cadastro de residentes - perguntas frequentes · 2021. 1. 29. · residente. o que faço? na nova...
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Sistema de Informações Gerenciais do Pró-Residência
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COORDENADOR COREME E/OU COREMUDÚVIDA RESPOSTA
Como posso acessar a nova versão do
SIGRESIDÊNCIAS?
A nova versão do Sistema de Gerenciamento de Residências (SIGRESIDÊNCIAS) poderá ser acessada
por meio do endereço http://sigresidencias.saude.gov.br.
Se o Coordenador de COREME/COREMU realizou o cadastro de sua instituição para concorrer ao
Edital Nº 5, de 23 de setembro de 2020 e já possui login e senha, poderá acessar o sistema com o
CPF e senha previamente cadastrados.
Se o Coordenador de COREME/COREMU não realizou cadastro para concorrer ao Edital Nº 5, de 23
de setembro de 2020, mas possui programas que estavam cadastrados na antiga versão do
SIGRESIDÊNCIAS, precisará fazer um novo cadastro no sistema.
Para isso, deve informar o seu CPF e atualizar os seus dados. O sistema automaticamente fará a
identificação dos programas da sua instituição que já estavam cadastrados na antiga versão do
SIGRESIDENCIAS e permitirá o gerenciamento desses programas.
Os novos residentes que ingressarem em 2021 já serão cadastrados na nova versão.
Tenho login e senha que usava na antiga
versão do SIGRESIDÊNCIAS, posso usá-la na
nova versão?
Não. Ao ingressar na nova versão do SIGRESIDÊNCIAS você deverá cadastrar a COREME ou
COREMU, com base no CNPJ da instituição proponente a que a comissão está vinculada, e criar um
novo acesso. A partir desse momento, você terá um novo login (que será o seu CPF) e senha para
acessar o sistema.
O SIGRESIDÊNCIAS não reconhece o CNPJ da
minha instituição. O que devo fazer?
O CNPJ informado deve ser aquele que foi cadastrado anteriormente no SIGRESIDÊNCIAS para a sua
instituição. Se o CNPJ não foi reconhecido, verifique se ele é o mesmo cadastrado para a sua
instituição na antiga versão do SIGRESIDÊNCIAS.
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COORDENADOR COREME E/OU COREMUDÚVIDA RESPOSTAO coordenador que criou um acesso ao novo
SIGRESIDÊNCIAS para concorrer ao Edital Nº
5, de 23 de setembro de 2020, mudou e não
consigo acessar na condição de coordenador
novo. O que devo fazer?
Será necessário enviar uma solicitação por e-mail para [email protected] informando o
nome, o CPF do novo coordenador e o CNPJ da instituição proponente.
Não consigo efetuar o login no novo sistema
SIGRESIDÊNCIAS. O que faço?
1- Verifique se sua internet está funcionando.
2- Atualize a página.
3- Confira se o login e a senha que você cadastrou estão corretos.
4- Se você esqueceu sua senha, solicite uma mudança por meio do botão "Esqueci minha senha". O
sistema irá te direcionar para alteração da senha.
5- Tente realizar o login por meio de outro navegador.
6- Se nenhuma das alternativas funcionou, entre em contato por meio do e-mail
Os coordenadores/supervisores de programa
terão acesso ao sistema?
Apenas os coordenadores de COREME e COREMU terão acesso. Entretanto, será necessário
cadastrar os coordenadores/supervisores de programa para poder emitir o Termo de Compromisso
e cadastrar os residentes no programa.
Sou coordenador de duas comissões
diferentes, preciso criar dois acessos?
Não. O login da nova versão do SIGRESIDENCIAS é vinculado ao CPF, por isso se você é coordenador
de COREME e COREMU da mesma instituição ou se você é coordenador de duas ou mais COREME
ou COREMU de instituições diferentes, é possível usar um único login para acessar o sistema. Ao
acessar o sistema, o menu lateral à direita permite a troca de acesso entre comissões.
É necessário realizar um cadastro específico para cada comissão, independentemente se foram
vinculadas à mesma instituição ou a instituições diferentes.
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COORDENADOR COREME E/OU COREMUDÚVIDA RESPOSTA
Os programas de residência já contemplados
com bolsa em editais do Pró-Residências
deverão ser cadastrados pelo coordenador?
