AutoraMarina Figueiredo MoreiraProfessora da área de Inovação e Empreendedorismo do Departamento de Administração da Universidade de Brasília – UnB. Doutoranda em Administração pelo Programa de Pós-Gradu-ação em Administração – PPGA / UnB e pela Université Aix-Marseille (França). Tem pesquisas relacionadas aos temas de Inovação, Inovação em Serviços, Políticas Públicas para Inovação, Compras Governamentais e Inovação e Mudança e Inovação em Serviços.

RevisãoNT Editora e Figuramundo

Projeto GráficoNT Editora

Editoração EletrônicaNT Editora e Figuramundo

CapaNT Editora e Figuramundo

NT Editora, uma empresa do Grupo NTSCS Quadra 2 – Ed. Cedro II – 4º AndarCEP: 70302-914 - Brasília - DFFone: (61) 3421.9211sac@grupont.com.br

Administração e Empreendedorismo. / NT Editora.

– Brasília: 2017. 161p.: il. ; 21,0 X 29,7

ISBN - 978-85-8416-196-6

1 O que é empreendedorismo? 2 Oportunidades empreendedoras 3 Tipos de empreendedorismo 4 Comportamento empreendedor 5 Mitos e perfis empreendedores 6 Como administrar uma empresa 7 Adminis-tração de marketing e vendas 8 Administração da produção 9 Adminis-tração de material 10 Administração de recursos humanos da empresa 13 Tecnologia da informação 14 Como montar um plano de negócios 15 Como abrir uma empresa

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qualquer modo ou meio, seja eletrônico, fotográfico, mecânico ou outros, sem autorização prévia e escrita da NT Editora.

LEGENDA

ÍCONES

Prezado(a) aluno(a),Ao longo dos seus estudos, você encontrará alguns ícones na coluna lateral do mate-rial didático. A presença desses ícones o(a) ajudará a compreender melhor o conteúdo abordado e a como fazer os exercícios propostos. Conheça os ícones logo abaixo:

Saiba maisEsse ícone apontará para informações complementares sobre o assunto que você está estudando. Serão curiosidades, temas afins ou exemplos do cotidi-ano que o ajudarão a fixar o conteúdo estudado.

ImportanteO conteúdo indicado com esse ícone tem bastante importância para seus es-tudos. Leia com atenção e, tendo dúvida, pergunte ao seu tutor.

DicasEsse ícone apresenta dicas de estudo.

Exercícios Toda vez que você vir o ícone de exercícios, responda às questões propostas.

Exercícios Ao final das lições, você deverá responder aos exercícios no seu livro.

Bons estudos!

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Sumário

1 O QUE É EMPREENDEDORISMO ��������������������������������������������������������������������� 51.1 Quem são os empreendedores? ......................................................................................... 51.2 Empreendedorismo................................................................................................................. 61.3 Importância dos empreendedores .................................................................................... 81.4 Principais características do empreendedor ................................................................101.5 Principais características do administrador ..................................................................111.6 Perfil do administrador brasileiro .....................................................................................121.7 Emprego x empregabilidade .............................................................................................141.7.1 Emprego .................................................................................................................................14

2 OPORTUNIDADES EMPREENDEDORAS ������������������������������������������������������� 192.1 Oportunidades: o ponto de partida dos empreendedores ....................................192.2 Avaliando as oportunidades ..............................................................................................202.3 Ajustando as oportunidades ..............................................................................................222.4 Transformando oportunidades em negócios ..............................................................242.5 Do sonho à realidade ............................................................................................................262.6 Necessidades humanas ........................................................................................................262.7 Identificando oportunidades .............................................................................................282.8 Conhecendo o ramo do negócio ......................................................................................292.9 Principais armadilhas que levam ao fracasso ...............................................................29

3 TIPOS DE EMPREENDEDORISMO ����������������������������������������������������������������� 333.1 Empreendedorismo “start-up” ...........................................................................................333.2 Cuidados ao abrir um negócio ..........................................................................................353.3 Intraempreendedorismo .....................................................................................................383.4 Empreendedorismo social ..................................................................................................39

