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Copyright © Organização Internacional do Trabalho e Aliança Empreendedora 2018

As publicações da Organização Internacional do Trabalho gozam de proteção de direitos de propriedade intelectual em virtude do Protocolo 2 da Convenção Universal sobre Direitos Autorais. No entanto, pequenos trechos dessas publicações podem ser reproduzidos sem autorização, desde que a fonte seja mencionada. Para obter direitos de reprodução ou de tradução, solicitações para esses fins devem ser apresentadas ao Departamento de Publicações da OIT (Direitos e permissões), International Labour Office, CH-1211 Geneva 22, Suíça, ou por correio eletrônico: [email protected]. Solicitações dessa natureza serão bem-vindas.

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As denominações empregadas e a forma na qual dados são apresentados nas publicações da Organização Internacional do Trabalho, segundo a praxe adotada pelas Nações Unidas, não implicam nenhum julgamento por parte da Organização Internacional do Trabalho ou da Aliança Empreendedora sobre a condição jurídica de nenhum país, zona ou território citado ou de suas autoridades e tampouco sobre a delimitação de suas fronteiras.

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Impresso no Brasil

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No Brasil, há um número significativo de pequenas oficinas de costura, porém a informalidade dificulta o acesso a informações quantitativas e ao levantamento de suas reais necessidades. Estimativas apontam de 10 a 100 mil trabalhadores atuando nesse setor, sendo grande parte representada por imigrantes bolivianos concentrados na Grande São Paulo, onde há cerca de 12 mil oficinas.

A legislação brasileira regulamenta algumas condições consideradas trabalho análogo ao escravo para diferentes cadeias de valor; na cadeia têxtil, há frequentemente casos apurados e condenados.A precarização das condições de trabalho acelerou-se a partir da década de 1980, influenciada pela redução do ciclo das coleções de moda, em um processo chamado “fast-fashion”, e pela consequente necessidade de entregas cada vez mais rápidas de produtos. Varejistas precisaram subcontratar empresas menores para atender os prazos e, com isso, foram criados novos intermediários nesta cadeia produtiva. Com mais intermediários e a busca por preços acessíveis, os valores pagos aos donos de oficina de costura são muito baixos, dificultando que consigam se regularizar por conta do aumento dos custos fixos.

Na base dessa cadeia estão as pequenas oficinas de costura, que geralmente trabalham sem boas práticas de gestão, registros formais, condições estruturais, baixos valores pagos por peça ou mesmo trabalhadores sem conhecimento do idioma do país e do ofício da costura, afetando sobremaneira os processos de comunicação, negociação e produção. Esta realidade, atrelada às condições de vida nos países de origem dos imigrantes e o desconhecimento sobre seus direitos e deveres, os levam a aceitar relações degradantes de trabalho e a cadeia segue por mantê-lo, junto à empresa, na completa informalidade.

Acreditamos, portanto, que seja necessário criar, por meio de uma rede de atores, alternativas de mercado, apoio à gestão empreendedora e acesso ao conhecimento por parte dos trabalhadores e donos de oficina de costura a fim de contribuir com a mudança da lógica desta cadeia.

Introdução da metodologia base

Introdução

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Com o objetivo principal de erradicar o trabalho forçado no setor do vestuário, a OIT (Organização Internacional do Trabalho) estabeleceu um acordo de cooperação com a ABIT (Associação Brasileira da Indústria Têxtil), a ABVTEX (Associação Brasileira do Varejo Têxtil), o Instituto C&A, o Instituto Renner e a Inditex para desenvolver o projeto Promovendo Melhorias das Condições de Trabalho e Gestão das Oficinas de Costura em São Paulo.

Os resultados esperados deste projeto são:1) Desenvolver a capacidade de instituições federais, estaduais e municipais de negociar e implementar políticas para melhorar as condições de trabalho nas oficinas de costura, com atenção especial para trabalhadoras mulheres e migrantes.2) Trabalhadores e trabalhadoras imigrantes empoderados pela conscientização sobre os riscos sociais que envolvem a imigração, bem como o conhecimento de seus direitos e deveres no país de destino.3) Proprietários de oficinas de costura atentos aos riscos e estimulados a formalizar as relações de trabalho, além de treinados em gestão de negócios para aumentar a produtividade das oficinas.

Uma das ações previstas no âmbito desse projeto é a promoção de um curso de gestão de oficinas de costura para imigrantes, que será realizado em parceria com a Aliança Empreendedora – Programa Tecendo Sonhos, o CAMI (Centro de Apoio e Pastoral do Imigrante) e o Instituto ALINHA, do qual trata este documento.

Origem da iniciativa

Origem da iniciativa

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ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DO TRABALHO (OIT)A Organização Internacional do Trabalho (OIT) é a agência das Nações Unidas que tem por missão promover oportunidades para que homens e mulheres possam ter acesso a um trabalho decente e produtivo, em condições de liberdade, equidade, segurança e dignidade. O Trabalho Decente, conceito formalizado pela OIT em 1999, sintetiza essa missão histórica, sendo considerada condição fundamental para a superação da pobreza, a redução das desigualdades sociais, a garantia da governabilidade democrática e o desenvolvimento sustentável.

O Trabalho Decente é o ponto de convergência dos quatro objetivos estratégicos da OIT: o respeito aos direitos no trabalho (em especial aqueles definidos como fundamentais pela Declaração Relativa aos Direitos e Princípios Fundamentais no Trabalho e seu seguimento adotada em 1998: (i) liberdade sindical e reconhecimento efetivo do direito de negociação coletiva; (ii) eliminação de todas as formas de trabalho forçado; (iii) abolição efetiva do trabalho infantil; (iv) eliminação de todas as formas de discriminação em matéria de emprego e ocupação, a promoção do emprego produtivo e de qualidade, a extensão da proteção social e o fortalecimento do diálogo social.

A OIT foi criada em 1919, como parte do Tratado de Versalhes, que pôs fim à Primeira Guerra Mundial. Fundou-se sobre a convicção primordial de que a paz universal e permanente somente pode estar baseada na justiça social. É a única das agências do Sistema das Nações Unidas com uma estrutura tripartite, composta de representantes de governos e de organizações de empregadores e de trabalhadores. A OIT é responsável pela formulação e aplicação das normas internacionais do trabalho (convenções e recomendações). As convenções, uma vez ratificadas por decisão soberana de um país, passam a fazer parte de seu ordenamento jurídico. O Brasil está entre os membros fundadores da OIT e participa da Conferência Internacional do Trabalho desde sua primeira reunião. Atualmente, a OIT possui 187 países membros.

Em 1969, ano em que comemorava seu 50º aniversário, a OIT recebeu o Prêmio Nobel da Paz. Ao apresentar o prestigioso prêmio, o Presidente do Comitê ressaltou que “a OIT tem uma influência perpétua sobre a legislação de todos os países” e deve ser considerada “a consciência social da humanidade”. De fato, a OIT segue desempenhando um papel fundamental na definição das legislações trabalhistas e na elaboração de políticas econômicas e sociais em todo o mundo.

No Brasil, a OIT tem mantido representação desde a década de 1950, com programas e atividades que refletem os objetivos da Organização ao longo de sua história. Além da promoção permanente das Normas Internacionais do Trabalho, do emprego, da melhoria das condições de trabalho e da ampliação da proteção social, a atuação da OIT no Brasil tem incluído mais recentemente o apoio ao desenvolvimento das micro e pequenas empresas, que são responsáveis pela manutenção da maior parte dos postos de trabalho hoje existentes no país. Aqui, a promoção do Trabalho Decente passa necessariamente, portanto, pelo fortalecimento das micro e pequenas empresas para que elas possam vir a proporcionar uma vida digna tanto para os empreendedores como para os seus empregados e colaboradores.

Sobre as instituições parceiras

Sobre as instituições parceiras

Para outras informações sobre a OIT: www.ilo.org/brasilia/lang--pt/index.htm

6 Sobre as instituições parceiras

ALIANÇA EMPREENDEDORAA Associação Aliança Empreendedora é uma organização sem fins lucrativos, intitulada OSCIP (Organização da Sociedade Civil de Interesse Público), que trabalha com projetos de apoio a microempreendedores, implantação de negócios inclusivos junto a empresas e disseminação da cultura empreendedora no Brasil. Iniciou suas atividades em 2005, em Curitiba-PR, com a visão de “Fazer da economia um lugar para todos” e a missão de “Unir forças e viabilizar acessos para que pessoas e comunidades de baixa renda possam ser empreendedoras, promovendo a inclusão e o desenvolvimento econômico e social”.

Hoje, a Aliança Empreendedora conta com três escritórios no Brasil (Curitiba-PR, São Paulo-SP e Recife-PE) e já formou em sua metodologia mais de 86 organizações que trabalham com empreendedorismo e geração de renda em 21 estados, aumentando assim o seu impacto no território brasileiro.

Como resultado do trabalho realizado, a Aliança recebeu alguns prêmios e reconhecimentos: Líder Parceiro da Fundação Avina, em 2005; Fellowship Ashoka Empreendedores Sociais, em 2007; Top Social da Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing (ADVB SP), em 2008; Finalista do Prêmio Empreendedor Social Folha de São Paulo e Fundação Schwab, em 2008; Integrante da Young Global Leaders (Fórum de Jovens Líderes Globais) do Fórum Econômico Mundial, em 2010; Membro da Clinton Global Initiative, em 2010; Organização não governamental mais confiável do Brasil na categoria “Geração de trabalho e renda” pela Revista Reader’s Digest, em 2010; Metodologias “Escalada Empreendedora”, “Caminhos da Reciclagem” e “CriAtive” intituladas Tecnologias Sociais pela Fundação Banco do Brasil, em 2011; Metodologia “Escalada Empreendedora” – terceiro lugar no Prêmio FINEP de Inovação Região Sul, categoria Tecnologia Social, em 2011.

Em 2014, passou a oferecer apoio a empreendedores por meio da Plataforma Tamo Junto, um programa focado na colaboração entre microempreendedores brasileiros e atores que possam ajudar o seu negócio a crescer. A Plataforma Tamo Junto foi desenvolvida para microempreendedores, formalizados ou não, cujo negócio se encontra em um período

de instabilidade ou de falta de controle. Na Plataforma http://www.tamojunto.org.br/, microempreendedores podem acessar conteúdos e profissionais que os ajudarão em suas dificuldades.

Até 2017, a Aliança Empreendedora contabilizou mais de 120 projetos e serviços para empresas e governos de diversas cidades, baseando seu trabalho em soluções para prover o acesso de microempreendedores a conhecimentos sobre gestão e empreendedorismo, crédito e comercialização. A realização desses projetos resultou no apoio direto a mais de 30 mil microempreendedores. Dentre eles, surgiram muitos líderes comunitários e cases de sucesso que inspiram pessoas e organizações, além de incentivar o desenvolvimento local.

Saiba mais em: www.aliancaempreendedora.org.brE acompanhe as nossas redes sociais:

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7Sobre as instituições parceiras

Instituto Lojas RennerO Instituto Lojas Renner é uma Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (Oscip), criada em 2008 como entidade gestora do investimento social privado das Lojas Renner S.A., com a missão de promover a inserção da mulher no mercado de trabalho, apoiando ações sociais empreendedoras desenvolvidas por organizações da sociedade civil, que contribuíssem de forma eficaz para a qualificação e a inclusão da mulher e o desenvolvimento das comunidades onde a empresa atua.

Em vésperas de completar uma década de existência, o Instituto viveu, a partir de 2016, a consolidação de seu propósito, por meio da atualização do foco de sua missão e redirecionamento dos pilares de atuação.

O ano de 2017 marcou o alinhamento dos projetos com a missão principal de empoderar mulheres na cadeia têxtil. Assim, o Instituto Lojas Renner passou a atender projetos de empoderamento de mulheres nas comunidades em que a Companhia está presente ou em localidades envolvidas com etapas da cadeia da moda, ou seja, com a matéria-prima, a produção, o varejo ou o pós-consumo

Alinhado aos princípios da Lojas Renner S.A., que se compromete voluntariamente com o Pacto Global e com os Princípios de Empoderamento de Mulheres, ligados respectivamente à ONU e à ONU Mulheres, o Instituto Lojas Renner atua no apoio a projetos de empreendedorismo e de inclusão da mulher no mercado de trabalho nas diversas regiões do Brasil. Os dois compromissos, juntos, apresentam um conjunto de aportes para orientar empresas a incorporarem, em seus negócios, valores e práticas que busquem a equidade de gênero e o empoderamento de mulheres.

O propósito do trabalho do Instituto Lojas Renner está conectado aos para o Desenvolvimento Sustentável (ODS): ”Alcançar a igualdade de gênero e empoderar todas as mulheres e meninas”.

No contexto da indústria têxtil – setor de atuação da Lojas Renner S.A. – as mulheres estão presentes em toda a cadeia de forma expressiva, seja pelos números – uma vez que ocupam 75% do mercado laboral na área¹ –, seja pela luta por igualdade de direitos e reconhecimento no mundo produtivo, protagonizando importantes capítulos da construção de espaços de empoderamento econômico e social pela busca da igualdade de gêneros

¹ Trabalhadores da Indústria Têxtil: 1,479 milhão de empregados diretos e 8 milhões com os indiretos e efeito renda, dos quais 75% são de mão de obra feminina (Dados da Associação

Brasileira da Indústria Têxtil – dezembro de 2017).

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Este material é uma adaptação da co-criação entre as organizações envolvidas (Aliança Empreendedora, CAMI, Instituto ALINHA e OIT), aproveitando os conteúdos desenvolvidos na metodologia do “Tecendo Sonhos” desde 2014 e incorporando contribuições de dois programas de treinamento da OIT: MESUN – Mejore su Negocio e WISE – Work Improvement in Small Enterprises para o atendimento de grupos produtivos participantes do projeto Empreendedoras da Moda em parceria com o Instituto Lojas Renner.

Tem como objetivo o fortalecimento de 07 grupos produtivos na região do Bairro Bom Jesus – Porto Alegre. Histórico da construção da metodologia:Em 2014, a Aliança Empreendedora adaptou a “Jornada Empreendedora”, criada para apoiar micro e pequenos empreendedores de quaisquer áreas de atividades de negócio. Esta adaptação foi necessária após experiência de aplicação em 2014 com mais de 30 donos de oficinas de costura, e levando em consideração o perfil do imigrante, público-alvo do projeto, e características próprias desta cadeia produtiva.

Uma nova reformulação aconteceu em 2017 junto com as organizações PAL – Presença na América Latina, Coletivo, Si Yo Puedo! e CAMI, recebendo o nome “Tecendo Sonhos”, e já disponibilizada a mais de 100 oficinas de costura até então. Ainda em 2017, a OIT convidou a Aliança Empreendedora para readaptá-la e incorporar também alguns conteúdos dos seus programas MESUN (Mejore Su Negocio) e WISE (Work Improvements in Small Enterprises), utilizados em diversos países.

É importante destacar que estas mudanças e melhorias foram possíveis graças à colaboração com as organizações citadas acima.

Uma das premissas para sua criação é ter uma metodologia aberta e adaptável, por isso pode ser aplicada por organizações e pessoas que tenham o objetivo acima em comum. Pensando na sua melhoria contínua, conta com um processo de avaliação e monitoramento. Assim, pedimos que quando a utilizar, se possível, nos envie um e-mail ([email protected]) com informações, dúvidas e avaliações sobre o processo de aplicação e sobre a metodologia.

A metodologia desenvolvida usa como base para fixação do conteúdo e mudança de comportamento diversos desafios, vivências e atividades que envolvem concretamente o negócio do empreendedor, considerando conceitos andragógicos e possibilitando o “learning by doing”, ou seja, o aprender fazendo. Este modelo permite que o empreendedor

OBJETIVOS DA METODOLOGIA

Objetivos da metodologia

9Objetivos da metodologia

analise suas atitudes e possa repensá-las para promover mudanças conforme a necessidade e possibilidade. Além disso, estimula o empreendedor a ser protagonista na busca por informações, incentivando sua autonomia e independência.

Também possibilita que os empreendedores ampliem seu olhar sobre a cadeia na qual estão inseridos, aprofundem conhecimentos sobre seu negócio, e desenvolvam competências e conhecimentos para planejá-lo e geri-lo com autonomia e segurança nas tomadas de decisões. Integra o negócio ao seu sonho pessoal, auxiliando-o a ter o controle sobre seu desenvolvimento por meio do planejamento de ações simples. Sempre visando promover relações mais justas de trabalho, e maior consciência do mercado e suas oportunidades.

Em 2018, em parceria com o Instituto Lojas Renner através do projeto Empreendedoras da Moda, a metodologia passa por nova revisão com o objetivo de adaptar o conteúdo para o atendimento de um novo público-alvo: os grupos produtivos da cadeia têxtil localizados na região do bairro Bom Jesus em Porto Alegre

O propósito desta metodologia é propiciar condições para que os participantes dos grupos produtivos desenvolvam competência para:

Dimensão Cognitiva• Entender que o sucesso do negócio é resultado de quem ele é, das coisas que ele sabe e das pessoas com quem tem contato.• Conhecer conceitos e ferramentas de gestão, que estejam relacionados às suas principais dificuldades.• Entender o processo de identificação de dificuldades no negócio e de busca de soluções.• Conhecer o processo para a construção de um plano de ação.• Conhecer alternativas de produção e comercialização dentro da cadeia da moda.• Conhecer a cadeia produtiva da moda e as leis que regulamentam as relações justas de trabalho no Brasil.• Compreender que o aumento de produtividade das oficinas depende em grande medida das condições de trabalho que ela oferece.• Conhecer e trocar experiências com outros grupos produtivos visando seu fortalecimento.• Conhecer boas práticas para que possam se inspirar.

Dimensão Atitudinal• Predispor-se a atuar em rede com outros grupos produtivos que estejam em sinergia.• Predispor-se a executar as tarefas planejadas, comprometendo-se com o negócio e com o grupo.• Predispor-se a aplicar os novos conhecimentos e as ferramentas no seu negócio.• Motivar-se a desenvolver suas características empreendedoras, aumentar seus conhecimentos e ampliar sua rede de contatos.• Predispor-se a buscar formatos de gestão e produção que promovam trabalho digno e justo.

10 Estrutura

• Predispor-se a estabelecer um clima de diálogo e cooperação com os demais participantes do grupo produtivo no sentido de melhorar as condições de trabalho e a produtividade.• Não ter medo de buscar outras opções de mercado.• Comprometer-se com a realização dos desafios que serão propostos ao longo do programa.

Dimensão Operacional• Resolver as principais dificuldades relacionadas ao sucesso de seu negócio.• Desenvolver seu perfil empreendedor.• Ampliar sua rede de contatos e aproveitá-la da melhor forma possível.• Aplicar em seu negócio os conhecimentos em gestão adquiridos no curso.• Executar os desafios propostos ao longo do programa.• Melhorar as condições de trabalho dentro do grupo produtivo.

Os encontros de capacitação estão divididos por temas:

Estrutura

EMPREENDEDORAS DA MODA TOTAL: 15 ENCONTROS (3H POR ENCONTRO)

Encontro 12PREPARAÇÃO PARA

TRAVESSIA - CANVAS

Encontro 13TRAVESSIA

E ENCERRAMENTO

Encontro 11VISITA EXTERNA

Encontro 10PRECIFICAÇÃO EM

OFICINAS DE COSTURA PARTE II

Encontro 1APRESENTAÇÕES

E APLICAÇÃO DOS ÍNDICES

OFICINA DO FUTURO

OFICINA DO FUTURO

Encontro 2CADEIA PRODUTIVA,

GÊNERO E SUSTENTABILIDADE

NA MODA

Encontro 3NOVAS OPORTUNIDADES

DE MERCADO E SUAS EXIGÊNCIAS,

CERTIFICAÇÕES

Encontro 4MODELO DE NEGÓCIO, COMERCIALIZAÇÃO E VIRADA DO JOGO NA

CADEIA DA MODA

Encontro 7REGIMENTO

INTERNO

Encontro 8GERINDO AS FINANÇAS

DA OFICINA DE COSTURA


OFICINAS DE COSTURA PARTE I

Encontro 6MELHORANDO A

PRODUTIVIDADE DA OFICINAS DE COSTURA

Encontro 5FORMALIZAÇÃO PARA

OFICINAS DE COSTURA

Diagnóstico

Diagnóstico

11Estrutura

Encontro 1:

Encontro 2:Encontro 3:Encontro 4: Encontro 5: Encontro 6: Encontro 7:Encontro 8: Encontro 9: Encontro 10: Encontro 11: Encontro 12:Encontro 13:

Apresentações e aplicação dos índices.

OFICINA DO FUTURO

OFICINA DO FUTURO

Cadeia produtiva, gênero e sustentabilidade na moda

Novas oportunidades de mercado e suas exigências, certificações.

Modelo de negócio, comercialização e virada do jogo na cadeia da moda

Formalização para oficinas de costura

Melhorando a produtividade em oficinas de costura

Regimento interno

Gerindo as finanças da oficina de costura

Precificação em oficinas de costura – Parte I

Precificação em oficinas de costura – Parte II

Visita externa

Preparação para travessia / Canvas

Travessia e encerramento

Carga horária do curso45 horas divididas em 13 encontros + 02 encontros de OFICINA DO FUTURO de 03 horas cada.

PÚBLICO – ALVOGrupos produtivos na região do bairro Bom Jesus – Porto Alegre.

INFORMAÇÕES GERAIS1. Esta apostila é um guia de apoio, mas você poderá adaptar as atividades conforme sua realidade e necessidade, sempre buscando atingir os mesmos objetivos propostos;2. Os anexos podem ser visualizados no Caderno do Empreendedor, inclusive já estão no formato para xerox, se optarem pela reprodução do material;3. Todos os anexos serão entregues encadernados, e devem ser devolvidos para o assessor após cada encontro, garantindo que o empreendedor sempre esteja com o material em sala. Alguns dos anexos que deverão ser levados para casa ou entregues para o assessor serão destacados do Caderno do Empreendedor. No último encontro, os empreendedores receberão todo o material para utilizarem como apoio após o curso.4. Os métodos, as técnicas de facilitação e a base metodológica podem ser consultados no Guia de Treinamento de Assessores;5. Os brindes de sorteio no início de alguns encontros serão definidos pelos parceiros conforme a realidade do projeto e financiamentos disponíveis, por isso, eles constam abertos neste guia, podendo ser adaptados quando for aplicar o curso;6. Os encontros contarão com uma ferramenta de acompanhamento chamada TABULEIRO DO EMPREENDEDOR, que deverá ser preenchido conforme os empreendedores realizarem atividades e desafios do curso. As orientações de preenchimento estão neste Guia, a partir do 2º Encontro.

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ESTRATÉGIASAo longo dos encontros, são propostas vivências e processamentos, debates e discussões em grupo, atividades com uso de tarjetas e feedback. Todas essas técnicas têm o intuito de trabalhar questões intra e interpessoais com os participantes, que os levem à reflexão e à iniciativa de resolução de problemas ligados ao seu empreendimento e a si mesmos.

Conheça abaixo cada uma das técnicas/atividades utilizadas ao longo do ciclo de capacitação:

VivênciasAs vivências são realizadas durante os encontros com o objetivo de reforçar os conteúdos teóricos aprendidos, a fim de que os participantes possam fixá-los, colocá-los em prática e sejam motivados a quebrar paradigmas. As vivências também são uma ferramenta importante para a mudança de atitude dos empreendedores, no que se refere ao assunto em pauta.

Ao final de cada vivência, sempre é feito um processamento utilizando o CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial.

Ciclo de Aprendizagem Vivencial – CAVO CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial ocorre quando uma pessoa se envolve em uma atividade, analisa-a criticamente, extrai algum insight útil dessa análise e aplica seus resultados. Este processo é vivenciado espontaneamente no dia a dia, mas também pode ser criado em situações controladas, visando alcançar focos de aprendizagem específicos. Nos encontros dos ciclos existem recursos de apoio à aprendizagem, tais como vivências, atividades práticas, vídeos e cases, que possuem seus efeitos potencializados se associados ao CAV, pois por meio dele é possível sistematizar o que acabou de acontecer na experiência vivenciada e que poderia passar despercebido. Comprovadamente, a melhor forma de aprendizagem é a vivencial, sendo que o ciclo de aprendizagem só se completa depois de cinco fases:• Vivência – realização da atividade em si (ver o vídeo, participar da vivência, atividade ou jogo etc.).• Relato – É a fase de expressão e compartilhamento das reações e sentimentos. O facilitador deve checar com o grupo o que acharam da atividade e que sentimentos ela provocou.• Processamento – É a etapa de análise do desempenho do grupo e discussão dos padrões.• Generalização – É o momento de comparação e inferências com situações reais.• Aplicação – É o compromisso pessoal com as mudanças, planejamento de comportamentos mais eficazes, e da utilização dos novos conceitos no dia a dia de sua atividade profissional e sua vida pessoal.

Estrutura

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CasesAlguns cases de sucesso ou insucesso são utilizados ao longo dos ciclos para trabalhar temas específicos, sendo uma ferramenta para despertar a dimensão atitudinal dos empreendedores, ligada diretamente à motivação e inspiração.

Os cases são basicamente histórias de sucesso ou insucesso de uma empresa ou profissional, que pretendem demonstrar como alcançaram os resultados obtidos.

Ao final da leitura dos cases, deverá ser feito um processamento utilizando o CAV.

VídeosPara facilitar o processo de aprendizagem, os vídeos são utilizados ao longo dos encontros que compõem o ciclo como uma ferramenta para introduzir novos conteúdos, de maneira visual e menos técnica.

O vídeo, além de ser um instrumento de comunicação, pode também ser utilizado para motivar e sensibilizar os participantes, ou ainda introduzir um novo assunto, despertando a curiosidade e a motivação para trabalhar novos temas. O recurso pode ainda tornar mais próximo da realidade um assunto difícil, ilustrar um tema abstrato, visualizar cenários, lugares, eventos e possibilidades distantes ou não do cotidiano dos empreendedores.

Ao final do vídeo, deverá ser feito um processamento utilizando o CAV.

Facilitação MóvelO uso de tarjetas facilita a moderação do encontro e a visualização dos conteúdos e das discussões por parte dos empreendedores. Também é uma ferramenta eficiente para promover o trabalho em grupo e a construção coletiva.

Os painéis com as tarjetas devem ser montados em locais visíveis para todos os presentes, organizados sempre com um título (escrito em azul). As tarjetas devem ser em formato A5 (meio A4), conter uma única ideia resumida em letra de forma e em no máximo quatro linhas.

Estrutura

14

O orientador tem o papel de acompanhar os empreendedores durante o ciclo de capacitação oferecendo suporte aos participantes em todas as atividades. Resumindo, é o orientador que:• Conduz os trabalhos.• Incentiva a participação de todos nas discussões e atividades.• Tira dúvidas.• Traz informações relevantes para o trabalho dos empreendedores.• Procura promover o desenvolvimento pessoal e profissional dos participantes.• É um exemplo de determinação, responsabilidade e persistência para os empreendedores.• Estimula o empreendedor a ser proativo, evitando “fazer por ele”.

O orientador deve seguir a metodologia do curso, observando diversos aspectos na condução dos trabalhos:• Zelar e fortalecer a imagem da Aliança Empreendedora, OIT e Instituto Lojas Renner.• Não difamar nenhum dos beneficiados.• Atender todos os beneficiados gratuitamente de maneira igualitária, sem ter preferências ou agir com preconceito, acreditando no potencial empreendedor de cada um.• Fomentar o empreendedorismo e a melhoria nas relações de trabalho nas oficinas, não só pelo viés econômico, mas também por meio do desenvolvimento pessoal e social.• Ser sempre transparente na prestação de contas e na realização das atividades.• Valorizar todas as oportunidades de ações de mobilização, para gerar um movimento em prol do empreendedorismo e da melhoria nas relações de trabalho.• Não gerar dependência.• Promover a autonomia.• Fazer uma boa apresentação das organizações parceiras, deixando claro quais os papéis que cada parte terá. • Ter a sensibilidade de repetir a apresentação quantas vezes for necessário.• Sempre trabalhar com metas e contrapartidas (pequenas vitórias).• Seguir os princípios da Andragogia.• Envolver os empreendedores em todas as discussões – perguntar antes de responder.• Atuar como facilitador quando o grupo/turma está com problemas de relacionamento. • Não entrar no triângulo dramático (perseguidor, vítima, salvador).• Jamais tomar partido.• Preparar antecipadamente todos os temas que serão trabalhados no encontro, tendo em mente os objetivos estabelecidos para cada um deles.• Não desmarcar o encontro se não for de extrema urgência.• Não tomar decisões pelos participantes.• Atuar como consultor, levando informações úteis que os ajudem na tomada de decisões.• Estimular que os grupos produtivos criem relações justas de trabalho com seus membros e trabalhadores.

O ORIENTADOR

O Orientador

15Materiais Necessários

Para aplicar o Programa Relações Justas de Trabalho – Tecendo Sonhos, serão necessários os seguintes materiais:

MATERIAIS NECESSÁRIOS

• ANEXO 1 - Lista de Presença

• ANEXO 2 - Apresentação dos parceiros e projeto (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 3 - Cadastro de Beneficiados

• ANEXO 4 - Autorização de uso de imagem (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 5 - Fluxograma do curso (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 6 - Copo Vazio

• ANEXO 8 - Frases do contexto migratório e cadeia produtiva da moda

• ANEXO 11 - Tabuleiro do Empreendedor (A3)

• ANEXO 11 - Tabuleiro do Empreendedor (A4) (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 12 - Desafio 1: Onde ele está e para onde quer ir? (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 13 - Oportunidades e certificações (PPT facilitador) (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 14 - Lista de documentos para certificação ABVTEX (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 15 - Checklist ABVTEX (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 17 - Modelo do Circuito

• ANEXO 18 - Regras do Jogo (impressos de acordo com a quantidade de equipes)

• ANEXO 19 - Vale Consultoria

• ANEXO 20 - Lista de Perguntas

• ANEXO 21 - Lista de Situações

• ANEXO 23 - Desafio 2: Análise das oportunidades (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 24 - Fichas de relatório (4 fichas por equipe) e Fichas de decisão (4 fichas por

equipe)

• ANEXO 25 - Regras (1 cópia por equipe) e Informações (1 cópia por equipe)

• ANEXO 26 - Legenda do relatório (colar na parede), Pesquisa (cortar cada pedaço para venda) e placar (fixar na parede)

• ANEXO 27 - Gabarito (para facilitador)

• ANEXO 28 - Folha de respostas (1 por equipe), Imagem dos concorrentes, Placar (para o facilitador), Lista de estratégias e possibilidades de investimentos, cartões com os

investimentos

• ANEXO 29 - Regras do Jogo

• ANEXO 30 - Perfil dos concorrentes

• ANEXO 31 - PPT "Business Model Generation" (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 32 - Desafio 3: Canvas (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 33 - Desafio 3: Plano de Ação - Degustando Minha Ideia (Caderno do

Empreendedor)

• ANEXO 35 - Tipos formalização/custos (Caderno do Empreendedor)

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• ANEXO 36 - Perguntas e Respostas sobre formalização para os donos de oficinas de

costura (Quiz) (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 38 - Plano de Ação Simplificado (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 39 - Desafio 4: Formalização (Qual modelo melhor se encaixa e como chegar até

ele?) (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 40 - Fluxograma dos fatores da produtividade

• ANEXO 41 - Modelo de Tangram

• ANEXO 42 - Complicadores

• ANEXO 43 - Descrição dos fatores de produtividade

• ANEXO 44 - Processo de Produção (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 45 - PPT "Regimento interno" (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 46 - Cartões de História nº1 e nº2 - regimento interno (Caderno do

Empreendedor)

• ANEXO 47 - Modelo de regimento interno (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 52 - Desafio 6B: Separando as contas de casa e do seu negócio (Caderno do

Empreendedor)

• ANEXO 53 - História "Uma separação benéfica" (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 54 - Desafio: Gestão financeira (preenchido pelos empreendedores) (Caderno

do Empreendedor)

• ANEXO 55 - Kit Controles Financeiros - Fluxo de Caixa (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 56 - Sites e outras ferramentas de controles financeiros (Caderno do

Empreendedor)

• ANEXO 57 - Desafio 7: Informações Precificação (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 58 - Formação de Preço (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 59 - Exemplo de precificação para oficinas de costura (Caderno do

Empreendedor)

• ANEXO 60 - História - precificação nº 1 e nº 2 (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 61 - Regra de Três (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 62 - Norteador de observação para visitas (Caderno do Empreendedor)

• ANEXO 63 - Tempo restante

• ANEXO 64 - Formulário de percepção

Materiais Necessários

17

• Agenda do Encontro

• Aparelho de som

• Bola de tênis ou borracha

• Borrachas

• Brindes para os encontros

• Caderno do Empreendedor

• Caixa de papelão para sorteio

• Calculadoras

• Câmera fotográfica

• Canetas

• Canetas hidrocor

• Celular/Cronômetro

• Computador

• Conceito de Produtividade

• Datashow

• Dinheiro de papel (brinquedo)

• Documentos e materiais necessários para aplicação do IIE – Índice de Inclusão

Empreendedora (conforme guia de aplicação específico)

• Envelope

• Fita Crepe

• Folha de flipchart

• Folha sulfite

• Formulário de percepção traduzido

• Guia do Empreendedor

• Jogo de dado grande

• Lápis

• Lápis de cor

• Mural de Oportunidades

• Música típica latino-americana

• Papel para anotações

• Tarjetas

• Tarjetas coloridas

• Tarjetas com etapas do fluxo de projeto

• Tarjetas com os princípios do AoH

• Vídeo "Regra de três"

• Vídeo "Sensibilização para formalização" da Aliança Empreendedora

• Vídeo Inspiracional "Estrutura e produtividade" da Aliança Empreendedora

• Vídeo Inspiracional "Precificação" da Aliança Empreendedora

• Vídeo tutorial "Formalização" da Aliança Empreendedora

Materiais Necessários

18 Encontro 1

Este encontro tem o objetivo de apresentar o programa, os parceiros envolvidos, realizar uma primeira integração entre os participantes, alinhar as expectativas do curso e aplicar o índice de Inclusão Empreendedora.

O propósito deste encontro é propiciar condições para que o participante desenvolva competências para:

1. DIMENSÃO COGNITIVA• Entender a estrutura dos projetos Programa Relações Justas de Trabalho – Tecendo Sonhos. • Conhecer a proposta dos encontros do curso, o facilitador e os demais participantes.• Conhecer os parceiros envolvidos.• Entender as oportunidades que poderão vir a ser criadas ao longo dos encontros, bem como suas responsabilidades na participação do(s) encontros(s).• Compreender que os encontros são espaços de troca de experiências, impressões, contatos etc. entre os grupos produtivos e seus membros.• Refletir sobre seu perfil empreendedor.

2. DIMENSÃO ATITUDINAL• Perceber-se como responsável pela qualidade dos encontros e pelo desenvolvimento do trabalho em grupo.• Inspirar-se a continuar participando do programa.• Perceber-se como grupo produtivo, empreendedor e seu perfil.

3. DIMENSÃO OPERACIONAL• Conhecer os demais integrantes para que possa iniciar uma relação de identificação e troca entre grupos produtivos.• Conhecer os parceiros envolvidos e a rede de apoio que terá.• Conhecer seu perfil empreendedor.

CARGA HORÁRIA3 HORAS

ENCONTRO 1: APRESENTAÇÕES, APLICAÇÃO DOS ÍNDICES

19Encontro 1

PLANO DO ENCONTRO 1 APRESENTAÇÕES, APLICAÇÃO DOS ÍNDICES (3 HORAS)

*Programação do encontro não conta com intervalo. Caso a turma opte por tê-lo, combine de quanto tempo será e se aceitam acrescentar este período.