Não. Todos os programas de residência já cadastrados na antiga versão do Sistema de
Gerenciamento de Residências (SIGRESIDÊNCIAS) serão migrados automaticamente, assim como os
residentes.
Após ter feito o acesso, não encontrei meu
programa no menu “Programas de
Residência”, o que faço?
Entre em contato pelo e-mail [email protected] informando o Código SIG do Programa de
Residência e o CNPJ da instituição proponente.
Preciso inserir o Termo de Compromisso para
um programa que foi aprovado em editais de
anos anteriores do SIGRESIDÊNCIAS?
Sim. Ao ingressar no novo sistema, todos os programas deverão anexar novamente o Termo de
Compromisso, que deverá conter os dados da COREME ou COREMU e do supervisor/coordenador
do programa. Por isso é fundamental que esses dados estejam atualizados.
Onde encontro o ‘Termo de Compromisso’?
O ‘Termo de Compromisso’ está disponível para download nessa nova versão do SIGRESIDÊNCIAS.
Depois de assinado, deverá ser anexado. A partir desse procedimento, o sistema permitirá cadastro
dos residentes.
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COORDENADOR COREME E/OU COREMUDÚVIDA RESPOSTAMinha instituição possui vários programas
vinculados a mesma COREME ou COREMU,
posso baixar somente um Termo de
Compromisso, alterar os dados do supervisor
ou coordenador do programa e inserir nos
demais programas?
Não. Para que o sistema seja liberado para cadastro dos novos residentes em todos os programas
vinculados à COREME ou COREMU, é necessário baixar o Termo de Compromisso de cada
programa. Cada Termo de Compromisso conterá as informações do coordenador da COREME ou
COREMU e do supervisor/coordenador do programa e deverá ser anexado posteriormente no
campo Anexar Termo de Compromisso, do respectivo programa.
Sou coordenador/supervisor de programa de
residência, posso gerenciar o meu programa
na nova versão do SIGRESIDENCIAS?
Não. O novo SIGRESIDÊNCIAS só permite que os coordenadores de COREME ou COREMU realizem
o gerenciamento dos programas da sua instituição.
Se o programa que você coordena for contemplado pelo Edital nº 5/2020/SGTES/MS, o
coordenador da COREME deverá cadastrar o coordenador do programa no sistema.
Se o programa que você coordena foi contemplado por um edital anterior a 2020 e já possuía
cadastro na antiga versão do SIGRESIDENCIAS, verifique a atualização dos seus dados com a sua
COREME ou COREMU.
Como os documentos devem ser
anexados?
Na nova versão do sistema haverá um campo específico para a inclusão de cada um dos anexos.
Atenção! Leia atentamente os campos para anexar os documentos nas lacunas corretas.
É obrigatório que os documentos sejam assinados e digitalizados, de forma legível e sem rasuras,
exclusivamente em formato PDF, com tamanho máximo de 1,5 mb.
O sistema não permite a inclusão de documentos que tenham formato diferente do PDF.
Nesse momento, o único documento anexado será o Termo de Compromisso.
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COORDENADOR COREME E/OU COREMUDÚVIDA RESPOSTA
Não consigo cadastrar todos os dados do
residente. O que faço?
Na nova versão do SIGRESIDENCIAS, a COREME e a COREMU deverão cadastrar apenas o CPF, o
telefone e o e-mail do residente. O sistema enviará automaticamente um e-mail para o residente
completar o próprio cadastro com suas informações pessoais e de pagamento.
Ao cadastrar o CPF, o sistema consultará o nome e a data de nascimento do residente.
É imprescindível que os dados do residente estejam corretos, pois caso estejam incorretos o
residente não receberá o comunicado de preenchimento dos dados.
Não consigo cadastrar os residentes. O que
faço?
Você só conseguirá cadastrar os residentes depois de cadastrar os dados do coordenador ou
supervisor do programa e anexar o Termo de Compromisso no campo: Anexar Termo de
Compromisso.
Verifique se esses dados estão preenchidos e em seguida realize o cadastro dos residentes.
Um dos residentes desistiu do programa.