4 COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR ��������������������������������������������������������� 424.1 Como se comporta um empreendedor .........................................................................424.2 Características empreendedoras ......................................................................................434.3 Identificando empreendedores ........................................................................................45

5 MITOS E PERFIS EMPREENDEDORES ����������������������������������������������������������� 515.1 Mitos empreendedores ........................................................................................................515.2 Perfis empreendedores X não empreendedores ........................................................53

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6 COMO ADMINISTRAR UMA EMPRESA ��������������������������������������������������������� 586.1 A empresa e o mercado .......................................................................................................586.2 Macroambiente .......................................................................................................................596.3 Ambiente competitivo .........................................................................................................606.4 Influências da globalização ................................................................................................626.5 Características e tendências do mercado brasileiro ..................................................63

7 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING E VENDAS �������������������������������������������� 677.1 Produtos e serviços ................................................................................................................677.2 Preço ...........................................................................................................................................707.3 Distribuição e ponto de venda ..........................................................................................707.4 Promoção ..................................................................................................................................747.5 Administração da força de vendas ...................................................................................767.6 Marketing de relacionamento ...........................................................................................82

8 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO ��������������������������������������������������������������� 868.1 Objetivos e conceitos da administração da produção .............................................868.2 Planejamento e controle da produção ...........................................................................878.3 A importância do bom arranjo físico ..............................................................................888.4 Tecnologia de processos ......................................................................................................908.5 Organização do trabalho .....................................................................................................92

9 ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAL ������������������������������������������������������������������ 969.1 A importância de administrar estoques e compras ...................................................969.2 Definição e características dos estoques .......................................................................979.3 Níveis de estoques .................................................................................................................996.4 Controle de estoques ......................................................................................................... 100

10 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS ����������������������������������������� 10210.1 Recrutamento e seleção ................................................................................................. 10210.2 Política de pessoal ............................................................................................................ 10410.3 Gestão de desempenho pessoal ................................................................................. 10510.4 Ética no trabalho ............................................................................................................... 107

11 ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA ���������������������������������������������������������������� 11011.1 Controles internos ............................................................................................................ 11011.2 Fluxo de caixa ..................................................................................................................... 11311.3 Capital de giro .................................................................................................................... 115

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11.4 Apuração de resultados .................................................................................................. 11611.5 Cálculo do preço de venda ............................................................................................ 11711.6 Avaliação patrimonial ..................................................................................................... 12111.7 Indicadores da saúde financeira da empresa ......................................................... 12211.8 Empréstimos ....................................................................................................................... 12211.9 Investimentos ..................................................................................................................... 123

12 ASPECTOS LEGAIS E FISCAIS DA ADMINISTRAÇÃO DA EMPRESA ������ 12612.1 O estatuto das micro e pequenas empresas ........................................................... 12612.2 SIMPLES ................................................................................................................................ 12712.3 Outros aspectos legais .................................................................................................... 131

13 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ��������������������������������������������������������������� 13313.1 Recursos tecnológicos de gestão empresarial ....................................................... 13313.2 Integração de sistemas ................................................................................................... 13413.3 Inteligência de Negócios................................................................................................ 13513.4 Sistemas eletrônicos de negócios ............................................................................... 135

14 COMO MONTAR UM PLANO DE NEGÓCIOS �������������������������������������������� 14214.1 Missão da empresa ........................................................................................................... 14314.2 Objetivo da empresa ....................................................................................................... 14314.3 Plano de marketing .......................................................................................................... 14314.4 Orçamento .......................................................................................................................... 14514.5 Análise de viabilidade ..................................................................................................... 145

15 COMO ABRIR UMA EMPRESA ������������������������������������������������������������������� 14915.1 Passos a serem seguidos, documentação necessária e órgãos intervenientes ..... 14915.2 Outros procedimentos obrigatórios para todas as empresas .......................... 151

BIBLIOGRAFIA ������������������������������������������������������������������������������������������������� 152

Administração e Empreendedorismo 5

APRESENTAÇÃO

Quem já não pensou em montar seu próprio negócio, trabalhar por conta própria? Ou, então, assumir um cargo de chefia na administração da empresa?