10’Atividade prática

Atividade 2: Apresentação dos participantes

• Música• Aparelho de som

Exposição dialogada

35’

Atividade 1: Apresentação do assessor da instituição, parceiros e projeto

• ANEXO 1:Lista de presença• Caderno do Empreendedor• ANEXO 2: Apresentação dos parceiros e projeto• ANEXO 3: Cadastro Beneficiados preenchidos e em branco• ANEXO 4: Autorização de uso de imagem• Datashow• Computador

Apresentação

20’Discussão em grupo

Atividade 3: Alinhamento de expectativa

• Folha de Flipchart• Canetas hidrocor• Fita crepe• Tarjetas

Alinhamentode expectativas

5’

Discussão em grupo

Avaliação

Atividade 6: Avaliação e fechamento

• Copo Vazio• ANEXO 6: Copo Vazio• Lápis de cor

Encerramento

100’

Atividade prática e reflexiva

Atividade 5: Bússola do empreendedor

Documentos e materiais necessários para aplicação da Bússola do Empreendedor (conforme guia de aplicação específico)

Índice deInclusãoEmpreendedora

10’


Discussão em grupo

Atividade 4: Apresentação do fluxograma (temas) do curso

• Guia do Empreendedor• Tarjetas com as etapas do fluxo do projeto• Bolinhas adesivas• ANEXO 5: Fluxograma do curso

Temas

TEMAS ATIVIDADES ESTRATÉGIAS RECURSOS TEMPO

20

OBJETIVOApresentar aos participantes o assessor que irá conduzir as atividades do curso e os parceiros envolvidos: Aliança Empreendedora, Instituto Lojas Renner e Organização Internacional do Trabalho – OIT. Apresentar também os objetivos do curso e preencher cadastro de beneficiados e passar autorização de uso de imagem.

TEMPO35 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 1 – Lista de presença• Caderno do Empreendedor• ANEXO 2 – Apresentação dos parceiros e do projeto• ANEXO 3 – Cadastro Beneficiados preenchidos e em branco• ANEXO 4 – Autorização de uso de imagem• Datashow• Computador

PROCEDIMENTOS• Receba todos os participantes cordialmente na medida em que forem chegando. Apresente-se, dizendo seu nome, e convide-os a se sentarem.

• Quando der o horário de início e todos os participantes, ou boa parte deles, estiver presente, inicie o encontro. Passe a lista de presença (ANEXO 1).

• Dê as boas vindas ao grupo dizendo que hoje eles iniciam uma nova jornada como empreendedores. Diga que o curso tem como principal objetivo trazer apoio e ferramentas para que eles possam se aprimorar como empreendedores e grupos produtivos, abrir novos mercados, criar melhores condições de trabalho e, com isso, melhorar os resultados de sua oficina de costura.

• Diga que, para eles conhecerem melhor, você vai primeiro explicar quem são as organizações que estão envolvidas e os objetivos do projeto “Empreendedoras da Moda”

• Antes, entregue o Caderno do Empreendedor para os participantes e diga que este será o material de apoio do curso com atividades e sugestões de aprofundamento para estudo após o curso. Fale que ele será recolhido sempre ao final de cada encontro para garantir que ninguém o esqueça, pois é um material importante durante os encontros. E que todos terão acesso a ele no último Encontro junto com a entrega do certificado do curso.

• Faça a apresentação das organizações parcerias (Aliança Empreendedora, Instituto Lojas Renner e OIT) utilizando o PPT de apresentação (ANEXO 2). Você pode alterar o PPT, mantendo os itens que os empreendedores precisam realmente saber e considerando o tempo da atividade.

ATIVIDADE 1: APRESENTAÇÃO DO ASSESSOR DA INSTITUIÇÃO, PARCEIROS E PROJETO

Encontro 1

21

• Deixe claro para os empreendedores que eles podem interrompê-lo a qualquer momento para esclarecer as dúvidas que surgirem.

• Depois, apresente o objetivo do projeto “Empreendedoras da Moda”, e como o apoio vai funcionar. Ao final da apresentação, pergunte aos empreendedores se eles possuem alguma dúvida. Esclareça as dúvidas que surgirem.

• Para esta etapa de apresentações, você deverá utilizar cerca de 25 minutos.

• Em seguida, verifique se todos os presentes têm uma ficha de Cadastro de Beneficiados que foi preenchido na inscrição (ANEXO 3), e, caso alguém não tenha preenchido, dê uma ficha em branco para que a preencha até o final do encontro. Aos que já preencheram, peça que confiram os dados já colocados. Explique que é importante termos os dados dos participantes, como meio de comprovação. É importante que preencham todos os dados da ficha, pois também serve para verificarmos o perfil das pessoas que se interessaram pelo curso e adequarmos o conteúdo, caso seja necessário.

• Depois, também peça que preencham o Termo de Autorização de uso de imagem (ANEXO 4), para que as organizações parceiras possam utilizar as fotos tiradas no curso em relatórios e divulgação do projeto. Diga que não é obrigatório, mas importante para divulgarmos as ações. Destaque este anexo do Caderno do Empreendedor e recolha.

• Diga que eles terão 05 minutos para preencher e entregar para você a partir de agora. Circule pela sala para tirar possíveis dúvidas e certificar-se de que todas as informações estão sendo preenchidas.

• Diga que, agora que já conhecem os parceiros do projeto, chegou o momento de poderem se conhecer melhor, já que passarão 16 encontros reunidos com o mesmo grupo. Convide-os para a próxima atividade.

ORIENTAÇÕES• Caso alguém não queira preencher alguma informação do Cadastro de Beneficiados (ANEXO 3) e a Autorização de uso de imagem (ANEXO 4), pergunte o porquê e tente argumentar para que preencha. Caso não seja suficiente, tome nota do nome da pessoa para solicitar novamente ao longo dos encontros.

• Quando recolher os Cadastros e Autorizações, verifique se preencheram todos os campos.

• Como é o primeiro dia, pode dar uma tolerância para o atraso, porém será necessário que você adapte o tempo desta atividade (apresentação do projeto e parceiros) para não prejudicar as outras atividades ou combinar com o grupo de terminar o encontro um pouco mais tarde.

Encontro 1

22

OBJETIVOProporcionar uma integração entre os participantes para que possam se conhecer melhor, trabalhando a fase de inclusão do grupo.

TEMPO10 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOSMúsica e aparelho de som

PROCEDIMENTOS• Introduza a atividade dizendo que agora terão oportunidade de se conhecerem melhor, e que a troca entre eles será muito importante durante todo o curso.

• Peça que andem pelo espaço da sala e que olhem nos olhos dos colegas enquanto a música toca. Assim que parar a música, peça para que fiquem em frente à primeira pessoa que virem e formem uma dupla.

• Diga que terão um tempo para se apresentar até que a música retome novamente.

• Ao formar a dupla, sugira que se apresentem falando nome, há quanto tempo possuem sua oficina de costura, o que mais gostam de fazer. Neste momento, deixe a música desligada.

• Depois de 3 minutos, ligue novamente a música e sugira que andem pelo espaço novamente. Dê um minuto ou menos (mas tempo suficiente para olharem para todos os presentes) e pare a música novamente.

• Sugira que formem novas duplas e repitam as apresentações com alguém que ainda não conversaram.

• Repita esta atividade por volta de 3 vezes conforme o tempo que possui para a atividade (10 minutos).

• Ao finalizar, sugira que voltem aos seus lugares. Informe que sabemos que não conseguiram conhecer todos, mas que terão outras oportunidades nos próximos encontros para isso.

ORIENTAÇÕES• Procure utilizar músicas com as quais os empreendedores possam se identificar e sentir-se à vontade.

• Dê todas as instruções antes de iniciar a atividade e colocar a música. Se precisar reforçar as regras durante a atividade, não tem problema. Garanta que seu objetivo seja cumprido.

• Caso estejam em número ímpar, diga que terá um trio e verifique se não tem ninguém de fora da atividade.

• Se sentir o grupo com vergonha ao andar, tente animá-los pedindo que circulem por todo o espaço e não deixem de olhar uns para os outros. Circule junto com eles para estimulá-los,

ATIVIDADE 2: APRESENTAÇÃO DOS PARTICIPANTES

Encontro 1

23

mas você não deve se apresentar.

• Cuide para não passar do tempo total da atividade (10 minutos).

• Ao final, se nem todos se conheceram, diga que não tem problema, pois haverão outras oportunidades.

OBJETIVOConhecer o que os participantes esperam dos encontros e alinhar quais expectativas poderão ou não ser alcançadas ao longo dos encontros.

TEMPO20 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Flipchart• Canetas hidrocor• Fita crepe• Tarjetas

PROCEDIMENTOS• Cole uma folha de flipchart numa parede que dê visibilidade para todos com a pergunta “O QUE ESPERAM DO CURSO?”.

• Pergunte aos participantes o que eles estão esperando do curso. Deixe-os à vontade para dizer o que esperam.

• Conforme o grupo for falando, vá anotando as contribuições na folha de flipchart. Anote todos os comentários, pois aqui não é preciso existir consenso, nem ter certo e errado.

• Quando o grupo terminar, leia cada expectativa levantada e comente quais delas possivelmente serão ou não serão atingidas, fazendo alguma anotação ao lado.

• Para as que não serão atingidas, procure orientar os participantes sobre onde poderão encontrar essas informações, ou, caso não saiba de antemão, diga que trará essa informação no próximo encontro.

• Caso não surja deles, complemente as expectativas com os pontos que achar necessário, tais como: presença obrigatória, não é um curso profissionalizante (não terão aulas técnicas de corte e costura/modelagem, por exemplo), reforce que é um curso de gestão e empreendedorismo, que cada encontro tem duração de 3 horas, que é importante ser

ATIVIDADE 3: ALINHAMENTO DE EXPECTATIVAS

Encontro 1

24 Encontro 1

pontuais, que acompanharemos se estão colocando em prática os aprendizados (desafios), pois prezamos que saiam transformados do curso etc.

• Combine sobre o intervalo, dizendo que dentro das 3 horas do curso não tem tempo de intervalo, mas, se acharem necessário, terão que acordar do curso terminar 15 minutos mais tarde. Veja se estão todos de acordo.

• Valide com o grupo se todos estão confortáveis com a proposta e se podem seguir para a próxima atividade em que terão acesso aos temas e conteúdos a serem trabalhados durante o curso.

ORIENTAÇÕES• Acolha todas as expectativas para que nenhum participante se sinta excluído.

• Fique atento para que todos participem. Se alguém não estiver conseguindo se colocar, disponibilize tarjetas e canetões para todos e oriente-os que, se alguém preferir, poderá utilizar as tarjetas para escrever ou desenhar aquilo que espera do curso.

• Reforce que este momento é muito importante para que não saiam com nenhuma dúvida.

• Caso não surja deles, complemente as expectativas com os pontos que achar necessário.

• Anote no seu registro de encontro os itens que precisará pesquisar para trazer no encontro seguinte.

OBJETIVOApresentar os temas a serem trabalhados no curso, ajudando a alinhar as expetativas dos integrantes, fazendo com que entendam a quais conteúdos terão acesso.

TEMPO10 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Guia do Empreendedor• Tarjetas com as etapas do fluxo do projeto• Bolinhas adesivas• ANEXO 5 – Fluxograma do curso - Procedimentos

PROCEDIMENTOS• Entregue um Guia do Empreendedor para cada um e diga que este material é individual, mas que será recolhido ao término de todo encontro e entregue no início do próximo. No entanto, algumas folhas poderão ser destacadas e levadas para casa para o cumprimento de desafios e outras atividades.

ATIVIDADE 4: APRESENTAÇÃO DO FLUXOGRAMA (TEMAS) DO CURSO

25Encontro 1

• Introduza a atividade dizendo que, para que possam alinhar ainda mais suas expectativas, você irá mostrar os temas que serão trabalhados e como irá funcionar o curso de 12 encontros.

• Para fazer isso, utilize as tarjetas do fluxograma do Curso (Anexo 5). Vá colando cada tarjeta de uma vez, explicando o tema de cada encontro. Não é preciso aprofundar, mas dê uma noção geral de cada encontro/tema:

Encontro 1: Apresentações e aplicação dos índices.Oficina do FuturoOficina do FuturoEncontro 2: Cadeia produtiva, gênero e sustentabilidade na modaEncontro 3: Novas oportunidades de mercado e suas exigências, certificações. Encontro 4: Modelo de negócio, comercialização e virada do jogo na cadeia da modaEncontro 5: Formalização para oficinas de costura Encontro 6: Melhorando a produtividade em oficinas de costuraEncontro 7: Regimento internoEncontro 8: Gerindo as finanças da oficina de costuraEncontro 9: Precificação em oficinas de costura – Parte IEncontro 10: Precificação em oficinas de costura – Parte IIEncontro 11: Visita externaEncontro 12: Preparação para travessia / CanvasEncontro 13: Travessia e encerramento

• Entregue o ANEXO 5 com o fluxograma preenchido para que eles possam ter acesso.

EMPREENDEDORAS DA MODA TOTAL: 15 ENCONTROS (3H POR ENCONTRO)

Encontro 12PREPARAÇÃO PARA

TRAVESSIA - CANVAS

Encontro 13TRAVESSIA

E ENCERRAMENTO

Encontro 11VISITA EXTERNA


OFICINAS DE COSTURA PARTE II

Encontro 1APRESENTAÇÕES

E APLICAÇÃO DOS ÍNDICES

OFICINA DO FUTURO

OFICINA DO FUTURO

Encontro 2CADEIA PRODUTIVA,

GÊNERO E SUSTENTABILIDADE

NA MODA

Encontro 3NOVAS OPORTUNIDADES

DE MERCADO E SUAS EXIGÊNCIAS,

CERTIFICAÇÕES

Encontro 4MODELO DE NEGÓCIO, COMERCIALIZAÇÃO E VIRADA DO JOGO NA

CADEIA DA MODA

Encontro 7REGIMENTO

INTERNO

Encontro 8GERINDO AS FINANÇAS

DA OFICINA DE COSTURA


OFICINAS DE COSTURA PARTE I

Encontro 6MELHORANDO A

PRODUTIVIDADE DA OFICINAS DE COSTURA

Encontro 5FORMALIZAÇÃO PARA

OFICINAS DE COSTURA

Diagnóstico

Diagnóstico

26

ORIENTAÇÕES• Veja se todos entenderam os temas a serem trabalhados, número total de encontros e duração. Reforce a importância de participarem de todos eles e de serem pontuais para que possam ter acesso a todos os conteúdos.

• Diga que, no próximo encontro, você irá explicar melhor algumas atividades e desafios que irão ocorrer durante o curso. Que valorizaremos quem conseguir ser pontual, participar do máximo de encontros, aplicar os conhecimentos aprendidos nos seus negócios e cumprir os desafios propostos.

Encontro 1

OBJETIVOAplicar a Bússola do Empreendedor conforme guia específico.

TEMPO1 hora e 40 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Documentos e materiais necessários para a aplicação da Bússola do Empreendedor

PROCEDIMENTOS E ORIENTAÇÕES• Seguir Guia de aplicação da Bússola do Empreendedor.

ATIVIDADE 5: APLICAÇÃO DO ÍNDICE DE INCLUSÃO EMPREENDEDORA

OBJETIVOFazer o fechamento deste encontro, com uma avaliação simples e rápida.

TEMPO5 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Copo Vazio• ANEXO 6 – Copo Vazio• Lápis de cor

PROCEDIMENTOS• Recolha o Caderno do Empreendedor.

ATIVIDADE 6: AVALIAÇÃO E FECHAMENTO

27Encontro 1

• Diga aos empreendedores que o encontro de hoje chegou ao fim, mas antes, você gostaria de saber o que foi mais marcante para eles neste dia.

• Aguarde as contribuições dos empreendedores, cuidando sempre para que todos tenham a oportunidade de falar.

• Depois, diga que você também gostaria de fazer uma breve avaliação de como foi esse encontro para eles. Para fazer essa avaliação, você pode utilizar alguma das atividades a seguir, ou outra que você conheça e atenda ao mesmo objetivo:

Copo Vazio

• Entregue 1 cópia do Anexo 6 – Copo Vazio para cada empreendedor e deixe à disposição, no centro do grupo, alguns lápis de cor.

• Convide os empreendedores a pintarem o copo, pensando que dentro dele estão colocando sua satisfação em relação ao encontro. Quanto mais satisfeitos, mais cheio o copo, e vice-versa. Diga que não é necessário eles se identificarem.

• Combine o tempo de 5 minutos para essa atividade.

• Ao final, peça para que eles entreguem para você a folha.

Termômetro

• Convide os empreendedores a se levantarem e formarem um círculo.

• Peça para que, com a mão, eles indiquem se o encontro foi bom ou ruim. O sinal de positivo indica satisfação máxima, o negativo indica satisfação mínima e o intermediário indica satisfação média.

• Peça para que, ao mesmo tempo, eles coloquem as mãos para frente, com o sinal que indique sua avaliação.

• Observe os resultados.

Joia, mais ou menos, não foi bom

• Peça para todos, ao seu sinal, sinalizarem com o dedão avaliando como foi o encontro, com os seguintes sinais:

1. Apontando o dedão para cima caso tenham gostado/cumpriu com as expectativas deles.

2. Deixando o dedão no meio caso tenha faltado algo que gostariam.

3. Apontando o dedão para baixo caso não tenha sido bom ou não tenha cumprido com as expectativas deles.

Caso apareçam muitas representações das opções 2 e 3, pergunte o que poderia ser melhor.

28 Encontro 1

Que bom, Que pena, Que tal

• Entregue para cada empreendedor uma folha sulfite e uma caneta.

• Peça para que eles escrevam na folha e completem essas 3 frases: Que bom (pontos positivos do encontro), Que pena (pontos negativos do encontro), Que tal (sugestões para os próximos encontros). Diga que eles podem escrever quantas coisas quiserem e que não é necessário se identificarem.



Avaliação em 1 palavra


• Peça que eles digam, em uma palavra, como foi o encontro de hoje ou como estão saindo do encontro.

• Deixe os empreendedores livres para falarem quando se sentirem à vontade. Ninguém é obrigado a falar.

• Você também pode fazer sua avaliação, dizendo uma palavra.

• Após a avaliação, agradeça as contribuições dadas pelos empreendedores e encerre o encontro, lembrando o dia, a hora e o local do próximo encontro. Recolha o Caderno do Empreendedor dos participantes.

ORIENTAÇÕES

• Faça as mudanças que julgar necessárias para os próximos encontros, com base no resultado das avaliações e nas contribuições dadas pelos empreendedores.

• Fique atento às datas definidas para os encontros para preparar materiais com antecedência.

30 Encontro 2

Este encontro tem o objetivo de sensibilizar o empreendedor para as relações estabelecidas dentro na cadeia da moda.


1. DIMENSÃO COGNITIVA• Entender as relações estabelecidas dentro da cadeia da moda e como podemos criar alternativas mais justas de comercialização e remuneração dos serviços prestados neste setor.• Conhecer novas oportunidades na cadeia têxtil.• Entender a importância de ter algumas regras de convivência para melhor aproveitamento do curso.• Entender a estrutura de acompanhamento do curso pelo Tabuleiro do Empreendedor.• Entender que terão alguns desafios a serem implementados e avaliados.

2. DIMENSÃO ATITUDINAL• Pensar em novas formas de relações dentro da cadeia da moda.• Perceber que, junto com outros empreendedores e grupos produtivos, pode promover mudanças nas relações de trabalho dentro da oficina de costura.• Predispor-se a utilizar o Tabuleiro do Empreendedor como uma ferramenta de acompanhamento de seu desenvolvimento durante o curso.• Predispor-se a realizar o desafio proposto no encontro.• Perceber-se como responsável pela qualidade dos encontros e pelo desenvolvimento do trabalho em grupo.• Inspirar-se a continuar participando do programa.

3. DIMENSÃO OPERACIONAL• Identificar como seu negócio está inserido na cadeia da moda e refletir como pode mudar e como o trabalho em rede pode auxiliá-lo.• Conhecer melhor os demais integrantes para que possa aprofundar sua relação de identificação e troca com o grupo.


ENCONTRO 2: CADEIA PRODUTIVA, GÊNERO E SUSTENTABILIDADE NA MODA.

31Encontro 2

PLANO DO ENCONTRO 2 CADEIA PRODUTIVA, GÊNERO E SUSTENTABILIDADE NA MODA.

Programação do encontro não conta com intervalo. Caso a turma opte por tê-lo, combine de quanto tempo será e se aceitam acrescentar este período.

45’

Dinâmica que puxe para a realidade da oficina

Atividade 2: Apresentação do grupo, panorama da cadeia produtiva têxtil (cenário atual e oportunidades)

• Folha de Flipchart• Caneta hidrocor• ANEXO 8: Frases do contexto migratório e cadeia produtiva da moda

Discussão em grupo

10’Atividade 1: Abertura e 1º. Sorteio

• Brinde 1 (a definir)• Flipchart com a agenda do encontro• ANEXO 1:Lista de presença• Caderno do Empreendedor

Apresentação

20’

Art of Hosting

Discussão em grupo

Atividade 3: Contrato de convivência

• Folha de Flipchart• Canetas hidrocor• Tarjetas com os princípios do AoH• Fita crepe

Contrato de Convivência

5’

Discussão em grupo

Avaliação

Atividade 6: Avaliação e fechamento

• Copo Vazio• ANEXO 6: Copo Vazio• Lápis de cor

Encerramento

20’DesafioAtividade 5: Primeiro desafio

• ANEXO 12: Desafio 1: Onde ele está e para onde quer ir?

80’Atividade vivencial

Atividade 4: Apresentação e preenchimento do Tabuleiro do Empreendedor (planos de ação)

• ANEXO 11: Tabuleiro do Empreendedor (A3)• Lápis de cor• ANEXO 32: CANVAS

Gamificação


32

OBJETIVOLevantar os principais aprendizados do encontro anterior e iniciar o encontro de hoje estimulando a pontualidade do grupo.

TEMPO10 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 1 – Lista de presença• Caderno do Empreendedor• Brinde 1 (a definir, conforme possibilidade do projeto)• Flipchart com a agenda do encontro

PROCEDIMENTOS• Receba cordialmente os participantes, convidando-os a se sentarem no círculo. Não se esqueça de passar a lista de presença (ANEXO 1) e entregar o Caderno do Empreendedor.

• Apresente a agenda do encontro em um flipchart.

• Realize o primeiro sorteio de brinde (a ser definido). Para isso, você pode escrever em um papel o nome de todos que já chegaram (só os presentes poderão participar) e realizar rapidamente o sorteio. Explique que, em alguns encontros, vocês levarão pequenos brindes para serem sorteados bem no início, valorizando quem conseguiu chegar no horário.

• Entregue o Caderno do Empreendedor para os participantes.

• Antes de iniciar as atividades do dia, convide os empreendedores a fazer uma breve revisão sobre o que foi visto no encontro anterior. Faça a seguinte pergunta: O que vocês se lembram do encontro anterior?

• Aguarde a contribuição do grupo, sempre estimulando a participação de todos. Até aqui você deve utilizar por volta de 10 minutos.

ATIVIDADE 1: ABERTURA E SORTEIO

Encontro 2

OBJETIVOProporcionar aos participantes e ao facilitador a oportunidade de se conhecerem melhor e de maneira mais profunda, utilizando para isso o compartilhamento de conhecimentos sobre gênero e sustentabilidade na moda.

ATIVIDADE 2: APRESENTAÇÃO DO GRUPO, GÊNERO E SUSTENTABILIDADE NA MODA

33

TEMPO45 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Folha de flipchart• Caneta hidrocor• ANEXO 8 – Frases do contexto migratório e cadeia produtiva da moda

PROCEDIMENTOS• Diga aos participantes que, para ajudar todos a se conhecerem, você gostaria que primeiro eles se dividissem em duplas, mas duplas que ainda não se conhecem.

• Enquanto eles se dividem, escreva no flipchart as 4 perguntas abaixo e, assim que se dividirem, peça para que eles as respondam em suas duplas. Diga que um vai apresentar o outro rapidamente e, portanto, devem memorizar as respostas. Terão 5 minutos para isso.

• Nome?

• De qual grupo produtivos faz parte?

• Por que veio?

• Há quanto tempo participa do grupo produtivo? Qual sua maior dificuldade?

• Passados os 5 minutos, diga que chegou o momento de todos se apresentarem e peça para que alguém se voluntarie para começar. Dê no máximo 1 minuto para cada participante, falando da importância de termos tempo para todos falarem. Esta parte da atividade deve levar no máximo 20 minutos.

• Após a apresentação agradeça a todos. Diga que, agora que já se conhecem melhor, você gostaria de propor uma atividade para apresentar também um pouco sobre o contexto do setor produtivo em que estão inseridos.

• Entregue para cada dupla uma frase sobre gênero e uma sobre sustentabilidade na moda (2 frases por dupla). Você encontrará estas frases no ANEXO 8 – Frases sobre gênero e sustentabilidade na moda.

• Peça para que leiam as frases e discutam sobre elas em dupla. Dê 10 minutos para cada dupla, para que possam ter tempo de refletir sobre elas.

• Deixe escrito no flipchart estas sugestões de perguntas para ajudar na reflexão:

• Vocês concordam com as frases?

• Já haviam ouvido falar do conteúdo destas frases?

• Qual a sua opinião sobre elas?

• Após os 10 minutos de reflexão em duplas, diga que, apesar de não conseguirmos discutir todas as frases, podemos refletir sobre elas de forma geral. Pergunte se alguém gostaria de compartilhar sua reflexão com todo o grupo utilizando o método CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial. Você terá 20 minutos para esta etapa.

• Para dar continuidade a esta atividade, diga que é importante conhecer o funcionamento da cadeia produtiva em que trabalham, para terem mais chance de questioná-la e modificá-la. Conhecer outras pessoas que compartilham da mesma realidade pode ajudar a pensar e ganhar força para conquistar estas mudanças. Isso vale para qualquer empreendedor: buscar

Encontro 2

34

ajuda para seu negócio, participar de redes de empreendedores e organizações, pode ajudar muito no desenvolvimento do seu negócio.

• Diga que esta também é uma das propostas deste projeto, que vocês possam trocar experiências, percepções e buscar alternativas e melhorias para o negócio de vocês e para a cadeia produtiva na qual estão inseridos.

Encontro 2

TEMPO20 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Folha de flipchart• Canetas hidrocor• Tarjetas com os princípios do AoH• Fita crepe

PROCEDIMENTOS• Cole na parede uma folha de flipchart com o título “Contrato de Convivência”.

• Inicie a atividade dizendo aos empreendedores que, a partir de agora, vocês formam um grupo que caminhará junto por algum tempo. Por isso, é importante que vocês estabeleçam um contrato de convivência, com algumas regras que serão acordadas em conjunto e seguidas por todos.

• Diga que, como ponto de partida, você trouxe alguns princípios que regem a boa convivência de qualquer grupo. Caso ache necessário, cite que esses princípios fazem parte de uma metodologia chamada Art of Hosting (em português, “A arte de anfitriar”).

• Os princípios são:

• Fale com intenção

• Ouça com atenção

• O que é dito no grupo pertence ao grupo

• O silêncio é parte da conversa

• Cuide do bem-estar do grupo

• A responsabilidade é compartilhada

• Apresente aos participantes cada um dos princípios, mostrando a tarjeta correspondente e perguntando sempre:

• O que vocês entendem por esse princípio?

• Querem adotá-lo como princípio deste grupo?

• À medida que eles forem aceitando os princípios, cole-os na folha de flipchart.

ATIVIDADE 3: CONTRATO DE CONVIVÊNCIA

35Encontro 2

• Depois, pergunte aos empreendedores se existe algum outro princípio que eles gostariam de incluir no contrato de convivência. Caso haja, certifique-se de que todos concordam com ele e entendem o que significa, e anote-o então no flipchart.

• Diga que você gostaria de colocar um ponto no contrato que é o de todos se responsabilizarem pelo conhecimento construído durante os encontros. A participação deles, colocando-se durante os encontros sobre como as coisas funcionam na oficina e nos seus grupos produtivos, cumprindo os desafios e analisando os conteúdos que trazemos e sugerindo alternativas é muito importante. Pergunte o que acham desse ponto e se todos concordarem, escreva no flipchart.

• Diga ainda que existem alguns pontos importantes que eles precisam acertar e que precisam ser incluídos no contrato. Discuta com eles as seguintes questões:

• Dias e horários dos encontros;• Tolerância para atraso;• Uso de celular;• E outros pontos que você e eles julgarem importantes.

• Para finalizar, diga que você concorda com os pontos que foram colocados no contrato e vai assiná-lo para mostrar comprometimento com o seu cumprimento. Peça para que, um a um, os empreendedores também assinem o contrato, mostrando que se comprometem com ele.

ORIENTAÇÕES• Leve as palavras do Art Of Hosting em tarjetas escritas de forma visível. É importante já chegar com elas prontas para o encontro.

• Oriente que, de preferência, os celulares fiquem desligados ou no modo vibrar, para não atrapalhar o desenvolvimento das atividades.

• Se possível, mantenha o contrato de convivência colado na parede em todos os encontros, retomando-o caso seja necessário.

• Enfatize a importância da pontualidade para que não percam nenhum conteúdo.

36 Encontro 2

OBJETIVOApresentar o Tabuleiro do Empreendedor, como a ferramenta de acompanhamento e monitoramento deles no curso. Junto com ele, apresentar as regras de preenchimento, falar da importância dos encontros estarem conectados entre si e alguns benefícios que os participantes podem ter ao se envolverem e participarem.

TEMPO80 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 11 – Tabuleiro do Empreendedor• Lápis de cor• ANEXO 32 – CANVAS

PROCEDIMENTOS• Inicie a atividade explicando que criamos um Tabuleiro do Empreendedor, um jogo que eles mesmos irão preencher a cada encontro. Ele servirá de acompanhamento e monitoramento das atividades que estão realizando no curso, medindo sua participação e envolvimento. Além disso, o Tabuleiro será uma ferramenta interativa, sua “fotografia” no curso e também servirá para troca com outros participantes.

• Distribua o ANEXO 11 - Tabuleiro do Empreendedor em tamanho A3 e explique como funciona cada etapa de preenchimento, mostrando que as regras estão no verso dele. Diga que podem seguir também pelo Caderno do Empreendedor, no qual há uma cópia menor dele e suas explicações.

• Diga que este Tabuleiro será preenchido em todos os encontros, sendo um reflexo de sua participação por dia e será colado na parede.

• Apresente as regras de preenchimento do tabuleiro:

• Preencher dados do cabeçalho (borda superior azul)

• Preencher dados iniciais do negócio (borda inferior vermelha)

• Preencher “Antes do Curso” (borda preta) colorindo a seta se tiver feito seu cadastro de beneficiados com todas as informações e autorização de uso de imagem. Caso falte informação, a seta será preenchida de forma proporcional ao quanto preencheu do cadastro e da autorização.

A cada Encontro:

• A cada encontro irão preencher (colorir) os hexágonos (borda verde) “Encontro 1”, “Encontro 2” etc. Vão colorir caso tenham ido ao encontro; quando faltar, seu hexágono ficará em branco. Caso atrase, irá preencher só parte do hexágono.

ATIVIDADE 4: APRESENTAÇÃO E PREENCHIMENTO DO TABULEIRO DO EMPREENDEDOR, TROCA ENTRE INTEGRANTES

37Encontro 2

Barra de progressão (borda amarela):• Será preenchida (colorida) conforme vão realizando os desafios e algumas atividades importantes.

Geral:•Cores: cada empreendedor poderá escolher as cores de preenchimento para cada encontro, trazendo a diversidade de cada um.

• Depois de apresentar as regras de preenchimento, veja se todos entenderam e tire as possíveis dúvidas que ficaram. Diga que este Tabuleiro ficará com o assessor do curso, e que a cada encontro entregaremos novamente para continuarem preenchendo, assim garantimos que ninguém perca ou esqueça o material. No final do curso, o entregaremos junto com o Caderno do Empreendedor.

• Até esta etapa de explicações, você deve utilizar por volta de 10 minutos.

• Agora que já tirou as dúvidas, convide o grupo para preencher as seguintes etapas do Tabuleiro (dê 15 minutos para isso):

• Preencher dados do cabeçalho superior (azul)• Preencher “Documentos preenchidos” (preto) colorindo a seta se tiver feito seu cadastro de beneficiados com todas as informações e autorização de uso de imagem. Caso falte informação, a seta será preenchida apenas um pedaço (preencher de forma que represente o quanto preencheu do cadastro e da autorização de uso de imagem).• Colorir os hexágonos do “Encontro 1” e ‘Encontro 2” conforme sua participação (se faltar, deixar em branco; se esteve presente o dia todo, pinte tudo; se foi a apenas uma parte do encontro, colorir de forma proporcional à sua participação nestes dois dias).

• Verifique se estão com dúvida e se conseguiram preencher todos os dados.

• Tenha consigo neste encontro todos os cadastros de beneficiados, termo de autorização de uso de imagem e lista de presença para o caso de o empreendedor ou você quiserem retomar/conferir os materiais.

• Em seguida, convide-os a colar seus tabuleiros na parede. Depois, sugira que conversem com o colega que colou o Tabuleiro do seu lado para que troquem um com o outro, de forma que possam conhecer um pouco mais da oficina de cada um. Dê 10 minutos para isso.

• Para fechar a atividade diga que, além do Tabuleiro ser uma ferramenta de acompanhamento deles no curso, teremos também os desafios (próxima atividade), que servirão como planejamento de seus negócios, sendo que no Encontro 4 criaremos um plano de trabalho utilizando o modelo de negócio chamado CANVAS. Peça que olhem no Caderno do Empreendedor o ANEXO 32 – CANVAS, como ele é simples e completo ao mesmo tempo. Diga que a ideia do CANVAS é, em apenas uma página, criar seu modelo de negócio.

ORIENTAÇÕES• Apresente o Tabuleiro de forma que estimule os empreendedores a preenchê-lo, dando ideia de que é simples, fácil e divertido.

• Apresente o CANVAS de forma bem geral, sem aprofundar, apenas para mostrar que os desafios e CANVAS servirão para traçarem planos de ação para suas oficinas de costura.

38 Encontro 2

OBJETIVOCom as informações levadas sobre a cadeia da moda e a introdução de algumas oportunidades, realizar um desafio que faça o empreendedor refletir sobre sua atual situação e como quer estar daqui a dois anos.

TEMPO20 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 12 – Desafio 1: Onde / como estou e para onde quero ir?

PROCEDIMENTOS• Lembre os empreendedores que o próximo encontro vai acontecer na próxima semana e que deixaremos com eles o primeiro desafio do curso.

• Relembre que comentou no primeiro encontro que eles terão desafios, que são atividades que devem realizar de um encontro para o outro para que possam aplicar os conhecimentos adquiridos no curso e refletirem sobre mudanças.

• Destaque o ANEXO 12 – Desafio 1: Onde e como estou e para onde quero ir?, que está no Caderno do Empreendedor.

• Leia com os GRUPOS o ANEXO, explicando cada item a partir de uma analogia com uma árvore. Em cada campo devem descrever:

• SUAS FOLHAS/ESTRUTURA: descrever se sua oficina é bem iluminada, ventilada, organizada, tem umidade, como é a parte elétrica?

• SEUS GALHOS/CLIENTES: descrever como é sua relação com seus clientes. Eles pedem Nota Fiscal, pagam preços justos, dão prazo justo para a produção?

• SEU TRONCO/MAQUINÁRIO: descreva seus maquinários, são suficientes, de boa qualidade, quebram muito? Tenho máquinas apenas para costura? Ou tem para corte, modelagem etc. Está satisfeito com eles?

• SEU BALANÇO/LAZER: Descreva se possui tempo para estar com sua família e amigos, onde costuma ir nas horas vagas, quais dias usa para lazer?

• SUA RAIZ/FUNCIONÁRIOS: descreva sua relação com demais membros do grupo: Quantos são, são regularizados, estão satisfeitos, moram próximos da oficina, ganham por produção, possuem intervalos de descanso etc?

• Pergunte aos grupos se eles topam o desafio e reforce que os desafios serão importantes para que possam aplicar os conhecimentos em seu negócio garantindo um melhor aproveitamento do curso. Faremos uma apresentação/avaliação no início do próximo encontro, e por isso também a importância de chegarem no horário.

• Agradeça a disposição e passe para a próxima atividade.

ATIVIDADE 5: PRIMEIRO DESAFIO

39Encontro 2

ORIENTAÇÕES• Destaque a importância do desafio, os benefícios que podem ter ao realizá-lo e que ele será utilizado no próximo encontro como primeira atividade, reforçando que cheguem no horário.


