receber endereço IP de forma estática/dinâmica de acordo com o plano de endereçamento IP a

fornecer pela entidade responsável pela gestão da rede (DRI). Caso exista outro equipamento

segurança entre o equipamento do operador e a rede local, serão disponibilizadas as

configurações correspondentes;

1.9 Para cada um dos LOCAIS/ ENTIDADES deverá também ser garantido um serviço de Dynamic

DNS gerido pela DRI, sem custos adicionais;

1.10 O endereço IP ao nível da interface WAN do EQUIPAMENTO TERMINAL poderá ser

dinâmico, mas público e associado a um serviço de IP Dinâmico (Dynamic DNS).


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1.11 Independentemente do tipo de SERVIÇO a propor em cada LOCAL/ENTIDADE o

adjudicatário deverá garantir o encaminhamento SMTP dos domínios gov-madeira.pt, madeira-

edu.pt e outros que vierem a ser indicados;

1.12 O interface para ligação entre a rede interna e o EQUIPAMENTO TERMINAL em cada um dos

LOCAIS/ENTIDADES deve ser Ethernet 10/100 BaseTX, Gigabit Ethernet ou superior de acordo com

a tecnologia de banda larga proposta para satisfazer os vários requisitos de velocidade;

1.13 O interface referido no número anterior deverá incluir o cabo UTP categoria 5e ou superior,

com ficha RJ45 para ligação ao EQUIPAMENTO TERMINAL em cada um dos LOCAIS/ENTIDADES.

Este cabo deve ter um comprimento suficiente para estabelecer a ligação à rede interna do

LOCAL/ENTIDADE.

1.14 O EQUIPAMENTO TERMINAL deve apresentar as seguintes características mínimas:

a) Interfaces:

i. Interface(s) WAN de acordo com a tecnologia de banda larga proposta para

satisfazer os vários requisitos de velocidade, segurança e qualidade de serviço

definidos no presente Lote;

ii. Switch integrado de pelo menos 4 portas 10/100Mbps Base TX (RJ45) ou Gigabit

Ethernet;

b) Protocolos de encaminhamento de tráfego:

i. Suporte de encaminhamento IPv4 ou superior;

ii. Suporte para outros protocolos de encaminhamento, se existente.

c) Outras funcionalidades:

i. DHCP Server;


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ii. DNS proxy;

iii. Network Address Translation (NAT);

iv. Reverse NAT (Virtual Server, Port Redirection);

v. VPN passthrough (PPTP, L2TP e IPSec).

vi. Gestão remota via Web.

2. REQUISITOS DE DESEMPENHO E DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO PARA O LOTE 1

2.1 O perfil das ENTIDADES indicadas no Anexo I estão associados a pequenas redes locais com

um reduzido número de dispositivos informáticos, reduzida utilização dos serviços Internet e dos

serviços alojados no Datacenter do Governo Regional.

2.2 Especificações mínimas do SERVIÇO:

a) Download: 16 Mbps ou superior;

b) Upload: 2048 Kbps ou superior.

c) Chamadas de voz a partir da rede fixa ilimitadas 24x7 para todas as redes fixas

nacionais;

d) Todas as chamadas fixas, móveis e SMS com custos deverão estar inibidas, não

podendo existir quaisquer custos adicionais. O terminal telefónico deverá fornecido de

base e ser Wireless.

2.3 Taxa de disponibilidade mensal em cada um dos LOCAIS/ENTIDADES superior a 99,0%.

2.4 Os SERVIÇOS que não cumpram os requisitos de desempenho e disponibilidade definidos

anteriormente serão penalizados nos termos da Cláusula 25.ª.


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3.1 O perfil das ENTIDADES indicadas no Anexo II está associado a redes locais com um número

significativo de dispositivos informáticos, mediana utilização dos serviços Internet e dos serviços

alojados no Datacenter do Governo Regional.



b) Upload: 2048 Kbps ou superior.


nacionais;








4.1 O perfil das ENTIDADES indicadas no Anexo III está associado a redes locais com um número

significativo de dispositivos informáticos, mediana utilização dos serviços Internet e dos serviços

alojados no Datacenter do Governo Regional.



b) Upload: 2048 Kbps ou superior;


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nacionais;

d) Fornecimento de 4 cartões móveis por LOCAL com SMS e chamadas ilimitadas para

todas as redes móveis e fixas nacionais;

e) Todas as restantes chamadas com custos deverão estar inibidas, não podendo existir

quaisquer custos adicionais. O terminal telefónico deverá fornecido de base e ser

Wireless.





5.1 O perfil das ENTIDADES indicadas no Anexo IV está associado a redes locais com um número

significativo de dispositivos informáticos, com uma utilização mediana dos serviços Internet e dos




b) Upload: 3 Mbps ou superior;


nacionai;





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e) O SERVIÇO não poderá ser alvo de quaisquer regras de prioridade ou restrição na

ligação à Internet com base no tipo / destino e volume de tráfego consumido.





6.1 O perfil das ENTIDADES indicadas no Anexo V está associado a redes locais com um número

significativo de dispositivos informáticos, com uma utilização mediana dos serviços Internet e dos






nacionais;








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7.1 O perfil das ENTIDADES indicadas no Anexo VI está associado a redes locais com um

número significativo de dispositivos informáticos, com uma utilização elevada dos serviços

Internet e dos serviços alojados no Datacenter do Governo Regional.





nacionais;








8.1 O perfil das ENTIDADES indicadas no Anexo VII está associado a redes locais com um

número elevado de dispositivos informáticos, com uma utilização elevada dos serviços Internet e

dos serviços alojados no Datacenter do Governo Regional.




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nacionais;










9.1 O perfil das ENTIDADES indicadas no Anexo VIII está associado a redes locais com um

número elevado de dispositivos informáticos, com uma utilização elevada dos serviços Internet e

dos serviços alojados no Datacenter do Governo Regional.





nacionais;


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10.1 O perfil das ENTIDADES indicadas no Anexo IX está associado a redes locais com um número

elevado de dispositivos informáticos, com uma utilização elevada dos serviços Internet e dos






nacionais;







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11. REQUISITOS FUNCIONAIS E TECNOLÓGICOS DO LOTE 10

11.1 Os serviços de comunicações a propor para o presente lote deverão permitir a ligação entre

o Datacenter do Governo Regional e os LOCAIS/ENTIDADES apresentadas no Anexo X para o Lote

10, conforme exemplificado na figura seguinte e garantir o acesso com elevada performance a

aplicações alojadas nos Datacenters do Governo Regional e outros serviços disponíveis, como por

exemplo o correio eletrónico.

11.2 O tráfego entre cada um dos LOCAIS/ENTIDADES e os Datacenters deverá ser sempre

dedicado, prioritário e seguro, pelo que deverão ser garantidos os necessários mecanismos à

implementação destes requisitos;


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quaisquer soluções tecnológicas: ligações dedicadas em fibra ótica, VPN.IP sobre fibra ótica,

wireless, entre outras.

11.4 Para efeito do número anterior, sempre que se aplique transmissão de dados via rádio, deve

ser garantida a não radiação nas zonas de circulação e permanência de funcionários, professores e

alunos.

11.5 As tecnologias utilizadas devem ser do tipo “always-on”. Não são admitidas tecnologias do

tipo “dial-up”. O tráfego deverá ser ilimitado, devendo o custo ser independente do tipo,

quantidade e destino do tráfego.

11.6 Os SERVIÇOS de comunicações propostos e o EQUIPAMENTOS TERMINAIS associados

deverão ser instalados no sítio a definir pela DRI (zona de distribuição da rede local do edifício de

cada nó de rede), sem encargos adicionais.

11.7 O fornecimento e instalação de quaisquer outros equipamentos de transmissão necessários

ao estabelecimento das ligações entre o Datacenter e os LOCAIS/ENTIDADES definidas são da

exclusiva responsabilidade do adjudicatário.


11.9 A nível da interface WAN do EQUIPAMENTO TERMINAL o endereço IP deverá ser fixo;








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11.12 O interface referido no número anterior deverá incluir o cabo UTP categoria 5e com ficha

RJ45 para ligação ao EQUIPAMENTO TERMINAL em cada um dos LOCAIS/ENTIDADES. Este cabo

deve ter um comprimento adequado para estabelecer a ligação à rede interna do LOCAL/

ENTIDADE.


a) Capacidade de routing e forwarding Layer 3 (IP)

b) Interfaces:

i. Interface(s) WAN de acordo com a tecnologia proposta para satisfazer os vários

requisitos de largura de banda, segurança e qualidade de serviço definidos no

presente Caderno de Encargos;

ii. Switch integrado de pelo menos 4 portas 10/100Mbps Base TX ou Gigabit

Ethernet (RJ45);

iii. Possibilidade de criação de VLANs nos interfaces do switch;

c) Segurança:

i. VPN passthrough (PPTP, L2TP e IPSec);

ii. Firewall integrado;

iii. Suporte para tecnologias VPN.

d) Qualidade de serviço e performance:

i. Funcionalidades de QoS.

ii. Performance do equipamento adequada ao SERVIÇO proposto e ao perfil de

utilização indicado.

e) Protocolos de encaminhamento de tráfego:


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i. Suporte de encaminhamento IPv4 e IPv6 (preferencial);

ii. Suporte para RIP-1, RIP-2;

iii. Routing estático;

iv. Suporte para outros protocolos de encaminhamento.

f) Gestão:

i. Gestão remota via Web, telnet e/ou SSL (linha de comando);

ii. Atualização remota de Firmware/configuração (tftp ou ftp ou http);

g) Outras funcionalidades:

i. DHCP Server;

ii. DNS proxy;

iii. Network Address Translation (NAT)

iv. Reverse NAT (Virtual Server, Port Redirection).


12.1 O perfil das ENTIDADES indicadas no Anexo X está associado a redes locais com uma

utilização elevada dos serviços alojados nos Datacenters do Governo Regional.






