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Bem-vindos à L'Bel Manual de Negócios

2 Comece o Seu Negócio

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1. Apresentação1.1 Motivos para se orgulhar em desenvolver seu negócio próprio com a ajuda da L'Bel1.2 Princípios e Valores

2. Oportunidade de Negócio L'Bel: revender os produtos e desenvolver sua rede2.1 Revender2.2 Formar uma rede

3. Operação Comercial3.1 Compra de Produtos 3.1.1 Período de revenda ou campanha 3.1.2 Formas de pagamento dos pedidos 3.2 Envio de pedido3.2.1 Pedidos pela Internet3.2.2 Pedidos por telefone – exclusivo para opção de pagamento com boleto antecipado.3.2.3 Acompanhamento de pedidos3.2.4 Entrega de pedidos3.2.5 Procedimento para o tratamento de ocorrências3.2.6 Procedimento para devolução de pedidos e produtos

4. Regulamento Comercial de sua Consultoria Independente4.1 Consultor Independente4.2 Ativação e geração de código do Consultor Independente L'Bel4.3 Titularidade e dependência4.4 Idade mínima4.5 Disponibilidade legal4.5.1 Disponibildade comercial4.5.2 Linha de Patrocínio4.5.3 Posicionamento na Rede de Consultorias L'Bel4.5.4 Validade contratual4.5.5 Manutenção dos dados cadastrais4.5.6 Suspensão contratual de direitos4.5.7 Cancelamento de contrato4.5.8 Rescisão contratual4.5.9 Reingresso de ex-Consultor na Rede de Consultorias Independentes4.5.10 Casamento de Consultores Independentes4.5.11 Separação de Consultores Independentes

4.5.12 Inversão de titularidade por opção4.5.13 Transferência de titularidade por óbito4.5.14 Critérios para mudança de patrocínio4.5.15 Transferência de rede por acordo comercial

5. Estrutura de Sua Equipe e Liderança5.1 Manutenção da Rede, Gerações e Linhas Descendentes5.2 Compressão de Rede5.3 Manutenção da Qualificação no Plano de Negócios5.4 Patrocínio e responsabilidade5.5 Promovendo a comunicação oficial da L'Bel5.6 Promovendo os eventos e campanhas oficiais da L'Bel5.7 Distribuição de bônus5.8 Elegibilidade ao bônus5.9 Bônus ativos, previstos e cancelados5.10 Modalidades de recebimento de bônus5.10.1 Exigências para o recebimento de bônus como pessoa física5.10.2 Exigências para o recebimento de bônus como pessoa jurídica5.11 Tributos incidentes na bonificação5.11.1 Tributos incidentes em bônus pagos à pessoa física por meio de Recibo de Pagamento de Autônomo – RPA5.11.2 Tributos incidentes em bônus pagos por meio de Nota Fiscal de Serviço emitida por pessoa jurídica – Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI) ou Sociedade Limitada (LTDA.)5.12 Formas de receber bônus e pagamento mínimo5.13 Bônus acumulados

6. Seu relacionamento com a L'Bel6.1 Garantias pelo Direito do Consumidor6.2 Garantias pela ABEVD6.3 Política de não obrigatoriedade6.4 Política de não exclusividade6.5 Canais de informação L'Bel6.6 Ética e manutenção de direitos L'Bel6.6.1 Respeito à L'Bel6.6.2 Obediência às leis, aos regulamentos e direitos de terceiros6.6.3 Não associação com outras marcas, empresas e produtos6.6.4 Revenda de produtos6.6.5 Compra de estoques6.6.6 Respeito aos clientes6.6.7 Respeito ao mercado

6.6.8 Respeito aos demais Consultores Independentes6.6.9 Divulgação cuidadosa e responsável6.7 Código de Ética L'Bel6.7.1 Procedimento para tratamento de infrações6.7.2 Registro de denúncias6.7.3 Avaliação ética e jurídica

7. Sistema de Educação e Eventos7.1 Metodologias sugeridas7.1.1 Princípio da independência7.1.2 Princípio do empenho e da competência7.1.3 Princípio da igualdade7.2 Sistemas de Apoio Organizacional7.2.1 Valorização e proteção da metodologia oficial7.2.2 Estratégias, materiais e recursos particulares7.2.3 Não exclusividade promocional7.2.4 Proteção comercial

8. Cuidados com a utilização de nossas marcas8.1 Cuidados com a utilização de informações protegidas por direitos autorais8.2 Cuidados com a identificação8.3 Cuidados com a confidencialidade8.4 Cuidados com a privacidade8.5 Utilização de informações pré-aprovadas8.6 Cuidados com a publicidade e a comunicação na Internet8.7 Cuidados com a publicidade em outros meios8.8 Cuidados com a exposição pública8.9 Veracidade das informações8.10 Atendimento à imprensa8.11 Sobre promessas e garantias8.12 Imagem

9. Mantenha-se Informado9.1 Acesse seu escritório virtual9.2 Consulte a sua Linha Ascendente9.3 Invista em você9.4 Esteja disposto a aprender9.5 Participe do Sistema de Treinamento L'Bel9.6 Busque o aperfeiçoamento contínuo

10. Termos Básicos do Negócio

11. Informações Adicionais

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Bem-vindo à oportunidade de construir seu negócio

próprio de sucesso com L'Bel! Uma empresa cuja paixão e compromisso

permitiram que nos estabelecêssemos como uma companhia que cria oportunidades de superação para homens e mulheres em toda a América, com histórias de sucessos conquistados por pessoas motivadas pelo desejo de transcender. Com L'Bel você decidiu ter seu próprio negócio, cuja rentabilidade será proporcional à sua dedicação e interesse no desenvolvimento de suas atividades. Não há nenhuma exigência de conhecimento prévio, nem metas, nem horários a cumprir. Você é um consultor independente e pode decidir como proceder em cada situação.

Outro aspecto muito positivo é que as recompensas oferecidas são proporcionais à revenda dos produtos e ao desenvolvimento das pessoas que você conecta à sua rede para que revendam os produtos L'Bel e compartilhem essa mesma oportunidade. Ou seja, lucra mais quem incentiva os outros a lucrarem também. É uma oportunidade para transformar sua vida e que você poderá compartilhar para também transformar a vida de outras pessoas.

Levar uma mensagem de prosperidade, ajudando a transformar a vida de pessoas, é muito gratificante, e o melhor é ser recompensado por isso! L'Bel se apoia em valores e boas práticas para que você sinta uma grande satisfação em fazer parte deste modelo de negócio de grande

impacto social e em fazer crescer seu negócio.

Queremos ajudá-lo a construir um novo capítulo de sua história de sucesso. Neste manual estão contidos os regulamentos

e procedimentos utilizados para orientá-lo no

desenvolvimento de seu negócio independente L'Bel,

baseados na ética e nos valores de nossa empresa, visando o bem-estar de todas as Consultorias Independentes e do mercado de venda direta.

1. Apresentação

Prêmio para o desenho do frasco Idolâtre.

1. Apresentação


1.1 Motivos para se orgulhar em desenvolver seu negócio próprio com a ajuda da L'Bel

L'Bel faz parte da Belcorp, uma empresa peruana com mais de 48 anos de experiência no mercado de venda direta de cosméticos. Impulsionamos a beleza para a realização pessoal de homens e mulheres, transformando vidas por meio da oportunidade de crescimento de um negócio próprio.

Em 1968, Eduardo Belmont, fundou a Belcorp com um sonho muito claro: oferecer às mulheres do seu país, Peru, uma oportunidade de independência financeira e o poder de transformar seu futuro e o de suas famílias e comunidades, por meio da venda direta de tratamentos faciais e fragrâncias francesas. Sua crença, garra e persistência o impulsionaram a desenvolver seu negócio e em em 1985 as operações da Belcorp chegaram à Colômbia. Mas sua paixão pelo negócio e seu propósito de transformar a vida das pessoas o levaram muito além. Em 2010 a Belcorp já estava presente em 14 países da América: Peru, Colômbia, Chile, México, Venezuela, Bolívia, Guatemala, Porto Rico, El Salvador, República Dominicana, Equador, Costa Rica, Estados Unidos e Panamá. E em 2011, ciente da força e da representatividade da venda direta no Brasil, ele iniciou as operações da Belcorp no Brasil.

Nós nos desafiamos sempre a transformar sonhos em realidade buscando soluções inovadoras. Todos os anos desenvolvemos centenas de novos produtos, apoiados por milhares de estudos que avaliam e comprovam sua qualidade, e que encantam diariamente milhares de clientes.

Nossos produtos têm recebido muitos reconhecimentos e prêmios em concursos e eventos internacionais, graças à criatividade e à inovação com as quais foram desenvolvidos.

Somos a terceira maior empresa de cosméticos da

América Latina*. Temos uma posição de liderança global: estamos entre os primeiros das 100 maiores empresas de cosméticos** e entre as 15 maiores empresas de vendas diretas*** em todo o mundo.

Somos comprometidos com o que pensamos, dizemos e fazemos e construímos relações transparentes e abertas. Por isso, a Belcorp é uma empresa de venda direta associada à ABEVD (Associação Brasileira de Empresas de Venda Direta) e submete-se a todas as suas determinações para reger seus relacionamentos

de acordo com o “Código de Ética diante dos Vendedores Diretos e entre Empresas”, bem como o “Código de Ética diante dos Consumidores”.

Por meio de nosso modelo de negócios, vimos Consultores Independentes crescerem como empreendedores, progredindo com suas famílias e contribuindo para o crescimento de suas comunidades. Nossos Consultores Independentes são a inspiração de nossos esforços. Este genuíno interesse pela realização e transformação da vida de pessoas nos levou a estarmos comprometidos com os 10 (dez) princípios do Pacto Global da Organização das Nações Unidas (ONU) como forma de reafirmar o objetivo da empresa de trabalhar por uma sociedade mais justa, democrática e sustentável. O Pacto Global da ONU é uma iniciativa planejada para empresas comprometidas em alinhar suas operações e estratégias com os 10 (dez) princípios universalmente aceitos nas áreas de direitos humanos, trabalho, meio ambiente e combate à corrupção. Assim, as corporações, que são os principais agentes da globalização, podem ajudar a garantir que organizações de mercado, comércio, tecnologia e finanças progridam de maneira a beneficiar as economias e as sociedades em todos os lugares.

*Fonte: Euromonitor Internacional, 2016. **Fonte: WWD Beauty Biz, 2016, segundo volume de vendas. ***Fonte: Revista Direct Selling News, 2016.

1. Apresentação

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1.2 Princípios e Valores: O Propósito da Belcorp Impulsionar a beleza para a realização pessoal.

A beleza é nossa paixão. Nós a entendemos como a expressão da harmonia interna que ao ser irradiada nos inspira a sermos melhores. Há beleza nas pessoas, nos relacionamentos, nos sonhos.

A realização é nosso motor. Criamos as oportunidades necessárias para que as pessoas liberem sua força interior e assim possam realizar seus sonhos.

Dessa forma, beleza e realização seguem unidas como uma única promessa, e se convertem em nosso convite para construir em conjunto um mundo cheio de oportunidades.

Os Valores da Belcorp

Somos apaixonados, desfrutamos intensamente o que fazemos e acreditamos que o extraordinário é possível.

Somos empreendedores, nos desafiamos permanentemente para criar, para tornar realidade nossos sonhos.

Somos parceiros, criamos e desenvolvemos

relacionamentos de qualidade e respeito que geram valor para todos.

Somos autênticos, somos comprometidos com o que pensamos, dizemos e fazemos.

Saiba mais pelo site www.lbel.com.br.

1. Apresentação

1. Apresentação


2. Oportunidade de Negócio L'Bel: revender os produtos e desenvolver sua rede

A oportunidade de negócio próprio L'Bel é a mesma para todos os Consultores Independentes. É de acesso fácil, simples e é muito poderosa, permitindo que cada consultor atue de forma independente, autônoma e de acordo com seus objetivos pessoais.

O que define o alcance da oportunidade L'Bel é o objetivo do Consultor Independente. Essa é uma decisão pessoal que determinará as prioridades e estratégias de seu negócio próprio.

Ao começar como um Consultor Independente L'Bel, você pode obter uma renda imediata com a revenda de produtos e também seguir um Plano de Negócio de acordo com seu crescimento e desenvolvimento comercial.

2.1 Revender A Venda Direta é a comercialização de bens e

serviços diretamente aos consumidores, mediante o contato de um(a) revendedor(a) independente. Na L'Bel, o revendedor independente é chamado de Consultor Independente. É por meio deste canal que oferecemos a todos os nossos Consultores Independentes a oportunidade de desenvolver seu negócio próprio com a revenda de produtos.

Oferecemos produtos de qualidade que lhe permitem atender às necessidades de seus diversos clientes.