TEMPO5 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 6 – Copo Vazio• Lápis de cor

PROCEDIMENTOS• Diga aos empreendedores que o encontro de hoje chegou ao fim, mas, antes, você gostaria de saber o que foi mais marcante para eles neste dia.



Copo Vazio

• Entregue 1 cópia do Anexo 6 – Copo Vazio para cada empreendedor e deixe à disposição, no centro do grupo, alguns lápis de cor.





40 Encontro 2

Termômetro





Joia, mais ou menos, não foi bom

• Peça para todos, ao seu sinal, sinalizarem com o dedão avaliando como foi o encontro, com os seguintes sinais:










Avaliação em 1 palavra


• Peça para eles dizerem, em 1 palavra, como foi o encontro de hoje ou como estão saindo do encontro.



41Encontro 2

• Após a avaliação, agradeça as contribuições dadas pelos empreendedores e encerre o encontro, lembrando o dia, a hora e o local do próximo encontro.

• Recolha o Caderno do Empreendedor e lembre-os também de trazerem o desafio, pois será utilizado no próximo encontro.

• Reforce a importância de chegarem no horário para poderem apresentar seus desafios e terem a oportunidade de receberem feedback/sugestões sobre ele.

ORIENTAÇÕES

• Escolha qualquer uma das ideias de avaliação acima, tentando não repetir a mesma de um encontro para o outro.


• Fique atento às datas definidas para os encontros para preparar materiais.

42 Encontro 3

O encontro “Novas oportunidades de mercado e suas exigências, certificações” tem o objetivo de demonstrar para os participantes os requisitos mínimos para que eles aproveitem algumas oportunidades existentes na cadeia, ampliar seu olhar para novos mercados, agregar valor e conhecer quais as exigências necessárias, como algumas certificações e regularização.


1. DIMENSÃO COGNITIVA• Conhecer as oportunidades do mercado têxtil para agregar valor ao seu produto/serviço.• Entender os critérios de certificação da ABVTEX.• Compreender os procedimentos para conseguir o TPU.• Conhecer plataformas on-line de venda.

2. DIMENSÃO ATITUDINAL• Predispor-se a acessar novos mercados agregando valor ao seu produto/serviço.• Predispor-se a realizar melhorias em sua oficina de costura para possíveis certificações.• Predispor-se a acessar novas formas de escoamento de produtos/serviços.

3. DIMENSÃO OPERACIONAL• Realizar mudanças na estrutura de sua oficina para poder acessar novos mercados.


ENCONTRO 3: NOVAS OPORTUNIDADES DE MERCADO E SUAS EXIGÊNCIAS, CERTIFICAÇÕES

43Encontro 3

PLANO DO ENCONTRO 3NOVAS OPORTUNIDADES DE MERCADO E SUAS EXIGÊNCIAS, CERTIFICAÇÕES (3 HORAS)


Discussão em grupo


30’Atividade 1: Abertura

• ANEXO 1: Lista de presença• Caderno do Empreendedor• Folha de flipchart com a agenda do encontro• Folha de Flipchat com Mural de Oportunidades• Caneta hidrocor• Fita crepe

Apresentação

5’Atividade 5: Avaliação e fechamento

• Avaliação que bom, que pena e que tal

Encerramento

30’Avaliação

Atividade 4: Preenchimento do tabuleiro, e apresentação do 2º desafio

• ANEXO 11: Tabuleiro do Empreendedor• ANEXO 23: Desafio 2: análise das oportunidades (vantagens e desvantagens de cada oportunidade)• Lápis de cor



Atividade 2: Apresentação e troca do 1º Desafio (Onde está e para onde quer ir?)

• Envelopes (1 por participante)• Tarjeta colorida (uma cor por pessoa)• Canetas• Papel para anotações• Desafios dos empreendedores• ANEXO 11: Tabuleiro do Empreendedor (A3)• ANEXO 12: Desafio 1: Onde/ como estou e para onde quero ir?

Desafio

70’


Atividade lúdica

Atividade 3: Apresentação e jogo de novas oportunidades: ABVTEX, TPU e vendas on-line.

Novas oportunidades e certificações

• ANEXO 13: Oportunidades e certificações (PPT facilitador)• ANEXO 14: Lista documentos para certificação ABVTEX• ANEXO 15: Checklist ABVTEX• ANEXO 16: Circuito grande (Casas do Jogo)• ANEXO 17: Modelo do circuito• ANEXO 18: Regras do Jogo (impressos de acordo com a quantidade de equipes)• ANEXO 20: Lista de Perguntas• ANEXO 21: Lista de Situações• Jogo de dado grande• Datashow• Computador

44 Encontro 3

OBJETIVOLevantar os principais aprendizados do encontro anterior, apresentar o mural de oportunidades.

TEMPO30 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 1 – Lista de Presença• Caderno do Empreendedor• Folha de flipchart com a agenda do encontro• Folha de flipchart com Mural de Oportunidades• Fita crepe• Caneta hidrocor

PROCEDIMENTOS• Organize um círculo de cadeiras na sala onde o encontro será realizado. Receba cordialmente os participantes, convidando-os a se sentarem no círculo.


• Agradeça a presença dos empreendedores e lembre-os que neste encontro irão conhecer Novas Oportunidades de mercado e as certificações necessárias.

• Apresente a agenda do encontro de hoje. Não se esqueça de passar a lista de presença (ANEXO 1) e entregue o Caderno do Empreendedor.

• Diga que a partir deste encontro você vai deixar disponível para eles o Mural de Oportunidades. Cole na parede a folha de flipchart com o cabeçalho escrito Mural de Oportunidades.

• Diga que você trará este mural em todos os encontros e eles poderão contribuir com as oportunidades que identificarem entre os encontros, compartilhando com os demais. Vale falar do que quiserem, desde alguém que faz manutenção de máquinas até um comprador ou um site de vendas, o que quiserem e que possa ajudar os outros participantes.

• Caso você como assessor tenha oportunidades para divulgar já aproveite para colocá-las estimulando a participação. Sugerimos já deixar escrito os sites:

• Aliança Empreendedora: www.aliancaempreendedora.org.br

• Programa Tecendo Sonhos/Aliança Empreendedora (conteúdos para oficinas de costura

com materiais e vídeos): www.aliancaempreendedora.org.br/tecendosonhos

• Instituto Lojas Renner: www.institutolojasrenner.org.br

• OIT – Organização Internacional do Trabalho: www.ilo.org/brasilia/lang--pt/index.htm

ATIVIDADE 1: ABERTURA

45Encontro 3

• Em seguida, convide os empreendedores a fazer uma breve revisão sobre o que foi visto no encontro anterior. Faça as seguintes perguntas:

• O que vocês se lembram do encontro anterior?

• O que vimos no encontro passado sobre cadeia produtiva da moda?

• Espere até que todos contribuam e pergunte se mais alguém tem alguma colocação.

• Diga aos participantes que neste encontro aprofundaremos sobre as oportunidades de mercado.

ORIENTAÇÕES• Ao longo do encontro, fique atento se todos entendem o Português ou se ficou alguma dúvida no material entregue que está em Português. Se necessário, leia-o com eles, traduzindo-o.

• Leve o Mural de projeto já com os sites/contatos acima escritos para que possa ganhar tempo.

OBJETIVOApresentação e troca sobre o primeiro desafio: “Onde / como estou e para onde quero ir”?

TEMPO45 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Envelopes (1 por participante)• Tarjeta colorida (de duas cores – 1 cor por pessoa)• Canetas• Papel pequeno para anotações• Desafios dos empreendedores• ANEXO 11 – Tabuleiro do Empreendedor (A3)• ANEXO 12 – Desafio 1: Onde / como estou e para onde quero ir?

PROCEDIMENTOS• Inicie a atividade perguntando quem conseguiu realizar o desafio deixado no encontro anterior. Espere até que todos possam se colocar.

• Distribua os Tabuleiros do Empreendedor (A3) e peça que cada um cole o seu na parede. Depois, convide-os para preencher a “Barra de progressão” – Desafio 1 Colocar um “X” se realizou o desafio ou deixar em branco caso não o tenha realizado.

ATIVIDADE 2: APRESENTAÇÃO E TROCA DO 1º DESAFIO

46 Encontro 3

• Caso alguém tenha faltado no encontro anterior, dê a eles o ANEXO 12 - Desafio 1: Onde / como estou e para onde quero ir?

• Faça o processamento do desafio, seguindo o CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial. Você pode utilizar o seguinte roteiro de perguntas:

• Como foi refletir sobre como está sua oficina e a relação dela com sua vida (clientes, lazer, família, membros do grupo, maquinário, estrutura física etc)?

• Como foi imaginar como estará daqui a 2 anos neste mesmos pontos?

• Vocês perceberam alguma coisa nova conforme foram realizando o desafio?

• Espere até que todos contribuam e estimule que falem como foi fazer esta atividade. Para esta etapa, você deve levar até 15 minutos.

• Após este processamento, distribua um envelope para cada um e duas tarjetas (uma de cada cor). Convide-os a escreverem na tarjeta de cor 1 a reflexão que achou mais importante sobre como está HOJE. E na tarjeta de cor 2 o maior desafio que encontrou para pensar seu futuro.

• Dê 5 minutos e, após todos escreverem, peça que coloquem as tarjetas dentro de um envelope e NÃO escrevam seu nome.

• Dê um número para cada integrante (enumerando de 1 até o número total de participantes) e peça que decorem seu número e o escrevam no envelope.

• Sugira que todos eles coloquem este envelope no centro da roda. Depois sugira que cada um pegue um envelope que não tenha o seu número.

• Peça que abram e leiam as tarjetas do envelope do colega. Pegue papéis em branco e coloque ideias/sugestões para ajudá-los. Escreva apenas 1 ideia por papel e coloque quantas ideias/papéis quiser. Dê 5 minutos para isso.

• Depois, agradeça e peça que devolvam os envelopes com os números voltados para cima. Convide-os a retirarem outro envelope (dê a sugestão de irem anotando os números que já pegaram para não repeti-los).

• Faça essa rodada 2 a 3 vezes, de 5 minutos cada uma (faça quantas rodas der tempo para esta atividade).

• Depois, peça que cada um pegue seu próprio envelope e leia as sugestões dadas. Peça que organizem por ideias que gostaram e que conseguem aplicar e outras que não servem.

• Depois, em roda, pergunte se gostaram da atividade e se tiveram ideias boas que poderão ser aplicadas. Se possível, estimule-os a trocar estas boas ideias tanto com seu grupo produtivo quanto com os demais, informando-os de que hoje poderão conhecer novas oportunidades para que fique mais fácil pensar e planejar o futuro.

• Agradeça aos empreendedores por terem aceitado o desafio e realmente o colocado em prática, caso tenham realizado o desafio. Diga que as anotações feitas trarão a eles muitas informações novas sobre os seus negócios.

• PARA QUEM FALTOU NO ENCONTRO ANTERIOR OU NÃO REALIZOU O DESAFIO, distribua o ANEXO 12 – Desafio 1, e peça que façam tal atividade enquanto trabalha as atividades de CAV e troca entre participantes.

47Encontro 3

ORIENTAÇÕES• Se achar que pode ganhar tempo, já deixe os Tabuleiros dos Empreendedores colados na parede antes do encontro.

• Para a etapa de troca de envelopes, fique atento para que escrevam apenas 1 ideia por papel.

• Diga que as pessoas não devem se identificar no papel ao darem ideias para que a atividade fique mais criativa. Mas, se depois de finalizarem, eles quiserem perguntar e conversar com os colegas, é aberta esta possibilidade.

• Caso nenhum participante tenha realizado o desafio, reforce a importância de realizá-lo para tornar o curso mais prático e baseado na realidade de cada um.

OBJETIVOConhecer e refletir, de forma lúdica e criativa, sobre novas oportunidades de mercado.

TEMPO70 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 13 – Oportunidades e certificações (PPT facilitador)• ANEXO 14 – Lista de documentos para certificação ABVTEX• ANEXO 15 – Checklist ABVTEX• ANEXO 16 – Circuito grande (Casas do Jogo)• ANEXO 17 – Modelo do circuito• ANEXO 18 – Regras do Jogo (impressos de acordo com a quantidade de equipes)• ANEXO 20 – Lista de Perguntas• ANEXO 21 – Lista de Situações• Jogo de dado grande• Datashow• Computador

PROCEDIMENTOS• Inicie a atividade dizendo que hoje eles irão conhecer algumas oportunidades e certificações necessárias. Para isso, apresente o ANEXO 13 – PPT Oportunidades e certificações, a partir do qual irá trabalhar 3 oportunidades: 1. ABVETEX; 2. TPU; e 3. Vendas on-line. Caso você consiga a participação de alguém da ABVTEX, peça que eles mesmos façam a apresentação dos slides referentes à instituição, atentando-se ao tempo que possuem para esta etapa. No total, gaste no máximo 20 minutos para as 3 oportunidades.

ATIVIDADE 3: APRESENTAÇÃO E JOGO DE NOVAS OPORTUNIDADES: ABVTEX, TPU E VENDAS ON-LINE

48 Encontro 3

• Antes de apresentar cada uma das três oportunidades citadas acima, pergunte se eles as conhecem. Deixe que contribuam primeiro e depois apresente os slides.

• Diga que estas informações estão no Caderno do Empreendedor (ANEXO 13) e que poderão aprofundar também sobre a certificação ABVTEX nos anexos: ANEXO 14 – Lista de documentos para certificação e ANEXO 15 – Checklist para certificação ABVTEX.

• Diga que, para aprofundarem os temas vistos na apresentação, agora irão realizar um jogo.

• Monte o circuito do jogo grande no chão, conforme indicado no ANEXO 17 – “Modelo do Circuito”.

• Inicie a atividade dizendo ao grupo que agora eles participarão de um jogo muito divertido, no qual terão a oportunidade de refletirem e aprofundarem seus conhecimentos sobre as oportunidades apresentadas.

• Escreva os sites no Mural de oportunidades no final da apresentação:

• ABVTEX: www.abvtex.org.br• Etiqueta Certa: www.etiquetacerta.com

JOGO:1. Diga aos participantes que você irá dividi-los em equipes (mínimo 3 pessoas e máximo 5 pessoas). O número de equipes irá variar de acordo com o número de pessoas que estão presentes no encontro.

2. Quando as equipes estiverem definidas, entregue para cada equipe 1 cópia das regras do jogo (ANEXO 18). Leia as regras junto com os participantes e esclareça as dúvidas que surgirem.

3. Peça para que cada equipe escolha um representante para ser o “peão”, que irá andar sobre o circuito. Lembre os participantes que, durante o jogo, a equipe deverá trocar o peão quando passar pelas FAIXAS VERMELHAS indicadas no circuito.

4. Para definir a ordem em que as equipes jogarão, peça para que um representante de cada equipe jogue o dado. Quem conseguir o maior número é o primeiro, quem conseguir o segundo maior número será o segundo e assim por diante.

5. Entregue um ANEXO 19 - Vale consultoria (já recortadas) para cada equipe e lembre-os de que o cartão pode ser usado a qualquer momento, pedindo ajuda aos convidados do encontro e/ou assessor. IMPORTANTE: O consultor não deve responder a questão para a equipe. Apenas auxiliá-la a chegar à resposta correta.

6. Peça para que os peões se posicionem no início do circuito.

7. Solicite que a primeira equipe jogue o dado e que o peão ande o número de casas obtido no dado.

8. Se a casa for:

• PERGUNTA (ANEXO 20): O assessor lerá a pergunta à equipe seguindo a ordem da lista-gem de perguntas. (OBS: Alternar entre múltipla escolha, pergunta aberta e cer-to/errado). A equipe tem 1 minuto para respondê-la e, dentro deste tempo, deve pas-sar a resposta para que o peão a pronuncie. Atenção: o peão é quem deve pronunciar a resposta ao mediador. Isso fará com que a equipe se movimente e o peão participe.

49Encontro 3

• SITUAÇÃO (ANEXO 21): O mediador deverá levar ao peão o recipiente que contém as fichas das situações para que ele sorteie uma. Neste caso, o peão deve ler em voz alta a situação e realizar o que ela pede.

• VALE CONSULTORIA: mediador entrega mais um vale consultoria à equipe.

• A equipe deverá executar a atividade indicada na casa. Após a realização, a equipe poderá avançar, permanecer ou retroceder casas, conforme previsto em cada atividade.

• Quando a equipe tiver finalizado, peça para que a próxima jogue o dado, seguindo a ordem estabelecida anteriormente.

• Siga a ordem até o final do jogo.

• Vence o jogo a equipe que conseguir chegar à casa final primeiro ou quando se esgotar o tempo previsto para o jogo.

• Caso ocorra alguma situação não prevista nas regras, ela deverá ser discutida e a decisão sobre como proceder será tomada por todos.

• Para finalizar a atividade, convide o grupo a dar uma forte salva de palmas à equipe vencedora. Depois, peça uma salva de palmas para todas as equipes, que enfrentaram o desafio e participaram da atividade, contribuindo com seu conhecimento.

• Diga ao grupo que a proposta do projeto/curso é ajudá-los a aprender mais sobre tudo o que apareceu no jogo, de forma que suas oficinas possam crescer cada vez mais.

OBSERVAÇÃO: Quando a equipe avançar ou recuar casas, ela não terá que realizar a tarefa que contém na casa na qual parou.

ORIENTAÇÕES• Recomenda-se que não haja mais do que 5 equipes. Do contrário, o jogo pode se alongar muito e ficar maçante.

• É muito IMPORTANTE gerar momentos de reflexão com todos os participantes sobre as questões e situações após sua execução ou resposta. Mesmo se a equipe acertar, perguntar para os participantes se todos concordam, perguntar se entenderam o porquê a equipe acertou ou errou. Este debate tornará o jogo muito mais rico.

• O “dado” do jogo deve ir somente até o número 4 e ser bem grande, para ser lúdico e visível a todos. Para isso, utilize uma caixa de papelão e repita o número 2 e 3 no cubo.

• É possível controlar o tempo do jogo por meio das perguntas: se houver mais tempo disponível, explorar mais as perguntas abertas.

• Lembre-os que as informações mais completas sobre as certificações e licenças estão nos anexos do Caderno do Empreendedor. Estimule-os a lerem e se aprofundarem depois.

• Ao iniciar este curso, primeiro encontro, já entre em contato com a ABVTEX e veja a disponibilidade de agendamento para participarem deste encontro, para que possam se programar.

• Se organize e/ou oriente a equipe da ABVETX sobre o tempo que possuem para tal atividade.

50 Encontro 3

OBJETIVOPreencher o Tabuleiro do Empreendedor e lançar o 2º Desafio para reflexão das vantagens e desvantagens de cada nova oportunidade para as oficinas.

TEMPO30 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 11 – Tabuleiro do Empreendedor (A3)• ANEXO 23 – 2º Desafio: análise das oportunidades (vantagens e desvantagens de cada oportunidade)• Lápis de cor

PROCEDIMENTOS• Inicie a atividade lançando o 2º desafio do curso (ANEXO 23). Explique que o objetivo deste desafio é que, com base no que viram no encontro de hoje, terão a oportunidade de refletirem sobre as oportunidades e quais delas são aplicáveis a seus negócios. Mostre o anexo e oriente o preenchimento.

• Após tirar todas as possíveis dúvidas, retome o Tabuleiro do Empreendedor que já está colado na parede.

• Peça que preencham o hexágono verde referente ao 3º Encontro: distribua lápis de cor e peça que pintem ele conforme sua presença no encontro de hoje. Se chegou na hora e ficou todo o encontro, preencher tudo, ou então proporcional ao quanto tempo esteve presente.

ORIENTAÇÕES• Verifique se não ficaram com dúvidas sobre o preenchimento do 2º Desafio.

• Verifique se tiveram dúvida sobre o preenchimento do tabuleiro, circule enquanto pintam os hexágonos para garantir a aplicação correta.

ATIVIDADE 4: PREENCHIMENTO DO TABULEIRO E APRESENTAÇÃO DO 2º DESAFIO


TEMPO5 minutos


51Encontro 3

RECURSOS NECESSÁRIOS• Avaliação Que bom, Que pena, Que tal• Folha sulfite• Caneta

PROCEDIMENTOS• Diga aos empreendedores que o encontro de hoje chegou ao fim, mas, antes, você gostaria de saber o que foi mais marcante para eles neste dia.


• Recolha o Caderno do Empreendedor.


Copo Vazio• Entregue 1 cópia do Anexo 6 – Copo Vazio para cada empreendedor e deixe à disposição, no centro do grupo, alguns lápis de cor.




Termômetro• Convide os empreendedores a se levantarem e formarem um círculo.




Joia, mais ou menos, não foi bom• Peça para todos, ao seu sinal, sinalizarem com o dedão avaliando como foi o encontro, com os seguintes sinais:



52 Encontro 3



Que bom, Que pena, Que tal• Entregue para cada empreendedor uma folha sulfite e uma caneta.




Avaliação em 1 palavra• Convide os empreendedores a se levantarem e formarem um círculo.

• Peça para eles dizerem, em 1 palavra, como foi o encontro de hoje ou como estão saindo do encontro.




• Recolha o Caderno do Empreendedor e lembre-os também de trazerem o desafio, pois serão utilizados no próximo encontro.

• Reforce a importância de chegarem no horário para poderem apresentar seus desafios e terem a oportunidade de receberem feedback/sugestões sobre ele.

ORIENTAÇÕES• Escolha qualquer uma das ideias de avaliação acima, tentando não repetir a mesma de um encontro para o outro.


• Fique atento às datas definidas para os encontros para preparar materiais.

54 Encontro 4

O encontro “Modelo de Negócio” tem o objetivo de fazer com que os participantes pensem estrategicamente no posicionamento dos seus produtos levando em conta os 4 P’s do marketing.

O propósito deste encontro é propiciar as condições para que o participante desenvolva competências para:

1. DIMENSÃO COGNITIVA• Conhecer os 4 P’s do marketing: Preço, Praça, Produto e Promoção.• Conhecer o Business Model Canvas.

2. DIMENSÃO ATITUDINAL• Sensibilizar-se para pensar o reposicionamento da oficina.• Predispor-se a pensar na possibilidade de oferecer outros produtos/ serviços.• Predispor-se a usar as ferramentas dos 4 P’s e Canvas.

3. DIMENSÃO OPERACIONAL• Vivenciar um jogo empresarial.• Preencher o Business Model Canvas.


ENCONTRO 4: MODELO DE NEGÓCIO, COMERCIALIZAÇÃO E VIRADA DO JOGO NA CADEIA DA MODA

55Encontro 4

PLANO DO ENCONTRO 4MODELO DE NEGÓCIO, COMERCIALIZAÇÃO E VIRADA DO JOGO NA CADEIA DA MODA (3 HORAS)


Discussão em grupo



• Lista de presença• Caderno do Empreendedor• Folha de flipchart com a agenda do encontro• Folha de Flipchat com Mural de Oportunidades• Caneta hidrocor • Fita crepe • ANEXO 23: Desafio 2 - Análise das Oportunidades • ANEXO 11: Tabuleiro do Empreendedor (A3)

Apresentação

Encerramento 10’Avaliação

Atividade 5: Preenchimento do Tabuleiro, avaliação e fechamento

• Anexos entregues na atividade anterior• ANEXO 11: Tabuleiro do Empreendedor• Lápis de cor

45’Exposição dialogada

Atividade 4: O que é Modelo de Negócio?

• ANEXO 31: PPT “Business Model Generation” (em arquivo + 1 cópia impressa por empreendedor) • ANEXO 32: CANVAS (para empreendedor) – Desafio 3• ANEXO 33: Plano de Ação - Degustando Minha Ideia (DESAFIO)• Datashow • Laptop• Canetas

CANVAS


Atividade Vivencial


60’Atividade 2: Jogo dos 4 P’s Fase 1

• ANEXO 24: › Fichas de relatório (4 fichas por equipe) › Fichas de decisão (4 fichas por equipe) • ANEXO 25: › Regras (1 cópia por equipe) ›Informações (uma cópia por equipe)• ANEXO 26: › Legenda do relatório (colar

na parede) › Pesquisa (cortar cada pedacinho

para venda) › Placar (fixar na parede)

• ANEXO 27: Gabarito (para o facilitador)• Canetas • Fita crepe• Dinheiro de papel (brinquedo)

Desafio4P's

40’Atividade 3: Jogo dos 4 P’s Fase 2

• ANEXO 28: › Folha de respostas para cada equipe (1 por equipe). › Imagem dos concorrentes (colar na parede) › Placar (para o facilitador) › Lista de estratégias e possibilidades de investimentos (colar na parede) › Cartões com os investimentos cortados para entregar para os grupos que comprarem• ANEXO 29: Regras do jogo (1 cópia para cada equipe)• ANEXO 30: Perfil dos concorrentes (imprimir 2 cópias, cortar, para vender como pesquisa)• Fita crepe • Canetas• Dinheiro de papel (brinquedo)

56 Encontro 4

OBJETIVODar as boas-vindas ao grupo e resgatar o desafio dado no último encontro.

TEMPO25 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Lista de presença• Caderno do Empreendedor• Folha de flipchart com a agenda do encontro• Fita crepe• Mural de Oportunidades• ANEXO 23 – Desafio 3 - Análise das Oportunidades• ANEXO 11 – Tabuleiro do Empreendedor (A3)• Caneta hidrocor

PROCEDIMENTOS• Antes do início da capacitação, organize as cadeiras num círculo. Receba cordialmente os participantes, convidando as pessoas que chegam a se sentarem. Aguarde a chegada de todos, ou até que expire o tempo de tolerância definido no contrato de convivência, acordado no primeiro encontro.

• Cole na parede o Mural de Oportunidades e pergunte se querem incluir mais algum contato.


• Convide os empreendedores a fazerem uma breve revisão sobre o que foi visto no encontro anterior. Pergunte o que eles lembram a respeito do que foi trabalhado e o que ficou de aprendizado para eles.

• Aproveite também a oportunidade para esclarecer as dúvidas que possam ter permanecido. Espere até que todos contribuam e pergunte se mais alguém tem alguma colocação.

• Agradeça o compartilhamento e lembre-os do que se trata este encontro: 4 P’s do Marketing e Modelo de Negócio.

• Diga que, antes de iniciar este encontro, você gostaria de convidá-los a contar como foi a realização do Desafio 3 que se propuseram a fazer entre o encontro passado e este (Análise das oportunidades – ANEXO 23).

• Distribua primeiro o Tabuleiro do Empreendedor (ANEXO 11) em A3 de cada um, peça para colarem na parede e preencherem a parte de “Barra de Progressão” com um “X” no Desafio 3 quem o realizou. Depois, sugira que formem duplas com alguém que ainda teve pouco contato no grupo e peça que um apresente ao outro seu desafio.

• Dê 5 minutos para esta etapa e sugira que voltem a se sentar na roda.

ATIVIDADE 1: BOAS-VINDAS E RESGATE DO DESAFIO

57Encontro 4

• Pergunte quem gostaria de compartilhar suas observações sobre o desafio. Ouça atentamente o que os empreendedores trouxeram, fazendo comentários e perguntas de aprofundamento.


• Apresente a agenda do encontro, anotando no flipchart as atividades que serão realizadas, e deixando-o exposto durante todo o encontro.

ORIENTAÇÕES• Utilize este espaço inicial para a troca sobre os desafios colocados no encontro anterior, sempre reforçando a importância de realizarem os desafios para um melhor aproveitamento do curso. O objetivo é que eles busquem informações por si, troquem experiências com seus semelhantes e também sejam responsáveis pela qualidade do curso.

• Para quem não fez o Desafio, sugira que, durante esta atividade, façam individualmente, distribuindo o ANEXO 23.

OBJETIVOPossibilitar aos participantes a realização de uma vivência sobre os 4 P’s do Marketing para que, de forma lúdica e divertida, possam se familiarizar com esses conceitos.

TEMPO60 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOSANEXO 24 – • Fichas de relatório (4 fichas por equipe)

• Fichas de decisão (4 fichas por equipe)ANEXO 25 – • Regras (1 cópia por equipe)

• Informações (1 cópia por equipe)ANEXO 26 – • Legenda do relatório (colar na parede)

• Pesquisa (cortar cada pedacinho para venda)• Placar (fixar na parede)

ANEXO 27 – • Gabarito (para o facilitador)• Canetas• Fita crepe• Dinheiro de papel (brinquedo)

ATIVIDADE 2: JOGO DOS 4 P’S – FASE 1

58 Encontro 4

PROCEDIMENTOS• Convide o grupo a participar de um jogo no qual eles se tornarão donos de uma oficina de costura que produz lingeries e precisam tomar algumas decisões para vender seus produtos.

• Convide os participantes a se dividirem em 3 equipes de igual número.

• Diga aos participantes que, a partir de agora, cada equipe irá produzir lingeries. Eles possuem 3 opções de lugares para vender seu produto, 3 opções de ficha técnica de diferentes complexidades, 3 opções de preço e 4 opções de propaganda. Serão realizadas 4 rodadas, nas quais eles deverão definir local, preço, receita e propaganda para a venda. Cada decisão gera um certo resultado em termos financeiros e de satisfação dos clientes. O objetivo das equipes é atingir o maior lucro e o maior índice de satisfação possível.

• Entregue para cada equipe 4 fichas de decisão – Ficha de decisão (ANEXO 24); 1 folha com as informações do jogo e 1 folha com as regras do jogo (ANEXO 25); e R$ 200,00 em dinheiro.

• Leia juntamente com os participantes as regras do jogo e as informações e apresente os modelos que serão utilizados durante o jogo.

• Cole o placar na parede, juntamente com a legenda do relatório (ANEXO 26). Você pode escrever o placar numa folha de flipchart se preferir.

• Pergunte aos participantes se eles possuem alguma dúvida sobre o jogo e as regras. Esclareça as dúvidas que surgirem.

• Quando todos estiverem prontos, peça para que as equipes escolham um lugar para ficar e tomar suas decisões. É importante eles ficarem afastados uns dos outros, para que uma equipe não ouça o que a outra está conversando.

• Inicie então o jogo. Dê ao grupo 15 minutos para que escolham o nome da equipe/ grupo e realizem a primeira rodada.

• Caso alguma equipe solicite, entregue a pesquisa de mercado que eles compraram. Cobre o valor da pesquisa na hora.

• Ao final dos 15 minutos, recolha as folhas com as decisões. Faça também a cobrança do aluguel e da propaganda, de acordo com as decisões de cada equipe.

• Confira no gabarito (ANEXO 27) os resultados de cada decisão e preencha 1 ficha de relatório para cada equipe. Anote os resultados no gabarito. Entregue as fichas de relatório para cada equipe e cole novamente o placar na parede. Entregue também a cada equipe o dinheiro referente ao lucro obtido na rodada.

• Inicie outra rodada e repita os mesmos procedimentos listados anteriormente.A partir de agora as rodadas terão 10 minutos. Repita para a 3ª e 4ª rodadas.

• Ao finalizar a 4ª rodada, anote o resultado no placar e entregue o relatório para as equipes. Entregue o valor correspondente ao lucro e peça para que cada equipe conte seu dinheiro e informe o saldo final.

• Ganha a equipe que obteve o maior índice de satisfação e o maior saldo final.

• Diga que o que vale realmente é eles terem experimentado tomar as decisões e conseguirem analisar seus resultados.

59Encontro 4

• Ao final, convide os empreendedores a se sentarem em círculo, caso já não estejam, e faça o processamento da atividade utilizando o CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial. Você pode utilizar o seguinte roteiro de perguntas:

• Como foi para vocês fazer essa atividade?

• O que vocês perceberam com esta atividade?

• O que aprenderam com esta atividade?

• De que forma vocês podem aplicar esses aprendizados no seu dia a dia?

Caso não venha dos empreendedores, você pode refletir com eles sobre:

• Pontos como shoppings de classes econômicas mais altas geralmente desconfiam de produtos baratos e acabam não comprando.

• Na internet conseguimos encontrar produtos iguais aos de shopping, mas a um preço mais baixo, pois não existem alguns custos.

• Não necessariamente vender ao maior preço vai levar a um maior lucro, pois você pode acabar vendendo pouco.

• A satisfação do cliente é muito importante, pois vai gerar novas vendas e garantir o pagamento.

• Escolher trabalhar com aquilo que você faz de melhor e que gosta impacta diretamente nos seus resultados.

• Faça um fechamento do processamento, utilizando as falas que vieram dos empreendedores e reforçando que é importante analisar o público, praça, preço e propaganda, pois existe uma combinação ideal entre eles para se obter melhores resultados. Buscar novas praças de vendas pode render bons lucros.

• Use o material do empreendedor para complementar conceitos.

ORIENTAÇÕES• Cuide para que as equipes não fiquem muito próximas uma da outra, para não ouvirem as conversas.

• Se as equipes tiverem um número muito grande de participantes, peça para que elejam um representante, que será responsável por entregar a ficha de decisões e receber o relatório.

• Para dividir as equipes, você pode usar um vitalizador. Dessa forma, você não estimulará a formação de “panelas” e promoverá uma maior interação entre os participantes.

60 Encontro 4

OBJETIVOPropiciar aos participantes uma vivência sobre concorrência.

TEMPO40 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 28 – Folha de respostas para cada equipe (1 por equipe)• Imagem dos concorrentes – colar na parede• Placar (para o facilitador)• Lista de estratégias e possibilidades de investimentos – colar na parede• Cartões com os investimentos cortados para entregar para os grupos que comprarem• ANEXO 29 – Regras do jogo (1 cópia para cada equipe)• ANEXO 30 – Perfil dos concorrentes (imprimir 2 cópias, cortar, para vender como pesquisa)• Fita crepe• Canetas• Dinheiro de papel (brinquedo)

PROCEDIMENTOS• Diga aos participantes que eles retomarão o jogo. Diga que o mais importante neste jogo não é ganhar ou perder, mas aprender com a situação que eles estão vivendo.

• Convide-os a se juntar nas mesmas equipes da Fase 1.

• Diga aos participantes que todos eles estão agora na mesma região, e 4 novos concorrentes entraram no mercado: uma loja de departamento, um estilista de lingerie (marca exclusiva), uma sacoleira e uma loja popular (tipo loja do Brás-SP).

• Cole na parede a imagem dos concorrentes.

• Entregue R$ 500,00 para cada equipe. Informe aos participantes que eles receberam esse recurso para investirem nos seus negócios.

• Diga aos participantes que o objetivo deles nesta 2ª fase é definir formas para enfrentar a concorrência local. Para isso, eles podem escolher 1 entre 3 diferentes estratégias, e até 5 entre 10 possibilidades de investimentos para o empreendimento, que terão um custo para os empreendedores.

• Cole na parede as estratégias e as possibilidades de investimentos, com a tabela de preço.

• Entregue uma cópia das regras do jogo para cada equipe e leia em voz alta. Esclareça as dúvidas que surgirem. Entregue também uma folha de resposta para cada equipe.

• Sugira que as equipes se afastem e tomem a decisão nos próximos 20 minutos.

• Durante os 20 minutos de execução da atividade, esteja perto das equipes para realizar as vendas.

ATIVIDADE 3: JOGO DOS 4 P’S – FASE 2

61Encontro 4

• Cada pesquisa custa R$ 100,00, mas você pode vender as 4 pesquisas por R$ 300,00. Só informe a possibilidade de negociação se alguma equipe solicitar.

• Entregue o que eles compraram (pesquisa ou investimentos) e cobre o valor referente a cada uma. Lembre os participantes que as compras devem ser realizadas DURANTE os 20 minutos. Caso contrário, será considerado que a equipe não realizou nenhum investimento no empreendimento.

• Ao final dos 20 minutos, convide os participantes a se sentarem no círculo e comentarem suas estratégias e seus investimentos. Recolha a folha resposta preenchida de cada grupo e pontue conforme instruções abaixo.

1. Ganha 5 pontos por cada concorrente que pesquisou (incluindo as outras equipes, que também são concorrentes. É o caso de você ter observado que algum grupo pesquisou o outro ou se eles falaram que pesquisaram).

2. Ganha 5 pontos se definiu uma estratégia clara para concorrer e perde 5 pontos se não definiu.

3. Se a equipe não definiu uma estratégia clara, dê a ela 10 segundos para escolher uma das 3 opções. Só assim eles poderão receber a pontuação dos investimentos.