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12.4 SERVIÇOS que não cumpram os requisitos de desempenho e disponibilidade definidos


13. REQUISITOS FUNCIONAIS E TECNOLÓGICOS COMUNS AOS LOTES 11 E 12

13.1 Os SERVIÇOS de comunicações a propor para o presente lote deverão permitir a ligação

entre os Datacenters do Governo Regional e os LOCAIS/ENTIDADES apresentadas no Anexo XI e

XII para os Lotes 11 e 12 respetivamente, conforme figura seguinte e garantir o acesso com

elevada performance a aplicações alojadas nos Datacenters e outros serviços disponíveis, como

por exemplo o correio eletrónico.

13.2 O tráfego entre cada um dos LOCAIS/ENTIDADES e o Datacenter deverá ser sempre

prioritário, não concorrencial com tráfego Internet e seguro, pelo que deverão ser garantidos os

necessários mecanismos à implementação destes requisitos;


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quaisquer soluções sobre a infraestrutura tecnológica do prestador de serviços, como por exemplo

VPN.IP sobre ADSL, VPN.IP sobre fibra, fibra, cabo, wireless, entre outras.

13.4 As tecnologias utilizadas devem ser do tipo “always-on”. Não são admitidas tecnologias do

tipo “dial-up”. O tráfego deverá ser ilimitado, devendo o custo ser independente do tipo,

quantidade e destino do tráfego.

13.5 Os débitos de cada LOCAL/ENTIDADE poderá resulta da agregação de múltiplos canais desde

que seja garantida a PERSISTÊNCIA das comunicações.

13.6 Os SERVIÇOS de comunicações propostos e o EQUIPAMENTOS TERMINAIS associados

deverão ser instalados no sítio a definir pela DRI (zona de distribuição da rede local do edifício de

cada nó de rede), sem encargos adicionais.

13.7 O fornecimento e instalação de quaisquer outros equipamentos de transmissão necessários

ao estabelecimento das ligações entre o Datacenter e os LOCAIS/ENTIDADES definidas são da

exclusiva responsabilidade do adjudicatário.


13.9 A nível da interface WAN do EQUIPAMENTO TERMINAL o endereço IP deverá ser fixo;








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13.12 O interface referido no número anterior deverá incluir o cabo UTP categoria 5e com ficha

RJ45 para ligação ao EQUIPAMENTO TERMINAL em cada um dos LOCAIS/ENTIDADES. Este cabo

deve ter um comprimento adequado para estabelecer a ligação à rede interna do

LOCAL/ENTIDADE.


a) Capacidade de routing e forwarding Layer 3 (IP)

b) Interfaces:

i. Interface(s) WAN de acordo com a tecnologia proposta para satisfazer os vários

requisitos de largura de banda, segurança e qualidade de serviço definidos no

presente Caderno de Encargos;

ii. Switch integrado de pelo menos 4 portas 10/100Mbps Base TX ou Gigabit

Ethernet (RJ45);

iii. Possibilidade de criação de VLANs nos interfaces do switch;

c) Segurança:

i. VPN passthrough (PPTP, L2TP e IPSec);


iii. Suporte para tecnologias VPN.

d) Qualidade de serviço:

i. Funcionalidades de QoS.

e) Protocolos de encaminhamento de tráfego:

i. Suporte de encaminhamento IPv4 e IPv6 (preferencial);


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ii. Suporte para RIP-1, RIP-2;

iii. Routing estático;

iv. Suporte para outros protocolos de encaminhamento.

f) Gestão:



g) Outras funcionalidades:

i. DHCP Server;

ii. DNS proxy;

iii. Network Address Translation (NAT)

iv. Reverse NAT (Virtual Server, Port Redirection).


14.1 O perfil dos LOCAIS/ENTIDADES indicadas no Anexo XI está associado a redes locais com

uma utilização mediana dos serviços alojados no Datacenter do Governo Regional.



b) Upload: 1 Mbps ou superior.





GOVERNO REGIONAL






15.1 O perfil dos ENTIDADES indicadas no Anexo XII está associado a redes locais com uma

utilização elevada dos serviços alojados nos Datacenters do Governo Regional.



b) Upload: 5 Mbps ou superior.




16. LIGAÇÃO DATACENTER - INTERNET E SERVIÇOS CONEXOS - LOTE 13

16.1 REQUISITOS FUNCIONAIS E TECNOLÓGICOS DA LIGAÇÃO DATACENTER - INTERNET

16.1.1 Os serviços de comunicações a propor para o presente lote deverão permitir a ligação

em banda larga dos Datacenters do Governo Regional (Av. Arriaga – Palácio do Governo – Funchal

e Av. Av. Arriaga, 21 - 1º Andar, 9000-060 Funchal - Edifício Golden) à Internet;

16.1.2 O tipo de serviço de comunicações a propor deverá permitir o acesso rápido e com

elevado grau de disponibilidade aos serviços on-line e aplicações disponibilizadas a partir dos

Datacenters do Governo Regional, através de circuitos em fibra e equipamentos de rede

redundantes (modo Ativo/Passivo), conforme indicado na seguinte figura;


GOVERNO REGIONAL





16.1.3 Os SERVIÇOS de comunicações e os EQUIPAMENTOS TERMINAIS associado deverão ser

instalado nos sítios a definir pela DRI (uma num dos bastidor do Datacenter do Governo Regional

no Palácio do Governo e a outra ligação num dos bastidores do Datacenter no Edifício Golden),

sem encargos adicionais.

16.1.4 O fornecimento e instalação de quaisquer outros equipamentos de transmissão

necessários aos estabelecimentos das ligações entre os Datacenters e a Internet são da exclusiva

responsabilidade do adjudicatário.

16.1.5 O acesso deverá ser simétrico, isto é a velocidade de Upload idêntica à de Download.

16.1.6 A tecnologia a propor deverá permitir o crescimento da velocidade até o mínimo de 100

Mbps (requisito obrigatório) em incrementos de 4 Mbps.

16.1.7 Os concorrentes deverão garantir o encaminhamento das gamas de IPs públicos do

Governo Regional e outras que vierem a ser indicados.

16.1.8 Os concorrentes deverão garantir a gestão dos domínios gov-madeira.pt, madeira-edu.pt

e outros que vierem a ser indicados, bem como os serviços de DNS associados, sem custos

adicionais.


GOVERNO REGIONAL





16.1.9 Independentemente do tipo de SERVIÇO a propor o concorrente deverá garantir o

encaminhamento SMTP dos domínios gov-madeira.pt, madeira-edu.pt e outros que vierem a ser

indicados;

16.1.10 Nos Datacenters devem ser disponibilizados, instalados e configurados os

EQUIPAMENTOS TERMINAIS necessários.

16.1.11 O SERVIÇO deverá ser disponibilizado através de interfaces Fast Ethernet.

16.1.12 Ao nível das interfaces WAN dos EQUIPAMENTOS TERMINAIS os endereços IP deverão

ser públicos, de acordo com as gamas de IPs do Governo Regional;

16.1.13 Os EQUIPAMENTOS TERMINAIS devem apresentar as seguintes características mínimas:

a) Capacidade de routing e forwarding Layer 3 (IP);

b) Elevada capacidade de processamento e memória, e dimensionados para o cenário

apresentado e para os níveis de desempenho e disponibilidade exigidos no ponto

seguinte (16.2);

c) Interfaces:

i. Interface(s) WAN do tipo 10/100 BaseT e/ou Gigabit Ethernet de forma a

satisfazer os requisitos de largura de banda, segurança e qualidade de serviço

definidos no presente Caderno de Encargos;

ii. Uma ou mais interfaces LAN - 10/100Mbps Base TX (RJ45);

iii. Possibilidade de criação de VLANs nas interfaces do switch (se aplicável);

d) Segurança:

i. VPN pass-through (PPTP, L2TP e IPSec);



GOVERNO REGIONAL





iii. Suporte para tecnologias VPN;

e) Qualidade de serviço:

i. Possuir mecanismos de priorização de tráfego;

ii. Outras funcionalidades de QoS.

f) Protocolos de encaminhamento de tráfego:

i. Suporte para RIP-1, RIP-2

ii. Routing estático;

iii. Suporte para outros protocolos de encaminhamento;

g) Gestão:



h) Outras funcionalidades:

i. Network Address Translation (NAT)

ii. Reverse NAT (Virtual Server, Port Redirection);

iii. Resolução de nomes IPv6;

iv. ICMPv6;

v. DHCPv6.


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16.2 REQUISITOS DE DESEMPENHO E DISPONIBILIDADE DA LIGAÇÃO DATACENTER -INTERNET

16.2.1 Os níveis de desempenho e disponibilidade da ligação entre os Datacenters e a Internet

são fundamentais para garantir o normal funcionamento do Governo Regional da Madeira e

respetiva operacionalidade dos serviços alojados nos seus Datacenter, com os níveis de qualidade

adequados ao tipo de serviço que se pretende prestar aos seus utentes. Os níveis de utilização

desta ligação são efetivamente muito elevados. A título de referência, o portal da educação

(www.madeira-edu.pt) alojado no Datacenter do Governo Regional tem mais de 3.000 acessos

diários e picos superiores a 30.000 em períodos específicos como os finais dos períodos letivos e

durante os concursos de professores. Para além disto disponibiliza diariamente um conjunto de

serviços e aplicações disponíveis a toda a comunidade educativa, com um número de utilizadores

superior a 500.

16.2.2 A tecnologia a propor deverá permitir o crescimento mínimo da velocidade até 100

Mbps em incrementos de 4 Mbps, sendo que o valor a adquirir será de 24 Mbps garantidos e

simétricos.

16.2.3 A taxa de disponibilidade deverá ser igual ou superior a 99,9%.

16.3 REQUISITOS FUNCIONAIS E TECNOLÓGICOS DO SERVIÇO MAIL-RELAY

16.3.1 A DRI possui atualmente um serviço de correio eletrónico próprio associado ao domínio

gov-madeira.pt e madeira-edu.pt .