L'Bel – A Beleza de ser única

Cosméticos inovadores, de alta tecnologia, e com resultados garantidos. São produtos que oferecem o que há de mais inovador em tratamento facial, além de maquiagem, fragrâncias e cuidado pessoal. Temos parceria com laboratórios franceses e as melhores casas perfumistas.

Ésika – Você e sua beleza podem tudo Ésika é a marca que assessora a mulher em tudo o que diz respeito à beleza e moda, oferece um portfólio rico em fragrâncias e maquiagem.

Com produtos de qualidade você comprovará que é mais fácil conquistar clientes, obter lucros e montar sua própria rede.

O catálogo L'Bel funciona como uma loja aberta 24 horas por dia. Por isso, leve-o aonde quer que vá ou acesse e compartilhe o arquivo digital de forma gratuita por meio de seu escritório virtual (www.lbel.com.br) .

2.2 Formar uma rede Além dos lucros com a revenda dos produtos, o

Consultor Independente pode aumentar sua rede, incrementar seu negócio e ajudar milhares de pessoas a transformarem suas vidas por meio da beleza e da realização pessoal, conectando outras pessoas ao negócio. Você constrói sua própria rede com direito a diferentes bônus de acordo com o desenvolvimento de seu negócio próprio.

Você pode optar por fazer parte do Programa de Bonificação do Plano de Negócio L'Bel, conhecido como Plano de Negócio, ao promover esta excelente oportunidade de revenda para outras pessoas, e assim, formar sua organização conectando outros Consultores Independentes à você. Um caminho repleto de prêmios e reconhecimentos.

O Consultor Independente pode indicar, patrocinar, formar e capacitar quantos Consultores Independentes de sua rede achar necessário, até formar uma organização forte e produtiva. O resultado será impressionante!

Oferecemos materiais de apoio para cada etapa de seu desenvolvimento: L'Bel oferece uma metodologia única e eficaz para desenvolver seu negócio próprio, além de muitas outras ferramentas, como portal web, sistema de treinamento e eventos, canais de comunicação, e outras ferramentas para que você possa gerenciar seu negócio próprio com facilidade, obtendo os melhores resultados para você e sua rede de Consultores Independentes.

O sucesso de sua rede de Consultores Independentes será seu sucesso. Ao duplicar a metodologia com padrão e frequência, você estará preparando sua rede para que possam aumentar seus ganhos com a revenda dos produtos, e assim, consequentemente crescer no Plano de Negócio. Quanto mais Consultores Independentes em sua rede e quanto maiores forem suas revendas, maiores serão seus lucros e oportunidades de crescimento no Plano de Negócios!

Conheça e duplique a Academia L'Bel, desenvolvida para orientar o passo a passo da atividade de seus Consultores, para que possam ter muitos ganhos com a revenda dos produtos e ainda possam evoluir para Empresários e logo para Executivos.

Você tomou a decisão de começar seu próprio negócio, uma clara demonstração da confiança que tem em si mesmo e em seu potencial. Escolha como você deseja crescer!

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Imagens meramente ilustrativas. Consulte as regras do Programa de Reconhecimento L'Bel.


3. Operação Comercial

3.1 Compra de produtos Todos os Consultores Independentes, ativos

ou inativos, que estejam em dia com seus pagamentos, têm direito a fazer pedidos dos produtos de nossas marcas com os devidos descontos de até 45% em relação aos preços de revenda dos cosméticos sugeridos aos clientes nos catálogos. Confira nossa tabela.

A variação do desconto depende da faixa de

pedido valor catálogo:

Faixas de pedidovalor catálogo

Desconto sobre o valor de cada produto

no pedido

Até R$ 1.499,99 30%

R$ 1.500,00 a R$ 2.499,99 35%

R$ 2.500,00 a R$ 5.699,99 40%

Acima de R$ 5.700,00 45%

Estes descontos são acumulativos durante a Campanha, ou seja, se na mesma campanha o Consultor Independente enviar três pedidos, o sistema vai somar o valor total dos pedidos feitos até o exato momento daquela compra específica e calculará o desconto equivalente ao total. Exemplo:

Campanha de fevereiro 05/02 17/02 25/02

Novo pedido (valor catálogo) R$ 1.000,00 R$ 900,00 R$ 1.500,00

Valor acumulado na campanha R$ 1.000,00 R$ 1.900,00 R$ 3.400,00

Desconto no pedido 30% 35%* 40%*

*De acordo com a tabela de descontos acima L'Bel oferece ainda descontos exclusivos para Consultores

Independentes na Revista Meu Negócio L'Bel.

Atenção: Os preços divulgados na Revista Meu Negócio L'Bel são os valores que o Consultor

Independente efetivamente pagará para L'Bel. Sugerimos que a revenda ao cliente seja feita pelo preço sugerido nos catálogos.

L'Bel não obriga nenhum Consultor Independente a comprar e fazer estoque de produtos e nenhum Consultor Independente pode obrigar ou induzir outro Consultor Independente a fazer compras exageradas com o objetivo de conquistar níveis dentro do Plano de Negócio em

benefício próprio.

3.1.1 Período de revenda ou campanha

L'Bel oferece 12 campanhas ao ano, sendo cada uma delas correspondente a, aproximadamente, um mês. Orientamos que esteja sempre atento ao seu escritório virtual, onde são divulgadas as datas exatas de abertura e fechamento das campanhas.

Cada campanha possui um catálogo específico com preços sugeridos para revenda e ofertas distintas.

Mantenha sempre seu e-mail de cadastro atualizado para receber todas as novidades e informações importantes.

No primeiro pedido de um Consultor Independente L'Bel, ele receberá em sua caixa dois kits de catálogo (catálogo L'Bel + Revista Meu Negócio L'Bel), sendo um kit da campanha seguinte e um kit de duas campanhas à frente.

Exemplo: caso o novo Consultor Independente envie seu primeiro pedido em janeiro, receberá um kit de catálogo e revista de fevereiro e um kit de março. A partir do segundo pedido, o Consultor Independente sempre receberá um kit de catálogo e revista de duas campanhas à frente, ou seja, em fevereiro receberá um kit de abril, e assim sucessivamente. Por isso, é importante que envie seus pedidos em todas as campanhas. Além de assegurar seus lucros com a revenda de produtos, poderá se planejar e montar as

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estratégias de revendas da campanha seguinte, de acordo com as principais ofertas e lançamentos e as necessidades de seus clientes.

3.1.2 Formas de pagamento dos pedidos

Será aceita uma das formas de pagamento por pedido:

• Boleto pré-pago; • Cartão de crédito.

Boleto pré-pago É uma opção para o Consultor Independente que

deseja pagar sua compra à vista. Neste caso, basta efetuar o pedido e selecionar a opção “boleto pré-pago”. O sistema irá gerar um boleto bancário com o código de barras, que você deverá quitar até o vencimento. Assim que o pagamento for identificado em nosso sistema, seu pedido será faturado.

IMPORTANTE: O boleto pré-pago tem prazo de 48 horas para pagamento e prazo de até três dias úteis para compensação em nosso sistema.

Cartão de crédito, com parcelamento em até 3x É uma opção para o Consultor Independente que

deseja pagar sua compra com cartão de crédito pessoal. No caso do pagamento via cartão de crédito, o prazo para liberação do pedido em sistema é de até 4 dias úteis. Neste caso, basta efetuar o pedido e selecionar a opção “cartão de crédito”. Ao final da transação você poderá visualizar e imprimir o comprovante da administradora do cartão de crédito referente à compra.

Para sua segurança, esta transação passa por um processo de validação das informações

do cartão de crédito utilizando um serviço de banco de dados externo.

Caso ocorra alguma inconsistência de dados, o pedido poderá ser cancelado. Por isso,

é mais seguro que o pedido seja realizado até o penúltimo dia da Campanha. Orientamos

que acompanhe o andamento do seu pedido pelo escritório virtual.

IMPORTANTE: O pedido mínimo para faturamento é de 170 pontos,

independentemente da forma de pagamento. Será aceita somente uma forma de pagamento por pedido (cartão de crédito ou boleto pré-pago).

3.2 Envio de pedido



Os pedidos podem ser enviados via Internet ou pelo telefone e podem ser pagos das seguintes formas:

3.2.1 Pedidos pela Internet Acesse o site www.lbel.com.br e faça o login

para ingressar em seu escritório virtual, uma área exclusiva para nossos Consultores Independentes. Para detalhes de como fazer seu pedido, acesse o tutorial “Como fazer seu pedido”, disponível na aba Treinamentos>Negócios.

Lembre-se de que sua senha é pessoal e intransferível, ficando o Consultor Independente

responsável por sua confidencialidade e por toda e qualquer movimentação feita pelo site em seu login.

3.2.2 Pedidos por telefone – exclusivo para opção de pagamento com boleto antecipado

O Consultor Independente também poderá fazer seus pedidos pelo SAC L'Bel (Serviço de Atendimento ao Consultor L'Bel) pelo telefone 0800 778 8992.

Neste caso, tenha em mãos seu código de

Consultor, sua lista de compras contendo todos os códigos dos produtos e as quantidades.

Para sua maior segurança, no caso de pedidos realizados pelo SAC L'Bel, exigimos confirmação de dados. Para essa modalidade são aceitos pagamentos unicamente com boleto pré-pago.

3.2.3 Acompanhamento de pedidos Os pedidos efetivados poderão ser acompanhados por meio

do seu escritório virtual (acesse consultor.lbel.com.br e faça seu login), pelo e-mail [email protected] ou pelo SAC L'Bel (0800 778 8992).

3.2.4 Entrega de pedidos O preenchimento correto de seu cadastro é

fundamental para assegurar que sua caixa de pedido chegará ao local correto e no prazo predefinido.

Faremos a entrega das caixas de pedidos de acordo com o local de entrega que consta no cadastro da consultoria no momento da finalização do pedido.

O Consultor fica responsável por seu recebimento no prazo previsto, indicado no momento da finalização do pedido.


Serão feitas duas tentativas de entrega. Havendo qualquer falha por falta de informações corretas e/ou qualquer outra impossibilidade que seja de responsabilidade do Consultor Independente, a caixa retornará para nossa empresa e será disponibilizado o crédito no valor da compra para utilização no próximo pedido. Uma vez devolvida, não haverá a possibilidade de uma nova tentativa de entrega. Neste caso, o Consultor Independente deverá efetuar novo pedido de compra.

No caso de caixas devolvidas por endereço incorreto, ou devolução por não reconhecimento da compra pelo Consultor Independente, faremos o bloqueio do referido cadastro até a regularização de todas as informações pelo titular da Consultoria Independente.

Ao receber seu pedido, é muito importante que você:

• Verifique se a caixa está em perfeitas condições (lacrada com a fita L'Bel/Belcorp);

• Confira a quantidade de volumes recebidos e seus dados na etiqueta que consta na caixa;

Assine o comprovante de entrega com nome legível, RG e data do recebimento. Somente desta maneira poderemos

auditar nossos transportadores.

Para sua segurança, em caso de qualquer irregularidade na entrega, é fundamental:

• Registrar o problema no verso da nota fiscal, com seu nome legível e a descrição detalhada do ocorrido;

• Entregar a nota fiscal ao motorista; • Entrar em contato com o SAC L'Bel (0800 778

8992) para mais instruções ou pelo e-mail [email protected].

3.2.5 Procedimento para o tratamento de ocorrências

Para auxiliar o Consultor Independente na solução de eventuais ocorrências em seu negócio, disponibilizamos dois canais de atendimento: escritório virtual (www.lbel.com.br) e SAC L'Bel (0800 778 8992 – de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h; sábado, das 8h às 14h – horário de Brasília, exceto feriados nacionais). Conheça abaixo os serviços oferecidos por cada um deles:

3.2.6 Procedimento para devolução

*Poderão ser realizadas por seu escritório virtual as seguintes alterações de cadastro: endereço de entrega, e-mail, telefone e dados bancários. Outras alterações cadastrais só poderão ser realizadas por meio de solicitação formal à Belcorp, pelo e-mail, [email protected], com o envio do documento comprobatório digitalizado anexado.

INFORMAÇÕES E SUPORTE Internet Telefone E-Mail

Produtos • • •Consulta de dados cadastrais • • •Incentivos e Promoções vigentes • • •Pedidos (informações gerais e de entrega) • • •Informações sobre sua rede • • •Informações sobre pós-vendas • • •Reclamações gerais • • •Alergia e sensibilidade (cosmetovigilância) • •PEDIDOS Internet Telefone E-Mail

Registro de Pedidos (inclusão) • •Cancelamento de Pedidos •REGISTRO Internet Telefone E-Mail

Consultorias • • •Alteração de dados cadastrais* • • •PÓS-VENDAS Internet Telefone E-Mail

Trocas (tamanho e cor) • •Devoluções (conforme política) • •Itens Faltantes (FFNE e demais) • •


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de pedidos e produtos Atendendo aos requisitos da legislação de

consumo brasileira (Código de Defesa do Consumidor), aceitaremos a devolução de produtos nos termos da lei, desde que os mesmos estejam dentro da data de validade e em bom estado de conservação. Para atender as devoluções de seus consumidores, o Consultor Independente deve estar atento às seguintes regras:

Um consumidor poderá solicitar o cancelamento do pedido em até 7 (sete) dias corridos contados da data do recebimento do produto. Para tanto, o Consultor Independente deverá recolher o produto e contatar o Serviço de Atendimento L'Bel (0800 778 8992) ou pelo e-mail [email protected] para obter as orientações de como proceder.

