“Avaliação de Vendas do Comércio de

Rondonópolis para o Dia das Mães 2014”

Maio de 2014

Rondonópolis/MT

Sumário

1 Apresentação ............................................................................................... 04

2 Sumário Gerencial ....................................................................................... 05

3 Questões ...................................................................................................... 06

4 Anexo ........................................................................................................... 15

1. Apresentação

O Instituto de Pesquisa ACIR – IPA apresenta análise exploratória sobre

a avaliação dos comerciantes com relação às vendas para o Dia das Mães no

ano de 2014.

A pesquisa foi realizada entre os dias 14 a 20 de maio, com 80

empresas associadas ou não a Acir, onde foram avaliados: formas de

pagamentos, estratégias de vendas e gastos médios realizados pelos clientes.

As informações coletadas foram conferidas e processadas gerando o

presente relatório.

~ 3 ~

2. Sumário Gerencial

46,15% das empresas entrevistadas avaliaram como Boa às vendas

durante o Dia das mães;

32,91% venderam mais que ano passado;

61,54% dos entrevistados venderam até 10% mais que em 2013;

45,05% disseram que as vendas foram com cartão de crédito

parcelado;

57,65% dos entrevistados disseram que o dia que mais vendeu foi 10 de

maio;

22,38% disseram que investiu em Vitrine Atrativa como estratégia para

atrair clientes é.

33% das empresas entrevistadas disseram que os clientes gastaram em

média acima de R$ 200,00 nas compras de Dia das Mães;

73,86% do público atingido foram adultos;

37,35% das empresas disseram que os presentes mais comprados foram

confecções.

~ 4 ~

3. Resultado

3.1. Localização da Empresa

As empresas pesquisadas estão localizadas na região central (44,30%),

Shopping (30,38%) e Bairros (25,32%).

Colunas1 %

Centro 44,30%

Bairro 25,32%

Shopping 30,38%

Total 100% Tabela 01: Localização da empresa

Gráfico 01: Localização da empresa

5 ~

0

5

10

15

20

25

30

35

Centro Bairro Shopping

44,30%

25,32%

30,38%

Localização

1. Em relação às vendas durante o Dia das Mães, como avalia:

As vendas para o Dia das Mães 2014 foram avaliadas como Boa,

segundo 46,15% dos comerciantes entrevistados. Enquanto que 34,62%

consideraram regular.

Em relação vendas durante o Dia das Mães, como avalia.

%

Excelente 14,10%

Boa 46,15%

Regular 34,62%

Ruim 3,85%

Péssima 2,56%

Total 100% Tabela 02: Expectativa de vendas para o Dia das Mães

Gráfico 02: Expectativa de vendas para o Dia das Mães

~ 6 ~

14,10%

46,15%

34,62%

3,85% 2,56%

Vendas durante o Dia das Mães

Excelente

Boa

Regular

Ruim

Péssima

3.2. Na semana do Dia das Mães sua empresa vendeu:

Quando questionados sobre o crescimento, retração ou estabilidade nas

vendas para a comemoração do Dia das Mães, 32,91% dos comerciantes

entrevistados declarou que vendeu mais que o ano passado e 29,11%

responderam que permaneceram iguais ao ano passado.

Dentre os comerciantes entrevistados que disseram que vendeu mais

que o ano passado, o índice de aumento foi de até 10%, de acordo com a

maioria dos entrevistados.

Na semana do Dia das Mães sua empresa vendeu %

Mais que o ano passado 32,91%

Igual ao ano passado 29,11%

Menos que o ano passado 26,58%

Sem resposta 11,39%

Total 100% Tabela 03: Comparativo das vendas de 2014 com as vendas de 2013

Gráfico 03: Comparativo das vendas de 2014 com as vendas de 2013

~ 7~

32,91%

29,11%

26,58%

11,39%

Na semana do Dia das Mães vendeu

Mais que o ano passado

Igual ao ano passado

Menos que o ano passado

Sem resposta

3.3. Se espera vender “mais que o ano passado”, índice de aumento

esperado:

Colunas1 %

Até 5% 23,08%

Entre 5% e 10% 38,46%

Entre 10% e 20% 15,38%

Entre 20% e 30% 7,69%

Entre 30% e 40% 0,00%

Entre 40% e 50% 0,00%

Mais de 50% 15,38%

Total 100,00% Tabela 04: Índice de aumento nas vendas com relação a 2013

Gráfico 04: Índice de aumento nas vendas com relação a 2013

~ 8 ~

7,59%

12,66% 5,06%

2,53%

5,06% 55,70%

11,39%

Indíce de aumento Até 5%

Entre 5% e 10%

Entre 10% e 20%

Entre 20% e 30%

Entre 30% e 40%

Entre 40% e 50%

Mais de 50%

Igual ou menos que o ano passado

3.4. Formas de pagamento mais utilizadas por parte dos

clientes:

O cartão de crédito parcelado foi à forma de pagamento mais adotada

no Dia das Mães 2014, com 45,05% das impressões dos comerciantes. As

demais operações, com cartão de débito à vista 9,38%, seguido de

pagamentos à vista com 14,29% das operações.

Colunas1 %

À vista 14,29%

Cartão de crédito à vista 20,88%

Cartão de crédito Parcelado 45,05%

Cartão de débito 5,49%

Cheque-pré 1,10%

Crediário 13,19%

Total 100% Tabela 05: Formas de pagamento

Gráfico 05: Formas de pagamento

~9 ~

14,29%

20,88%

45,05%

5,49%

1,10% 13,19%

À vista

Cartão de crédito à vista

Cartão de crédito Parcelado

Cartão de débito

Cheque-pré

Crediário

Forma de pagamento foi a mais utilizada pelos clientes

3.5. Dia da semana que mais vendeu?

A maioria dos comerciantes entrevistados disse que o dia da semana que mais

vendeu foi 10 de maio (57,65%), o que demonstra que a população deixou para última

hora compra de presentes do Dia das Mães.