É comum ouvir alguém dizer que, se fosse o chefe, a empresa seria diferente, pois todos nós imaginamos e idealizamos a empresa ideal. É exatamente nesse momento que surgem as dúvidas: será que é fácil administrar uma empresa? Será que temos preparação para isso?

Neste curso, você aprenderá as noções básicas de Administração de Empresas. Mostraremos a você os melhores caminhos para colocar suas ideias em prática e chegar ao sucesso.

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1.1 Quem são os empreendedores?Uma situação desfavorável geralmente é vista como uma dificuldade, um obstáculo ou um pro-

blema para a maioria das pessoas. Algumas pessoas, no entanto, veem essas situações de forma dife-rente. Para elas, o que está errado aos olhos do resto do mundo pode ser justamente a chance que elas procuravam para fazer alguma coisa de uma forma melhor.

Inventar, criar novos produtos e colocar novas ideias em prática são os caminhos para as pesso-as que procuram sempre uma forma melhor de fazer alguma coisa, qualquer que seja ela. Para essas pessoas, o mais importante é ver as ideias se tornando realidade e os sonhos ganhando vida e se transformando em produtos, projetos, negócios e o que mais a imaginação mandar.

Esses indivíduos que não se contentam com uma situação e sonham, imaginam e trabalham para que tudo ocorra de uma forma melhor são os empreendedores. E, mesmo sendo criticados por suas ideias ou tendo seus sonhos desacreditados, eles não desistem de seus projetos. Afinal, o empre-endedor é aquele indivíduo que sonha, imagina, trabalha e realiza. Mas, acima de tudo, o verdadeiro empreendedor é aquele que não desiste de suas ideias.

Empreendedores imaginam, sonham, acreditam e, principalmente, realizam!

Empreendedores são...

• aqueles que enxergam oportunidades para fazer algo diferente e melhor;

• pessoas que têm a iniciativa de propor e realizar algo novo;

• indivíduos que veem em uma situação desfavorável a chance para fazer algo melhor;

• pessoas que imaginam, pensam e projetam uma nova forma de fazer as coisas;

• aqueles que assumem os riscos e as recompensas por colocar suas ideias em prática.

1 O QUE É EMPREENDEDORISMO

Desfa-vorável: situação problemáti-ca, inade-quada.

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Mesmo com a evolução da ideia de empreendedorismo ao longo dos sé-

culos, ainda há discussões para chegar a um conceito de empreendedorismo que contemple todos os aspectos des-se fenômeno. Que tal conhecer alguns

dos conceitos atualmente utilizados para definir esse termo?

1.2 EmpreendedorismoEmbora o tema empreendedorismo tenha conquistado espaço cada vez maior nos últimos

anos, a ideia de empreender não é recente. Na Idade Média, já se chamava “empreendedor” aque-le que era responsável por grandes projetos de produção, assumindo a execução de uma obra, por exemplo. Com o tempo, a palavra passou a ser usada para as pessoas contratadas para prestar serviços ou fornecer bens ao governo. Essas pessoas eram contratadas por um valor fixo e, de acordo com os resultados, podiam ter lucros ou prejuízos. Ou seja: os empreendedores eram aqueles que assumiam os riscos de um projeto.

Empreender significa propor algo diferente, fazer acontecer e assumir os riscos por sua ideia.

Na década de 30, passa a ser chamado de empreendedor aquele que é capaz de criar algo novo ou de propor novos modos de fazer alguma coisa a partir de uma mudança que ele tenha criado, ou seja, de uma inovação. A partir desse momento, a ideia de empreendedor passa a considerar sempre a ideia de trazer um elemento novo para fazer algo de maneira melhor. Isso pode significar a abertura de um novo negócio para produzir um produto de forma melhor que os concorrentes, pode significar a invenção de um serviço que ainda não existia no mercado ou o que mais a imaginação do empre-endedor conceber.

