boletim digital cirp - junho

Centro de Informática de Ribeirão Preto

Nesta edição:

Webconference

Boletim digital junho/2012

Telefonia

INTEROP 2012Las Vegas

Web Warehouse

Índice

Webconference -

Telefonia -

INTEROP 2012 Las Vegas -

Gestão do conhecimento e Web Warehouse -

4

7

8

12

ExpedienteUniversidade de São Paulo

Reitor

Vice-Reitor

Campus de Ribeirão Preto

Prefeito do Campus

Superintendência de Tecnologia da Informação

Superintendente


Diretor

Vice-Diretor

Chefe da Seção Técnica Administrativa

Chefe do Serviço Técnico de Informática

Chefe da Seção Técnica de Suporte

Chefe da Seção Técnica de Redes

Chefe da seção Técnica de Manutenção e Serviços

Projeto Gráfico

Apoio: Instituto de Estudos Avançados Polo Ribeirão Preto

João Grandino Rodas

Hélio Nogueira da Cruz

Prof. José Moacir Marin

Prof. Gil da Costa Marques

Prof. Oswaldo Baffa Filho

Prof. Alexandre Souto Martinez

Carlos Eduardo Herculano

Cláudia H. B. Lencioni

Clélia Camargo Cardoso

Rubens Rodrigo Diniz

Luiz Henrique Coletto

João H. Rafael Junior

Diferente da Videoconferência apresentador e/ou participantes é A webconferência é geralmente oferecida Equ i p amen t o ou s o f twa r e n o

(transmissão e recepção sincronizada exibido para o público via webcam ou como um serviço hospedado em um computador.

de imagens e áudio entre duas ou mais câmera de vídeo servidor web controlado por um Abaixo alguns exemplos de softwares e pessoas utilizando equipamentos fornecedor.

Audioconferência: conversa em ambientes:e s p e c í f i c o s e c o n e x õ e s d e tempo real entre os participantes pelo Alguns fabricantes também fornecem rede/Internet), a Webconferência é pode ser instalado e computador via VoIP (voz sobre IP) uma solução de servidor, que permite ao uma reunião ou encontro virtual executado em inúmeras plataformas de e/ou pelo telefone cl iente hospedar o serviço de realizada pela Internet através de micros, notebooks a smartphones e webconferência em seus próprios aplicativos ou serviço com possibilidade Chat: conversas de texto entre os inclusive aparelhos de jogos com acesso servidores.d e c o m p a r t i l h a m e n t o d e participantes. As conversas podem ser à Internet

apresentações, voz, vídeo, textos e públicas (todos conversam com todos) A grande facilidade das soluções arquivos. Principais recursos:ou privadas (entre dois participantes). oferecidas atualmente é que, em geral,

estas possibilitam aos participantes Na webconferência, cada participante Chamadas com vídeo grátis Enquetes: permite ao apresentador iniciar ou participar de uma sessão de interage de seu próprio computador. A realizar pesquisas instantâneas com webconferência utilizando apenas o Chamadas para telefones fixos e webconferência pode ocorrer tanto respostas de múltipla escolha navegador (browser) de Internet, sem a celularesatravés de uma aplicação específica direcionadas aos participantes da necessidade de instalação de qualqueri n s t a l a d a e m c a d a u m d o s conferência. Chamadas grátis pelo Skypecomputadores participantes, quanto

através de uma aplicação web que Chamadas com vídeo em grupo

executa dentro do navegador bastando Os serviços: Chamadas de Skype para

digitar o endereço do site onde será a Skype, Chamadas com vídeo individuais,

webconferência, a maioria das vezes é Chats e compartilhamento de tela são

necessário um pré-cadastro.grátis.

Os recursos típicos disponíveis em um Para chamadas para telefones fixos,

serviço de webconferência são:celulares e SMS há vários pacotes pagos.

