autonetnografia e inserção online: o papel do pesquisador-insider nas práticas comunicacionais...

1 Trabalho apresentado no Grupo de Trabalho Comunicao e Sociabilidade, do XVII Encontro da Comps, na UNIP, So Paulo, SP, em junho de 2008.2 UTP Paran. E-mail: [email protected].

revista Fronteiras estudos miditicos11(1): 14-24, janeiro/abril 2009 2009 by Unisinos doi: 10.4013/fem.2009.111.02

Autonetnografia e insero online: o papel do pesquisador-insider nas prticas comunicacionais das subculturas da Web1

O presente artigo introduz o conceito de autonetnografia, um dos nveis de indicao da proximidade na relao entre pesquisador e os sujeitos observados nas comunidades digitais. A partir desse norte conceitual, utilizado como elemento de reflexo na etnografia virtual, observa-se a figura do pesquisador-insider e seu papel para uma problematizao de sua insero no online. Por intermdio da observao participante dos processos comunicacionais e de sociabilidade dos integrantes da subcultura electro-industrial, aponto alguns usos, apropriaes e consumo das Tecnologias da Informao e da Comunicao (TICs) no contexto dos sites de redes sociais. Alm de discutir o conceito de autonetnografia, o artigo revisa os procedimentos metodolgicos da anlise netnogrfica e apresenta algumas de suas aplicaes, alm de propor um exerccio de narrativa de cunho subjetivo como possibilidade de escrita adequada anlise das prticas de comunicao na Web.

Palavras-chave: cibercultura, metodologia, autonetnografia.

Autonetnography and online insertion: The role of the insider in subcultural communicational practices of the Web. The present paper introduces the concept of autonetnography as one of the levels that indicates proximity in the relations between the researcher and the informants observed on the digital community. From this theoretical framework, used as the basis of analysis of the virtual ethnography, the role of the insider is discussed towards an analysis of his/her online entre. Through a participative observation of the communicational processes and the sociability of the participants of the electro-industrial scene some uses, appropriations and consume of Information and Communications Technologies (ICT) used on the social network sites are emphasized. Besides a conceptual discussion of autonetnography, this paper also revises the methodological procedures of the netnographic analysis, describing some of its applications. It also proposes the exercise of a subjective-point-of-view narrative as a possibility of suitable scientific writing to the analysis of the Web communication practices.

Key words: cyberculture, methodology, autonetnography.

Cet article introduit la notion de autonetnographie, une indication des niveaux de proximit dans les relations entre le chercheur et l objet observ dans les communauts numriques. De ce point thorique, utilis dans le cadre de la mthodologie virtuelle de l ethnographie, je part de la la figure du chercheur-initi et de son rle pour une problmatisation de son inscription en ligne. Grce l observation des participants des processes de communication sociale et des membres de la sub-culture lectro-industrielle font l objet certaines utilisations, les crdits et la consommation des TICs dans le contexte des sites de rseaux sociaux. En plus de discuter la notion de autonetnographie, l article passe en revue les procdures d analyse mthodologique netnographique, prsentant certaines de ses applications, et propose un exercice de narration de timbre subjectif quant la possibilit dcrire une analyse convenable des pratiques de communication sur le Web.

Mots-cls: cyberculture, methodologie, autonetnographie.

Adriana Amaral2

Autonetnografia e insero online: o papel do pesquisador-insider nas prticas comunicacionais

Vol. 11 N 1 - janeiro/abril 2009 revista Fronteiras - estudos miditicos 15

Introduo

Este artigo parte de uma pesquisa em curso sobre as prticas comunicacionais, usos e apropriaes das ferra-mentas tecnolgicas pelos participantes das cibersubculturas (Amaral, 2007b, p. 21) de msica eletrnica alternativa3 brasileiras. O texto uma narrativa, emprico-descritiva que reflete sobre os limites, possibilidades e dificuldades do pes-quisador-insider (Hodkinson, 2005) dentro da observao participante nas subculturas que se desenvolvem na Internet e que possuem uma grande dependncia das tecnologias, desde sua gnese, designadas como cibersubculturas (Bell e Kennedy, 2000; Caspary e Manzenreiter, 2003).

Nesse contexto terico-metodolgico, o objeto deste artigo a prpria discusso acerca da autonetnografia como reflexo sobre a posio do pesquisador no domnio das subculturas da Web. O objetivo principal, neste mbito, recuperar prticas e protocolos metodolgicos que tenho experimentado ao longo de minhas pesquisas. As estratgias de insero no online como pesquisadora e participante de uma subcultura em especial trazem problemticas que precisam ser enfrentadas, desde a familiarizao com as pr-prias plataformas digitais, at o tipo de entrevista proposto com os informantes. nesse sentido que este texto indica mais questionamentos e dvidas do que respostas prontas a esse enfrentamento cotidiano da investigao.