No caso de cancelamento de pedido, aceitaremos a devolução, nos termos da lei, no período máximo de até 7 (sete) dias corridos e desde que ele se encontre lacrado e em bom estado de conservação.

O Consultor Independente que decidir pelo cancelamento do pedido ou a devolução de produtos decorrentes de falha operacionalde nossa empresa, tais como atraso de entrega, produtos entregues danificados ou semcondição de uso, deverá contatar o SAC L'Bel (0800 778 8992) ou pelo e-mail [email protected] para fazer a abertura do protocolo de atendimento e receber as orientações sobre o procedimento.

Para ambos os casos, uma vez criado o protocolo de atendimento para devolução do(s) produto(s) pelo Consultor Independente, o valor será disponibilizado em crédito para utilização no

próximo pedido. Em caso de recisão contratual do Consultor

Independente L'Bel, a devolução do valor poderá acontecer das seguintes formas:

Para pagamento com cartão de crédito: a devolução dos respectivos valores será feita por meio de estorno no cartão de crédito.

Para pagamento com boleto pré pago: o crédito do respectivo valor será realizado em conta corrente.

O Consultor Independente é responsável por ressarcir a seus clientes ou consumidores finais o dinheiro correspondente aos produtos devolvidos por eles, devendo cumprir com os prazos e condições da legislação de consumo brasileira.

IMPORTANTE: Qualquer situação de cancelamento ou devolução

de pedidos não pagos implica o desconto dos pontos atribuídos à conta do Consultor Independente, influenciando o montante contabilizado para qualificações, incentivos e cálculos de bônus.

Conheça também os prazos de solicitação de cada um dos serviços de pós-vendas:

• Itens faltantes e cancelamento: até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

• Devoluções e trocas: até 2 (duas) campanhas após o recebimento do pedido.




4.1 Consultor Independente

Cada Consultor Independente L'Bel ingressa por indicação de outro Consultor Independente já cadastrado. No caso de ativações espontâneas, sem indicação de uma Consultoria Independente, a equipe L'Bel direcionará para uma liderança apta a patrocinar, ou seja, uma consultoria que esteja ativa e que tenha autorizado a divulgação de seus dados durante o cadastro.

Requisitos para ser um Consultor Independente L'Bel:

• Não ter sido condenado em sentença criminal transitada em julgado;

• Ter 18 anos de idade ou mais e ter um cadastro regular na Receita Federal;

• Ter um e-mail válido; • Ser civilmente capaz de administrar seu próprio

negócio; • Não ter um contrato de Consultor Independente

com nossa empresa rescindido por qualquer infração prevista neste Manual de Negócio;

• Informar no cadastro o número do PIS ou NIT regular no INSS – Instituto Nacional de Seguridade Social, para aqueles consultores que optarem pela formação de rede.

4.2 Ativação e geração de código do Consultor Independente L'Bel

Para a ativação de novas Consultorias Independentes, o interessado deve acessar o site: www.lbel.com.br ou ligar para o SAC L'Bel (0800 778 8992).

Após o correto preenchimento do cadastro e ativação do novo consultor, será gerado o registro eletrônico da nova Consultoria Independente e enviado automaticamente para o e-mail informado no momento do cadastro, com as informações de seu código de Consultor Independente e o lembrete da senha de acesso registrada pelo interessado no momento do preenchimento do cadastro.

Cada Consultoria Independente recebe um registro de Consultor Independente (código único e intransferível), que serve para identificar o Consultor Independente nos sistemas L'Bel e garantir seus direitos a:

1) Adquirir produtos com desconto, para consumir ou revender;

2) Expandir seu negócio autônomo e independente, ativando outras Consultorias Independentes

Com o código de Consultoria Independente e sua senha, o interessado passa a ter acesso às informações disponíveis na área restrita de seu escritório virtual.

O acesso ao seu escritório virtual é de uso pessoal e intransferível e é protegido por sua senha. Este acesso é de total e exclusiva responsabilidade do Consultor Independente. As informações disponíveis e os acessos às áreas restritas do site L'Bel podem variar de acordo com a qualificação do Consultor Independente no Plano de Negócio L'Bel.

IMPORTANTE: Para ser considerado uma ativação, o Consultor

Independente deverá enviar e pagar seu primeiro pedido de compra (ou Pedido de Ativação) e clicar no botão de “Aceite” do Contrato Virtual de Consultor Independente L'Bel fornecido no momento do cadastro. Este aceite será válido para o 1º e 2º titular cadastrados na Consultoria Independente em questão.

É muito importante manter suas informações de cadastro atualizadas, como conta corrente, número de PIS/NIT, e-mail, endereço e telefones de contato. O cadastro no PIS/NIT é obrigatório para todos os Consultores Independentes que recebem bonificação, devido à exigência da Previdência Social.

Aceitação ou rejeição de contrato de Consultores

Independentes: A L'Bel se reserva o direito de aceitar ou rejeitar qualquer contrato de Consultor Independente, bem como qualquer solicitação de renovação de contrato. De igual modo, a L'Bel se reserva o direito de rescindir unilateralmente um contrato de Consultor Independente, caso suas atividades ou ações não estejam em conformidade com os objetivos de negócio e princípios de ética e de conduta no relacionamento pessoal e comercial com os demais participantes da rede, conforme critérios contidos neste manual, ou com o Contrato Virtual de Consultor Independente L'Bel.

O cadastro de uma nova Consultoria Independente, sem a ativação, ficará no sistema somente durante o período da campanha vigente em que foi feito. Caso o novo consultor não efetive sua ativação, o seu cadastro será cancelado e não mais estará disponível no sistema a partir da abertura da campanha imediatamente subsequente. Caso haja o interesse de fazer o negócio, este novo consultor deverá passar por todo o processo de cadastramento e ativação, desde o início, bem como, escolher o seu patrocinador.

4. Regulamento Comercial de Sua Consultoria Independente

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4.3 Titularidade e dependência Cada Consultoria Independente pode ser operada por

até 2 (dois) Consultores Independentes, considerados titular 1 e titular 2 (ou dependente). Para que possa desfrutar os mesmos benefícios e premiações, além de participar dos eventos promovidos pela L'Bel, os titulares 1 e 2, deverão manter suas informações cadastrais devidamente atualizadas.

Os Consultores que fazem parte do mesmo contrato de Consultoria Independente L'Bel terão responsabilidade solidária, de maneira que ambos reconhecem, assumem e aceitam total responsabilidade por qualquer ato praticado pelo outro participante do contrato e que aceitam que todos os pagamentos efetuados pela L'Bel ao primeiro titular sejam considerados como pagamentos efetuados aos dois.

Para ter seus direitos de adquirir produtos com descontos, ativar outras Consultorias Independentes, manter sua organização, continuar elegível às recompensas previstas no Programa de Bonificação do Plano de Negócios L'Bel e programas de incentivos e reconhecimentos, será necessário que a Consultoria Independente mantenha uma produção autônoma mínima mensal, ou seja, mantenha a atividade enviando pelo menos um pedido mínimo em todas as campanhas, assim como efetue o pagamento das faturas correspondentes às compras de mercadorias da L'Bel dentro dos prazos estabelecidos, além de cumprir e aceitar os demais requisitos dos referidos programas.

Para fins de campanha de incentivo ou qualquer um dos programas de reconhecimento, como viagem e outros reconhecimentos, serão considerados válidos apenas os cadastros de titular 2 feitos antes do início de vigência dos mesmos.

Consultor Independente L'Bel Ativo O Consultor Independente L'Bel é considerado

“ativo” sempre que envia e efetua o pagamento de, no mínimo, 1 (um) pedido na campanha em questão.

IMPORTANTE: Quem optar pelo pagamento do boleto pré-pago

deve estar atento à sua ativação. Seu pedido deve ser realizado até, no máximo, 3 (três) dias úteis antes do fechamento da campanha. Caso o pedido seja feito durante os últimos 3 (três) dias úteis da campanha, sua ativação e respectiva pontuação poderão ser consideradas para a campanha seguinte. Sugerimos que não deixe para enviar seu pedido nos últimos dias da campanha vigente.

4.4 Idade Mínima Ter 18 anos ou mais e CPF válido em território

nacional.

4.5 Disponibilidade legal Os Consultores Independentes titular 1 e titular 2

devem ter documentação válida para realizar negócios no território nacional de sua Consultoria Independente. No Brasil, é exigido o CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido.

4.5.1 Disponibilidade comercial Os Consultores Independentes titular 1 e titular

2 não poderão estar inscritos em duplicidade na Rede de Consultorias Independentes L'Bel. Caso seja identificado algum caso de duplicidade na rede, terá validade somente a primeira ativação realizada em sistema, como 1º ou 2º titular. A nova rede formada, obrigatoriamente, seguirá junto ao patrocinador para a rede referente ao primeiro pedido realizado em sistema.

Casais legalmente unidos, pelo casamento ou por união estável, somente poderão se ativar na mesma Consultoria Independente. Se identificado algum caso em que os cônjuges estejam cadastrados em Consultorias Independentes diferentes, como 1º ou 2º titular, terá validade somente a primeira ativação realizada em sistema, passando a rede nova formada da segunda ativação, em sua totalidade, para a consultoria referente ao primeiro pedido realizado em sistema, como 1º ou 2º titular.

Casais que não sejam legalmente casados, mas que conduzam o negócio em conjunto, que apareçam nos eventos juntos ou se apresentem como casais ao conduzir o negócio L'Bel, que façam declarações referentes às suas realizações e lucros oriundos da atividade de Consultoria Independente L'Bel, estão sujeitos às mesmas normas aplicáveis aos casais legalmente casados e devem fazer parte de uma única Consultoria Independente. Caso seja identificado na rede algum caso nestas qualificações, terá validade somente a primeira ativação realizada em sistema L'Bel, passando a rede formada na segunda ativação, automaticamente, para a consultoria referente ao primeiro pedido comprovado em sistema.

4. Regulamento Comercial de Sua Consultoria Independente Belcorp


Lembrando que: PARA TODOS OS CASOS DE DEVOLUÇÃO DE

REDE OU TRANSFERÊNCIA DE PATROCINADOR FAREMOS A CORREÇÃO SOMENTE NA CAMPANHA SEGUINTE, DEVIDO À EXIGÊNCIAS SISTÊMICAS, e os valores referentes aos bônus pagos aos patrocinadores no período em que houve a irregularidade e/ou durante o período de análise do caso não serão ressarcidos.

4.5.2 Linha de Patrocínio

A Linha de Patrocínio é responsável por ligar cada Consultoria Independente à sua respectiva rede até a L'Bel. É formada por seu Consultor Independente Patrocinador, pelo Consultor Independente Patrocinador deste e por todos aqueles que iniciaram essa rede.

4.5.3 Posicionamento na Rede de Consultorias L'Bel

Nenhum Consultor Independente é obrigado a adquirir produtos, revender ou indicar outros Consultores Independentes, seus direitos e recompensas são determinados por produtividade pessoal e coletiva de seu negócio independente.

Cada nova Consultoria Independente L'Bel é gerada por indicação de outra Consultoria Independente anterior e ativa no sistema, que chamamos de “Patrocinador”. É isso que determina seu posicionamento na Rede de Consultorias Independentes e a responsabilidade do Patrocinador por apoiá-lo durante o desenvolvimento de seu negócio próprio.

Abaixo, destacamos alguns conceitos importantes de seu negócio:

Patrocinador: é a Consultoria Independente que

gerou sua ativação na L'Bel e tem total interesse no desenvolvimento de seu negócio, pois o crescimento da rede dele estará diretamente vinculado ao seu.

Linha Ascendente: é formada por sua Consultoria Patrocinadora, pela Consultoria Independente Patrocinadora dela e todas que originam sua Linha de Patrocínio desde a L'Bel.

Linha Descendente: cada Consultoria Independente gerada a partir de sua ativação direta inicia uma nova Linha Descendente, que poderá ser formada por 1 (uma) ou mais Consultorias Independentes, indiretamente relacionadas, em múltiplos níveis. Você tem total interesse em orientar o desenvolvimento do negócio de suas

linhas descendentes, pois o sucesso de seu negócio está diretamente atrelado ao desenvolvimento delas.