Posso cadastrar outro residente no sistema?
Sim. Você deverá cancelar a matrícula do residente desistente no sistema. Após o cancelamento, o
sistema permitirá o cadastro de outro residente até a data de 31 de março de 2021.
Após esse período não será possível cadastrar novos residentes, mesmo que ocorram desistências.
Cadastrei o residente, mas ele apareceu como
matriculado em outro programa. O que devo
fazer?
Caso você receba a mensagem que o residente já está matriculado em outro programa do
SIGRESIDÊNCIAS, você deverá informá-lo e pedir que que ele solicite o cancelamento, desligamento
ou conclusão da matricula à COREME ou COREMU responsável pelo programa em que ele se
encontra matriculado. Caso ele não solicite, o sistema não permitirá o cadastro do residente no
programa que você coordena.
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RESIDENTESDÚVIDA RESPOSTA
Sou residente e tenho apenas conta corrente.
Preciso abrir uma conta salário para me
cadastrar no SIGRESIDENCIAS?
Sim. É necessário cadastrar a conta corrente e a conta salário.
Com a finalidade de eliminar os problemas de pagamento das bolsas de residência financiadas pelo
Ministério da Saúde, estamos solicitando dois tipos de conta: a conta corrente e a conta salário.
O residente deverá informar os dados das duas contas para completar o cadastro. Caso o número
da conta seja o mesmo, é necessário preencher os dois campos de conta com os mesmos dados.
Caso o dado de alguma conta esteja incorreto, o pagamento da bolsa poderá ser inviabilizado.
Devo anexar os comprovantes de cada uma
das duas contas cadastradas?
Sim! Você deverá anexar um comprovante da conta salário e um comprovante da conta corrente.
Esse anexo poderá ser uma cópia digitalizada de um documento do banco ou do cartão da conta
em que conste seu nome completo, o banco, o número da agência e o número da conta.
Como sei que meu cadastro de residente foi
finalizado?
Ao finalizar o cadastro, o residente receberá uma mensagem de “Cadastro realizado com sucesso”.
A instituição poderá visualizar no painel de gerenciamento que o residente completou o cadastro.
Posso começar meu cadastro de residente e
finalizar depois?
Não. Uma vez que se inicie o cadastro não será possível salvá-lo para completar depois. Caso seja
necessário completar alguma informação posteriormente, o residente deverá cancelar o cadastro e
começá-lo novamente por meio do link enviado pelo e-mail.
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RESIDENTESDÚVIDA RESPOSTA
Sou residente matriculado e não tenho login
de acesso no SIGRESIDENCIAS. Como faço
para obter?
1. O primeiro passo é clicar no link existente na página inicial do sistema para recuperar/definir a
sua senha de acesso;
2. Após o procedimento, o sistema irá direcioná-lo para a página de recuperação de senha;
3. O residente deve inserir seu CPF e clicar em ‘ENVIAR’ para receber as instruções no seu e-mail
cadastrado previamente pelo Coordenador no SIGRESIDÊNCIAS;
4. Ao acessar o seu e-mail o residente deve clicar em “REDEFINIR SUA SENHA”. Importante: A
senha deve possuir pelo menos seis caracteres contendo letras e números
5. Após a alteração de senha, clique em “FAZER LOGIN” para ser direcionado para a página inicial
do SIGRESIDÊNCIAS.
Acessei meu e-mail e as instruções para
redefinir a senha de acesso não foram
enviadas. O que faço?
• Verifique sua caixa de spam e outros filtros de e-mail;
• Verifique se há problemas com o seu navegador;
• Verifique se o seu endereço de e-mail foi previamente cadastrado no SIGRESIDÊNCIAS pelo
Coordenador de COREME ou COREMU;
• Caso haja alteração de endereço, será necessário enviar um e-mail para:
[email protected] , informando seu nome, CPF e o novo e-mail do residente.
Perdi acesso ao e-mail cadastrado pelo
Coordenador da Instituição. O que faço?
Será necessário enviar um e-mail para o endereço: [email protected] , informando seu
nome, CPF e o novo e-mail do residente.
Sou ex residente (R1). Como solicito meu
informe de pagamento mensal?
O acesso é realizado pela página inicial do SIGRESIDÊNCIAS.