Este posicionamento no indica a autonetnogra-fia como uma proposta de mtodo, tampouco pretende responsabilizar-se por armadilhas epistemolgicas que possam decorrer de uma mera legitimao de conhecimen-to pessoal. A autonetnografia aqui compreendida como uma ferramenta reflexiva que possibilita discutir os ml-tiplos papis do pesquisador e de suas proximidades, sub-jetividades e sensibilidades na medida em que se constitui como fator de interferncia nos resultados e no prprio objeto pesquisado. Essa ferramenta tambm focalizada e compreendida como possibilidade de relato escrito em

primeira pessoa, na qual elementos autobiogrficos do pesquisador ajudam a desvelar diferentes contornos e en-frentamentos do objeto de pesquisa em um fluxo narrativo de cuja anlise sujeito e objeto fazem parte.

No que diz respeito ao desenvolvimento de tal em-preitada netnogrfica4 (Mason, 1996; Kozinets, 2002, 2007; S, 2002; Montardo e Rocha, 2005; Montardo e Passerino, 2006) ou de etnografia virtual (Dicks e Mason, 1998; Hine, 2000, 2005; Strangelove, 2007), apresento, neste artigo, apontamentos sobre minha prpria experincia de pesquisa, como pesquisadora-insider, descritos por meio da tcnica de autonetnografia, e com uma organizao em trs etapas:

(a) resgate dos procedimentos metodolgicos da netnografia e algumas de suas aplicaes no caso estudado; (b) discusso conceitual da autoetnografia enquan-to uma forma de observao participante5 que leva em conta a subjetividade e a prpria narrativa bio-grfica do pesquisador (Wall, 2006) e sua transio para uma autonetnografia (Kozinets, 2007) como um dos pontos mais extremos da equao entre observador e informantes dentro das comunidades virtuais analisadas; (c) um breve exerccio autonetnogrfico que discute minha insero enquanto pesquisadora-insider na subcultura electro-industrial, a partir dos usos e das apropriaes de Sites de Redes Sociais, SRS (Boyd e Ellison, 2007), entre outras ferramentas.A proposio central deste artigo concentra-se

justamente no papel do netngrafo que se engaja na aplica-o de multimtodos (Kozinets, 2007) passveis de serem adotados ao fazer a opo pela etnografia virtual. Nesse contexto, preciso pensar nas dificuldades e facilidades do acesso s informaes, nos diferentes valores e experincias vivenciadas pelo pesquisador e na sua competncia cultural (Hodkinson, 2005). O reflexo disso aparece tanto em seus relatos de pesquisa quanto nas trocas online e offline com os membros da subcultura e a influncia destes nessa vivncia epistemolgica.

3 Para no sair do escopo do texto, e meramente para fins didticos, utilizo aqui a definio da lista Rejekto, como sinnimo de m-sica eletrnica underground em suas mais variadas formas e tendncias tais como EBM, industrial, synthpop, electro, minimal synth/electro, techno, new beat e afins.4 O termo netnografia tem sido mais amplamente utilizado pelos pesquisadores da rea do marketing e da administrao, enquanto o termo etnografia virtual mais utilizado pelos pesquisadores da rea da antropologia e das cincias sociais. Uma vez que o objetivo desse artigo no est nas distines e semelhanas entre os dois termos, esclareo que estou utilizando ambos como sinnimos.5 Entre os objetivos deste texto, no est traar um mapeamento das transformaes que a etnografia vem sofrendo ao longo de sua histria e de seus usos, embora essa noo de contexto histrico seja importante para a compreenso da autoetnografia, dentro dos processos de observao participante. Para um aprofundamento sobre a evoluo da etnografia, antropologia urbana e comunicao, ver Caiafa (2007).

Adriana Amaral

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Minha percepo conceitual sobre as Tecnologias de Comunicao e Informao as compreende como ar-tefatos culturais (Hine, 2000, 2005; Shah, 2005; Espino-sa, 2007) passveis das apropriaes e das reconfiguraes de seus usurios. Hine (2000) descreve a Internet como um artefato caracterizado pela disperso da produo e do consumo do discurso entre suas mltiplas localidades, chamando ateno para os diferentes significados dos distintos contextos culturais e para as negociaes sociais decorrentes entre o desejo humano de comunicao e os seus processos tcnicos (Hine, 2000, p. 33).

Assim, observo as tecnologias como parte desse tracejado cultural humano:

Um artefato cultural, para evitar qualquer confuso, pode ser claramente definido como um repositrio vivo de significados compartilhados e produzidos por uma comunidade de ideias. Um artefato cultural um smbolo de comunho (no sentido no violento, no religioso da palavra). Um artefato cultural se torna infinitamente mutvel e gera muitas auto-referncias e narrativas mutuamente definidoras mais do que cria uma narrativa mestra linear (Shah, 2005).

Tal definio representa a oportunidade de uma aproximao do contexto scio-histrico de apropriao dos artefatos tecnolgicos a partir do olhar subjetivo dos prprios atores que interatuam com as TICs (Espinosa, 2007, p. 272).