Exibição de Apresentações: slides de Para utilizar o serviço é preciso instalar o

documentos, imagens e textos são software e se cadastrar. Recursos

exibidos aos participantes, em conjunto necessários: microcomputador (ou

com ferramentas de marcação e dispositivo móvel) com acesso à

desenho Internet, webcam e microfone.

Http://skype.com/intl/pt-br/home Compartilhamento de Tela: os

participantes visualizam tudo o que o The Collaboration Network é um

apresentador mostra em sua tela ambiente colaborativo disponibilizado

gratuitamente na Internet. O EVO é outra Vídeo streaming: o vídeo ao vivo do alternativa para webconferência.

•

1. Skype:

•

••

•

•

•

•

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2. EVO:

•


Webconference

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Diferente da Videoconferência apresentador e/ou participantes é A webconferência é geralmente oferecida Equ i p amen t o ou s o f twa r e n o

(transmissão e recepção sincronizada exibido para o público via webcam ou como um serviço hospedado em um computador.

de imagens e áudio entre duas ou mais câmera de vídeo servidor web controlado por um Abaixo alguns exemplos de softwares e

pessoas utilizando equipamentos fornecedor. Audioconferência: conversa em ambientes:

e s p e c í f i c o s e c o n e x õ e s d e tempo real entre os participantes pelo Alguns fabricantes também fornecem

rede/Internet), a Webconferência é pode ser instalado e computador via VoIP (voz sobre IP) uma solução de servidor, que permite ao

uma reunião ou encontro virtual executado em inúmeras plataformas de e/ou pelo telefone cl iente hospedar o serviço de

realizada pela Internet através de micros, notebooks a smartphones e webconferência em seus próprios

aplicativos ou serviço com possibilidade Chat: conversas de texto entre os inclusive aparelhos de jogos com acesso servidores.

d e c o m p a r t i l h a m e n t o d e participantes. As conversas podem ser à Internetapresentações, voz, vídeo, textos e públicas (todos conversam com todos) A grande facilidade das soluções arquivos. Principais recursos:

ou privadas (entre dois participantes). oferecidas atualmente é que, em geral,

estas possibilitam aos participantes Na webconferência, cada participante Chamadas com vídeo grátis

Enquetes: permite ao apresentador iniciar ou participar de uma sessão de

interage de seu próprio computador. A realizar pesquisas instantâneas com webconferência utilizando apenas o Chamadas para telefones fixos e

webconferência pode ocorrer tanto respostas de múltipla escolha navegador (browser) de Internet, sem a celulares

através de uma aplicação específica direcionadas aos participantes da necessidade de instalação de qualquer

i n s t a l a d a e m c a d a u m d o s conferência. Chamadas grátis pelo Skypecomputadores participantes, quanto

através de uma aplicação web que Chamadas com vídeo em grupo

executa dentro do navegador bastando Os serviços: Chamadas de Skype para

digitar o endereço do site onde será a Skype, Chamadas com vídeo individuais,

webconferência, a maioria das vezes é Chats e compartilhamento de tela são

necessário um pré-cadastro.grátis.

Os recursos típicos disponíveis em um Para chamadas para telefones fixos,

serviço de webconferência são:celulares e SMS há vários pacotes pagos.

Exibição de Apresentações: slides de Para utilizar o serviço é preciso instalar o

documentos, imagens e textos são software e se cadastrar. Recursos

exibidos aos participantes, em conjunto necessários: microcomputador (ou

com ferramentas de marcação e dispositivo móvel) com acesso à

desenho Internet, webcam e microfone.

Http://skype.com/intl/pt-br/home Compartilhamento de Tela: os

participantes visualizam tudo o que o The Collaboration Network é um

apresentador mostra em sua tela ambiente colaborativo disponibilizado

gratuitamente na Internet. O EVO é outra Vídeo streaming: o vídeo ao vivo do alternativa para webconferência.