16.3.2 Pretende-se um serviço de "Mail Relay" que permita que todas as mensagens dirigidas

aos domínios gov-madeira.pt, madeira-edu.pt e outros que venham a ser indicados, sejam

controladas num único ponto, garantindo assim elevados níveis de segurança a ataques externos.

16.3.3 Garanta a filtragem automática de todas as mensagens destinadas aos domínios gov-

madeira.pt, madeira-edu.pt e outros que venham a ser indicados, através de sistemas de antivírus

http://www.madeira-edu.pt/


GOVERNO REGIONAL





e antispam antes de estas serem entregues nos servidores de correio do Governo Regional geridos

pela DRI.

16.3.4 Garanta o arquivo das mensagens por um período mínimo de 2 dias, caso os servidores

de correio do Governo Regional se encontrem indisponíveis.

16.3.5 O serviço a propor deverá ser independe da quantidade de tráfego e do número de

mensagens de correio eletrónico recebidas diariamente.

16.4 REQUISITOS DE DESEMPENHO E DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO MAIL-RELAY

16.4.1 O desempenho do serviço referido (Mail Relay) é fundamental para garantir um elevado

grau de fiabilidade e segurança do serviço de correio eletrónico do Governo Regional.

16.4.2 A taxa de disponibilidade do serviço deverá ser igual ou superior a 99,9%.

16.5 REQUISITOS FUNCIONAIS E TECNOLÓGICOS DO SERVIÇO FIREWALL E DE PREVENÇÃO DE ATAQUES DDOS

16.5.1 O serviço de Firewall deverá funcionar como primeira proteção de segurança dos

Datacenters do Governo Regional e deverá controlar todo o tráfego entre o Datacenter e a

Internet de forma robusta e com elevada performance.

16.5.2 O serviço deverá permitir ainda uma proteção eficaz de ataques DDoS aos Datacenters

dos Governo Regional, através de sistemas robustos e de elevada performance e com capacidade

de adaptação e aprendizagem relativamente ao comportamento do tráfego.

17. GESTÃO E OPERAÇÃO DA REDE

17.1 REQUISITOS DO SERVIÇO DE GESTÃO E OPERAÇÃO DA REDE

17.1.1 O adjudicatário deverá garantir a gestão e operação da rede associada ao lote

contratualizado, sem custos adicionais, incluindo as seguintes atividades:


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a) Operação normal do SERVIÇO;

b) Gestão de incidentes e problemas;

c) Gestão de configurações;

d) Instalação ou remoção de componentes hardware e software a pedido dos

responsáveis a designar pela DRI;

e) Manutenção preventiva e corretiva requerida pela utilização dos EQUIPAMENTOS

TERMINAIS e dos SERVIÇOS de comunicações envolvidos;

f) Observação permanente e proactiva da operacionalidade dos SERVIÇOS e dos

EQUIPAMENTOS TERMINAIS;

g) Implementação e Gestão de Alterações:

i. Instalação de todas as facilidades necessárias à prestação do SERVIÇO em

LOCAIS/ENTIDADES ou de serviços adicionais (configuração de hardware e

software e respetiva parametrização);

ii. Nomeação de responsáveis, planeamento e calendarização de novas

configurações ou instalações;

iii. Instalação, mudança, upgrade ou alteração de configurações de segurança,

mediante especificação dos responsáveis a indicar pela DRI.

17.2 OUTROS REQUISITOS

17.2.1 O tempo máximo até o atendimento telefónico não pode ser superior a 3 (três) minutos,

devendo 90% das chamadas serem atendidos em menos de 60 (sessenta) segundos.


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17.2.2 Gestão de Ativos – deve ser mantida informação cadastral atualizada dos ativos

integrantes da rede para cada um dos lotes, bem como da respetiva configuração, em articulação

com a entidade que presta o suporte e manutenção da rede sempre que necessário.

18. ESTRUTURA DE PREÇOS

Os preços dos serviços propostos no âmbito do presente concurso deverão ser apresentados

no termos do Anexo XVI do presente caderno de encargos. O não preenchimento adequado de

todas as alíneas, mesmo que o valor seja zero, poderá motivar de exclusão do proposta / lote.

Os preços devem ainda referir o preço unitário por LOCAL/ENTIDADE para cada um dos lotes.

Caso diminua o número LOCAIS/ENTIDADES, deverá diminuir proporcionalmente o valor a pagar

mensalmente.


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ANEXOS

1. ANEXO I - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 1

LOCAL/ENTIDADE Descrição Concelho

28 Delegação Escolar da Calheta Calheta

32 Delegação Escolar de S. Vicente São Vicente

34 Delegação Escolar de Santana Santana

47 B1ºC com PE da Ladeira e Lamaceiros Calheta

48 B1ºC com PE do Lombo do Atouguia Calheta

49 B1ºC com PE do Lombo da Guiné Calheta

50 B1ºC com PE do Estreito da Calheta Calheta

51 B1ºC com PE do Paúl do Mar Calheta

52 B1ºC com PE da Ponta do Pargo Calheta

53 Centro de Apoio Psicopedagógico da Calheta Calheta

54 Ext. de S. Francisco de Sales, Prazeres (P) Calheta

61 B1ºC com PE do Curral das Freiras Câmara de Lobos

70 B1ºC com PE da Q.Grande Câmara de Lobos

109 Ext. Sagrada Família (P) Santana

120 B1ºC com PE do Serrado Machico

121 B1ºC com PE de Stº Antº da Serra Machico

124 B1ºC com PE Carvalhal e Carreira Ponta do Sol

125 B1ºC com PE do Lombo dos Canhas Ponta do Sol

126 B1ºC com PE do Vale e Cova do Pico Ponta do Sol

128 B1ºC com PE da Lombada Ponta do Sol

129 B1ºC com PE do Lombo de São João (P.Sol) Ponta do Sol

134 B1ºC com PE da Corujeira Ribeira Brava

136 B1ºC com PE do Lugar da Serra Ribeira Brava

137 B1ºC com PE de São Paulo Ribeira Brava

138 B1ºC com PE do Lombo São João Ribeira Brava

140 B1ºC com PE da Serra de Água Ribeira Brava

141 B1ºC com PE da Tabúa Ribeira Brava

155 Ext. Arendrup (P) Santa Cruz

160 B1ºC com PE de Santana Santana

161 B1ºC com PE do Caminho Chão Santana

162 B1ºC com PE e Creche de São Jorge Santana

163 B1ºC com PE de São Roque do Faial Santana

164 Centro de Apoio Psicopedagógico de Santana Santana

166 B1ºC com PE da Boaventura Santana

167 B1ºC com PE da Ponta Delgada São Vicente

168 B1ºC com PE de São Vicente São Vicente

169 B1ºC com PE da Vila S.Vicente São Vicente

170 Centro de Apoio Psicopedagógico de São Vicente São Vicente

187 B1ºC com PE da Calheta Calheta

189 JI Apresentação de Maria (P) Calheta

215 Inf A Quinta (P) Santa Cruz

216 Creche “ O Colminho” Santana

225 Inf. Pirilampo Mágico (P)- Canhas / Morangos Ponta do Sol

230 Infantário A Ondinha São Vicente


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237 B1ºC com PE do Faial (Faial) Santana

260 B1ºC com PE Bica de Pau Ribeira Brava

276 Conservatório - Escola Profissional de Artes - Extensão da Calheta Calheta

277 Conservatório - Escola Profissional de Artes - Extensão de Santana Santana

280 Conservatório - Escola Profissional de Artes - Extensão de São Vicente São Vicente

292 B1ºC com PE da Seara Velha (antiga) Câmara de Lobos

293 Creche “ CSP do Bom Jesus “ – Ponta Delgada São Vicente

321 Piscina de Santana Santana

322 Piscina de São Vicente São Vicente

324 Piscina da Calheta Calheta

329 Centro de Juventude da Calheta Calheta

332 Centro de Juventude de Santana Santana

2. ANEXO II - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 2


44 Delegação Escolar do Porto Santo Porto Santo

56 JI O Pião Câmara de Lobos

57 B1ºC com PE Rº de Alforra Câmara de Lobos

65 B1ºC com PE da Marinheira Câmara de Lobos

68 B1ºC com PE do Jardim da Serra Câmara de Lobos

71 B1ºC com PE da Fonte da Rocha Câmara de Lobos

72 Centro de Dia - Centro Social e Paroquial Santa Cecília (P) Câmara de Lobos

83 Inf. S. Gonçalo Funchal

86 B1ºC com PE do Tanque, Monte Funchal

91 B1ºC com PE do Boliqueime Funchal

97 B1ºC com PE de S.Gonçalo Funchal

105 B1ºC com PE do Galeão Funchal

108 Complexo D. Olga de Brito (P) Funchal

112 Inf. A Gaivota Machico

116 B1ºC com PE do Caniçal Machico

117 B1ºC com PE dos Maroços Machico

127 B1ºC com PE da Madalena do Mar Ponta do Sol

131 B1ºC com PE do Seixal Porto Moniz

133 Inf. O Balão Ribeira Brava

135 B1ºC com PE do Campanário Ribeira Brava

143 Creche O Castelinho Santa Cruz

148 B1ºC com PE da Camacha Santa Cruz

149 B1ºC com PE do Rochão Santa Cruz

151 B1ºC com PE do Caniço Santa Cruz

152 B1ºC com PE Dr. Clemente Tavares - Gaula Santa Cruz

153 B1ºC com PE da Terça de Cima Santa Cruz

154 Ext. S. Francisco Sales, Gaula (P) Santa Cruz

156 Centro de Apoio Psicopedagógico de Santa Cruz Santa Cruz

157 B1ºC c/ PE da Assomada – Caniço Santa Cruz


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171 Inf. O Moinho Porto Santo