Reviso dos procedimentos metodolgicos da netnografia

O etngrafo no um simples voyeur ou um observador desengajado, mas , em certo sentido, um participante compartilhando algumas das preocupaes, emoes e compromissos dos sujeitos pesquisados. Essa forma am-pliada depende tambm da interao, em um constante questionamento do que possuir uma compreenso etnogrfica do fenmeno (Hine, 2000, p. 47).

Kozinets (2007) recupera os quatro procedimentos bsicos de metodologia da netnografia e acrescenta novas possibilidades de pesquisa no to novas, mas que no

foram previstas em seus textos anteriores, pois, segundo ele, enquanto a Internet continua a crescer, essas tcnicas se tornam at mais relevantes para audincias gerais e para as compreenses contemporneas, e quaisquer mudanas feitas para serem adaptadas ao ambiente digital podem apenas servir para deix-las mais teis (Kozinets, 2007, p. 6). Tais procedimentos so:

(a) entre cultural;(b) coleta e anlise dos dados;(c) tica de pesquisa;(d) feedback e checagem de informaes com os

membros do grupo.As etapas no ocorrem necessariamente nessa

ordem ( exceo da entre cultural que , logicamente, a primeira insero), mas se fundem e se sobrepem (Kozinets, 2007). No decorrer de minha pesquisa, tenho vivenciado tais sobreposies e interferncias dentro das quais os procedimentos acontecem de forma interligada.

A entre cultural nos sites de redes sociais e outras plataformas

Composta pelas primeiras inseres ao campo, minha entre cultural ocorreu de forma tranquila. Credi-to esse fato no apenas ao meu prvio background como entusiasta da subcultura mas tambm ao meu intenso uso da Internet desde a metade dos anos 90, tanto para fins acadmicos, quanto profissionais e de entretenimento. No trato aqui das inseres offline em encontros presenciais como festivais e shows, embora saliente que a maior parte deles ocorreu aps as conversaes online.

As dificuldades enfrentadas por Markham (1998), em relao ao aprendizado de uso das TICs como download e instalao de programas, e mesmo em conversaes com os informantes mediante comunicadores instantneos e da prpria dificuldade de acompanhamento das trocas de men-sagens, como as apontadas pela autora, no tm acontecido no curso de minha pesquisa. As interaes mediadas entre o pesquisador e o informante acontecem atravs dos prprios perfis online da pesquisadora dentro das plataformas.

Merecem registro um estranhamento inicial com a plataforma Last.fm e algumas dificuldades e falta de pacincia/tempo com a construo de perfil no MySpace ainda em fase de reconstruo e uma certa decepo com o Facebook pouco utilizado pelos membros da sub-cultura em questo. Este foi construdo ainda em 2004, por motivos acadmicos, nos EUA. Tais estranhamentos com



as plataformas6 possivelmente ocorreram devido a dois motivos, basicamente: (a) usabilidade no-amigvel no caso do design MySpace e falta de tempo de uso da ferramenta para a construo do perfil, que requer um investimento de tempo maior; (b) poucas comunidades e amigos adicionados no Facebook devido pouca popularidade da ferramenta no Brasil ( importante anotar que seu crescimento aconteceu alguns meses aps o trmino da redao deste artigo).

Alm disso, os elos e as interaes em diversos blogs tanto meu blog pessoal e o blog projetodmonia quanto os blogs de alguns participantes da subcultura do Brasil e de Portugal realizaram-se por meio da copro-duo de links (Forte, 2005) e das trocas de comentrios e posteriores adies no flickr e no Orkut7. Essa coproduo entendida aqui no sentido da inspirao dos escritos antropolgicos sobre etnografia em mltiplos lugares, um processo de produo em conjunto disparada por vrios atores sociais que pode abranger os hyperlinks como suas expresses (Amaral, 2007a, p. 236).

Percebe-se, tambm nessa insero, que o formato blog, alm de ser um artefato cultural, de um espao de conversao e de um dirio pessoal, entre outras atribui-es conceituais, mostra-se como algo mais do que uma possibilidade de anlise netnogrfica, como apontam Montardo e Passerino (2006). Constitui, portanto, uma ferramenta etnogrfica digital frequentemente indicada para dirio de campo metodolgico, como concluem os estudos de Ward (2006).

Os blogs a que me refiro so os seguintes: (a) http://palavrasecoisas.blogspot.com, construdo em agosto de 2005 aps o encerramento de dois blogs pessoais anteriores, ladya (entre 2002 e 2004) e terminalidentity (blog de minha vivncia e do doutorado sanduche nos EUA, entre 2004 e 2005); (b) http://projetodmonia.blogspot.com, cons-trudo em 29/01/2007, primeiramente como elemento de divulgao de uma festa e, posteriormente, com a funo de uma espcie de bloco de notas/dirio de campo que se transformou em um blog coletivo da cena de Curitiba.