O residente deve inserir o seu CPF e a sua senha e, em seguida, clicar em “ENTRAR”.
Após o login, o residente deverá clicar no menu superior à esquerda, em "Pagamentos". Será
apresentada a opção de acessar o Informe de Pagamento, o residente deve informar o mês de
competência e clicar em “BAIXAR INFORMATIVO”.
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RESIDENTESDÚVIDA RESPOSTA
Não consigo efetuar o login no sistema
SIGRESIDÊNCIAS. O que faço?
• Verifique se sua internet está funcionando.
• Atualize a página.
• Confira se o login e a senha que você cadastrou estão corretos. Se você esqueceu sua senha,
solicite uma mudança por meio do botão "Esqueci minha senha". O sistema irá te direcionar
para alteração da senha.
• Tente realizar o login por meio de outro navegador.
• Se nenhuma das alternativas funcionou, entre em contato por meio do e-mail
Sou residente R1, tenho login de acesso ao
SIGRESIDÊNCIAS . Como solicito meu informe
de pagamento mensal?
O acesso é realizado pela página inicial do SIGRESIDÊNCIAS.
O residente deve inserir o seu CPF e a sua senha e, em seguida, clicar em “ENTRAR”.
Após o login, o residente deverá clicar no menu superior à esquerda, em "Pagamentos". Será
apresentada a opção de acessar o Informe de Pagamento, o residente deve informar o mês de
competência e clicar em “BAIXAR INFORMATIVO”.
IMPORTANTE: O residente deve solicitar um mês por acesso. Caso queira solicitar outros meses,
deverá repetir o procedimento novamente. Lembrando que só está disponível o período em que o
residente esteja cursando o Programa de Residência
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RESIDENTESDÚVIDA RESPOSTA
Sou residente R2, R3... tenho login de acesso
ao SIGRESIDÊNCIAS. Como solicito meu
informe de pagamento mensal?
O acesso é realizado pela página inicial do SIGRESIDÊNCIAS.
O residente deve inserir o seu CPF e a sua senha e, em seguida, clicar em “ENTRAR”.
Após o login, o residente deverá clicar no menu superior à esquerda, em "Pagamentos".
Será apresentada a opção de acessar o Informe de Pagamento, clique em “ACESSAR SIGAC” e o
residente será direcionado para o sistema Sigepe, para obter as informações referentes ao
pagamento da sua bolsa de residência.
Sou residente, posso alterar minha senha do
SIGRESIDÊNCIAS?
Sim. O acesso é realizado pela página inicial do SIGRESIDÊNCIAS.
O residente deve inserir o seu CPF e a sua senha e, em seguida, clicar em “ENTRAR”.
Após o login, o residente deverá clicar no menu superior à direita, em "Alterar senha"
Informe a nova senha e clique em “SALVAR”
IMPORTANTE: A senha deve possuir pelo menos seis caracteres contendo letras e números
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RESIDENTESDÚVIDA RESPOSTA
Sou residente R1. Consigo alterar meus dados
bancários no SIGRESIDÊNCIAS?
IMPORTANTE: As alterações realizadas a
partir do primeiro dia útil podem não integrar
a folha de pagamento do mês vigente, sendo
consideradas apenas para a folha do mês
subsequente.
Sim. O acesso é realizado pela página inicial do SIGRESIDÊNCIAS.
O residente deve inserir o seu CPF e a sua senha e, em seguida, clicar em “ENTRAR”.
Ao efetuar login clique em “Meus dados”, no menu superior à esquerda.
Clique em “EDITAR CADASTRO”, realize as alterações necessárias e clique em "SALVAR".
Instruções para o preenchimento – dados bancários
. Você deve ser o titular da conta informada, que deve ter seu dígito verificador sempre informado,
mesmo que seja X ou P.
. O dígito verificador da agência não deve ser informado.
. O número da operação não deve ser incluído no nº da conta.
. O comprovante bancário deve possuir o seu nome completo, o número da conta e da agência.
Pode ser uma foto do cartão, uma cópia do extrato ou captura da tela da página do internet
banking.