172 B1ºC com PE do Farrobo/ Camacha Porto Santo

173 B1ºC com PE do Campo de Baixo Porto Santo

174 B1ºC com PE do Porto Santo Porto Santo

175 Centro de Apoio Psicopedagógico do Porto Santo Porto Santo

182 Centro de Actividades Ocupacionais da Camacha Santa Cruz

185 Clube Desportivo "Os Especiais" Funchal

195 Centro Social Paroquial do Carmo (P) Câmara de Lobos

200 Inf. Fundação D. Jacinta O. Pereira (P) Câmara de Lobos

205 Fundação Sta. Luisa de Marillac (P) Funchal

214 Infantário Estrela do Mar Porto Moniz

218 Profissional do Atlântico (P) Funchal

224 Ext. Bom Jesus (P) Funchal

226 Infantário"O Sol" Ponta do Sol

228 Centro Social e Paroquial da Graça (P) Funchal

229 JI Padre Angelino Barreto (P) Funchal

234 Creche Caixa Mágica (P) Santa Cruz

240 Semi-Internato Sta. Clara (P) Funchal

241 Auxílio Maternal do Funchal (P) Funchal

244 Ext. Júlio Dinis (P) Funchal

247 Colégio Apresentação de Maria (P) Funchal

250 Centro I. M.Eugénia Canavial (P) Funchal

251 Creche O Snoopy (P) Funchal

254 Ext. Princesa D. Maria Amélia (P) Funchal

255 Infantário Rainha Sílvia (P)) Funchal

257 Ext. Sant' Ana (P) Machico

259 Ext. Nossa Sra. Conceição (P) Porto Santo

264 Jardim de Infância Estrelinhas do VIP(P) Santa Cruz

271 Escola Internacional da Madeira Funchal

274 Conservatório - Escola Profissional de Artes- Extensão de Machico Machico

278 Conservatório - Escola Profissional de Artes - Extensão do Caniço Santa Cruz

279 Conservatório - Escola Profissional de Artes - Extensão da Camacha Santa Cruz

281 Conservatório - Escola Profissional de Artes - Extensão da Ponta do Sol Ponta do Sol

282 Conservatório - Escola Profissional de Artes - Extensão do Porto Santo Porto Santo

283 Gabinete Coordenador de Educação Artística (Equipa de animação) Funchal

305 Infantário da Rochinha (P) Funchal

316 Escola Profissional Dr. Francisco Fernandes Funchal

323 Piscina do Porto Moniz Porto Moniz

336 Serviço Regional de resolução Voluntária de Conflitos de trabalho Funchal


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3. ANEXO III - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 3


24

B1ºC da Ribeira Brava / Delegação Escolar da Ribeira Brava / Centro de Apoio Psicopedagógico da Ribeira Brava / Conservatório - Escola Profissional de Artes Ribeira Brava

30 B1ºC com PE do Porto Moniz / Delegação Escolar do Porto Moniz/ Centro de Apoio Psicopedagógico do Porto Moniz Porto Moniz

60 B1ºC com PE de Câmara de Lobos/Delegação Cª Lobos Câmara de Lobos

64 B1ºC com PE do E. C. Lobos Câmara de Lobos

130 Centro de Actividades Ocupacionais da Ponta do Sol/ Centro de Apoio Psicopedagógico da Ponta do Sol Ponta do Sol

4. ANEXO IV - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 4


74 Creche A Cegonha Funchal

76 Inf. Os Louros Funchal

77 PE Imaculado Coração de Maria Funchal

81 Inf. O Girassol Funchal

82 Inf. O Carrocel Funchal

84 B1ºC do Imac.Coração de Maria Funchal

87 B1ºC com PE da Pena Funchal

92 B1ºC com PE da Ladeira Funchal

94 B1ºC Louros (CD) Funchal

101 B1ºC com PE da Nazaré Funchal

104 B1ºC com PE dos Ilhéus - Coronel Sarmento Funchal

107 Clube de Emprego Inclusivo e AAPNEM Funchal

183 Centro de Apoio Psicopedagógico do Funchal Funchal

198 B1ºC com PE da Ajuda Funchal

203 Quinta dos Traquinas (ASM4S) (P) Funchal

208 Inf. Primaveras (P) Funchal

211 Inf. O Pimpão (P) Funchal

212 Inf. Donamina - Cruz Vermelha (P) Funchal

213 JI O Polegarzinho (P) Funchal

219 Ext. Adventista (P) Funchal

223 Estabelecimento Vila Mar Funchal

239 Ext. S. João (P) Funchal

242 JI Patronato S. Pedro (P) Funchal

245 Anexo Escola da Nazaré Funchal

252 Centro Reab. Psicoped. Sagrada Família (P) Funchal

256 Profissional Cristovão Colombo (P) Funchal

273 DAFIC (Departamento de Apoio à Formação e Investigação Científica Funchal

286 Núcleo de Lares e Residências Apoiadas - Quinta do Leme Funchal

313 Complexo de Piscinas Olímpicas do Funchal Funchal

328 Centro de Juventude do Funchal Funchal


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5. ANEXO V - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 5


0 Direção Regional de Informática Funchal

3 Gabinete de Ensino Superior (GES) Funchal

22 Centro de Apoio Psicopedagógico - Câmara de Lobos Câmara de Lobos

26 Delegação Escolar da Ponta do Sol / B1ºC com PE da Ponta do Sol Ponta do Sol

42 B1ºC com PE de Santa Cruz / Delegação Escolar de Santa Cruz Santa Cruz

58 B1ºC com PE do Pedregal Câmara de Lobos

59 B1ºC com PE da Lourencinha Câmara de Lobos

62 B1ºC com PE do Covão Câmara de Lobos

63 B1ºC com PE do Garachico Câmara de Lobos

66 B1ºC com PE das Romeiras Câmara de Lobos

67 B1ºC com PE da Vargem Câmara de Lobos

69 B1ºC com PE do Foro Câmara de Lobos

73 Centro de Atividades Ocupacionais - Câmara de Lobos Câmara de Lobos

79 Inf. O Sapatinho Funchal

85 B1ºC com PE do Livramento Funchal

88 B1ºC com PE de S.Filipe Funchal

89 B1ºC com PE do Ribº Domingos Dias Funchal

90 B1ºC com PE Visconde Cacongo Funchal

93 B1ºC com PE do Lombo dos Aguiares Funchal

95 B1ºC com PE do Tanque, Sto António Funchal

96 B1ºC com PE do Faial (SMMaior) Funchal

98 B1ºC com PE do Palheiro Ferreiro Funchal

99 B1ºC com PE do Areeiro Funchal

100 B1ºC com PE S.Martinho Funchal

102 B1ºC com PE das Quebradas Funchal

103 B1ºC com PE Cruz Carvalho Funchal

106 B1ºC com PE do Lombo Segundo Funchal

110 Creche O Búzio Machico

111 Inf. O Barquinho Machico

114 Infantário Rainha Santa Isabel (Mis.Machico) Machico

115 B1ºC com PE da Água de Pena Machico

118 B1ºC com PE da Ribeira Seca Machico

122 B1ºC do Caramanchão (CD) Machico

123 B1ºC com PE Machico / Delegação Escolar de Machico / Centro de Apoio Psicopedagógico de Machico / Machico

146 Infantário da Palmeira Santa Cruz

150 B1ºC com PE das Figueirinhas Santa Cruz

179 Serviço Técnicos de Educação de Deficientes Auditivos Funchal

180 Centro de Actividades Ocupacionais - São Roque Funchal

184 Serviço Técnicos Sócio-Educativos de Deficientes Profundos Funchal

188 Cao S. Pedro Funchal

191 B1ºC com PE do Rancho Câmara de Lobos

194 Infantário O Golfinho - Coolobos (P) Câmara de Lobos


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217 EB1 C/PE DA ACHADA Funchal

222 Inf. Refúgio do Bebé (P) Funchal

232 Ext. Santo Condestável (P) Santa Cruz

261 B1ºC com PE Aspirante Mota Freitas Funchal

303 Creche O Golfinho II (P) Câmara de Lobos

312 Piscina de Machico Machico

317 Estádio de Câmara de Lobos Câmara de Lobos

319 Piscina de Santa Cruz Santa Cruz

320 Piscina da Camacha Santa Cruz

325 Piscina da Ponta do Sol Ponta do Sol

326 Piscina do Porto Santo Porto Santo

330 Centro de Juventude do Porto Moniz Porto Moniz

331 Centro de Juventude do Porto Santo Porto Santo

333 Pavilhão dos Trabalhadores Funchal

6. ANEXO VI - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 6


27 Básica e Secundária da Calheta Calheta

29 Básica e Secundária do Porto Moniz Porto Moniz

31 Básica e Secundária D. Lucinda Andrade São Vicente

33 Básica e Secundária Bispo D. M. F. Cabral Santana

38 Básica do Porto da Cruz Machico

190 EB23 Prof. Francisco Barreto (Fajã da ovelha) Calheta

311 Escola Básica 23 do Curral das Freiras Câmara de Lobos

314 Escola Básica 23 de São Jorge Santana

7. ANEXO VII - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 7


12 Básica 23 São Roque Funchal

20 Básica 23 do E.C. Lobos Câmara de Lobos

21 Básica 23 Torre Câmara de Lobos

23 Básica e Secundária Pe Manuel Álvares Ribeira Brava

25 Básica e Secundária da Ponta do Sol Ponta do Sol

35 Básica e Secundária de Machico Machico

36 Básica 23 Caniço Santa Cruz

37 Básica 23 do Caniçal Machico

40 Básica e Secundária de Santa Cruz Santa Cruz

41 Básica 23 Dr. A. F. Nóbrega Júnior, Camacha Santa Cruz

43 Bas. e Sec. Prof . Dr. Francisco de F. Branco Porto Santo

45 Direcção Regional de Juventude Funchal

46 Básica e Secundária do Carmo Câmara de Lobos

204 Colégio Infante D. Henrique (P) Funchal

221 Escola Salesiana de Artes e Ofícios (P) Funchal

227 Escola Básica 23 Cónego João J. G. Andrade Ribeira Brava


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8. ANEXO VIII - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 8