Linhas Paralelas: são todas as Consultorias Independentes que não fazem parte nem

de sua Linha Ascendente, nem de sua Linha Descendente. Embora não exista uma relação

comercial direta entre vocês, é recomendável que compartilhem experiências e recursos

úteis para sua expansão.

4.5.4 Validade contratual Uma nova Consultoria Independente L'Bel é

considerada como tal, após o pagamento do primeiro pedido.

Depois da sua ativação, o Consultor Independente é reavaliado a cada 9 meses para manter seus direitos, em função de sua produção pessoal. Um Consultor Independente com menos de 400 pontos de Venda Pessoal (VP) durante o período de 9 (nove) campanhas consecutivas, considerando a campanha atual, terá seu contrato automaticamente cancelado e sua organização será direcionada, em sua totalidade, ao seu patrocinador direto ativo, com excessão apenas para os casos de Executivos Elite e acima (vide item 5.2 – Compressão de Rede). Se em algum momento o consultor cancelado reingressar ao negócio ele não recuperará a sua rede e será necessário a compra de novo kit início e a opção de escolha de seu patrocinador.

4.5.7 Manutenção dos dados cadastrais

O Consultor Independente é responsável por manter atualizados seus dados de cadastro: informações de documentos cadastrais, e-mail, endereço, contatos, número de PIS/PASEP/NIT e conta corrente.

No caso de desenvolvimento de sua organização, para o recebimento de bônus a que tiver direito, de acordo com o Plano de Negócios L'Bel, será exigido também o número do PIS/PASEP/NIT e conta corrente válida do Titular 1 da Consultoria Independente.

Qualquer tipo de alteração de titularidade de uma mesma Consultoria Independente, seja inversão, exclusão ou inclusão somente será autorizada uma vez ao ano e mediante o envio de solicitação formal e original de próprio punho com o detalhamento do caso, assinatura de ambos os Consultores vinculados à Consultoria Independente em questão e suas respectivas documentações (RG e CPF). Para


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os casos de inclusão de titular 2 será exigido também o envio do contrato de Consultoria L'Bel devidamente preenchido e assinado por ambos, titular 1 e 2.

Este tipo de solicitação deve ser feita via SAC e passará por aprovação prévia da L'Bel, podendo ser ou não aceita. A L'Bel reserva-se o direito de aprovar ou rejeitar qualquer solicitação, sem precisar oferecer justificativa para esta aprovação ou rejeição.

Poderão ser realizadas por seu escritório virtual ou pelo SAC L'Bel (0800 778 8992) as seguintes alterações de cadastro: endereço de entrega, e-mail, telefone e dados bancários. Outras alterações cadastrais só poderão ser realizadas por meio de formalização expressa para a L'Bel, pelo e-mail [email protected], com o envio do documento comprobatório digitalizado anexo.

4.5.6 Suspensão contratual de direitos

O Consultor Independente L'Bel poderá ter parte de seus direitos suspensos por inatividade ou infração. L'Bel se reserva o direito de tomar medidas corretivas caso os Consultores Independentes excedam o escopo deste Manual de Negócios ou deixem de cumprir os termos aqui estabelecidos.


4.5.7 Cancelamento de contrato Um Consultor Independente com menos de 400 pontos

de Venda Pessoal (VP) durante o período de 9 (nove) campanhas consecutivas, considerando a campanha atual, terá seu contrato automaticamente cancelado e sua organização será direcionada, em sua totalidade, ao seu patrocinador direto ativo, com excessão apenas para os casos de Executivos Elite e acima (vide item 5.2 – Compressão de Rede). Se em algum momento o consultor cancelado reingressar ao negócio ele não recuperará a sua rede e será necessário a compra de novo kit início.

Depois de cancelado o contrato da Consultoria Independente, seu(s) titular(es) poderá(ão) retornar às atividades na L'Bel mediante acesso ao site e reativação de seu cadastro. Caso desejem alterar seu patrocinador, deverão manter 6 Campanhas completas e consecutivas sem enviar pedidos, a contar da campanha seguinte ao seu último pedido registrado em sistema da L´Bel. Importante: na reativação ele(s) não terá(ão) o direito de reaver a antiga rede e haverá a necessidade de adquirir novamente o Kit Início.

Política de Cancelamento para Novos Consultores: Novos consultores que iniciam suas atividades na L´Bel comprando unicamente o Kit de Início, terão um período de 6 campanhas completas e consecutivas, a contar a partir da Campanha de ativação, para efetivarem um novo pedido. Caso contrário serão automaticamente cancelados.


Após seu cancelamento, poderão retornar às atividades mediante a compra de novo Kit Início e terá neste momento a opção de escolha entre manter o mesmo patrocinador ou fazer a troca.

EXEMPLO: Maio - compra do Kit Início Junho - VP 0 Julho - VP 0 Agosto - VP 0 Setembro - VP 0 Outubro - VP 0 Novembro - este consultor abrirá a campanha como

cancelado

4.5.8 Rescisão contratual O contrato de Consultoria Independente poderá

ser rescindido nas seguintes situações:

1) A qualquer momento pelo Consultor Independente quando desistir do negócio, mediante solicitação por escrito, de próprio punho, contendo o detalhamento dos motivos e o aceite de todas as consequências decorrentes da solicitação de rescisão. Nestes casos, depois de rescindido o contrato da Consultoria Independente, seu(s) titular(es) poderá(ão) solicitar o retornar às atividades na L'Bel a qualquer momento dentro da mesma linha de patrocínio. Caso deseje alterar seu patrocinador, será exigido a inatividade deste consultor durante um período de 6 (seis) campanhas consecutivas, a contar a partir da Campanha posterior ao pedido de cancelamento, exceto em caso de infração. Após análise e aceitação por parte da L'Bel, ele(s) poderá(ão) escolher manter o mesmo Patrocinador ou optar por outro patrocinador e voltar a ocupar posição na Rede de Consultorias Independentes como Consultor, ou seja, na reativação, ele(s) não terá(ão) o direito de reaver a antiga rede e haverá a necessidade de adquirir novamente o Kit Início.

2) A qualquer momento pela L'Bel, a seu exclusivo critério e interesse comercial, sem justa causa, mediante comunicação por escrito a ser enviado no endereço cadastrado pelo(a) Consultor(a). Nestes casos, depois de rescindido o contrato da Consultoria Independente, seu(s) titular(es) não poderá(ão) retornar às atividades na L'Bel.

3) Nos casos da consultoria violar ou descumprir quaisquer cláusulas, normas de comercialização ou procedimentos previstos neste contrato e no Manual de Negócios do (a) Consultor(a) Independente; ou Comercializar os produtos da L'Bel em desacordo com as normas por ela estabelecidas ou com aquelas previstas no Código de Defesa do Consumidor, bem como a propositura de qualquer medida judicial ou

extrajudicial envolvendo os produtos, bonificações, interpretação dos manuais, políticas de venda ou marcas registradas da BELCORP. Nestes casos, depois de rescindido o contrato da Consultoria Independente, seu(s) titular(es) não poderá(ão) retornar às atividades na L'Bel.

IMPORTANTE: Os Consultores Independentes que tiverem

o contrato rescindido por infração ficarão definitivamente impossibilitados de retornar.

4.5.9 Reingresso de ex-Consultor na Rede de Consultorias Independentes

Para ter o direito de voltar à Rede de Consultorias Independentes em qualquer posição da Linha de Patrocínio, o Consultor Independente cancelado não deve ter feito nenhum pedido ou participado de eventos oficiais da L'Bel nas últimas 6 (seis) campanhas anteriores, ou a qualquer momento na mesma linha de patrocínio (com exceção apenas para casos de rescisão contratual por parte da L'Bel).

4.5.10 Casamento de Consultores Independentes

Quando há casamento ou união estável, reconhecida nos termos do Código Civil Brasileiro, entre dois Consultores Independentes vinculados à Rede de Consultorias Independentes L'Bel, comprovado com o envio de cópia da documentação referente à respectiva união, e cuja data de casamento ou união formalizada seja posterior à data de ativação de ambos os cônjuges, um dos dois deverá optar pela rescisão contratual e assumir sua posição como titular 2 (ou dependente) do outro, passando sua rede automaticamente a fazer parte da rede de seu Patrocinador ascendente direto.

Nos casos em que a data de uma das ativações seja anterior à data comprovada pelo envio da cópia da certidão do casamento ou da união estável, será aplicado o regulamento descrito no item 4.5.1 Disponibilidade comercial, deste manual. Casais legalmente constituídos ou com união estável comprovada somente podem participar da Oportunidade de Negócio na mesma Consultoria Independente.

A participação do cônjuge em eventos corporativos, reconhecimentos e/ou viagens somente será permitida quando ele estiver devidamente cadastrado como titular 2 no contrato do titular da Consultoria Independente.

Na ocorrência do cadastramento irregular do


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cônjuge em qualquer Linha de Patrocínio, seu contrato será imediatamente cancelado e a equipe formada abaixo dele será transferida automaticamente para o consultor referente ao primeiro pedido registrado em sistema.

4.5.11 Separação de Consultores

Independentes Quando houver separação de dois Consultores

Independentes, a L'Bel autorizará que o titular 2 (ou dependente) crie uma nova posição abaixo dessa Consultoria Independente conjunta e imediatamente acima da Linha Descendente ativa mais produtiva.

A alteração em sistema será realizada somente após recebermos dos Consultores a cópia do

documento válido que comprove a separação, autenticada em cartório.

4.5.12 Inversão de titularidade por opção

A inversão de titularidade para o Consultor Independente previamente cadastrado como dependente, ou seja, como titular remanescente na Consultoria Independente, deverá ser solicitada por meio do envio de carta original de próprio punho para essa finalidade, com detalhamento do caso e a assinatura com firma reconhecida de ambos os Consultores vinculados à Consultoria Independente, e somente será autorizada mediante análise do corpo diretivo da L'Bel.

4.5.13 Transferência de titularidade por óbito

Em caso de falecimento do titular de uma Consultoria Independente, a transferência de titularidade poderá ser solicitada pelo Consultor titular remanescente por meio de uma carta de próprio punho, detalhando o acontecido e apresentando o certificado de óbito.

IMPORTANTE: No caso de falecimento simultâneo dos

Consultores titular 1 e titular 2, ou na ausência de um dependente inscrito na Consultoria Independente, essa Consultoria Independente poderá ser transferida ao beneficiário indicado pelos critérios e as regras de sucessão hereditária da legislação vigente em nosso país.A Belcorp/L’Bel acatará qualquer decisão judicial com respeito à transferência de titularidade de suas Consultorias Independentes.

4.5.14 Critérios para mudança de patrocínio

A L'Bel reconhece a importância da Linha de Patrocínio no modelo de venda direta multinível e no desenvolvimento de cada Consultoria Independente; por isso, as mudanças de patrocínio não serão permitidas em hipótese alguma.

4.5.15 Transferência de rede por acordo comercial

É vedada a possibilidade de transferência de rede por acordo comercial de qualquer tipo.



5. Estrutura de Sua Equipe e Liderança

5.1 Manutenção da Rede, Gerações e Linhas Descendentes

Para ter o direito de manter suas Linhas Descendentes, o Consultor Independente deve somar, no mínimo, 400 pontos de Venda Pessoal (VP) nas últimas 9 (nove) campanhas consecutivas, considerando a Campanha vigente.

• Para propósitos de Qualificação no Plano de Negócios L'Bel, o VP do consultor e a venda de uma única linha descendente ativa (LDA) não poderá ser maior que 50% do total do seu VO produzido na campanha em vigor.

• Entretanto, permanece 100% apta a receber as bonificações de acordo com o nível de qualificação alcançado, após aplicada a regra acima e atendido todos os demais requisitos do Plano de Negócios L'Bel.

• No caso de Executivos Nacional e acima, é um requisito exigido a formação de 1 (um) Empresário Principal de 1ª geração nos últimos 12 (doze) meses, considerando a campanha em vigor.

5.2 Compressão de Rede

O Consultor Independente qualificado no Plano de Negócios que tiver seu contrato cancelado ou rescindido, independentemente do motivo, perderá sua rede, que será direcionada ao Consultor Independente ativo, imediatamente acima na Linha Ascendente, independente de sua qualificação no Plano de Negócio. A exceção se

aplica para os casos de Consultor Independente que tiverem seu contrato cancelado ou rescindido, independentemente do motivo, tenha performado como Executivo ou mais, no no período equivalente às últimas 4 (quatro) Campanhas consecutivas, sua rede será direcionada de acordo com as seguintes condições:

1) Caso o seu patrocinador direto, ou seja, o consultor imediatamente acima na sua linha ascedente, tenha performado pelo menos 1 (uma) vez como Executivo ou mais no período equivalente às últimas 4 campanhas consecutivas, a rede em questão deverá ser direcionada para o seu 1º nível.