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1. Skype:

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•

2. EVO:

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O usuário precisa se cadastrar e Outras ferramentas: bate-papo, O Centro de Informática de Ribeirão O folheto contém informações sobre

ingressar em uma sala pré-agendada. compartilhamento de aplicativos, Preto, visando facilitar e aperfeiçoar o como realizar ligações para telefones de

enquete, interação e quadro branco. uso dos telefones no Campus, está outros Campus, outras cidades e também É possível integrar o EVO a

elaborando um material explicativo que como utilizar do melhor modo possível o equipamentos de videoconferência. A STI não dispõe desta plataforma. É

será distribuído em todas as Unidades. sistema de telefonia. Possui ferramenta quadro branco, chat possível saber mais a respeito e utilizar

e compartilhamento. o ambiente como teste cadastrando-se

e solicitando o link de acesso. R e c u r s o s n e c e s s á r i o s :

Http://try.bbcollaborate.com/trial/regimicrocomputador (ou dispositivo

ster.gomóvel) com acesso à Internet, webcam

e microfone. Para usar basta se

c a d a s t r a r n o l i n k a b a i x o : Referências:

http://evo.caltech.edu/evoGate/

http://pt.wikipedia.org/wiki/Webconfe O Adobe Connect é

r%C3%AAnciaum sistema de comunicação via Web

que permite fornecer soluções de http://www.cce.usp.br/?q=node/66comunicação para treinamentos,

conferências e colaboração on-line. http://evo.caltech.edu/evoGate/Docu

mentation/Possui ferramentas quadro branco, chat

e Webinar (Webconferência onde a http://www.blackboard.com/platform

comunicação é de uma via apenas, s/collaborate/overview.aspx

somente uma pessoa fala e as outras

assistem).

Clélia Camargo CardosoÉ uma plataforma paga. A STI

(Superintendência da Tecnologia da Analista de Sistemas (16) 3602-3583Informação) dispõe de um servidor,

contato enviar email para [email protected]. [email protected]

http://www.adobe.com/br/products/c

onnect/

plataforma paga que oferece recursos

para Web, vídeo e áudio conferências,

Chat e Instant Messaging e também

produções multimídias colaborativas.

3. Adobe Connect:

4. B lackboard Col laborate:

Webconference

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Telefonia

O usuário precisa se cadastrar e Outras ferramentas: bate-papo, O Centro de Informática de Ribeirão O folheto contém informações sobre

ingressar em uma sala pré-agendada. compartilhamento de aplicativos, Preto, visando facilitar e aperfeiçoar o como realizar ligações para telefones de

enquete, interação e quadro branco. uso dos telefones no Campus, está outros Campus, outras cidades e também É possível integrar o EVO a elaborando um material explicativo que como utilizar do melhor modo possível o equipamentos de videoconferência. A STI não dispõe desta plataforma. É será distribuído em todas as Unidades. sistema de telefonia. Possui ferramenta quadro branco, chat possível saber mais a respeito e utilizar

e compartilhamento. o ambiente como teste cadastrando-se

e solicitando o link de acesso. R e c u r s o s n e c e s s á r i o s : Http://try.bbcollaborate.com/trial/regimicrocomputador (ou dispositivo ster.gomóvel) com acesso à Internet, webcam

e microfone. Para usar basta se

c a d a s t r a r n o l i n k a b a i x o : Referências:

http://evo.caltech.edu/evoGate/

http://pt.wikipedia.org/wiki/Webconfe O Adobe Connect é

r%C3%AAnciaum sistema de comunicação via Web

que permite fornecer soluções de http://www.cce.usp.br/?q=node/66comunicação para treinamentos,

conferências e colaboração on-line. http://evo.caltech.edu/evoGate/Docu

mentation/Possui ferramentas quadro branco, chat

e Webinar (Webconferência onde a http://www.blackboard.com/platform

comunicação é de uma via apenas, s/collaborate/overview.aspx

somente uma pessoa fala e as outras

assistem).