2 Gabinete Coordenador de Educação Artística (GCEA) Funchal

7 Direcção de Serviços de Aprovisionamento e Manutenção (DSAM) Funchal

14 Básica de Santo António Funchal

17 Básica 23 C dos Louros Funchal

18 Conservatório - Escola Profissional de Artes Funchal

19 Direcção Regional de Qualificação Profissional Funchal

210 Colégio de Santa Teresinha (P) Funchal

266 Delegação Escolar do Funchal / Gabinete de Apoio ao Desporto Escolar Funchal

327 Inspecção Regional do Trabalho (IRT) Funchal

334 Direcção de serviços de estatística do trabalho e Conselho Económico e Social Funchal

335 DRT – Direcção Regional do Trabalho Funchal

383 Edifício Campo da Barca (VP/SRA) - Sede da ex-SRES Funchal

9. ANEXO IX - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 9



4 Direcção Regional de Educação (DRE) - Antiga DREER Funchal

6 Direcção Regional de Administração Educativa (DRAE) Funchal

8 Secundária Francisco Franco Funchal

9 Secundária Dr. Ângelo A. Silva Funchal

10 Básica e Secundária Gonçalves Zarco Funchal

11 Básica 23 Bartolomeu Perestrelo Funchal

13 Secundária Jaime Moniz Funchal

15 Básica 23 Dr. Horácio B. Gouveia Funchal

10. ANEXO X - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 10


4 Direcção Regional de Educação (DRE) - Antiga DREER Funchal

6 Direcção Regional de Administração Educativa (DRAE) Funchal

11. ANEXO XI - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 11



8 Secundária Francisco Franco Funchal


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9 Secundária Dr. Ângelo A. Silva Funchal

10 Básica e Secundária Gonçalves Zarco Funchal

11 Básica 23 Bartolomeu Perestrelo Funchal

12 Básica 23 São Roque Funchal

13 Secundária Jaime Moniz Funchal

27 Básica e Secundária da Calheta Calheta

29 Básica e Secundária do Porto Moniz Porto Moniz

31 Básica e Secundária D. Lucinda Andrade São Vicente

33 Básica e Secundária Bispo D. M. F. Cabral Santana

38 Básica do Porto da Cruz Machico

43 Bas. e Sec. Prof . Dr. Francisco de F. Branco Porto Santo

190 EB23 Prof. Francisco Barreto (Fajã da ovelha) Calheta

227 Escola Básica 23 Cónego João J. G. Andrade Ribeira Brava

311 Escola Básica 23 do Curral das Freiras Câmara de Lobos

314 Escola Básica 23 de São Jorge Santana

316 Escola Profissional Dr. Francisco Fernandes Funchal

12. ANEXO XII - LISTA DE LOCAIS/ENTIDADES DO LOTE 12



2 Gabinete Coordenador de Educação Artística (GCEA) Funchal

3 Gabinete de Ensino Superior (GES) Funchal

7 Direcção de Serviços de Aprovisionamento e Manutenção (DSAM) Funchal

14 Básica de Santo António Funchal

15 Básica 23 Dr. Horácio B. Gouveia Funchal

17 Básica 23 C dos Louros Funchal

18 Conservatório - Escola Profissional de Artes Funchal

19 Direcção Regional de Qualificação Profissional Funchal

20 Básica 23 do E.C. Lobos Câmara de Lobos

21 Básica 23 Torre Câmara de Lobos

23 Básica e Secundária Pe Manuel Álvares Ribeira Brava

25 Básica e Secundária da Ponta do Sol Ponta do Sol

35 Básica e Secundária de Machico Machico

36 Básica 23 Caniço Santa Cruz

37 Básica 23 do Caniçal Machico

40 Básica e Secundária de Santa Cruz Santa Cruz

41 Básica 23 Dr. A. F. Nóbrega Júnior, Camacha Santa Cruz

45 Direcção Regional de Juventude Funchal

46 Básica e Secundária do Carmo Câmara de Lobos

266 Delegação Escolar do Funchal / Gabinete de Apoio ao Desporto Escolar Funchal

273 DAFIC (Departamento de Apoio à Formação e Investigação Científica Funchal


GOVERNO REGIONAL





13. ANEXO XIII – LISTA GLOBAL DOS LOCAIS/ENTIDADES

LOCAL/ ENTIDADE

Descrição Morada C Postal Concelho

0 Direção Regional de Informática Avenida Arriaga - Sé 9004-528 Funchal



2 Gabinete Coordenador de Educação Artística (GCEA) Travessa do Nogueira,11 - Santa Luzia 9050-028 Funchal

3 Gabinete de Ensino Superior (GES) Rua das Hortas, nº16 - 18 9054-506 Funchal

4 Direcção Regional de Educação (DRE) - Antiga DREER Rua D. João, 57 - Imaculado Coração de Maria

9050-510 Funchal

6 Direcção Regional de Administração Educativa (DRAE) Ed. Oudinot 4º - Rua Brigadeiro Oudinot 9051-901 Funchal

7 Direcção de Serviços de Aprovisionamento e Manutenção (DSAM)

Rua Dr. Ângelo Augusto da Silva, 10/12 9050-066 Funchal

8 Secundária Francisco Franco Rua João de Deus, 9 9054-527 Funchal

9 Secundária Dr. Ângelo A. Silva Rua do Comboio, 61 9050-053 Funchal

10 Básica e Secundária Gonçalves Zarco Rua Dr. Pita - Barreiros 9004-525 Funchal

11 Básica 23 Bartolomeu Perestrelo Rua bartolomeu Perestrelo nº 4 9050-328 Funchal

12 Básica 23 São Roque Sítio do Galeão - São Roque 9000-345 Funchal

13 Secundária Jaime Moniz Largo do Jaime Moniz 9054-521 Funchal

14 Básica de Santo António Rua da Quinta Josefina, 1 9000-321 Funchal

15 Básica 23 Dr. Horácio B. Gouveia Caminho do Pilar, 1 9004-524 Funchal

17 Básica 23 C dos Louros Rua dos Louros 9054-513 Funchal

18 Conservatório - Escola Profissional de Artes Av. Luis Camões, 1 9004-517 Funchal

19 Direcção Regional de Qualificação Profissional Estª. Comandante Camacho de Freitas - Stº. António

9020-148 Funchal

20 Básica 23 do E.C. Lobos Rua João Augusto de Ornelas, 2 9325-032 Câmara de Lobos

21 Básica 23 Torre Sítio da Torre - Câmara de Lobos 9300-066 Câmara de Lobos

22 Centro de Apoio Psicopedagógico - Câmara de Lobos Rua Capitão Armando Pinto Correia, 34 2º Andar

9325-023 Câmara de Lobos

23 Básica e Secundária Pe Manuel Álvares Rua de São Francisco 9350-211 Ribeira Brava

24 B1ºC da Ribeira Brava / Delegação Escolar da Ribeira Brava / Centro de Apoio Psicopedagógico da Ribeira Brava / Conservatório - Escola Profissional de Artes