O residente deve ficar atento a mensagem de confirmação, clique em “CONFIRMAR”
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RESIDENTESDÚVIDA RESPOSTA
Sou residente R2, R3..... Consigo alterar
meus dados bancários no SIGRESIDÊNCIAS?
IMPORTANTE: Após confirmar a alteração, os
seus dados serão encaminhados para
processamento no SIAPE. As alterações
realizadas a partir do 15º dia útil não
integram a folha de pagamento do mês
vigente, sendo consideradas apenas para a
folha do mês subsequente.
Sim. O acesso é realizado pela página inicial do SIGRESIDÊNCIAS.
O residente deve inserir o seu CPF e a sua senha e, em seguida, clicar em “ENTRAR”.
Ao efetuar login clique em “Meus dados”, no menu superior à esquerda
Clique em “EDITAR CADASTRO”, realize as alterações necessárias e clique em "SALVAR".
Instruções para o preenchimento – dados bancários
. Você deve ser o titular da conta informada, que deve ter seu dígito verificador sempre informado,
mesmo que seja X ou P.
. O dígito verificador da agência não deve ser informado.
. O número da operação não deve ser incluído no nº da conta.
. O comprovante bancário deve possuir o seu nome completo, o número da conta e da agência.
Pode ser uma foto do cartão, uma cópia do extrato ou captura da tela da página do internet
banking.
O residente deve ficar atento a mensagem de confirmação e para realizar a alteração, clique em
“CONFIRMAR’
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RESIDENTESDÚVIDA RESPOSTA
Sou residente. Consigo alterar meus dados
pessoais no SIGRESIDÊNCIAS?
Sim. O acesso é realizado pela página inicial do SIGRESIDÊNCIAS.
O residente deve inserir o seu CPF e a sua senha e, em seguida, clicar em “ENTRAR”.
Ao efetuar login clique em “Meus dados”, no menu superior à esquerda.
Clique em “EDITAR CADASTRO”, realize as alterações necessárias e clique em "SALVAR".
IMPORTANTE: O residente não tem permissão para alterar seu nome completo, CPF, data de
nascimento e e-mail. Será necessário enviar um e-mail para o endereço: [email protected],
solicitando a alteração, ressaltamos a importância de enviar documento comprobatório.
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SUPERVISOR(A) E COORDENADOR(A) DE PROGRAMADÚVIDA RESPOSTA
Sou supervisor/coordenador de programa e
gostaria de saber como faço para acessar o
sistema SIGRESIDÊNCIAS?
O primeiro passo é clicar no link existente na página inicial do SIGRESIDÊNCIAS para
recuperar/definir a senha de acesso. Posteriormente, será encaminhado um e-mail contendo as
instruções de acesso ao sistema para que o supervisor/coordenador de programa realize o login
com seu CPF e sua senha redefinida.
Sou supervisor/coordenador de programa e,
também coordenador de COREME/COREMU,
preciso realizar o procedimento de recuperar
senha no sistema SIGRESIDÊNCIAS?
Sim, será necessário clicar no link existente na página inicial do SIGRESIDÊNCIAS para
recuperar/definir a senha de acesso. O sistema encaminha um e-mail contendo as instruções de
acesso. Após o procedimento, ao realizar o login com seu CPF e sua senha redefinida, o sistema
mostrará os seus dois perfis.
Sou supervisor/coordenador programa,
preciso alterar meu e-mail cadastrado no
SIGRESIDÊNCIAS, como faço?
A alteração de endereço de e-mail no SIGRESIDÊNCIAS é realizada diretamente no sistema pelo seu
Coordenador de COREME/COREMU.
Sou supervisor/coordenador de programa,
mas ao me cadastrar, não recebi o e-mail para
a recuperação de senha.
Previamente:
Verifique sua caixa de spam e outros filtros de e-mail;
Verifique se o seu endereço de e-mail foi previamente cadastrado corretamente no
SIGRESIDÊNCIAS pelo Coordenador de COREME/COREMU;
Caso haja alteração de endereço de e-mail, será necessário acionar o Coordenador de
COREME/COREMU para realizar o ajuste.
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SUPERVISOR(A) E COORDENADOR(A) DE PROGRAMADÚVIDA RESPOSTA
Sou supervisor/coordenador de mais de um
programa, como faço para realizar a mudança
entre os programas que tenho gerência?