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• “Um empreendedor é uma pessoa que imagina, desenvolve e realiza visões”. Louis Jacques Filion

• “O empreendedor sonha e busca transformar seu sonho em realidade”. Fernando Dolabela

• “O empreendedorismo envolve reconhecer a oportunidade para criar algo novo – e isso não precisa ser um novo produto ou serviço”. Robert Baron e Scott Shane

• “O empreendedor é aquele que faz acontecer, se antecipa aos fatos e tem uma visão futura da organização.” José Dornelas

O que o empreendedorismo estuda?

• Os empreendedores, suas características e seus perfis.

• As origens e os modos como pensam e agem os empreendedores.

• Os diferentes tipos de empreendedorismo.

O empreendedorismo é um grande fator para o desenvolvimento econômico. A partir da ação dos empreendedores são criados novos produtos, serviços e negócios que geram riqueza e de-senvolvem a economia de um país. Ou seja: o empreendedorismo é um grande caminho!

Exercitando o conhecimento

A seguir, marque a opção que julgar correta.

a) Executar uma ideia mesmo quando não se tem todos os recursos necessários.

b) Persistir em uma ideia mesmo quando há opiniões contrárias e desaprovação.

c) Insistir em um projeto mesmo após um fracasso pontual.

d) Todas as alternativas anteriores estão corretas.

Um ponto é certo: o empreendedorismo é um processo no qual o empreendedor propõe algo novo e, para isso, ele assume os riscos e as recompensas por sua ideia. Na prática, isso pode significar:

• Executar uma ideia mesmo nos casos em que não se tenha todos os recursos necessários;

• Persistir em uma ideia mesmo quando há opiniões contrárias e desaprovação;

• Insistir em um projeto no qual se acredite mesmo após um fracasso pontual.

O que faz um empreendedor?

• Cria algo novo ou adota uma nova forma de fazer alguma coisa.

• Dedica tempo e esforço para colocar a ideia em prática.

• Assume os riscos e as recompensas por colocar em prática sua ideia.

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1.3 Importância dos empreendedoresAo criarem novos produtos, serviços ou simplesmente propor novas maneiras para realizar uma

tarefa de forma a melhorar seu resultado, os empreendedores são capazes de aumentar a qualidade e o valor de seus bens e serviços. Essa melhoria constante gera resultados cada vez melhores para os negócios, o que permite ganhar mais clientes e expandir as atividades.

O empreendedorismo é um caminho para gerar negócios mais fortes e preparados para competir no mercado.

Quando ocorre de forma isolada, uma ação empreendedora pode gerar resultados positivos para o negócio, para a família do empreendedor e para os demais envolvidos. Quando esta ação ex-trapola os limites do negócio e passa a ocorrer de forma semelhante em outros negócios vizinhos, surge um fenômeno de crescimento e desenvolvimento que atinge as empresas de uma região. Nesse momento, o empreendedorismo se torna um caminho para o desenvolvimento de uma região.

Empreendedores não impactam apenas seus próprios negócios. Ao agirem em conjunto, eles podem mudar uma região ou mesmo um país!

Esse processo gera um efeito sobre as famílias, os negócios de uma região e, em escala maior, sobre um país. Assim, mesmo os pequenos empreendedores, que geram pequenos negócios, são capazes de contribuir para o desenvolvimento de seus municípios ao agir em conjunto com outros empreendedores. Desenvolvimento: este é o caminho do empreendedorismo.

Muitas são as histórias e experiências que contam como o empreendedorismo é capaz de mu-dar realidades, sejam elas internas ou externas a um negócio. Que tal conhecer um exemplo de como uma ação de um único empreendedor pode mudar toda uma região?

Histórias empreendedoras

Um pequeno agricultor produtor de batatas assiste a uma reportagem que fala da procura cres-cente dos consumidores por alimentos orgânicos. Imediatamente, ele vê uma oportunidade para ob-ter mais clientes e preços melhores para suas verduras ao cultivar produtos sem agrotóxicos.

Orgâni-cos: sem agrotóxicos, aditivos químicos.

