BACKUP EM NUVEM

Quais desafios para definir a melhor estratégia para proteger os dados da sua empresa?

Uma reflexão para tomada de decisão.

Rio de Janeiro, 14/11/2018 Elaboração da Apresentação de Caso: Laert Perlingeiro Goulart

Diagramação e Arte: Tiago Reis

Coordenação: Laert Perlingeiro Goulart.

Vivien Moreira.

Comercial e Vendas: João F. Fico.

Francisco Ramos

Sérgio Brandão

Operação e Execução: André Lau

Eduardo Seabra.

Supervisão e Suporte Operacional: Tiago Reis

comercial@riooffsite.com.br www.riooffsite.com.br

QUAIS SÃO OS RISCOS PARA SEU NEGÓCIO?

UMA REFLEXÃO PARA TOMADA DE DECISÃO.

PADRÃO RioOFFSITE.

DESAFIOS RioOFFSITE.

UM PRODUTO RioOFFSITE.

CONSIDERAÇÕES FINAIS.

CONHEÇA QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS RISCOS PARA O SEU NEGÓCIO

“Os negócios estão sendo severamente

afetados por um ambiente de conflitos políticos,

restrições econômicas, desastres ambientais

crescentes e fraudes eletrônicas sofisticadas.

As aréas de TI e segurança da

informação das empresas estão reavaliando os

processos de backup e restauração de dados para

assegurar que possuem as ferramentas e os

meios para suportar o inesperado. Em paralelo

enfrentam o desafio de administrar novos volumes

de dados com crescimentos exponenciais e

orçamentos inalterados”

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A segurança dos dados de uma empresa é a dicotomia entre o seu

crescimento e o seu desaparecimento.

Apesar de ser um clichê, é a pura verdade sintetizada em uma frase.

Alguns mistérios envolvem o processo de geração, acompanhamento, guarda e

recuperação dos dados existentes nos computadores das empresas. O que parece ser

parte de um conjunto de coisas semelhantes, traz, na essência, pequenos detalhes que

se diferem nos resultados e que podem fazer toda a diferença na hora de projetar uma

rotina para implantar um projeto inteligente de Backup (BKP).

Outro clichê famoso, discutido entre dez de dez rodas de T.I, é:

“Ter uma cópia dos dados no mesmo servidor ou conectados à mesma

rede de dados não é backup”.

Manter a cópia de BKP dentro da mesma estrutura física das instalações da

empresa não oferece a contingência necessária ao processo, pois guarda os mesmos

riscos que o dado original.

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É preciso tirar a cópia dos dados de perto da sua “irmã-gêmea”, para o

bem de ambas.

Para isso, a versão número dois, ou seja, o BKP, pode ser colocado em outro

local na empresa, guardado em outro prédio, levado para casa de alguém ou guardado

em uma empresa terceirizada especializada nesse tipo de serviço. Essa transferência ou

viagem que a “gêmea” deve fazer pode acontecer fisicamente, ou seja, os dados

copiados em uma mídia são transportados até o seu novo destino; ou ainda podem ser

transferidos via internet (web), através de mecanismos tecnológicos. Essa segunda

alternativa é a moda hoje em dia, e o mercado chama de “Nuvem” !

É preciso aprofundar o conceito de “Nuvem” , mas este assunto não é o alvo

desta reflexão.

Infelizmente, empresas não são compostas apenas de profissionais de T.I.

Existem os Controlers, os Administradores e os Financeiros, que sabem dos riscos, mas

não entendem muito dos processos tecnológicos; contudo, entendem e dominam as

questões econômicas. Por isso, é preciso ter uma boa argumentação para convencer os

financistas das empresas a investirem em segurança.

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Para eles, eu digo:

Não adianta demitir um gerente de T.I., se a empresa parar quando os dados forem perdidos !

Essa responsabilidade é compartilhada quando a decisão pela gestão da cópia de segurança, no caso, o

BKP, veio de uma “Economia-porca” !