Clélia Camargo CardosoÉ uma plataforma paga. A STI

(Superintendência da Tecnologia da Analista de Sistemas (16) 3602-3583Informação) dispõe de um servidor,

contato enviar email para [email protected]. [email protected]

http://www.adobe.com/br/products/c

onnect/

plataforma paga que oferece recursos

para Web, vídeo e áudio conferências,

Chat e Instant Messaging e também

produções multimídias colaborativas.

3. Adobe Connect:

4. B lackboard Col laborate:

TelefoniaWebconference

6

A Universidade de São Paulo (USP) tem Armazenamento

investindo maciçamente em Tecnologia Colaboração

da Informação (TI) através de projetos

coordenados pela Superintendência da Gestão de Segurança da Tecnologia da Informação (STI) e Informação e Riscoexecutados pe los Centros de

Informáticas (CI). Gestão de TI

A Tecnologia da Informação é um dos A minha participação do INTEROP

requisitos para proporciona um ensino possibilitou conhecer as últimas

de melhor qualidade o que possibilita a inovações de computação em nuvem,

melhora do posicionamento da USP em incluindo virtualização, segurança,

rankings mundiais. mobil idade e data center, com

participação em oficinas, demonstrações Alguns dos projetos em andamento de casos reais, implementações são: tecnológicas ao vivo e visita a exposição.

Atualização da Rede USPNet No evento ficou claro que a computação Sem Fio; em nuvem já é uma realidade e, neste

momento, devemos passar a focar nos Reforma das Redes Locais; obs t á cu l o s a s e r em venc i do s

Computação em Nuvem (cloud principalmente na infraestrutura e

computing); equipamentos de rede. definir o rumo a ser seguindo e a conferencias para troca de experiências.

participação em eventos internacionais A participação no evento foi apoiada pela Implementação de IPv6 Muitos equipamentos e infraestrutura de

com a participação de grandes STI.USPnet; redes não estão preparados para este

empresas e pessoas do mundo de TI.tipo de serviço, sendo comum a adoção O evento concentrou-se em nove

Projeto de implementação e da computação em nuvem sem a O CIRP, CCE, CISC e a STI participaram tecnologias principais que estão sendo modernização do cabeamento preparação adequada da infraestrutura e da INTEROP Las Vegas 2012 evento pensadas em TI nas organizações do óptico nos campi da USP; dos equipamentos de rede. Empresas, líder em tecnologia de negócios que mundo.

como CISCO, Dell, Hauwei, HP, VMWare, Porém como saber se os caminhos estimula a adoção de tecnologia, Computação em Nuvem etc tem investido em soluções para dar escolhidos para a TI na USP estão fornecendo conhecimento e visão para

suporte às novas demandas. sincronizados com o mudo? Como ajudar a TI corporativa. Redespriorizar e preservar investimentos? As O aumento exponencial de dispositivos A INTEROP aconteceu em maio de opções e tendências são muitas e Wireless e Mobilidade

moveis no acesso a informações 2012 na cidade de Las Vegas (Nevada, mudam com frequência motivada por disponibilizada pela nuvem torna-se um Estados Unidos). O evento contou com Virtualizaçãovariáveis nem sempre previsíveis. ponto estratégico para instituições, uma feira com aproximadamente 350

Data Center motivando a criação de nuvens privadas. Um dos mecanismos que ajudam a expositores, 14 mil visitantes e

•

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INTEROP 2012 Las Vegas

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A Universidade de São Paulo (USP) tem Armazenamento

investindo maciçamente em Tecnologia Colaboraçãoda Informação (TI) através de projetos

coordenados pela Superintendência da Gestão de Segurança da Tecnologia da Informação (STI) e Informação e Riscoexecutados pe los Centros de

Informáticas (CI). Gestão de TI

A Tecnologia da Informação é um dos A minha participação do INTEROP

requisitos para proporciona um ensino possibilitou conhecer as últimas

de melhor qualidade o que possibilita a inovações de computação em nuvem,

melhora do posicionamento da USP em incluindo virtualização, segurança,

rankings mundiais. mobil idade e data center, com

participação em oficinas, demonstrações Alguns dos projetos em andamento de casos reais, implementações são: tecnológicas ao vivo e visita a exposição.