É possível ter acesso a todos os programas clicando no menu da lateral esquerda em "Programa de
residência" e, em seguida, no canto superior direito, clicando em "Trocar acesso", onde poderá
visualizar a lista dos programas que possui gerência.
Sou supervisor/coordenador programa,
quando eu estiver no período de férias, quem
poderá realizar os registros dos residentes?
No momento as alterações de situação e ateste da folha de pagamento são realizadas pelo perfil
supervisor/coordenador de programa.
Sou supervisor/coordenador programa, mas
não consigo visualizar os dados da instituição
e os editais no menu da página principal.
Somente terá acesso ao menu completo da página principal, o supervisor/coordenador de
programa que tiver, também, o perfil de Coordenador de COREME/COREMU.
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SUPERVISOR(A) E COORDENADOR(A) DE PROGRAMADÚVIDA RESPOSTA
Sou coordenador de COREME/COREMU,
posso realizar registros na folha dos
residentes?
Somente se você também possuir o perfil supervisor/coordenador. Essa função é realizada somente
pelo perfil do Supervisor/Coordenador de Programa.
Não consegui alterar o prazo da licença
maternidade de uma residente.
A residente não pode retornar antes do fim do período estipulado. Desta forma, ao finalizar a
situação, não é permitido colocar uma data de término anterior à data de término informada
inicialmente pelo Supervisor/Coordenador de Programa (Data de ocorrência + 120 dias).
A residente possui licença maternidade de
mais de 120 dias. Como registrar no sistema?
No caso de prorrogação da licença maternidade por mais 60 dias, o supervisor/coordenador de
Programa deverá inserir documento comprobatório no registro da situação da residente em
questão.
A situação "férias" impacta no pagamento
dos residentes?Não. A situação de "férias" não impacta na folha de pagamento.
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SUPERVISOR(A) E COORDENADOR(A) DE PROGRAMADÚVIDA RESPOSTA
Não consigo visualizar uma falta lançada para
ser compensada na folha de pagamento.
As faltas para compensação são apenas as que já foram processadas e descontadas. Após a
compensação de uma falta, não será possível mais visualizá-la, pois o sistema encerra
automaticamente aquela falta lançada.
O residente em trancamento militar terá o
salário cheio na listagem de atestamento?
Não, a situação trancamento militar não configura situação passível de pagamento de bolsa pelo
Ministério da Saúde.
Quando o residente está em trancamento
militar, ele altera de ano como todos os
outros residentes (ex.: R1 para R2)?
Não, ele será considerado R1 quando estiver com a situação regular matriculado. A Instituição
deve reservar a sua vaga para o seu retorno após o período do serviço militar.
É permitido lançar uma falta para o residente
posterior ao dia atual?
Não, apenas é permitido o registro de faltas passadas ou do dia atual, desde que se refira ao mês
de competência vigente.
Sistema de Informações Gerenciais do Pró-Residência
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SUPERVISOR(A) E COORDENADOR(A) DE PROGRAMADÚVIDA RESPOSTA
Não estou conseguindo alterar a situação de
matrícula do residente.
Verifique se o residente possui alguma situação em vigência que impede a inserção de uma nova
alteração. Em caso de dúvidas, acesse o manual do sistema.
Não consigo anexar o documento. O sistema
não visualiza ele no computador.
Os documentos que serão anexados no SIGRESIDÊNCIAS devem estar no formato PDF e ter, no
máximo, 5MB. O sistema não aceita em outro formato. Tente realizar o envio por outro
navegador, caso o problema persista, entre em contato com a nossa equipe.
Não consigo cadastrar uma nova situação para
o residente? O que fazer?
Caso o residente já possua uma situação cadastrada, será necessário, primeiramente, finalizar a
situação anterior para cadastrar uma nova.
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SUPERVISOR(A) E COORDENADOR(A) DE PROGRAMADÚVIDA RESPOSTA
Qual o período de adaptação para o ateste da
folha de pagamento dos residentes dentro do
SIGRESIÊNCIAS?
Em torno de 90 dias após a realização das reuniões orientadoras.