A prtica do microblogging (postagem de micro-contedos), principalmente via Twitter8, tem possibilitado um amplo espectro de apropriaes, usos comunicacionais e de processos de sociabilidade como transferncia e compartilhamento de informaes, downloads de lbuns e

canes, notcias sobre os estilos musicais, bandas, shows, DJs, festas, vdeos no Youtube (www.youtube.com) etc; acompanhamento (com os processos de adio dos followers dos perfis, que so outros perfis que acompanham/seguem as atualizaes individuais) dos acontecimentos pessoais dos participantes aproximando mais alguns com afinidades extramusicais por exemplo, livros, filmes , demonstrando questes identitrias de pertencimento como gosto musical (a partir das msicas que esto sendo ouvidas), de moda e de outros comportamentos afins. Um exemplo so as constantes atualizaes das fotos dos perfis e os comentrios que os acompanham sobre as referncias ao visual da sub-cultura em questo (por exemplo: um participante do sexo masculino mudou a foto do seu perfil para uma foto com cabelo moicano e visual militarizado, bastante indicativo da subcultura EBM/industrial. Tal fato foi comentado por vrios dos followers do participante).

Em relao s prticas de conversao nos comu-nicadores instantneos, elas so geralmente compostas por conversas mais elaboradas sobre o histrico da cena, alm de todo tipo de reclamao sobre a falta de shows, etc. importante observar que os comunicadores mais utilizados so basicamente o MSN e Gtalk, embora alguns ainda mantenham a conta de ICQ, segundo relatado pesquisadora, muito mais por uma questo de demonstrar uma antiguidade em termos de rede, uma vez que o ICQ era mais utilizado nos anos 1990.

Coleta e anlise de dados

A coleta de dados feita basicamente por meio de download e cpia de arquivos, sites etc, todos organizados em pastas distintas por ano/comunidade no PC. Alm disso, tambm so arquivadas mensagens e eventuais conversas e entrevistas feitas via Gtalk ou MSN. Ainda no utilizei o Skype para entrevistas, embora possa ser uma possibilidade interessante. Outra forma de arquivamento permitida pela utilizao dos posts dos blogs, todos disponveis online. Em caso de algum dos informantes encerrar seus perfis ou blogs, utiliza-se uma lista com os e-mails pessoais para eventuais contatos.

6 MySpace, Facebook, Last.fm.7 Respectivamente disponveis em http://flickr.com/adriamaral e http://www.orkut.com/Profile.aspx?uid=15166985870980875706.8 A ferramenta de microblogging Twitter surgiu em 2006 e funciona como um misto de mensageiro instantneo, sistema de publicao. Est disponvel em http://twitter.com/adriamaral. Para outras consideraes sobre microblog, ver Zago (2008).

Adriana Amaral


Alm disso, uma das caractersticas da comunica-o em rede essa possibilidade do desaparecimento e da perda de dados. E, embora haja formas de recuperao, a idia de memria viva (Casalegno, 2006) em que os dados podem ser perdidos e/ou recuperados endossa a idia das TICs como artefatos culturais, sistemas e redes em constante mutao e auto-organizao. A etapa da anlise dos dados ainda no foi realizada e est prevista para o prximo ano.

tica de pesquisa

Desde o princpio desse mapeamento, a partir de 2006, sempre informei a todos os participantes da subcultura a respeito do trabalho de investigao, em conversas online ou via e-mail ou por meio de outra forma de interao. Mas, para formalizar a questo, h uns trs meses, enviei um e-mail coletivo para as listas rejekto e sinthetique, informando a todos a respeito da pesquisa. Recebi umas trs ou quatro respostas de participantes, colocando-se disposio para responder a questionrios e para colaborar com outras aes.

Outro aspecto relevante o da autorizao da divulgao dos nomes, dos endereos de blogs etc (nor-malmente, peo-a ou por e-mail ou por comunicador ins-tantneo). At agora todos os informantes que entrevistei enfatizaram que no havia nenhum problema em divulgar o nome e o endereo do blog/perfil/site etc.

Feedback e checagem de informaes com os membros do grupo

O feedback do pesquisador com os informantes e com os participantes da subcultura tem acontecido cons-tantemente tanto no plano online como no offline. Em alguns eventos sociais, alguns participantes comentam os artigos e dados. No online, o feedback acontece de vrias formas. Primeiro, h o processo de publicao e divulga-o dos dados. Frequentemente, artigos so publicados em revistas cientficas de preferncia online e de acesso aberto ou em webzines e sites de msica nas listas, co-munidades no Orkut, blogs, entre outros.

Um dos procedimentos que adotei para facilitar e aumentar esse trnsito de informaes o de, aps publicar um artigo em uma revista cientfica, resumi-lo e

transform-lo em artigo menos acadmico, empregando uma linguagem mais simples e acessvel, como feito, por exemplo, no webzine Overclock, disponvel em http://www.overclockzine.blogspot.com.

Outro detalhe diz respeito a alguns relatos jornals-ticos ou resenhas de shows publicados em uma coluna que mantenho no site Poabeat (http://www.poabeat.com.br). Embora sejam textos de cunho meramente informativo/jornalstico e voltados para a msica em si, creio que h ali resduos de observaes do campo que podem funcionar como dados empricos valiosos para uma posterior anlise.