Estrada Regional 101 9350-203 Ribeira Brava

25 Básica e Secundária da Ponta do Sol Rua do V Centenário 9360-000 Ponta do Sol

26 Delegação Escolar da Ponta do Sol / B1ºC com PE da Ponta do Sol

Rua Padre Leão Henriques,14 9360-212 Ponta do Sol

27 Básica e Secundária da Calheta Sítio da Estrela 9370-111 Calheta

28 Delegação Escolar da Calheta Vila da Calheta 9370 Calheta

29 Básica e Secundária do Porto Moniz Sítio da Penedia 9270 - 040 Porto Moniz

30 B1ºC com PE do Porto Moniz / Delegação Escolar do Porto Moniz/ Centro de Apoio Psicopedagógico do Porto Moniz

Sítio da Penedia 9270-040 Porto Moniz

31 Básica e Secundária D. Lucinda Andrade Sítio das Feiteiras 9240-217 São Vicente

32 Delegação Escolar de S. Vicente Sítio das Feiteiras 9240 - 225 São Vicente

33 Básica e Secundária Bispo D. M. F. Cabral Rua Dr. Albino de Menezes 9230-081 Santana

34 Delegação Escolar de Santana Rua Dr. João Abel de Freitas 9230 -123 Santana

35 Básica e Secundária de Machico Sítio do Paraíso 9200-117 Machico

36 Básica 23 Caniço Rua João Batista Sá 9125 - 125 Santa Cruz

37 Básica 23 do Caniçal Sítio do Barro 9200-033 Machico

38 Básica do Porto da Cruz Sítio das Casas Próximas 9225 - 050 Machico


GOVERNO REGIONAL





LOCAL/ ENTIDADE


40 Básica e Secundária de Santa Cruz Avenida 2 de Agosto 1996, nº9 9100-138 Santa Cruz

41 Básica 23 Dr. A. F. Nóbrega Júnior, Camacha Casais de Além 9135-090 Santa Cruz

42 B1ºC com PE de Santa Cruz / Delegação Escolar de Santa Cruz

Avenida 2 de Agosto 1996 9100 -152 Santa Cruz

43 Bas. e Sec. Prof . Dr. Francisco de F. Branco Sítio das Matas , 196 9400-035 Porto Santo

44 Delegação Escolar do Porto Santo Rua Gonçalves Zarco, 23 9400 - 166 Porto Santo

45 Direcção Regional de Juventude Rua dos Netos 9050 - 440 Funchal

46 Básica e Secundária do Carmo Estrada de Santa Clara 9300-145 Câmara de Lobos

47 B1ºC com PE da Ladeira e Lamaceiros Sitio da Ladeira e Lamaceiros 9370 - 027 Calheta

48 B1ºC com PE do Lombo do Atouguia Sitio do Lombo do Atouguia 9370-133 Calheta

49 B1ºC com PE do Lombo da Guiné Sitio do Lombo da Guiné 9370-032 Calheta

50 B1ºC com PE do Estreito da Calheta Sitio dos Serrões 9370-223 Calheta

51 B1ºC com PE do Paúl do Mar Sitio da lagoa 9370-502 Calheta

52 B1ºC com PE da Ponta do Pargo Sítio Salão de Cima 9385 - 120 Calheta

53 Centro de Apoio Psicopedagógico da Calheta Sítio da Estrela, Edifício 3 Estrelas 9370 Calheta

54 Ext. de S. Francisco de Sales, Prazeres (P) Sitio da Igreja 9370-603 Calheta

56 JI O Pião Sitio do Espirito Santo e Calçada, 52 9300-047 Câmara de Lobos

57 B1ºC com PE Rº de Alforra Rua João Ricardo Ferreira Céser,9 9300-076 Câmara de Lobos

58 B1ºC com PE do Pedregal Caminho das Heras, 71 9300-071 Câmara de Lobos

59 B1ºC com PE da Lourencinha Rua dos Lamaceiros, 21 9300-092 Câmara de Lobos

60 B1ºC com PE de Câmara de Lobos/Delegação Cª Lobos Rua do Espírito Santo, 25 9300-052 Câmara de Lobos

61 B1ºC com PE do Curral das Freiras Sitio das Casas Próximas 9300-421 Câmara de Lobos

62 B1ºC com PE do Covão Caminho do Ernesto- Est. C. de Lobos 9325-016 Câmara de Lobos

63 B1ºC com PE do Garachico Rua Padre António Sousa Costa 9325-115 Câmara de Lobos

64 B1ºC com PE do E. C. Lobos Rua João Augusto Ornelas , 45 9325-032 Câmara de Lobos

65 B1ºC com PE da Marinheira Estrada do Castelejo, Est. C.ª. Lobos 9325-064 Câmara de Lobos

66 B1ºC com PE das Romeiras Caminho do Estreitinho 9325-110 Câmara de Lobos

67 B1ºC com PE da Vargem Rua António Procoro Macedo Júnior 9325-018 Câmara de Lobos

68 B1ºC com PE do Jardim da Serra Caminho dos Murinhos 9325-107 Câmara de Lobos

69 B1ºC com PE do Foro Rua Dr. Alberto Araújo 9325-108 Câmara de Lobos

70 B1ºC com PE da Q.Grande Estrada Padre Silvino de Andrade, 9300-262 Câmara de Lobos

71 B1ºC com PE da Fonte da Rocha Rua Frei Pedro da Guarda 9300-066 Câmara de Lobos

72 Centro de Dia - Centro Social e Paroquial Santa Cecília (P) Rua Condes Torre Bela nº15 9300 - 041 Câmara de Lobos

73 Centro de Atividades Ocupacionais - Câmara de Lobos Rua Dr. João Abel de Freitas, 27 - 2º Andar 9300 Câmara de Lobos

74 Creche A Cegonha Av. Luis Camões, bloco K, r/c 9000-168 Funchal

76 Inf. Os Louros Rua Dr. Juvenal, 20 B 9050-170 Funchal

77 PE Imaculado Coração de Maria Rua do Til, 80 9050-328 Funchal

79 Inf. O Sapatinho Bairro de Santo Amaro 9000-153 Funchal

81 Inf. O Girassol Rua da Africa do Sul 9000-132 Funchal

82 Inf. O Carrocel Rua do Canadá 9000-135 Funchal

83 Inf. S. Gonçalo Caminho da Igreja, 11 - S. Gonçalo 9050-318 Funchal

84 B1ºC do Imac.Coração de Maria Estrada dos Marmeleiros 9050-208 Funchal

85 B1ºC com PE do Livramento Estrada do Livramento 9050-231 Funchal

86 B1ºC com PE do Tanque, Monte Caminho dos Saltos, 219 9050-211 Funchal

87 B1ºC com PE da Pena Rua Pedro José de Ornelas,18F 9050 - 069 Funchal

88 B1ºC com PE de S.Filipe R. S. Filipe 33 9050 - 136 Funchal

89 B1ºC com PE do Ribº Domingos Dias Estrada Ribeiro Domingos Dias 9050 - 252 Funchal

90 B1ºC com PE Visconde Cacongo Estrada Visconde Cacongo/C. Palheiro(2 9050 - 121 Funchal


GOVERNO REGIONAL





LOCAL/ ENTIDADE


edifícios)