2) Caso o seu patrocinador direto, ou seja, o consultor imediatamente acima na sua linha ascedente não tenha performado, pelo menos uma vez, como Executivo ou mais no período equivalente às últimas 4 campanhas consecutivas, será dado a este patrocinador as próximas 6 (seis) campanhas consecutivas como período máximo para que ele performe pelo menos 2 (duas) vezes como Executivo ou mais, para ter direito a receber a rede em questão. Caso este patrocinador direto performe como Executivo na sexta campanha do período, será dado a ele a oportunidade de mais 2 (duas) Campanhas consecutivas para performar novamente como Executivo. a. Caso o patrocinador direto consiga

performar de acordo a estas condições acima citadas, receberá a rede do consultor cancelado/rescindido.

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b. Caso o patrocinador direto não consiga performar de acordo a estas condições acima citadas, a posição na rede do consultor cancelado/rescindido, ficará vazia.

5.3 Manutenção da Qualificação no Plano de Negócios

Para que tenha direito a manter sua qualificação no Plano de Negócio L'Bel, o Empresário Principal ou acima deve manter ou superar a performance em seu título de carreira no Plano de Negócios por, pelo menos, 1 (uma) vez a cada 9 (nove) campanhas consecutivas a partir da primeira campanha de abertura nesta nova qualificação. E, posteriormente, em períodos de 9 em 9 meses. Se o consultor não performar no seu título de carreira pelo menos uma vez dentro de 9 (nove) meses consecutivos e subsequentes à sua qualificação, seu título de carreira será rebaixado para o título equivalente à sua performance no 9º (nono) mês do período.

No caso de Executivos Nacional e acima, é um requisito exigido a formação de 1 (um) Empresário Principal de 1ª geração nos últimos 12 (doze) meses, considerando a campanha e vigor

5.4 Patrocínio e responsabilidade Para assegurar a consistência e a longevidade

de seu negócio, ao indicar a Oportunidade de Negócio L'Bel para outras pessoas, o Consultor Independente deve realizar um patrocínio responsável, orientando corretamente sobre todos os procedimentos e informações relacionadas a essa atividade comercial autônoma.

5.5 Promovendo a comunicação oficial da L'Bel

O Consultor Independente entende que a qualidade e a confiabilidade da fonte são determinantes para o sucesso de qualquer estratégia de comunicação, e que sua melhor conduta está em priorizar os materiais oficiais de comunicação da L'Bel em detrimento de quaisquer outros no curso de suas atividades independentes.

O Consultor Independente que promove um

patrocínio responsável transmite com fidelidade a informação sobre os produtos e a oportunidade recebida diretamente da L'Bel a todos os seus Consultores e clientes, garantindo a validade e a integridade de sua estratégia pessoal e de seu negócio.

5.6 Promovendo os eventos e

campanhas oficiais da L'Bel O Consultor Independente reconhece que os

eventos e campanhas oficiais da L'Bel são desenvolvidos com a finalidade de apoiá-lo, oferecendo informação, conhecimento e estímulos para o desenvolvimento contínuo de seu próprio negócio.

Um patrocinador responsável promove consistentemente todos os eventos e campanhas oficiais da L'Bel para todos os Consultores Independentes de sua rede e clientes, estimulando-os a participar e a aproveitar seus benefícios.

5.7 Distribuição de bônus Depois do fechamento de cada campanha,

consideramos os critérios previstos para avaliar a atividade e a produtividade de todas as Consultorias Independentes, assim como determinar os bônus que cada uma tem direito a receber.

Para efeito de pagamento, será exigido da Consultoria Independente que tiver direito ao bônus, que o consultor esteja ativo e que o titular 1 dessa Consultoria informe o número de seu cadastro na Previdência Social, PIS/PASEP/NIT.

Todos os consultores que escolhem participar do Programa de Bonificação do Plano de Negócios, estão de acordo com todas as regras deste Manual.

.

5.8 Elegibilidade ao bônus Todas as Consultorias Independentes no momento

de sua ativação, ou seja, envio do primeiro pedido, tomam ciência do teor do Manual de Negócios L'Bel e, ao dar o aceite no Contrato Virtual de Consultor Independente L'Bel, concordam com os requisitos para participação no Programa de Benefícios de Bonificação: Plano de Negócios L'Bel. Ao atingir os requisitos mínimos de cada nível de qualificação do Plano de Negócios, os consultores independentes passam a ser elegíveis aos bônus sobre a produtividade de sua equipe, exceto aqueles que estiverem suspensos pela L'Bel por algum dos motivos previstos neste Manual de Negócios.

5.9 Bônus ativos, previstos e cancelados

Para efetuarmos o pagamento do bônus para a Consultoria Independente Patrocinadora, será exigido o cumprimento dos requisitos abaixo:


• a ativação da Consultoria Independente Patrocinadora na campanha de envio dos dos pedidos dos Consultores Independentes de sua rede.

• o pagamento do bônus à Consultoria Independente Patrocinadora está sempre vinculado à quitação dos pedidos dos Consultores Independentes de sua rede.

• a atualização do número PIS/PASEP/NIT válido do 1º titular.

Por esse motivo, a cada fechamento de campanha calculamos os bônus e os classificamos considerando as seguintes situações:

1) Bônus ativos: os bônus calculados sobre o valor base dos pedidos já quitados, dentro do prazo previsto, são considerados ativos e liberados para a distribuição imediata, mediante ativação do consultor independente;

2) Bônus previstos: os bônus calculados sobre

o valor base dos pedidos não quitados, mas que ainda estão dentro do prazo previsto são considerados previstos para a distribuição na próxima campanha, mediante a quitação e a ativação do Consultor Independente;

3) Bônus cancelados: os bônus calculados sobre o valor base dos pedidos não quitados que já ultrapassaram o prazo mínimo de 56 (cinquenta e seis) dias previsto para pagamento serão considerados cancelados e, por representarem prejuízos para a L'Bel, não serão distribuídos.

5.10 Modalidades de recebimento

de bônus PESSOA FÍSICA PESSOA JURÍDICA

5.10.1 Exigências para o recebimento de bônus como pessoa física

Ao se tornar um Consultor Independente, a bonificação será paga por meio de Recibo de Pagamento de Autônomo – RPA, emitido pela L'Bel.

Para o recebimento do bônus por meio de Recibo de Pagamento de Autônomo – RPA (pessoa física), os Consultores Independentes necessitam de:

• CPF válido; • Cadastro na Previdência Social (PIS/PASEP/NIT); • O Consultor Independente deverá consultar seu

município de domicílio para fins de verificação

da exigência de recolhimento do Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza – ISSQN. Este recolhimento é uma obrigação do Consultor Independente com o município.

Importante salientar que para receber seu bônus ativo, de acordo com o item acima, a Consultoria Independente não deve ter nenhuma pendência de pagamento. Caso o Consultor Independente tenha algum título vencido na L'Bel, o pagamento de bônus ficará suspenso até a regularização dos débitos e, caso tenha qualquer pendência relacionada a seu registro, a L'Bel acumulará o bônus até sua regularização.

5.10.2 Exigências para o recebimento de bônus como pessoa jurídica

Os Consultores Independentes que optarem poderão receber o bônus por meio de nota fiscal emitida pela pessoa jurídica. Esta emissão pode se dar, dentre outras, das seguintes formas:

1) Por meio de Nota Fiscal de Serviço emitida por pessoa jurídica do Microempreendedor Individual (MEI)

Para o recebimento do bônus através do Microempreendedor Individual (MEI), os Consultores Independentes necessitam:

• Constituir uma pessoa jurídica com a formalização através do site www.portaldoempreendedor.gov.br. Esta modalidade exige apenas um único sócio, no caso o 1º titular cadastrado na L'Bel;

• Firmar Contrato de Prestação de Serviços de Administração de Grupo de Consultores com a L'Bel, conforme modelo disponibilizado pela empresa;

• Cumprir com todas as obrigações fiscais e tributárias que incidam ou venham a incidir sobre essa Prestação de Serviços; e

• Cumprir as demais regras previstas neste Manual de Negócio.

2) Por meio de Nota Fiscal de Serviço emitida por pessoa jurídica Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI)

Para recebimento do bônus através de Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI), os Consultores Independentes L'Bel necessitam:

• Constituir pessoa jurídica, ou seja, abrir uma Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI). Esta modalidade exige ter um único sócio, no caso o 1º titular cadastrado


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na L'Bel; • Firmar Contrato de Prestação de Serviços de

Administração de Grupos de Consultores com a L'Bel, conforme modelo disponibilizado pela empresa;

• Cumprir com as obrigações fiscais e tributárias que incidam ou venham a incidir sobre essa prestação de serviço; e

• Cumprir com as demais regras previstas neste Manual de Negócios.

3) Por meio de Nota Fiscal de Serviço emitida por pessoa jurídica Sociedade Limitada (LTDA.)

Para recebimento do bônus por meio de Sociedade Limitada (LTDA.), os Consultores Independentes L'Bel necessitam:

• Constituir pessoa jurídica, ou seja, abrir uma empresa de Sociedade Limitada (LTDA.) – Esta modalidade de pagamento permite como sócios,

única e exclusivamente, o 1º e o 2º titular cadastrados na L'Bel;

• Firmar Contrato de Prestação de Serviços de Administração de Grupos de Consultores com a L'Bel, conforme modelo disponibilizado pela L'Bel;

• Cumprir com as obrigações fiscais e tributárias que incidam ou venham a incidir sobre esta prestação de serviços; e

• Cumprir com as demais regras previstas neste Manual de Negócios.

Importante: Sugerimos que contate um contador de sua confiança para verificar a viabilidade e as responsabilidades envolvidas nessa modalidade escolhida.

Importante salientar que para receber seu bônus ativo, de acordo com o item acima deste manual, a Consultoria Independente deve ter sua documentação em ordem na L'Bel, bem como nenhuma pendência de pagamento. Caso o




Consultor Independente tenha algum título vencido na L'Bel, o pagamento ficará suspenso até a regularização dos débitos. E, caso tenha qualquer pendência relacionada à documentação do seu contrato de consultoria independente, e como consequencia, do contrato de participação no Programa de Benefício de Bonificação do Plano de Negócios L'Bel, assim como a irregularidade de algum documento comprobatório de sua identificação (RG e CPF), endereço, PIS ou NIT ou situação fiscal, a L'Bel acumulará o bônus até regularização da pendência.

5.11 Tributos incidentes na bonificação

5.11.1 Tributos incidentes em bônus pagos à pessoa física por meio de Recibo de Pagamento de Autônomo – RPA

Os tributos incidentes sobre os bônus pagos aos Consultores Independentes por meio de Recibo de Pagamento de Autônomo – RPA são: Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF) e Contribuição para a Previdência Social – Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).

Importante frisar que o Consultor Independente deverá verificar no município da sede de seu domicílio se há a exigência de recolhimento do Imposto Sobre Serviços – ISS, incidente sobre sua atividade comercial de revenda de produtos no sistema porta a porta. Caso exista incidência do ISS, o recolhimento o respectivo imposto é

uma obrigação do Consultor Independente com o Município.

As alíquotas para recolhimento de IRRF e INSS são progressivas e disponibilizadas por meio de tabelas pelo Governo Federal. Cabe ressaltar que essas tabelas não são fixas e poderão ser atualizadas.

O relatório de bônus detalhado permanece sempre disponível em seu escritório virtual, www.lbel.com.br, onde o Consultor Independente pode verificar todos os cálculos até a apuração de seu bônus em valor bruto.

5.11.2 Tributos incidentes em bônus pagos por meio de Nota Fiscal de Serviço emitida por pessoa jurídica – Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI) ou Sociedade Limitada (LTDA.)

O tributo incidente sobre os bônus pagos através de nota fiscal de serviço emitida por pessoa jurídica – Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI) ou Sociedade Limitada (LTDA) é o Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF). Os demais tributos incidentes são de responsabilidade exclusiva da Pessoa Jurídica perante os órgãos competentes (IRPJ, CSLL, PIS/COFINS, INSS e ISS).

O relatório de bônus detalhado permanece sempre disponível em seu escritório virtual, www.lbel.com.br,


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onde o Consultor Independente pode verificar todos os cálculos até a apuração de seu bônus em valor bruto.

5.12 Formas de receber bônus e pagamento mínimo

Os bônus a que tem direito a Consultoria Independente serão pagos ao Consultor Independente titular 1 ou à pessoa jurídica a que esteja vinculado seu cadastro, e este pagamento poderá ser efetuado de 2 (duas) formas:

1) Transferência Bancária: Consultores Independentes e Pessoas Jurídicas que possuam conta corrente em estabelecimentos bancários com os quais a L'Bel trabalhe, receberão seus bônus líquidos, sem a cobrança de qualquer taxa bancária adicional. No caso de pagamento de bônus para pessoa física, o primeiro titular da conta bancaria deve ser o mesmo titular 1 da Consultoria Independente, caso contrário o depósito não será efetuado.