Terei que usar, exclusivamente, o
SIGRESIDÊNCIAS para informar a situação dos
residentes (trancamento, transferência,
licença, atestado, desligamento, suspenso,
férias, conclusão) e atestar o pagamento
deles?
Nesse momento, o Supervisor/Coordenador de Programa terá um período de adaptação de 90
DIAS para gerenciar as alterações e o ateste na folha de pagamento dos residentes no sistema
SIGRESIDÊNCIAS. Durante esse período, as alterações devem ser registradas no sistema e, também,
enviados por e-mail conforme região:
Após o período de adaptação, todo o procedimento será apenas pelo sistema.
Sou coordenador de COREME/COREMU,
posso realizar o ateste na folha de pagamento
dos residentes?
Somente se você também possuir o perfil supervisor/coordenador. Essa função é realizada somente
pelo perfil do Supervisor/Coordenador de Programa.
Não consigo visualizar o botão "ateste de
pagamento" na folha.
O botão "ateste de pagamento" da folha dos residentes só aparecerá durante o período dos 2 DIAS
disponíveis para a realização da ação.
Fora desse período, o sistema mostra apenas o botão "gerenciar".
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SUPERVISOR(A) E COORDENADOR(A) DE PROGRAMADÚVIDA RESPOSTA
Consigo inserir registros na folha do residente
relacionados ao mês anterior ou
subsequente?
Não, somente as folhas abertas (mês vigente) permitem o gerenciamento.
Ao adicionar uma falta ou compensação de
falta, é possível excluí-la caso necessário?
Sim, na folha de pagamento do residente, em "registros" o sistema mostra a relação dos registros
adicionados naquela competência. Clique no ícone da lixeira e confirme para excluir o item
desejado.
Uma falta registrada na folha de pagamento
do residente terá impacto no pagamento do
mesmo?
Sim. Para cada falta não compensada haverá um desconto diretamente no pagamento do
residente.
Preciso acessar a folha de pagamento de cada
um dos residentes para realizar o ateste?
Não. Ao clicar em "ateste da folha", o sistema mostra a relação dos residentes que deverão ser
selecionados para o ateste. Não é possível atestar sem selecionar todos os residentes.
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SUPERVISOR(A) E COORDENADOR(A) DE PROGRAMADÚVIDA RESPOSTA
Consigo inserir registros após realizar o ateste
da folha de pagamento?
Não. Após atestar a folha de pagamento, não será possível incluir ou alterar os registros feitos para
os residentes na competência em questão.
Qual o período que a folha de pagamento dos
residentes fica disponível para o ateste? A folha fica disponível para o ateste durante os primeiros DOIS dias úteis do mês.
Não realizei o ateste da folha de pagamento
dos residentes. Os residentes não irão receber
a bolsa?
Durante o período de adaptação à nova funcionalidade do sistema, caso o supervisor/coordenador
de programa não realizar o ateste da folha, será realizado o pagamento do valor integral da bolsa
de todos os residentes. Após esse período, o pagamento de todos os residentes não será efetuado.
Não realizei o ateste da folha de pagamento
dos residentes. Posso executar a ação após o
ateste não estar mais disponível?
Sim. Folhas de pagamento não atestadas ficarão disponíveis para o ateste do
supervisor/coordenador de programa mesmo após o período de ateste, sendo devidamente
sinalizadas na tela de folhas de pagamento do programa.
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SUPERVISOR(A) E COORDENADOR(A) DE PROGRAMADÚVIDA RESPOSTA
Ao realizar o ateste da folha de pagamento
após o período disponibilizado no sistema, os
residentes rebem a bolsa imediatamente?
Não. Nesse caso, o pagamento do residente só será realizado junto ao pagamento da bolsa da
próxima competência.
Vou ser avisado sobre o período de ateste da
folha de pagamento dos residentes?
Sim, o sistema enviará um e-mail informando sobre o prazo inicial e final do ateste para o
supervisor/coordenador de Programa e, também, para os residentes.
Não consegui atestar a folha de pagamento
dentro do período de ateste. Os residentes
são informados sobre a situação?
Sim. Quando a folha de pagamento não for atestada, ao final do prazo, o sistema enviará um e-mail
informativo para o supervisor/coordenador e para os residentes não atestados.