4. O grupo ganha pontos pelos investimentos realizados, de acordo com a estratégia adotada. Essa pontuação existe para dar sentido à estratégia. Se a equipe optou por uma estratégia X, existem investimentos fundamentais a serem feitos (que correspondem aos 3 pontos) e investimentos secundários, que complementam e dão suporte aos fundamentais (que recebem 1 ponto). Veja abaixo:

ESTRATÉGIA 1Maior quantidade de vendas e

preço mais baixo

3 pontos Máquina de cartão Matéria-prima mais barata Ampliar horário

1 ponto Contratar um funcionário Ampliar o ponto de venda

ESTRATÉGIA 2Produto mais inovador

3 pontos Plus Size Tecidos diferenciados Vende pijama também

1 ponto Contratar um funcionário Ampliar o ponto de venda

3 pontos Ampliar horário de atendimento Treinamento para funcionários Entrega nas casas e empresas

1 ponto Contratar um funcionário Máquina de cartão de crédito

ESTRATÉGIA 3Grande melhoria do atendimento ao

cliente e distribuição do produto

5. Se o investimento não é coerente com a estratégia, o grupo não ganha ponto por aquele investimento.

6. Se duas ou mais equipes optaram pela mesma estratégia, ambas perderão 5 pontos. Afinal, elas também deveriam ter se pesquisado, pois também são concorrentes.

Anote a pontuação no placar e cole na parede. Você pode fazer o placar numa folha de flipchart, se preferir.

Importante: Não mostre aos participantes o placar enquanto as equipes estiverem se apresentando.

62 Encontro 4

• Quando todas as equipes tiverem realizado a apresentação, cole na parede o placar e explique os critérios de pontuação. Esclareça as dúvidas que surgirem.

• Ao final, convide os empreendedores a se sentarem novamente em círculo, caso já não estejam, e faça o processamento da atividade utilizando o CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial. Você pode utilizar o seguinte roteiro de perguntas:


• O que vocês perceberam com esta atividade?

• O que aprenderam com esta atividade?

• De que forma vocês podem aplicar esses aprendizados no seu dia a dia?

• Faça um fechamento do processamento, resgatando as principais falas dos empreendedores. Caso não tenha vindo pelas falas da turma, diga que a concorrência é importante para levar melhores produtos para os consumidores e conhecê-los ajuda o empreendedor a tomar decisões e escolher estratégias mais acertadas, aumentando as chances de melhores resultados, com retorno de investimento.

• Peça para refletirem com as perguntas: Com quem estou competindo? Quais minhas chances e como posso me sair bem concorrendo com estas empresas? Será que se eu mudar minha estratégia consigo fugir desses concorrentes e me destacar, atingindo melhores lucros? O investimento que vou fazer me trará algum retorno e é coerente com a estratégia que estou usando para concorrer?

• Peça uma salva de palmas para todas as equipes, não importa quem ganhou ou perdeu, mas que todos tiveram a possibilidade de viver uma situação comum a qualquer negócio.

• Diga que agora você apresentará uma ferramenta chamada CANVAS, na qual é possível colocar as estratégias dos 4 P’s de uma maneira bem fácil e visual.

ORIENTAÇÕES• Cuide para que as equipes fiquem realmente afastadas uma da outra, para garantir privacidade na hora da discussão.

• Não mostre o placar para os participantes a não ser no momento de informar o resultado.

OBJETIVOProporcionar aos grupos o conhecimento sobre o CANVAS, uma ferramenta de auxílio para a elaboração de seus modelos de negócios.

TEMPO45 minutos

ATIVIDADE 4: MODELO DE NEGÓCIO

63Encontro 4

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 31 – PPT “Business Model Generation” (em arquivo + 1 cópia impressa por empreendedor) • ANEXO 32 – CANVAS (para empreendedor) • Anexo 33 – Plano de Ação - Degustando Minha Ideia • Datashow • Laptop • Canetas

PROCEDIMENTOS• Utilizando o ANEXO 31 - PPT “Business Model Generation”, apresente o CANVAS, uma ferramenta relativamente nova que foi extraída de um livro (slide 1).

• Explique que o CANVAS Foi pensado por pessoas de 45 países e a principal característica é que, numa única página, o empreendedor pode desenhar todo o seu negócio ou “modelo de negócio”, que são também as estratégias definidas nos 4 P’s.

• Explique que é dividida em blocos ou áreas que, depois de preenchidos, devem ficar equilibrados, como uma pintura (slides 2 a 4).

• Explique quais são as áreas que devem ser preenchidas e a sequência sugerida (slides 5 a 11).

• Faça links dos quadros com a teoria dos 4 P’s vista no jogo. As estratégias de preço, praça, promoção e produto precisam estar descritas no CANVAS.

• Para exemplificar, fale sobre a importância do equilíbrio na “composição dessa pintura” e que é extremamente importante que se pense, por exemplo, no produto entregue ao cliente (proposta de valor > segmento de clientes) e em como ele paga por isso (fonte de receita), ou ainda que materiais e atividades são necessários para se entregar o valor para o cliente e se isso se equilibra com a quantidade esperada de receitas (slides 12 e 13).

• Finalizada a apresentação, verifique se o grupo tem dúvidas gerais a respeito da ferramenta e esclareça as dúvidas que surgirem.

• Convide os empreendedores a formarem subgrupos de acordo com seu grupo produtivo.

• Diga que eles terão um tempo para olhar o CANVAS e detalhar mais o modelo de negócio de acordo com o seu grupo produtivo. Cada grupo irá se concentrar no preenchimento do seu, mas poderá aproveitar para trocar ideias com demais grupos.

• Distribua os materiais necessários para cada subgrupo:

(1) canetas, 1 cópia do ANEXO 32 – CANVAS para cada empreendimento e 1 cópia do Anexo 31 PPT “Business Model Generation” para cada empreendedor

(2) canetas e 1 cópia do ANEXO 33 – plano de ação

• Informe aos grupos que eles terão um tempo para iniciar o preenchimento (verifique o tempo restante para o final desta atividade), mas que será necessário que eles terminem em casa, como mais um desafio do curso.

• Fique disponível para tirar dúvidas dos empreendedores.

• Reforce que todos já possuem as ferramentas em mãos e que agora é hora de colocá-las em prática.

64

ORIENTAÇÕES

• Há inúmeros sites e vídeos disponíveis na internet para conhecer mais sobre a ferramenta.

• Caso alguém do grupo que irá experimentar novas ideias de negócio deseje ter o modelo do CANVAS, dê mais uma cópia, pois poderá ajudá-lo.

Encontro 4

OBJETIVOConvidar os grupos a completarem seu CANVAS e fazerem um plano de ação de implantação desse modelo de negócio.

TEMPO10 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Anexos entregues na atividade anterior• ANEXO 11 – Tabuleiro do Empreendedor• Lápis de cor

PROCEDIMENTOS• Faça um fechamento parabenizando a todos pelas atividades e aprofundamento nas questões relacionadas ao modelo de negócios e 4 P’s.

• Ressalte que sabe dos desafios que os grupos encontram de não conseguirem implantar estratégias dos 4 P’s por pressão do mercado.

• Diga que, mesmo assim, eles podem encontrar formas alternativas de estruturar o negócio, minimizando estes desafios.

• Diga que o Desafio 4 será preencher o CANVAS pensando nas estratégias dos 4 P’s e também pensar um plano de ação de implantação de modelo de negócio.

• Diga aos empreendedores que o encontro de hoje está chegando ao fim e lembre-os a data do próximo encontro.

• Pergunte se ficou alguma dúvida e diga que, antes de eles irem embora, você gostaria de saber o que foi mais marcante para eles neste dia.



• Depois, diga que você também gostaria de fazer uma breve avaliação de como foi esse encontro. Para fazer essa avaliação, você pode utilizar alguma das atividades sugeridas no fechamento do encontro anterior, ou outra que você conheça e atenda ao mesmo objetivo.

ATIVIDADE 5: DESAFIO E FECHAMENTO

65Encontro 4

• Após a avaliação, agradeça as contribuições dadas pelos empreendedores.

• Peça que preencham o ANEXO 11 – Tabuleiro do Empreendedor A3 que já está colado na parede:

• Hexágono verde: Encontro 4 – pintá-lo conforme sua participação (se chegou no horário ou não).

• Encerre o encontro, lembrando o dia, a hora e o local do próximo encontro do programa (você pode utilizar o fluxo e as datas combinadas no 1º encontro).

66 Encontro 5

A capacitação tem o objetivo de sensibilizar os participantes sobre a importância da formalização e as diferentes maneiras de formalizar um grupo produtivo, e ajudar membros a refletirem sobre as vantagens a médio e longo prazo de estarem formalizados.

O propósito desta capacitação é propiciar condições para que o participante desenvolva competências para:

1. DIMENSÃO COGNITIVA• Conhecer as diferenças de se formalizar como empresa, MEI – Microempreendedor Individual, ME – Microempresa, Associação ou Cooperativa.• Conhecer as vantagens e desvantagens de cada categoria.• Conhecer as vantagens de sua oficina de costura estar formalizada.

2. DIMENSÃO ATITUDINAL• Sensibilizar-se para a importância da formalização e de se preparar para a gestão do negócio depois de formalizado.• Predispor-se a analisar se seu empreendimento está preparado para se formalizar.• Sensibilizar-se sobre a importância e as vantagens de uma oficina de costura estar formalizada.

3. DIMENSÃO OPERACIONAL• Decidir qual das categorias de formalização se encaixa melhor à sua oficina de costura.• Construir as vantagens e desvantagens de ser uma oficina de costura formalizada.


ENCONTRO 5: FORMALIZAÇÃO PARA OFICINAS DE COSTURA

67Encontro 5

PLANO DO ENCONTRO 5FORMALIZAÇÃO PARA OFICINAS DE COSTURA


Discussão em grupo


45’

Atividade 1: Boas vindas, resgate do desafio, troca entre participantes

• Flipchart• Fita crepe• Mural de Oportunidades• Caderno do Empreendedor• Bombom (1 por participante)• ANEXO 11: Tabuleiro do Empreendedor

Abertura

10’Avaliação

Atividade 5: Fechamento, avaliação e desafio

• ANEXO 6: Copo Vazio• ANEXO 11: Tabuleiro do Empreendedor A3• Lápis de cor• ANEXO 39: Desafio 4: Formalização (qual modelo melhor se encaixa e como chegar até ele?)

40’


Exercício

Atividade 4: Vantagens e desvantagens de se formalizar uma oficina de costura

• Tarjetas• Caneta hidrocor• Fita crepe• ANEXO 38: Plano de ação simplificado


25’


Vídeo

Discussão em grupo

Atividade 2: Introdução à formalização

• ANEXO 35: Caderno do empreendedor: Tipos de Formalização e Custos• Flipchart• Caneta hidrocor • Fita crepe

Introdução

Opções de formalização

60’


Vídeo

Discussão em Grupo

Atividade 3: Conhecendo os 03 tipos de formalização para oficinas de costura (MEI, ME e Associação/Cooperativa)

• Flipchart • Caneta hidrocor• Fita crepe • ANEXO 35: Caderno do Empreendedor – Tipos de Formalização/Custos• ANEXO 36: Perguntas e respostas sobre formalização para donos de oficina de costura – (Quiz)• Tarjetas com as perguntas do ANEXO 36 Perguntas e Respostas sobre Formalização para donos de oficina de costura

68 Encontro 5

OBJETIVODar as boas-vindas ao grupo, resgatar o desafio do encontro anterior e propiciar a troca entre integrantes.

TEMPO45 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Flipchart• Fita crepe• Mural de Oportunidades• Bombom (1 por participante)• Caderno do Empreendedor• ANEXO 11 – Tabuleiro do Empreendedor

PROCEDIMENTOS• Antes do início da capacitação, organize as cadeiras num círculo. Receba cordialmente os participantes, convidando as pessoas que chegam a se sentarem.

• Coloque um bombom em cada mesa/cadeira antes da chegada deles, para que se sintam acolhidos e cuidados.

• Aguarde a chegada de todos, ou até que expire o tempo de tolerância definido no contrato de convivência, acordado no primeiro encontro.


• Cole numa parede o Mural de Oportunidades e lembre-os de contribuírem. Dê 5 minutos para que possam se levantar e adicionar algo a ele.

• Agradeça o compartilhamento e lembre-os do que se trata este encontro: Formalização.

• Distribua os Cadernos do Empreendedor e apresente a agenda do dia colada em um flipchart.

• Diga que, antes de iniciar este encontro, você gostaria de convidá-los a contar como foi a realização do desafio a que se propuseram no encontro anterior. Para ajudá-los, distribua e cole na parede o ANEXO 11 – Tabuleiro do Empreendedor (A3). Peça que se levantem e preencham com um “X” a Barra de Progressão referente ao Desafio 3 – CANVAS e Plano de Ação.

• Sugira que voltem para a roda e pergunte como foi realizá-lo.

• Divida a turma de acordo com os grupos produtivos. Peça que respondam as seguintes perguntas (escreva as perguntas em um flipchart), um por vez:

• Conseguiu mudar alguma ação para melhorar seu Modelo de Negócio?

• O que ainda pretende fazer para melhorar seu Modelo de Negócio?

ATIVIDADE 1: BOAS-VINDAS, RESGATE DO DESAFIO, TROCA ENTRE PARTICIPANTES

69Encontro 5

• Dê tempo de 20 minutos para que que os grupos possam trocar estas perguntas entre eles. Enquanto eles respondem, circule pelos grupos e tente ouvir algumas das contribuições.

• Após a troca entre eles, sugira que voltem ao círculo e faça um processamento utilizando o CAV – Ciclo de Aprendizado Vivencial. Para isso, tenha as seguintes perguntas para ajudar na reflexão:

• Como se sentiram realizando este Desafio? Foi fácil ou difícil?

• Conseguiram perceber alguma mudança no seu Modelo de Negócio ou estão caminhando para isso?

• Que outras mudanças ainda podem ter?


ORIENTAÇÕES• Caso tenham muitas pessoas que não realizaram o desafio, reforce a importância do mesmo para que possam aplicar os aprendizados e aproveitem o curso para tirar suas dúvidas.

• Quando for dividir os participantes de acordo com os grupos produtivos, garanta que tenha pelo menos 02 pessoas por grupo. Caso não haja 2 pessoas de cada grupo, peça para que 2 grupos produtivos realizem a atividade juntos para haver troca de informações entre eles.

OBJETIVODar uma breve introdução sobre o que será tratado nesta capacitação e refletir sobre o que a formalização tem a ver com o trabalho análogo à escravidão.

TEMPO25 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 35 – Tipos de Formalização e Custos• Folha de flipchart• Caneta hidrocor• Fita crepe

PROCEDIMENTOS• Inicie a atividade mostrando aos participantes o ANEXO 35 – Tipos de Formalização/Custos.

• Peça para alguém do grupo ler a introdução da capacitação que está na primeira página da apostila.

ATIVIDADE 2: INTRODUÇÃO À FORMALIZAÇÃO

70

• Diga que, antes de entrarem neste tema, você gostaria de trazer o conceito de “TRABALHO ANÁLOGO AO ESCRAVO” e como é considerado no Brasil por lei. Deixe preparada uma folha de flipchart com a definição de trabalho análogo à escravidão escrita e cole-a na parede para que todos possam ver. Siga as definições a seguir:

• Trabalho análogo à escravidão ou degradante é aquele em que a pessoa é submetida a:

• condições degradantes de trabalho: incompatíveis com a dignidade humana, que coloquem em risco a saúde e a vida do trabalhador;

• jornada exaustiva: em que o trabalhador é submetido a esforço excessivo ou sobrecarga de trabalho que acarreta a danos à sua saúde ou risco de vida;

• trabalho forçado: manter a pessoa no serviço por meio de fraudes, isolamento geográfico, ameaças e violências físicas e psicológicas;

• servidão por dívida: fazer o trabalhador contrair ilegalmente um débito e prendê-lo.

• Após a passar pelos pontos, explique a importância dos participantes entenderem melhor a ligação entre formalização e lei.

• Trabalhe o seguinte fechamento: muitas oficinas de costura sofrem com a fiscalização por não cumprirem com a legislação brasileira. Às vezes é injusto, pois muitos donos de oficina estão trabalhando para sobreviver, já que estão reféns dos baixíssimos preços pagos pelos seus produtos ou serviços. Mas, ainda assim, estão fora das regras brasileiras e, se a fiscalização os identificar, o empreendimento será barrado.

• Pergunte se todos conhecem os tipos de formalização que existem no Brasil. Espere o grupo responder e diga que hoje eles terão a oportunidade de conhecer e identificar as vantagens e desvantagens de cada formato e suas implicações jurídicas e financeiras.

• Também poderão refletir sobre qual a melhor maneira de se formalizar, de acordo com a realidade do seu empreendimento.

ORIENTAÇÕES• Nesta atividade, a postura do facilitador é muito importante, deve ser cuidadosa e sem julgamentos, pois o tema de trabalho análogo à escravidão pode gerar algum incômodo nos participantes.

Encontro 5

OBJETIVOExplicar, por meio de uma história, a importância do registro de funcionários e a diferença entre as alternativas de formalização de empreendimentos.

TEMPO60 minutos

ATIVIDADE 3: CONHECENDO OS 04 TIPOS DE FORMALIZAÇÃO PARA OFICINAS DE COSTURA

71Encontro 5

RECURSOS NECESSÁRIOS• Folha de flipchart• Caneta hidrocor• Fita crepe• ANEXO 35 – Tipos de Formalização/Custos• ANEXO 36 - Perguntas e Respostas sobre Formalização para donos de oficina de costura• Tarjetas com as perguntas do ANEXO 36 - Perguntas e Respostas sobre Formalização para donos de oficina de costura• Tarjetas com os desenhos usados no vídeo de formalização • Vídeo tutorial – “Formalização” da Aliança Empreendedora: https://youtu.be/mrHcAlg_r-k

PROCEDIMENTOS• Inicie o encontro perguntando para os empreendedores quantos deles são formalizados e espere que levantem a mão. Depois, pergunte quantos deles gostariam de estar formalizados e peça que levantem a mão.

• Agradeça a contribuição e fale que sabe que existem alguns desafios para se formalizarem, desde não saberem a melhor forma como também não entenderem quais são as vantagens. E que as próximas atividades estão focadas nestes dois pontos.

• Pergunte para eles se sabem quais são as formas de uma oficina se formalizar (ter um CNPJ) no Brasil. Lembrando que o CNPJ é como um CPF do negócio do empreendedor, sendo obrigado por lei ter um para poder comercializar seus produtos e/ou serviços.

• Pergunte se sabem quais são as formas que uma oficina pode se formalizar. Espere que todos contribuam e anote todas as ideias em um flipchart.

• Após anotar as contribuições, diga que, para as oficinas, existem 04 tipos de empresas que podem ter, e que cada uma delas muda principalmente conforme o quanto eles vendem por ano e quantos funcionários possuem.

• Leve já preparado 4 flipcharts, cada um com um dos formatos já escritos e seus principais pontos (para preparar o material sobre cada tipo de formalização, utilize o quadro resumo do ANEXO 35 – Caderno do Empreendedor: Tipos de Formalização/Custos):

• MEI – Microempreendedor individual

• ME – Microempresa Simples Nacional

• Associação

• Cooperativa

• Para esta etapa, utilize por volta de 20 minutos.

• Depois de apresentar de forma resumida os 4 pontos, diga que no ANEXO 35 – Tipos de Formalização/Custos consta a descrição detalhada de cada uma delas e que poderão se aprofundar depois.

• Agora, fale que a Aliança Empreendedora preparou um material mais resumido e focado em dois formatos de formalização: COOPERATIVA E ASSOCIAÇÃO, com perguntas e respostas sobre formalização.

72 Encontro 5

• Diga que este material está resumido e mais didático apenas com estes dois formatos, pois são os mais usados para o modelo de grupos produtivos.

• Cole na parede, em local visível para todos, as Tarjetas com as perguntas do ANEXO 36 - Perguntas e respostas sobre Formalização para donos de oficina de costura (são 08 perguntas).

• Peça para os empreendedores lerem as perguntas e votarem nas 4 que gostariam de discutir durante o encontro. Caso os empreendedores tragam alguma outra dúvida que não esteja nas tarjetas, verifique com o grupo se concordam em discutir aquela dúvida específica e abra a possibilidade de todos contribuírem com a resposta. Se não houver ninguém com conhecimento para responder, diga que irá pesquisar e trará a resposta no próximo encontro.

• A votação pode ser feita com o empreendedor fazendo uma marca à caneta nas 4 perguntas escolhidas. Dê 5 minutos para eles votarem.

• Após os 5 minutos, contabilize os votos e diga para os empreendedores quais foram as 4 mais votadas. Separe-as das outras, colando-as em outra parte da parede ou destacando-as.

• Em seguida, responda a primeira pergunta, utilizado o ANEXO 36 - Perguntas e respostas sobre Formalização para para grupos produtivos e sua pesquisa feita previamente.

• Verifique se ficou alguma dúvida. Se sim, procure responder com seus conhecimentos sobre o tema e, caso não saiba responder, diga que você e os empreendedores deverão pesquisar sobre a dúvida e trazer no encontro seguinte.

• Proceda da mesma forma com a segunda, terceira e quarta perguntas mais votadas.

• Caso dê tempo, avance em mais perguntas e respostas realizando da mesma forma, priorizando as mais votadas.

• Ao final, peça para abrirem no Caderno do Empreendedor Tecendo Sonhos o ANEXO 36 - Perguntas e respostas sobre Formalização para donos de oficina de costura e diga que eles poderão ler todas as respostas às perguntas trazidas nas tarjetas.

• Para esta etapa das perguntas e respostas utilize cerca de 40 minutos.

• Depois, divida a turma em 4 grupos e peça que juntos levantem as vantagens e desvantagens de cada tipo de formalização. Sugira que cada grupo fique com um dos modelos de formalização.

• Peça para que eles escrevam uma vantagem ou desvantagem por tarjeta. Eles podem sinalizar o que é vantagem com um sinal de mais (+) e o que é desvantagem com um sinal de menos (-). Dê 10 minutos para isso e peça para começarem.

Passado o tempo, peça para que cada grupo levante e apresente o que identificou em cada formato colando na parede as tarjetas (junto com os respectivos temas nos flipcharts que você já utilizou).

• Conforme eles forem falando, veja se todos concordam e, se de fato for uma vantagem ou desvantagem, cole no quadrante respectivo.

• Diga que na próxima atividade poderão refletir sobre as vantagens e desafios de estarem formalizados.

73Encontro 5

ORIENTAÇÕES• Deixe as folhas de flipchart preparadas com os 4 tipos de empresas para não precisar utilizar tempo do encontro. Lembrando que, para isso, você terá que estudar o ANEXO 35 – Tipos de Formalização/Custos e utilizar principalmente as informações do “Quadro Resumo”, sintetizando ainda mais as informações.

• Deixe todos bem à vontade para interromper, fazer perguntas durante a apresentação e participar ao máximo.

• Prepare antes do encontro as tarjetas com as perguntas do ANEXO 36 - Perguntas e respostas sobre Formalização de grupos produtivos de costura, pois é importante escrever num tamanho que dê para os empreendedores lerem. Você pode escrever também em folhas de flipchart e colar na parede.

• Estude e pesquise antes do encontro sobre as perguntas do ANEXO 36 - Perguntas e respostas sobre Formalização de grupos produtivos de oficina de costura, para acrescentar mais informações aos empreendedores.

• Reforce que na apostila eles possuem os arquivos sobre formalização.

OBJETIVOApresentar as vantagens e os desafios da formalização e refletir sobre isso considerando os riscos e as oportunidades que ambos oferecem.

TEMPO40 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Tarjetas• Caneta hidrocor• Fita crepe• ANEXO 38 – Plano de ação simplificado

PROCEDIMENTOS• Descole as tarjetas construídas com os empreendedores e mantenha as tarjetas de VANTAGENS e DESAFIOS coladas na parede.

• Diga aos empreendedores que até agora vocês viram as vantagens e desvantagens dos tipos de formalização. Mas, independentemente dos tipos, quais as vantagens e os desafios de se formalizar um negócio?

ATIVIDADE 4: VANTAGENS E DESAFIOS DE SE FORMALIZAR UMA OFICINA DE COSTURA

74 Encontro 5

• Peça para os grupos da atividade anterior se juntarem, formando agora 2 grupos. Distribua novamente tarjetas e dê 10 minutos para que eles discutam entre eles e escrevam nas tarjetas quantas vantagens e quantos desafios conseguirem. Diga que precisam pensar nos dois e que eles precisam se focar na atividade, pois o tempo é curto. Dê início ao tempo.

• Durante o exercício, passe pelos 2 grupos e veja como está caminhando a discussão. Estimule e provoque a discussão, levantando questões de custos, do quanto teriam de aumento de vendas...

• Passado os 20 minutos, pergunte para os empreendedores como foi fazer o levantamento destas vantagens e desvantagens. Aguarde as contribuições e peça para que uma pessoa de cada grupo venha explicar o que levantaram e colar na parede. Dê 3 minutos para cada um fazer a apresentação.

• Depois de apresentarem, agradeça a todos pela contribuição.

• Em seguida, faça um fechamento utilizando falas que eles trouxeram, se for o caso, e dizendo que, sim, existem desvantagens na formalização. Mas é possível. Se o empreendedor faz a gestão financeira do negócio, segue o estudo de preço que fez do seu produto/serviço, busca clientes que pagam de forma justa pelo seu produto/serviço, estas desvantagens acabam sendo pouco importantes, perto do que ele vai passar a ganhar após a formalização.

• É muito importante que o empreendedor realmente providencie as mudanças no negócio. Definir qual o melhor formato, levantar as ações necessárias e as planejar, considerando prazos viáveis de execução, e pessoas e organizações que podem ajudá-lo. Sendo donos de oficina, todos devem passar por situações parecidas e podem, portanto, pensar juntos em melhorias para o negócio e também ações conjuntas para atingir os mercados que pagam de forma justa, por exemplo, pensando em capacidade produtiva!

• Traçar um plano, uma rota, faz o empreendedor, dia após dia, chegar cada vez mais perto de onde ele quer estar.

• Entregue para eles o ANEXO 38 – Plano de ação de formalização simplificado e diga que não precisa ser complicado. Algumas ferramentas ajudam a descomplicar. Explique o preenchimento da ferramenta.

OBJETIVOApresentar os desafios para os próximos encontros, os anexos e efetuar o fechamento deste encontro, com uma avaliação simples e rápida.

TEMPO10 minutos

ATIVIDADE 5: FECHAMENTO E DESAFIO 5 DE FORMALIZAÇÃO

75Encontro 5

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 6 – Copo Vazio• ANEXO 11 – Tabuleiro do Empreendedor A3• Lápis de cor• ANEXO 39 – Desafio 4: Formalização (qual modelo melhor se encaixa e como chegar até ele?)

PROCEDIMENTOS• Diga aos empreendedores que o encontro de hoje está chegando ao fim e lembre-os de que no próximo encontro trabalharão o tema Contratação de Funcionários.



• Em seguida, convide os empreendedores a pensarem no ANEXO 39 - Desafio 4 - Formalização (qual modelo melhor se encaixa e como chegar até ele?).

• Diga que eles deverão apresentar o desafio 5 no próximo encontro.

• Pergunte se ficou alguma dúvida e responda as que forem trazidas.

• Recolha o Caderno do Empreendedor e diga que os empreendedores voltarão a tê-lo no próximo encontro.

• Solicite que eles preencham o Tabuleiro do Empreendedor que já está colado na parede e pintem o Hexágono verde do Encontro 5 – Formalização conforme sua participação (se chegou no horário).

• Depois, diga que você também gostaria de fazer uma breve avaliação de como foi esse encontro para eles. Para isso, você pode utilizar alguma das atividades sugeridas no fechamento do encontro anterior, ou outra que você conheça e atenda ao mesmo objetivo.

• Após a avaliação, agradeça as contribuições dadas pelos empreendedores e encerre o encontro.

ORIENTAÇÕES• Faça as mudanças que julgar necessárias para os próximos encontros, com base no resultado das avaliações e nas contribuições dadas pelos empreendedores.

• Lembre-se de ter uma postura de orientação e não de julgamento, o tema formalização costuma assustar os empreendedores. Por outro lado, lembre que é preciso encorajá-los a buscar a formalização.

• Anote todas as dúvidas para poder melhorar o material que é passado ao empreendedor.

76 Encontro 6

O encontro “Melhorando a produtividade da oficina de costura” tem por objetivo apresentar aos

empreendedores estratégias e ferramentas para melhorar a produtividade do negócio por meio

principalmente da melhoria das condições de trabalho. Serão abordados conteúdos sobre princípios

de economia de tempo, ferramentas de controle produtivo e desperdício, que possam estimular

mudanças práticas e contribuir com a otimização do tempo, economia de materiais e melhoria da

qualidade de vida dos empreendedores e seus empregados. Terá também como objetivo sensibilizá-

los para que entendam que melhores condições de trabalho refletem em mais produtividade.

O propósito desta capacitação é propiciar condições para que o participante desenvolva

competências para:

1. DIMENSÃO COGNITIVA• Entender o processo de produção de forma crítica e o conceito de produtividade.

• Compreender técnicas de aumento de produtividade para oficinas de costura.

• Compreender que o aumento de produtividade pode trazer benefícios financeiros para o seu

negócio.

• Saber que, para aumentar sua produtividade, é preciso proporcionar melhores condições

de trabalho, mais qualidade para as peças, além de conforto, saúde e segurança para si e demais

membros do grupo na oficina de costura.

• Trazer dados do aumento da produtividade nos negócios quando as mulheres participam da

gestão.

• Compreender que o diálogo e a cooperação com os seus funcionários podem resultar em

mais ganhos de produtividade.

2. DIMENSÃO ATITUDINAL• Predispor-se a avaliar a produtividade de sua oficina de costura de forma crítica, buscando a

melhoria de sua prática.

• Sensibilizar-se para a importância de melhorar a infraestrutura e ergonomia do espaço de

trabalho, como um meio de aumentar a produção e a qualidade das peças produzidas.

• Sensibilizar-se para melhorar as condições e relações de trabalho a fim de ter mais

produtividade e pensar a longo prazo.

• Predispor-se a realizar o desafio proposto.

• Predispor-se a dividir mais as tarefas gerenciais com a mulher.

3. DIMENSÃO OPERACIONAL• Realizar uma avaliação da produtividade de sua oficina de costura.

• Praticar a troca com outros donos de oficinas de costura sobre boas experiências em aumento

de produtividade e modelos de negócios.

• Planejar melhorias de produtividade em sua oficina de costura levando em consideração a

melhoria nas condições de trabalho de seus funcionários.

• Realizar os desafios propostos.


ENCONTRO 6: MELHORANDO A PRODUTIVIDADE DA OFICINA DE COSTURA

77Encontro 6

PLANO DO ENCONTRO 6MELHORANDO A PRODUTIVIDADE DA OFICINA DE COSTURA (3 horas)

* Programação do encontro não conta com intervalo. Caso a turma opte por tê-lo, combine de quanto tempo será e se aceitam acrescentar este período.

Discussão em grupo



• ANEXO 1: Lista de presença• ANEXO 11: Tabuleiro do Empreendedor A3• ANEXO 40: Fluxograma dos Fatores da produtividade• Caderno do Empreendedor• Flipchart com a agenda do encontro• Flipchart com Mural de Oportunidades• Fita crepe • Caneta hidrocor

Abertura

Desafio

Discussão em grupo

Avaliação

15’Atividade 6: Fechamento e desafio

• Caneta hidrocor• Lápis de cor• Tarjetas• Desafio 5: refletir sobre quais mudanças podem ser feitas para melhorar a produtividade sem gastar nada

Encerramento

45’

Facilitação móvelExercícioDiscussão em grupoFacilitação móvelExposição dialogada

Atividade 5: Desenho de um processo de produção

• ANEXO 44: Processos de produção• Canetas e lápis• Celular (para cronometrar o tempo)• Flipchart• Tarjetas• Fita crepe

60’

Vivência e ProcessamentoFacilitação móvelExposição dialogada

Atividade 4: Bola no círculo

• ANEXO 40: Fluxograma fatores produtividade• Bola de tênis ou borracha• Celular• Flipchart• Tarjetas • Fita crepe


20’Vivência e Processamento

Atividade 2: Montagem de casinhas com Tangram

• ANEXO 41: Modelo de Tangram recortado• ANEXO 42: Complicadores recortado• Celular • Folha de flipchart• Caneta hidrocorConceito de

produtividade

Ferramentas de Controle Produtivo

20’


Discussão em grupo

Atividade 3: Alinhamento conceitual “Produtividade”

• Folha de flipchart• Conceito de produtividade• Caneta hidrocor• Tarjetas• Fita crepe

78 Encontro 6

OBJETIVOLevantar os principais aprendizados do encontro anterior e retomar o desafio 4 de formalização proposto.

TEMPO20 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 1 – Lista de presença• ANEXO 11 – Tabuleiro do Empreendedor A3• Caderno do Empreendedor• Folha de flipchart com a agenda do encontro• Folha de flipchart com Mural de Oportunidades• Fita crepe• Caneta hidrocor



• Agradeça a presença dos empreendedores e lembre-os do que se trata este encontro (tema: produtividade em oficinas de costura).

• Apresente a agenda do encontro de hoje disposta em um flipchart.

• Reforce para eles o Mural de Oportunidades, colocando o que foi produzido no encontro anterior. Dê 5 minutos para que eles possam se levantar e dar suas contribuições para o mural (cursos, contato de técnicos, fornecedores etc).

• Passe a lista de presença.

• Em seguida, pergunte quem realizou o Desafio 4 de formalização. Depois de levantarem a mão, distribua o ANEXO 11- Tabuleiro do Empreendedor A3 e peça que façam um “X” na Barra de Progressão referente a ele e colem na parede junto com o desafio realizado.

• Peça que voltem para o círculo e faça as seguintes perguntas para refletirem sobre o desafio:

• Como foi realizar o desafio? Tiveram alguma dificuldade?• Qual o melhor modelo de formalização para sua oficina? Ele é o mesmo que já possui (se possuir CNPJ)?• Quais são as vantagens e desvantagens de formalizar seu negócio neste modelo correto?



79Encontro 6

• Depois, feche a atividade reforçando as vantagens trazidas por eles e dizendo que, com uma formalização correta, poderão acessar um mercado mais justo e que paga melhores preços, além de não terem riscos de fiscalização.

• Diga aos participantes que neste encontro veremos o tema produtividade em oficinas de costura, dizendo que existem estudos que comprovam que, melhorando alguns pontos simples, sem utilização de recurso financeiro, é possível aumentar em até 30% a sua produção. Para entenderem melhor isso, haverá a realização de algumas atividades hoje.

ORIENTAÇÕES• Assim que tiver um tempo, tire foto dos desafios para registro do relatório e reflexão dos parceiros envolvidos no projeto.

• Ao longo do encontro, você irá montar um esquema hierarquizado levantando os principais pontos sobre produtividade. Para isso, você poderá recorrer ao ANEXO 40 – Fluxograma dos fatores da produtividade.

OBJETIVOIntroduzir de forma lúdica a importância da padronização de métodos de produção para melhoria da produtividade, promovendo uma análise comparada com a confecção de peças de roupa no dia a dia.

TEMPO20 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 41 – Modelo de Tangram recortado (1 por participante)• ANEXO 42 – Complicadores recortados• Celular (cronometrar o tempo)• Folha de flipchart• Caneta hidrocor

PROCEDIMENTOS• Entregue para cada participante 1 jogo Tangram (ANEXO 41 – Modelo Tangram), e pergunte se alguém conhece esta ferramenta/jogo.

• Aguarde as respostas e explique que trata-se de um quebra-cabeça milenar de origem chinesa, o qual possibilita montar diversas formas, como pássaros, carros, pessoas.

ATIVIDADE 2: MONTAGEM DE CASINHAS COM TANGRAM

80 Encontro 6

• Em seguida, diga que gostaria de convidá-los para um desafio: todos deverão imaginar que estão numa linha de produção, onde terão 3 minutos para montar uma “casinha” utilizando as peças do Tangram. Porém, cada pessoa receberá uma instrução especial para realizar a operação. Explique que irá cronometrar o tempo com bastante rigor.