2) DOC: Consultores Independentes e Pessoas Jurídicas que tenham conta corrente em qualquer outro banco, receberão seus bônus líquidos descontados os custos bancários incidentes com a remessa/transferência bancária.

IMPORTANTE: A L'Bel determina um valor mínimo para cada

uma dessas modalidades de pagamento. Caso o bônus líquido a ser pago seja inferior ao valor mínimo determinado, a L'Bel acumulará os bônus ativos para a próxima campanha de ativação do Consultor Independente.

5.13 Bônus acumulados A L'Bel acumula os bônus ativos de uma

Consultoria Independente ou Pessoa Jurídica em duas situações:

1) Quando existir alguma irregularidade na documentação do Consultor Independente titular ou Pessoa Jurídica ainda não resolvida;

2) Quando o valor a ser pago for inferior ao mínimo determinado para a forma de recebimento prevista.

IMPORTANTE: Nas situações acima a Belcorp acumula os bônus

ativos por até 12 meses. Depois deste prazo, a Consultoria Independente ou a Pessoa Jurídica perde o direito a recebê-los.




6. Seu relacionamento com a L'Bel

A L'Bel aprecia a boa conduta de seus Consultores Independentes em seus negócios independentes, a fim de garantir sua melhor imagem no mercado.

O termo “boa conduta” refere-se a um Consultor Independente:

• cuja conduta cumpra integralmente este Manual de Negócios com os outros Consultores Independentes, com os clientes e com o mercado;

• não esteja envolvido em condutas que afetem negativamente sua reputação ou a reputação da L'Bel, de seus Consultores Independentes, seus colaboradores e clientes;

• não esteja envolvido ou apoie a conduta de outros Consultores Independentes que coloquem em risco as atividades comerciais da L'Bel, de seus Consultores Independentes, clientes ou colaboradores;

• não esteja envolvido em condutas contrárias ou que infrinjam a legislação e as normas locais.

6.1 Garantias pelo Direito do Consumidor

A L'Bel reconhece e oferece a todos os clientes e consumidores de seus produtos as garantias previstas pelo Código de Defesa do Consumidor.

6.2 Garantias pela ABEVD A L'Bel é uma empresa associada à ABEVD –

Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas, submetendo-se a todas as suas determinações e regendo suas relações de acordo com o “Código de Ética diante dos Vendedores Diretos e entre Empresas”, bem como o “Código de Ética diante dos consumidores”.

6.3 Política de não obrigatoriedade A L'Bel reconhece a natureza autônoma e de

independência desta modalidade de negócio e não exige de seus Consultores Independentes qualquer compromisso obrigatório em relação a compras, recrutamento, horários, frequência, participação em eventos ou atingimento de metas. A relação jurídica existente entre a L'Bel e seus Consultores Independentes é de natureza estritamente comercial.

6.4 Política de não exclusividade A L'Bel reconhece a natureza autônoma e de

independência desta modalidade de negócio e não exige de seus Consultores Independentes nenhum compromisso de exclusividade com a marca. Entretanto, para ter direito a usufruir de determinados planos de incentivos de vendas da

empresa, programas de benefícios de bonificação ou programas de reconhecimento, a L'Bel poderá exigir como uma das condições de participação, o status de fidelidade no relacionamento comercial, conforme previsto no Plano de Negócio e no regulamento do plano de incentivo em questão.

6.5 Canais de informação L'Bel A L'Bel atualiza regularmente as informações

referentes ao negócio e cabe ao Consultor Independente certificar-se de que leu e compreendeu cada alteração.

O principal canal de comunicação com os Consultores Independentes é o escritório virtual: www.lbel.com.br. Além disso, é muito importante que o Consultor Independente mantenha um e-mail válido e preencha a permissão para receber comunicados e atualizações da L'Bel. O Consultor Independente pode participar dos eventos oficiais promovidos pela L'Bel e manter contato frequente com seus patrocinadores ascendentes para atualizar-se e receber dicas de como desenvolver seu negócio próprio.

6.6 Ética e manutenção de direitos L'Bel

6.6.1 Respeito à L'Bel A L'Bel reconhece a natureza de independência

desta modalidade de negócio, mas também entende que a determinação de certos limites é um direito da empresa para a preservação de sua imagem institucional no mercado. Mensagens, textos, fotos, artigos e outros meios de comunicação que difamem a empresa por parte da Consultoria Independente não serão permitidos, podendo a L'Bel a seu único e exclusivo critério determinar as medidas saneadoras ou penalidades que julgar ser mais adequada para a tratativa da violação em questão. A L'Bel disponibiliza ferramentas e informações que devem ser utilizadas com responsabilidade por seus Consultores Independentes, incluindo suas marcas e patentes.

6.6.2 Obediência às leis, aos regulamentos e direitos de terceiros

Para o sucesso de seu negócio, os Consultores Independentes comprometem-se a cumprir todas as obrigações legais no âmbito Federal, Estadual e Municipal.

25



6.6.3 Não associação com outras marcas, empresas e produtos

Outras organizações e marcas não poderão ser associadas à imagem da L'Bel/ Belcorp. A L'Bel oferece uma oportunidade de negócio independente igual para todos, sem distinção de sexo, raça, crença religiosa ou opção política. Portanto, ao promover as relações de negócio em sua rede ou de outros Consultores Independentes, ou ao vender produtos ou oferecer a Oportunidade de Negócio, é vedado aos Consultores Independentes promoverem, discutirem ou oferecerem a qualquer indivíduo, atividades de outras empresas ou outras organizações que não sejam da L'Bel/ Belcorp. Da mesma forma, é vedado aos Consultores Independentes divulgarem publicações e outros materiais que promovam qualquer associação ou indivíduo, seja de caráter religioso, político, empresarial ou social, ou que impliquem qualquer associação entre a L'Bel/ Belcorp e outra organização.

6.6.4 Revenda de produtos Os Consultores Independentes são livres para

atuar conforme suas estratégias pessoais para seu negócio próprio, incluindo metodologias de revendas, divulgação e acompanhamento de vendas, entre outros. No entanto, em todos os casos é necessário observar as regras adequadas, limites éticos e legais, assim como a qualidade do atendimento associada às marcas pertencentes à Belcorp. O Consultor Independente deve sempre oferecer informações sobre os produtos adquiridos. A L'Bel dispõe de materiais educacionais e de apoio ao desenvolvimento do negócio do Consultor Independente somente em caráter sugestivo e nunca em caráter obrigatório ou diretivo, já que o Consultor Independente é autônomo e livre para definir as estratégias de seu negócio.

6.6.5 Compra de estoques A L'Bel não incentiva e não induz seus Consultores

Independentes a fazerem compras exageradas visando a conquista de níveis dentro do plano de negócio. Os Consultores Independentes Patrocinadores que atuarem desta forma poderão ser punidos de acordo com as infrações previstas neste Manual.

6.6.6 Respeito aos clientes A L'Bel entende que a satisfação de seus clientes

é seu maior patrimônio e que cada Consultor Independente é responsável por preservar o valor da marca no mercado.

A privacidade e a liberdade de escolha são direitos plenos de cada cliente, que não deve ser importunado com ofertas ou intervenções de qualquer natureza sempre que estabelecer limites para isso de forma direta ou indireta.

A honestidade é um valor inegociável da L'Bel, que deve ser honrado por cada Consultor Independente no trato de todas as suas relações comerciais. Isso inclui, mas não se limita a:

1) promover as informações corretas; 2) honrar suas promessas; 3) entregar o combinado dentro do prazo e das

condições previstas; e 4) falar sempre a verdade.

6.6.7 Respeito ao mercado

A L'Bel entende que o mercado se autorregula de forma séria e competitiva dentro de parâmetros éticos e legais. O desejo de crescer e conquistar mercados jamais deve sobrepor aos limites da lei e da lealdade com a concorrência.

Por isso sugerimos aos Consultores Independentes evitar práticas nocivas como, por exemplo:

1) denegrir a concorrência; e 2) promover negócios de forma irresponsável e/ou

em desacordo com os bons costumes.

6.6.8 Respeito aos demais Consultores Independentes

A Oportunidade de Negócio é independente, muito ampla e inclusiva, mas sua sustentabilidade depende do bom relacionamento contínuo entre todos os seus Consultores Independentes.

Os Consultores Independentes devem prezar por

um comportamento ético no sentido de evitar disputas desiguais e/ou inoportunas entre si, sejam os Consultores Independentes de Linhas Ascendentes, Descendentes ou Paralelas.

6.6.9 Divulgação cuidadosa e responsável

A Oportunidade Belcorp prevê a expansão ilimitada de seu negócio próprio por meio dos relacionamentos pessoais, porém qualquer divulgação dos benefícios vinculados a seus produtos e ao desenvolvimento do negócio deve ser feita preservando os valores éticos da companhia.


6.7 Código de Ética L'Bel O Código de Ética tem o objetivo de educar e

inspirar todos os Consultores Independentes sobre as melhores práticas entre os participantes do negócio e seus clientes.

Assim sendo, tanto as situações previsíveis, comprováveis e mensuráveis, como situações subjetivas relacionadas ao comportamento de outros Consultores Independentes, serão tratadas e decididas pela L'Bel.

6.7.1 Procedimento para tratamento de infrações

Qualquer Consultor Independente que se sentir lesado, prejudicado ou ameaçado por outro Consultor Independente, deverá entrar em contato com o SAC para denunciar e registrar o fato. Todas as denúncias e reclamações serão analisada exclusivamente pela L'Bel que tomará as medidas pertinentes a cada caso.

6.7.2 Registro de denúncias O Consultor Independente pode registrar

denúncias sobre qualquer infração cometida por outro Consultor Independente. As denúncias devem ser realizadas por escrito e acompanhadas de provas que sustentem o relato.

A representação, a denúncia ou qualquer outra comunicação deve conter os seguintes requisitos:

1) descrição da conduta; 2) indicação da autoria, e; 3) apresentação dos elementos de prova ou

indicação de onde podem ser encontrados.

As denúncias devem ser enviadas exclusivamente ao e-mail [email protected] ou por correspondência formal para a Rua George Ohm, 230, Torre B, 17º Andar, Cidade das Monções – São Paulo/SP – CEP 04576-020.

A L'Bel, após analisar a denúncia, tomará as medidas necessárias para cada caso.

6.7.3 Avaliação ética e jurídica Penalidades por Violações/Infrações

Qualquer violação do estabelecido neste Manual ou de regras/regulamentos e ou quaisquer procedimentos e normas publicados/comunicados pela empresa, poderá resultar em problemas legais ou regulatórios para a L'Bel e colocar em risco o

negócio para todos os Consultores Independentes. Por este motivo, as penalidades aos Consultores Independentes que, direta ou indiretamente, violarem estas normas serão severas. A L'Bel terá o único e absoluto arbítrio para determinar a penalidade adequada, com base na gravidade da infração e no dano que dela resultou ou que poderia ter resultado, inclusive, mas sem limitar-se a:

• suspensão de todos os direitos e privilégios do Consultor Independente;

• aplicação de sanções monetárias;• obrigação de reembolsar os honorários de

advogados à L'Bel;• exclusão de participação como palestrante em

eventos corporativos da L'Bel;• desqualificação da participação no Programa de

Benefício de Bonificação do Plano de Negócio L'Bel;• perda permanente da organização construída;• rescisão do contrato de Consultoria Independente.

Observação importante: A L'Bel poderá considerar o(s) Consultor(es) Independente(s) de Linha Ascendente do infrator como também responsável(is) pelas infrações destas normas se as investigações revelarem que ele(s) tinha(m) conhecimento das infrações ou tomou(tomaram) parte nelas, ou tinha(m) conhecimento das infrações e nada fez(fizeram) para cessá-las ou trazer o fato ao conhecimento da L'Bel.

A L'Bel classifica como infrações as práticas a seguir identificadas, porém não excluem outras eventuais infrações aqui não descritas e que podem, a critério da L'Bel, implicar em penalidades.