A postagem desses textos e links parte de duas vias: do pesquisador e dos prprios membros do grupo, normalmente os informantes ou aqueles com maior proximidade. Aps essa publicao e divulgao, nor-malmente recebo comentrios nos blogs, scraps no Orkut, comentrios em conversas no MSN e, por vezes, alguns e-mails mais detalhados os quais tecem elogios, mas, s vezes, at crticas. Estas costumam focalizar discordncias ou detalhes e indefinies histricas sobre determinado gnero ou subgnero musical.

Usualmente, respondo s mensagens, verifico as informaes e tento corrigir ou alterar alguns dados quando pertinentes e, principalmente, de cunho histrico em funo dessas crticas. Alm das trocas de informaes, direto com a pesquisadora, houve divulgao do texto em portais informativos ligados cena. Esse foi o caso do portal Fiberonline (www.fiberonline.com.br), ao comentar o lanamento da terceira edio do fanzine Overclock em uma retroalimentao entre mdias e discursos:

[...] Entre alguns dos destaques do contedo do Over-clock esto o polmico HansenHarryEBM com cidas pinceladas em personagens do mainstream musical brazuca como Lacraia, Tati Quebra-Barraco, Cu e Maria Rita, coberturas de shows, resenhas de discos e um texto de alta relevncia sobre a cena electro-industrial na net, escrito pela doutora em comunicao Adriana Amaral, autora do livro Vises Perigosas e uma incansvel pesquisadora do universo da cibercul-tura (Depeche, 2007, grifo da autora).

Embora no esteja discutindo aqui a velha di-cotomia mainstream versus underground, importante perceber, ao observar o grifo na citao acima, o quanto esse discurso ainda permeia os textos, as conversas, as reportagens jornalsticas dos veculos especializados, como aqui se nota. A questo da alteridade, do modo de ser do outro, continua presente, mesmo na imensido do



ciberespao subcultural, que deixa bem claro seus limites e suas fronteiras para os estrangeiros.

Para finalizar este item, tanto o feedback quanto a pos-terior checagem de informaes no online so formas ricas de explorao das trocas entre pesquisador e participantes. Tais formas potencializam ainda mais os nveis de proximidade e a disseminao dos dados da pesquisa, alm da possibilidade de alteraes e correes de detalhes que, primeira vista, tambm possam no ter ficado claros ao pesquisador.

Aps esta breve recapitulao dos procedimentos metodolgicos da netnografia, a partir de exemplos de minha prpria pesquisa, segue o estudo das relaes entre a produo de conhecimento e o papel do pesquisador-insider no contexto subcultural das redes. Tambm aponto a auto-netnografia como uma das formas de narrativas possveis de serem utilizadas para a divulgao cientfica dos dados.

A autonetnografia como possibilidade de relato narrativo do insider

A comunidade cientfica est relativamente confortvel com o conceito de reflexividade, no qual o pesquisa-dor pausa por um momento para pensar sobre a sua presena, ponto de vista, ou caractersticas que podem ter influenciado os resultados do processo de pesquisa (Wall, 2006, p. 3). Uma das preocupaes centrais do presente paper

encontra-se nas possveis influncias do pesquisador nos resultados do processo de pesquisa, uma vez que minha experincia netnogrfica possui um elevado nvel de pro-ximidade e interao com os participantes da subcultura analisada, j que mantenho meus perfis online como parte dos procedimentos de pesquisa.

Indico, aqui, a tentativa de efetuar uma separao, mesmo que meramente didtica, e de esforo metodolgi-co, entre a instncia do insider e da pessoa do pesquisador. Novamente saliento que as anlises e descries nesse artigo esto calcadas no online, embora esse constante circuito online-offline-online faa parte da dinmica da netnografia, como aponta Hine (2005).

Da autoetnografia autonetnografia - narrativa e experincia

De acordo com Kozinets (2007, p. 15), as netno-grafias podem variar ao longo de um espectro que vai desde ser intensamente participativa at ser completamente no-obstrusiva e observacional. O autor sugere o conceito de autonetnografia para o maior nvel de proximidade entre o pesquisador e os sujeitos observados, proporcionando imerso, internalizao, conscincia de alteridade e enga-jamento nas comunidades. Ele cita, entre outros exemplos, algumas de suas pesquisas nas comunidades online de fs do seriado Star Trek, do qual ele era f e intenso participante nos tpicos postados. No trato aqui da idia do acadmico (pesquisador)-f ( Jenkins, 1992), mas interessante estabe-lecer uma problematizao entre essas categorias.

O conceito de autonetnografia de Kozinets (2007) est amplo demais, pois no passa de uma mera transpo-sio para a insero no online do conceito de autoetno-grafia, caro antropologia e s cincias sociais como uma forma narrativa que obtm sua autoridade atravs de uma conceitualizao estreita do projeto autobiogrfico. Essa relao difcil com a experincia conecta o impulso autoetnogrfico para distinguir ele mesmo de uma auto-biografia (Reda, 2007).