• Nesse momento, cada empreendedor sorteará um complicador (ANEXO 42 – Complicadores) da linha de produção (ter todos os complicadores impressos e dobrados separadamente dentro de um recipiente para facilitar o sorteio). Veja a lista de complicadores abaixo:

• Garanta que todos recebam um item da lista de complicadores, sendo que existem graus de complicações diferentes, sendo três delas com uma disposição mais confortável.

• Quando todos estiverem posicionados de acordo com o complicador sorteado, dê o sinal para início da contagem do tempo.

• Quando acabar os 3 minutos, peça para todos interromperem a montagem imediatamente.

• Verifique quantos conseguiram terminar, peça para recolherem as peças e convide os empreendedores a se sentarem novamente em círculo.

• Faça o processamento da atividade utilizando o CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial. Você pode utilizar o seguinte roteiro de perguntas:


• Todos conseguiram terminar de montar a casinha?

• Como vocês se sentiram montando a peça nas posições sorteadas?

• Se vocês tivessem outra chance, o que vocês mudariam?

• O que vocês aprenderam com esta atividade que pode ser aplicada ao seu negócio?

• Essa atividade tem alguma relação com a confecção de sua oficina de costura?

• Caso o grupo não fale sobre as posições diferentes (confortáveis e não confortáveis), questione sobre elas e sobre como afetaram de forma diferente a produção do Tangram.

• Faça um fechamento do processamento, resgatando as principais falas dos empreendedores e os resultados de montagem da atividade, sempre fazendo uma conexão de como é em sua oficina de costura. Quais as relações que faz de uma boa disposição de móveis, por exemplo, para que sua produção aumente. Escreva os principais pontos em um flipchart.

Deverá montar a casinha em pé (não poderá se abaixar em ocasião nenhuma, nem caso alguma peça caia no chão), sem apoio

Deverá montar a casinha de cócoras

Deverá montar a casinha com a mão oposta a que você escreve

Deverá montar a casinha sobre uma cadeira

Deverá montar a casinha em cima de uma mesa, sentado numa cadeira confortável

Deverá montar a casinha numa cadeira confortável, sentado em uma mesa

COMPLICADORES

81Encontro 6

ORIENTAÇÕES• Imprima a quantidade de complicadores conforme a quantidade de participantes, garantindo que todos recebam um deles, conforme lista acima. Pode repetir alguns dos complicadores da lista para atender a todos.

OBJETIVOEntender o conceito de produtividade para introdução dos conteúdos relacionados à melhoria da produtividade com qualidade de vida.

TEMPO20 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Folha de flipchart• Caneta hidrocor• Conceito de produtividade• Tarjetas• Fita crepe

PROCEDIMENTOS• Escreva numa folha de flipchart a palavra Produtividade e pergunte para os empreendedores, após terem vivenciado a atividade anterior, o que os eles entendem por esta palavra.

• Conforme forem falando, anote as palavras principais na folha de flipchart. Quando trouxerem conceitos equivocados, é importante corrigi-los com questionamentos (sem inclui-los na folha de flipchart).

• Depois de várias contribuições dos empreendedores, procure estabelecer relações com as palavras escritas no flipchart ao apresentar o conceito de produtividade:

“Produtividade é o uso efetivo de inovação e de recursos para aumentar o valor agregado de produtos e serviços. Para melhorar a produtividade, o proprietário de uma empresa pode

fazer duas coisas: 1. Aumentar a produção sem alterar o volume de insumos de entrada (produzir e vender mais); 2. Diminuir o volume de entrada de insumos sem alterar a produção

(reduzir os custos dos recursos usados na empresa). Ao aumentar sua produtividade, você melhora o desempenho de sua empresa e, portanto, aumenta seus lucros. Note que tudo

relacionado à produtividade tem a ver com as pessoas que trabalham em sua empresa. O trabalho pode ser feito de diferentes maneiras e alguns trabalhadores podem ser mais

produtivos do que outros. Se seus funcionários forem ineficientes, sua empresa será afetada. Se os funcionários fizerem bem o seu trabalho, isso aumentará a produtividade da sua

empresa e fará bem para o seu negócio.”.

ATIVIDADE 3: ALINHAMENTO CONCEITUAL “PRODUTIVIDADE”

82 Encontro 6

• Diga que a definição deste conceito é do “Programa Mejore Su Negócio (MESUN) da OIT” e que está disponível no ANEXO 44 do caderno do empreendedor.

• Explique então que um dos principais objetivos dos empreendedores é justamente melhorar a produtividade do seu negócio e que existem alguns fatores que impactam mais do que outros a produção.

• Escreva então na mesma folha de flipchart (ou em 3 tarjetas para colar na parede) embaixo de Produtividade, na horizontal, as palavras Recursos humanos, Espaço de trabalho e Fluxo de produção (conforme ANEXO 40 - Fluxograma dos fatores da produtividade).

• Em seguida, avise que esses temas serão trabalhados durante o encontro de hoje e que eles têm acesso a informações detalhadas no Caderno do Empreendedor.

ORIENTAÇÕES• Garanta que todos tenham entendido o conceito de produtividade, sempre tentando trazer o conceito da definição com as palavras dos empreendedores.

• Já leve um flipchart com o conceito de produtividade da OIT para facilitar a atividade.

OBJETIVOMostrar a importância das relações de trabalho dentro de uma equipe produtiva e da gestão do espaço.

TEMPO60 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Bola de tênis ou borracha• Celular (para cronometrar o tempo)• Flipchart• Tarjetas• Fita crepe• ANEXO 40 – Fluxograma dos fatores de produtividade

PROCEDIMENTOS• Organize as pessoas em círculo, todas em pé, afastadas e de frente umas para as outras.

• Coloque alguns obstáculos como cadeiras ou mesas no meio.

• Explique ao grupo que eles vão participar de um jogo, no qual o objetivo é realizar a tarefa, seguindo as regras estabelecidas, no menor tempo possível.

• Mostre a bola aos participantes e informe-os que o objetivo do jogo é passar a bola de

ATIVIDADE 4: BOLA NO CÍRCULO

83Encontro 6

mão em mão até que todos a recebam e terminando na mão de quem começou.

• Entregue a bola para o primeiro participante e convide-o a escolher uma pessoa, de preferência distante, para quem jogá-la.

• Repita o processo com a pessoa que recebeu a bola até que cada empreendedor tenha jogado uma única vez a bola e que ela termine nas mãos de quem começou.

• Peça então para que todos memorizem de quem recebeu a bola e para quem a entregou.

• Explique que irão repetir essa sequência e, se alguém errar ou se a bola cair no chão, ela tem que voltar para o primeiro participante e reiniciar o processo todo.

• Após todos terem entendido como funciona e qual a sequência, dê um tempo para eles ensaiarem (pelo menos 2 vezes, sem erros).

• Avise que, a partir de agora, marcará o tempo. Pegue um relógio e avise quando eles podem começar. Marque o tempo até completar um ciclo completo.

• No final, diga o tempo gasto e que ele está MUITO, MAS MUITO longe do tempo esperado.

• Peça para o grupo tentar mais uma vez e marque o tempo. No final, comunique o tempo para o grupo.

• Deixe o grupo tentar mais 1 ou 2 vezes, sempre marcando o tempo, não dando dica nenhuma e dizendo, no final, que está muito longe do esperado.

• Após essas tentativas, interrompa, dizendo que está muito ruim e que, por isso, vai dar 3 minutos para eles conversarem e planejarem como melhorar o desempenho.

Lembre a regra do jogo: A BOLA TEM QUE PASSAR PELA MÃO DE TODOS, NA SEQUÊNCIA DEFINIDA E TERMINAR NA MÃO DE QUEM COMEÇOU.

• Dê tempo para eles conversarem e depois reinicie o jogo.

• Caso, mesmo com as melhorias, o tempo continue acima de 15 segundos, continue dizendo que está muito longe do esperado e que precisa ser melhorado. Repita a regra básica: A BOLA TEM QUE PASSAR PELA MÃO DE TODOS, NA SEQUÊNCIA DEFINIDA E TERMINAR NA MÃO DE QUEM COMEÇOU e, se for necessário, dê mais 3 minutos para eles planejarem como vão fazer.

• Quando o grupo conseguir realizar a tarefa em alguns segundos, dê os parabéns e peça para todos sentarem (normalmente, isto é conseguido com o primeiro participante ficando no centro e os demais ficando em volta com a mão estendida e aberta, na sequência. O participante com a bola gira e passa a bola em um movimento contínuo, pela mão de todos).

• Caso não consigam, dê a solução para eles.

• Pergunte aos participantes:

• Quais foram as dificuldades encontradas no início para que o grupo não conseguisse alcançar o objetivo?

• O que aconteceu para que o grupo mudasse o processo?

84 Encontro 6

• Quais as conclusões que o grupo pode tirar do que foi vivenciado?

• Que paralelos podem ser feitos entre o que foi vivenciado no jogo e o dia a dia de trabalho de cada um?

RELAÇÕES DE TRABALHO

• Pegue então de volta a folha de flipchart sobre Produtividade.

• Baseando-se no que o grupo trouxe no processamento, enfatize a importância do trabalho em equipe para a produtividade: todo mundo precisa saber o que deve fazer e como seu trabalho influencia o dos colegas para permitir trocas fluídas e eficientes.

• Diretamente no flipchart ou em tarjeta separada, escreva abaixo de Recursos humanos as seguintes palavras: Trabalho em equipe.

• Pergunte ao grupo quais são os fatores que eles acreditam permitir um clima de trabalho em equipe.

• Anote embaixo de Trabalho em equipe os principais pontos levantados, diretamente no flipchart ou em tarjetas separadas. Se não aparecer nas respostas dos empreendedores, reforce que a comunicação e colaboração entre os membros da oficina, não somente entre empregados da linha operacional, mas também com a gestão, são elementos que aumentam a produtividade, uma vez que ajuda a troca de ideias e resolução de dificuldades.

• Também fale que a comunicação e a colaboração dentro da equipe é primordial para construir processos justos, adequados às necessidades de todos, e ajudam a criar um real sentimento de pertencer ao mesmo grupo.

• Diretamente no flipchart ou em tarjetas separadas, escreva então abaixo de Espaço de trabalho em equipe: “Comunicação e Colaboração”.

• A ideia é ir montando aos poucos o mesmo fluxo que consta no ANEXO 40 – Fluxograma dos fatores da produtividade.

GESTÃO DO ESPAÇO DE TRABALHO

• Relembre os participantes da primeira atividade da casinha com seus complicadores com níveis de conforto diferentes.

• Baseando-se no processamento dessa atividade, explique que a produtividade da equipe vai ser influenciada pelo seu conforto: condições de trabalho não confortáveis aumentam o cansaço e o estresse da equipe e também podem dificultar fisicamente a realização das tarefas. Portanto, o ambiente e as mesas de trabalho precisam maximizar o conforto dos trabalhadores.

• Diretamente no flipchart ou em tarjetas separadas, escreva então abaixo de Espaço de trabalho a palavra Conforto.

• Pergunte ao grupo quais são os fatores que atrapalham mais o conforto da sua equipe nas suas oficinas? Anote abaixo da palavra Conforto os principais elementos levantados, relembrando que o conforto tem a ver com os 5 sentidos: a visão (ter um local visualmente

85Encontro 6

organizado e com bastante luz), o olfato (sem odores ruins ou fortes vindo de produtos químicos ou de sujeira), o tato (qualidade das cadeiras, posição de trabalho), a audição (trabalhar em ambiente quieto, sem muito barulho) e o paladar, qualidade da comida, da água, do café à disposição, por exemplo).

• Baseando-se no que o grupo trouxe no processamento da atividade da bola, explique que, além do conforto da equipe, o ambiente precisa oferecer melhores condições de trabalho para facilitar a execução das tarefas. Por isso, eles precisam se atentar a alguns fatores (escreva ou cole em tarjetas as seguintes palavras em itálico, embaixo de Espaço de trabalho enquanto está explicando):

• Organização do material e equipamento: a organização dos móveis, máquinas e estoques precisa ser pensada de maneira a ajudar os colaboradores a circularem facilmente dentro da oficina e acharem o que precisam de maneira rápida. Por isso, os equipamentos mais usados precisam estar perto e os não tão usados estoqueados em lugares mais afastados, por exemplo. O uso de etiquetas para identificar o que está guardado dentro dos armários é outra dica útil para deixar a organização mais fácil e visual.

• Ambiente seguro: acidentes de trabalho acontecem. Eles podem lesionar de maneira mais ou menos grave algum funcionário, e portanto, reduzir sua produtividade. Por isso, certifiquem-se de que os equipamentos e o material usados estão em bom estado e que a posição na qual trabalham os seus funcionários não os prejudicam fisicamente.

• Ambiente saudável: principalmente em presença de produtos químicos que podem causar problemas de saúde, os resíduos não reusáveis precisam ser descartados e a higiene mantida em todos os espaços.

• Avise então que no ANEXO 44 – Descrição dos fatores de produtividade encontrarão mais informações, especialmente a respeito da metodologia dos 5S, que fala um pouco mais sobre esses pontos.

• Finalize dizendo o quanto a desorganização pode afetar a redução da produtividade e o quanto o deslocamento constante ao longo do dia acarreta em exaustão. Pequenos detalhes como deixar as partes a serem costuradas num banco ou numa pilha de caixas na altura da mesa e das mãos pode facilitar o processo e a capacidade produtiva, como verão a seguir.

OBJETIVOFazer os grupos produtivos criarem processos de produção, refletirem sobre como podem melhorar os seus processos e identificar os maiores desperdícios das suas oficinas.

TEMPO45 minutos

ATIVIDADE 5: DESENHO DE UM PROCESSO DE PRODUÇÃO

86 Encontro 6

PRODUTO FINAL

x1

• Uma vez que todos os grupos escolheram, diga que um cliente está interessado no produto de cada grupo e queria comprar uma unidade de cada um.

• Peça para eles preencherem a caixinha Matérias primas à esquerda com a lista dos recursos e as quantidades que precisam para produzir essa unidade. Eles têm 3 minutos à disposição para realizar essa etapa.

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 44: Processos de produção• Canetas e lápis• Celular (para cronometrar o tempo)• Flipchart• Tarjetas• Fita crepe• Vídeo Tutorial: “Estrutura e produtividade” da Aliança Empreendedora: www.youtube.com/watch?v=HNFC4QID1ow

PROCEDIMENTOSDesenho de um processo• Informe os participantes que agora eles vão desenhar um processo de produção de um produto que costumam vender (camiseta, calça, bolsa etc.).

• Convide-os a se juntar nos seus grupos produtivos ou em grupos de 3 a 5 pessoas e entregue canetas e lápis para cada grupo.

• Peça para que abram o Caderno do Empreendedor no ANEXO 44: Processos de produção.

• Explique então que cada grupo vai escolher um produto que conhecem bem. Escreva o nome do produto escolhido dentro da caixinha à direita Produto final:

• Assim que terminarem, peça para que eles listem cada etapa de transformação desses recursos até chegar no produto final, indicando para cada uma: a ação a ser realizada, o equipamento (máquinas e acessórios), número de pessoas e tempo necessários. Eles têm 10 minutos para isso.

MATÉRIAS PRIMAS

x1

87Encontro 6

• Avise então que o cliente mudou de ideia e queria 20 unidades de cada produto. Peça então que olhem de novo para o seu processo e anotem no segundo fluxo as adaptações que precisam fazer nas matérias primas, etapas do processo, equipamento e tempos de produção (10 minutos).

• Quando acabar o tempo, peça para que os participantes voltem ao círculo e pergunte:

• Como foi desenhar o processo de produção?• Como foi adaptar o processo para uma maior quantidade? Quais foram as principais mudanças que aconteceram?• O que não precisou mudar?• Qual relação conseguem enxergar com as suas oficinas?• Como eles organizam os diferentes processos de produção nas oficinas?

Processos de produção• Pegue de volta o flipchart de Produtividade.

• Baseando-se no processamento anterior, fale que, identificando o processo de produção de cada produto, eles terão maior conhecimento dos recursos, da equipe e do tempo que precisam usar. Isso ajuda na organização da oficina e também a encontrar pontos que podem melhorar para aumentar a produtividade.

• Escreva então (ou cole em tarjeta separada), embaixo de Fluxo de produção, Processos identificados.

• Continue dizendo que, conhecendo o tempo de produção de cada item, eles saberão melhor qual prazo será necessário para atender o pedido dos seus clientes e negociar então maiores prazos para não sobrecarregar a sua equipe.

• Lembre-os da importância de respeitar a jornada de trabalho: segundo o Ministério da Saúde, um trabalhador consegue ser produtivo se trabalhar 8h45 por dia, contando com intervalos para almoço e descanso. Funcionários cansados e estressados não são produtivos; ao contrário, ficam mais propícios a cometer erros.

• Pergunte aos participantes se alguém gostaria de compartilhar alguma experiência a respeito.

• Escreva então (ou cole em tarjeta separada) na coluna de Fluxo de produção as palavras Intervalos para descanso.

Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4 Etapa 5 Etapa 6 Etapa 7

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Equipamento

Equipe

Tempo

88 Encontro 6

Processos de produção• Fale que, mesmo com os processos de produção bem identificados, acontecerão alguns desperdícios que acarretarão em perda de recursos e matéria prima e/ou tempo de produção, limitando a produtividade da oficina. Por isso, é importante identificar as fontes desses desperdícios para poder reduzi-los.

• Escreva então (ou cole em tarjeta separada) na coluna de Fluxo de produção as palavras Desperdícios reduzidos.

• Leia a lista dos desperdícios e pergunte se precisa esclarecer alguma dúvida:

• Defeitos: Quando há produção de produtos defeituosos que geram retrabalho ou manutenção, e portanto, uso não planejado de mais recursos e tempo;

• Excesso de produção/Superprodução: Quando produz mais do que o necessário ou mais rápido do que o necessário;

• Estoque: Quando você possui estoque em excesso de produtos finais (camisetas, calças, bolsas etc.) e também de matérias primas (tecido, linhas etc.), isso demanda espaço e representa dinheiro parado no seu negócio;

• Espera: Refere-se ao tempo durante o qual a sua equipe e/ou seu equipamento fica parado, sem estar em atividade;

• Transporte: Quando há deslocamento desnecessário de materiais, ferramentas e equipamento por falta de organização dos espaços;

• Movimentação nas operações: Corresponde à perda de tempo da equipe de trabalho durante a produção por causa de movimentos desnecessários;

• Processamento: Quando existem processamentos que não agregam valor ao produto ou à produção, sejam realizados por pessoas ou máquinas.

Equipe competente• Baseando-se no processamento anterior, explique que é importante contar com uma equipe que tenha os conhecimentos e as competências necessários para realizar as tarefas da produção de maneira eficaz.

• Insista então sobre a importância de selecionar na contratação pessoas competentes e também manter a equipe capacitada para permitir crescimento e inovação ao negócio.

• Escreva no flipchart (ou em tarjetas separadas) na coluna Recursos humanos as palavras “Equipe competente e capacitada”.

• Insista sobre a importância de selecionar a sua equipe baseando-se em competências relacionadas ao posto de trabalho, sem discriminação por outra característica que não seja ligada às funções a serem realizadas.

• Dê o exemplo da discriminação por gênero. Apesar das mulheres terem graus mais elevados de escolaridade do que os homens, poucas conseguem entrar em cargos de gestão, por puro preconceito ligado ao fato de serem mulheres. Por causa disso, as empresas se privam de mulheres altamente competentes para gerenciar estrategicamente o negócio, dando preferência a outras pessoas não tão indicadas para o cargo. Continue explicando que existe também a crença que as tarefas de costura são “coisa de mulher”. Porém, tanto para

89Encontro 6

a gestão quanto para a produção em oficinas de costura, o gênero não faz diferença. O que realmente importa são os conhecimentos e as competências. A discriminação pode impactar negativamente na motivação da sua equipe, na inteligência que o seu empreendimento possui e, portanto, limitar os seus resultados financeiros.

• Escreva então no flipchart (ou em tarjeta separada) na coluna Recursos humanos as palavras “Sem discriminação”.

• Convide-os a refletir sobre a situação atual das suas oficinas: qual é a proporção de homens e mulheres produzindo peças na oficina? Qual é a proporção trabalhando na gestão do seu negócio?

• Depois fale que, além disso, é muito importante sua equipe estar descansada e trabalhando de forma saudável para aumentar sua produtividade, que jornadas exaustivas diminuem a produção da sua oficina (conforme viram no vídeo inspiracional e verão no vídeo a seguir). • Cole então a tarjeta Equipe descansada e saudável embaixo das outras de Recursos Humanos, conforme ANEXO 40 – Fluxo fatores da produtividade.

• Depois, acrescente as tarjetas: Equipamentos e maquinário adequados abaixo de Fluxo de produção, enfatizando que ele pode melhorar muito os processos e a produtividade.

• Finalize dizendo o quanto a qualidade das condições de trabalho pode aumentar a produtividade dos trabalhadores, relembrando que a saúde física e psicológica e a segurança deles deve ser prioridade para a equipe de gestão.

• Convide-os a refletirem sobre a estrutura física das oficinas deles e sobre o respeito da jornada de trabalho da equipe e como isso influencia sua produtividade.

• Diga que, no próximo encontro, será trabalhado justamente este ponto: como ter uma equipe contratada de forma correta e como isso influenciará diretamente na produtividade de sua oficina e seu grupo produtivo.

ORIENTAÇÕES• Estude bem o ANEXO 43 – com a descrição dos fatores que influenciam a produtividade para conduzir a atividade e vá preenchendo o Fluxograma (ANEXO 40).

• No final da atividade, lembre-os que estes conteúdos estão no Caderno do Empreendedor.

OBJETIVOApresentar o desafio 5 para o próximo encontro e efetuar o fechamento deste encontro com uma avaliação simples e rápida.

TEMPO15 minutos

ATIVIDADE 6: FECHAMENTO E DESAFIO

90 Encontro 6

RECURSOS NECESSÁRIOS• Desafio 5: refletir sobre quais mudanças podem ser feitas para melhorar a produtividade sem gastar nada• Caneta hidrocor• Tarjetas• Lápis de cor

PROCEDIMENTOS• Ressalte que gerenciando a produção, a equipe e o ambiente de trabalho, eles conseguirão melhorar a sua produtividade e, portanto, usar melhor os recursos (matérias primas, equipamento e equipe) disponíveis, otimizar a qualidade e o tempo de produção, melhorar as condições de trabalho e reduzir os gastos financeiros.

• Em seguida, convide os empreendedores a pensarem num desafio relacionado aos conteúdos apresentados no encontro.

• Estimule-os a pensar em ações para melhorar a produtividade na oficina de costura onde trabalham sem gastar nada, focando no que é possível mudar a partir de amanhã.

• Sugira que cada um deles escreva o desafio escolhido em uma tarjeta e coloque o nome das pessoas que irão efetuar. Peça para colarem estes desafios em uma folha de flipchart de modo que todos possam ver e assim aumentar o comprometimento deles com os desafios.

• Diga que eles deverão apresentar o desafio que realizaram e seus resultados no próximo encontro.

• Pergunte se ficou alguma dúvida e responda às que forem trazidas.

• Antes de realizar a atividade de fechamento, peça que preencham o Tabuleiro do Empreendedor no hexágono verde colorindo a sua participação no Encontro 6: Melhorando a produtividade da Oficina de Costura.

• Enquanto isso, verifique se todos estão preenchendo de forma correta.

• Escolha uma das atividades de fechamento e faça a avaliação do encontro, considerando o tempo disponível.





• Guarde as tarjetas com os desafios dos empreendedores.

92 Encontro 7

ENCONTRO 7: REGIMENTO INTERNO

O encontro “Regimento Interno” tem por objetivo mostrar aos participantes o que é e qual a importância do Regimento Interno para o bom funcionamento do grupo. Será também o momento para o grupo elaborar o seu (quando ele é inexistente) ou revisá-lo (quando o documento já existe).

1. DIMENSÃO COGNITIVA• Entender o que é e para que serve um Regimento Interno. • Conhecer a estrutura de um Regimento Interno.

2. DIMENSÃO ATITUDINAL• Predispor-se a ter um Regimento Interno e cuidar para que ele seja cumprido.

3. DIMENSÃO OPERACIONAL• Elaborar um Regimento Interno para o grupo (ou revisá-lo, quando este já existe). • Passar a cobrar o cumprimento do Regimento Interno.


93Encontro 7

PLANO DO ENCONTRO 7REGIMENTO INTERNO (3 HORAS)


Discussão em grupo


20’

Atividade 1: Boas-vindas troca do desafio 5

• ANEXO 1: Lista de presença• ANEXO 11: Tabuleiro do Empreendedor A3• Flipchart com desafios produtividade• Caderno do Empreendedor • Folha de flipchart com a agenda do encontro• Folha de flipchart com Mural de Oportunidades• Fita crepe

Abertura


20’

História

Processamento

Discussão em grupo


Atividade 2: O que é e para que serve o Regimento Interno

• ANEXO 45: PPT "Regimento Interno" (slides 1 a 5) • ANEXO 46: Cartões de História (história nº 1) • Apostila do Empreendedor • Canetas hidrocor • Flipchart• Datashow • Laptop

Conceitos

20’DesafioAtividade 2: Fechamento e Desafio

• Lápis de cor• Desafio 6ª: O que pode melhorar na sua produtividade/ gestão, fazendo modificações na gestão de pessoas?• ANEXO 52: Desafio 6B: separando as contas de casa e do seu negócio

Encerramento

30’

Atividade Vivencial

Discussão em grupo

Atividade 4: O que há debaixo do tapete?

• Canetas • Canetas hidrocor • Cartolinas preenchidas na atividade anterior • Folhas sulfite (cortadas em quadrados menores)

45’

História Processamento

Discussão em grupo

Preenchimento do Regimento Interno

Atividade 5: Elaborando/ revisando o Regimento Interno do grupo

• ANEXO 45: PPT "Regimento Interno" (slide 6) • ANEXO 46: Cartões de História (história nº 2) • ANEXO 47: Modelo de Regimento Interno • Apostila do Empreendedor • Canetas • Cartolinas preenchidas na atividade 3 • Datashow • Laptop

Elaboração do Regimento Interno

45’Discussão em grupo

Atividade 3: O que é permitido e o que não é permitido no grupo

• Tarjetas• Canetas • Canetas hidrocor (verde, vermelha e preta) • Cartolinas (verde e vermelha) • Fita crepe

94 Encontro 7

OBJETIVOReceber os participantes e trocar desafio de produtividade.

TEMPO20 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 1 – Lista de presença• ANEXO 11 – Tabuleiro do Empreendedor A3• Flipchart com desafios produtividade• Caderno do Empreendedor • Folha de flipchart com a agenda do encontro• Folha de flipchart com Mural de Oportunidades• Fita crepe


• Agradeça a presença dos empreendedores e lembre-os do que se trata este encontro (tema: contratação de funcionários).


• Apresente a agenda do encontro de hoje disposta em um flipchart.

• Reforce para eles o Mural de Oportunidades. Dê 5 minutos para que eles possam dar suas contribuições para o mural (cursos, contato de técnicos, fornecedores etc).

• Passe a lista de presença (ANEXO 1) e entregue o Caderno do Empreendedor.

• Cole no flipchart as tarjetas com os desafios 5 de produtividade do encontro anterior. Pergunte quem conseguiu realizá-lo. Depois, distribua o ANEXO 11 – Tabuleiro A3 e peça que coloquem um “X” na Barra de Progressão referente a este desafio.

• Em duplas, peça que conversem sobre o desafio contando o que escolheu e o que conseguiu fazer. Dê uns 5 minutos para que conversem.

• Para esta atividade de integração, dê 10 minutos no total.

• Peça que voltem para o círculo e faça o CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial para processamento da atividade. Algumas perguntas que podem ajudar:

• Como foi realizar o desafio?

• Conseguiram alguma mudança na produtividade nesta semana?

• O que ainda pode ser feito?

• Alguma ideia do colega te inspirou?

ATIVIDADE 1: BOAS-VINDAS E TROCA DO DESAFIO

95Encontro 7

• Finalize a atividade dizendo que hoje vão entender melhor como podem melhorar ainda mais a produtividade cuidando do maior “tesouro” de sua oficina, seus trabalhadores.

OBJETIVOAjudar os participantes a entender o que é um Regimento Interno e qual a sua função e conscientizar o grupo sobre a importância da construção coletiva do Regimento Interno e a necessidade de todos zelarem pelo seu cumprimento.

TEMPO20 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Anexo 45 – PPT "Regimento Interno" (slides 1 a 5)• Anexo 46 – Cartões de Histórias (história nº 1) • Apostila do Empreendedor • Canetas hidrocor • Datashow • Flipchart• Laptop

PROCEDIMENTOS• Inicie a atividade entregando para os participantes a história nº 1, do Anexo 45 – Cartões de Histórias.

• Solicite voluntários para fazer a leitura em voz alta, interpretando os personagens.

• Após a leitura, faça o processamento da história, utilizando o CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial.

• Sugestões de perguntas:

• O que chamou a atenção de vocês nesta história?

• Que problemas o Zé relatou para a Regina?

• Vocês já enfrentaram problemas assim no seu grupo?

• Trabalhe então o seguinte fechamento conceitual: “Um grupo que não tem regras de funcionamento claras acaba, cedo ou tarde, enfrentando problemas de relacionamento. Por isso, o Regimento Interno é tão importante em um grupo de geração de renda.”

ATIVIDADE 2: O QUE É E PARA QUE SERVE O REGIMENTO INTERNO

96 Encontro 7

• Depois do processamento, faça as seguintes perguntas:

• Vocês sabem o que é um Regimento Interno?

• Para que ele serve?

• O grupo de vocês já possui um Regimento Interno?

• Anote em um flipchart as contribuições dadas pelos participantes para as perguntas sobre o que é e para que serve um Regimento Interno, pois você deverá utilizá-las a seguir, para apresentar o conteúdo.

• Confira se todos que queriam contribuir com alguma resposta já o fizeram, para somente então avançar.

• Diga ao grupo que o primeiro passo que será dado nesta capacitação é o entendimento do que é e para que serve um Regimento Interno.

• Apresente o conteúdo dos slides 2 e 3 (Anexo 45 – PPT "Regimento Interno"), aproveitando as respostas dadas pelos participantes para as perguntas iniciais.

• Reforce a fala da Paula, sobre a importância do Regimento Interno para uma gestão participativa e transparente.

• Apresente então o slide 4.

• Destaque o fato de que o Regimento Interno deve ser fruto de uma construção coletiva, e não da imposição de lideranças ou de outras pessoas que estejam fora do grupo. A construção conjunta auxilia no sentido de todos se apropriarem do documento, buscando seu cumprimento.

• Pergunte então aos participantes, quem eles acham que deve ser a pessoa responsável pela cobrança do cumprimento do RI. Aguarde as respostas.

• Depois, apresente o slide 5 e diga que a responsabilidade de cobrança é principalmente da área de Recursos Humanos, mas que todos são responsáveis por fazer com que ele seja cumprido.

• Por fim, destaque o fato de que o RI não é só um documento de gaveta. Ele deve ser aplicado no dia-a-dia do grupo e todos precisam zelar pelo seu cumprimento. Isso evitará posteriores brigas, desentendimentos e problemas entre os integrantes do grupo e muitas vezes, de pessoas de fora da organização.

• Quando terminar a explicação, pergunte se todos conseguiram entender o conteúdo e se concordam com a importância do grupo redigir o seu Regimento Interno, ou revisá-lo, caso esse já exista. Caso a resposta seja negativa, retome o conteúdo até que todos tenham a consciência da importância desse assunto.

• Caso o grupo continue achando que não é importante, encerre a capacitação.

• Diga que a seguir eles irão realizar uma atividade para pensar no que é permitido e no que não é permitido no grupo.

97Encontro 7

OBJETIVOIniciar a construção do Regimento Interno do grupo, por meio da identificação daquilo que é permitido e daquilo que não é permitido atualmente no grupo, e o que precisaria mudar neste sentido.

TEMPO45 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Tarjetas• Canetas • Canetas hidrocor (verde, vermelha e preta) • Cartolinas (verde e vermelha) • Fita crepe

PROCEDIMENTOS• Diga ao grupo que agora você os convida a pensar em todas as coisas que são permitidas e que não são permitidas atualmente no grupo. Esta atividade será realizada individualmente, em um primeiro momento, e depois partirá para a construção coletiva.

• Entregue tarjetas para os participantes. Em um primeiro momento, convide os participantes a listarem todas as coisas que são permitidas hoje no seu grupo.

• Feito isso, no segundo momento, convide-os a listarem as coisas que não são permitidas.

• Peça para que eles se lembrem de situações que acontecem ou já aconteceram em seus respectivos grupos produtivos.

• Combine com os empreendedores o tempo de 15 minutos para essa atividade.

• Enquanto eles preenchem, cole na parede as 2 cartolinas. Na verde, coloque o título “É permitido” e na vermelha o título “Não é permitido”. Ao lado, na vertical, escreva o nome de cada grupo que está participando do encontro.

• Depois que todos tiverem preenchido, convide-os a apresentar as tarjetas do que é permitido no grupo. Solicite um voluntário para iniciar.

• Depois da apresentação de cada grupo, faça 2 perguntas aos grupos:

• Vocês concordam com o que foi apresentado para o seu grupo?

• Isso deve continuar sendo permitido ou não dentro do seu grupo?

• De acordo com as respostas dadas a estas perguntas, anote o tópico na cartolina verde (é permitido) ou na vermelha (não é permitido) ao lado do nome do respectivo grupo.

• Se todos do grupo concordam e deve continuar sendo permitido, anote na cartolina verde. Se todos concordam e não deve mais ser permitido, anote na cartolina vermelha.

ATIVIDADE 3: O QUE É PERMITIDO E O QUE NÃO É PERMITIDO NO GRUPO.

98 Encontro 7

• Repita este processo até que todos os participantes de cada grupo tenham apresentado.

Finalizada a apresentação daquilo que é permitido, convide os empreendedores a apresentar o que não é permitido. Para isso, siga o mesmo procedimento apresentado acima.

• Depois de cada tópico que for apresentado, faça 2 perguntas aos grupos:

• Vocês concordam com o que foi apresentado para o seu grupo?

• Isso deve continuar não sendo permitido ou deve passar a ser permitido no seu grupo?

• De acordo com as respostas dadas a estas perguntas, anote o tópico na cartolina verde (é permitido) ou na vermelha (não é permitido).

• Se todos do grupo concordam e deve continuar não sendo permitido, anote na cartolina vermelha.

• Se todos do grupo concordam e deve passar a ser permitido, anote na cartolina verde.

• Quando todos os grupos tiverem apresentado, pergunte aos empreendedores se existe mais alguma coisa que precisa ser acrescentada. Se alguém propor algo, confira se o seu grupo concorda, antes de anotar.

• Por fim, diga aos participantes que eles já deram um passo importante na construção do seu Regimento Interno e que estas duas cartolinas já contém uma boa parte das regras do grupo. No entanto, ainda podem existir algumas coisas “embaixo do tapete”, que precisam ser trazidas a tona e este será o assunto da próxima atividade.

OBJETIVOTrazer a tona alguns problemas enfrentados no grupo pela falta de regras, que não foram comentados na atividade anterior.

TEMPO30 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Canetas• Caneta hidrocor• Cartolinas preenchidas na atividade 3• Folhas sulfite (cortadas em quadrados menores)• Tapete

PROCEDIMENTOS• Peça para o grupo formar um círculo fechado com as cadeiras.

• Entregue para cada participante alguns papéis e uma caneta.

ATIVIDADE 4: O QUE HÁ DEBAIXO DO TAPETE

99Encontro 7

• Convide então os participantes a escrever nos papéis problemas e situações que já aconteceram no grupo e que não agradaram a eles.

• Peça para que escrevam uma situação/problema por papel. Diga também que eles podem escrever quantos papéis quiserem.

• Peça para que, a medida em que forem terminando, coloquem os papéis debaixo do tapete. Aguarde até que todos tenham terminado.