• Infringir a cláusula de uso das marcas;• Relacionar ou promover outras marcas à L'Bel

Belcorp e/ou a uma de nossas marcas, em qualquer meio promocional, seja em divulgações, palestras motivacionais, redes sociais ou qualquer outra plataforma e meio digital;

• Utilizar logomarcas de outras empresas em qualquer meio promocional, seja em divulgação, palestras motivacionais, redes sociais ou qualquer outra plataforma e meio digital;

• Promover outra empresa, com a referência ao nome de outros Consultores Independentes, por meio de ato ou material promocional ou mesmo em palestras motivacionais, redes sociais e qualquer outra plataforma e meio digital;

• Alterar a logomarca da L'Bel/ Belcorp ou de uma de suas marcas para utilização em ato ou material promocional/divulgação, palestras motivacionais, redes sociais ou qualquer outra plataforma e meio digital;

• Promover discórdia entre os Consultores Independentes da rede de negócios, por meio de injúria, calúnia ou mesmo difamação alheia, e que acarrete ou não pedidos de remoção de rede;


27

• Utilizar em qualquer publicidade, ato ou material promocional e de divulgação, palestra motivacional, redes sociais ou qualquer outra plataforma e meio digital, sem referir em destaque o nome do Consultor Independente responsável pelo material;

• Fazer associação da L'Bel/ Belcorp, ou de uma de suas marcas, com marcas de terceiros e que denotem parcerias não estabelecidas contratualmente pela L'Bel e seus representantes legais;

• Promover discussões e/ou emitir opiniões em nome da L'Bel ou de seus representantes legais em redes sociais ou qualquer outra plataforma e meio digital;

• Litigar em Órgãos de Proteção ao Consumidor (Procon) contra a L'Bel – esta falta acarretará o bloqueio imediato do Código de Consultor Independente, que perdurará até a conclusão do processo administrativo;

• Cadastrar endereços diversos sem que tenha sido entregue previamente o comprovante de residência que justifique as vinculações;

• Divulgar mensagens, textos, fotos, artigos e outros meios de comunicação que difamem a empresa por parte da Consultoria Independente;

• A L'Bel/Belcorp considera infração qualquer associação de suas marcas em ações de marketing e comunicação que incluam marcas de terceiros, como empresas e produtos, ou que denotem parcerias não estabelecidas por contrato pela L'Bel e seus responsáveis legais;

• A L'Bel considera infração qualquer associação de suas marcas com práticas religiosas, ações ou campanhas políticas;

• Promover a rede de negócios em redes sociais, ou qualquer outra plataforma e meio digital em website ou página que esteja vinculada a outros assuntos inadequados/ilegais (ex.: pedofilia, pornografia em geral, pirâmides, prostituição, etc.);

• Cadastrar, realizar pedidos e/ou receber produtos em nome de terceiros sem o consentimento expresso do titular do CPF e do cadastro de Consultor Independente;

• Alterar o endereço de outro Consultor Independente sem o consentimento expresso do titular do Código de Consultor Independente;

• Utilizar qualquer outro meio ilícito para realizar cadastramento/ativação em nome próprio ou de terceiros que constitua crime no Brasil (ex.: uso de documento falso, assinatura em nome alheio, etc.);

• Litigar em juízo contra a empresa L'Bel – esta falta acarretará o bloqueio imediato do Código de Consultor Independente durante o curso do processo, podendo ocorrer a rescisão unilateral do Contrato de Consultor Independente, conforme a conclusão;

• Aliciar qualquer Consultor Independente de sua própria rede de Consultores L'Bel que não seja de seu 1º nível da sua rede ou aliciar qualquer outra Consultoria Independente L'Bel de outras linhas Ascendentes para desenvolvimento de outra

atividade comercial – a L'Bel não exige exclusividade comercial, porém, para a segurança e integridade das Redes de Consultorias Independentes e de seus negócios, considera uma infração o aliciamento de Consultores Independentes da rede;

• A divulgação imprópria de materiais protegidos por confidencialidade;

• Todos os Consultores Independentes Empresários e acima que, em sua rede direta (1º nível), apresentarem um grau de inadimplência superior ao da média da L'Bel, serão notificados e caberá à Belcorp a decisão da continuidade da Consultoria Independente em questão no negócio, como forma de proteger a empresa, sua marca, os demais Consultores Independentes e os clientes;

• Consultores Independentes que, comprovadamente, fizerem o cadastramento ou o pedido em nome de terceiros sem o consentimento deles poderão ser acionados judicialmente e responder pelo fato. Lembramos que fraude é crime perante à Justiça brasileira. Uma vez comprovada a fraude, a L'Bel considerará o fato como infração, passiva de rescisão de contrato e demais medidas legais cabíveis.




7.1 Metodologias sugeridas A Metodologia Conquiste o Sucesso L'Bel

e a Academia L'Bel englobam um Sistema de Educação e Eventos para dar suporte ao desenvolvimento de seus Consultores Independentes, com o objetivo de disseminar as melhores práticas comerciais e organizacionais, bem como simplificar o processo de expansão de seus negócios, de forma inclusiva, responsável e alinhada com a de negócios da Filosofia Belcorp, e consequentemente, L'Bel.

Todo o material educacional e de apoio às revendas oferecido pela L'Bel aos Consultores Independentes em seus eventos, ou por qualquer outro meio digital ou presencial, são meramente em caráter de sugestão e apoio ao desenvolvimento de seus negócios próprios e servem para mantermos uma linguagem conhecida e difundida a todos os Consultores Independentes das organizações.

Os Consultores Independentes qualificados no Plano de Negócios como Executivos ou mais, têm liberdade para sugerir boas práticas

complementares à Metodologia Conquiste o Sucesso L'Bel, desde que não prejudiquem os seguintes princípios fundamentais do negócio:

Gran-Empresários da Belcorp têm liberdade para sugerir boas práticas complementares à Metodologia Conquiste o Sucesso Belcorp, desde que não prejudiquem os seguintes princípios fundamentais do negócio:

7.1.1 Princípio da independência Cada Consultor Independente opera de forma

independente e autônoma, determinando suas próprias metas e objetivos pessoais, assim como o tempo de dedicação a esta atividade.

7.1.2 Princípio do empenho e da competência

Os resultados obtidos em cada período são proporcionais ao empenho, dedicação e à competência na condução de seus negócios,

7. Sistema de Educação e Eventos

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especialmente em revendas, recrutamentos por indicações ativações, acompanhamentos e desenvolvimento de seu negócio próprio.

7.1.3 Princípio da igualdade A L'Bel oferece a todos os Consultores

Independentes a mesma plataforma de negócio, incluindo produtos, Plano de Negócio, Sistema de Educação e Eventos.

A L'Bel permite a elaboração de materiais educacionais sobre o negócio ou produtos, que envolvam as marcas da Belcorp, desde que previamente aprovados com a área de treinamento. Não está autorizada a venda, a promoção ou a distribuição de nenhum tipo de material educacional desenvolvido oficialmente pela L'Bel ou por líderes referente à atividade L'Bel sem prévia autorização da L'Bel, por documento escrito.

Em eventos oficiais da L'Bel somente será permitido o uso de materiais oficiais da L'Bel.

7.2 Sistemas de Apoio Organizacional

O treinamento dos Consultores Independentes poderá ser realizado pelos Consultores Independentes Patrocinadores de acordo com as estratégias de crescimento de seus negócios.

Os Consultores Independentes qualificados no Plano de Negócios como Executivos ou mais, podem oferecer Sistemas de Apoio Organizacional exclusivos para suas equipes, incluindo recursos complementares, desde que sejam opcionais e não obrigatórios, pré-aprovados pela empresa e promovidos de modo responsável, não interferindo na estratégia de negócios de outras Linhas de Patrocínio.

Neste caso, ainda, os Consultores Independentes deverão manter o fluxo de caixa disponível para análise por parte da L'Bel, para não caracterizar um negócio paralelo com fins lucrativos.

7.2.1 Valorização e proteção da metodologia oficial

A Metodologia Conquiste o Sucesso L'Bel e a Academia L'Bel, os materiais de apoio às vendas, as campanhas de incentivo e os eventos oficiais da L'Bel devem ser oferecidos e promovidos sempre como a melhor estratégia para desenvolver a Oportunidade de Negócio, independentemente do estilo particular de cada liderança.

Nenhum Sistema de Apoio Organizacional pode ser promovido como substituto ou se sobrepor à Metodologia Conquiste o Sucesso L'Bel e à Academia L'Bel, nem ter sua adoção como exigência para acesso a informações básicas do negócio ou garantia para o sucesso profissional.

7.2.2 Estratégias, materiais e recursos particulares

A L'Bel incentiva e valoriza a criatividade de seus

Consultores Independentes, porém nenhuma estratégia particular poderá prejudicar a boa imagem da L'Bel ou de suas marcas no mercado, bem como a igualdade de oportunidades oferecidas aos demais Consultores Independentes da companhia.

Para proteger nossos valores e os direitos de todos os Consultores Independentes, qualquer material ou recurso particular somente poderá ser utilizado a partir de sua aprovação oficial pela L'Bel, e com os cuidados necessários para não prejudicar o bom andamento dos negócios de outros Consultores Independentes.

7.2.3 Não exclusividade promocional Nenhuma estratégia particular utilizada para

promover a Oportunidade de Negócio poderá ser considerada exclusiva e restrita a uma organização específica. Nos reservamos o direito de verificar, incorporar e disseminar as melhores práticas de todos os Consultores Independentes com o objetivo de aprimorar constantemente a Metodologia Conquiste o Sucesso L'Bel e a Academia L'Bel.

7.2.4 Proteção comercial Materiais e recursos particulares que envolvam

custo de produção somente poderão ser divulgados e comercializados para outros Consultores Independentes nas condições previamente acordadas com a L'Bel e com a finalidade de estimular o desenvolvimento da Oportunidade de Negócio.

A L'Bel não permitirá a divulgação ou a comercialização de materiais e recursos particulares de forma abusiva ou prejudicial ao negócio e poderá exigir, a qualquer momento, a prestação de contas e, no caso de situação em desacordo com a proteção comercial, sua suspensão imediata.




O Consultor Independente deve respeitar e zelar pela boa reputação das marcas da empresa, preservando cores e formas originais, bem como o uso adequado em cada contexto.

8.1 Cuidados com a utilização de informações protegidas por direitos autorais

O Consultor Independente não pode reproduzir nem divulgar documentos, materiais de informação e treinamento sobre a L'Bel, suas marcas e seus produtos sem a autorização prévia e por escrito da empresa, exceto aqueles proporcionados explicitamente para esse fim.

Tais cuidados se estendem à elaboração e utilização de apresentações, vídeos, áudios e textos gravados e/ou transmitidos em formato digital com utilização de parte do conteúdo promovido nos eventos oficiais e de seus líderes.

O Consultor Independente deve sempre respeitar a máxima confidencialidade e privacidade no tocante às informações de propriedade da L'Bel e jamais deverá compartilhar, distribuir, divulgar ou fornecer de qualquer maneira as informações de propriedade da L'Bel a terceiros ou usá-las em conexão com qualquer outro negócio ou para interesses alheios às operações autorizadas da Oportuidade de Negócio.

Se, por qualquer razão, a relação contratual entre a L'Bel e o Consultor Independente for rescindida, toda e qualquer informação de propriedade da L'Bel deverá ser imediatamente devolvida à empresa, sem nenhum custo adicional para ela, e o Consultor Independente não poderá continuar a utilizá-la, permanecendo válido este parágrafo mesmo após a rescisão de contrato do Consultor Independente. No caso de infração a esta seção por parte do Consultor Independente, a L'Bel ficará autorizada a reivindicar o ressarcimento correspondente pelos danos e qualquer compensação prevista por lei, bem como exigir que o Consultor Independente ou ex-Consultor Independente cesse a conduta inadequada.

8.2 Cuidados com a identificação

Os Consultores Independentes não são funcionários, representantes, sócios ou prepostos da L'Bel e devem identificar-se somente como Consultores Independentes L'Bel, conforme os termos deste manual e do contrato assinado em seu cadastro.

A identificação como Consultor Independente é obrigatória em cartões de visita, peças publicitárias, sites, redes sociais e assinaturas de e-mail, e não pode dar margem a qualquer dúvida nesse sentido.

A atividade de Consultoria Independente L'Bel está baseada na venda direta, por meio de consultores autônomos e sem qualquer vínculo empregatício. A relaçao jurídica existente entre os Consultores Independentes e a L'Bel é de natureza estritamente comercial.

A Belcorp/ L'Bel é associada à ABEVD (Associação Brasileira de Empresas de Venda Direta), submetendo-se a todas as suas regulamentações de atuação. Nenhum Consultor Independente poderá afirmar ou sugerir que o Plano de Negócio L'Bel representa investimento, franquia, associa vínculo empregatício ou possui regiões exclusivas de atuação.

8.3 Cuidados com a confidencialidade

Cada nível atingido no Plano de Negócio L'Bel significa maior participação e direitos a uma série de privilégios e compensações, que devem ser preservados.

A participação em sessões estratégicas de educação, bem como o acesso a informações de liderança por meio do www.lbel.com.br, e-mail ou telefone são controlados em função do mérito de cada Consultor Independente, e não podem ser transferidos para terceiros, nem mesmo para integrantes de suas Linhas Ascendente ou Descendente, sem a prévia autorização por escrito da L'Bel. A divulgação imprópria de materiais protegidos por confidencialidade é considerada infração pelo Código de Ética L'Bel.