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Mas há um problema: como vender batatas orgânicas se não existem, na região, consumidores para esses produtos? A solução está em buscar novos clientes fora da localidade. Ele faz contato com um supermercado na cidade vizinha, que se interessa em vender suas batatas orgânicas. Mas, para isso, ele também precisaria fornecer ao mercado outros tipos de verduras orgânicas.

Por ter uma propriedade pequena, ele não consegue assumir toda a produção sozinho, mas não quer abrir mão da oportunidade. Ele pensa em sua própria região e em seus vizinhos, cada um especializado em cultivar um tipo de verdura.

Ele reúne os vizinhos e propõe que eles produzam verduras orgânicas em conjunto para, todos juntos, fornecerem ao mercado. No início, os vizinhos não dão atenção.

• “Verduras orgânicas? Não entendo nada disso!”

• “Qual o problema com nossas verduras? Por que mudar?”

Após muita insistência, alguns poucos vizinhos decidem se arriscar na nova oportunidade e passam a produzir uma parte de suas verduras de forma orgânica. Em poucos meses, a procura pelas verduras orgânicas no mercado aumenta e os produtores pressionam os outros a mudarem sua pro-dução. Vendo os resultados positivos, eles concordam.

Em dois anos, todos os produtores passaram a produzir verduras orgânicas. Os mercados de cidades vizinhas passaram a comprar esses produtos e a região ficou conhecida como “Vale dos orgâ-nicos”. E o empreendedor que começou tudo isso? Está satisfeitíssimo com o resultado de seu sonho. Ele não apenas mudou sua produção, mas a de todos os vizinhos. Ao empreender, ele mudou sua

própria história, a de seus vizinhos e ajudou a desenvolver sua região. Palmas para o empreendedor!

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1.4 Principais características do empreendedor

O empreendedor é aquele que “tenta realizar algo difícil, põe em execução, faz acontecer.”

O empreendedor geralmente é inteligente e criativo. Contudo, essas características não são suficientes. Para obter sucesso, o empreendedor deve possuir ou desenvolver outras características e habilidades. São elas:

a) Conhecer o ramo no qual atua

O empreendedor tem sede de conhecimento e geralmente domina os assuntos referentes ao ramo de atividade no qual atua ou pretende atuar. No entanto, apenas gostar da área em que atua não é suficiente. O empreendedor precisa conhecer a fundo seu ramo para chegar ao sucesso.

b) Saber organizar

Por estar atento a tudo e ter que dividir seu tempo entre muitos afazeres, o empreendedor tende a não ser organizado, e isso pode prejudicar seus negócios. Por isso, existe a necessidade de desenvolver o trabalho e as ideias de forma estruturada, lógica e racional.

Trabalhando de forma organizada, o empreendedor saberá aproveitar melhor os recur-sos disponíveis.

c) Ter visão sistêmica

Conhecer o todo, enxergar as coisas ao redor, saber onde começa e onde termina a participação de cada um no processo. Em uma empresa, o empreendedor não pode se ater somente à sua área de atuação. Ele deve conhecer bem o papel das demais áreas. Assim, quando idealizar uma ação ou um empreendimento, ele saberá exatamente como apresentá-lo e implantá-lo.

d) Identificar oportunidades

Por natureza, o empreendedor é curioso e atento aos acontecimentos. Onde muita gente não identifica nada, ele vê oportunidades. Assim, ele dá o primeiro passo para empreender algo novo, aproveitando o momento para explorar um negócio e obter lucro.

Ramo: especialidade de uma categoria profissional ou atividade.

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e) Saber correr riscos

O risco faz parte do dia a dia do empreendedor. Para ter sucesso em uma empreitada, é necessá-rio correr riscos. Porém, para que se estabeleça uma segurança mínima na implantação de um projeto, esses riscos devem ser medidos e bem calculados.

f) Tomar decisões

O empreendedor deve ter a capacidade de tomar decisões nos momentos propícios, para que elas tenham um grau de acerto maior. Para tomar essas decisões, o empreendedor se baseia em informa-ções e experiências, analisa a situação e o momento. Um empreendedor nunca deve agir por impulso.