• Depois, peça para que um participante de cada vez vá até tapete e retire um papel que está debaixo dele. Convide a pessoa a ler em voz alta o que está escrito e propor uma solução para o que foi apresentado. Caso a pessoa não saiba o que propor, convide o restante do grupo a pensar em soluções.

• As soluções apresentadas podem ser incluídas nas cartolinas do que é permitido e do que não é permitido no grupo. Confira sempre com o grupo se eles querem incluir os pontos discutidos ou não.

• É também possível que algumas das soluções apresentadas já estejam nas cartolinas. Neste caso, incentive o grupo a pensar se não existem outras soluções, além das que já foram listadas.

• Depois que todos os papéis que estavam debaixo do tapete foram lidos e as soluções propostas, convide o grupo a dar uma forte salva de palmas, por terem tirados estas coisas de debaixo do tapete. Incentive-os a procurar um diálogo aberto uns com os outros, para evitar que esse tipo de situação/problema aconteça daqui pra frente.

• Finalize a atividade dizendo aos empreendedores que depois destas atividades para a construção do que é e do que não é permitido no grupo, chegou a hora de consolidar o Regimento Interno do grupo.

ORIENTAÇÕES• Essa vivência tem o objetivo de trazer à tona coisas que estão escondidas e que não foram faladas na atividade anterior. Caso você perceba que o grupo conseguiu aprofundar bem a atividade anterior e discutiu tudo o que precisava ser discutido, não é necessário realizar esta atividade.

• Esteja preparado, caso surjam conflitos no grupo em virtude do que foi colocado debaixo do tapete.

• Procure trabalhar o problema com o grupo, reforçando sempre que esta capacitação tem o objetivo de auxiliá-los a evitar esse tipo de problema/situação no futuro. Reforce também o fato de que os conflitos são saudáveis para o crescimento do grupo e que precisam ser bem trabalhados. Esta é uma atividade de controle.

100

OBJETIVOElaborar/revisar o Regimento Interno juntamente com o grupo, a fim de estabelecer as regras e normas que irão reger o seu funcionamento.

TEMPO45 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Anexo 45 – PPT "Regimento Interno" (slide 6)• Anexo 46 – Cartões de História (história nº 2) • Anexo 47 – Modelo de Regimento Interno • Apostila do Empreendedor • Canetas• Cartolinas preenchidas na atividade 3• Datashow • Laptop

PROCEDIMENTOS• Entregue para os participantes a história nº 2, do Anexo 46 – Cartões de Histórias. Solicite voluntários para ler em voz alta as falas dos personagens. Após a leitura, faça o processamento da história, utilizando o CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial.

• Sugestão de perguntas:

• O que vocês acharam da história?

• O que vocês acharam das dicas dadas pela Regina?

• Elas fazem sentido?

• Que tipos de problemas podem ser evitados no grupo, seguindo as dicas da Regina?

• Caso vocês já tenham Regimento Interno, já enfrentaram problemas pelo fato de nem todos conhecerem ou se lembrarem dele?

• Trabalhe então o seguinte fechamento conceitual: “O Regimento Interno precisa ser elaborado e aceito por todos. Também precisa ficar em um local acessível e visível, para ser consultado sempre que necessário.”

• Antes de partir para a elaboração/revisão do Regimento Interno, complemente as dicas da Regina sobre como realizar essa tarefa. Mostre a todos o slide 6 (Anexo 45 – Apresentação – Regimento Interno) e peça que alguém leia as dicas.

• Dê as explicações necessárias sobre cada um dos tópicos.

• Diga aos grupos que, a partir de agora, será feita uma discussão para elaborar/revisar o Regimento Interno daquele grupo.

ATIVIDADE 5: ELABORANDO/REVISANDO O REGIMENTO INTERNO DO GRUPO

Encontro 7

OBJETIVOElaborar/revisar o Regimento Interno juntamente com o grupo, a fim de estabelecer as regras e normas que irão reger o seu funcionamento.

TEMPO45 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Anexo 45 – PPT "Regimento Interno" (slide 6)• Anexo 46 – Cartões de História (história nº 2) • Anexo 47 – Modelo de Regimento Interno • Apostila do Empreendedor • Canetas• Cartolinas preenchidas na atividade 3• Datashow • Laptop

PROCEDIMENTOS• Entregue para os participantes a história nº 2, do Anexo 46 – Cartões de Histórias. Solicite voluntários para ler em voz alta as falas dos personagens. Após a leitura, faça o processamento da história, utilizando o CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial.

• Sugestão de perguntas:


• O que vocês acharam das dicas dadas pela Regina?

• Elas fazem sentido?

• Que tipos de problemas podem ser evitados no grupo, seguindo as dicas da Regina?

• Caso vocês já tenham Regimento Interno, já enfrentaram problemas pelo fato de nem todos conhecerem ou se lembrarem dele?

• Trabalhe então o seguinte fechamento conceitual: “O Regimento Interno precisa ser elaborado e aceito por todos. Também precisa ficar em um local acessível e visível, para ser consultado sempre que necessário.”

• Antes de partir para a elaboração/revisão do Regimento Interno, complemente as dicas da Regina sobre como realizar essa tarefa. Mostre a todos o slide 6 (Anexo 45 – Apresentação – Regimento Interno) e peça que alguém leia as dicas.

• Dê as explicações necessárias sobre cada um dos tópicos.

• Diga aos grupos que, a partir de agora, será feita uma discussão para elaborar/revisar o Regimento Interno daquele grupo.

ATIVIDADE 5: ELABORANDO/REVISANDO O REGIMENTO INTERNO DO GRUPO

101

Se os grupos já tiverem Regimento Interno:

• Neste caso, peça aos grupos que tragam o Regimento Interno atual.

• Separe os participantes de acordo com seus grupos.

• Solicite que alguém faça a leitura do documento em voz alta, mas apenas para o seu grupo.

• Assim que todos os grupos finalizarem a leitura, pergunte se os participantes estão satisfeitos com o conteúdo do RI. Se eles disserem que sim, procure explorar melhor algumas questões: se eles concordam com tudo o que foi lido, se tudo é cumprido no seu grupo, se existe algo que eles queiram mudar, etc.

• Pergunte também se eles não querem incluir os pontos que foram colocados nas cartolinas sobre o que é e o que não é permitido dentro do seu grupo. Convide-os a verem o modelo de Regimento Interno (anexo 47) e pergunte se eles não gostariam de passar a utilizá-lo. Se eles continuarem afirmando que estão satisfeitos, passe para a próxima atividade.

• Pergunte se eles querem continuar com o mesmo modelo de RI que já possuem ou se querem utilizar o modelo proposto (anexo 47). Se eles optarem por utilizar o modelo siga os procedimentos descritos no próximo sub-item (“Se o grupo ainda não tiver Regimento Interno”).

• Se o grupo optar por continuar com o mesmo modelo, questione os participantes sobre quais pontos/artigos do RI eles querem alterar. Peça para que levem em consideração o que está listado nas cartolinas (o que é e o que não é permitido no grupo).

• A cada ponto apresentado, questione o grupo sobre o que eles querem mudar. É importante que todos dêem sua opinião. No caso da questão resultar em uma discussão mais aprofundada, procure fazer com que todos falem e sejam ouvidos dentro do grupo, para somente então alterar o texto do RI.

• Solicite um voluntário para fazer as anotações do que vai ser alterado.

• Ao final, peça para que façam a leitura do RI com as alterações. Pergunte se existe mais alguma coisa a ser alterada. Se a resposta for positiva, convide-os a discutirem no grupo e alterarem o texto. Se for negativa, parabenize o grupo pela alteração no RI e passe para a próxima atividade.

Se os grupos ainda não tiverem Regimento Interno:

• Neste caso, peça para que o grupo veja o modelo de Regimento Interno (anexo 47). Informe ao grupo que para a elaboração do RI do grupo será utilizado este modelo, sendo que eles podem alterar tudo o que quiserem, tirando ou colocando mais artigos, sempre que julgarem necessário.

• Convide os grupos a, inicialmente, preencherem a primeira página do modelo, com o que foi construído pelo grupo nas cartolinas das atividades 3 e 4 (o que é e o que não é permitido no grupo).

• Depois que eles terminarem de copiar as cartolinas, convide-os a fazerem a leitura do RI, artigo por artigo, perguntando sempre ao grupo se eles concordam com o que é apresentado e se querem alterar algo. Alguns dos artigos possuem campos para serem completados com as informações solicitadas (horário e local de reuniões, objetivos do grupo,...).

Encontro 7

102

• Sempre que algum ponto gerar polêmica, incentive a discussão no grupo, cuidando sempre para que todos falem e sejam ouvidos.

• Ao final, convide-os a fazerem a leitura do RI completo. Pergunte se todos concordam e se existe alguma coisa a ser alterada. Se a resposta for positiva, incentive a discussão e convide-os a alterar o texto necessário. Se for negativa, parabenize o grupo pela construção do RI e passe para a próxima atividade.

ORIENTAÇÕES• Divida os participantes de acordo com seus grupos.

• Procure ao máximo ajudar o grupo a chegar a um consenso. Caso isso não for possível, sugira ao grupo que seja feita uma votação para que se chegue à decisão. Não imponha nenhuma decisão e não interfira na decisão do grupo.

• Se algum ponto do Regimento Interno está causando muita discussão, não havendo consenso ou se o grupo não quiser abrir para votação, deixe este ponto sem definição até o próximo encontro, para que eles possam pensar e chegar às suas conclusões.

• Ao final da construção/revisão, pergunte se o próprio grupo gostaria de digitar o Regimento Interno ou se gostariam que você o fizesse. De uma forma ou de outra, lembre ao grupo que ao ter o documento pronto, eles precisam aprová-lo oficialmente em uma reunião do grupo, coletando a assinatura de todos os presentes.

• Durante a atividade, circule por todos os grupos para auxiliá-los em caso de dúvidas. Coloque-se a disposição.

Encontro 7

OBJETIVOApresentar o desafio 6A e 6B para o próximo encontro, e efetuar o fechamento deste encontro com uma avaliação.

TEMPO20 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Lápis de cor• Desafio 6A: O que pode melhorar na sua produtividade/gestão, fazendo modificações no regimento interno?• ANEXO 52 – Desafio 6B: separando as contas de casa e do seu negócio


103Encontro 7

PROCEDIMENTOS• Feche o encontro convidando-os para o próximo desafio.

• Diga que eles deverão apresentar no próximo encontro dois desafios:

• Desafio 6A: O que pode melhorar na sua produtividade/gestão, fazendo modificações no regimento interno? Peça que tragam por escrito no próximo encontro.

• Desafio 6B: ANEXO 52 – separando as contas de casa e do seu negócio que está no Caderno do Empreendedor. Diga que será muito importante para as atividades do próximo encontro sobre Controles Financeiros.

• Pergunte se ficou alguma dúvida e responda às que forem trazidas.

• Antes de realizar a atividade de fechamento, peça que preencham o Tabuleiro do Empreendedor no hexágono verde colorindo a sua participação no Encontro 7: Regimento Interno.

• Enquanto preenchem, verifique se todos estão preenchendo de forma correta.

• Escolha uma das atividades de fechamento e avaliação do encontro, considerando o tempo disponível.





104 Encontro 8

O encontro “Gerindo as finanças da oficina de costura” tem o objetivo de demonstrar para os participantes a importância do planejamento e o controle para melhorias, criando relações justas de trabalho em sua oficina de costura.


1. DIMENSÃO COGNITIVA• Entender a interdependência entre controle e análise financeira e promoção de mudanças em seu negócio.• Conhecer ferramentas simples de controle financeiro.• Saber como separar as finanças pessoais e do negócio.• Saber analisar os dados financeiros levantados por meio dos controles.

2. DIMENSÃO ATITUDINAL• Predispor-se a separar suas contas pessoais e do negócio.• Predispor-se a auxiliar seus colegas do curso a terem novas ideias para separação de contas pessoais e do negócio.• Predispor-se a controlar e analisar as finanças do negócio para alcançar seus sonhos.• Predispor-se a controlar e analisar as finanças do negócio.• Predispor-se a realizar e refletir sobre o desafio proposto no encontro.

3. DIMENSÃO OPERACIONAL• Vivenciar situações que envolvem decisões financeiras, possibilitando a identificação de comportamentos prejudiciais.• Vivenciar a troca de ideias para separar melhor as suas contas pessoais e do negócio.• Fazer uma análise do controle preenchido no desafio do encontro anterior.


ENCONTRO 8: GERINDO AS FINANÇAS DA OFICINA DE COSTURA

105Encontro 8

PLANO DO ENCONTRO 8GERINDO AS FINANÇAS DA OFICINA DE COSTURA (3 HORAS)


Discussão em grupo



• ANEXO 1: Lista de Presença• Cadernos do Empreendedor • Flipchart com a agenda do encontro• Flipchat com Mural de Oportunidades• Caneta hidrocor• Fita crepe

Abertura



Atividade 2: Apresentação e troca dos desafio 6A e 6B (Regimento Interno e financeiro)

• Envelopes• Tarjeta colorida• Canetas• Papel pequeno para anotações• Desafios dos empreendedores • ANEXO 11: Tabuleiro do Empreendedor (A3)• ANEXO 52: Separação contas casa e negócio

Desafio


Atividade 5: Análise financeira

• Calculadoras • Canetas • ANEXO 52: Desafio: Gestão Financeira (preenchido pelos empreendedores no desafio)• ANEXO 55: Kit controles financeiros – Fluxo de caixa (preenchido na atividade anterior)• ANEXO 56: Sites e outras ferramentas de controles financeiros

50’

Processamento

Atividade prática

Atividade 4: Conhecendo os controles financeiros

• Calculadoras• Canetas• ANEXO 52: Desafio: Gestão Financeira (preenchido pelos empreendedores) • ANEXO 54: Modelo Preenchido Desafio Gestão Financeira• ANEXO 55: Kit controles Financeiros - Fluxo de CaixaControles

Financeiros

25’Avaliação

Atividade 6: Preenchimento do tabuleiro, avaliação e fechamento

ANEXO 11: Tabuleiro do EmpreendedorAvaliação que bom, que pena e que talANEXO 57: Desafio 7 - Informações Precificação

Encerramento

Conceito e importância

15’Exposição dialogada

Atividade 3: Organizando as finanças

• ANEXO 53: História “Uma separação benéfica”

106 Encontro 8

OBJETIVOReceber os participantes e levantar os principais aprendizados do encontro anterior.

TEMPO15 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 1 – Lista de Presença• Caderno do Empreendedor• Folha de flipchart com Agenda do Encontro• Folha de flipchart com Mural de Oportunidades• Fita crepe• Caneta hidrocor


• Agradeça a presença dos empreendedores e lembre-os do que este encontro tratará sobre Controles Financeiros.

• Apresente a agenda do encontro de hoje. Não se esqueça de passar a lista de presença (ANEXO 1) e entregue o Caderno do Empreendedor.

• Diga que a partir deste encontro você vai deixar novamente disponível para eles o Mural de Oportunidades. Cole na parede já com as contribuições deles.

• Caso você como assessor tenha oportunidades para divulgar, aproveite para colocá-las, estimulando a participação. Veja se querem completar alguma nova oportunidade.

• Em seguida, convide os empreendedores a fazer uma breve revisão sobre o que foi visto no encontro anterior. Faça as seguintes perguntas:

• O que vocês se lembram do encontro anterior?

• O que vimos no encontro passado sobre regimento interno?



OBJETIVOApresentação dos desafios: Regimento Interno e de Gestão Financeira e troca de ideias entre os empreendedores.

ATIVIDADE 2: APRESENTAÇÃO E TROCA DOS DOIS DESAFIOS

107Encontro 8

TEMPO45 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Envelopes• Tarjeta colorida• Canetas• Papel pequeno para anotações• Desafios dos empreendedores • ANEXO 11 – Tabuleiro do Empreendedor (A3)• ANEXO 52 – Separação contas casa e negócio

PROCEDIMENTOS• Inicie a atividade perguntando quem conseguiu realizar os Desafio 6A sobre Regimento Interno. Distribua o Tabuleiro do Empreendedor (A3) e peça que cada um cole o seu na parede. Caso tenha realizado este desafio, preencha com um “X” na frente deste desafio da Barra de Progressão.

• Depois peça que sentem novamente. Faça o processamento do desafio, seguindo o CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial. Você pode utilizar o seguinte roteiro de perguntas:

• Como foi refletir sobre Regimento Interno?

• Quais as vantagens que observou?

• Quais os desafios acham que vão encontrar para colocá-lo em prática?

• Quais as soluções para este desafio?

• Espere até que todos contribuam e estimule que falem como foi fazer esta atividade. Para esta etapa você deve levar até 20 minutos.

• Retome agora o segundo desafio deixado para este Encontro (Desafio 6B). Pergunte quem conseguiu preencher o ANEXO 52 – Desafio Gestão Financeira e convide-os a preencher com um “X” na Barra de Progressão referente a este desafio (Tabuleiro do Empreendedor A3 que já está colado na parede).

• Depois, distribua um envelope para cada um e uma tarjeta colorida. Convide-os a escreverem na tarjeta o seu maior desafio para conseguir separar suas contas pessoais das do seu negócio.

• Dê 5 minutos e, após todos escreverem, peça que coloquem esta tarjeta dentro de um envelope e NÃO escrevam seu nome.

• Dê um número para cada integrante (enumerando de 1 até o número total de participantes), peça que decorem seu número e o escrevam no envelope.

• Sugira que todos coloquem este envelope no centro da roda. Depois, sugira que cada um pegue um envelope que não tenha o seu número.

• Peça que abram e leiam a tarjeta do envelope sobre a principal dificuldade de separação de contas pessoais e do negócio de seu colega. Pegue papéis em branco e coloque ideias/sugestões para ajudá-lo. Escreva apenas 1 ideia por papel e coloque quantas ideias/papéis quiser. Dê 5 minutos para isso.

108 Encontro 8

• Depois, agradeça e peça que devolvam os envelopes com os números voltados para cima. Convide-os a retirarem outro envelope (dê a sugestão de irem anotando os números que já pegaram para não repeti-los).

• Faça essa rodada 2 vezes (5 minutos cada uma).

• Depois, peça que cada um pegue seu próprio envelope e leia as sugestões dadas. Peça que organizem por ideias que gostaram e que conseguem aplicar e outras que não servem.

• Após terem feito isso, em roda, pergunte se gostaram da atividade e se tiveram boas ideias que poderão ser aplicadas. Se possível, estimule-os a trocar estas boas ideias.

• Trabalhe o seguinte fechamento conceitual: “É realmente importante fazer o controle de todo o dinheiro que entra - ENTRADAS - e todo o dinheiro que sai - SAÍDAS - e saber se está saindo ou entrando do ‘bolso’ pessoal ou do ‘bolso’ do negócio. Por meio deste controle, os empreendedores podem se organizar melhor e conhecer mais profundamente sua situação financeira. É algo muito importante para não perder dinheiro”.

• Agradeça aos empreendedores por terem aceitado o desafio e realmente o colocado em prática, caso tenham realizado o desafio. Diga que as anotações feitas trarão a eles muitas informações novas sobre os seus negócios.

• Para este segundo desafio você terá mais 20 minutos.

• Para os que não realizaram o desafio, peça que façam enquanto realiza a atividade.

ORIENTAÇÕES• Para a etapa de troca de envelopes, fique atento para que escrevam apenas 1 ideia por papel.

• Diga que as pessoas não devem se identificar no papel ao darem ideias para que fique mais criativa a atividade. Mas, se depois de finalizarem, quiserem perguntar e conversar com os colegas, é aberta esta possibilidade.

• Caso nenhum participante tenha realizado o desafio, reforce a importância de realizá-lo para tornar o curso mais prático e baseado na realidade de cada um, além do benefício que poderão receber. Use este tempo para que eles façam os desafios.

OBJETIVOReforçar a importância de saber quais são seus custos pessoais e seus custos do negócio, para que planejem a melhoria de seu negócio.

TEMPO15 minutos

ATIVIDADE 3: ORGANIZANDO AS FINANÇAS

109Encontro 8

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 53 – História “Uma separação benéfica” (1 para cada empreendedor)

PROCEDIMENTOS• Comece a atividade perguntando quais grupos fazem algum tipo de controle financeiro do seu negócio. Conforme os participantes forem dando sua contribuição, faça perguntas de aprofundamento, considerando o tipo e a forma de controlar o negócio.

• Peça para que abram a História “Uma separação benéfica”( ANEXO 53) e pergunte se eles podem ajudá-lo com a leitura. O ideal é que cada um leia um quadrinho. Caso ninguém se pronuncie, leia você mesmo.

• Diga que para uma oficina de costura ou grupo produtivo não é diferente. O fato do grupo ser de cuidado e gestão de todos os seus membros, faz essa mistura ser quase que intrínseca ao negócio. Além de não ser saudável para o negócio, não é para o membro do grupo nem para as famílias dos membros.

• O ideal é separar financeira e fisicamente o negócio da vida pessoal, pois os membros do grupo não são só trabalho, eles e suas famílias também devem buscar formação, saúde e lazer.

• Os membros dos grupos precisam identificar e separar o que e quanto está sendo gasto para a manutenção de suas famílias e o que e quanto está sendo gasto pelo negócio. Com isso, eles vão saber exatamente quanto custa o seu grupo, vai conseguir precificar seus produtos de forma justa (que pague suas contas e não seja abusivo com os compradores) e conseguir compradores que peguem por ele.

• Pensando em saúde financeira, quanto mais misturado estiver fisicamente negócio e família, mais difícil vai ser fazer qualquer tipo de alteração. Ter um negócio (grupo) significa ser seu próprio patrão, ser aquele que decide para quem vai vender e em quais condições, considerando as suas necessidades.

• Claro que não é simples fazer essa mudança física, mas fazendo o passo a passo, poderá chegar lá.

• Diga que agora vamos dar o primeiro passo para esta separação, identificando o que é do negócio e o que é da casa.

OBJETIVOResgatar o desafio, analisando as entradas e saídas registradas pelos empreendedores e fazendo sua projeção mensal de entradas e saídas.

TEMPO50 minutos

ATIVIDADE 4: CONHECENDO OS CONTROLES FINANCEIROS

110 Encontro 8

RECURSOS NECESSÁRIOS• Calculadoras• Canetas• ANEXO 52 – Desafio: Gestão Financeira (preenchido pelos empreendedores)• ANEXO 54 – Modelo Preenchido – Desafio Gestão Financeira• ANEXO 55 – Kit controles Financeiros - Fluxo de Caixa

PROCEDIMENTOS• Faça o link entre esta atividade e as duas anteriores, relembrando o desafio que os empreendedores realizaram.

• Diga a todos que a seguir eles terão a oportunidade de “Consolidar os Resultados” obtidos por meio da anotação das entradas e saídas.

• Peça para abrirem o ANEXO 52 – Desafio: Gestão Financeira. Diga que ele será utilizado para consolidar os resultados obtidos pelos empreendedores, após os dias do desafio.

• Solicite também que os empreendedores se juntem de acordo com seus grupos produtivos e tenham em mãos o documento no qual anotaram todas suas entradas e saídas desde o último encontro.

• Para aqueles empreendedores que não conseguiram realizar o desafio (ANEXO 52), peça para que acompanhem o exemplo preenchido (ANEXO 54). Diga que eles poderão participar da atividade utilizando o exemplo.

• Peça para que os empreendedores somem os valores anotados em cada quadro, chegando ao resultado final de cada um deles. Disponibilize as calculadoras para que os empreendedores possam utilizá-las.

• Então, peça para que eles transportem o valor total para o ANEXO 52 – Desafio: Gestão Financeira (árvore). Explique que:

• as SAÍDAS realizadas para o negócio (quadro amarelo) podem ser consideradas as raízes que mantêm o negócio em pé.

• as ENTRADAS (quadro verde) são os frutos obtidos com o negócio.

• as SAÍDAS pessoais (quadro vermelho) permitem ao empreendedor construir sua história.

• as ENTRADAS (quadro preto) são os frutos obtidos com outras atividades ou benefícios.

• Fique à disposição dos grupos, para ajudá-los na somatória, principalmente porque as informações de entradas e saídas do grupo precisam ser os mesmos para todos os membros. Caso haja diferença nas informações dos membros, peça para que, juntos, entrem em um consenso realista do quanto entra e do quanto sai de dinheiro do negócio.

• Quando todos tiverem finalizado, diga aos grupos que estes modelos utilizados no desafio são modelos mais simplificados do livro caixa e do fluxo de caixa.

• Diga que a anotação de todas as entradas e saídas do negócio é o primeiro passo para terem o controle financeiro do negócio e que todos os membros precisam ter essa informação O passo seguinte é analisar estas informações, para que consigam planejar e realizar seus sonhos.

111Encontro 8

• Diga que agora eles irão receber um Fluxo de Caixa, que é uma ferramenta utilizada para reunir todas as movimentações de entradas e saídas do negócio em um lugar só e ajudar nesta análise. É considerado um “mapa” que mostra todas as entradas e saídas em um determinado período que pode ser diário, semanal ou mensal. No caso desta atividade, temos os dados de uma semana (ou o período que eles conseguiram coletar).

• Peça para abrirem o Kit controles financeiros - Fluxo de Caixa (ANEXO 55), e convide-os a preencher uma ferramenta mais evoluída do que a anterior com os dados do negócio. Diga que eles terão 15 minutos para fazer isso em grupo (de acordo com seu grupo produtivo).

• Explique o preenchimento da ferramenta item por item, da seguinte forma:

• Peça para escreverem o número que está no ANEXO 52 (copa da árvore) no Fluxo de Caixa, na célula cinza de ENTRADAS do mês 1;

• Em seguida, peça para pegarem o Livro Caixa simplificado e agruparem cada item das SAÍDAS do negócio (quadro amarelo) com as categorias que estão nas SAÍDAS do Fluxo de Caixa. Por exemplo: se no livro caixa existem saídas de compra agulhas e compra de linhas, o empreendedor deve somar estes 2 itens e escrever o resultado mês 1 da categoria “matéria-prima e insumos”. Peça para repetirem o mesmo procedimento para todos os itens que estiverem nas SAÍDAS do Livro Caixa simplificado. Caso algum dos itens não se aplique a nenhuma categoria dada na planilha do Livro Caixa, diga que eles podem criar uma nova categoria.

• Diga agora para somarem todas as SAÍDAS do Fluxo de caixa, e anotarem na célula cinza SAÍDAS do mês 1.

• Por fim, peça para subtraírem do valor da célula cinza de ENTRADAS, o valor da célula cinza de SAÍDAS e escreverem o resultado na célula cinza de SALDO.

• Conforme for dando as instruções, circule entre os grupos e ofereça ajuda, se achar necessário, para que todos terminem o preenchimento.

• Ao finalizarem, pergunte aos grupos como foi preencher o modelo simplificado de Livro caixa e Fluxo de caixa.

• Aguarde as respostas e diga então aos grupos que, na próxima atividade, eles terão a oportunidade de analisar os números obtidos.

• Diga que esta ferramenta que preencheram de Fluxo de Caixa permite um detalhamento e uma análise ainda mais profunda do negócio, mas para o preenchimento dela, precisam de outros dados do negócio, como as vendas à vista e a prazo e quanto dinheiro há em caixa no início e no final do mês. Coloque-se à disposição para demonstrar a utilização depois do encontro ou antes do próximo encontro.

ORIENTAÇÕES• Nessa atividade, você deverá atuar como instrutor, auxiliando os grupos a identificar o tipo de gasto e cuidando para que as somas não sejam feitas de maneira incorreta. Portanto, fique perto dos grupos enquanto eles realizam os cálculos, para tirar dúvidas e fazer intervenções sempre que necessário.

• Caso alguém não tenha feito o desafio, peça para utilizarem o exemplo preenchido do ANEXO 54, para que eles façam os cálculos e entendam a ferramenta.

112 Encontro 8

OBJETIVOPossibilitar que os grupos analisem as entradas e saídas do seu negócio e identifique o quanto suas finanças pessoais e do negócio estão misturadas, possibilitando assim a mudança de comportamento.

TEMPO30 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Calculadoras• Canetas • ANEXO 52 – Desafio: Gestão Financeira (preenchido pelos empreendedores no desafio)• ANEXO 55 – Kit controles financeiros – Fluxo de caixa (preenchido na atividade anterior)• ANEXO 56 – Sites e outras ferramentas de controles financeiros

PROCEDIMENTOS• Convide os empreendedores a olharem para os resultados consolidados no slide no ANEXO 52 e no Fluxo de Caixa, e pensarem a respeito deles. Faça as seguintes perguntas, uma de cada vez, para ajudá-los com a análise:

• Há algo que vocês queiram comentar?

• As entradas do negócio são suficientes para mantê-lo funcionando?

• O valor das entradas é maior ou menor que o das despesas do negócio e despesas pessoais?

• Qual o valor de suas despesas pessoais? Ele é saudável para o seu grupo?

• Você consegue identificar claramente quais são as despesas do seu grupo produtivo e suas despesas pessoais?

• Escute com atenção os comentários e siga com as perguntas:

• Vocês tinham ideia de que gastavam estas quantias com cada um dos itens?

• Com o que vocês gastam mais?

• Há excessos?

• Dá para reduzir alguma coisa?

• Peça que retomem o ANEXO 55 – Kit controles financeiros – Fluxo de Caixa e Livro Caixa em branco e diga que eles podem utilizá-los de forma mais completa, inserindo as vendas a prazo e à vista, empréstimos e doações. Coloque-se à disposição para tirar dúvidas quanto à utilização dessas ferramentas, antes ou depois dos encontros, se houver interesse.

ATIVIDADE 5: ANÁLISE FINANCEIRA

113Encontro 8

• Sugira que façam uma tentativa de preenchimento das demais planilhas do anexo, em grupo, e tire as possíveis dúvidas deles.

• Peça para abrirem o ANEXO 56 - Sites e outras ferramentas de controles financeiros, dizendo que neste documento eles podem encontrar ainda outras ferramentas e sites gratuitos que ajudam a fazer o controle e a análise financeira do negócio.

• Diga que agora, com esses controles simples e essa análise, podem planejar melhor suas ações de melhoria do grupo, tomar decisões mais acertadas para chegar mais próximo dos seus sonhos e da mudança que buscam em suas vidas.

ORIENTAÇÕES

• Esteja atento e faça as intervenções necessárias, caso apareçam falas desmotivadas. Incentive a mudança de comportamento. Sempre existe a possibilidade de mudar a rota, pensar em novas ações e considerar outras alternativas. Além disso, a partir de agora, eles sabem como levantar sonhos, custos e prazos, e não deverão ficar mais frustrados!

• Se possível, faça uma pesquisa para atualizar o ANEXO 56 - Sites e outras ferramentas de controles financeiros.

OBJETIVOFazer uma avaliação mais detalhada com o método “que bom”, “que pena” e “que tal”. Preencher o ANEXO 11 - Tabuleiro do Empreendedor (A3). Passar o desafio para o próximo encontro, realizar o fechamento deste encontro, e introduzir o tema do próximo encontro.

TEMPO25 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 11 –Tabuleiro do Empreendedor• ANEXO 57 – Desafio 7 – Informações de precificação• Avaliação que bom, que pena, que tal

PROCEDIMENTOS• Convide os empreendedores a retomarem o Tabuleiro do Empreendedor (ANEXO 11), e sugira que preencham os seguintes campos:

• Preencher (colorir) o hexágono (borda verde) do ENCONTRO 8 – Gerindo as finanças da oficina de costura conforme sua participação neste dia. Se veio desde o início, preenchê-lo inteiro; caso tenha atrasado, preencher só parte do hexágono, proporcionalmente.


ATIVIDADE 6: PREENCHIMENTO DO TABULEIRO, AVALIAÇÃO E FECHAMENTO

114 Encontro 8

• Faça um fechamento parabenizando a todos pelas atividades e pelo aprofundamento nas questões relacionadas aos seus controles financeiros. Ressalte que sabe dos desafios que os grupos encontram, para executar sua organização de controles.

• Diga que, mesmo assim, eles podem encontrar formas alternativas de estruturar o negócio, minimizando estes desafios.

• Diga aos participantes que o encontro de hoje está chegando ao fim e lembre-os que no próximo encontro irão trabalhar o tema PRECIFICAÇÃO.

• Para isso, distribua o ANEXO 57 – Desafio 7 – Informações de precificação, e leia com eles os itens explicando como preenchê-los e sua importância para conseguirem precificar no próximo encontro.

• Sugira que tragam uma peça piloto e uma peça desmontada, caso tenham alguma, para ajudar nas atividades.



• Depois, diga que você também gostaria de fazer uma breve avaliação de como foi esse encontro para eles. Para fazer essa avaliação, sugerimos utilizar a avaliação “que bom, que pena e que tal”.




• Combine o tempo de 5 minutos para essa atividade


• Após a avaliação, agradeça as contribuições dadas pelos participantes e encerre o encontro, lembrando o dia, a hora e o local do próximo encontro do programa (você pode utilizar o fluxo e as datas combinadas no 1º encontro).


• Lembre-se de trazer o Mural de Oportunidades no próximo encontro. Você também pode colocar as oportunidades que identificar.

116 Encontro 9

Esta capacitação tem por objetivo introduzir aos grupos produtivos o tema de precificação, apresentando o conceito e por que precificar corretamente é um passo importante para o negócio. Apresenta também como realizar o cálculo de proporção utilizando a “regra de três” e propõe um levantamento de custos de produção para os grupos.


1. DIMENSÃO COGNITIVA• Compreender os problemas que um preço inadequado pode trazer ao seu negócio.• Conhecer como realizar cálculo de “regra de três”.• Conhecer como a precificação correta poderá orientar o grupo produtivo para melhores negociações.

2. DIMENSÃO ATITUDINAL• Predispor-se a formar corretamente o preço dos seus produtos/serviços.• Predispor-se a mapear todos os custos que influenciam no preço e mantê-los atualizados. • Predispor-se a realizar um levantamento de custos em seu negócio/ grupo.

3. DIMENSÃO OPERACIONAL• Realizar um levantamento de custos para possibilitar o cálculo de preço em seu grupo. • Utilizar o modelo de formação de preços para precificar todos os produtos e serviços do grupo.


ENCONTRO 9: PRECIFICAÇÃO EM OFICINAS DE COSTURA - PARTE I

117Encontro 9

PLANO DO ENCONTRO 9PRECIFICAÇÃO EM OFICINAS DE COSTURA – PARTE I (3 HORAS)


Inspiracional 15’Atividade 1: Abertura

• ANEXO 1: Lista de presença• Caderno do Empreendedor• Flipchart com a agenda do encontro• Mural de Oportunidades• Fita crepe• Caneta hidrocor

Introdução


55’

História

Processamento

Perguntas


Atividade 2: Introdução à precificação e considerações sobre preço

• ANEXO 58: Caderno do Empreendedor: Formação de Preço• ANEXO 59: Exemplo de precificação para oficinas de costura• ANEXO 60: História precificação (nº 1)

• Canetas hidrocor• Fita crepe• Flipchart

Formação de Preço

45’

Leitura


Preenchimento da apostila

Atividade 4: Levantando os custos

• ANEXO 62 - Apostila do Empreendedor: Formação de Preço• Borrachas • Calculadoras • Lápis

40’


Vídeo

Exercício

Atividade 3: Aprendendo a calcular “regra de três”

• Flipchart• Canetas hidrocor• Calculadora• Vídeo “Regra de três”• Computador• Datashow• Caixas de som• ANEXO 61: Regra de três


Atividade 5: Fechamento e desafio

• Tarjetas• Canetas hidrocor• Flipchart• Folha de sulfite• Lápis de cor• ANEXO 11: Tabuleiro do Empreendedor• Desafio 8: cronometrar o tempo que leva para fazer uma peça do início ao fim

Encerramento

118 Encontro 9

OBJETIVODar as boas-vindas, propiciar aos empreendedores um espaço de troca e sensibilização da importância da precificação.

TEMPO15 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 1 - Lista de presença• Caderno do Empreendedor• Folha de flipchart com a agenda do encontro• Mural de Oportunidades• Fita crepe• Caneta hidrocor

PROCEDIMENTOS• Organize um círculo de cadeiras na sala onde o encontro será realizado.

• Receba cordialmente os participantes, convidando-os a se sentarem no círculo até que todos estejam devidamente acomodados para dar início aos trabalhos.