Seguindo a linha dos empresários de vanguarda, as empresas decidem:

Vamos colocar nossos dados na “Nuvem”!

Para isso, vamos contratar um serviço de uma empresa especialista em “Nuvem” que seja boa, bonita e

barata!

Não vamos discutir aqui detalhes de porte ou característica de fornecedor, já que cada empresa tem seu

critério de seleção de fornecedores. Antes disso, devemos avaliar o caminho que deve ser percorrido, e esse

caminho passa por algumas perguntas:

Temos um processo ou software de geração de BKP ?

Os dados que copiamos são de fato um BKP confiável ?

Este BKP é capaz de ser restaurado em caso de desastre ?

(desastre é como se chama a perda de dados no jargão de T.I.);

Os dados que copiamos são mesmo os que darão condição de fazer nossa empresa voltar a operar ?

Em quanto tempo ?

Onde vamos guardar a cópia de BKP ?

Devemos levar tudo para “Nuvem” ?

E finalmente uma questão que sempre passa desapercebida : tudo que estamos levando para “Nuvem” é de

fato importante ?

Um dado interessante sobre Armazenagem de Dados.

Atualmente o custo de Um Terabyte armazenado na “Nuvem” custa em torno de quinhentos por cento (500%)

mais caro que guardar o mesmo Terabyte em mídia em uma empresa de guarda de mídias de primeira linha, com

um serviço de armazenagem segura, incluindo o custo da mídia.

1TB na Nuvem ~ 500 TB Midia OFFSITE

Mas por que tantas pessoas estão indo para “Nuvem” ? Na verdade, é preciso refletir, para não se assustar

depois que uma fatura astronômica chegar. O serviço de Nuvem é extremamente mais ágil do que um processo

“físico” de geração e de logística para guarda do BKP em segurança. Também o processo físico requer custos de

acessórios tais como infraestrutura, recursos, pessoas e tempo, que oneram os processo de geração do BKP para

projetos acima de Um Terabyte.

Sintetizando a análise:

• BKP até Duzentos Gigas pode acontecer diretamente via Web(na “Nuvem”), pois não vai fazer muita

diferença.

• Para projetos entre Duzentos Gigas e Dez Terabytes, devemos buscar soluções que levem em

consideração alguns fatores de inteligência de processo.

• Acima de Dez Terabytes, as coisas fogem do patamar normal e devem levar em conta questões complexas

que normalmente inviabilizam projetos em “Nuvem”.

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A partir dessa reflexão, gostaríamos de levantar um dos pontos mais importantes apresentados:

O que você esta levando para “Nuvem”?

Não esquecendo do abismo de Valor entre “Nuvem” e Mídia armazenada, sempre gosto de reforçar que

os custos de armazenagem e tráfego de dados via web são muito elevados para se guardar coisas menos

relevantes.

Mas nem todo excedente é lixo! Muito pelo contrário!

Além da importância do dado, existem outras dúvidas:

Você tem certeza que os dados que estão na Nuvem jamais poderão ser acessados ?

Você tem dados secretos ou confidencias ?

Normalmente esses dados secretos não são a base de um banco de dados. No banco de dados, existem arquivos

altamente mutáveis que precisam ficar girando entre a produção, o incremental, e o full, indo e voltando do datacenter para o

servidor e vice-versa constantemente até se cristalizarem em “Dados Permanentes”. Arquivos confidenciais ou o acervo

documental da empresa são geralmente imagens, documentos fechados, arquivos de vídeo e áudio, etc. Arquivos com essas

características devem ficar guardados em Mídias “Offline”, ou seja, fora da rede e do alcance de hackers e, principalmente,

fora do “taxímetro”, que cobra os Gigabytes na “Nuvem”, até porque são esses arquivos que consomem mais espaço de

hardware.