De acordo com Wall (2006, p. 6),

o que pode ser aprendido sobre mtodo em autoet-nografia que ela varia amplamente, partindo de altamente introspectiva, atravs de aproximaes mais familiares, conectadas com a pesquisa qualitativa, com alguns mtodos literrios experimentais9, pelo menos em termos de escrita enquanto pesquisa.

Para a autora, a autoetnografia menos um mtodo e mais uma validao do conhecimento pessoal mediante o valor social e cientfico dessa busca (Wall, 2006, p. 6). Em relao s crticas e validade do mtodo, ela aponta que alguns tericos consideram o formato muito narci-sista e passvel de autoindulgncias, alm de muitas vezes criticarem a falta de sistematizao e rigor metodolgico nas narrativas. A autora rebate algumas dessas crticas, ao

9 Para uma compreenso mais aprofundada dos modos literrios experimentais de autoetnografia, ver Lionnet (1989).

Adriana Amaral


falar sobre a cautela necessria ao utilizar o mtodo, para que no sejam adotadas abordagens de modo acrtico (Wall, 2006, p. 11).

H uma srie de trabalhos interessantes utilizando a autoetnografia (Russel, 1999; Muncey, 2005; Wall, 2006; Chang, 2007, entre outros). Destaco, entretanto, o trabalho de Espinosa (2007) como um relato autonetnogrfico de pesquisa, especificamente por ter sido produzido sob as condies proporcionadas pelas TICs.

Espinosa (2007) analisa alguns dos principais usos e formas de consumo das TICs em seu cotidiano, bastante influenciado pela leitura de fico-cientfica, pela msica industrial, pela cultura cyberpunk e pela manuteno constante de websites. Para alm do objeto de pesquisa do autor, e de uma histria bastante similar minha, o texto oferece uma discusso mais clara acerca dos motivos pessoais da insero do pesquisador no ambiente online, e descreve as dificuldades e as aberturas em cada uma das etapas da pesquisa.

Pesquisador-insider benefcios e dificuldades

Neste caminho reflexivo, optei por adotar o conceito de pesquisador-insider conforme descrito por Hodkinson (2005, p. 134). O texto de Hodkinson (2005) fundamental para compreender os aspectos biogrficos do prprio pesquisador em sua trajetria de pesquisa, uma vez que possui elementos fortemente autonetnogrficos e autoetnogrficos pois trata tanto das incurses offline quanto online do autor na subcultura gtica.

Esse artigo utiliza a noo de pesquisa feita por insi-der enquanto um conceito no-absoluto intencionado para designar aquelas situaes caracterizadas por um grau significante de proximidade inicial entre as locaes socioculturais do pesquisador e do pesquisado (Hodkinson, 2005, p. 134).

Essa adoo no est isenta de eventuais subjetivi-dades, valores e parentescos de experincias de pesquisa. Tal qual o autor britnico, tambm comecei a me engajar em atividades subculturais na adolescncia, em busca

de pertencimento, distino e status, e atravs dos anos ela tem mantido um papel central no meu senso de self, gostos culturais, hbitos de consumo e padres sociais (Hodkinson, 2005, p. 136).

Assim como ele, compartilho com os outros par-ticipantes um compromisso e fruio da msica, estilo e atividades que so vistas como centrais ao sistema de valor do grupo (Hodkinson, 2005, p. 136). Alm disso, em uma visita ao website do autor, descubro que ambos somos DJs10 em nossas respectivas cenas e localidades.

Esse fator que talvez aparecesse apenas no dirio de campo e no figurasse no relato dos resultados de pes-quisa no exerccio autonetnogrfico, torna-se um dado relevante que pode gerar uma srie de questionamentos e problematizaes acerca da prpria alterao da percepo do pesquisador em relao ao objeto de estudo, apesar dos nveis de distanciamento e de alerta (Hodkinson, 2005, p. 132) a que se deve estar atento.

A condio biogrfica de insider valorizada, em regra, como um bem em si mesmo, sem que sejam devidamente problematizadas as possveis vantagens e armadilhas tericas e metodolgicas desta posio inicial de proxi-midade subjetiva com a cultura e os indivduos sob o escrutnio acadmico (Freire Filho, 2007, p. 91).

Apontei, inicialmente, alguns benefcios dessa posio de insider, no entanto, indico, agora, seguindo a sugesto de Freire Filho na citao acima, algumas desvantagens e possveis confuses epistemolgicas que podem gerar interpretaes dbias acerca dos processos de comunicao e sociabilidade que ocorrem no mago das formaes subculturais em seu contexto online.

Segundo Hodkinson (2005, p. 144), para os insiders,

h um perigo no qual eles podem ser direcionados, para interpretaes problemticas pelos respondentes que, atravs de desonestidade, exagero ou especulao oferecem relatos confusos ou no-representativos das suas prprias experincias ou das de outras pessoas.

Esses relatos apresentam-se de forma bastante complexa, uma vez que j observei contradies entre informaes advindas de informantes paulistas e in-formantes cariocas. Tais divergncias, de cunho muito

10 O pesquisador possui inclusive um codinome para tal atividade exercida no ambiente subcultural, DJ Spurious; fato bastante comum no emaranhado lxico das cenas.



mais cultural/geogrficas devido configurao offline das distintas cenas, ainda precisam ser investigadas com maior nfase.