Lembre-se: antes de agir, analise o todo. Se não tiver todas as informações relevantes, não tome decisões.

g) Ser líder

Muitos afirmam que as pessoas já nascem com espírito de liderança, mas não é fácil ser líder. Com conhecimento, dinamismo, otimismo e disposição para transpor obstáculos, o empreendedor adqui-re seguidores e admiradores que, geralmente, passam a compor sua equipe de “guerreiros”. Com suas ações, o empreendedor constrói uma liderança que é indispensável para que se obtenha sucesso.

1.5 Principais características do administrador

O administrador é aquele que administra, dirige, superintende bens ou estabelecimentos públicos ou particulares.

O administrador é responsável pelo planejamento e pelo funcionamento de uma empresa. Ele coordena, controla e direciona estratégias para obter resultados na produ-tividade e na lucratividade. Há algumas características desejáveis em um administrador. São elas:

Você é um empreendedor?

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a) Ter espírito de liderança

O administrador precisa desenvolver uma liderança para que sua equipe e empresa tenham confiança no caminho a ser seguido. Ele deve unir esforços individuais e grupais para realizar os obje-tivos da empresa.

b) Ser desembaraçado e bem relacionado

O administrador deve se relacionar bem com sua equipe e com as pessoas de demais áreas intervenientes para coordenar ações a fim de atingir metas e objetivos preestabelecidos.

c) Ser capaz de atuar de forma ordenada

O administrador deve empregar conceitos, técnicas e métodos de uma maneira integrada e com foco no objetivo da empresa.

d) Ter visão estratégica

O administrador deve formular estratégias e planos para sua área de atuação, de acordo com seu conhecimento do mercado, da estrutura e dos objetivos da empresa.

e) Ser capaz de analisar o negócio

O administrador deve avaliar riscos e potenciais de negócios no direcionamento de produ-tos e serviços.

f) Ser capaz de gerir processos

O administrador deve saber adequar os processos de trabalho aos objetivos da empresa, iden-tificar desvios e implementar ações de melhoria.

1.6 Perfil do administrador brasileiroUnir características do empreendedor e do administrador em um único profissional seria o ide-

al, não é mesmo? Porém, não é o que acontece na prática. Muitos empreendedores não têm noção nem senso de administração, assim como muitos administradores não possuem visão empreendedo-ra. No Brasil, os dados falam por si sós. Veja alguns números divulgados pelo IBGE:

“Pesquisa do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, feita em 2000, com 4,1 milhões de empresas em todo o Brasil, de micro a grandes empreendimentos que empregavam 30,6 milhões de pessoas – 5,5 milhões eram proprietários –, mostra a rápida deterioração financeira dessas companhias.

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Falência: condição do comerciante cuja cessação dos pagamentos foi constatada pelos tribunais e que não tem condições de saldar seus débitos.

Em 2000, foram criadas 710,3 mil empresas, porém a média de fechamento de empresas no Bra-sil no ano em que a economia cresceu 4,4% – a maior taxa de expansão do PIB desde 1995 – chegou a 65% do total de negócios abertos. O sonho de trabalhar por conta própria, na maioria das vezes nas-cido quase compulsoriamente da falta de emprego e de perspectivas para o futuro, tem se tornado, num grande número de casos, um verdadeiro pesadelo.”

Analisando a notícia acima, percebemos que, mesmo com a economia em crescimento, é enorme o número de empresas que vão à falência. Isso nos leva a crer que essas empresas não foram bem administradas.

O perfil do administrador brasileiro – o famoso “bombeiro”, “apagador de incêndios” – provavel-mente contribui para o número elevado de empresas que ingressam no mercado e vão à falência em um curto período.

Quando perguntamos como andam os negócios a colegas de outras áreas ou a alguns micro-empresários, eles geralmente respondem: “Estou correndo atrás! Apagando os incêndios!”. Daí o ape-lido de bombeiro que se dá aos administradores brasileiros.

Por deficiências de planejamento no passado, todos estão cheios de problemas. O fato é que, normalmente, não há um planejamento adequado na administração das empresas. Essa situação ocorre principalmente em microempresas.