• Cole o Mural de Oportunidades na parede e lembre-os de ler e contribuir.


• Antes de iniciar as atividades do dia, convide os empreendedores a fazerem uma breve revisão sobre o que foi visto no encontro anterior.

• Pergunte o que eles lembram a respeito do que foi trabalhado, o que ficou de aprendizado para eles e o que conseguiram colocar em prática. Aproveite também a oportunidade para esclarecer as dúvidas que possam ter permanecido.


• Apresente a agenda do encontro, anotando no flipchart as atividades que serão realizadas, e deixando-o exposto durante todo o encontro.

• Passe a lista de presença (ANEXO 1)

ORIENTAÇÕES• Não se esqueça de colar o Mural de oportunidade e lembrá-los de ler e contribuir com as oportunidades que descobriram entre os encontros.

• Caso alguém tenha dificuldade com escrita ou contas, peça para se sentar com um colega que irá ajudá-lo.


119Encontro 9

OBJETIVOIntroduzir o conceito de precificação e mostrar aos participantes quais são os 4 critérios utilizados na definição de preço e as consequências de se praticar um preço inadequado.

TEMPO55 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 58 – Apostila do Empreendedor: Formação de Preço• ANEXO 59 – Exemplo de precificação para oficinas de costura• ANEXO 60 – História precificação (nº 1) • Canetas hidrocor• Fita crepe • Flipchart

PROCEDIMENTOS• Peça para os participantes abrirem o Caderno do Empreendedor: Formação de Preço (ANEXO 58) e recrute voluntários para ler o objetivo do encontro, que está na primeira folha.

• Agradeça e diga que, neste encontro e no próximo, eles entenderão o que compõe o preço de um produto ou serviço e terão a oportunidade de calcular o preço de ao menos 1 produto/serviço principal deles, utilizando a oficina de costura como exemplo.

• Pergunte se trouxeram os custos que possuem na oficina de costura, solicitado no encontro anterior. Caso ninguém tenha levado, utilize o exemplo já estruturado com dados de uma oficina de costura que está no ANEXO 59 - Exemplo de precificação para oficinas de costura.

• Diga que chegou a hora de calcular corretamente seus preços. Vamos lá...?

• Para dar início a esta atividade, entregue aos empreendedores a ANEXO 60 – História nº 1 precificação. Solicite voluntários para ler, interpretando os personagens. Após a leitura, faça o processamento da história, de acordo como CAV - Ciclo de Aprendizagem Vivencial. Sugestão de perguntas:


• O que vocês acharam de como a Maria calcula o preço das peças dela?

• Vocês já enfrentaram esse tipo de problemas nos seus grupos?

• Trabalhe o seguinte fechamento conceitual: “Não formar corretamente o preço dos produtos/serviços do empreendimento pode trazer uma série de problemas para o(s) empreendedor(es). Depois dos controles financeiros, não saber precificar de forma correta seu produto/serviço, é a segunda maior causa dos negócios fecharem.”

• Depois do processamento, pergunte aos grupos o que faz com que o preço de um produto ou serviço seja mais caro ou mais barato.

ATIVIDADE 2: INTRODUÇÃO À PRECIFICAÇÃO E CONSIDERAÇÕES SOBRE PREÇO

120 Encontro 9

• Anote as respostas dos participantes em uma folha de flipchart, sempre perguntando se alguém tem algo para acrescentar.

• Então, utilizando as contribuições dos participantes, faça uma breve explicação sobre os 4 critérios que precisam ser levados em consideração na hora de formar o preço de um produto ou serviço (ANEXO 58). É importante que os participantes entendam que precisam estar atentos a esses critérios na hora da precificação, para garantir que o preço possibilite e estimule as vendas. Critérios:

• Custo: o preço deve, no mínimo, cobrir todos os custos variáveis e fixos.

• Demanda: quanto maior a demanda, maior o preço que pode ser cobrado.

• Concorrência: o preço precisa ser competitivo.

• Valor percebido pelo cliente.

• Quando o conceito e sua importância ficarem claros, pergunte aos participantes se algum deles já teve problemas ou dificuldades por causa de um preço inadequado (em seu grupo ou em experiências como cliente).

• O objetivo desta pergunta é extrair dos participantes os principais problemas que um preço inadequado pode apresentar para o empreendedor. Por isso, quando alguém estiver dando alguma contribuição, procure explorar ao máximo o que ele está trazendo (razões do problema, sentimento do empreendedor e do cliente etc.)

• Quando todos tiverem contribuído, peça um voluntário para ler a segunda parte do texto “Considerações sobre o preço”, no Caderno do Empreendedor: Formação de Preço (ANEXO 58). Ao final, promova uma discussão sobre os problemas apresentados, comparando com o que eles já trouxeram.

• Talvez alguns termos não fiquem claros ou sejam utilizados de forma diferente pelos participantes, então certifique-se dos seguintes conceitos, conforme eles forem aparecendo:

• Custo: é o dinheiro gasto para a fabricação de um produto ou a prestação de um serviço.

• Preço: é o recurso financeiro necessário para a aquisição de um produto, serviço ou bem. Veremos mais adiante os itens que determinam o preço.

• Demanda: também conhecida como procura (oferta X demanda) é a quantidade de produtos ou serviços que os consumidores estão dispostos a comprar.

• Valor: no caso dos produtos ou serviços, é o conjunto de características que determina como as pessoas vão interagir com eles. Por exemplo: muitos consumidores depreciam produtos baratos, pois relacionam com má qualidade, o que nem sempre é verdade. É o quanto o consumidor valoriza um produto ou serviço.

• Faça então as seguintes perguntas para os grupos:

• Como vocês calculam o preço de vocês?

• Por que calcular bem o preço do produto/serviço é importante?

• Vocês estão dispostos a rever os seus preços e identificar se eles estão sendo calculados de forma correta?

121Encontro 9

• Dê um tempo para que todos possam contribuir. Diga aos participantes que, a seguir, eles terão a oportunidade de aprender a formar corretamente os preços dos seus produtos e serviços, o que é fundamental para o sucesso de qualquer negócio.

ORIENTAÇÕES

• Caso você faça uma pergunta e as pessoas não saibam responder, avise que elas descobrirão a resposta logo a seguir.

• Caso os participantes respondam “não” à última pergunta, retome com eles os problemas que podem surgir com um preço inadequado. Se mesmo com a discussão, os empreendedores continuarem achando que não é necessário, encerre a capacitação e lembre-os do tema, data e horário do próximo encontro.

OBJETIVOMostrar aos participantes como utilizar o recurso de matemática “regra de três” que pode ajudá-los a realizar as próximas atividades.

TEMPO40 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Flipchart• Canetas hidrocor• Calculadora• ANEXO 61 – Regra de três

PROCEDIMENTOS• Diga que antes de entrarmos na lógica da precificação, precisamos que todos conheçam uma ferramenta importante para o cálculo de proporções, muito usada no cálculo de preços. É a “regra de três”

• Pergunte quem já ouviu falar ou já sabe calcular utilizando a fórmula “regra de três”. Espere que todos se manifestem para ter uma noção melhor de quantas pessoas na turma conhecem este conceito.

• Caso tenham pessoas que já sabem calcular, diga para elas que poderão ajudar os colegas que ainda não sabem.

• Se houver pessoas que sabem, pergunte o que sabem, para o que serve e quando utilizam a “regra de três”. Anote em um flipchart as contribuições.

ATIVIDADE 3: APRENDENDO A CALCULAR REGRA DE TRÊS

122 Encontro 9

• Depois, faça um alinhamento conceitual para que todos entendam para que serve e quando podem utilizá-la. Caso o grupo não saiba, utilize o conceito abaixo e deixe-o escrito em um flipchart durante todo este encontro e o próximo (Encontro 9 – Precificação parte II).

“É um dos conceitos mais usados no dia a dia para calcular proporção. Não só para a Matemática, a proporção é fundamental para resolvermos situações cotidianas, como diminuir ou aumentar a quantidade dos ingredientes de uma receita culinária, dosagens de medicamentos ou tecidos e aviamentos para a produção de uma roupa, etc. Precisamos dela quando três elementos são conhecidos e precisamos descobrir o quarto elemento.”

• Se o grupo ainda estiver com dúvida sobre o conceito e quando utilizamos a “regra de três”, dê um exemplo para ajudá-los. Escreva o problema em um flipchart:

“Maria precisa produzir 1.000 peças de uma camiseta. Cada costureiro consegue, em média, produzir 20 camisetas. Quantos costureiros ela precisa para conseguir finalizar as 1.000 camisetas?”

• Mostre que a Maria tem 3 informações: 1. Número de peças que precisa produzir (1.000)

2. Número de pessoas/costureiros que ela tem na oficina (01)

3. Número de camisetas que consegue produzir por dia (20 camisetas)

• Agora ela precisa da quarta informação:

4. Quantos pessoas/costureiros precisa? Este é o X da questão!

• Verifique se todos entenderam este problema e se conseguiram identificar quando irão utilizar a “regra de três”. Espere que todos estejam entendendo; se não, utilize outro exemplo para ajudá-los.

• Agora diga que irá mostrar como resolver este problema (X da questão).

• Escreva em outra folha de flipchart:NÚMERO DE PEÇAS

20 peças

1000 peças

NÚMERO DE PESSOAS/COSTUREIROS

1 pessoa

X pessoas

• Siga a lógica da conta para calcular o valor do X (número de pessoas que vai precisar), conforme as 4 etapas abaixo. Vá fazendo esta conta com eles em um flipchart:

20 1

1000 X=

X x 20 = 1000 x 1

1.

2.

1000 x 1

20X =

X = 50

3.

4.

123Encontro 9

• Finalize dizendo que chegaram na resposta do problema: que X é igual a 50, ou seja, Maria vai precisar de 50 pessoas para produzir 1.000 peças, pois cada uma delas faz 20 peças por dia.

• Verifique se todos entenderam e diga que este exemplo está no ANEXO 61 – Regra de três.

• Depois, sugira que treinem um exemplo para que possam praticar. Passe o exercício abaixo, que também está no ANEXO 61 – Regra de três, na Atividade Prática. Dê 5 minutos para que solucionem. Circule pela sala para ver se há dúvidas.

• Após os 5 minutos, veja quem conseguiu realizar a atividade e peça que apresente na frente para os colegas.

• Caso ninguém tenha conseguido, faça você mesmo com eles utilizando a resposta abaixo:

• PROBLEMA:

“Maria recebeu uma encomenda para produzir 500 panos de prato. Para cada pano de prato ela vai utilizar 0,5 metros. De quantos metros de tecido ela vai precisar?

METROS DE PANO

0,5 metros

X

PRODUÇÃO

1 pano de prato

500 panos de prato

• Siga as 4 etapas abaixo para calcular o X : 0,5 1

X 500=

X x 1 = 0,5 x 500

1.

2.

0,5 x 500

1X =

X = 250

3.

4.

Solução:

X é igual a 250, ou seja, Maria vai precisar de 250 metros de tecido.

• Diga que, agora que já sabem calcular “regra de três”, eles poderão passar para a próxima atividade na qual irão aprender como levantar os custos que possuem em suas oficinas de costura.

124 Encontro 9

OBJETIVOMostrar aos participantes os primeiros passos para a formação de preço: o cálculo dos custos fixos e da projeção de vendas. Fazer o levantamento destes custos e da projeção de vendas do grupo produtivo.

TEMPO45 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 58 – Caderno do Empreendedor: Formação de Preço• Borrachas • Calculadoras • Lápis

PROCEDIMENTOS• Inicie a atividade perguntando aos empreendedores se eles conhecem quais são os 2 tipos de custos que existem em um negócio. Espere as contribuições dos participantes até que surja a resposta: fixos e variáveis. Quando surgir esta resposta, pergunte aos empreendedores se eles sabem qual a diferença entre os dois. Aguarde as respostas.

• Caso ninguém saiba a resposta, tanto para a primeira quanto para a segunda pergunta, convide os empreendedores a lerem a explicação na Apostila do Empreendedor: Formação de Preço (ANEXO 58).

• Após a leitura, promova uma discussão sobre esses custos, esclarecendo dúvidas que possam surgir a respeito do conceito. Questione também os empreendedores se eles costumam mapear constantemente esses custos em seu grupo produtivo. Por exemplo, em épocas de crise econômica, matéria prima, alimentos e serviços ficam mais caros. Se eles utilizam algum desses itens para a produção, certamente seu preço também vai sofrer alteração. Diga que é fundamental que eles se atualizem sempre para garantir a formação correta do preço.

• Convide então os grupos a calcularem esses custos, na Tabela 1 do ANEXO 58– Calculando custos fixos na Apostila do Empreendedor. Diga que a princípio eles irão calcular os custos fixos e, no próximo Encontro, os custos variáveis por produto/serviço. Peça também para que eles calculem a projeção de vendas mensal do empreendimento (Tabela 2 – Projeção de

ATIVIDADE 4: LEVANTANDO OS CUSTOS E A PROJEÇÃO DE VENDAS

ORIENTAÇÕES• Estimule os que já sabem realizar a “regra de três” a ajudar os demais colegas.

• Reforce a importância de todos entenderem como calcular a “regra de três”. Pois, além de muito útil no dia a dia e na vida pessoal, também os ajudará muito a gerir sua oficina de costura para calcular produtividade, precificação, planejamento etc.

125Encontro 9

vendas) e anotem na segunda coluna os valores gastos por mês com cada item da primeira coluna. Se houver custos que não estão listados, eles poderão acrescentar nas linhas em branco, no final da tabela.

• Depois, basta somar todos os valores e chegar ao custo fixo total do empreendimento.

• Caso o grupo/negócio esteja muito misturado com a vida pessoal, convide-os a refletir sobre alguns itens da tabela.

• Alimentação: quanto do gasto com alimentação seria para a família e quanto seria para o trabalho/membros do grupo. Exemplo: gasto de R$ 500 mensais, sendo 60% da família e 40% dos membros do grupo. Aplicando a “regra de três”, seria R$ 200 o custo da alimentação dos funcionários.

• Faça o mesmo procedimento com Material de Limpeza e Telefone.

• Aluguel: Imagine que o grupo tem base na residência de um dos seus membros. Considerando os cômodos usados para trabalho e moradia do membro do grupo, quanto do aluguel mensal seria para os espaços que a família usa e quanto seria para o trabalho/membros do grupo (exemplo: 1 sala e 2 quartos são utilizados pelos membros e oficina, sobram cozinha, banheiro e 1 quarto para a família. Aqui você pode medir o custo por m2 ou por número de cômodos aplicando uma “regra de 3”. Considerando a segunda opção (mais simples, dificilmente eles terão a metragem dos cômodos) e um aluguel de R$ 1.500, fazendo uma “regra de 3” teremos que a parte do aluguel que deve ser paga pelo negócio é de R$ 900.

• Energia: as máquinas de costura consomem muita energia. Uma família de 4 pessoas consome em média 550 KWh que custa cerca de R$ 95,00 (R$0,171/KWh). Peça para que subtraiam este número da conta de energia, caso o espaço seja compartilhado entre o grupo produtivo e a família de algum membro que resida no mesmo local.

• Peça para eles anotarem quanto destes itens é gasto com os membros do grupo e quanto é gasto com a família. Diga que esta reflexão vai ser muito importante para que possam verificar se vale a pena ter o negócio e a casa no mesmo lugar.

• Projeção de vendas: peça para os grupos listarem um de seus principais produtos/serviços na primeira coluna da tabela e, ao lado, informar a quantidade destes produtos/serviços vendida por mês.

• Combine com os grupos o tempo de 20 minutos para o preenchimento das tabelas. Caso não seja suficiente, redefina o tempo.

• Disponibilize lápis, borracha e calculadora para os participantes.

• Quando todos tiverem finalizado, diga aos participantes que essas informações serão fundamentais no próximo encontro, quando aprenderão sobre a formação de preço.

• Passe para a próxima atividade.

ORIENTAÇÕES• O importante nesta atividade é que os participantes entendam que os custos e a projeção de vendas afetam diretamente o preço e que é extremamente importante aprender a identificá-los e calculá-los. Caso necessário, retome o conteúdo até que eles entendam.

126 Encontro 9

OBJETIVOFazer o fechamento deste encontro, com uma avaliação, e passar um desafio de cronometragem para que entreguem no próximo encontro.

TEMPO25 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Tarjetas• Canetas hidrocor• Flipchart• Folha de sulfite• Lápis de cor• ANEXO 11 – Tabuleiro do Empreendedor A3

PROCEDIMENTOS• Diga que estamos chegando ao final deste encontro, mas que, antes, gostaria de convidá-los para realizarem mais um desafio, que deverá ser apresentado no início do próximo encontro, reforçando a importância de o realizarem e de chegarem no horário.

• Convide-os a cronometrarem (Desafio 8) pelo menos a produção de 1 peça, conforme visto no encontro de produtividade. Diga que será importante para darem continuidade ao encontro de precificação, além de conhecerem melhor sua produção. Sugira fazer a cronometragem com diferentes membros do grupo e/ou etapa da produção.

• Distribua o Tabuleiro do Empreendedor A3, peça que cada um cole o seu na parede e sugira que preencham o hexágono verde relacionado ao Encontro de hoje (Encontro 8 – Precificação I), conforme o quanto conseguiram participar do encontro, segundo instruções dos encontros anteriores.

• Depois, peça que preencham com um “X” o desafio que ficaram de fazer para este encontro na Barra de Progressão.

• Pergunte se ficou alguma dúvida e diga que você gostaria de saber o que foi mais marcante para eles neste dia. Fique em roda e sentado junto com eles para que todos participem. Você pode conduzir este fechamento perguntando se o que eles viram até aqui sobre precificação é novo para eles e se conseguiram entender a importância de saber precificar de forma correta.

• Aguarde as contribuições dos participantes, cuidando sempre para que todos tenham a oportunidade de falar.



127Encontro 9

• Depois, diga que você também gostaria de fazer uma breve avaliação de como foi esse encontro para eles. Sugira a avaliação “que bom, que pena e que tal” dando uma folha de sulfite para cada um. Dê pelo menos 5 minutos para preencherem.

• Após a avaliação, agradeça as contribuições dadas pelos participantes e encerre o encontro, lembrando o dia, a hora e o local do próximo encontro do programa (você pode utilizar o fluxo e as datas combinadas no 1º encontro).


• Lembre-se de trazer para o encontro seguinte as tarjetas com os desafios e respectivos nomes para retomar o desafio.

128 Encontro 10

Esta capacitação tem por objetivo apresentar aos grupos a forma correta de calcular o preço de produtos ou serviços. Ao longo da capacitação, os participantes terão a oportunidade de conhecer os problemas causados por um preço mal definido e poderão calcular o preço de 1 produto/serviço de sua oficina de costura.O propósito deste encontro é propiciar condições para que o participante desenvolva competências para:

1. DIMENSÃO COGNITIVA• Compreender o custo real de seu produto/serviço.• Compreender os problemas que um preço inadequado pode trazer ao seu negócio.• Conhecer os fatores que influenciam na formação do preço. • Aprender a formar corretamente o preço dos seus produtos/serviços, utilizando o modelo apresentado.• Conhecer como a precificação correta poderá orientar o grupo produtivo para melhores negociações.• Compreender como os grupos produtivos podem juntos criar estratégias para subir o preço de mercado pago por peças.

2. DIMENSÃO ATITUDINAL• Predispor-se a formar corretamente o preço dos seus produtos/serviços.• Predispor-se a mapear todos os custos que influenciam no preço e mantê-los atualizados. • Perceber que, junto com outros grupos produtivos, pode promover mudanças nos preços de mercado pagos por peças, vislumbrando novas possibilidades em rede.

3. DIMENSÃO OPERACIONAL• Precificar os principais produtos ou serviços do empreendimento.• Utilizar o modelo de formação de preços para precificar todos os produtos e serviços do empreendimento. • Construir um mural de ideias de como é possível se fortalecer junto com outros grupos produtivos.


ENCONTRO 10: PRECIFICAÇÃO EM OFICINAS DE COSTURA - PARTE II

129Encontro 10

PLANO DO ENCONTRO 10PRECIFICAÇÃO EM OFICINAS DE COSTURA - PARTE II (3 HORAS)


Atividade vivencial


25’Atividade 1: Abertura e integração

• ANEXO 1: Lista de presença• Caderno do Empreendedor • Flipchart com a agenda do encontro• Mural de Oportunidades• Fita crepe• Caneta hidrocor

Introdução


95’

História

Processamento


Preenchimento da apostila

Atividade 2: Formando o preço e apresentação do desafio (cronometragem de uma peça)

• ANEXO 60: História precificação (nº 2) • ANEXO 58: Caderno do Empreendedor: Formação de Preço• Borrachas • Calculadoras • Lápis• Caneta hidrocor• Fita Crepe• Folha de flipchart

Formação de Preço

Cooperação 40’

Dramatização


Reflexão em grupo

Atividade 3: Juntos somos mais fortes – como mudar a dinâmica dos preços baixos pagos?

20’

Discussão em grupo

Avaliação

Atividade 4: Tabuleiro do empreendedor, fechamento e planejamento da visita guiada

• ANEXO 11 – Tabuleiro do empreendedor A3• Lápis de cor• Orientações para visita• ANEXO 62 – Norteador de observação para visitas• Desafio 9: fazer um plano de melhoria com base na visita guiada e em todo o conteúdo do curso

Encerramento

130 Encontro 10

OBJETIVODar as boas-vindas e propiciar aos empreendedores um espaço de integração.

TEMPO25 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 1 - Lista de presença• Caderno do Empreendedor • Folha de flipchart com a agenda do encontro• Mural de Oportunidades• Fita crepe• Caneta hidrocor

PROCEDIMENTOS• Organize um círculo de cadeiras na sala onde o encontro será realizado.

• Receba cordialmente os participantes, convidando-os a se sentarem no círculo até que todos estejam devidamente acomodados para dar início aos trabalhos.

• Cole o Mural de Oportunidades na parede e lembre-os de ler e contribuir.

• Antes de iniciar as atividades do dia, convide os participantes a fazer uma breve revisão sobre o que foi visto no encontro anterior. Pergunte o que eles lembram a respeito do que foi trabalhado e o que ficou de aprendizado. Aproveite também a oportunidade para esclarecer as dúvidas que possam ter permanecido.


• Entregue o Caderno do Empreendedor e apresente a agenda do encontro, anotando no flipchart as atividades que serão realizadas. Deixe-o exposto durante todo o encontro.

• Faça uma atividade de integração de sua escolha, algo que leve no máximo 10 minutos. Escolha uma atividade que julgue que o grupo irá receber bem, já estamos no final do curso e você é a melhor pessoa para pensar em uma atividade que possa agregar o grupo.

ORIENTAÇÕES• Não se esqueça de colar o Mural de oportunidade e lembrá-los de lerem e contribuir com as oportunidades que descobriram entre os encontros.

• Lembrem-se de preparar uma atividade de integração, e caso tenha algum material a mais que precise, prepare antes do encontro.

• Ao longo da capacitação, os participantes precisarão escrever bastante. Por isso, é fundamental que o local possua mesas ou que você disponibilize pranchetas para que eles possam apoiar suas apostilas.

ATIVIDADE 1: ABERTURA E INTEGRAÇÃO

131Encontro 10

• Caso alguém tenha dificuldade com escrita ou contas, peça para se sentar com um colega que irá ajudá-lo.

OBJETIVOProporcionar aos participantes a oportunidade de exercitar e aprender de forma prática o passo a passo para a formação do preço.

TEMPO95 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 60 – História precificação (nº 2) • ANEXO 58 – Caderno do Empreendedor: Formação de Preço• Borrachas • Calculadoras • Lápis• Caneta hidrocor• Fita Crepe• Folha de flipchart

PROCEDIMENTOS• Inicie a atividade entregando aos participantes o ANEXO 60 – História precificação (nº 2). Solicite voluntários para fazer a leitura em voz alta, interpretando os personagens. Depois da leitura, faça o processamento da história segundo o CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial. Sugestão de perguntas:

• O que vocês acharam da forma como os empreendedores calculam o preço?

• Nos seus empreendimentos, vocês calculam o preço da mesma forma?

• Vocês seguem o passo a passo apresentado pelo René?

• Trabalhe então o seguinte fechamento conceitual: “O preço não pode ser definido com um ‘chute’ ou só pelo que a concorrente cobra, ou por outras pessoas, como os clientes, pois isso pode trazer uma série de problemas para o empreendimento, como os enfrentados pelos personagens. O preço precisa ser calculado corretamente”.

• Depois do processamento, procure aprofundar a questão sobre como eles calculam o preço de seus produtos/serviços. Enfoque a discussão e direcione as perguntas para descobrir qual o passo a passo que eles seguem e o que levam em consideração na hora de precificar um produto ou serviço. Anote as respostas em uma folha de flipchart ou em tarjetas e cole-as na parede.

ATIVIDADE 2: FORMANDO O PREÇO

132 Encontro 10

• Utilize estas respostas para explicar aos empreendedores o passo a passo para formação de preço, que é apresentado no ANEXO 58 – Formação de preço, a partir do item “Margem de Contribuição até Calculando os Custos Variáveis”. Neste momento, não é necessário apresentar a fundo cada etapa, somente construir a linha de raciocínio que será utilizada.

• Diga a eles que agora eles terão a oportunidade de calcular corretamente o preço de um dos principais produtos/serviços do grupo, junto com você. O preço dos outros 2 produtos/serviços, poderá ser calculado ainda neste encontro ou no grupo, de acordo com o tempo disponível.

• A seguir, está o passo a passo para a explicação e para o cálculo do 1º produto ou serviço do grupo. A explicação e o preenchimento devem acontecer na sequência, ou seja, primeiro você explica o que é margem de contribuição e dá um tempo para eles calcularem em grupo (de acordo com o seu grupo produtivo). Depois, explica o que são custos variáveis e dá um tempo para os grupos calcularem, e assim por diante.

• Importante: pergunte para os grupos se o que eles vendem são produtos ou serviços, pois se esta capacitação estiver sendo aplicada com empreendedores que atuam com prestação de serviços, enfoque a formação de preços principalmente na questão da mão de obra. Ou seja, considere também os custos variáveis e a margem de contribuição, mas dê atenção especial ao valor que será cobrado pelas horas de trabalho, necessárias para a execução do serviço. Este é o principal custo que compõe a prestação de um serviço.

Lembre de trazer as questões do trabalho por produção e muitas horas de jornada de trabalho, tentando já fazer o exercício com eles de reduzirem o número de horas trabalhadas pelos membros do grupo e por eles.

1. MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO:

Solicite um voluntário para ler o texto explicativo sobre o que é margem de contribuição. Explique o conceito, esclarecendo as dúvidas que surgirem, até que todos tenham compreendido. Peça para que os grupos completem as tabelas logo a seguir, para descobrirem a margem de contribuição do seu principal produto ou serviço.

A. Caso o grupo tenha apenas um produto/serviço ou os produtos/serviços tenham o mesmo valor, ele completará a primeira tabela:

• Colocar, na primeira coluna, o custo fixo total;

• Colocar, na segunda coluna, a previsão de vendas em número de produtos/serviços (se for mais de um produto/serviço, somar a previsão de vendas dos 3);

• Dividir o custo fixo total pela previsão de vendas e anotar o resultado na última coluna. Essa será a margem de contribuição.

B. Caso o grupo tenha mais de um produto/serviço, ele completará a segunda tabela.

• Colocar, na primeira coluna, o nome dos produtos/serviços;

• Colocar, na segunda coluna, o preço de mercado de cada produto/serviço;

• Colocar, na terceira coluna, a projeção de vendas de cada produto/serviço (em quantidade);

• Multiplicar o preço pela projeção de vendas, para obter o faturamento de cada produto. Anotar o resultado na quarta coluna;

133Encontro 10

• Somar os faturamentos obtidos para chegar ao faturamento total da empresa. Anotar o resultado na última linha da quarta coluna;

• Calcular a porcentagem de participação no faturamento, dividindo o faturamento de cada produto/serviço pelo faturamento total e multiplicando por 100.

Exemplo: Faturamento do Produto A: R$ 350,00;

Faturamento do Produto B: R$ 500,00;

Faturamento do Produto C: R$ 400,00

Soma dos três faturamentos = R$ 1.250,00

• Na próxima tabela, eles colocam os nomes dos produtos/serviços, o custo fixo total e suas porcentagens (obtidas na tabela anterior). Então, eles multiplicam o custo fixo pela porcentagem.

Exemplo: (continuando o exemplo anterior)

Custo fixo total do empreendimento: R$ 300,00 Produto A: R$ 300,00 X 28% (ou 0,28) = R$ 84,00

Produto B: R$ 300,00 X 40% (ou 0,40) = R$ 120,00

Produto C: R$ 300,00 X 32% (ou 0,32) = R$ 96,00

• Por fim, eles preenchem a última tabela, dividindo a contribuição de cada tipo de produto/serviço (resultado da tabela anterior) pela quantidade prevista de vendas. O resultado será a margem de contribuição de cada um produtos/serviços ou dos 3 principais.

Exemplo: Produto A: R$ 84,00 ÷ 100 unidades (previsão das vendas) = R$ 0,84

Produto B: R$ 120,00 ÷150 unidades (previsão das vendas) = R$ 0,80

Produto B: R$ 96,00 ÷115 unidades (previsão das vendas) = R$ 0,83

2. CUSTOS VARIÁVEIS:

Peça para que algum participante leia o texto explicativo sobre o que são custos variáveis, para relembrarem o conteúdo. Peça para que completem a tabela de custos variáveis até chegar ao custo por unidade do produto/serviço.

• Colocar o nome do produto/serviço 1.

• Listar, na primeira coluna, todos os custos variáveis que compõem o produto/serviço (exceto mão de obra, impostos e comissões).

• Listar, na segunda coluna, a quantidade em que o custo variável é comprado (litro, cento, quilo, unidade...).

• Listar, na terceira coluna, o valor pago pela quantidade comprada.

Produto A

350 ÷ 1250 = 0,28

0,28 X 100 = 28%

Produto B

500 ÷ 1250 = 0,40

0,40 X 100 = 40%

Produto C

400 ÷ 1250 = 0,32

0,32 X 100 = 32%

134 Encontro 10

• Listar, na quarta coluna, o rendimento (quantas unidades do produto é possível produzir com aquela quantidade ou quantos serviços se pode prestar com aquela quantidade).

• Dividir o “Valor” pelo “Rendimento” para obter o custo por unidade; anotar o resultado na última coluna.

• Somar todos os custos variáveis para obter o custo variável total por unidade do produto/serviço.

3. MÃO DE OBRA (para empreendedores que trabalham por produção ou por hora trabalhada):

O pagamento da mão de obra também pode ser feito por salário e/ou pró-labore, que deve ser incluído nos custos fixos ou no pagamento.

• Colocar o custo da mão de obra, que pode ser baseado no salário mínimo, mas não esqueça: se o empreendedor trabalhar menos de 40 horas semanais, esse valor também deve ser proporcional, para não ser um valor fora da realidade. Caso necessário (conforme o produto/serviço), é recomendado transformar o valor da mão de obra de hora para minuto (para produtos/serviços que levam pouco tempo para serem produzidos/prestados).

Exemplo: (Adequar os valores à realidade do membro do grupo produtivo)

Piso salarial do costureiro qualificado: R$ 1.120,00, para 44h de trabalho semanal. Considerando carteira assinada + benefícios, dobra-se o custo*. (*se essa não for a realidade do membro do grupo, utilize esse valor apenas como exemplo,

mas deixe claro que o piso salarial deve ser adequado a realidade do membro).

• Custo do funcionário = R$ 2.240,00

• 176 horas mensais trabalhadas (44 horas/semana X 4 semanas)

• R$ 2.240,00÷ 176 = R$ 12,75/hora *

* Como o tempo para produção está em minutos é preciso transformar o valor da hora em minutos. Para isso, basta dividir por 60 minutos.

R$ 12,75÷ 60 = 0,21

OBSERVAÇÃO:

• Com grupos da área de serviços, aprofunde a questão da mão de obra, que é o principal componente do preço neste caso.

• Ajude os grupos a definir o valor da sua mão de obra e demais membros do grupo, que deve ser justo tanto para o cliente quanto para o empreendedor. Depois, basta determinar a quantidade de horas necessárias para execução do serviço, multiplicar pelo valor da hora de trabalho e o empreendedor obterá o preço.

• Lembre-se: a quantidade de horas necessárias é uma estimativa e pode variar, tanto para mais, quanto para menos. Mas, com o tempo, o grupo aperfeiçoará sua técnica para quantificação das horas, diminuindo a margem de erro.

• Estimular os membros do grupo a pensarem em quantidades de horas trabalhadas de forma justa, dentro do que é permitido por lei e que seja saudável para ele e seus demais membros.

135Encontro 10

• Depois disso, os grupos passarão para o preenchimento da tabela. Na primeira coluna, eles precisarão listar todas as etapas para a confecção do produto ou prestação do serviço. Na segunda coluna, eles listam o tempo necessário para executar aquela etapa (em horas ou em minutos). Na terceira coluna, eles colocam o valor da mão de obra (por minuto ou por hora, da mesma forma como o tempo necessário foi listado). Na quarta coluna, eles colocam o número de pessoas que estão envolvidas AO MESMO TEMPO no processo de execução daquela etapa para a confecção de 1 produto ou prestação de 1 serviço. Por fim, eles multiplicam o tempo necessário pelo valor da hora e pelo número de pessoas envolvidas no processo.

4. DEFINIÇÃO DO PREÇO FINAL:

Para a definição do preço final do Produto/Serviço 1 dos grupos, siga o seguinte passo a passo de aplicação:

• Diga aos grupos participantes que, antes de definir o preço, eles precisam descobrir qual o custo total do produto/serviço. Para isso, convide-os a preencher a primeira tabela, somando os custos variáveis, margem de contribuição e valor da mão de obra.

• Depois, solicite um voluntário para ler o texto no final.

• Peça para que os grupos anotem o preço de mercado do produto/serviço e definam qual será o preço do seu produto/serviço, levando em conta a reflexão proposta com as perguntas.

• Peça então para conferirem se o preço escolhido é realmente o mais adequado para o seu produto/serviço e se o lucro a ser obtido é satisfatório para o grupo. Para isso, eles precisam subtrair do preço final definido, o custo total do produto/serviço, os impostos e as comissões (conforme a fórmula que está no Caderno do Empreendedor). O valor que restar é o lucro que eles terão com o produto/serviço.

• Solicite um voluntário para ler o primeiro item do texto “Agora, reflita” (pergunta 1). Por meio das perguntas apresentadas, peça para que os grupos reflitam se o preço definido realmente proporciona o lucro desejado e suficiente para manter o negócio. Se a resposta for negativa, convide o grupo a rever os cálculos, ou definir um outro produto/serviço no qual investir (de acordo com a decisão que ele tomar). Caso o lucro esteja dentro das expectativas do grupo, passe para a próxima pergunta (pergunta 2).

• Convide os grupos a pensarem em quanto do lucro será revertido para os membros (dividido, no caso de se tratar de grupo produtivo), e quanto será destinado ao caixa do empreendimento, para investimentos futuros. Promova uma discussão a respeito da importância do grupo ter efetivamente um caixa. Depois, peça para que os participantes do grupo anotem o preço final e o quanto do lucro será destinado ao caixa do empreendimento.

• Ao final, parabenize os grupos por terem formado corretamente o preço do seu primeiro produto/serviço. Para finalizar a atividade, peça para que eles calculem o preço dos outros 2 produtos/serviços. Caso não haja tempo hábil, peça para que eles façam os cálculos em casa, utilizando as tabelas que fazem referência aos produtos 2 e 3.

136 Encontro 10

ORIENTAÇÕES

• O importante nesta atividade é que os participantes dos grupos aprendam a lidar com todos os elementos do preço, utilizando-os da forma correta e familiarizando-se com os conceitos e usos de cada um deles. Se essa compreensão não tiver sido alcançada, não finalize a atividade.

• Caso os grupos façam o cálculo de preço dos outros 2 produtos/serviços após o encontro, lembre-se de avisá-los que, se necessário, você estará à disposição no próximo encontro para corrigir a precificação ou para esclarecer as dúvidas que eles tiverem.