Um grande retardador do processo de pesquisa re-side justamente no fato de que, para o insider, as entrevistas feitas via Comunicador Instantneo (CI) demoram um longo perodo para chegarem aos pontos mais centrais e relevantes para os objetivos da investigao. Por ser uma participante relativamente ativa na subcultura, levo uma boa parte do tempo conversando sobre amenidades da cena como lanamentos de msicas, livros ou discusses opinativas por prpria sugesto dos informantes ou mes-mo minha.

Muitas vezes, quando a conversa chega s ques-tes mais controversas, o entrevistado ou o prprio pesquisador precisa sair do computador. Em vista disso, so normalmente conversas bastante longas e, por vezes, fragmentadas em vrios dias. Essas trocas verbais tm retrocessos e avanos por intermdio de outras ferramentas tecnolgicas de conversao online, em um movimento multiplataforma, como, por exemplo, a troca de scraps no Orkut ou de mensagens via Twitter.

A questo temporal indica tambm mais uma dificuldade: o excesso de indicaes, recomendaes e sugestes musicais e de vdeos compartilhadas pelos integrantes da cultura. No h tempo hbil para olhar a maior parte do material enviado, o que pode fazer com que muito rapidamente um insider v perdendo seus nveis de proximidade e status, uma vez que a msica ainda o mais importante lao da subcultura electro-industrial.

A abundncia informacional da era das recomen-daes (Anderson, 2006) e de possibilidades transparece at mesmo na fala de um dos entrevistados.

Muitos usam MySpace para ter contato com outras bandas. o Last.fm para ter contato com outras pessoas que escutam msica eletrnica. mas muitos s usam Orkut ou Fotolog e esses consomem mais as informaes geradas por aqueles que usam outras redes ou mais a tecnologia. como acompanhar outros fruns, listas, RSS, sites etc11.

Por fim, outra complicao percebida est relacio-nada ao gnero. Por ser uma subcultura de predominncia essencialmente masculina, o fato de haver uma insider

do sexo feminino analisando as interaes dentro dos grupos pode atrapalhar esses processos. Lembro-me de uma discusso interessante a respeito de homens de 30 anos e suas preferncias por mulheres mais novas (em um tpico de discusso do aniversrio de um dos integrantes da lista rejekto). A partir do momento em que teci um comentrio em tom de brincadeira e uma espcie de re-primenda sobre o assunto, ele foi encerrado rapidamente, talvez numa tentativa de gerenciamento de conflitos por parte dos rapazes.

Confisses tericas no caminho das consideraes finais

Dar-se como uma coisa que sente e agarrar uma coisa que sente, esta a nova experincia que se impe ao sentir contemporneo, experincia radical e extrema (Perniola, 2005, p. 21).

Ao longo da narrativa autonetnogrfica discutida neste artigo, refleti sobre a utilizao dessa tcnica/m-todo/forma narrativa parte indissocivel do processo de etnografia virtual (Hine, 2000, 2005) a partir das experincias pessoais que esto em desenvolvimento em minha pesquisa mediante os usos, as apropriaes e os consumos Web em diversas plataformas sociais por parte dos membros da subcultura electro-industrial. Em um primeiro momento, com base na reviso de quatro procedimentos metodolgicos da netnografia feitos por Kozinets (2007), apresentei alguns exemplos de interaes e prticas de comunicao e sociabilidade desses partici-pantes em sites de redes sociais como Last.fm, MySpace, blogs, microblogs etc.

A multiplicidade de redes sociais geradas a partir desses sites e dessas plataformas complementa e pontua as interaes e trocas informacionais nas quais a troca de links, comentrios e leituras de RSS/Feeds de blogs, revistas e webzines adquirem um elevado status entre os seus membros, entre os quais eu me incluo. Nesse ponto, abro um espao para contar brevemente minha introduo

11 Cau Nicolai, 30 anos, webdesigner, moderador da lista rejekto e dono do blog http://www.mentecapto.com. Depoi-mento colhido atravs de entrevista via C.I. Gtalk (Google Talk) em 27/01/2007.

Adriana Amaral


nessa subcultura, embora algumas pistas tenham sido descritas desde o incio desse relato.

Assim, a caminho da finalizao deste artigo sobre possveis usos da autonetnografia e os desafios propostos ao pesquisador-insider, emito uma breve discusso narra-tiva autonetnogrfica, em um procedimento metodolgico que aprecia cada coisa a partir de sua prpria lgica, de sua coerncia subterrnea, e no a partir de um julgamento exterior que dita o que ela deve ser (Maffesoli, 1999, p. 143-144).

importante enfatizar novamente que minha compreenso da autonetnografia tambm considera a possibilidade de uma narrativa escrita em primeira pessoa na qual meus prprios dados autobiogrficos so pertinentes j que constituem marcao subjetiva e influ-ncia (positiva e negativa) no processo epistemolgico da vivncia da prpria pesquisa e dos contornos enfrentados em relao ao objeto.