Atualização da Rede USPNet No evento ficou claro que a computação Sem Fio; em nuvem já é uma realidade e, neste

momento, devemos passar a focar nos Reforma das Redes Locais; obs t á cu l o s a s e r em venc i do s

Computação em Nuvem (cloud principalmente na infraestrutura e

computing); equipamentos de rede. definir o rumo a ser seguindo e a conferencias para troca de experiências.

participação em eventos internacionais A participação no evento foi apoiada pela Implementação de IPv6 Muitos equipamentos e infraestrutura de

com a participação de grandes STI.USPnet; redes não estão preparados para este

empresas e pessoas do mundo de TI.tipo de serviço, sendo comum a adoção O evento concentrou-se em nove

Projeto de implementação e da computação em nuvem sem a O CIRP, CCE, CISC e a STI participaram tecnologias principais que estão sendo

modernização do cabeamento preparação adequada da infraestrutura e da INTEROP Las Vegas 2012 evento pensadas em TI nas organizações do

óptico nos campi da USP;dos equipamentos de rede. Empresas, líder em tecnologia de negócios que mundo.como CISCO, Dell, Hauwei, HP, VMWare, Porém como saber se os caminhos estimula a adoção de tecnologia,

Computação em Nuvem etc tem investido em soluções para dar escolhidos para a TI na USP estão fornecendo conhecimento e visão para suporte às novas demandas. sincronizados com o mudo? Como ajudar a TI corporativa. Redes

priorizar e preservar investimentos? As O aumento exponencial de dispositivos A INTEROP aconteceu em maio de

opções e tendências são muitas e Wireless e Mobilidademoveis no acesso a informações 2012 na cidade de Las Vegas (Nevada,

mudam com frequência motivada por disponibilizada pela nuvem torna-se um Estados Unidos). O evento contou com Virtualização

variáveis nem sempre previsíveis. ponto estratégico para instituições, uma feira com aproximadamente 350

Data Center motivando a criação de nuvens privadas. Um dos mecanismos que ajudam a expositores, 14 mil visitantes e

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Novos conceitos surgem com o avanço pode ser um erro em um futuro próximo.

da computação em nuvem como o Na computação em nuvem a rede sem fio

Bring Your Own Device (Traga Seu torna-se uma parte

Próprio Dispositivo), ou simplesmente Essencial para o sistema, exigindo novos BYOD, que consciente na utilização por cuidados com a segurança no acesso e no funcionários de dispositivos próprios c o n t r o l e . E m p r e s a s e s t ã o (tablets, smartphones) em sistemas disponibilizando novos produtos com corporat ivos, Software-Defined foco no controle e na segurança dos Network ou SDN que consiste criar sistemas que utilizam computação em redes desvinculando o software do nuvem com rede sem fio.hardware dos equipamentos de rede e o

conceito de data center definido por A participação na INTEROP mostrou que software (Software-Defined Data a USP está no caminho certo nos Center, ou SDDC). investimento em TI com investimento em

computação em nuvem, rede sem fio, A combinação de implementações de reforma de infraestrutura de redes. Ainda comutação em nuvem com a existem obstáculos que precisam ser flexibilização de redes e data center são vencidos, como a unificação de gerencia os novos desafios para os profissionais de redes e data center.de redes.