A culpa do mau planejamento pode não ser do administrador. Afinal, com a mudança constan-te de cenário – principalmente no passado recente –, ele planejava ações com base em informações que, no dia seguinte, já não valiam mais. Um dos principais fatos que contribuíam para essa situação era a oscilação da economia.

Veja as defnições a seguir e identifique em qual dos dois perfis o executivo brasileiro se enquadra.

Apagador de incêndios

O administrador “bombeiro” tem que reagir rapidamente às mudanças e resolver as “emergên-cias” mesmo nas adversidades. Para isso, ele deve ter flexibilidade e agilidade para executar ações que mantenham a empresa funcionando.

Planejador

Existem entre nós alguns raros planejadores, que geralmente são lentos, burocráticos, “evitado-res de problemas” e vistos como pessoas que vivem “fora da realidade”. Porém, sua visão minuciosa das coisas e seu “pé no chão” podem assegurar à empresa caminhos menos tortuosos.

E agora, o que você acha de unir as características dos dois perfis e selecionar o que há de me-lhor em cada um deles? Independentemente da área em que atue, o profissional moderno precisa ter condições de “apagar incêndios” e planejar ações estratégicas. Dessa forma, ele pode evitar que “incêndios” ocorram com frequência em sua empresa, pois um deles pode ser fatal.

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1.7 Emprego x empregabilidade

Em um mundo competitivo, no qual o mercado não consegue absorver a mão de obra ofertada, e as empresas precisam trabalhar de forma “enxuta” – com o menor custo possível –, o trabalhador precisa se preparar melhor para garantir sua vaga na concorrência pelo emprego.

1.7.1 Emprego

Função que garante a atuação do empregado para atingir os objetivos da empresa.

O que é emprego?

Ao nos referirmos a trabalho, o emprego passa a ser uma função que garante a atuação do empre-gado para atingir os objetivos da empresa.

Existe um ditado popular que diz: “eu quero um emprego, não quero trabalho”. Essa frase indica que a pessoa quer a função, e não a responsabilidade de executar as ações na empresa. Será que hoje as pessoas ainda pensam assim? E as que pensam dessa maneira será que conseguem manter seus empregos?

Atualmente os profissionais precisam defender a função que exercem na empresa para garantir seu emprego. Veja bem: se a função não estiver equalizada e adequada ao cumprimento dos objetivos da empresa, ela pode ser extinta. Nesse caso, não haverá trabalho nem emprego. Por isso, existe a neces-sidade de o profissional se preparar para atuar em várias funções. Dessa forma, ele garante a possibilida-de de emprego no mercado.

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1.7.2 Empregabilidade

Preparação do profissional para atuar no mercado de trabalho e se habilitar a exercer mais de uma função.

Chamamos de empregabilidade a preparação do profissional para atuar no mercado de traba-lho e se habilitar a exercer mais de uma função.

Então, como está o seu grau de empregabilidade? Você está apto a exercer outras funções além daquela em que já atua no momento?

Não se atenha apenas a uma função, não se especialize demais, procure conhecer o funcio-namento de outras áreas, outros mercados. O profissional da atualidade precisa ser generalista e, ao mesmo tempo, especialista na sua área de atuação.

O empresário deve ser capaz de exercer diversas funções. Em uma abordagem macro, será que a empresa que você conduz está sendo útil à sociedade? Ela tem uma função definida e empregabili-dade no mercado?

Não importando o nível de atuação, um administrador deve garantir a empregabilidade de sua área e de sua equipe, com adequações constantes à realidade de mercado.

Veja algumas dicas para desenvolver a empregabilidade:

• Não considere o sucesso profissional apenas como uma promoção vertical, leve em conside-ração a movimentação da função horizontal (possibilidade de adquirir novas especializações), a mo-vimentação diagonal (mudança de área de atuação) e a ampliação das responsabilidades da função que você executa;

• Mantenha-se atualizado para garantir sua flexibilidade e sua agilidade nas adaptações neces-sárias em processos de mudanças na empresa e no mercado;

• Desenvolva sua competência técnica e gerencial;

• Procure ter autonomia e independência;

• Identifique seus pontos fortes e fracos, procurando favorecer seus pontos fortes e minimizar seus pontos fracos;

• Estabeleça um objetivo profissional e identifique as ações necessárias para atingi-lo.