• O empreendimento pode calcular o preço do lote de produção também; por exemplo, se para fazer 1 produto se leva o mesmo tempo que fazer 20, os cálculos podem ser feitos por lote mínimo de produção (um exemplo prático é um empreendimento que faz salgadinhos para festa, não compensa fazer menos de 100 unidades, logo os cálculos podem ser feitos em cima do lote mínimo).

• Como esta atividade é intensa, avalie se é interessante colocar uma atividade extra rápida de vitalizador.

OBJETIVOFazer os grupos perceberem que juntos podem ajudar a elevar os preços pagos por peças, tornando-se aliados e não concorrentes.

TEMPO40 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS-

PROCEDIMENTOS• Agora que sabem calcular os preços dos seus serviços, existe o desafio de encontrarem compradores que pagam preços melhores.

• Pergunte aos participantes: Quem define o preço do produto/serviço que eles vendem?

• Convide-os a participar de uma atividade em que eles poderão refletir sobre isso.

• Peça para a turma se dividir de acordo com o seu grupo produtivo ou em 2 grupos, caso não tenha participantes suficientes, e cada grupo deve escolher uma pessoa que vai representar o papel do tomador do serviço (isso deve levar no máximo 5 minutos).

• Em seguida, chame os escolhidos e oriente-os da seguinte forma:

ATIVIDADE 3: JUNTOS SOMOS MAIS FORTES

137Encontro 10

• Eles são varejistas e vão contratar o serviço de costura das oficinas. Todos os outros participantes, a não ser ele, são representantes do grupo produtivo. Ele deve perguntar para os grupos se podem costurar 500 regatas por menos de R$ 4,00. O objetivo dele, como comprador, é comprar o serviço pelo menor preço possível. Então, ele deve seguir fazendo perguntas, pedindo redução do preço. Se alguém falar que faz por R$ 4,00, então ele deve perguntar “quem faz por R$ 3,50”, e assim por diante.

• Em seguida, oriente os outros participantes a serem eles mesmos, representantes do grupo que precisam pegar um serviço de costura de 500 regatas.

• Eles terão 5 minutos para esta atividade e você deve deixar rolar. Quando terminar o tempo, peça para pararem e faça as seguintes perguntas:

• Como se sentiram com esta atividade?

• O que acham desta forma de negociação?

• Chegaram a um preço justo para vocês grupos produtivos?

• O que poderia ser feito diferente?

• Estimule principalmente a reflexão da última pergunta. Aguarde as respostas e agradeça pela reflexão.

• Diga então que muitos grupos produtivos ficam reféns de varejistas e intermediários que fazem “leilão ao contrário” para contratar oficinas. Diga que leilão ao contrário é aquele que a pessoa que vai comprar o produto/serviço, ao invés de gritar “quem dá mais” (que é a frase usual quando se vende algo em leilões), grita “Quem faz por menos”, já que ele quer pagar o menor preço pelo serviço/produto.

• Ressalte que no formato que o mercado está desenhado hoje, eles são concorrentes uns dos outros e que este formato só vai levar o preço cada vez mais para baixo, porque o intermediário ou varejista que faz o leilão não vai querer diminuir o lucro dele para remunerá-los melhor.

• Se os participantes não trouxerem alternativas, analise com eles se os itens abaixo poderiam ser opções:

• Combinar com demais grupos produtivos o preço mínimo e não aceitar menos que isso.

• Anunciar o serviço em outros lugares, como a internet, sites de busca por serviços que pagam preços melhores e outras oportunidades já mostradas neste curso.

• Reunir-se com outros grupos produtivos e buscar juntos novas opções de venda, fora os varejistas e intermediários que pagam muito pouco pelo serviço. Isso aumentaria a capacidade de entrega.

• Juntar grupos produtivos e ir à prefeitura ou a uma grande varejista para negociar a entrega das peças que interessam a eles.

• Se eles disserem que não, questione o porquê e busque descontruir a lógica colocada por eles.

138 Encontro 10

• Conte para eles sobre a experiência muito relevante do projeto que a Aliança Empreendedora desenvolveu com a Gerdau (indústria de aço) com um público que vive uma dificuldade muito semelhante a dos grupos pordutivos: os catadores de resíduo reciclável. São pessoas que trabalham sozinhas ou com suas famílias, coletando diariamente resíduos recicláveis nas ruas – latinhas de alumínio, ferro, papelão, plástico, vidro. Elas juntam esse material e vendem para os atravessadores e ferros velhos ou sucateiros.

• Diga que estes trabalhadores estão sujeitos a muitos riscos, como doenças e violência, e são geralmente miseráveis, alguns sem moradia. Vender estes materiais é conseguir o dinheiro do almoço ou do jantar, pois os atravessadores pagam um preço muito baixo que mal dá para viver.

• Os atravessadores compram os materiais de vários catadores e até de cooperativas, juntam estes materiais numa quantidade que a indústria aceita comprar, pois comprar picadinho não compensa para eles. A indústria, que está comprando em volume, consegue pagar um preço melhor para o atravessador, que fica com a maior parte da fatia do bolo, ou seja, fica com um bom lucro, à custa dos catadores.

• O que a Aliança propôs? Propôs organizar estes catadores e organizações de catadores para conseguirem juntar o volume de material que valesse a pena para a indústria comprar. Assim poderiam vender direto para ela e conseguir um preço melhor, pagando melhor os catadores.

• E foi isso mesmo que aconteceu. O aumento na quantidade de sucata vendida durante o projeto foi resultado prin¬cipalmente das ações de formalização realizadas e da retirada da NF pelas organizações.

• Este trabalho aconteceu entre fevereiro de 2012 e julho de 2013, e afetou diretamente 433 pessoas que faziam parte das organizações de catadores de materiais recicláveis e 200 pessoas de Redes de Comercialização, atingindo catadores dos estados do Rio Grande do Sul, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Pernambuco. Os catadores tiveram aumento médio de 21% na renda.

• Além disso, uma boa parte dos catadores e das cooperativas de reciclagem se organizaram no Movimento Nacional dos Catadores de Materiais Recicláveis, um movimento social que há cerca de 14 anos vem organizando os catadores e catadoras de materiais recicláveis pelo Brasil afora. Buscam a valorização da categoria de catador, um trabalhador que tem sua importância no sistema. Hoje em dia, conseguem influenciar os preços pagos pela indústria, para terem um trabalho digno.

• Diga que esta história é real e pergunte o que eles acharam dela.

• Escute as contribuições e finalize dizendo que é necessário quebrar este ciclo para conseguir melhorar o negócio. Talvez a forma mais adequada não seja exatamente igual a do exemplo acima, mas o importante é começar a pensar como. Aliar-se a pessoas que estão na mesma situação ajuda muito.

• Ressalte que se fazemos a mesma coisa de sempre, conseguimos os mesmos resultados de sempre. A mudança só acontece quando se muda o jeito de fazer.

139Encontro 10

ORIENTAÇÕES• Caso você queira conhecer mais sobre o projeto da Gerdau com a Aliança Empreendedora, solicite o Relatório de Apoio a Catadores Gerdau-AE 2013 para se apropriar do que foi feito e contar o caso com mais propriedade para os empreendedores. Ressaltamos que este documento é somente para consulta e não deve ser divulgado.

OBJETIVOFazer o fechamento deste encontro, com uma avaliação, preenchimento do Tabuleiro do Empreendedor, orientação da visita Guiada e desafio.

TEMPO20 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 11 – Tabuleiro do Empreendedor A3• Lápis de cor• ANEXO 62 – Norteador de observação para visitas

PROCEDIMENTOS• Pergunte se ficou alguma dúvida e diga que, antes de eles irem embora, você gostaria de saber o que foi mais marcante para eles neste dia.


• Peça que retomem o ANEXO 11 – Tabuleiro do Empreendedor A3, e preencham o hexágono verde (Encontro 10 – Precificação II), colorindo-o conforme o quanto participou do encontro de hoje. Deixe colado na parede.

• Enquanto eles preenchem o Tabuleiro, circule para ver se há alguma dúvida e se estão preenchendo de forma correta.

• Diga aos empreendedores que o encontro de hoje está chegando ao fim e lembre-os que no próximo encontro irão realizar uma visita guiada a uma oficina de costura. Confirme com a turma quem poderá ir na visita e anote o nome de todos eles.

• Peça para abrirem o Caderno do Empreendedor no Norteador de observação (ANEXO 62). Explique que esse material vai ser útil para saberem o que observar durante a visita, mas que estarão à vontade para inserir outras anotações.

• Combine com o grupo o local e horário para se encontrarem para a visita que irá realizar com eles. Diga que será muito importante todos chegarem no horário, pois irão juntos e não podem atrasar. Certifique-se de que todos conhecem o local e horário do ponto de encontro.

ATIVIDADE 4:FECHAMENTO, PLANEJAMENTO DA VISITA GUIADA E DESAFIO

140 Encontro 10


• Diga que o Desafio 9 (encontro 12) será eles fazerem um plano de melhoria com base na visita guiada e em todo o conteúdo do curso.

• Enfatize este desafio, pois ele será fundamental para a finalização do curso.

• Depois, diga que você também gostaria de fazer uma breve avaliação de como foi esse encontro para eles. Para fazer essa avaliação, você pode utilizar alguma das atividades sugeridas no fechamento do encontro anterior, ou outra que você conheça e atenda ao mesmo objetivo.

• Após a avaliação, agradeça as contribuições dadas pelos empreendedores e encerre o encontro.

ORIENTAÇÕES• Lembre-se de inserir nas Orientações para a visita guiada:

• data, hora, local de encontro (se for um dos combinados);

• as normas de segurança e privacidade, bem como quais vestimentas são adequadas.

• Mesmo que a empresa não tenha exigido, é importante informá-los que geralmente empresas não admitem visitação com calçados abertos e/ou salto alto ou regatas, por motivos de segurança;

• Verifique quais outras informações são necessárias, como a possibilidade ou não de tirar fotos, lembrete para levar caderno para anotações etc.

Já deixe organizado antes do encontro toda a logística que irá precisar para realizar a visita guiada.


142 Encontro 11

A visita guiada tem por objetivo oferecer aos grupos a experiência de vivenciar o processo produtivo numa oficina de costura de pequeno porte formalizada, que atende os critérios de certificação da ABVTEX para prestação de serviços para os fornecedores das grandes marcas do varejo, desde a criação da peça, corte, desenvolvimento da peça-piloto, elaboração da ficha técnica e costura final. Além disso, poderão observar detalhes dos conteúdos apreendidos no Encontro sobre Produtividade, tais como: disposição das máquinas, ferramentas e insumos para reduzir deslocamento e movimentos desnecessários; organização das células de produção; ritmo e condições de trabalho dos costureiros da linha de produção; uso de EPIs e detalhes sobre infraestrutura do local (instalações elétricas; ventilação; iluminação; posicionamento de extintores, entre outros detalhes).

Ademais, pretende estimular os grupos a visualizarem a possibilidade de crescimento futuro. É importante que a oficina visitada tenha características similares dos grupos produtivos apoiados para que possam se identificar e ver que podem melhorar de condição.

O propósito desta visita guiada/externa é propiciar condições para que o participante desenvolva competências para:

1. DIMENSÃO COGNITIVA• Compreender o processo produtivo de uma oficina de costura de pequeno porte bem sucedida.• Conhecer os equipamentos e instalações de uma oficina de costura com infraestrutura regular.• Conhecer novos modelos de negócio no setor têxtil.• Conhecer a organização das células de produção.• Conhecer a realidade de funcionários contratados/membros da cooperativa.• Conhecer uma oficina que tem um histórico parecido com a do público do projeto para se inspirarem.

2. DIMENSÃO ATITUDINAL• Observar de modo crítico a infraestrutura de uma oficina de pequeno porte.• Observar o posicionamento das máquinas, insumos e ferramentas para a garantia da produtividade.• Acompanhar a sequência operacional de alguma peça produzida.• Identificar possíveis falhas a partir dos conhecimentos adquiridos no encontro sobre produtividade.• Sensibilizar para a importância da gestão da oficina como instrumento de crescimento futuro.• Inspirar-se para melhorias e mudança de sua realidade.

ENCONTRO 11: VISITA EXTERNA

143Encontro 11

3. DIMENSÃO OPERACIONAL• Sensibilizar sobre a importância da formalização.• Planejar a compra de novos equipamentos e ferramentas para aumentar a produtividade.• Inspirar-se para implantar melhorias na organização do espaço do seu grupo produtivo, dentre outras.


ORIENTAÇÕES AO FACILITADOR

ANTES DA VISITA• Solicite um roteiro da visita, normas de segurança (vestimentas, inclusive) e privacidade (autorização de fotos e filmagens) ao responsável pela oficina de costura a ser visitada com 1 mês de antecedência.

• Elabore um roteiro da visita guiada, conforme essas orientações recebidas.

• No final do Encontro 10 de Precificação II:

• Entregue o roteiro da visita com a programação

• Explique as normas de segurança e privacidade, bem como quais vestimentas são adequadas. Mesmo que a empresa não tenha exigido, é importante informá-los que geralmente empresas não admitem visitação com calçados abertos e/ou salto alto e uso de regatas por motivos de segurança.

• Apresente e esclareça dúvidas sobre os objetivos da visita guiada.

• Peça para abrirem o Caderno do Empreendedor no Norteador de observação (ANEXO 62 – Desafio 10). Explique que esse material vai ser útil para saberem o que observar durante a visita, mas que estarão à vontade para inserir outras anotações.

• Diga que é muito importante já irem com uma “olhar” do que podem aprender na visita e aplicar em seu negócio.

• Certifique-se de que todos conhecem o local e horário do ponto de encontro.

NO DIA DA VISITA:• Leve impresso alguns Norteadores de observação (ANEXO 62), caso algum empreendedor tenha esquecido.

• Reforce as normas de segurança e privacidade.

• Peça para os participantes trocarem comentários entre eles após a visita, evitando desconcentrar os trabalhadores da linha de produção.

• Estimule-os a fazer perguntas e esclarecer dúvidas com o responsável da empresa durante a visita guiada.

• Principalmente, procure deixá-los à vontade e ressalte que a empresa terá o prazer em recebê-los.

• Estimule-os a preencher o Anexo 62 – Desafio 10 Norteador da visita e levar no próximo encontro, pois ele é o desafio proposto muito importante para finalizarem o curso. Incentive-os a pensar nas melhorias que querem e podem fazer em suas oficinas.

144 Encontro 12

Este é o último encontro do curso aos participantes dos grupos produtivos, com atividades de avaliação, encerramento do ciclo e entrega de certificados.

O propósito desta capacitação é propiciar condições para que o participante desenvolva competências para:

1. DIMENSÃO COGNITIVA• Conhecer e analisar o nível de desenvolvimento do seu perfil empreendedor, baseado no Índice de Inclusão Empreendedora.• Reavaliar sua atuação para a promoção de relações mais justas de trabalho em seu grupo produtivo.• Consolidar seus planos de melhorias com base nos desafios realizados.

2. DIMENSÃO ATITUDINAL• Predispor-se a buscar formas de melhorar o seu Índice de Inclusão Empreendedora.• Predispor-se a avaliar sua atuação para melhorias nas relações mais justas de trabalho em seu grupo produtivo.• Predispor-se a ter um plano de melhoria.

3. DIMENSÃO OPERACIONAL• Realizar uma avaliação do grupo, da metodologia, do assessor e uma autoavaliação.• Realizar uma autoavaliação sobre sua atuação para a promoção de relações mais justas de trabalho em seu grupo produtivo.• Realizar um plano de melhorias.


ENCONTRO 12: PREPARAÇÃO PARA A TRAVESSIA - CANVAS

145Encontro 12

PLANO DO ENCONTRO 12PREPARAÇÃO PARA A TRAVESSIA - CANVAS


Discussão em grupo

30’

Atividade 1: Abertura e reflexão sobre visita guiada - desafio

• ANEXO 1: Lista de presença• Caderno do Empreendedor• ANEXO 5: Tarjetas fluxograma do projeto (assessor)• ANEXO 11: Tabuleiro do Empreendedor• Mural de Oportunidades• Bombom ou balas• Flipchart• Caneta hidrocor• Lápis de cor

Abertura


60’

Atividade prática

Reflexiva

Atividade 2: Revisão do Canvas (plano de melhoria) e instrução para apresentação dos grupos

• ANEXO 32: Modelo de plano de melhoria (Canvas)• Canvas já preenchido no encontro 4 – peça para os grupos levarem o Canvas preenchido para esse encontro• Lápis de cor• Flipchart• Caneta Hidrocor

Canvas

20’AvaliaçãoAtividade 4: Fechamento e orientações finais

• Tarjetas• Canetas• Caneta hidrocor• Folha sulfite

Encerramento

Treino para apresentação

70’ApresentaçãoAtividade 3: Treino da apresentação

• ANEXO 32: Modelo de plano de melhoria (Canvas)• Canvas já preenchido no encontro 4• Tarjetas• Canetas • Envelopes

146 Encontro 12

OBJETIVORelembrar com os empreendedores o principais pontos que aconteram durante o período de capacitação e refletir sobre a visita externa.

TEMPO30 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 1 – Lista de presença• Caderno do Empreendedor• ANEXO 5 – Tarjetas fluxograma do projeto (assessor)• ANEXO 11 – Tabuleiro do Empreendedor• Mural de Oportunidades• Bombom ou balas• Flipchart• Caneta hidrocor• Lápis de cor

PROCEDIMENTOS• Organize um círculo de cadeiras na sala onde o encontro será realizado. Deixe um bombom ou balas em cima de cada cadeira, para que se sintam mais acolhidos.

• Deixe a agenda do Encontro exposta em um flipchart.

• Receba cordialmente os participantes, convidando-os a se sentarem no círculo. Converse com os empreendedores até que todos estejam devidamente acomodados para dar início ao trabalho. Enquanto isso, passe a lista de presença para que os participantes assinem.

• Deixe colado na parede o Mural de Oportunidades e lembre-os de que eles ainda podem ler e contribuir hoje. Incentive-os a anotar ou tirar foto das oportunidades, se quiserem.


• Diga que agora você gostaria de fazer uma reflexão sobre a visita externa que ocorreu no encontro anterior. Pergunte quem preencheu o Desafio – Norteador da visita (ANEXO 62). Distribua o Tabuleiro do Empreendedor A3 (ANEXO 11) e peça que cada um preencha o item da Barra de progressão – Desafio 10 - Visita Guiada com um “X” quem o realizou e cole na parede.

• Depois, sugira que voltem a se sentar em círculo para uma reflexão da visita. Para isso, realize as seguintes perguntas para auxiliá-los e escreva as principais ideias em um flipchart:

• Como se sentiram ao realizar a visita?

• O que despertou em vocês após a visita?

• Quais as principais diferenças que notou?

• Você conseguiu pensar em melhorias para seu grupo produtivo? Quais?

ATIVIDADE 1: ABERTURA E REFLEXÃO SOBRE VISITA GUIADA

147Encontro 12

• Após todos contribuírem e você ter anotado as principais ideias de mudanças no flipchart, agradeça a contribuição, dizendo que estas ideias serão úteis pra as próximas atividades e planos de melhorias.

• Em seguida, diga que estamos quase chegando ao fim de um ciclo de encontros e convide os participantes a fazer uma breve revisão do que eles viram ao longo deste ciclo.

• Até esta etapa utilize 20 minutos.

• Apresente uma linha do tempo, pedindo aos empreendedores para que o ajude a completar a linha com cada um dos temas trabalhados em cada encontro. Utilize as Tarjetas com as etapas do fluxo do projeto. Utilize no máximo 10 minutos para esta etapa.

• O intuito é refrescar a memória de todos os participantes, lembrando-os do caminho que eles percorreram. Conforme for colando o fluxo na parede, pergunte quais atividades e o que marcou mais nos encontros.

OBJETIVOFinalizar o preenchimento do Tabuleiro, revisar o CANVAS com foco no plano de melhorias para seu grupo produtivo e instruções para a apresentação dos grupos não encontro de Travessia (banca de avaliação do grupo produtivo).

TEMPO60 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 11 – Tabuleiro do Empreendedor A3• ANEXO 32 – Modelo de Plano de Melhoria (CANVAS)• CANVAS já preenchido no encontro 4• Lápis de cor• Flipchart• Caneta hidrocor

PROCEDIMENTOS E ORIENTAÇÕES• Inicie a atividade dizendo que farão o preenchimento do seu Tabuleiro do Empreendedor que já está colado na parede. Sugira que se levantem e preencham:

• Hexágono verde (Encontro 11 - Visita externa) – pintá-lo caso tenham ido na visita ou deixá-lo em branco.

• Hexágono verde (Encontro 12 – Canvas) – pintá-lo caso tenham chegado na hora ou proporcional ao que ficaram neste último encontro.

ATIVIDADE 2: REVISÃO DO CANVAS (PLANO DE MELHORIA) E INSTRUÇÃO PARA APRESENTAÇÃO DOS GRUPOS

148 Encontro 12

OBJETIVOProporcionar aos participantes a oportunidade de compartilhar suas experiências, trocar feedbacks e sugestões sobre seu modelo de negócios.

TEMPO70 minutos

• Para a etapa de preenchimento do Tabuleiro, você deve levar por volta de 5 minutos.

• Diga que agora a ideia é avaliarem seu Canvas e pensar em um plano de melhoria para ele, ou seja, para seu grupo produtivo.

• Dê 20 minutos para que cada um releia o Canvas do seu grupo já preenchido e distribua mais um CANVAS (ANEXO 32) EM BRANCO. Sugira que os grupos refaçam, traçando melhorias, novos planos após os aprendizados do curso e da visita externa.

• Oriente-os também que, atrás do CANVAS novo, listem quais ações precisam ter para que estas mudanças aconteçam no grupo.

• Após checar se finalizaram, peça que cada grupo diga 1 ação que irá tomar para que estas mudanças aconteçam. Anote cada uma delas em um flipchart.

• Agradeça todas as contribuições e diga que a ação de cada um poderá inspirar o outro.

• Destaque que, até o momento, os grupos trabalharam entre si durante os encontros, mas que o próximo encontro, chamado de TRAVESSIA, será uma grande oportunidade deles apresentaram seus grupos produtivos para mais pessoas, receber feedbacks e sugestões que os auxiliarão a realizar ajustes em seus modelos de negócios.

• Explique que para o encontro de TRAVESSIA, serão convidadas pessoas de fora, que tenham conhecimento em negócios. Podem ser pessoas da Aliança Empreendedora, do Instituto Lojas Renner, empreendedores já estabelecidos, etc.

• Explique que o encontro de TRAVESSIA será dividido basicamente em 3 momentos:

• 1º momento: Abertura do encontro

Apresentação do Mural de ideias

Apresentação dos grupos

• 2º momento: Considerações da banca sobre as apresentações.

• 3º momento: Combinados pra encontro de encerramento.

• Após a apresentação de como será o próximo encontro, explique que a próxima atividade será um treino da apresentação dos grupos para a banca e que eles terão a oportunidade de falar sobre seus grupos e receber as impressões dos demais grupos participantes do encontro.

ATIVIDADE 3: TREINO DA APRESENTAÇÃO

149Encontro 12

RECURSOS NECESSÁRIOS• Anexo 32: Canvas• Canvas preenchido no encontro 04• Tarjetas • Canetas• Envelopes

PROCEDIMENTOS• Explique a todos que a ideia da atividade é que cada grupo produtivo, durante um tempo pré-estabelecido, apresente o seu grupo produtivo e o seu modelo de negócios passando pelos 09 quadros do Canvas.

• Durante cada apresentação, os demais grupos poderão escrever em tarjetas as suas impressões, sugestões e críticas em relação à apresentação.

• Desta forma, cada grupo produtivo terá compartilhado o seu modelo de negócios e terá a contribuição dos demais grupos em relação a ele.

• Para a apresentação em si, oriente que cada grupo fale, pelo menos, sobre:

• Modelo de negócios apresentando os 09 blocos

• Ideias de melhorias no grupo

• Planos para o futuro do grupo

• Para isso, divida o tempo da atividade (70 minutos, já descontados o tempo inicial de explicação) pelo número de grupos, e informe ao grupo o tempo que cada um tem para falar.

• O ideal é que cada grupo tenha 10 minutos para sua apresentação.

• Informe que, para auxiliar no controle do tempo, você (facilitador) irá mostrar placas com o tempo restante para cada apresentação. Para isso, prepare as placas com os tempos (ANEXO 63)

• Apresente o Anexo 63 - Placas “Tempo Restante”, lembrando a todos que eles são corresponsáveis pelo cumprimento do tempo, em respeito aos demais participantes.

• Certifique-se que o grupo tenha entendido e avance na explicação

• Destaque que, durante a apresentação, quem estiver assistindo poderá deixar suas sugestões por escrito, utilizando tarjetas).

• Caso algum empreendedor fale menos que o tempo limite combinado, também existe a possibilidade de abrir um espaço para debate, que também pode ser aproveitado para que os participantes escrevam as tarjetas.

• Entregue as tarjetas, reforçando que, mesmo não sendo obrigatório, é importante deixar algo escrito para o grupo que está apresentando, pois o grupo poderá ler com calma posteriormente.

• As tarjetas deverão ser escritas em caso de elogios, críticas e sugestões.

• Fale que ao final de cada apresentação, você irá passar um envelope com o nome do grupo que está apresentando, e que eles poderão colocar suas tarjetas nesse envelope.

• Deixe as tarjetas e as canetas à disposição, para que os empreendedores possam utilizá-las.

150 Encontro 12

OBJETIVOFechamento do encontro e passar orientações finais para o próximo encontro.

TEMPO20 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• Tarjetas• Canetas • Canetas hidrocor• Folhas sulfite

PROCEDIMENTOS• Agradeça a todos pela participação e pelo empenho no encontro de hoje.

• Diga que estamos chegando ao final deste encontro e verifique se os participantes ficaram com alguma dúvida com relação ao próximo encontro, o encontro de TRAVESSIA.

• Certifique-se que os participantes tenham entendido e convide-os para iniciar as apresentações.

• Para isso, solicite um grupo voluntário para começar.

• Enquanto apresentam:

• Fique atento ao tempo, auxiliando para que não extrapolem (utilize as placas);

• Fique atento e oriente para que apresentem todos os três pontos mencionados;

• Estimule que todos contribuam com sugestões nas tarjetas, conforme combinado.

• Ao final de cada apresentação, passe o envelope com o nome do grupo.

• Quando todos tiverem depositado suas tarjetas, entregue-o para o grupo que apresentou.

Ao final de cada apresentação, estimule que os participantes parabenizem cada grupo (com palmas, por exemplo).

• Assim que todas as apresentações finalizarem, incentive uma grande salva de palmas pelas apresentações.

• Relembre que no próximo encontro os grupos farão as apresentações para convidados externos e que será um momento de celebração de todo o processo de capacitação.

• Cuide para que os grupos vejam o próximo encontro como uma oportunidade de apresentarem seus negócios e acalme a ansiedade dos participantes para que esse momento seja tranquilo, gostoso e bem aproveitado.

ATIVIDADE 4: FECHAMENTO E ORIENTAÇÕES FINAIS

151

• Diga que os participantes terão um tempo entre este encontro e o próximo para continuarem treinamento as suas apresentações.

• Incentive a presença de todos para o próximo encontro para o fechamento do Ciclo.

• Se for preciso, repasse as instruções até que não restem mais dúvidas.

• Após as instruções finais, diga que o encontro está chegando ao fim, mas antes gostaria de fazer uma breve avaliação de como foi esse encontro para eles. Sugira a avaliação “que bom, que pena, que tal” dando uma folha sulfite para cada participante. Dê pelo menos 5 minutos para preencherem.

• Após a avaliação, agradeça as contribuições e encerre o encontro lembrando o dia, horário e local do próximo encontro do programa.

Encontro 12

152 Encontro 13

ENCONTRO 13: TRAVESSIA E ENCERRAMENTO

PLANO DO ENCONTRO 13: TRAVESSIA E ENCERRAMENTO (3 HORAS)


Discussão em grupo

10’

Atividade 1: Abertura e reflexão sobre visita guiada - desafio

• ANEXO 1: Lista de presença• Caderno do Empreendedor• Mural de Oportunidades• Bombom ou balas• Flipchart• Caneta hidrocor• Lápis de cor

Abertura


60’

Atividade prática

Reflexiva

Atividade 2: Formulário de Percepção (Bússola do Empreendedor), diagnóstico dos grupos.

• ANEXO 64: Formulário de percepção• Formulário de Diagnóstico dos grupos

Índice de Inclusão Empreendedora

20’ApresentaçãoAtividade 4: Entrega de certificados

• ANEXO 64: Certificados do curso• Câmera fotográfica

Encerramento

Travessia 90’Apresentação dos grupos para banca

Atividade 3: Plano de melhoria / Canvas e Planejamento.

• ANEXO 32: Modelo de Plano de Melhoria (CANVAS)• CANVAS já preenchido no encontro 4• ANEXO 63: Tempo restante• Lápis de cor• Flipchart• Caneta hidrocor• Câmera fotográfica

153Encontro 13

OBJETIVOFazer a abertura e repassar a programação do encontro.

TEMPO10 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 1 – Lista de presença• Caderno do Empreendedor• ANEXO 11 – Tabuleiro do Empreendedor• Mural de Oportunidades• Bombom ou balas• Flipchart• Caneta hidrocor• Lápis de cor

PROCEDIMENTOS• Organize um círculo de cadeiras na sala onde o encontro será realizado. Deixe um bombom ou balas em cima de cada cadeira, para que se sintam mais acolhidos. Como é o último encontro, se quiser, pode pensar em algo especial.

• Deixe a agenda do Encontro exposta em um flipchart.

• Receba cordialmente os participantes, convidando-os a se sentarem no círculo. Converse com os empreendedores até que todos estejam devidamente acomodados para dar início ao trabalho. Aproveite para passar a lista de presença para que os participantes assinem.

• Deixe colado na parede o Mural de Oportunidades e lembre-os de que eles ainda podem ler e contribuir hoje. Incentive-os a anotar ou tirar foto das oportunidades, se quiserem.

• Entregue o Caderno do Empreendedor para os participantes e diga que hoje eles poderão levar o material para casa. Aproveite para verificar com os participantes se ficou faltando preencher alguma parte do Tabuleiro do Empreendedor não esqueça de tirar foto DE CADA TABULEIRO antes de entregar para os participantes levarem para casa.

• Em seguida, diga que estamos chegando ao fim de um ciclo de encontros/curso, mas que antes de irem para as apresentações, gostaria de fazer uma breve avaliação com os empreendedores.

ORIENTAÇÕES AO FACILITADOR• É interessante providenciar algo para comer e beber de forma especial, como forma de celebração do cumprimento de mais uma etapa de formação destes empreendedores. Ou então você pode, no encontro anterior, sugerir que eles também tragam algo para comer ou beber para confraternizarem juntos.


154 Encontro 13

OBJETIVOReceber dos empreendedores uma devolutiva relacionada à metodologia e ao assessor e seu avanço como perfil de empreendedor e fazer a 2ª aplicação do Formulário de Diagnóstico dos grupos.

TEMPO60 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 64 – Formulário de Percepção da Aliança Empreendedora• Formulário de Diagnósticos de Grupos

PROCEDIMENTOS• Convide os participantes a preencherem o formulário de percepção. Para isso, entregue o Anexo 64 - “Formulário de Percepção” e diga que chegou o momento de fazerem uma avaliação de todo o ciclo.

• Explique passo a passo cada um deles. Peça para que eles sejam sinceros, pois melhorias para os próximos cursos serão feitas com base no que disserem.

• Utilize para essa atividade em torno de 20 minutos.

• Recolha os formulários de todos os participantes e verifique se eles preencheram todos os campos.

• Em seguida, convide os grupos a se juntarem e preencherem o Formulário de Diagnóstico dos grupos.

• Explique que os grupos devem ser sinceros ao responderem as perguntas e tire dúvidas, se houver.

• Diga que os grupos terão por volta de 40 minutos para essa atividade.

• Circule pelos grupos para verificar se necessitam de ajuda, mas esteja atento ao tempo para que todos os grupos consigam finalizar a atividade no tempo previsto.

• Comunique os grupos a cada 10 minutos para que eles estejam cientes do tempo percorrido.

• Ao final, recolha todos os formulários e diga aos grupos que a atividade Travessia irá começar.

ATIVIDADE 2: FORMULÁRIO DE PERCEPÇÃO (BÚSSOLA DO EMPREENDEDOR) E DIAGNÓSTICO DOS GRUPOS.

155Encontro 13

OBJETIVOOferecer a oportunidade dos grupos produtivos apresentarem seus planos de melhorias, modelos de negócios e planejamento para outras pessoas, a fim de checar a “reação do público” em relação a ela.

TEMPO90 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 32 – CANVAS• Canvas já preenchido no encontro 4• ANEXO 63 – Tempo restante• Lápis de cor• Flipchart• Caneta hidrocor• Câmera fotográfica

PROCEDIMENTOS• Faça uma rápida abertura e convide os parceiros do projeto para uma fala rápida.

• Apresente a organização que capacitou os empreendedores e o projeto (se for o caso), e explicando a dinâmica do evento.

• Apresente o Mural de Oportunidades e convide os participantes a ler e contribuir com oportunidades durante o encontro.

1º momento:

• Convide o primeiro grupo a se apresentar lembrando os três pontos que fazem parte da apresentação:

• Modelo de negócios apresentando os 09 blocos

• Ideias de melhorias no grupo

• Planos para o futuro do grupo

• A ordem de apresentação pode ser definida na hora ou previamente, mas deixe que os grupos façam a escolha dessa ordem.

• Explique que cada grupo terá 10 minutos de apresentação e 5 minutos para que os convidados possam fazer perguntas de esclarecimento para o empreendedor que está apresentando

• Esse tempo pode variar para mais ou para menos, dependendo do número de grupos que irão se apresentar.

ATIVIDADE 3: TRAVESSIA – PLANO DE MELHORIA / CANVAS E PLANEJAMENTO

156

• Não se esqueça de usar as placas de tempo restante (ANEXO 63) para auxiliar os grupos na organização do tempo das apresentações.

• Ao final de cada apresentação, convide todos a dar uma forte salva de palmas para o grupo.

• Quando todas as apresentações tiverem sido finalizadas, agradeça mais uma vez a presença de todos e explique o funcionamento do próximo momento da Travessia, reforçando a importância das contribuições que os convidados têm a dar.

2º momento:

• Espaço organizado em mesas de debate.

• Cada grupo vai para uma mesa, na qual irá receber os convidados que querem discutir mais sobre seu grupo, dando sugestões e contribuições a fim de aprimorá-lo.

• Cada grupo terá à sua disposição papel e caneta para anotas as ideias e sugestões recebidas, bem como os contatos realizados.

3º momento

• Tire fotos de cada grupo com os convidados que participaram da banca

• Tire uma foto de todos juntos

OBJETIVOEntrega de certificados e encerramento do encontro.

TEMPO20 minutos

RECURSOS NECESSÁRIOS• ANEXO 65 – Certificados do curso• Camêra Fotográfica

PROCEDIMENTOS• Após as fotos, agradeça a todos pela participação, diga que estão finalizando um ciclo muito importante e que novos virão. E que para celebrar você irá entregar os certificados.

• Verifique se algum parceiro do projeto quer dizer algumas palavras finais.

• Já com os certificados prontos, chame cada um por vez e entregue o certificado. Peça que sua equipe de apoio tire uma foto de cada um com o certificado e do grupo produtivo junto com seus certificados.

ATIVIDADE 4: ENCERRAMENTO E ENTREGA DE CERTIFICADOS

Encontro 13

157

• Encerre com uma salva de palmas para todos e tire uma foto com toda a turma com os certificados em mãos comemorando o final do ciclo.

• Depois, convide-os para celebrar com um lanche especial.

ORIENTAÇÕES AO FACILITADOR

• Já leve os certificados assinados por todos os parceiros para ganhar tempo.

• Converse no encontro anterior com os empreendedores para, caso queiram, levem a família para a entrega de certificados, orientando-os para que cheguem apenas para este momento.

• Caso tenha recurso no projeto (verificar com parceiros) contrate um coffee especial ou então sugira que cada empreendedor leve algo para beber e comer.

Encontro 13

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