ReferênciaPara dar suporte ao novo modelo de uso

de TI utilizando a computação em Http://www.interop.com/n u v e m à s f e r r a m e n t a s d e

ge r en c i amen to p r e c i s am se r http://www.interop.com/lasvegas/2012

profissionalizadas, uma vez que a rede /exhibitor-list/

de dados está tornando-se essencial http://www.interop.com/lasvegas/2012

para os trabalhos em geral. /presentations/free.php

O evento apresentou diversas soluções http://www.sti.usp.br/

de ferramenta de gerenciamento, mas

as mais eficientes são focadas em uma Http://itweb.com.br/especial/interop-única solução, tornando-se complicada 2012/importante na para preparar a podendo atingir velocidades superiores a a sua utilização na Universidade, uma

universidade para os novos desafios. 7 Gbps. A primeira tendência da rede vez que nosso parque de equipamentos Rubens Diniz

sem fio é abandonar a frequência de 2,4 é formado por vários fabricantes. A rede sem fio está evoluindo para

Chefe da Seção Técnica de Redes - CIRPGhz e focar cada vez mais na frequência novos padrões (802.11ac/ 802.11ad)

Isso comprova que a de padronização de 5 GHz , po r t an to adqu i r i r Com velocidade superiores a 1Gbps,

de equipamentos na rede e parte equipamentos que não operam em 5 GHz


10

Precisamos compreender que os dados funcionar, também, como uma auto-

gerenciais entram em estado bruto, e estrada que facilite a transmissão de

assim como um minério, devem ser informação em todos os níveis da

lapidados e interpretados dentro de organização, seja tanto de fora para

uma realidade específica, para que dentro (dados externos), como

gerem informação. internamente, compartilhando a

competência do cliente interno, o Através da manipulação humana

funcionário, pois este possui forma-se o conhecimento. Este

informações vitais para a empresa.conhecimento é cruzado com outras

informações do ambiente externo e Devemos considerar que este processo

chega-se a uma conclusão de como p o d e s e r b e m c o m p l e x o ,

aproveitar da melhor maneira possível principalmente em organizações de

estas condições, gerando ações grande porte, que lidam com uma

concretas, e conseqüentemente um infinidade de clientes, internos e

diferencial competitivo. externos, e um volume colossal de

dados. A gestão do conhecimento é Informação e conhecimento específico Podemos concluir que a gestão do responsável por obter, tratar e Porém as mesmas mudanças sociais e para uma denominada situação. conhecimento mostra-se cada dia mais disseminar a informação dentro do tecnológicas que resultaram em um vital para qualquer organização, ambiente organizacional, sendo mercado tão aberto e volátil, também Outra grande vantagem é que todo este independente do porte, setor ou ramo de fundamental, pois a mudança geraram sistemas de apoio a gestão do processo ficará registrado no sistema e atividade. constante e a interação global do conhecimento, como por exemplo, o permitirá que sejam produzidos

mercado tornam o conhecimento um Web Warehouse, que visa integrar as relatórios que ajudarão a compreender Este processo conta com alguns suportes

fator inestimável. vantagens da internet ao warehouse como está caminhando a gestão do para facilitarem sua implementação e

tradicional. conhecimento na empresa, através da controle, atualmente, o Web Warehouse, O gestor pode, então, definir com mais mensuração da carga de informação e o que tem como finalidade, amplificar e segurança o rumo da empresa e Devemos destacar que esse tipo de resultado concreto obtido. auxiliar a obtenção, divisão, e criação de baseado no acúmulo e o tratamento sistema amplia a base de dados a ser conhecimento dentro da organização, e ideal destes conhecimentos terá trabalhada, permitindo pesquisas mais Esta disseminação da informação acaba culminar com a ação correta, pois não auxilio, também, no entendimento das complexas e atuais, proporcionando, valorizando o funcionário, pois este pode existe gestão de algo que não é aplicado, variações do mercado, podendo até também, um cruzamento de dados em utilizar os dados disponíveis para tomar torna-se apenas desperdício de recursos.fazer predições do que, possivelmente, tempo real. suas próprias decisões, ao mesmo tempo

e s t a p o r v i r, a p r o v e i t a n d o em que é estimulado a participar da J o ã o H e n r i q u e R a f a e l J r . Sendo assim, a empresa pode mesclar oportunidades e precavendo-se de produção do conhecimento e atuar em Analista de comunicaçãoos seus dados de entrada internos, com ameaças. células com outros que complementem dados específicos que necessite em Instituto de Estudos Avançados

suas características, ampliando o É importante ressaltar que o processo certo momento, capturando-os pela Polo Ribeirão Preto

Resultado como um todo para a de gestão do conhecimento deve rede de computadores, gerando assim i organização.