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Exercícios

Questão 1 – É um empreendedor aquele que:

a) reproduz ideias já criadas, fazendo sempre a mesma coisa que outros já tentaram;

b) propõe uma ideia inovadora, mas desiste frente aos obstáculos;

c) enxerga uma oportunidade para fazer algo diferente e melhor, mesmo em situações desfavoráveis, e coloca sua ideia em prática;

d) vê uma oportunidade de criar algo novo, mas não tem a iniciativa para tornar sua ideia real.

Questão 2 – Somente uma das afirmativas é correta. Assinale-a:

a) uma ideia empreendedora não é capaz de mudar a vida de um empreendedor, muito menos da comunidade onde vive;

b) uma ideia empreendedora pode ser capaz de mudar uma região ou mesmo um país;

c) não é interessante para os países investirem em programas de incentivo ao empreende-dorismo, uma vez que ações empreendedoras não tem relação com o crescimento do país;

d) não é possível a formação de grupos em torno de uma ideia empreendedora. Essa ideia é de aplicação exclusiva do empreendedor.

Questão 3 – Somente um dos itens abaixo não é necessário para por uma ideia empre-endedora em prática. Assinale-o:

a) capital financeiro;

b) reunir todas as pessoas necessárias para o empreendimento;

c) informação;

d) agir de forma rápida, dispensando planejamento prévio.

Questão 4 – Das opções abaixo, qual não é objeto de estudo do empreendorismo?

a) os empreendedores e seus perfis;

b) o modo como pensam e agem os empreendedores;

c) os diferentes tipos de empreendorismo;

d) as opiniões contrárias às ideias empreendedoras.

Parabéns, você fina-lizou esta lição!

Agora responda às questões ao lado.

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Administração e Empreendedorismo 19

Questão 5 – Não é atitude de um empreendedor:

a) criar algo novo ou melhorar algo já existente;

b) abandonar um projeto que parece não estar dando certo;

c) assumir riscos e recompensas pela sua ideia;

d) dedicar esforços para por sua ideia em prática.

Questão 6 – Encontrando opiniões contrárias ao seu projeto o empreendedor deve:

a) persistir mesmo assim, assumindo os riscos;

b) repensar o projeto e modificar os pontos criticados, visando agradar a todos;

c) desistir da ideia e buscar outra;

d) pausar o andamento do projeto até que seja apresentada uma alternativa com a qual todos concordem.

Questão 7 – Entre as opções abaixo, marque a que não descreve um caso de em-preendedorismo.

a) Um dentista que deseja abrir um consultório próprio.

b) Um profissional que desenvolve uma técnica para fazer seu trabalho de forma mais eficiente e rápida.

c) Um químico que desenvolve uma nova substância e se prepara para comercializá-la.

d) Um agricultor que herda as terras do pai e a cultiva da mesma forma por gerações.

Questão 8 – Qual das características abaixo não é importante para um empreendedor:

a) determinação;

b) imaginação;

c) ganância;

d) persistência.

Questão 9 – Um empreendedor deve:

a) se dedicar ao máximo ao seu projeto;

b) persistir na sua ideia, mesmo nas dificuldades;

c) ter iniciativa;

d) todas as alternativas estão corretas.

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Questão 10 – É correto afirmar que:

a) não é necessária a persistência do empreendedor, uma vez que seus projetos sempre dão certo logo no começo;

b) uma atitude empreendedora nunca traz beneficios ao empreendedor e às pesso-as próximas;

c) uma ideia empreendedora pode se estender, podendo trazer benefícios para uma comunidade inteira e não unicamente para seu idealizador;

d) não há programas governamentais que visam incentivar o empreendedorismo, pois esses programas seriam muito caros e pouco efetivos para o país.

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