Separe por processo esse acervo e retire-o do serviço de “Nuvem”. Deixe na “Nuvem” apenas o que é fundamental para

refazer as rotinas (Jobs) dos servidores e indispensável para a empresa continuar ou voltar a funcionar. Demais arquivos

devem ter sim um BKP confiável e em segurança para esses casos. O mais inteligente, por ser mais seguro e barato, é

manter os arquivos armazenados em Mídia Offline (fora da rede e da internet), em uma sala de segurança especializada que

garanta a integridade física da mídia. Tenha sempre também um BKP Full, permanentemente, atualizado em mídia offline.

Não vai custar muito e você terá ainda uma contingência extra para sua tranquilidade.

Mantenha o BKP de arquivos fechados:

armazenados em mídias OFFSITE e OFFLINE !

fora do “taxímetro”, que cobra os Gigabytes na “Nuvem”.

Assim, você terá ainda uma contingência extra para sua

tranquilidade !

• Análise do processo de BKP do cliente e modelagem da solução adequada;

• Implantação do sistema e viabilidade do caminho de BKP;

• Logística para mídia OFFLINE (se for o caso);

• Acompanhamento do processo de geração e monitoramento do BKP com emissão de

relatórios;

• Teste de restauração do BKP.

Ser um provedor de serviço de BKP em Nuvem que possa ir além de

um software, de um link para transferência de dados e de uma storage

para armazenar os dados; também poder ser um agente de consultoria

acessório, que colabore ativamente para seu processo, apresentando

soluções adequadas às realidades distintas de cada cliente.

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A RioOFFSITE construiu, por meio de uma parceria com

um dos maiores Datacenters do Brasil, o serviço de BKP em

Nuvem.

Além dos requisitos fundamentais, como segurança e

confiabilidade, ofereceremos aos clientes um canal dedicado, com

total acessibilidade, monitoramento e controle.

A principal vantagem e o diferencial que podemos oferecer

aos clientes é a infraestrutura para guarda da Mídia Física

OFFLINE. Associamos ao serviço de BKP em nuvem nossa

expertise de mais de quinze anos na guarda e logística de

Armazenagem de Mídias Sensíveis, em uma das Salas de

Segurança mais modernas e completas do Brasil. Acesse nosso

site www.riooffsite.com.br e conheça mais sobre a nossa operação

e sala de segurança.

Diante dessas ponderações, quais seriam os diferencias entre os inúmeros provedores de

serviços de BKP em Nuvem? Considerando aspectos inerentes a contratos de prestação de

serviço, os principais fatores que devem ser avaliados na escolha ou seleção do parceiro são a

confiança e credibilidade que esse fornecedor tenha no mercado, o canal de comunicação e a

escalada para hierarquias superiores em caso de tomada de decisão, ou seja, falar com o diretor

ou mesmo o dono da empresa prestadora de serviço. Outro ponto fundamental é a capacidade do

fornecedor em agregar outros serviços acessórios, reduzindo a necessidade de se contratar mais

de um prestador para realizar serviços correlacionados, evitando, assim, quebra de sequência do

processo e, principalmente, divergências e dúvidas na linha de responsabilidade.

Um dos maiores fatores para terceirização de serviços de alta relevância é poder atribuir

um grau de responsabilidade e segurança que não se obtém através de chefes ou gerentes da

própria empresa. Somente uma outra empresa, assegurada por um bom contrato de

responsabilidade, poderá assumir eventuais prejuízos em caso de perdas financeiras.

Para elaborar um bom projeto de BKP para sua empresa:

defina uma boa estratégia para Geração do BKP, avaliando os riscos de parada da

empresa;

defina Politicas Internas e um bom plano de recuperação dos serviços dos servidores

em caso de desastre;

não economize na solução;

escolha um fornecedor que tenha o mesmo serviço pelo melhor preço.

Nossa equipe está pronta para te atender!

Contato (21) 3867-9443 / (21) 2561-2972

(21) 99480-6082 / (21) 97034-6944

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