Colunas1 %

05/maio 2,35%

06/maio 1,18%

07/maio 2,35%

08/maio 3,53%

09/maio 17,65%

10/maio 57,65%

11/maio 8,24%

Sem resposta 7,06%

Total 100% Tabela 06: Programação de promoção para o Dia das Mães

Gráfico 06: Programação de promoção para o Dia das Mães

~ 10 ~

2,35% 1,18% 2,35% 3,53%

17,65%

57,65%

8,24% 7,06%

Que dia da semana mais vendeu

3.6. Tipo de promoção ou publicidade mais utilizada:

De acordo com a pesquisa a maioria dos lojistas investiu em Vitrine

Atrativa (22,38%) como método para atrair os clientes, seguido de decoração

de vitrine (21,58%) e Descontos (14,74%).

Colunas1 %

Vitrine atrativa 22,38%

Descontos 17,48%

Bom atendimento 10,49%

Prazos de pagamento 7,69%

Tv 6,99%

Rádio 6,29%

Rede sociais 5,59%

Banner 4,90%

Outros 18,18%

Total 100% Tabela 07: Estratégias para atrair clientes

Gráfico 07: Estratégias para atrair clientes

~ 11 ~

Vitrine atrativa

Descontos

Bom atendimento

Prazos de pagamento

Tv

Rádio

Rede sociais

Banner

Outros

Que tipo de promoção/publicidade

22,38%

13,99%

10,49%

7,69%

6,99%

6,29%

5,59%

4,90%

21,68%

3.7.1 Outras estratégias:

Variedade de marcas e produtos 6

Panfletos 5

Jornal 4

Propaganda volante 3

Café da manhã 2

Outdoor 2

Internet 1

Kit Promocional 1

Sorteios 1

Sorteio de cestas 1 Tabela 07: Estratégias para atrair clientes

~ 12 ~

3.8 Quanto o cliente gastou em média com as compras de

produtos para o Dia das Mães?

Com relação aos preços para o Dia das Mães 2014, a média de compras

de produtos realizadas pelos consumidores foi de R$ 200,00 (32,91%).

Colunas1 %

Menos de R$ 80,00 13,92%

De R$ 81,00 a R$ 110,00 25,32%

De R$ 111,00 a R$ 140,00 11,39%

De R$ 141,00 a R$ 170,00 11,39%

De R$ 171,00 a R4 200,00 3,80%

Acima de R$ 200,00 32,91%

Sem resposta 1,27%

Total Geral 100% Tabela 08: Gasto médio nas compras de produtos no Dia das Mães

Gráfico 08: Gasto médio nas compras de produtos no Dia das Mães

~ 13 ~

13,92%

25,32%

11,39% 11,39%

3,80%

32,91%

1,27%

Quanto o cliente gastou em média

Menos de R$ 80,00

De R$ 81,00 a R$ 110,00

De R$ 111,00 a R$ 140,00

De R$ 141,00 a R$ 170,00

De R$ 171,00 a R4 200,00

Acima de R$ 200,00

Sem resposta

3.8 Quem foi o público alvo?

O público que mais comprou na semana do Dia das Mães, segundo os

comerciantes, foram os adultos, que representam 73,86%.

Colunas1 %

Adolescente 4,55%

Jovem 17,05%

Adulto 73,86%

Terceira idade 3,41%

Sem resposta 1,14%

Total 100% Tabela 09: Público Alvo

Gráficos 09: Público Alvo

.

~ 14 ~

4,55%

17,05%

73,86%

3,41% 1,14%

Público alvo

Adolescente

Jovem

Adulto

Terceira idade

Sem resposta

3.9 Qual foi o presente mais vendido?

Colunas1 Total %

Confecção 31 37,35%

Óculos 8 9,64%

Calçados 6 7,23%

Flores 4 4,82%

Móveis 4 4,82%

Bolsas 2 2,41%

Canecas 2 2,41%

Celular 2 2,41%

Cosméticos 2 2,41%

Cestas de café da manhã 2 2,41%

Livros 2 2,41%

Perfumes 2 2,41%

Portáteis e Eletro portáteis 2 2,41%

Relógios 2 2,41%

Semi joia 3 3,61%

Utensílios domésticos 2 2,41%

Peças decorativas 2 2,41%

Joias 1 1,20%

Nécessaire 1 1,20%

Tv 1 1,20%

Cama, mesa e banho 1 1,20%

Sem resposta 1 1,20%

Total 83 100% Tabela 10: Presente mais vendido

~ 15 ~

4. Anexo

4.1. Segmentos Pesquisados

Segmento Total %

Confecções 28 35,44%

Ótica 7 8,86%

Calçados 6 7,59%

Cosméticos e perfumaria 5 6,33%

Móveis 5 6,33%

Bijuterias e acessórios 4 5,06%

Floricultura 3 3,80%

Moveis e eletrodomésticos 3 3,80%

Artigos esportivos 2 2,53%

Artigos para presente 2 2,53%

Joias e relógios 2 2,53%

Livraria 2 2,53%

Utilidades e presentes 2 2,53%

Bolsas e acessórios 1 1,27%

Cama, mesa e banho 1 1,27%

Confecções e bijuterias 1 1,27%

Joalheria e acessórios em geral 1 1,27%

Moda intima 1 1,27%

Objetos de arte 1 1,27%

Telefonia 1 1,27%

Utilidades e bijuterias 1 1,27%

Total 79 100% Tabela 10: Segmentos pesquisados

~ 16 ~