Assim, minhas inseres, sejam elas na prpria configurao de um perfil em uma plataforma de rede social e percepes acerca do objeto de pesquisa e das discusses sobre este acabam refletindo, por vezes, a viso de insider. Esse fato pode, em certos momentos, obnubilar aspectos importantes da anlise, como trazer luz s ques-tes de difcil compreenso aos outsiders, principalmente em relao s noes de subgneros musicais e sua ligao com as hierarquias de saber, por exemplo.

Conforme relatado, minha insero em diferentes subculturas aconteceu ainda na adolescncia, quando participei de subculturas como hardrock/heavy metal, gtica e clubber em minha cidade natal, durante o final dos anos 1980 e na dcada de 1990. No imaginava que tal conhecimento emprico e sensvel das culturas do un-derground normalmente classificadas pelo senso comum, como fteis, perda de tempo e coisas de adolescente fariam parte de discusses tericas.

Minhas preferncias estticas, literrias, cinema-togrficas, e, especialmente, musicais, sempre me guiaram pelas subculturas de cunho mais obscuro e/ou de sons mais agressivos e dos desdobramentos do gtico, conforme descrevem Hodkinson (2002), Baddeley (2005), entre outros; assim, me interessei pela msica industrial e seus subgneros. Nesse perodo, incio da dcada de 1990, as informaes chegavam com atraso ao Brasil, em relao Europa e aos Estados Unidos, ainda dependentes das mdias massivas e especializadas como jornais e revistas. Durante os anos de graduao, comecei a participar desses circuitos na posio de reprter e jornalista de msica, posio que, assim como a do insider, tambm , por si

s, bastante conflituosa e vulnervel a confuses geradas a partir das relaes entre crticos-fs e msicos.

Mas somente a partir de meus usos da Internet, em seus primrdios no Brasil (por volta de 1994/1995) voltei a entrar em contato com a subcultura industrial, buscando informaes e trocando idias com outros participantes, mesmo com usos limitados como e-mails, listas de discusses, IRCs e chats.

Durante os anos de ps-graduao, minha partici-pao diminuiu e cheguei a me desligar de vrios grupos dos quais participava, embora tenha focado minha disser-tao de mestrado na figura dos fs, e com um estudo de caso de uma lista de discusso.

As atividades intelectuais so a incessantemente para-sitadas e estimuladas por desordens e rudos, fantasias, sonhos, imaginaes, delrios; que a emoo, a paixo, o prazer, o desejo, a dor fazem parte do prprio processo de conhecimento (Morin, 1999, p.121).

Contudo, foi durante o doutorado que minha reinsero na cena aconteceu efetivamente. Assim como a obra de Espinosa (2007), a forte influncia da Fico Cientfica e da cultura hacker e cyberpunk (objeto da minha tese) que a msica industrial e sua subcultura, nessa poca, j sedimentada no exterior e com ncleos espalhados pelo Brasil, voltou tona em minhas pesquisas e vivncias.

Embora uma pesquisa etnogrfica tenha sido descartada dos objetivos da tese, fiz inseres e participei ativamente da cena da Nova Inglaterra durante o perodo de meu doutorado-sanduche nos EUA. Depois disso e a partir das primeiras publicaes sobre o assunto, os pr-prios participantes das distintas comunidades comearam a entrar em contato por meio de e-mails, de comentrios no meu blog pessoal ou de outros modos. A partir de 2005, dediquei parte de meu tempo livre a discotecagens dos estilos EBM, electro-industrial e futurepop em festas e shows e a um aumento sistemtico dos contatos virtuais no s com a cena local, mas com participantes de So Paulo, Rio de Janeiro e Portugal, entre outros.

Assim, aps esta breve discusso sobre minha ex-perincia nessa subcultura, possvel configurar a relao entre o pesquisador e o objeto de pesquisa e demarcar suas fronteiras de influncia, principalmente, no que diz respeito s vivncias online e offline da subcultura em questo. Isso, de certa forma, incorporado ao tipo de enfrentamento terico e metodolgico do objeto.

Muitas problemticas, mencionadas brevemen-te devido ao espao limitado de um artigo, surgiram



nos rastros deste relato e merecem abordagens mais profundas em futuros estudos sugerindo, entre outras possibilidades: (a) uma problematizao maior sobre a as TICs como artefatos culturais; (b) o aprofun-damento sobre os conceitos de autoetnografia e sua transposio para o online; (c) os nveis de proximidade do pesquisador-insider com os sujeitos da pesquisa e as questes ticas dela decorrentes; (d) a controversa narrativa autonetnogrfica e a condio biogrfica do pesquisador; (e) novos usos, consumos e apropriaes da Web pelas subculturas em suas transposies e re-configuraes miditicas.

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Submetido em: 02/10/2008Aceito em: 22/12/2008

autonetnografia e inserção online: o papel do pesquisador-insider nas práticas comunicacionais...

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