Gestão do conhecimentoe Web Warehouse

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Precisamos compreender que os dados funcionar, também, como uma auto-

gerenciais entram em estado bruto, e estrada que facilite a transmissão de

assim como um minério, devem ser informação em todos os níveis da

lapidados e interpretados dentro de organização, seja tanto de fora para

uma realidade específica, para que dentro (dados externos), como

gerem informação. internamente, compartilhando a

competência do cliente interno, o Através da manipulação humana funcionário, pois este possui forma-se o conhecimento. Este informações vitais para a empresa.conhecimento é cruzado com outras

informações do ambiente externo e Devemos considerar que este processo

chega-se a uma conclusão de como p o d e s e r b e m c o m p l e x o ,

aproveitar da melhor maneira possível principalmente em organizações de

estas condições, gerando ações grande porte, que lidam com uma

concretas, e conseqüentemente um infinidade de clientes, internos e

diferencial competitivo. externos, e um volume colossal de

dados. A gestão do conhecimento é Informação e conhecimento específico Podemos concluir que a gestão do responsável por obter, tratar e Porém as mesmas mudanças sociais e para uma denominada situação. conhecimento mostra-se cada dia mais disseminar a informação dentro do tecnológicas que resultaram em um vital para qualquer organização, ambiente organizacional, sendo mercado tão aberto e volátil, também Outra grande vantagem é que todo este

independente do porte, setor ou ramo de fundamental, pois a mudança geraram sistemas de apoio a gestão do processo ficará registrado no sistema e

atividade. constante e a interação global do conhecimento, como por exemplo, o permitirá que sejam produzidos

mercado tornam o conhecimento um Web Warehouse, que visa integrar as relatórios que ajudarão a compreender Este processo conta com alguns suportes

fator inestimável. vantagens da internet ao warehouse como está caminhando a gestão do para facilitarem sua implementação e

tradicional. conhecimento na empresa, através da controle, atualmente, o Web Warehouse, O gestor pode, então, definir com mais mensuração da carga de informação e o que tem como finalidade, amplificar e segurança o rumo da empresa e Devemos destacar que esse tipo de resultado concreto obtido. auxiliar a obtenção, divisão, e criação de baseado no acúmulo e o tratamento sistema amplia a base de dados a ser conhecimento dentro da organização, e ideal destes conhecimentos terá trabalhada, permitindo pesquisas mais Esta disseminação da informação acaba culminar com a ação correta, pois não auxilio, também, no entendimento das complexas e atuais, proporcionando, valorizando o funcionário, pois este pode existe gestão de algo que não é aplicado, variações do mercado, podendo até também, um cruzamento de dados em utilizar os dados disponíveis para tomar torna-se apenas desperdício de recursos.fazer predições do que, possivelmente, tempo real. suas próprias decisões, ao mesmo tempo

e s t a p o r v i r, a p r o v e i t a n d o em que é estimulado a participar da J o ã o H e n r i q u e R a f a e l J r . Sendo assim, a empresa pode mesclar

oportunidades e precavendo-se de produção do conhecimento e atuar em Analista de comunicaçãoos seus dados de entrada internos, com

ameaças. células com outros que complementem dados específicos que necessite em Instituto de Estudos Avançados suas características, ampliando o

É importante ressaltar que o processo certo momento, capturando-os pela Polo Ribeirão PretoResultado como um todo para a de gestão do conhecimento deve rede de computadores, gerando assim i organização.

Gestão do conhecimentoe Web Warehouse

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Nesta edição:

Webconference

Boletim digital maio/2012

Telefonia

INTEROP 2012Las Vegas

Web Warehouse

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