91 B1ºC com PE do Boliqueime Caminho da Barreira, 57 9000 - 349 Funchal

92 B1ºC com PE da Ladeira Caminho de Sto António 243A 9000-321 Funchal

93 B1ºC com PE do Lombo dos Aguiares Sitio do Lombo dos Aguiares, 73 9000 - 369 Funchal

94 B1ºC Louros (CD) Travessa do Lazareto, 10 9054 - 513 Funchal

95 B1ºC com PE do Tanque, Sto António Bairro de Santo Amaro 9000 - 153 Funchal

96 B1ºC com PE do Faial (SMMaior) Estrada Visconde Cacongo,105 - Stª Mª Maior

9050-158 Funchal

97 B1ºC com PE de S.Gonçalo Rua do Lazareto 9050 - 326 Funchal

98 B1ºC com PE do Palheiro Ferreiro Sitio do Palheiro Ferreiro 9050 - 278 Funchal

99 B1ºC com PE do Areeiro Sitio do Areeiro 9000 - 243 Funchal

100 B1ºC com PE S.Martinho Caminho de São Martinho 9000 - 273 Funchal

101 B1ºC com PE da Nazaré Av. Colégio Militar - Nazaré (2 Edificios) 9000 - 135 Funchal

102 B1ºC com PE das Quebradas Sitio das Quebradas 9000 - 233 Funchal

103 B1ºC com PE Cruz Carvalho Bairro do Hospital - Rua Luis Camões 9000-180 Funchal

104 B1ºC com PE dos Ilhéus - Coronel Sarmento Rua Tenente Coronel Sarmento 9000-020 Funchal

105 B1ºC com PE do Galeão Rua da Escola Secundária do Galeão 9000-385 Funchal

106 B1ºC com PE do Lombo Segundo Caminho da Igreja 9000 - 417 Funchal

107 Clube de Emprego Inclusivo e AAPNEM Tv. Do Lazareto, 10 9060-162 Funchal

Funchal

108 Complexo D. Olga de Brito (P) Caminho da Achada 9000 - 208 Funchal

109 Ext. Sagrada Família (P) Sitio da Igreja 9230-100 Santana

110 Creche O Búzio Sitio da Igreja, Água de Pena 9200-011 Machico

111 Inf. O Barquinho Sitio da Graça 9200-077 Machico

112 Inf. A Gaivota Banda do Silva 9200-031 Machico

114 Infantário Rainha Santa Isabel (Mis.Machico) Rua do Desembarcadouro, nº 50 9200-144 Machico

115 B1ºC com PE da Água de Pena Sitio da Igreja 9200-013 Machico

116 B1ºC com PE do Caniçal Sitio da Palmeira de Cima 9200-041 Machico

117 B1ºC com PE dos Maroços Sitio dos Maroços 9200-112 Machico

118 B1ºC com PE da Ribeira Seca Sitio da Ribeira Seca 9200-124 Machico

120 B1ºC com PE do Serrado Sitio do Serrado 9225-240 Machico

121 B1ºC com PE de Stº Antº da Serra Ribeira de Machico 9200-160 Machico

122 B1ºC do Caramanchão (CD) Sítio do Caramanchão 9200-073 Machico

123 B1ºC com PE Machico / Delegação Escolar de Machico / Centro de Apoio Psicopedagógico de Machico /

Rua do Senhor dos Milagres nº12 - Caixa 1 9200 Machico

124 B1ºC com PE Carvalhal e Carreira Sitio do Carvalhal e Carreira 9360-000 Ponta do Sol

125 B1ºC com PE do Lombo dos Canhas Lombo dos Canhas 9360-028 Ponta do Sol

126 B1ºC com PE do Vale e Cova do Pico Sitio do Vale e Cova do Pico 9360-071 Ponta do Sol

127 B1ºC com PE da Madalena do Mar Sitio da Vargem 9360-407 Ponta do Sol

128 B1ºC com PE da Lombada Sitio da Lombada 9360-000 Ponta do Sol

129 B1ºC com PE do Lombo de São João (P.Sol) Sitio do Lombo São João 9360-141 Ponta do Sol

130 Centro de Actividades Ocupacionais da Ponta do Sol/ Centro de Apoio Psicopedagógico da Ponta do Sol

Estrada do Livramento – Levada do Poiso Nº135

9360-212 Ponta do Sol

131 B1ºC com PE do Seixal Sitio das Feiteiras 9270-121 Porto Moniz

133 Inf. O Balão Rua de São Francisco 9350-211 Ribeira Brava

134 B1ºC com PE da Corujeira Sitio Corujeira 9350-025 Ribeira Brava

135 B1ºC com PE do Campanário Sitio da Igreja 9350-037 Ribeira Brava

136 B1ºC com PE do Lugar da Serra Sitio do Lugar da Serra 9350-000 Ribeira Brava


GOVERNO REGIONAL





LOCAL/ ENTIDADE


137 B1ºC com PE de São Paulo Sitio do Lombo Furado 9350-129 Ribeira Brava

138 B1ºC com PE do Lombo São João Sitio do Lombo São João 9350-141 Ribeira Brava

140 B1ºC com PE da Serra de Água Sitio da Pereira 9350-314 Ribeira Brava

141 B1ºC com PE da Tabúa Sitio da Candelária 9350-000 Ribeira Brava

143 Creche O Castelinho Rua Ponte Nova 9100 - 165 Santa Cruz

146 Infantário da Palmeira Sítio da Palmeira 9100 -136 Santa Cruz

148 B1ºC com PE da Camacha Casais D'Além 9135-090 Santa Cruz

149 B1ºC com PE do Rochão Sítio do Rochão 9135-300 Santa Cruz

150 B1ºC com PE das Figueirinhas Sitio da Abegoaria 9125 - 131 Santa Cruz

151 B1ºC com PE do Caniço Rua da Escola 9125 - 015 Santa Cruz

152 B1ºC com PE Dr. Clemente Tavares - Gaula Achada de Cima 9100 - 013 Santa Cruz

153 B1ºC com PE da Terça de Cima Sitio da Terça de Cima 9100 -188 Santa Cruz

154 Ext. S. Francisco Sales, Gaula (P) Sitio do Povo 9100 - 070 Santa Cruz

155 Ext. Arendrup (P) Lugar da Pereira 9100 - 276 Santa Cruz

156 Centro de Apoio Psicopedagógico de Santa Cruz Rua do Bom Jesus 9100-165 Santa Cruz

157 B1ºC c/ PE da Assomada – Caniço Estrada do Aeroporto 9125-079 Santa Cruz

160 B1ºC com PE de Santana Sitio do Cerrado 9230-116 Santana

161 B1ºC com PE do Caminho Chão Sitio do caminho Chão 9230-115 Santana

162 B1ºC com PE e Creche de São Jorge Sitio da Achada de António Teixeira 9230-140 Santana

163 B1ºC com PE de São Roque do Faial Sitio dos Terreiros 9230 - 211 Santana

164 Centro de Apoio Psicopedagógico de Santana Sítio do Pico António Fernandes 9230 Santana

166 B1ºC com PE da Boaventura Sitio do Pomar 9240-041 Santana

167 B1ºC com PE da Ponta Delgada Sítio dos Enxurros 9240-103 São Vicente

168 B1ºC com PE de São Vicente Fajã dos Vinháticos 9240-205 São Vicente

169 B1ºC com PE da Vila S.Vicente Sitio do Poiso 9240-218 São Vicente

170 Centro de Apoio Psicopedagógico de São Vicente Sítio da Vargem 9240 São Vicente

171 Inf. O Moinho Sítio do Tanque - Porto Santo 9400 - 110 Porto Santo

172 B1ºC com PE do Farrobo/ Camacha Sitio do Farrobo - Sitio da Camacha 9400-050 Porto Santo

173 B1ºC com PE do Campo de Baixo Sitio do Campo de Baixo 9400 - 015 Porto Santo

174 B1ºC com PE do Porto Santo Rua D. Berta Moura Teixeira de Aguiar - Porto Sant

9400-154 Porto Santo

175 Centro de Apoio Psicopedagógico do Porto Santo Pavilhão Multiusos do Porto Santo - Sitio das Matas

9400 Porto Santo

179 Serviço Técnicos de Educação de Deficientes Auditivos Rua Dr Juvenal, 31 9050 Funchal

180 Centro de Actividades Ocupacionais - São Roque Lombo Segundo, 44 (Escola P3) 9054-510 Funchal

182 Centro de Actividades Ocupacionais da Camacha Rua Maria Ascenção 72A 9135-382 Santa Cruz

183 Centro de Apoio Psicopedagógico do Funchal Caminho de Santo António, 17 B 9000 Funchal

184 Serviço Técnicos Sócio-Educativos de Deficientes Profundos

Caminho do Lombo Segundo, 15 9054-510 Funchal

185 Clube Desportivo "Os Especiais" Caminho das Courelas, 1 9000 Funchal

187 B1ºC com PE da Calheta Lombo do Salão 9370-122 Calheta

188 Cao S. Pedro Beco do Paiol, 31 9000 Funchal

189 JI Apresentação de Maria (P) Sitio do Lombo da Estrela 9370-112 Calheta

190 EB23 Prof. Francisco Barreto (Fajã da ovelha) Rua da Escola Nº 1 (Fajã da ovelha) 9370-310 Calheta

191 B1ºC com PE do Rancho Estrada de Santa Clara Nº137 9300-145 Câmara de Lobos

194 Infantário O Golfinho - Coolobos (P) Serrado do Mar - Câmara de Lobos 9300-069 Câmara de Lobos

195 Centro Social Paroquial do Carmo (P) Paróquia do Carmo 9300-076 Câmara de Lobos

198 B1ºC com PE da Ajuda Rua Velha da Ajuda 9000 Funchal


GOVERNO REGIONAL





LOCAL/ ENTIDADE


200 Inf. Fundação D. Jacinta O. Pereira (P) Sitio da Igreja 9325-023 Câmara de Lobos

203 Quinta dos Traquinas (ASM4S) (P) Rua do Til, 22 9050-328 Funchal

204 Colégio Infante D. Henrique (P) Sítio da Igreja Monte 9000 - 288 Funchal

205 Fundação Sta. Luisa de Marillac (P) Estrada dos Marmeleiros, 242 9050 - 209 Funchal

208 Inf. Primaveras (P) Quinta da Nazaré, 2 9000-132 Funchal

210 Colégio de Santa Teresinha (P) Rua Pedro José de Ornelas, 19 9050-069 Funchal

211 Inf. O Pimpão (P) Entrada dos Colonos, 4 A 9050 - 091 Funchal

212 Inf. Donamina - Cruz Vermelha (P) Rua do Pina, 14 9050 - 067 Funchal

213 JI O Polegarzinho (P) Rua Elias Garcia Nº. 27, Bl. B, R/C Esqº. 9050 - 023 Funchal

214 Infantário Estrela do Mar Sítio do Poço da Penedia 9270-040 Porto Moniz

215 Inf A Quinta (P) Sitio da Quinta 9125-072 Santa Cruz

216 Creche “ O Colminho” Sítio da Achada do Simão 9230-081 Santana

217 EB1 C/PE DA ACHADA Rua Dr. João Abel de Freitas, 128 - São Roque

Funchal

218 Profissional do Atlântico (P) Rua Bela São Tiago , 20 9054 - 042 Funchal

219 Ext. Adventista (P) Rua Conde Carvalhal, 6 9050 - 120 Funchal

221 Escola Salesiana de Artes e Ofícios (P) Rua Mãe Homens,47 9060-185 Funchal

222 Inf. Refúgio do Bebé (P) 3ª Travessa do Transval - 9 9050-264 Funchal

223 Estabelecimento Vila Mar Largo do Lazareto - Est. Vila Mar 9050 - 165 Funchal

224 Ext. Bom Jesus (P) Rua do Bom Jesus, 38 9050 - 024 Funchal

225 Inf. Pirilampo Mágico (P)- Canhas / Morangos Sítio do Serrado e Covas, Canhas 9360-013 Ponta do Sol

226 Infantário"O Sol" Travessa do Livramento, nº4 9360 Ponta do Sol

227 Escola Básica 23 Cónego João J. G. Andrade Estrada da Lapa 9350-079 Ribeira Brava

228 Centro Social e Paroquial da Graça (P) Sitio da Casa Branca / Stº. António 9000-349 Funchal

229 JI Padre Angelino Barreto (P) Travessa do Farrobo 9050 - 271 Funchal

230 Infantário A Ondinha Sítio da feiteiras cima 9240-207 São Vicente

232 Ext. Santo Condestável (P) Achadinha 9135 - 010 Santa Cruz

234 Creche Caixa Mágica (P) Sítio do Livramento 9125-065 Santa Cruz

237 B1ºC com PE do Faial (Faial) Sítio do Lombo Lourenço 9230-059 Santana

239 Ext. S. João (P) Rua de São João 9000 - 191 Funchal

240 Semi-Internato Sta. Clara (P) Calçada de Santa Clara,15 9000 - 036 Funchal

241 Auxílio Maternal do Funchal (P) Rua das Capuchinhas 9000 - 032 Funchal

242 JI Patronato S. Pedro (P) Rua das Maravilhas, 128 e 130 9000 - 117 Funchal

244 Ext. Júlio Dinis (P) Calçada do Pico, 8 e 10 9000 - 206 Funchal

245 Anexo Escola da Nazaré Rua Dr. Pita, Azinhaga da Nazaré Funchal

247 Colégio Apresentação de Maria (P) Rua das Mercês, 25 9000-224 Funchal

250 Centro I. M.Eugénia Canavial (P) Rua da Mouraria, 29 9000 - 047 Funchal

251 Creche O Snoopy (P) Estrada João Abel Freitas, 71- C 9000-402 Funchal

252 Centro Reab. Psicoped. Sagrada Família (P) Caminho da Penteada, 48 9000-390 Funchal

254 Ext. Princesa D. Maria Amélia (P) Av. Infante, 12 9000 - 015 Funchal

255 Infantário Rainha Sílvia (P)) Av. Infante, 12 9000 - 015 Funchal

256 Profissional Cristovão Colombo (P) Avenida do Infante, 6 9000 - 015 Funchal

257 Ext. Sant' Ana (P) Sitio da Terça 9200-128 Machico

259 Ext. Nossa Sra. Conceição (P) Avenida Vieira de Castro , 66 9400-075 Porto Santo

260 B1ºC com PE Bica de Pau Bica de Pau - Tabua 9350-403 Ribeira Brava

261 B1ºC com PE Aspirante Mota Freitas R. Mota Freitas 23 9050 - 136 Funchal

264 Jardim de Infância Estrelinhas do VIP(P) Sítio da Vargem, Ed. VIP VIII 9125 Santa Cruz

266 Delegação Escolar do Funchal / Gabinete de Apoio ao Galerias D. João 9050-510 Funchal


GOVERNO REGIONAL





LOCAL/ ENTIDADE


Desporto Escolar

271 Escola Internacional da Madeira Calçada do Pico, 5 9000-206 Funchal

273 DAFIC (Departamento de Apoio à Formação e Investigação Científica

Rua dos Ilhéus, nº1 C 9000-176 Funchal

274 Conservatório - Escola Profissional de Artes- Extensão de Machico

Rua Estacada, Edifício Parrive 9200-091 Machico

276 Conservatório - Escola Profissional de Artes - Extensão da Calheta

Estrada Simão Gonçalves Câmara 9370-139 Calheta

277 Conservatório - Escola Profissional de Artes - Extensão de Santana

Sítio do Barreiro (Casa da Cultura) 9230-100 Santana

278 Conservatório - Escola Profissional de Artes - Extensão do Caniço

Caminho dos Tanques - Edifício VIP 5 Fração AR

9125-035 Santa Cruz

279 Conservatório - Escola Profissional de Artes - Extensão da Camacha

Rua Maria Ascensão nº 104 - Sítio da Igreja (antiga casa paroquial)