8. Cuidados com a utilização de nossas marcas

31

8.4 Cuidados com a privacidade Os funcionários da L'Bel estão sempre dispostos a

contribuir para o crescimento por desenvolvimento dos Consultores Independentes e seus negócios, mas não podem ser expostos publicamente em sites, comunicados e materiais audiovisuais, de qualquer natureza, sem a devida autorização.

Somente os porta-vozes oficiais da empresa, definidos em cada momento pela L'Bel, poderão ser promovidos em peças de comunicação, na forma estabelecida pela L'Bel.

8.5 Utilização de informações pré-aprovadas

A melhor forma de preservar a imagem da L'Bel e desenvolver negócios respeitando todos esses limites é priorizar a utilização de ferramentas, materiais, imagens e textos pré-aprovados pela companhia, disponibilizados para sua divulgação.

O Consultor Independente tem acesso a todo material de que necessita no portal www.lbel.com.br e as informações oficiais passadas por seus Patrocinadores.

8.6 Cuidados com a publicidade e a comunicação na Internet

A Internet é um meio poderoso para se relacionar e se comunicar. Por isso, pode ser usada para a construção e o desenvolvimento de seu negócio. Entretanto, é necessário muito cuidado ao usar esse recurso para não causar graves problemas de imagem à L'Bel/Belcorp e às suas marcas, seguindo as regras aqui estipuladas.

Os Consultores Independentes não podem utilizar as marcas L'Bel/Belcorp, inclusive as de seus produtos, como parte dos nomes de seus domínios, nomes de portais, blogs, perfis em comunidades, redes sociais, contas de e-mail ou outras semelhantes (doravante denominados meios virtuais).

Os Consultores Independentes não podem usar os canais referidos no parágrafo anterior de forma tal que se confundam com os portais, homepages e canais de comunicação oficiais da L'Bel.




Nesses meios virtuais, os Consultores Independentes devem se identificar sempre usando a denominação “Consultor Independente L'Bel” e o conteúdo neles publicado e/ou transmitido deve ser apresentado como próprio e não pode ser confundido com a comunicação oficial da L'Bel.

Os Consultores Independentes não devem modificar ou alterar marcas, logos, desenhos ou outra propriedade intelectual da L'Bel, devendo respeitar seus desenhos e cores originais.

Os Consultores Independentes são os únicos responsáveis pelo conteúdo que publicam em qualquer meio, incluindo a Internet.

Os Consultores Independentes não devem modificar ou editar a publicidade da L'Bel nem utilizar materiais que não estejam vigentes ou válidos para o mercado brasileiro.

Os Consultores Independentes devem zelar pela boa reputação das marcas e da imagem L'Bel/ Belcorp. O conteúdo de seus sites, blogs ou perfis em redes sociais deve ser apropriado, respeitar as leis, os direitos dos consumidores e os direitos de terceiros, assim como a propriedade intelectual da L'Bel. O e-mail marketing, quando utilizado, deve respeitar toda a regulamentação brasileira específica anti-SPAM, bem como preservar o bom senso e a política de respeito à privacidade dos clientes L'Bel.

O objetivo desses cuidados é preservar a igualdade de condições entre os Consultores Independentes e a melhor imagem institucional da L'Bel e de suas marcas.

Caso a L'Bel identifique o descumprimento das regras estabelecidas nos parágrafos anteriores, solicitará ao Consultor Independente, formalmente e por meio que considere conveniente, que:

1) Suspenda o uso de suas marcas nos meios virtuais;

2) Faça a transferência da titularidade dos nomes de domínio;

3) Providencie a adequação do conteúdo existente nos meios virtuais.

O Consultor Independente deverá realizar as adequações solicitadas pela L'Bel no prazo indicado no comunicado formal enviado pela empresa.

Caso o Consultor Independente não cumpra o solicitado pela L'Bel, será considerada uma infração suscetível de rescisão da relação comercial entre as partes.

A ausência de um comunicado formal da L'Bel não implica o aceite do não cumprimento do disposto neste de negócios nem a convalidação dos atos realizados pelo Consultor Independente.


33

8.7 Cuidados com a publicidade em outros meios

A L'Bel permite a publicidade em determinados tipos de mídia impressa local desde que previamente aprovada pela empresa.

Não é permitida a publicidade em TV, outdoors, jornais e revistas de circulação nacional, sem a aprovação prévia e expressa da L'Bel nesse sentido.

8.8 Cuidados com a exposição pública

Qualquer participação em feiras, exposições e outras parcerias privadas deverá ser submetida à prévia do Departamento de Marketing da L'Bel, para que tenha um efeito positivo e não prejudique a atuação local de outros Consultores Independentes.

8.9 Veracidade das informações O Consultor Independente é responsável por

transmitir sempre a verdade sobre os produtos, suas propriedades, as oportunidades oferecidas e, em geral, toda informação ou publicidade, não induzindo a erros de interpretação de qualquer natureza.

Entre outras coisas, não é adequado realizar:

1) Alegações de cura de doenças; 2) Promessas de lucros falsas ou projeções

exageradas; 3) Obrigações de metas e participações em eventos; 4) Falsos resultados de efetividade do produto.

8.10 Atendimento à imprensa

Sempre que procurado pela imprensa, o Consultor Independente deve limitar-se a indicar o Departamento de Comunicação da L'Bel, não podendo conceder entrevistas, declarações e/ou transmitir informações sobre o negócio.

8.11 Sobre promessas e garantias O Consultor Independente deve transmitir a

melhor imagem para o mercado e deve honrar suas promessas e garantias acima de qualquer objetivo individual.

8.12 Imagem

O Consultor Independente deve cuidar de sua imagem, apresentando-se adequadamente em cada situação.

A qualidade L'Bel/Belcorp e de suas marcas será transmitida, indiretamente, por sua postura ética e conduta exemplar nos termos deste manual, mas também por sua aparência, comportamento, seriedade, comprometimento, otimismo, confiança e simpatia, entre outros valores.




Consultores Independentes são mais experientes e podem ajudá-lo a superar cada um de seus desafios.

Revise periodicamente seus planos e estratégias com seu mentor de negócios.

Valorizamos e recompensamos os Consultores Independentes mais dedicados.

Seu exemplo como Consultor Independente de sucesso será determinante para conquistar e manter cada resultado.

9.3 Invista em você Nossa Oportunidade de Negócio é igual

para todos. O que diferencia um Consultor Independente de sucesso é sua capacidade de montar uma organização qualificada e produtiva. Você também pode desenvolver todas as habilidades necessárias e conquistar o que quiser por meio da L'Bel.

9.4 Esteja disposto a aprender

Esteja sempre disposto a receber dicas e sugestões das pessoas que obtêm os melhores resultados, especialmente seus Patrocinadores e a Linha Ascendentede Consultores Independentes.

9.5 Participe do Sistema de Treinamento L'Bel

Valorize e aproveite cada treinamento. Sua participação, envolvimento e duplicação

Oferecemos todo o suporte que você precisa para desenvolver seu próprio negócio, incluindo materiais de técnicas de venda, informações e ferramentas úteis. Seu Consultor Independente Patrocinador também está pronto para orientá-lo adequadamente sobre as melhores práticas e estratégias para ter sucesso como Consultor Independente.

9.1 Acesse seu escritório virtual Para se manter informado sobre tudo o que

acontece, acesse regularmente seu escritório virtual no site www.lbel.com.br.

Você pode inserir e acompanhar seus pedidos, indicar e ativar novos Consultores Independentes, conferir os relatórios de sua Linha Descendente, os indicadores de performance, os bônus, os materiais de comunicação e técnicas de vendas, as novidades, as campanhas e a situação atual referente aos Consultores Independentes da sua rede.

A agenda de eventos regionais e corporativos está à disposição em www.lbel.com.br para todos os Consultores Independentes interessados.

9.2 Consulte a sua Linha Ascendente

Para aproveitar todo o apoio oferecido por sua

organização, recomendamos que você mantenha contato regular com sua Linha Ascendente. Estes

9. Mantenha-se Informado

35

serão cruciais para o desenvolvimento de seu negócio próprio e de sua rede de Consultores

Independentes.

9.6 Busque o aperfeiçoamento contínuo

Desenvolva-se. Além do conhecimento que você adquire por meio de sua Linha Ascendente e do Sistema de Treinamento L'Bel, recomendamos que procure outras fontes de valor, como livros, áudio, vídeos e cursos complementares sobre técnicas de comercialização.




10. Termos Básicos do Negócio

Cliente: É o indivíduo que adquire os produtos de L'Bel para o seu uso pessoal e não é um Consultor. Os clientes não estão autorizados a patrocinar ou receber comissões e não estão credenciados para vender. O volume de compra de um cliente está credenciado ao Consultor que atende aquele Cliente.

Consultor Independente L'Bel: É aquele que já efetuou o pagamento do seu Kit de Início, ou seja, pedido de ativação, assinou os termos e condições com L'Bel Brasil e atende a todos os requisitos descritos nesse manual.

Venda Pessoal (VP): Cada produto revendido corresponde a uma pontuação, informada no catálogo da campanha vigente. Ao final da campanha, todos os pedidos feitos por um Consultor Independente L'Bel são somados para determinar a pontuação total de sua Venda Pessoal. A Venda Pessoal é um dos requisitos do Plano de Negócio L'Bel.

Primeiro nível (1º nível): São todos os Consultores que você ativou diretamente em seu código de Consultor Independente e são patrocinados diretamente por você.

Segundo nível (2º nível): São os Consultores ativados e patrociandos por seus Consultores Independentes de 1º nível.

E assim sucessivamente. O Plano de Negócios L'Bel não limita o número de níveis que você possa ter.

Linhas Descendentes: Todos os Consultores que estão abaixo do seu Código de Consultoria Independente na rede de Consultores L'Bel são considerados sua Linha Descendente.

Linha Descendente Ativa: Qualquer linha descendente da sua rede com ao menos um consultor ativo, ou seja, que esteja enviando pedido, independentemente do nível e da qualificação ocupada no Plano de Negócio.

Linha Ascendente: É formada por sua Consultoria Independente Patrocinadora, pela Consultoria Independente Patrocinadora dela e por todas que originaram sua Linha de Patrocínio até a L'Bel. Em sua Linha Ascendente existem Consultores Independentes capacitados e interessados em orientar seu desenvolvimento.

Gerações: As Gerações se formam quando um Consultor Independente desenvolve um Empresário Principal ou acima dentro de sua organização e inclui todos os Consultores da Linha Descendente pessoal desse novo Empresário

Principal ou qualificação superior até o próximo Empresário Principal ou acima. O número de Gerações depende do número de Empresários Principais ou acima entre uma Geração e outra.

Gerações de Executivos Elite e acima: As Gerações se formam quando um Consultor Independente desenvolve um Executivo Elite ou acima dentro de sua organização e inclui todos os Consultores da Linha Descendente pessoal desse novo Executivo Elite ou acima até o próximo Executivo Elite ou acima. O número de Gerações depende do número de Executivos Elite ou acima entre uma Geração de Executivo Elite ou acima e outra.

Venda da Organização (VO): É a soma da pontuação da venda de todos os consultores da sua rede, incluindo a sua Venda Pessoal.

Campanha: É um período de vendas com duração de aproximadamente um mês, durante o qual o consultor terá como ferramenta de apoio catálogos, lançamentos, produtos, ofertas, incentivos, entre outros. Patrocinador: É o consultor que lhe apresentou a oportunidade L'Bel e abaixo de quem você optou se ativar. Ele terá o maior interesse em auxiliá-lo no seu negócio. Patrocinado: É o consultor que se ativou na L'Bel por meio do patrocínio de outro consultor. Pedido de Ativação: É o primeiro pedido de um Consultor L'Bel. Cadastro: É o primeiro passo para se tornar um consultor L'Bel juntamente com seu primeiro pedido. Consultor Ativo: Consultor ativo é aquele que envia seu pedido pessoal. Atividade da rede: Atividade da rede é a quantidade de consultores da sua rede que enviaram seus pedidos, ou seja, que estão ativos. Retenção: Retenção é quando o consultor se mantém ativo, enviando seu pedido campanha após campanha, ou seja, dos consultores que fizeram pedido no mês anterior quantos passaram pedido esse mês. Consultor Inativo: Consultor Inativo é aquele que não envia seu pedido pessoal. Reativação – A reativação acontece quando um consultor envia um pedido após uma única campanha inativo.

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11. Informações Adicionais Escritório Virtual: consultor.lbel.com.br

SAC L'Bel 0800 778 8992 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e sábado, das 8h às 14h, exceto feriados nacionais)

11. Informações Adicionais

www.lbel.com.br Outubro/2017

bem-vindos à l'bel -...

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