9135-140 Santa Cruz

280 Conservatório - Escola Profissional de Artes - Extensão de São Vicente

Rua da Cadeia Velha - Vila de São Vicente 9240-225 São Vicente

281 Conservatório - Escola Profissional de Artes - Extensão da Ponta do Sol

Rua da Marquesa, nº 2 ou Rua Príncipe D. Luís nº 8 1º (Escola da Sede - antiga)

9360-218 Ponta do Sol

282 Conservatório - Escola Profissional de Artes - Extensão do Porto Santo

Rua Manuel Gregório, nº 8 - Vila do Porto Santo

9700-172 Porto Santo

283 Gabinete Coordenador de Educação Artística (Equipa de animação)

Travessa da Venezuela, Bloco 21 – Loja 37 9000 Funchal

286 Núcleo de Lares e Residências Apoiadas - Quinta do Leme Qt.ª do Leme - Caminho de Santo António 289 A

9020-002 Funchal

292 B1ºC com PE da Seara Velha (antiga) Estrada da Seara Velha 9300-120 Câmara de Lobos

293 Creche “ CSP do Bom Jesus “ – Ponta Delgada Sítio da Igreja 9240-105 São Vicente

303 Creche O Golfinho II (P) Rua Dr. João Marcelino Pereira 9300-139 Câmara de Lobos

305 Infantário da Rochinha (P) Rua do Coronel Cunha, n.º 2 A 9060-082 Funchal

311 Escola Básica 23 do Curral das Freiras Casas Próximas - Curral das Freiras 9030 - 040 Câmara de Lobos

312 Piscina de Machico Estrada do Senhor dos Milagres 9200 Machico

313 Complexo de Piscinas Olímpicas do Funchal Beco dos Álamos 9050 021 Funchal

314 Escola Básica 23 de São Jorge Sitio do Lombo do Cunha 9230-153 9230-153 Santana

316 Escola Profissional Dr. Francisco Fernandes Rua de São Martinho 9000-644 Funchal

317 Estádio de Câmara de Lobos Câmara de Lobos

319 Piscina de Santa Cruz Rua do Bom Jesus 9100-138 Santa Cruz

320 Piscina da Camacha Sítio do Paraíso 9200 Santa Cruz

321 Piscina de Santana Rua Dr. Albino Menezes 9230 Santana

322 Piscina de São Vicente Sítio do Passo, 9240-217 São Vicente 9240-217 São Vicente

323 Piscina do Porto Moniz Sítio do Calhau 9270 Porto Moniz

324 Piscina da Calheta Rua da Vargem, n.º 1 9370 - 143 Calheta

325 Piscina da Ponta do Sol Estrada Variante a Ponta do Sol 9360 Ponta do Sol

326 Piscina do Porto Santo Sítio das Matas 9400-150 Porto Santo

327 Inspecção Regional do Trabalho (IRT) Rua da Boa Viagem nº 36 - 3º andar 9060-027 Funchal

328 Centro de Juventude do Funchal Avenida Calouste Gulbenkian Funchal

329 Centro de Juventude da Calheta Caminho dos Serrões, n.º 48 Calheta

330 Centro de Juventude do Porto Moniz Vereda da Cadeira Porto Moniz

331 Centro de Juventude do Porto Santo Sítio das Matas Porto Santo

332 Centro de Juventude de Santana Rua Tenente Domingos Cardoso Santana

333 Pavilhão dos Trabalhadores Estrada Comandante Camacho de Freitas 9020 Funchal


GOVERNO REGIONAL





LOCAL/ ENTIDADE


334 Direcção de serviços de estatística do trabalho e Conselho Económico e Social

Rua Direita nº 27, 1ª Funchal

335 DRT – Direcção Regional do Trabalho Rua João Gago nº 4, 1º 9000-071 Funchal

336 Serviço Regional de Resolução Voluntária de Conflitos de trabalho

Rua da Alegria nº 31, 2º D Funchal

383 Edifício Campo da Barca (VP/SRA) - Sede da ex-SRES Rua Dr. Pestana Júnior nº. 6 9064-506

Funchal

14. ANEXO XIV – RESUMO DOS LOTES E RESPETIVOS Nº DE LOCAIS

LOTES Nº LOCAIS

Lote 1 56

Lote 2 68

Lote 3 5

Lote 4 30

Lote 5 56

Lote 6 8

Lote 7 16

Lote 8 11

Lote 9 10

Lote 10 2

Lote 11 18

Lote 12 22

Lote 13 2

15. ANEXO XV - SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES PROPOSTOS (VELOCIDADE)

LOTE Upload (Mbps) Download (Mbps)

LOTE 1

LOTE 2

LOTE 3

LOTE 4

LOTE 5


GOVERNO REGIONAL





LOTE 6

LOTE 7

LOTE 8

LOTE 9

LOTE 10

LOTE 11

LOTE 12

LOTE 13

16. ANEXO XVI – ESTRUTURA DE PREÇOS

Os preços da proposta deverão ser apresentados nos seguintes termos:

RESUMO PREÇOS SEM IVA INCLUIDO

Lote Preço mensal em euros, sem IVA

incluído. Preço contratual em euros, sem

IVA incluído (12 meses). LOTE 1 NUMÉRICO

EXTENSO LOTE 2 NUMÉRICO








GOVERNO REGIONAL










EXTENSO

RESUMO DOS VALORES DO IVA

Lote Taxa (%) Valor do IVA mensal

(Euro)

Valor do IVA total 12 meses

(Euro)

LOTE 1 NUMÉRICO EXTENSO











GOVERNO REGIONAL








PREÇO POR LOCAL (EM CASO DE NOVOS/ELIMINAÇÃO DE LOCAIS PARA CADA UM DOS LOTES)

LOTE Preço mensal em euros (numérico) Preço mensal em euros (extenso)

LOTE 1

LOTE 2

LOTE 3

LOTE 4

LOTE 5

LOTE 6

LOTE 7

LOTE 8

LOTE 9

LOTE 10

LOTE 11

LOTE 12

17. ANEXO XVII - DEFINIÇÕES E TERMINOLOGIA

a) DISPONIBILIDADE - A disponibilidade mínima garantida em cada LOCAL/ENTIDADE, cujo valor

deve ser calculado de acordo com a seguinte fórmula:


GOVERNO REGIONAL





DM = (PPPS-PI)/PPPS

Em que:

DM - DISPONIBILIDADE mensal

PPPS - O período de prestação do SERVIÇO mensal , correspondente ao período

máximo possível de prestação do SERVIÇO durante um mês, deduzido dos períodos de

indisponibilidade do SERVIÇO imputáveis a terceiros e dos períodos com risco de

interrupção do SERVIÇO, nos termos da Cláusula 15.ª.

PI - o somatório dos períodos de indisponibilidade do SERVIÇO que não devem ser

deduzidos ao período previsto de prestação do SERVIÇO para efeito do cálculo do PPPS,

ditados nomeadamente por quebra do SERVIÇO ou por incumprimento dos níveis de

qualidade exigidos.

b) DDoS - Distributed Denied of Service

c) EQUIPAMENTOS TERMINAIS – As componentes de hardware e software fornecidos com a

instalação do SERVIÇO de comunicações eletrónicas em conformidade com o disposto na

Parte II ao presente Caderno de Encargos;

d) FALHA(S) - Um qualquer evento que impossibilite, no todo ou em parte, a prestação do

SERVIÇO, nos termos a que o adjudicatário está obrigado a efetuá-lo em virtude do disposto

no contrato;

e) GESTOR DE CONTA - O gestor a nomear pelo adjudicatário, a que cabem essencialmente

funções de natureza comercial, constituindo o primeiro ponto de contacto junto do qual a


GOVERNO REGIONAL





entidade adjudicante deve dirigir-se sempre que entenda necessário contactar o

adjudicatário no âmbito da execução do contrato;

f) ENTIDADE (S): As entidades (ou qualquer uma delas) identificadas nos Anexos I, II, III, IV, V, VI,

VII, VIII, IX, X, XI e XII ao presente Caderno de Encargos;

g) LOCAL (S): Edifício onde está localizado uma ou mais ENTIDADES e será instalado o SERVIÇO

de comunicações;

h) PERSISTÊNCIA - Garantia que uma sessão após ser estabelecida mantém o mesmo canal de

comunicação;

i) PROPOSTA – A proposta apresentada ao CONCURSO pelo adjudicatário;

j) SERVIÇO(S) – Os Serviços de Comunicações de Dados - Acesso à Internet e Conetividade, a

prestar pelo adjudicatário de cada um lotes do CONCURSO em conformidade com os termos

e condições previstos no Caderno de Encargos e na respetiva PROPOSTA;

k) VELOCIDADE INSTANTÂNEA – É valor instantâneo da velocidade do SERVIÇO de comunicações

no sentido downstream e upstream, expresso em Kbps ou Mbps, em cada um dos

LOCAIS/ENTIDADES, entre o LOCAL/ENTIDADE e o(s) destino(s) definido(s) para efeitos de

medição, em aplicações de transferência de ficheiros (por HTTP) e Web Browsing (HTML).

l) VELOCIDADE MÉDIA – É valor médio da velocidade do SERVIÇO de comunicações no sentido

downstream e upstream, expresso em Kbps ou Mbps, em cada um dos LOCAIS/ENTIDADES,

medido por amostragem em diferentes horas do dia e da semana, entre o LOCAL/ENTIDADE e

o(s) destino(s) definido(s) para efeitos de medição, em aplicações de transferência de

ficheiros (por HTTP) e Web Browsing (HTML).


GOVERNO REGIONAL

SECRETARIA REGIONAL DO PLANO E FINANÇAS

DIRECÇÃO REGIONAL DE INFORMÁTICA

Concurso Público Internacional Nº01/SRF - DRI/2013 – Caderno de Encargos V4.073/73

caderno de encargos · 2018-03-15 · para efeitos do presente caderno de encargos (ce), são...

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